《海南省2023年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海南省2023年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、海南省海南省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力题库年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷检测试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、王文在刚进入某社会工作服务中心时经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。A.接纳B.尊重C.评价D.聆听【答案】D2、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列
2、能够体现社会工作价值观操作原则的是()。A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用【答案】A3、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。A.考虑研究目的或研究类型B.问卷要有信度与效度C.问卷设计应该以调查者视角为主D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素，保证操作可行性【答案】C4、社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工
3、作的重点是（）。A.促进组员相互信任B.促进阿英和组员的相互信任C.促进组员相互支持D.促进组员沟通能力逐步提升【答案】A5、(2016 年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则【答案】A6、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康
4、【答案】B7、今年 16 岁的球球出生在农村，自上初中以来，性格都很内向，也不爱和人说话。球球的父亲脾气不好，对她总是又打又骂的，而且总说她没用。母亲也不喜欢她，而且母亲也认为女孩子读太多书也没用，以后考不上大学还是得去打工，还不如早点辍学在家，帮家里干点活，早点嫁人。受父母的影响，球球自己也认为自己没用。因此，曾经向其要好的同学透露想自杀的念头。社会工作者小军介入此案。依据增强权能理论，为帮助球球重新树立生活的信心，社会工作者小军可以运用的方法不包括()。A.让学校老师和同学鼓励她B.改变球球对自己的认识C.改变球球父母对她的认识D.让球球理解父亲的管教也是一种有意义的经验【答案】D8、(2
5、016 年)某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是（）。A.鼓励B.提问C.限制D.中立【答案】D9、赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能【答案】B10、(2018 年)社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分
6、组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验【答案】C11、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是()。A.组织利益分担B.市场行为导向C.决策自上而下D.多元主体互动【答案】D12、（2016 年真题）某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行
7、了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况【答案】D13、(2016 年)为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。A.帮助志愿者了解服务对象的特点B.教导志愿者掌握服务的介入方法C.开展志愿者培训和资格认证D.强化志愿者自我功能并建立自信【答案】D14、小冯最近经常和妻子发生矛盾。他总是按照母亲的标准要求妻子，妻子达不到他的要求，他就发火。他自己也知道这样不对，妻子毕竟和母
8、亲不同。冲突之后，他又总是责怪自己，不断地向妻子认错。但是，一遇到事情就又控制不住地发火，心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了，他一直和母亲一起生活，包括读大学期间也都是住在家里，由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况，社会工作者决定运用（）方法对小冯进行治疗。A.自由联想B.行为训练C.改变认知D.改变环境【答案】A15、以下不属于增强权能理论的基本假设观点的是（）。A.社会工作者是帮助服务对象增能的权威B.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的C.社会环境中存在着直接或间接的障碍D.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系【答案】A16、小华从
9、小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是（）。A.民主型B.支配型C.放任型D.专制型【答案】C17、社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提问D.聆听【答案】C18、42 岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压
10、力极大。工作 10 年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长D.理智感缓慢下降【答案】A19、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）。A.认知行
11、为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式【答案】D20、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的 8 名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人【答案】C21、具有折中性和综合性的理论是（）。A.精神分析理论B.社会支持理论C.生态系统理论D.人本主义理论【答案】C22、新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志
12、愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（）。A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】B23、（2021 年真题）徐女士近 3 个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导【答案】C24、在一次小组讨论中，社会
13、工作者说：“对于这个问题我们已经讨论了一段时间，谁能来总结一下?”社会工作者的这个问题属于（）。A.探究回答型的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.开放式的提问【答案】C25、医务社会工作是指()。A.围绕医务人员开展的社会工作B.围绕病人开展的社会工作C.医生开展的社会工作D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作【答案】D26、ABC 理论是在（）的影响下提出的。A.危机介入治疗模式B.理性情绪治疗模式C.认知行为治疗模式D.结构式家庭治疗模式【答案】B27、某社会服务机构开始制定下一年的预算，他们以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作预算，这属于制定预算的（）。A.单
14、项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法【答案】C28、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（）要素。A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应【答案】D29、王燕的丈夫因家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生活中的种种不幸让王燕
15、感到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据()理论为其提供服务。A.精神分析B.认知行为C.存在主义D.增加权能【答案】C30、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼，以便大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧是（）。A.反馈引导B.段落总结C.信息磋商D.集中精力【答案】B31、在问卷调查过程中，（）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。A.自填问卷B.电话调查C.访问问卷D.街头访问【答案】A32、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠（）。A.居民参与B.专业人员和专业技术C.社区评估D.社会行
16、动【答案】B33、社会工作行政属于（）。A.直接社会服务B.间接社会服务C.中观社会服务D.微观社会服务【答案】B34、（2015 年真题）病态家庭结构中的三角缠是指（）。A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】A35、（2019 年真题）社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是（)。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组【答案】A36、小新大学毕
17、业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。A.“不会的，你有信心，就会成功。”B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。”D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”【答案】C37、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯B.用父母的权威来要求孩子服从C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子D.循循善诱地告诉
18、孩子学习是人生的大事【答案】C38、某社区服务中心将 1 楼的 10 间空房改造为 30 张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有 10 位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。A.由社区照顾B.在社区照顾C.互助网络式照顾D.支持网络式照顾【答案】B39、社会工作者小敏根据社会支持网络理论的干预模式为孤儿小明提供服务，首先要对小明的社会支持网络进行评估，评估的内容包括（）和（）两个方面。前者是指小明的支持网络的组成，包括人数、支持网络所包含的人员类型等，后者是指小明的支持网络所发挥的功能，可以分为工具性支持和表达性支持。A.效果、内容B.结构、行动C.结构、内
19、容D.行动、效果【答案】C40、认知行为治疗模式把人的问题归结为（）之间的相互影响。A.认知、行为B.心理、社会C.理性、情绪、行为D.认知、行为、情绪【答案】D41、(2016 年)社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【答案】B42、小王高中毕业后一直找不到合适
20、的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是()。A.协助小王加强文化学习，提高学历水平B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业D.鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【答案】D43、小组工作是一个动态过程。成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位应该是()。A.权力和地位处于中心B.权力和地位处于边缘C.权力和地位和组员平等D.小组活动与权力和地位无关【答案】A44、关于头脑风暴法下列说法错误的是（）。A.小组成员中任何人表达意见、观
21、点时，要禁止批评并延迟评判B.与会人员每人都要提出意见，并尽情表达C.鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D.小组成员提出的意见和观点，必须具有创造性【答案】D45、自我普遍的防卫机制不包括（）。A.否认B.替代C.认同D.转移【答案】D46、“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起，项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是()。A.问题解决团队B.跨专业团队C.医疗服务团队D.老人互助团队【答案】B47、李清现年 50 岁，夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清
22、开始出现情绪不稳定、易激动、注意力难于集中，失眠等问题，影响了自己的工作和夫妻之间的感情。夫妻二人常因为一些小事而争吵，故向社会工作者小张求助，社会工作者小张对夫妻二人进行面谈后，认为李清很可能进入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆发期【答案】B48、某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配居民志愿者调试现场音响C.安排居民志愿者负责现场引导D.鼓励居民志愿者担任活动主持【答案】D49、社会服务者不得向第三方透露服务对象的任何信息，体现了社会工作价值观
23、的()原则。A.尊重B.接纳C.否定D.保密【答案】D50、以下不属于社会工作者对同事的伦理责任的是()。A.尊重B.知情同意C.合作D.咨询【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、小组工作的特点有()。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助、共同成长的学习机会E.打造增能的社会支持网络【答案】ABC2、对于社会环境的理解，下列选项中表述正确的是（）。A.社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化等B.社会环境是指与人的生存相关的社会因素，不包括人造物质环境C.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境具
24、有层次性D.社会环境具有稳定性，是一个一成不变的复杂系统E.各年龄阶段的人的行为都会受到社会环境的影响【答案】AC3、青少年阶段的主要特征为()。A.情绪发展出现两极发展特征B.逻辑思维发展为理论型C.经常出现反抗情绪D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展E.社会情感有了明显发展【答案】ACD4、心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。A.人生活在特定的社会环境，生理、心理和社会层面因素相互作用B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础D.服务对象具
25、有处理自己问题的权利和义务E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力【答案】ABC5、社会工作者肖兰毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。A.掌握一定的社会工作专业方法B.在一定的组织框架内开展活动C.从事社会福利服务D.社会服务是其业余活动E.认同并遵循社会工作的价值准则【答案】ABC6、社会工作对服务对象的伦理责任主要包括（）。A.隐私和保密B.协同合作C.自我决定D.利益冲突E.具有文化敏感性与多样性【答案】AC7、社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小
26、组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有（）。A.表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出B.表示很快会吸纳更多的人来参与C.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅D.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民E.向对方说明参与并不需要太多的时间【答案】ABCD8、下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标（）A.弘扬人道主义B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难E.促进发展【答案】BD9、小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上
27、学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注()。A.小志的家庭情况以及他与家人的关系B.小志所在的社区是否有可以利用的资源C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响【答案】ABC10、消防增（稳）压设施保养中气压罐本体损伤的,建议由（）进行维处理A.值班人员B.本单位维修工C.发现者D.气压罐生产厂家【答案】D11、李某，女，已婚，36 岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的孩子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，
28、特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（）A.李某的成长经历B.李某丈夫的基本情况C.李某儿子的基本情况D.李某的社会交往情况E.李某领导的家庭情况【答案】ABCD12、在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。A.惩罚与服从B.好孩子定向C.社会契约定向D.维护权威或社会秩序E.普遍性伦理准则【答案】C13、在社会工作实务中，增强权能理论认为要从()方面帮助受助者增强权能。A.协助受助者确认自己是改变自己的媒介B.协助受助者了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用
29、的C.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴D.协助受助者改变与完善自己所生活的环境E.协助受助者明确无力感虽然不能改变，但是可以增强自己的能力【答案】ABC14、下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。A.意味着案主问题的彻底解决B.延长服务间隔的时间是结案的形式之一C.是个案工作程序中的一个阶段D.社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务时，可以结案E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面【答案】BCD15、小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自
30、己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当()。A.分析小斌的早期成长经历B.看到小斌的优势C.和小斌一起合作解决困难D.改变小斌的错误认知E.小斌学校和家庭都充满着资源【答案】BC16、社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版【答案】AC17、一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有()。A.协助被督导者发现工作成效，并自我收获B.引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦
31、怠C.强化被督导者处理冲突，自我肯定表达技巧的训练D.激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感E.督导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序【答案】BC18、不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。A.领导者本人的魅力B.领导岗位赋予的正式权力C.领导者的专业能力D.领导者的成就感E.领导者的判断力【答案】ABC19、小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过。为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的()原则。A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定【答案】CD20、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。A.小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍B.小组活动准备阶段，小马通过需求分析表了解残障人士特点C.小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表D.小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表E.小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表【答案】ABCD