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1、第四章第四章 供应链环境下的采购管理供应链环境下的采购管理主要议题主要议题供应链环境下采购管理供应链环境下采购管理1JIT采购采购2供应商选择与管理供应商选择与管理3供应链环境下采购管理供应链环境下采购管理采购采购采购采购狭义采购狭义采购狭义采购狭义采购企业企业企业企业购买购买购买购买货物或服务的货物或服务的货物或服务的货物或服务的行为行为行为行为。广义采购广义采购广义采购广义采购企业企业企业企业取得取得取得取得货物或服务的货物或服务的货物或服务的货物或服务的过程过程过程过程。l l采购管理采购管理采购管理采购管理对供应商资质的认定、各种不同物资的采购及对供应商资质的认定、各种不同物资的采购及
2、对供应商资质的认定、各种不同物资的采购及对供应商资质的认定、各种不同物资的采购及对供应商表现的监督。对供应商表现的监督。对供应商表现的监督。对供应商表现的监督。采采购过程程定定义义和和评评估估用用户户需需求求自自制制与与外外购购决决策策确确定定和和重重新新估估计计需需求求市市场场分分析析确确定定所所有有可可能能的的供供应应商商确确定定采采购购类类型型剩剩余余供供应应商商再再评评估估选选择择供供应应商商初初步步评评估估接接受受产产品品发发运运和和服服务务购购买买后后表表现现评评价价采采购供供应流程全貌流程全貌企企业常用的采常用的采购方式方式公开招标公开招标招标、投标、开标、决标、签约招标、投标、
3、开标、决标、签约优点：公平、价格合理、改进品质、减少舞弊、扩大供应来源优点：公平、价格合理、改进品质、减少舞弊、扩大供应来源缺点：采购费用高、可能出现围标、抢标、手续烦琐、规格差异缺点：采购费用高、可能出现围标、抢标、手续烦琐、规格差异议标（有限邀标）议标（有限邀标）限定厂商招标限定厂商招标优点：节省时间和费用、比较公平、减少舞弊优点：节省时间和费用、比较公平、减少舞弊缺点：可能出现围标、抢标、规格差异缺点：可能出现围标、抢标、规格差异议价（议价（“货比三家货比三家”）优点：节省时间和费用、减少失误、增加弹性优点：节省时间和费用、减少失误、增加弹性缺点：价格偏高、没有更新信息、滋生弊端、非公平
4、竞争缺点：价格偏高、没有更新信息、滋生弊端、非公平竞争简单购买行行为（PURCHASING）传统采采购行行为（PROCUREMENT）供供应链整合后的采整合后的采购行行为传统采采购模式模式供应商供应商供应商供应商制造部门制造部门制造部门制造部门采购部门采购部门采购部门采购部门库存管理库存管理要货要货订货订货采采购购计计划划供供应应投投标标请求与请求与谈判谈判选择供应商选择供应商编制采购单编制采购单准备货物准备货物验收接受货物验收接受货物组织生产组织生产报财务部门报财务部门收取货款收取货款答复答复订货订货交货交货付款付款协商协商确定订单细节确定订单细节特点特点典型的非信息对称博弈；典型的非信息对
5、称博弈；验收检查事后把关，质量控制难度大；验收检查事后把关，质量控制难度大；供需关系呈临时性或短期性，供需双方竞供需关系呈临时性或短期性，供需双方竞争多于合作；争多于合作；供方响应用户需求能力较弱。供方响应用户需求能力较弱。供供应链下的采下的采购管理管理基于基于基于基于供应链的采购供应链的采购供应链的采购供应链的采购管理管理管理管理模型模型模型模型特点特点从为库存而采购向为订单而采购转变；从为库存而采购向为订单而采购转变；从采购管理向外部资源管理转变；从采购管理向外部资源管理转变；从一般买卖关系向战略合作伙伴关系转变。从一般买卖关系向战略合作伙伴关系转变。传统采采购模式和供模式和供应链管理模式
6、下的采管理模式下的采购方式的方式的差异差异供供应链管理条件下采管理条件下采购部部门的作用的作用采采购模式的根本模式的根本变革革供供应链管理管理环境下的采境下的采购控制控制认清认清组织环境组织环境明确明确需求与供应规划需求与供应规划进行进行供应市场分析供应市场分析制定制定供应战略供应战略 评估与初选评估与初选供应商供应商 获得与选择获得与选择报价报价进行进行商务谈判商务谈判 准备准备合同合同管理管理合同与供应商关系合同与供应商关系进行进行供应链中的物流管理供应链中的物流管理 进行进行库存管理库存管理 进行进行绩效测评绩效测评13如何环保采购15如何进行电子采购14如何进行集合采购16如何管理客户
7、关系17如何进行运营管理18如何进行供应链财务管理ITC（国际贸易中心）国际采购师课程体系（国际贸易中心）国际采购师课程体系实施差异化的采施差异化的采购策略策略供供应定位模型定位模型企企企企业压业压倒一切的采倒一切的采倒一切的采倒一切的采购购目目目目标标 增加杠杆增加杠杆增加杠杆增加杠杆类类采采采采购项购项目（降低目（降低目（降低目（降低风险节约风险节约成本）成本）成本）成本）采采购控制的目控制的目标业务业务合法有效合法有效物料物料价廉物美价廉物美成本成本核算准确核算准确记录记录真实完整真实完整采采购控制的方法控制的方法内部控制内部控制内部控制内部控制决策合理化决策合理化决策合理化决策合理化财
8、务审计财务审计财务审计财务审计结合控制结合控制结合控制结合控制编制计划编制计划规定类别规定类别订购数量合理化订购数量合理化 供应商选择合理化供应商选择合理化采购时间合理化采购时间合理化采购方式合理化采购方式合理化采购价格合理化采购价格合理化发出购货订单发出购货订单建立控制关键点建立控制关键点实行职务分离实行职务分离供供应策略策略对总体采体采购成本的影响成本的影响关关键型物型物资的采的采购策略策略寻求建立供应商战略合作伙伴寻求建立供应商战略合作伙伴公司战略上的协同、兼容或互补的关系公司战略上的协同、兼容或互补的关系联合大型战略性投资项目联合大型战略性投资项目相互持股或一方持有另一方股份相互持股或
9、一方持有另一方股份强化供应商关系管理强化供应商关系管理 关注关注“市场市场”，降低风险，降低风险供应市场分析，适时进行套期保值供应市场分析，适时进行套期保值提高供应商转换成本提高供应商转换成本关注合同前的审核，避免合同后对企业形成制约关注合同前的审核，避免合同后对企业形成制约合同中重视供应商关系及业绩改善合同中重视供应商关系及业绩改善采用采用“自制自制”或投资开发新供应商或投资开发新供应商杠杆型物杠杆型物资的采的采购策略策略关注成本降低关注成本降低采购集中化：几种模式采购集中化：几种模式供应商整合，通过采购量降低成本供应商整合，通过采购量降低成本成本分析技术成本分析技术评价供应商表现，运用激励
10、措施评价供应商表现，运用激励措施短期合约为主，或采用短期合约为主，或采用“按通知到货按通知到货”合同合同依据供应商表现，调整订货分配量依据供应商表现，调整订货分配量供应商授牌（供应商授牌（A/B/C）与供应商大会）与供应商大会获取非价格优惠条款获取非价格优惠条款未来产能对买方业务发展的保证未来产能对买方业务发展的保证供应商承担必要的库存（供应商承担必要的库存（JIT采购或采购或VMI）建立运作层面的合作伙伴关系建立运作层面的合作伙伴关系瓶瓶颈型物型物资的采的采购策略策略关注供应商关系维系关注供应商关系维系哀兵态势哀兵态势建立供应商关系建立供应商关系“地图地图”与客户联合管理供应商与客户联合管理
11、供应商机制上减少机制上减少“单一来源供应商单一来源供应商”内部供应商接触备案制度内部供应商接触备案制度产品设计（或设备选型）的标准化产品设计（或设备选型）的标准化VA/VE（价值分析与价值工程）之应用（价值分析与价值工程）之应用更大范围内寻找供应来源更大范围内寻找供应来源供应商管理成本供应商管理成本物流成本物流成本增加安全库存储备增加安全库存储备日常型物日常型物资的采的采购策略策略简化采购，降低运作成本简化采购，降低运作成本目录采购（使用部门按照目录请购，直接形成采购订单）目录采购（使用部门按照目录请购，直接形成采购订单）总量及预算控制总量及预算控制竞价采购，以最经济的方式获得最低价格竞价采购
12、，以最经济的方式获得最低价格采购外包采购外包运用社会上的资源运用社会上的资源外包商持有库存外包商持有库存建立供建立供应商合作伙伴关系商合作伙伴关系供应商参与产品早期研发供应商参与产品早期研发信息无缝链接式共享信息无缝链接式共享主要议题主要议题供应链环境下采购管理供应链环境下采购管理1JIT采购采购2供应商选择与管理供应商选择与管理3何何谓“准准时化采化采购”JITJIT采购，又称准时化采购，是一种完全以采购，又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需求方根据自满足需求为依据的采购方法。需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指
13、定的时间、将指定的品种、指定的应商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量、指定的质量的物品送到指定的地点。数量、指定的质量的物品送到指定的地点。JITJIT采购是准时化生产系统（采购是准时化生产系统（JITJIT）的重要）的重要组成部分。组成部分。产生背景生背景传统采购是填充库存，并以一定的库存来应对企业需求，为了传统采购是填充库存，并以一定的库存来应对企业需求，为了保证企业生产经营的正常进行和应付物资采购过程中的各种不保证企业生产经营的正常进行和应付物资采购过程中的各种不确定性确定性(如市场变化、物资短缺、运输条件约束等如市场变化、物资短缺、运输条件约束等)，常常产生大，常常产生大量的原材料
14、和外购件库存。虽然传统采购方式也在极力进行库量的原材料和外购件库存。虽然传统采购方式也在极力进行库存控制，想方设法的压缩库存，但是由于机制问题，其压缩库存控制，想方设法的压缩库存，但是由于机制问题，其压缩库存的能力是有限的。特别是在需求急剧变化的情况下，常常导存的能力是有限的。特别是在需求急剧变化的情况下，常常导致既有高库存、又出现某些物资缺货的局面。高库存增加了成致既有高库存、又出现某些物资缺货的局面。高库存增加了成本，缺货则直接影响生产。本，缺货则直接影响生产。增加库存增加库存增加库存增加库存库存短缺库存短缺库存短缺库存短缺影响生产影响生产影响生产影响生产增加成本增加成本增加成本增加成本降
15、低库存降低库存降低库存降低库存JITJIT采购的主要原理采购的主要原理与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送贷是直接送到需求点上。求的采购模式，它的采购送贷是直接送到需求点上。用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要。用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要。用户需要什么质量就送什么质量，品种质量符合客户需用户需要什么质量就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和废品。要，拒绝次品和废品。用户需要多少就送多少，不少送，也不多送。用户需要多少就送多少，不少送，也不多送。用户什么时候需要，就什么时候送
16、货，不晚送，也不早送，用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时。非常准时。用户在什么地点需要，就送到什么地点。用户在什么地点需要，就送到什么地点。JITJIT采购模式的主要特点采购模式的主要特点采用较少的供应商采用较少的供应商采取小批量采购的策略采取小批量采购的策略对供应商选择的标准发生变化对供应商选择的标准发生变化对交货的准时性要求更加严格对交货的准时性要求更加严格从根源上保障采购质量从根源上保障采购质量对信息交流的需求加强对信息交流的需求加强可靠的送货和特定的包装要求可靠的送货和特定的包装要求JITJIT采购的具体实施条件采购的具体实施条件 最有效手段最有效手段最有效手
17、段最有效手段成功的基石成功的基石成功的基石成功的基石实施实施条件条件AB成功的保证成功的保证成功的保证成功的保证DC选择最佳的供应商选择最佳的供应商对供应商进行有效管对供应商进行有效管理理卓有成效的卓有成效的采购过程采购过程严格的严格的质量控制质量控制看板管理看板管理供应商与用户供应商与用户紧密合作紧密合作成功的钥匙成功的钥匙成功的钥匙成功的钥匙实施准施准时采采购的的前期工作前期工作1、缩短缩短与供应商的距离与供应商的距离2、与供应商之间结成战略伙伴的关系、与供应商之间结成战略伙伴的关系3、建设、建设完善的完善的基础设施基础设施4、供应商参与、供应商参与库存管理库存管理5、建立准时采购组织、建
18、立准时采购组织6、供应商向企业提供综合的、稳定的生产计划和作业设计、供应商向企业提供综合的、稳定的生产计划和作业设计7、对供应商的对供应商的教育与培训教育与培训8、信息技术的、信息技术的广泛广泛应用应用JITJIT采采购的具体的具体实施步施步骤精选少数供应商建立伙伴关系精选少数供应商建立伙伴关系进行试点工作进行试点工作制定计划制定计划创建创建JIT采购班组采购班组继续改进，扩大成果继续改进，扩大成果实现配合节拍进度的交货方式实现配合节拍进度的交货方式搞好供应商培训，确定共同目标搞好供应商培训，确定共同目标JITJIT采购的主要优点采购的主要优点4暴露生暴露生暴露生暴露生产过产过程程程程隐隐藏的
19、藏的藏的藏的问题问题1235消除生消除生消除生消除生产过产过程的不增程的不增程的不增程的不增值过值过程程程程减少并最减少并最减少并最减少并最终终消除原材料和外消除原材料和外消除原材料和外消除原材料和外购购件件件件库库存存存存实现实现柔性生柔性生柔性生柔性生产产提高采提高采提高采提高采购购物物物物资资的的的的质质量量量量6降低原材料和外降低原材料和外降低原材料和外降低原材料和外购购件的采件的采件的采件的采购购价格价格价格价格准准时采采购与与传统采采购的区的区别1.传统采购的选择较多供应商，合作关系松散、物料质量不易传统采购的选择较多供应商，合作关系松散、物料质量不易稳定；准时采购选择较少供应商，
20、合作关系稳固、物料质量稳定；准时采购选择较少供应商，合作关系稳固、物料质量较稳定。较稳定。2.在供应商评价上，传统采购只评价合同履行能力；准时采购在供应商评价上，传统采购只评价合同履行能力；准时采购对合同履行能力、生产设计能力、物料配送能力、产品研发对合同履行能力、生产设计能力、物料配送能力、产品研发能力等，进行综合评价。能力等，进行综合评价。3.在交货方式上，传统采购由采购商安排、按合同交货；准时在交货方式上，传统采购由采购商安排、按合同交货；准时采购由供应商安排，确保交货准时性。采购由供应商安排，确保交货准时性。4.在到货检查与信息交流上，传统采购每次到货检查信息不对在到货检查与信息交流上
21、，传统采购每次到货检查信息不对称，易导致暗箱操作；准时采购质量有保障，无需检查，采称，易导致暗箱操作；准时采购质量有保障，无需检查，采供双方高度共享准时实时信息，易建立信任。供双方高度共享准时实时信息，易建立信任。5.在采购批量与运输上，传统采购大批量采购，配送频率低，在采购批量与运输上，传统采购大批量采购，配送频率低，运输次数相对少；准时采购小批量采购、频率高、运输次数运输次数相对少；准时采购小批量采购、频率高、运输次数多。多。主要议题主要议题供应链环境下采购管理供应链环境下采购管理1JIT采购采购2供应商选择与管理供应商选择与管理3总体采体采购成本成本供供应商关系模式商关系模式竞争竞价竞争
22、竞价分散控制分散控制短期合同短期合同双双赢关系模式关系模式竞争关系模式争关系模式协助供应协助供应相互信任相互信任长期合同长期合同信息共享信息共享供应来源供应来源(SOURCING)管理流程管理流程供供应商的商的选择 寻找潜在的供应来源寻找潜在的供应来源建立潜在供应商数据库建立潜在供应商数据库识别采购需求识别采购需求采购物料的性质：运营采购物料的性质：运营/资产，生产资产，生产/非生产非生产需求规格：成本、质量、交付、服务等需求规格：成本、质量、交付、服务等预估采购量预估采购量确定采购评估策略确定采购评估策略分析供应市场、买方地位分析供应市场、买方地位采购目标的要求、评估标准采购目标的要求、评估
23、标准确定有限的候选供应商确定有限的候选供应商明确的筛选准则：供应商规模、企业性质、资质等明确的筛选准则：供应商规模、企业性质、资质等开展供应商评估开展供应商评估供应商提供信息供应商提供信息/供应商过去表现数据供应商过去表现数据现场考查与调研现场考查与调研为供应商为供应商“打分打分”，计算总分，计算总分供应商选择决策供应商选择决策建立合格供应商清单建立合格供应商清单AVL Approved Vendor List优选供应商优选供应商Preferred Suppliers供供应商商选择影响因素影响因素价格质量品种服务研发能力产品因素产品因素产品因素交易因素交易因素交易因素准时性提前期提前量采购人员
24、素质组织内部结构领导管理风格财务周转情况供应商企业水平地域、文化等其他因素其他因素其他因素供供应商商的的评价价供供应商商评估的方法估的方法供供应商商评估估计分系分系统供供应商商选择评价方法价方法1、定性方法、定性方法2、定量方法、定量方法采购成本法采购成本法，对质量和交货期都能满足要求的供应商，则需，对质量和交货期都能满足要求的供应商，则需要通过计算采购成本来进行比较分析。要通过计算采购成本来进行比较分析。作业成本法作业成本法，鲁德霍夫和科林斯于，鲁德霍夫和科林斯于1996年提出供应商选择年提出供应商选择的作业成本法的作业成本法(Activity Based Costing Approach)
25、。3、定性定量结合法、定性定量结合法人工神经网络算法人工神经网络算法(Artificial Neural Network Approach),建立接近于人类思维模式的定性与定量相结合建立接近于人类思维模式的定性与定量相结合的综合评价选择模型，通过对给定样本模式的学习，获取评的综合评价选择模型，通过对给定样本模式的学习，获取评价专家的知识、经验、主观判断及对目标重要性的倾向，当价专家的知识、经验、主观判断及对目标重要性的倾向，当对供应商做出综合评价时，可再现评价专家的经验、知识和对供应商做出综合评价时，可再现评价专家的经验、知识和直觉思维，从而实现了定性分析与定量分析的有效结合，也直觉思维，从而
26、实现了定性分析与定量分析的有效结合，也可以较好的保证供应商综合评价结果的客观性。可以较好的保证供应商综合评价结果的客观性。供供应商商选择原原则全面系统全面系统科学简明科学简明稳定可比稳定可比灵活可操作灵活可操作门当户对门当户对半数比例半数比例供应源数量控制供应源数量控制供应链战略供应链战略学习更新学习更新全面了解全面了解供供应商关系商关系/合合约类型型现用现购现用现购标准产品、多家供应商、切换成本低标准产品、多家供应商、切换成本低长期协议采购长期协议采购优选供应商优选供应商价格、交货期、订货需求随订单而变价格、交货期、订货需求随订单而变框架合同（期限合同）框架合同（期限合同）长期订货合同，有期
27、限长期订货合同，有期限价格、交货期等在合约中有规定（可以返点）价格、交货期等在合约中有规定（可以返点）买方提供预计的购买量，但不代表承诺买方提供预计的购买量，但不代表承诺固定合同固定合同一般为一年或多年，或一般为一年或多年，或“长年长年”合同合同买方承诺购买量买方承诺购买量供供应商商选择的步的步骤制制订订供供应应商商选选择择规规划划建建立立供供应应商商选选择择团团队队分分析析本本企企业业内内部部环环境境确确定定数数据据分分析析模模型型参参数数供供应应商商主主动动参参与与调调研研采采集集市市场场数数据据建建立立合合作作关关系系现有现有供应供应商与商与新供新供应商应商比较比较按品按品类/级别管理供
28、管理供应商商1st-Level（一级供应商）（一级供应商）合作伙伴供应商（战略伙伴合作伙伴供应商（战略伙伴/长期伙伴）长期伙伴）年度合同包含价格及采购量年度合同包含价格及采购量订单电子化、供应流程顺畅订单电子化、供应流程顺畅2nd-Level（二级供应商）（二级供应商）普通合格供应商普通合格供应商按月度招标确定采购量及采购价格按月度招标确定采购量及采购价格3rd-Level备选合格供应商（未经过正式的评审，采购部推荐）备选合格供应商（未经过正式的评审，采购部推荐）一次性采购供应商，需要临时批准流程一次性采购供应商，需要临时批准流程订货量很小订货量很小(总量总量10%)，价格议价，价格议价Name Only采购部使用的信息采购部使用的信息谢谢大家！