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1、114品牌升级及年末线上宣传规划20132013年年1111月月2背景及分析1品牌定位及包装2线上宣传规划3目目 录录3背景及目的背景及目的114在公众心目中已经定性为单纯的查号服务，随着114由传统的通信服务转型到综合性生活服务提供商，原有的形象已经不能支撑现有的产品架构及服务内容。传统思维：查电话号码，打114背景目的通过对114业务结构进行梳理，对114品牌进行升级、包装，在全省范围内开展114全新形象宣传推广，为2014年全年推广做好铺垫。4品牌定位及包装2背景及分析1线上宣传规划3目目 录录5竞品分析竞品分析移动 12580 一按我帮你12580：综合信息服务平台，提供餐饮、娱乐、旅
2、游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。宣传方式：借助户外、网络、广播等媒体，进行高频率，大范围的宣传推广。电信 118114 号码百事通118114：提供查询餐饮、娱乐、家政等全方位生活信息，但业务重点偏向于酒店、机票、旅游等商旅预订服务。宣传方式：借助网络、广播等媒体，进行一定量的宣传推广。功能更加丰富涉及行业更为广泛操作更加便捷、简单6产品分析产品分析 联 通查号找工作订机票酒店搬家娱乐家政餐饮租车折扣114教育法律特产旅游预约挂号挪车/查违章他山之玉他山之玉赶集网与58同城网同属于中国大型的分类信息网站，提供包含找工作
3、、租房子、找装修、二手信息、家政服务等全方位的综合生活服务平台。赶集网 啥都有58同城 身边的生活帮手功能丰富形象亲民114与赶集网、58同城网相似之处1、同为本地综合生活服务提供平台2、受众群体极为接近,受众范围广泛联通114沟通核心功能丰富 操作便捷 8品牌定位品牌定位“身边”突出114为本地服务提供商，更懂你、更懂你的生活；“生活”暗指业务范围更加丰富，不仅能查号，还涵盖衣食住行等生活方方面面；“助手”将114形象拟人化，便于记忆，潜意识中培养用户“有事就打114”的习惯。114 您身边的生活助手备选主题：全新114 吃穿住行 一号搞定！114 吃穿住行啥都有！阐述品牌定位品牌定位宣传示
4、意宣传示意品牌定位品牌定位11背景及分析1品牌定位及包装2目目 录录线上宣传规划3 2013年12月1日2014年2月14日宣传策略宣传策略传播策略传播周期多种形式 多种渠道 张弛结合 有声有色线上宣传传播规划开通114新浪微博，114官方微信，扩大114品牌新功能在青年群体中的知晓度，并借助抽取iphone5c/s、“圣诞节期间景区门票买一送一”活动推广114客户端。提升114客户端的注册量。传播规划传播规划12.102014.01.0112.15(日期)01.3112.25(圣诞节)景区门票买一赠一，乐享圣诞新年双人游！（告知）(元旦)过年那些事案例有奖征集（互动）01.15线上及线下传播
5、微博、微信宣传规划表新年出行，一号搞定！（互动）12.222.15关注114官博、官方微信，并在116114客户端注册可参加抽iPhone5S土豪金（增粉，增加客户端注册量）活动名称关注114官博、官微并注册116114即可参加抽奖活动目的活动时间短时间内对116114注册推广、增加粉丝量2013年12.102013年1.15活动内容微博：开通114新浪微博，发布活动微博，关注“河南114”微博，并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。微信：开通114官方微信，凡关注微信“河南114”，并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。奖品设置：土豪金iPhone5s ，暂定每周两部。1、1
6、14官博增粉1、官方微博、微信：创作活动画面，在活动期间将活动画面置顶，并发布活动信息邀请粉丝参与。2、商都网：首页全屏广告，点击后链接至活动页面。3、腾讯大豫网：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。4、新浪河南：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。5、营业厅：制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单 业架、以及自助服务机上。活动名称景区门票买一赠一，乐享新年双人游！活动时间圣诞节出游需求旺盛，借助节日气氛，深化联通114品牌形象和新功能。推广114手机客户端，培养消费者使用114客户端查优惠信息的习惯。2013年12.222013年12.252013
7、年12月22日2013年12月24日，凡通过114手机客户端或网站购买指定景区门票的用户，即可享受单人价格双人出游的优惠，带上你的他/她，一起旅行吧！活动目的2、圣诞节活动活动内容宣传媒体1、官方微博、微信：创作活动画面，在活动期间将活动画面置顶，并发布活动信息邀请粉丝参与。2、商都网：首页全屏广告，点击后链接至活动页面。3、腾讯大豫网：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。4、新浪河南：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。5、营业厅：制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单 业架、以及自助服务机上。16116114手机客户端圣诞新年惊喜不间断。p惊喜1
8、：全国号码随意查，更便捷。p惊喜2：5A景区门票买一赠一，单人价格乐享双人游。p惊喜3：酒店预订享特价，旅游出行更轻松p景区门票买一赠一活动：12月22日0时至12月24日24时活动主题活动时间2.1、圣诞买一赠一17订票流程查号搜索直接进入2.2、圣诞买一赠一活动名称新年出行，一号搞定！活动目的活动时间突出114“商旅”服务功能，增强用户感知。2013年12.262014年01.06活动内容 元旦是旅游、出行的小高峰，针对元旦出行前预定车票/机票、酒店、餐饮、景区门票、等事务创作一组趣味画面发布在微博上，引发网友讨论，塑造114生活助手的形象。并在线征集案例，进行口碑传播，提升114品牌知名
9、度和美誉度。在微博/微信发布活动内容，即在活动期间，凡是在出行全程使用114客户端或者通过拨打114进行车票、酒店、餐厅等的预定，并把自己的使用感受发布在微博的用户就可以获得XX元话费或等值充值卡。3、元旦活动（互动）活动名称过年“那些事”活动时间通过官方微博发出“过年麻烦事”等话题，引发用户讨论，增加活跃度，同时强化114的多种服务功能。2014年01.08-2014年02.15活动内容阶段一（2014年01.08-2014年01.23）：盘点年关麻烦事，从订票、挪车、找代驾、查违章、开锁、找优惠信息、买年货、年夜饭8个方面进行画面创作，两天一发，引发网友关注。阶段二（2014年01.10-
10、2014年01.31）承接阶段一114在年关麻烦事中的功能体现所引发的关注和讨论，在线征集网友使用114进行解决“麻烦事”的案例。在微博/微信进行口碑传播。（为增强话题参与热度前期可以考虑使用水军。）4、春节活动（互动）活动目的5、春节活动活动内容阶段三（2014年02.01-2014年02.07）此阶段是春节期间，借助新年新气氛发送春节祝福、发起#晒年夜饭#、#压岁钱#、#春节习俗#、#春晚#、#走亲访友#、等话题。邀请网友参与讨论。拉近与消费者的距离，提高官博活跃度。阶段四（2014年02.07-2014年02.14）此阶段是春节过后返城高峰。针对年后消费者可能遇见的生活问题,如：订票、找工作、找家政、找房子、搬家、租男、女朋友（临近情人节）6个问题进行画面创作、每日一发。同时在线有奖征集案例，每日一篇。增强114品牌认知。注意注意:春节放假期间的微博内容需在假期前进行编辑整理。节日期间由工作人员进行发送并和网友互动。21 谢谢 谢谢