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1、第六章网站策略 l第一节：网站定位l第二节：域名及管理l第三节：网站创立及网页设计l第四节：网站推广l第五节：思考题暨上机课内容第一节：网站定位l一、网站建设目标及类型l1、网站建设目标-是网站定位的前提，是对网站的l总体规划，决定企业今后如何利用网站开展网络l营销活动，规定了网络营销的效率和成果。l（1）网站目的：沟通、广告、产品销售、服务、l（2）网站规模：选择大小要适宜由网站目的决定、l由小到大建设、l（3）网站目标受众：独立网站：受众网民的职业、l教育、性别、国籍、民族、宗教、年龄。l企业产品（服务）销售网站：l产品目标顾客的行为特征。（4 4）网站特色：）网站特色：（5 5）网站经营
2、模式：）网站经营模式：如何推广网站、吸引网民如何推广网站、吸引网民 如何取得网站收益如何取得网站收益 如何管理（维护）网站：如何管理（维护）网站：自己维护？委托专业公司维护自己维护？委托专业公司维护l2、网站的基本类型：l（1）信息网站：新闻、图书、医学等数据库。l（2）商务网站：ISP提供网络服务lICP提供商务服务l（3）政府、团体网站：l（4）专题网站：旅游、财经、体育、科学等网站。l（5）个人网站：l3、按照网站架设的方式分类：l（1）基本网站：仅仅是文字设置在服务器上l（2）多层次网站：多媒体、互动式l（3）全功能网站：多媒体、互动式、专属服务器l4、按照网站的应用层次分类：l（1）
3、公司宣传性质网站l（2）市场调研网站l（3）网络分销网站l（4）网络销网站二、网站定位过程和要素l1、网站定位的含义：l指塑造本网站与众不同的特征，并把他传l递给顾客，使之接受并产生偏好的过程。l2、网站定位的类型：长期、短期。l3、网站定位过程：l是围绕实现网站特色而展开的一系列的网l站规划活动。l4、网站定位要素：3、网站定位过程：（1）明确竞争优势：l更新的内容。l独特的网页设计。l更快的速度等。（2）选择竞争优势：l优势不能过多三项以内。l短期定位要实在、明确，不能含糊、概念性的。l长期定位要选择概念、文化等主观、抽象性的。l短期定位要服务于长期定位，两者要协调一致。（3）示意竞争优势
4、：进行网站推广。4、网站定位要素：l（1）提供个性化的客户服务l（2）域名的选择：是企业在网上的身份标志l（3）适时快捷l（4）交互能力l（5）完善的客户管理系统、低廉的价格、l高品质保证、强大的设计功能、l权威的信息发布、方便的沟通、l快捷的售后服务等。第二节：域名及管理l一、域名具有商业价值l集传统商业世界中六大商业资源于一体（公司l法人、营业执照、注册商标、产品品牌、公司l名称、销售地点）l二、域名管理l1、相关的机构及法规l（1）国际互联网络信息中心-InterNICl（2）中国互联网络信息中心-CNNIC（是由原l国务院信息化工作领导小组办公室委托中l国科学院组建的）l（3）中国互联
5、网络域名注册暂行管理办法l（4）中国互联网络域名注册实施细则l2、域名的命名l（1）服务器名.公司机构域名.地区及机构性质.l国家及机构性质l（2）商业网站域名的特点：l与企业名称一致l与企业的产品注册商标一致l与企业广告语一致的中英文内容l尽量地简短易记l3、注册：（1）实时注册（2）在线修改（3）域名保护l（4）付款方式（5）专业服务水平l4、中文域名注册l（1）先注册英文域名，再注册中文域名l（2）CNNIC制定了中文域名注册暂行管理办法第三节：网站创立及网页设计一、网站创立步骤1、精心策划网站的结构-结合企业的CISl（1）企业网站目标的主题及层次划分l（2）内容的分类l（3）页面顺序
6、安排2、精心设计网站版面l标题、颜色、结构、文字、导航、图片3、准确提炼网站内容l简明扼要、特色鲜明、互动式沟通、地址明确二、网页设计原则l1、精心策划l2、尽量简朴l3、善用多媒体l4、使主页易于漫游（路径在5个以内）l5、经常更新保持新鲜感l（1）内容l（2）形式三、网页内容构成l1、主页：l标题、联络资料、版权资料、导航菜单l2、企业的基本背景介绍页面l3、产品和服务页面l4、财务经营报表页面l5、客户反馈信息的收集页面l6、新闻稿档案页面l7、其他网络营销创意内容四、网站完善与维护l1、维护管理网站的内容l（1）网站日常设备管理和信息的发布l（2）用户信息的搜集和及时反馈l（3）网站页
7、面的形式和内容的更新，l并且每次更新应该给出提示l（4）企业网站的设备、技术的不断更新l（5）企业网站需要不断推广和优化l（6）需要不断对网站的经营进行评估和测试l2、网站管理工具第四节：网站推广l一、传统媒体上的推广策略l1、广播l2、电视l3、报纸、杂志l4、户外广告l5、公司印刷品二、互联网上的推广策略l1、在著名搜索引擎站点登记网址l（1）慎重选择登录的站点及目录l（2）遵守网站规则l（3）确定恰当的关键字（“快速注册”服务）l2、借助网络社区、聊天室、BBSl（1）选择讨论组-目标顾客的特征l（2）进入虚拟角色-自问自答l3、友情链接l4、电子邮件宣传技巧l5、网络广告l6、排行榜l7、吸引用户浏览4、电子邮件宣传技巧l（1）收集技巧：主动、交互、竞赛、评比、l猜谜、优惠、促销等l（2）准确定位：l（3）适当的发送周期：（一周一次）l（4）使用邮件列表：l（5）采用HTML格式：l（6）一对一的目标化服务：l（7）使用签名文件：l姓名、职位、公司名、网址、电子邮件l地址、电话、传真、手机、邮编等第五节：思考题暨上机课内容l为自己设计并制作一个个人网站；l并给出推广方案。