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1、管理思想发展史经验管理管理思想发展史经验管理本讲稿第一页，共十二页21 中国古代的管理思想中国古代的管理思想(一一)主要内容及其贡献主要内容及其贡献1.民本思想民本思想2.中庸中庸3.人和人和4.义利观义利观5.教育观教育观(二二)对中国古代传统管理思想的认识和评价对中国古代传统管理思想的认识和评价本讲稿第二页，共十二页22 经验管理阶段经验管理阶段一、代表人物及其主要观点一、代表人物及其主要观点亚当亚当斯密斯密罗伯特罗伯特欧文欧文查尔斯查尔斯巴贝奇巴贝奇安德鲁安德鲁尤尔尤尔丹尼尔丹尼尔克雷格克雷格麦卡勒姆麦卡勒姆亨利亨利瓦农瓦农普尔普尔二、经验管理阶段的主要特点二、经验管理阶段的主要特点本讲
2、稿第三页，共十二页亚当亚当斯密（斯密（21）（Adam Smith，17231790年）年）代表作：代表作：国民财富的性质和原因的研究国民财富的性质和原因的研究，简称，简称国富论国富论（1776）。）。1.分工理论分工理论(1)企业内部工人之间的操作分工企业内部工人之间的操作分工指出劳动分工可以得到三种基本利益：工作的熟练、指出劳动分工可以得到三种基本利益：工作的熟练、时间的节约和新工具的发明。时间的节约和新工具的发明。(2)社会范围内生产的行业分工社会范围内生产的行业分工分工是提高劳动生产力、增加国民财富的重要源泉分工是提高劳动生产力、增加国民财富的重要源泉社会生产的专业化分工程度是社会生产
3、力水平的一种社会生产的专业化分工程度是社会生产力水平的一种重要标志重要标志本讲稿第四页，共十二页亚当亚当斯密（斯密（22）2.利己主义的人性观利己主义的人性观认为交换是认为交换是“人类的本性人类的本性”，而人们交换的动机，而人们交换的动机都是利己主义的，因此利己主义是都是利己主义的，因此利己主义是“人类的本性人类的本性”。主观利己，客观利于社会主观利己，客观利于社会后来被概括为后来被概括为“经济人经济人”的人性假设，曾被西方的人性假设，曾被西方资产阶级奉为管理上的一项基本指南。资产阶级奉为管理上的一项基本指南。本讲稿第五页，共十二页罗伯特罗伯特欧文欧文（Robert Owen，17711858
4、年）年）1.主张必须改善对人的管理，重视人的因素在生产主张必须改善对人的管理，重视人的因素在生产中的作用。中的作用。2.认为环境决定人的本性，环境能造就人、改造人。认为环境决定人的本性，环境能造就人、改造人。管理的责任就在于为人们创造一种良好的环境管理的责任就在于为人们创造一种良好的环境3.主张用教育和感化的方法管理工人，否定惩罚的主张用教育和感化的方法管理工人，否定惩罚的方法。方法。“人事管理之父人事管理之父”本讲稿第六页，共十二页查尔斯查尔斯巴贝奇巴贝奇（Charles Babbage，17921871年）年）被称为被称为“计算机之父计算机之父”代表作：代表作：论机器和制造业的经济论机器和
5、制造业的经济（1832）1.分工理论分工理论(1)分析了分工对节省工时费用的作用，提出了按分析了分工对节省工时费用的作用，提出了按分工原则雇用工人、支付劳动报酬的办法。分工原则雇用工人、支付劳动报酬的办法。(2)主张进行脑力劳动和体力劳动之间的分工，以主张进行脑力劳动和体力劳动之间的分工，以及对脑力劳动本身，根据其技艺要求程度的不同及对脑力劳动本身，根据其技艺要求程度的不同进行分工。进行分工。2.提出了一种利润分享与奖金办法提出了一种利润分享与奖金办法本讲稿第七页，共十二页安德鲁安德鲁尤尔（尤尔（21）（Andrew Ure，17781857年）年）代表作：代表作：工厂哲学：或论大不列颠工厂制
6、度的科学、工厂哲学：或论大不列颠工厂制度的科学、道德和商业经济道德和商业经济（1835）1.关于工场手工业和工厂制中两种不同分工的论述关于工场手工业和工厂制中两种不同分工的论述工场手工业的分工是手工操作的分工，是按工人的个工场手工业的分工是手工操作的分工，是按工人的个人才能、熟练程度进行的分工，是熟练程度的分级。人才能、熟练程度进行的分工，是熟练程度的分级。实质上是按工人个人的主观条件进行的分工。实质上是按工人个人的主观条件进行的分工。在机器大工业（工厂制）中，工人的分工不是由工人在机器大工业（工厂制）中，工人的分工不是由工人个人的主观条件决定的，而是由机器生产的客观物个人的主观条件决定的，而
7、是由机器生产的客观物质条件决定的。质条件决定的。本讲稿第八页，共十二页安德鲁安德鲁尤尔（尤尔（22）2.主张建立工厂纪律法典（工厂制度）主张建立工厂纪律法典（工厂制度）机器生产有其自身的客观规律性，工人的活动必机器生产有其自身的客观规律性，工人的活动必须适应机器生产的客观规律性须适应机器生产的客观规律性不是工人利用不是工人利用工具，而是工人服侍机器。工具，而是工人服侍机器。尤尔是英国第一个明确提出在工厂里建立必要的尤尔是英国第一个明确提出在工厂里建立必要的规章制度的人。规章制度的人。本讲稿第九页，共十二页丹尼尔丹尼尔克雷格克雷格麦卡勒姆麦卡勒姆（Daniel Craig MeCallum,18
8、151878）1.恰当地进行职责分工，同时授予每个人以与其职责相适恰当地进行职责分工，同时授予每个人以与其职责相适应的权力，以便能够充分地执行其职责应的权力，以便能够充分地执行其职责2.考核每个人履行职责的情况，并据以决定其提升或奖惩考核每个人履行职责的情况，并据以决定其提升或奖惩3.建立有效的报告制度，使企业的主要负责人能及时了建立有效的报告制度，使企业的主要负责人能及时了解情况，发现错误，查出失职者解情况，发现错误，查出失职者4.发现玩忽职守的行为，必须及时加以纠正发现玩忽职守的行为，必须及时加以纠正本讲稿第十页，共十二页亨利亨利瓦农瓦农普尔普尔（Henry Varnum Por,1812
9、1905）1.建立管理的组织系统建立管理的组织系统2.建立完备的通讯联系系统建立完备的通讯联系系统3.建立业务情报资料的管理制度建立业务情报资料的管理制度4.建立新的领导方式建立新的领导方式组织既应有人们的服从精神，也应有人们的主动精神组织既应有人们的服从精神，也应有人们的主动精神大型企业的三个中心问题：大型企业的三个中心问题：组织组织沟通沟通控制控制本讲稿第十一页，共十二页二、经验管理阶段的主要特点二、经验管理阶段的主要特点1.企业的所有者与经营者没有分离，企业管理是企业的所有者与经营者没有分离，企业管理是粗放的、低水平的。粗放的、低水平的。2.管理的指导思想是惰性的，认为工人总是偷懒管理的指导思想是惰性的，认为工人总是偷懒的，必须进行强制性的管理。的，必须进行强制性的管理。3.管理的方式是家长专制式的，独断专行。管理的方式是家长专制式的，独断专行。4.企业的生产和管理主要凭个人经验办事，没有企业的生产和管理主要凭个人经验办事，没有科学的操作规程和管理规章制度。科学的操作规程和管理规章制度。5.工人的培养，主要采用师傅带徒弟的方式，依工人的培养，主要采用师傅带徒弟的方式，依靠传授个人经验，缺乏科学的教育和培训。靠传授个人经验，缺乏科学的教育和培训。本讲稿第十二页，共十二页