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1、快乐工作法快乐工作法1.活动背景活动背景&策略策略2.销售竞赛销售竞赛4.快乐会议快乐会议3.快乐盘点法快乐盘点法5.活动效果与感想活动效果与感想 1.员工对销售没有热情员工对销售没有热情 2.卖场销售气氛不活跃卖场销售气氛不活跃 3.盘点积极性不高盘点积极性不高 5.员工认为盘点工作枯燥、艰难员工认为盘点工作枯燥、艰难 4.盘点误差大，效果差盘点误差大，效果差6.每次盘点时间长，要加班一个晚每次盘点时间长，要加班一个晚 上上7.盘点呵欠连天，疲倦不已盘点呵欠连天，疲倦不已 8.抱怨态度辛苦，工作时间长抱怨态度辛苦，工作时间长9.每次盘点计划发布时，员工打心每次盘点计划发布时，员工打心理反感这
2、个工作理反感这个工作10.这种心态影响员工的整个工作这种心态影响员工的整个工作的积极性的积极性11.员工认为组织对自己的生活关员工认为组织对自己的生活关 心较少心较少销售竞赛和小白鸽评选销售竞赛和小白鸽评选快乐盘点法快乐盘点法快乐会议法快乐会议法员工情绪低员工情绪低落，没落，没 有工有工作热情作热情1.活动背景&策略问题&改善方法1活动目的活动目的2.销售竞赛2.1)竞赛概要1.建立有效的激励机制建立有效的激励机制2.鼓舞员工的士气鼓舞员工的士气3.促进销售促进销售4.推进绩效文化推进绩效文化5.建立良性竞争的机制建立良性竞争的机制6.评选出优秀的标杆评选出优秀的标杆7.激励后进建立比、学、激
3、励后进建立比、学、赶、超的工作气氛赶、超的工作气氛总总 经经 理理总总 监监综综合合管管理理部部营营 运运 部部店店 长长/课课 长长 评价委员会评价委员会委员进行现场及工委员进行现场及工 作实绩评价作实绩评价整理评价结果并报整理评价结果并报告给总经理告给总经理月会议进行奖励月会议进行奖励3.评价流程：评价流程：1.小组活动目的小组活动目的2.评委组成评委组成2目标销售达成率目标销售达成率月增长率月增长率柜区管理柜区管理团队协作团队协作根据各项指标的排名计算排名得分，单项指标第一名计100分.（除柜区管理和团队协助以实际分值计外），每靠后一名减5分，依此类推；单项得分=排名得分*权重.总得分总
4、得分=月达成率得分月达成率得分*30%+月增长率得分月增长率得分*40%+柜区管理柜区管理*20%+团队协作团队协作*10%评价内容计分方法计分方法计算方法计算方法评价区分评价区分权重权重2.2)评价内容30%40%10%20%详细内容附详细内容附1详细内容附详细内容附2.店长根据各个专柜前店长根据各个专柜前3个月的销量及门店整体销售任务和季节变化等因素，制定该专柜的月度销售指标，个月的销量及门店整体销售任务和季节变化等因素，制定该专柜的月度销售指标，并以书面形式报备营运部并以书面形式报备营运部 2.2.增长率增长率=（本月实际销售额（本月实际销售额/上月实际销售额）上月实际销售额）*100%
5、11.目标销售达成率排名得分*30%2.月增长率排名得分*40%3.柜区管理评分*20%4.团队协作评分*10%3.3.详细单项得分评价：详细单项得分评价：备注：备注：3获奖柜组公司内部通报表扬相应物质奖励：组每组奖人民币300元+“精明兔”一只“销售冠军销售冠军”组组获奖柜组公司内部通报表扬相应物质奖励：每组奖100元+“聪明猴”一只。“销售进步销售进步”组组奖“笨笨熊”一只所有奖品将在店内办公室显眼 位置悬挂一个月（各门店设立展示栏）“笨笨熊笨笨熊”组组2.3）奖励设置第一名第一名进步最大进步最大的一名的一名最后一名最后一名奖励项目奖励项目奖奖 名名选选 取取 方方 法法奖奖 励励 方方
6、法法 43.快乐盘点法活动的步聚：活动的步聚：快乐盘点活动前节目奖 品及道具的准备盘点前全员参与的班会 进行盘点前的工作安排 播音台播出各组抽奖结果 及所获奖品.盘点完的员工猜谜语，猜中者参加抽奖活动播音台对结果公布播音台播放快乐轻松的音 乐播音员在轻柔的音乐声中 提醒员工，认真仔细、没有 错误、没有漏盘、减少我们 的差错率.监盘人员推荐出盘点快、准 确、团结协作精神的团队 由团队选出代表参加抽 奖播音对盘点实况进行滚动 播出监盘人员将盘点结果 给商管人员录入电脑 核算出结果将每个区的盘点的准 确率整理出来。每个组的准确率用推 移图管理Step:1 盘点准备Step:2 盘点进行中Step:3
7、 盘点后期Step:4 盘点结束宣导我们的快乐盘点及 精神说明快乐盘点具体的 活动内容盘点开始54.快乐会议法活动的步聚：活动的步聚：生生 日日 晚晚 会会 活活 动动 活活 动动 前前 准准 备备每月各门店各统计本月生 日的人数购买生日礼品准备游戏节目在本月第一周星期一下班后 举行月会议在业务内容完成后举行集体 生日晚会主持人宣布集体生日晚会 开始点蜡烛一起祝愿唱生日歌寿星集体许愿一起吹生日蜡烛分享蛋糕分享快乐赠生日礼物插入小的游戏环节6活动效果（活动前后盘损有误的品种数）活动效果（活动前后盘损有误的品种数）一店二店三店7月8月7月8月7月8月7月8月16721332163412399577
8、9420%整体平均效果5.活动效果与感想活动效果与感想1).效果24%17%21%7员工员工A说：现在盘点感觉没有以前那么累了，说：现在盘点感觉没有以前那么累了，感觉时间也过得很快。感觉时间也过得很快。员工员工B说：现在盘点有趣说：现在盘点有趣 多了，还有奖品，多了，还有奖品，比以前效率高多了。比以前效率高多了。员工员工C说：有了快乐盘点，以后每月不用惧说：有了快乐盘点，以后每月不用惧 怕盘点日了。怕盘点日了。课长说：员工现在对盘点的热情度提高了，课长说：员工现在对盘点的热情度提高了，精神面貌也好多了。精神面貌也好多了。店助说：结合我们的盘点报告，我们的盘点准确性有了很大店助说：结合我们的盘点
9、报告，我们的盘点准确性有了很大 的提高，我们应该学会营造员工的工作氛围。的提高，我们应该学会营造员工的工作氛围。店长说：不光是盘点，还有别的方面，如大扫除、发店长说：不光是盘点，还有别的方面，如大扫除、发DM单，单，我们要学会给员工营造一种积极、热情的工作氛围。我们要学会给员工营造一种积极、热情的工作氛围。2).感想感想感想:8附件1）柜区评价标准项目内 容分 值备 注 1柜区内的卫生清洁、无杂物、无灰尘8好、较好、一般、差（2分）2柜区内的商品陈列整齐、美观8好、较好、一般、差（2分）3标签规范、对应整齐、一物一签8好、较好、一般、差（2分）4陈列与管理符合GSP要求8好、较好、一般、差（2
10、分）5商品销售遵循“先产先出”，做好效期管理8好、较好、一般、差（2分）6及时做到柜区商品的货位维护8好、较好、一般、差（2分）7对敏感品的缺断及时反馈至营运课，保持商品陈列丰满10未及时上报扣2分/个，暂存库有货而货架无货的扣5分/个。8对柜区内的敏感商品进行市调并做反馈（每周两次）10每少一次扣5分，内容失真扣2分/个9柜区内的商品损耗低于公司标准8每超过1扣2分，至扣完10柜区内员工的仪容仪表8好、较好、一般、差（2分）11柜区内员工的服务礼仪8好、较好、一般、差（2分）12柜区内员工的专业技能8好、较好、一般、差（2分）柜区管理评价标准：柜区管理评价标准：项目项目9为每月评比一次（具体
11、的评价记分方法根据评价标准的内容制定评价表进行评价）为每月评比一次（具体的评价记分方法根据评价标准的内容制定评价表进行评价）1.1.除项目除项目9以外，其他项为门店日常抽查项，如有失分情况，当即扣分。门店须有专门的检查扣分记录本。以外，其他项为门店日常抽查项，如有失分情况，当即扣分。门店须有专门的检查扣分记录本。注解注解:9项目内 容分值备 注柜区内员工的工作积极性柜区内员工的出勤状况柜区内员工的工作服从性柜区内员工的团队意识柜区内员工的工作稳定性（流失率柜区内的顾客投诉率每月提请一次合理化建议柜区内员工互帮互助，品德优秀每迟到、早退一次扣2分/人，每旷工一次扣10分/人好、较好、一般、差（2.5分）好、较好、一般、差（2.5分）好、较好、一般、差（2.5分）试用期内的员工每离职扣5分/人，试用期过后一个月之内离职的扣10分/人.被投诉一次，扣10分，并取消参评资格合理化建议被采纳，再加10分，依此类推101010102010201012345678团队协作评价标准：团队协作评价标准：附件2)团队协作评价标准好、较好、一般、差（2.5分）10附件3）评选活动现场图（一）总经理给优秀员工颁奖图（三）获奖员工合影留恋图（二）获奖员工合影留恋图（四）表彰获奖员工活动事例活动事例评价活评价活动现场动现场11