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1、2023年投融资部年中工作总结及下半年工作计划 投融资部年中工作总结及下半年工作计划。 日月如梭，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？以下是小编为大家收集的“投融资部年中工作总结及下半年工作计划”但愿对您的学习工作带来帮助。 时光的流逝，记载着付出和辛劳，见证着积累和成长，转眼已经年中了。下面是小编搜集整理的投融资部年中工作总结及下半年工作计划，欢迎阅读。 投融资部年中工作总结及下半年工作计划 根据市委办公室、市政府办公室关于报送20xx年上半年工作总结和下半年工作打算的通知要求
2、，市政府金融办公室认真总结回顾了上半年的工作情况，分析和查找了存在的困难和问题，并围绕全市经济社会发展的任务目标，对下一步的工作进行了安排和部署。现将我办20xx年上半年工作总结和下半年工作打算情况报告如下： 一、20xx年上半年的工作情况 20xx年，是深入贯彻落实党的17大精神的第二年，也是扩大内需、拉动消费，加快市经济社会又好又快发展的关键之年。半年以来，市政府金融办公室坚持贯彻落实州委六届六次全会、市委七届五次全会和市“两*”精神，紧紧围绕20xx年全市重大项目、重要工作、重点产业的目标任务和年初市委、市政府的重大决策部署，结合部门工作职能，在办公室主任的领导下，落实责任，深入调研，完
3、善机制，细化措施，真抓实干，进一步打开了工作局面，并取得一定的成效。 (一)加强学习，深入调研，发挥对国有公司的服务和指导作用 为切实履行好市政府金融办公室的工作职责，充分发挥协调、服务和参谋的作用，我办始终把学习放在首位，着重加强对金融、财政、投融资、公司债券方面知识的学习和对经济形势的关注，深入研究现行金融法律政策。同时，深入市国资公司、市城投公司和市土投公司等市属国有及国有控股公司，了解公司的资产债务、经营管理和筹融资等方面的情况，从而对全市投融资工作的基本情况做到心中有数，更好地为其提供服务和指导。今年3月份，我办根据市政府领导的安排和要求，着重帮助指导市城市建设投资开发有限公司解决经
4、营上存在的一些问题。另外，我办对有关公司债券发行的业务及政策进行深入的研究分析，为市国资公司、洱海投资公司发行公司债券工作提供指导服务，并在充分调查研究、客观分析的基础上，向市政府领导提出了意见建议，充分发挥参谋作用。 (二)规范管理，建立健全国有融资公司债务分析工作制度 为进一步深化我市投融资机制改革和创新，加大投融资工作力度，提高全市投融资工作的效率，防范政府性债务风险，加强政府投融资管理工作，我办切实完善政府债务和国有融资公司财务情况动态管理制度，认真编制了市国有投融资企业债务月报表、企业财务状况基层表等相关报表，要求市属各国有投融资单位每月按时报送企业债务、财务状况及各单位月度工作运行
5、分析报告。我办每月及时对报表资料进行收集、整理、汇总和分析，形成书面材料提供政府领导参考，为政府投融资决策及制定举债偿债方案提供依据，同时进一步建立健全政府性债务分析和预警机制，有力加强对政府性投融资工作的管理，切实防范政府性债务风险。 (三)充分发挥桥梁和纽带作用，加强与金融部门的沟通协调 我办充分发挥政府与银行之间的桥梁和纽带作用，加强与金融机构和项目主体单位之间的联系协调，互通信息，增进了解，巩固合作，千方百计为项目建设筹集和协调资金，提高我市筹融资工作的质量和效益。一是建立政银企业合作机制。成立了以市政府常务副市长为组长，市级有关部门和市辖金融机构为成员单位的政银企合作领导组，切实加强
6、对全市政银企合作工作的组织领导和协调管理，并建立政银企联席会议制度，按季召开经济金融运行分析例会，并定期不定期召开项目推介会，打造融资平台，主动为银行、企业牵线搭桥，加强信息沟通，增进双方了解，促进有效合作;二是保持与市辖金融机构的联系和往来，巩固合作关系。先后主动走访了市农合行、州农业银行、州农发行、州工商银行、州建设银行等市辖金融机构，了解和掌握金融信贷政策导向、投放的重点领域及金融运行情况等，并积极推介项目，协调贷款资金;三是认真做好银行与项目单位之间的协调服务工作，认真听取所推介项目的银行放贷意见，及时反馈给项目单位，按照贷款规定，完善手续，并协助项目单位整理贷款所需资料，及时提交有关
7、银行。 (四)突出重点，切实配合做好重点项目的资金筹措工作 我办积极推行统筹兼顾、突出重点的工作方针，抓住国家实施积极的财政政策和宽松的货币政策的机遇，紧紧围绕“市20xx年基础设施和基础产业重大建设项目责任分解表”中的相关项目，积极配合有关部门，加大筹融资工作力度，为全市重要基础设施项目筹措资金，确保重点项目资金需求，应对国际金融危机带来的挑战和影响。 一是积极为重点项目争取贷款资金。我办会同有关部门，在段力市长的带领下，多次到省交行、国开行洽谈建设项目贷款融资事宜，取得良好的效果。省交行4月份贷款我市7.3亿元，用于“国道g214线上关至北五里桥公路工程项目”，这是我市融资史上最大的一笔贷
8、款资金。同时，还向国开行争取到1亿元贷款用于该项目。今年1至6月份，我市向各类金融机构贷款共计149200万元。 二是配合有关部门争取项目资金。我办及有关部门领导随同市政府领导多次到北京向国家发改委、财政部、国土资源部争取项目建设工程配套资金，通过积极努力争取，国家部委都表示支持我市重点建设项目，对我市管网建设工程安排2400万元配套资金，并表示在环保、洱海治理方面给予我市资金支持。这些项目资金的争取将为我市今年完成重大项目、重要工作、重点产业奠定坚实的基础。 三是主动出击，积极向省交行、国开行、省广发行推介项目。积极向省交行、国开行推介古城提升改造项目、东环海生态环保公路建设项目以及机场至鸡
9、足山公路项目等。在我办的主动协调下，2月中旬，省交行楚雄支行信贷部李经理等一行分别到创新工业园区、开发区对东亚乳业深加工项目、环洱海下和至观音阁段截污干渠、物流片区基础设施建设三个项目进行了实地考察，为下一步的合作奠定了基础;5月22日，省广发行北京路支行业务经理一行，分别到古城保护管理局及凤仪创新工业园区进行考察，通过努力，省广发行对古城提升改造项目初具合作意向，进入考察论证阶段。 (五)主动服务，积极构建金融与林业协作平台 为加快推进我市集体林权制度配套改革工作，积极构建金融与林业协作平台，根据市集体林权制度改革和现代林业发展工作目标责任书的要求，我办积极牵头，在市林业局、市农合行等相关单
10、位的配合下，充分调查研究，草拟了市政府关于推进林权抵押贷款工作的意见和市农村合作银行农户林权抵押贷款管理办法(试行)。并于3月17日组织各乡(镇)及有关单位召开了市林权抵押贷款工作相关文件意见征集会议，专题讨论两份稿件，文稿经广泛征求意见建议后，进行了修改和完善，最终形成了审定稿，提请市政府发文执行，确保下一步林权抵押贷款工作顺利推行，进而有力推动全市集体林权制度改革工作。 (六)稳步推进小额贷款公司试点工作 20xx年3月，我市被确立为全州第二批小额贷款公司试点县市，市委、市政府高度重视，安排我办作为小额贷款公司申请设立的初审机构。我办及时统一思想、明确责任，强化措施，严格按照云南省小额贷款
11、公司管理办法(试行)的要求，认真配合政府金融办、州财政局做好小额贷款公司的审核报批工作。一是扩大宣传、优化服务，鼓励条件成熟的发起人申请组建小额贷款公司，支持“三农”和中小企业发展，并将小额贷款公司设立的条件、申报程序、相关要求等进行了整理，以简报形式分送到各有关部门。二是强化培训，提高业务水平，积极派员参加政府金融办组织的业务培训;三是健全制度、规范管理，根据省、州监管业务要求，不断完善相关制度措施，将小额贷款公司的日常管理纳入规范化管理，加强风险防范。目前，全市已有州大华经贸有限责任公司、云南金牛房地产开发有限公司作为主发起人申请设立的两家小额贷款公司通过政府金融办审核批准，并有多户企业提
12、出组建申请，正在进行相关业务咨询及申报材料的准备工作。 (七)认真落实政协委员提案办复工作 我办高度重视政协提案的办复工作，把认真落实所承办的两件提案作为一项重要工作来抓，及时安排部署，责任到人，要求办理人员在办理过程中认真调查研究、实事求是、注重实效，确保提案办复的满意度。至6月底，我办圆满完成了两个提案所涉及问题的政策咨询、调研、书面答复、座谈面商、正式函复等工作，得到提案人的充分肯定。 (八)贯彻落实阳光政府四项制度及学习实践科学发展观相关工作 按照全市实施阳光政府四项制度明确的要求，我办及时安排布置，认真贯彻落实，制定了本单位阳光政府四项制度贯彻实施方案，明确了工作的目标任务和具体要求
13、，进一步促进政务公开，推动工作落实。同时，根据深入学习实践科学发展观活动的有关要求，推行长效机制，把“科学发展观”贯穿在学习和工作当中，并对照检查自身存在的问题，促进全体干部职工进一步提高认识，转变作风;并切实完善规章制度，加强内部管理，修订和完善了市政府金融办公室工作规则、市政府金融办公室保密制度等规章制度，要求全体干部职工认真学习领会，严格遵守，逐步形成规范有序、务实高效的工作氛围，有效地推进各项工作的开展。 二、存在的困难和问题 1.融资平台压力巨大。政府投融资平台往往承担大量的公益性项目，资金投入大，而收益在短期内无法显现。 2.融资能力下降。各投融资公司资产负债率普遍居高，通过拆借资
14、金和变卖自有资产用以还本付息情况较多，导致企业资产质量下降，部分公司融资能力已接近极限，融资担保功能低下。 3.财政收支形势严峻。受国际金融危机影响，财政减收因素增多，还债压力大，资金调动十分困难。 三、下一步的工作打算 紧紧围绕市委、市政府确定的目标任务，继续关注国际经济和金融形势，抓住国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策的机遇，进一步发挥协调、服务和监督的职能作用，拓宽投融资渠道，提高筹融资工作效率，促进全市经济发展和社会进步。重点做好以下几方面的工作： 1.继续深入学习贯彻州委六届六次全委会精神。结合实际、突出重点，深入开展对市委七届五次全委会精神及市“两*”精神的传达学习，做到全
15、面把握，深刻领会，切实提高思想认识，进一步围绕目标任务，认真贯彻落实，扎实推进各项工作。 2.继续加强与金融部门的沟通和协调，了解和掌握银行信贷政策，巩固和拓展与国家开发银行、省交行、广发行以及市辖等金融机构的合作，围绕重点工程和重大项目，完善项目推介工作，做好融资筹资的计划、协调和服务工作，争取更多的信贷资金，多渠道多层次筹集项目建设资金。 3.加强对市国资公司、市城市投资开发总公司、市融资担保公司、市土投公司和市城投公司等国有公司资产债务状况的监管，开展绩效评价。加大对国有公司融资工作的服务和指导力度，努力让资金变资本，闲资变投资，为国有公司注入新的活力与动力，不断壮大国有经济，充分发挥国
16、有公司的融资平台作用。 4.密切与发改部门和投资主管部门的联系，掌握项目储备和资金需求情况。 5.继续完善国有公司债务分析工作制度，切实提高对防范政府债务风险重要性的认识，分析研究我市政府债务结构，研究制定举债和偿债方案，逐步建立起良好的债务运行机制。同时加强对政府投资项目的监督，开展绩效评价，确保银行贷款资金使用效益最大化。 6.以“阳光政府”四项制度建设和贯彻落实为契机，进一步深化“法制政府”八项制度和“责任政府”四项制度的贯彻落实，积极推行政务公开，求真务实，依法行政，不断转变工作作风，提高工作效能 投融资部年中工作总结及下半年工作计划 20xx年是“十二五”规划收官之年，也是谋划“十三
17、五”规划的关键之年，我办围绕区委区政府工作重点，结合企业服务年、项目招引年，积极推动金融改革创新，加大金融服务实体经济，优化金融生态环境，突出抓好投融资服务、银政企合作、金融风险防控等工作，为我区经济健康平稳运行发挥了积极作用。 一、上半年工作总结 (一)推动资本市场建设。组织开展辖区内上市后备企业的排查统计工作，将经营状况良好、运作较为规范、发展前景明朗的优势企业纳入上市后备企业库并协助省、市金融办建立上市后备企业数据库。积极走访调研上市后备企业，对符合条件的企业进行重点扶持培育、全程跟踪服务。联瑞新材料于今年1月成功挂牌新三板，4月份定向增发融资1250万元;鹰游纺机进入上市辅导期，拟于2
18、023年底完成股改;福源医疗机械、乐园新材料已与券商签订新三板挂牌辅导协议，泰格油墨、盛世节能管理公司开始与券商接触，启动新三板挂牌程序。与中小企业局合作，共同邀请上海股权交易中心为规上企业进行业务培训，引导企业推进股权交易中心挂牌。 (二)加快银企对接步伐。建立小微企业贷款风险补偿资金池，以政府增信、风险共担的模式，降低小微企业抵押物要求，放大贷款规模，为符合条件的中小企业提供信贷支持，每年为小微企业提供融资支持不低于3000万元。与中小企业局调研、筛选符合条件的企业，走访江苏银行、格斯达担保公司协调解决企业申请的贷款。召开银企对接会，搭建银企交流和沟通平台，为园区4家企业解决融资难题。 (
19、三)大力招引金融机构入驻。加紧与准备入驻我区的银行进行对接，缓解贷款难问题。其中，南京银行连云港分行已入驻我区。积极与市金融办沟通，协调加快与省银监局对接步伐，争取恒丰银行在我区设立分支机构。 (四)全力化解金融风险。一是规范小贷公司运营。制定小贷公司全年监管工作计划、监管员手册，完善小贷公司台账资料，对小贷公司进行现场和非现场检查，加大小贷公司监管力度。二是加快处置不良贷款。多次召开银行业不良贷款处置工作研探会，研究案件处置方案。督促公检法部门提高不良贷款案件的立案、审判和执行效率，为金融机构不良贷款的核销提供司法保障。目前，我区共处置不良贷款1.89亿元，处置率34%。三是打击非法集资。在
20、全区范围内开展非法集资风险排查活动，对排查出的风险予以分类处置。加大打击非法集资宣传力度，通过电视、广播、报刊、网络、短信等各类载体开展形式多样的防范和打击非法集资宣传教育活动，在微信公众平台、区政府的网站等开辟专栏、专刊，并充分利用白虎山庙会这一平台，向广大群众普及打击非法集资相关知识，引导社会公众自觉远离非法集资。今年以来，共制作专题片2期、发放宣传手册20万份、海报5000张、手提袋2000个，纸杯2000个。王兵案件已完成集资小户兑付工作，清偿比例21.6%，珠宝评估工作已完成三分之二。郑云案件基本完成第一批清偿兑付工作，清偿比例8.1%，目前正在加快处置蘑菇大叔、义乌小商品城等涉案资
21、产。 二、下半年工作思路 (一)提升银政企合作实效。摸底统计全区重点产业、重大项目及中小企业融资需求情况，积极向辖区内金融机构进行发布，推荐优质信贷项目。组织银企座谈会和产品推介会，搭建银企沟通桥梁。完善 “微贷宝”融资服务平台，通过中小企业贷款风险补偿资金，缓解中小企业融资难题。鼓励各金融机构创新中小企业信贷产品，简化信贷手续，优化信贷服务，缓解中小企业还款压力。同时，加强与法院等单位的协调，积极帮助银行推进不良贷款处置，共同创造良好的金融环境。 (二)拓宽直接融资渠道。推进中小企业发行中小企业私募债、中小企业集合票据等融资工具，推动大型企业到银行间市场协会发行直接债务融资工具，引导企业运用
22、可转债、融资租赁、资产证券化等新型融资工具，扩大直接融资规模。对拟上市和挂牌企业开展政策学习和业务流程培训，推动优势企业通过主板或新三板融资，鼓励中小企业通过股权交易中心融资，力争今年3家企业完成上市辅导，2家企业实现上市。 (三)加快引进金融机构。加快招引股份制商业银行，争取恒丰银行、常熟农商行在我区设立分支机构，积极推进太仓商业银行设立营业网点。同时，积极鼓励和支持组建或引进证券公司、信托公司、担保公司等非银行金融机构。 (四)防范和化解金融风险。一是加快处置不良贷款。积极引导各银行通过转贷化结、追加保全等措施加速不良资产处置核销;协调法院加快案件审判进程，对失信企业和个人警示、限制高消费
23、、降低信用等级等惩戒。二是强化小贷监管。继续实行现场非现场检查相结合，通过定期走访，询问周边居民，进入内网监管系统查看等方式了解小贷公司经营状况、实时动态及风险情况。三是打击非法集资。与公检法等部门配合，推动重点非法集资案件涉案资产处置进程，做好维稳及清偿兑付工作。加快推进郑云案件符合拍卖条件的资产降价拍卖，加快推进王兵案件7962件珠宝饰品的评估、鉴定及清偿兑付工作，加快圆周率案件侦办，抓捕犯罪嫌疑人归案。 F132.cOm更多精选工作总结阅读 文员年中工作总结及下半年工作计划 为使下半年的工作取得更大进步，我们文员在年中时都要对自己的工作进行总结，下面是小编搜集整理的文员年中工作总结及下半
24、年工作计划，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。 文员年中工作总结及下半年工作计划 转眼间已至x月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结： 一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这
25、就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手; 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作
26、中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。 非常感谢公司
27、领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 文员年中工作总结及下半年工作计划 20XX年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我认真努力的做好自己的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我，我相信，这将是在我人生的历程中重要的一站。 今年上半年，在领导及同事的督导协助下，比较顺利的完成了自己所担负的各项工作，同时也暴露出了自己许多不足，现将上半年的工作情况总结如下： 1、办公室工作比较繁琐，在保
28、证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。 在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。 2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素质相当高。 在待人接物上，还需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热情接待，不卑不亢，张弛有度。 3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。 在提高自身协调组织能力前提同时，提高个人业务素质，用知识武装自己。 在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自己：下半年我希望在职场中逐渐转变角色，从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在
29、的工作，我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人发展的走向，文员注定只是一个跳板，我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我，我也会尽我所能，为公司尽我一份力。 下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西，同时不断学习，提高业务素质，学习为人处世，不断鞭策自己，力求把今后的工作做的更好! 身在*这样一个大家庭里，我感到非常自豪，我会在20XX下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也希望能同公司一起成长，共同进步! 年中工作总结汇报及下半年工作计划 一般我们都会半年年中的时候举行一次总结大会，在这
30、个时候我们都要去撰写这个年中工作总结及下半年工作计划，下面是小编搜集整理的年中工作总结汇报及下半年工作计划，欢迎阅读。 年中工作总结汇报及下半年工作计划 20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下： 一、上半年工作总结 (一)自身能力的提高 1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。 2、服务
31、技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。 3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。 4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。
32、 5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。 (二)例会模式的补充和完善 1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。 (三)丰富培训方式，提高服务质量 1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较
33、系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。 2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。(四)分工明确，奖惩分明明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。(五)规范新员工入职管理制度 1、档
34、案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高师傅们的责任心，同时也使徒弟们更加用心学习。(六)维护客人，积累人脉 我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这
35、么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我最大的财富。二、工作中存在的问题 在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。 三、下半年工作计划 (一)工作重点 1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。 和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。2、加强制度建设，提高管理水平。 和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实
36、际运营情况修改、完善，保证营业正常。 3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。 和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。 4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。 6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。 7、认真按时完成领导安排的其他工
37、作。 (二)需跟进完成的工作 1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。 2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。 4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。 5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。 6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。 年中工作总结汇报及下半年工作计划 半年以来，在公司党政的正确领导下，在各级领导的大力支持和帮
38、助下，我们认真贯彻落实公司艰苦奋斗、开拓创新指示精神，坚持安全第一、生产第二的安全生产方针，牢固树立安全第一、超前预防、贯穿全程、关键落实安全理念，努力推行精细化管理、践行三严三实。紧密围绕生产布局，扎实做好生产准备工作。克服不利因素，合理调整开拓布局，努力做好采掘系统的安全生产管理工作，确保生产正常接替。现将增子坊煤矿20xx年上半年工作情况及下半年主要工作安排汇报如下： 一、20xx年上半年工作情况 今年以来，增子坊煤矿认真贯彻落实公司20xx年度工作会议精神，精心组织生产，不断推进管理创新和技术创新，大搞安全质量标准化建设，努力打造本质安全型矿井，企业安全、生产呈现出了良好的成绩，各项工
39、作取得了新突破。 (一)、20xx年上半年以来，我矿掘进总进尺累计3535.3米完成率75%，其中准备完成1264.2米，回采完成1691.1米，新副斜井完成580米，打躲避硐10个，调向硐3个。生产原煤累计1804431吨完成率85%。 (二)、狠抓事故预防，确保安全生产 今年以来，我们始终把安全生产作为头等大事来抓。严格执行各级安全生产责任，牢固树立了安全第一、预防为主，综合治理的方针，坚持以一通三防为重点狠抓生产各个环节的安全管理。 1、上半年生产工作任务完成很不理想，主要原因火工品供给数量不足，地质条件较差。 2、8113采煤工作面回采到730米时，工作面21#-60#架区间又揭露出较
40、大范围的地质构造带、顶板破碎、煤壁出水、顶板淋水多种恶劣的自然条件造成严重影响，在公司领导的正确指导下，我们齐心协力、克服重重困难于6月16日安全顺利推过特殊地质构造带，走出了困境。 3、8111采煤工作面遇到建矿以来地质变化带最多，地质条件最为复杂的时候。遇地质构造带，导致煤层变薄、煤炭质量差、构造区域给安全工作带来极大隐患。为全面解决此问题，提高煤炭日产量、煤炭质量，保障安全生产工作顺利进行，4月中旬，顺利推进到停采线，并为工作面回收做准备工作;6月底8111、8105工作面撤退、8112、8301工作面稳装工作顺利完成。 4、上半年加强对主扇的日常维护检修工作，发现的隐患能够及时消灭在萌
41、芽状态之中，定期对主扇进行倒机操作，前半年倒机操作运行6次。保证了主扇的正常运转，为矿井的正常生产提供了有力保障。 5、为了加强运输安全系数，做到行人不行车、行车不行人在各巷道增加了拦人装置2套，在各变坡点、车场原有的基础上增加阻车器18个，并在井下绞车上安装了自制排绳器10套，同时打绞车、扳道器硐室各2座并实现看板管理，在各巷道安装了墙体逼绳滚15处，新研制安装顶板托绳轮2处，新设计扳道器防护罩、灯管架、里程牌板架，并重新吊挂了5#层301轨道巷里程牌70块、灯管140根、巷道指示牌6块，安装了3套LED显示器，确保前半年安全运输，为下半年安全生产打下了坚实基础。 6、响应公司号召开展了全面
42、、深入、彻底的隐患排查整改活动;认真组织开展了消除隐蔽致灾及回风巷可燃性支护隐患会战等活动。上半年砌筑风桥1座、密闭12座，风门10道，调节风窗14道，维修了漏风密闭、风桥8座，通过加强通风设施管理，通风系统更加稳定可靠。上半年全井共新安装双风机、双电源自动切换3套，现全部已实现双风机自动切换，上半年安装甲烷传感器10台、温度传感器3台、一氧化碳传感器5台，烟雾传感器5台、设备开停传感器12台、语音报警风门2组、安设分站3台，传输光缆4000米，传感器线缆6000米，风筒风量传感器安装4台，安装风门闭锁装置2套。每月对井下所有甲烷传感器每台调效3次。在8113工作面及各掘进巷道安装了传感器升降
43、装置及传感器防护罩。各类检测监控设备备用数量都符合标准。 (三)狠抓安全质量标准化建设，夯实安全基础。 由矿领导带头从加强干部职工学习质量标准化知识入手，利用办培训班、班前会、现场培训等方式，组织科室管理人员、区队长、技术员、班组长、质量验收员等学习安全质量标准化知识，在全矿形成了学习质量标准化知识的良好氛围。坚持动态质量检查，每月组织对矿井进行全面质量检查验收，对不合格工程坚决推倒重来，对查出的隐患严格进行整改。 (四)疏通环节，优化布局，原煤生产稳步发展 上半年以来，我们始终把煤炭生产当作中心工作来抓，为疏通运输环节，于2月份更换、改造5#303盘区1米皮带一部(600米)、8#301盘区
44、1.2米皮带一部(1200米)、8#集中巷1.2米皮带一部(600米)，优化生产布局，疏通生产环节，狠抓原煤质量。 (五)加强企业经营管理，提高了企业经济运行质量 为了进一步降低生产成本，提高企业经济效益，我们从狠抓工作落实和实施精细化管理入手，不断细化管理，落实各项管理制度，使企业管理走上了制度化、规范化、精细化，促进了企业生产经营管理上台阶。 总之，尽管我们在今年的工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。一是少数干部职工观念转变还有差距，缺乏创新意识;二是部分单位精细化管理还没有落到实处，管理粗放的问题依然存在;三是部分职工文化素质低，安全意识差，工程质量距标准化要求还有一定差距;
45、二、今年下半年的工作总体部署 目标任务是：煤炭产销量170万吨，掘进总进尺4390米，其中开拓进尺640米;矿井安全质量标准化达标。 下半年煤炭产销任务重、主要工程多，主要计划：305盘区形成系统后，开始掘进首采面的两条顺槽;5#煤眼预计9月初开始运行;回风竖井的施工;无极绳绞车硐室的安装;新副斜井延伸巷580米预计年底完成;5#301盘区5110巷预计9月底完成;5#层西部5302工作面两顺槽巷，其中5302运输巷已掘140余米，还剩1500余米，5302回风巷预计8月初轨道巷掘到形成系统时开始掘设计长度1650米;8113工作面预计8月初开始搬家到二切眼，9月初搬完，10月底采到最终停采线
46、，11月进行二次搬家到8110工作面，12月初搬完。 基本思路是：紧紧围绕安全和稳定工作，深化改革，全面完成煤炭产销、安全生产经营等各项任务目标;推进管理创新和技术创新，全面提高经济效益;强化安全管理，狠抓事故预防，加大安全质量标准化建设力度，确保安全生产;关心职工生活，提高职工收入，维护矿区稳定。 为了确保各项奋斗目标顺利实现，采取以下措施： 1、狠抓现场精细化管理，安全管理紧贴现场，把现场精细化管理贯穿于现场生产的全过程，解决现场出现的各种问题，达到务求实效。 2、保质保量完成公司下发的安全控制指标，生产完成指标，成本控制指标等各项指标的实现。 3、突出一通三防重点，狠抓安全防范，切实抓好安全生产工作。牢固树立安全发展的思想观念，狠抓各项安全管理制度的落实，严防重大事故的发生。加强采掘现场管理，落实矿领导跟班责任，及时解决生产过程中存在的安全问题。加强顶板及机电运输管理。加大职工安全教育培训力度。严肃查处三违人员，狠反事故。加强安全监督检查，及时发现隐患落实整改，确保安全生产。 4、狠抓安全质量标准化建设，夯实安全基础。在巩固成绩的基础上，结合矿井实际，制定详细的质量达标规划，分步予以实施，重点抓好生产系统达标、运输系统达标、采掘工作面达标以及地面达标等工作。大力推行精细化、零缺陷管理，完善精细化管理标准和考核办法。