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1、第第6章章 移动电子商务移动电子商务6.1移动电子商务的发展移动电子商务的发展6.2移动电子商务的基础知识移动电子商务的基础知识6.3移动电子商务中的主要技术移动电子商务中的主要技术第第6章章 移动电子商务移动电子商务本章概要：本章首先介绍移动通信技本章概要：本章首先介绍移动通信技术的发展简况、通过移动设备上网以及移术的发展简况、通过移动设备上网以及移动电子商务的兴起和发展，接着介绍的是动电子商务的兴起和发展，接着介绍的是移动电子商务的基础知识，包括移动电子移动电子商务的基础知识，包括移动电子商务的定义、特点、应用范围及系统框架商务的定义、特点、应用范围及系统框架等，最后介绍了移动电子商务中的
2、主要技等，最后介绍了移动电子商务中的主要技术，包括术，包括WAP协议、移动协议、移动IP、“蓝牙蓝牙”技技术、术、GPRS、移动定位系统、第三代、移动定位系统、第三代（3G）移动通信系统。）移动通信系统。学习目标：学习本章首先要了解移动学习目标：学习本章首先要了解移动电子商务的兴起及发展过程，掌握移动电电子商务的兴起及发展过程，掌握移动电子商务的定义、特征、应用范围及系统框子商务的定义、特征、应用范围及系统框架，了解移动电子商务中所用到的主要技架，了解移动电子商务中所用到的主要技术。术。学习指导：学习本章重点掌握移动电学习指导：学习本章重点掌握移动电子商务的定义、特征等基础知识，移动电子商务的
3、定义、特征等基础知识，移动电子商务的主要技术是本章学习的一个难点，子商务的主要技术是本章学习的一个难点，要对这些技术深入理解。要对这些技术深入理解。6.1移动电子商务的发展移动电子商务的发展6.1.1 移动通信技术的发展移动通信技术的发展1第一代（第一代（1G）移动通信技术）移动通信技术2第二代（第二代（2G）移动通信技术）移动通信技术3第三代（第三代（3G）移动通信技术的研究和）移动通信技术的研究和发展发展4第二代向第三代的过渡第二代向第三代的过渡5对第四代移动通信系统的展望对第四代移动通信系统的展望6.1.2移动上网移动上网1WAP手机上网手机上网2GPRS手机上网手机上网3手机手机+笔记
4、本电脑上网笔记本电脑上网6.1.3 移动电子商务的兴起及市场前景移动电子商务的兴起及市场前景1移动电子商务的兴起移动电子商务的兴起移动电子商务的兴起是从移动电子商务的兴起是从2001年开始的。年开始的。2移动电子商务的市场前景移动电子商务的市场前景6.1.4 我国移动电子商务的发展我国移动电子商务的发展1我国移动通讯服务业的发展历史与现状我国移动通讯服务业的发展历史与现状我国移动电话发展史，大致经历了我国移动电话发展史，大致经历了我国移动电话发展史，大致经历了我国移动电话发展史，大致经历了3 3个阶段：第一个阶段：第一个阶段：第一个阶段：第一阶段（阶段（阶段（阶段（19871987199319
5、93年）为起步阶段，主要是满足用户急年）为起步阶段，主要是满足用户急年）为起步阶段，主要是满足用户急年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（需。第二阶段（需。第二阶段（需。第二阶段（1994199419951995年上半年）为发展阶段，我年上半年）为发展阶段，我年上半年）为发展阶段，我年上半年）为发展阶段，我国国国国90MHz90MHz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（覆盖面最广的一个移动电话网。
6、第三阶段（覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（19951995年下半年下半年下半年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSMGSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代一的模拟制进入模拟数字并存时代一的模拟制进入模拟数字并存时代一的模拟制进入模拟数字并存时代年 度1993199
7、41995199619971998移动电话（万户）63.815736368519973010年增长率（）260.5146.1131.280.793.150.7年 度199920002001200220032004移动电话（万户）4320854614481200312699534021年增长率（）43.597.869.838.334.826.1表表6-1 中国移动电话发展速度比较（中国移动电话发展速度比较（19932004年）年）2我国移动电子商务的发展现状我国移动电子商务的发展现状3我国移动电子商务前瞻我国移动电子商务前瞻4我国移动电子商务迅速发展的原因我国移动电子商务迅速发展的原因5我国移动
8、电子商务存在的问题与对策我国移动电子商务存在的问题与对策（1）带宽不足以支持移动电子商务所需的）带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境网络环境（2）网络支付、安全认证、线下配送等系）网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善统和电子商务的立法有待完善（3）资费的问题）资费的问题（4）电信市场的对外开放使我国移动电子）电信市场的对外开放使我国移动电子商务的发展面临更多的问题商务的发展面临更多的问题（5）服务模式尚未完全确定）服务模式尚未完全确定6.1.5案例案例17移动电子商务在你身边移动电子商务在你身边6.2移动电子商务的基础知识移动电子商务的基础知识6.2.1移动电子商务的
9、定义移动电子商务的定义移动电子商务定义为：移动终端用户移动电子商务定义为：移动终端用户安全地通过移动通信设备和安全地通过移动通信设备和Internet在线进在线进行涉及贸易和支付等一系列金融交易的新行涉及贸易和支付等一系列金融交易的新型商务活动。型商务活动。6.2.2移动电子商务的特征移动电子商务的特征1方便方便2安全安全3迅速迅速4灵活灵活6.2.3移动电子商务应用范围移动电子商务应用范围1银行银行2贸易贸易3购票购票4购物购物5娱乐娱乐6.2.4移动电子商务系统框架移动电子商务系统框架1移动网络设施移动网络设施2移动中间件移动中间件3移动用户设施移动用户设施4移动电子商务应用系统移动电子商
10、务应用系统从信息流向的角度，移动电于商务提从信息流向的角度，移动电于商务提供的业务可分为以下供的业务可分为以下3个方面。个方面。（1）“推（推（Push）”业务业务（2）“拉（拉（Pull）”业务业务（3）“交互式（交互式（Interactive）”业务业务6.2.5移动电子商务的冲击和影响移动电子商务的冲击和影响1对移动用户对移动用户移动电话为移动电话为Internet电子商务增加了两大电子商务增加了两大好处：移动性和终端的多样性。好处：移动性和终端的多样性。2对移动网络运营商对移动网络运营商面临网络竞争威胁的移动运营商不仅可面临网络竞争威胁的移动运营商不仅可以使用移动电子商务方案来保留重要
11、的老用以使用移动电子商务方案来保留重要的老用户，而且也可以使用这些方案来吸引具有复户，而且也可以使用这些方案来吸引具有复杂需求的新用户，未来移动电子商务市场的杂需求的新用户，未来移动电子商务市场的竞争将日趋激烈。竞争将日趋激烈。3对对ISP/IPP移动电子商务的发展会增加移动电子商务的发展会增加移动电子商务的发展会增加移动电子商务的发展会增加 ISP/IPPISP/IPP的业务交的业务交的业务交的业务交易量，因而可以增加易量，因而可以增加易量，因而可以增加易量，因而可以增加ISP/IPPISP/IPP的总收入。的总收入。的总收入。的总收入。4对对ICP内容提供商内容提供商内容提供商内容提供商I
12、CPICP也可以从移动电子商务的发展也可以从移动电子商务的发展也可以从移动电子商务的发展也可以从移动电子商务的发展中得到与移动网络运营商类似的好处，移动电子商中得到与移动网络运营商类似的好处，移动电子商中得到与移动网络运营商类似的好处，移动电子商中得到与移动网络运营商类似的好处，移动电子商务不仅可以帮助他们拓展服务范围，而且有助于提务不仅可以帮助他们拓展服务范围，而且有助于提务不仅可以帮助他们拓展服务范围，而且有助于提务不仅可以帮助他们拓展服务范围，而且有助于提高自己的竞争力。高自己的竞争力。高自己的竞争力。高自己的竞争力。除此之外，部署移动电子商务的除此之外，部署移动电子商务的除此之外，部署
13、移动电子商务的除此之外，部署移动电子商务的ICPICP可以通过可以通过可以通过可以通过与其他的移动电子商务参与机构（如发放信用卡的与其他的移动电子商务参与机构（如发放信用卡的与其他的移动电子商务参与机构（如发放信用卡的与其他的移动电子商务参与机构（如发放信用卡的银行）合作直接获得大量新用户（如使用某个银行银行）合作直接获得大量新用户（如使用某个银行银行）合作直接获得大量新用户（如使用某个银行银行）合作直接获得大量新用户（如使用某个银行卡的所有用户）。卡的所有用户）。卡的所有用户）。卡的所有用户）。6.2.6案例案例18手手 机机 支支 付付6.3移动电子商务中的主要技术移动电子商务中的主要技术
14、6.3.1 无线应用协议无线应用协议无线应用协议无线应用协议WAP是开展移动电子商是开展移动电子商务的核心技术之一。通过务的核心技术之一。通过WAP，手机可以，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议，它的提出和发展是是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入基于在移动中接入Internet的需要。的需要。6.3.2移动移动IP移动移动IP通过在网络层改变通过在网络层改变IP协议，从协议，从而实现移动计算机在而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游
15、。中的无缝漫游。移动移动IP技术使节点在从一条链路切换到另技术使节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的一条链路上时无需改变它的IP地址，也不地址，也不必中断正在进行的通信。必中断正在进行的通信。6.3.3“蓝牙蓝牙”技术技术“蓝牙蓝牙”（Bluetooth）是由爱立信、）是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一种短程无诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一种短程无线连接标准，旨在取代有线连接，实现数字设线连接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。机和通信设备之间可方便地
16、进行通信。例如，使用移动电话在自动售货机处进例如，使用移动电话在自动售货机处进行支付，这是实现无线电子钱包的一项关键技行支付，这是实现无线电子钱包的一项关键技术。术。“蓝牙蓝牙”支持支持64kbit/s实时话音传输和数实时话音传输和数据传输，传输距离为据传输，传输距离为10100m，其组网原则，其组网原则采用主从网络。采用主从网络。6.3.4通用分组无线业务通用分组无线业务1通用分组无线业务通用分组无线业务GPRS概述概述GPRS（General Packet Radio Service）即）即“通用分组无线业务通用分组无线业务”，是在，是在现有现有GSM网络上开通的一种新型的分组数网络上开通
17、的一种新型的分组数据传输技术。据传输技术。2GPRS的业务优势的业务优势（1）永远在线）永远在线（2）按量计费）按量计费（3）自如切换）自如切换（4）高速传输）高速传输（5）快速登录）快速登录3GPRS提供的服务种类提供的服务种类（1）GPRS承载承载WAP（2）电子邮件）电子邮件E-mail（3）GPRS手机手机+笔记本电脑，以无线方笔记本电脑，以无线方式接入因特网式接入因特网（4）支持行业应用）支持行业应用6.3.5手机（移动）定位系统手机（移动）定位系统1什么是移动定位什么是移动定位手机定位服务是在无线状态下基于通信位手机定位服务是在无线状态下基于通信位置的定位服务。置的定位服务。2移动
18、定位服务的组成移动定位服务的组成手机定位服务系统主要由手机定位服务系统主要由4部分组成：用部分组成：用户手机、户手机、GSM网络、短消息服务中心和应用服网络、短消息服务中心和应用服务器。务器。3移动定位服务工作原理移动定位服务工作原理4移动定位服务应用领域移动定位服务应用领域6.3.6第三代（第三代（3G）移动通信系统）移动通信系统 经过经过2.5G发展到发展到3G之后，无线通信产品之后，无线通信产品将为人们提供速率高达将为人们提供速率高达2Mbit/s的宽带多媒体的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们
19、的业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通信和生活方式。通信和生活方式。3G作为宽带移动通信，将作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展。位的移动电子商务得以实现和广泛地开展。6.3.7案例案例19手手 机机 银银 行行习习 题题1什么是移动电子商务？什么是移动电子商务？2移动电子商务的主要特点有哪些？移动电子商务的主要特点有哪些？3谈谈移动电子商务的应用范围。谈谈移动电子商务的应用范围。4什么是手机银行？它的特点怎样？什么是手机银行？它的特点怎样？5目前实现移动电子商务的技术有哪些？目前实现移动电子商务的技术有哪些？6实践操作题：申请一个手机银行，并用实践操作题：申请一个手机银行，并用其进行网上购物。其进行网上购物。