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1、美容院有效终端会2009.10.12序美容院有效的终端会不但是美容院老板在短时间增加收入的一种方式，也是一个和顾客情感思想上的交流一种方式。有效终端会的核心 美容院终端会的核心思想是对客户的控制。围绕控制客户的中心思想我们可以把终端会化三个大的阶段。1、会前2、会中3、会后终端会前 对于一场成功的终端会，其成功的基础在于会前的精确谋划，细致的准备，不丝不扣的执行力！一、会前的准备 二、任务分配 三、人员奖励 会前准备要点1、明确会议的主题、时间、地点2、明确会议的目的和任务3、组合美容院项目4、顾客分析5、针对会议的目的任务及项目话术培训6、店内宣传7、邀约会议的主题时间地点案例：（GSC品牌
2、美容院促销方案）会议主题：春天献给青春的畅想-肌肤抗衰诊断会会议时间：2009年4月25号-27号地点：香格里拉酒店3层2号大厅要点：一个好的主题是引起客户的兴趣，而恰当的时间和地点则有利于客户的参与 会议的目的和任务会销的目的：案例：目的及任务：经过精心策划，针对老会员，运用简单有效的营销模式，通过使用GSC青春激活能量肽的卓越效果，达到为美容院建立良好口碑形象，为美容院创造经济效益的新高注：只有明白任务和目的才能合理安排员工的任务和目标，激起员工积极性。组合美容院项目案例：捆绑店内原有其它项目打折（不针对类似项目）通过店内其它项目捆绑打折销售GSC项目或者GSC不同项目之间的捆绑打折销售。
3、注：从新组合美容院的项目有利于客户更好的选择有利于自己的养颜计划。也有利于员工与客户的沟通。顾客分析案例：女性最希望的就是青春不老，为了自己的美丽，把人生的不小的时间交给了美容院，更有不少的女人去做整形，证明女人为了青春和美丽真的很勇敢。GSC青春激活能量肽，操作简单，使用安全，对女性朋友恢复青春确实是不错的选择。注：顾客分析是员工针对客户制定相对应的美容方案基础做到知己知彼。针对会议的目的任务及项目话术培训案例：青春优化工程说词一般抗衰老产品主要通过补充水分而物理性增加弹性纤维的吸水性而达到一个短期抗衰老的目的，一旦停止使用产品皮肤就会恢复到使用产品前的效果。而GSC青春优化工程所富含的48
4、种生物活性细胞因子群，从激活间充质细胞开始到定向促使促进胶原蛋白，弹力纤维和透明质酸增生，提高肌肤的含水量，增加皮肤厚度以及减少细纹。是根本上的生理性抗衰老效果持久。（目前抗衰老成份：维生素C、番茄红素、透明质酸纳、维生素E、多酚类、熊果酸、玻色因、白藜芦醇浓萃）邀约话术：*姐，我们店在*月*日特举办一次免费春季补水活动。价值598元！因为来店客人较多，您看您什么时间来方便，我好在那时段不安排其它客人。需要达到效果：邀约所有老顾客到店参加补水活动注：话术的培训是统一对客户的口径，增加员工的专业性。店内宣传案例：a、方式：选择当地发行量最大的报纸并且选择女性较为关注的版面的右下角，联系刊登23次
5、（适合连锁、单店可做夹报）b、对象：主要商圈1000米以内，次要商圈内正好需要的顾客。策略二为了更多的吸引新顾客来店消费，特别是活动前营造浓厚的人气氛围，所以发动店内员工和家人朋友寻找顾客。时间：活动前十天目的：烘托活动前的人气内容：由美容院老板下发给店长、美容师、接待员、发单员和亲朋好友任务，要求他们每人列出10位你认识而且对皮肤保养有兴趣的人列出10为你所认识且有可能让你为她们做美容的人列出6位你所认识且有可能让你与她们谈论皮肤保养重要性的人列出5位有兴趣参加此次活动的人最少列出4位参加此次活动的顾客进度：活动前7天，发动所有员工亲朋出去宣传，活动前5天落实到位人数。最好能达到活动前，让人
6、感觉到浓郁的活动气氛，激发出一种购买欲望。策略三发放活动宣传品及活动奖品堆头摆好目的：利用活动宣传品鼓励顾客产生来店美容的需求，增加来客数。提高本店在商圈内的知名度。时间：活动前5天 活动前3天 活动前一天内容：招聘13名专职发单员，在美容院附近发放，若是在市区写字楼，主要发给职业女性，若是在小区，最好利用下班休息时间发放。策略四辅助策略店内外布置：店外挂好活动横幅店内：根据店内大小贴好活动海报、掉期、优惠政策及奖品堆头，产品陈列整齐美观。放一些适合活动气氛的音乐。注：对于客户必须给以视觉上的冲击。对于终端会视觉冲击的地方首先是美容院。所以店内的产品奖品堆头，相关吊旗、海报都贴好。邀约会议通知
7、：案例：在活动预热日起给所有年龄范围内的会员群发信息在美容院开播促销光盘；在喜春的季节，*美容院的全体员工为了感谢您给予的信任和支持，于4月25号-4月27号，在美容院举办青春的畅想，海外游答谢活动，并且根据客人的要求推出了抗衰老项目，通过检测可以可以接受治疗的，经过一个月的调理，100%恢复年轻态，收到后回信息给您预留专家诊断席，*美容院祝您天天快乐开心！电话邀约，短信后一天开始电话预约，活动前一天电话确认。案例：*姐您好，有收到我们的短信吧？想和您确定一下我们的活动内容，我们在4月25日9点举办一个肌肤抗衰老诊断会，现场会有精彩的抽奖活动，最重要的是我们这个抗衰老这个项目请来了专业的老师，
8、现场帮您检测衰老程度，并且给予调理的方案，如果您在治疗的范围内，经过GSC青春激活能量态的使用，100%恢复到25岁的年轻状态，希望您能够为了您的年轻机会，来了解一下，着个项目真是太棒了。您一定要做这个抗衰老调理，经过一个多月的调整 让您在健康的状态中 重回青春光彩。您年轻了，就是我们对您的答谢了。您能来吗？我好帮您预留一个专家诊断席位，好的我会提请一天打电话确认一下时间，再见。注：邀约的关键在于不要让客户觉得你是为了销售而邀约，所以统一的人性化邀约话术相当关键。任务分配案例时间 事件负责人12.28-12.29会议行销方案、会议地点江国华、周永江12.28-12.29海报、邀请函、门票、平面
9、杂志江国华、张平12.30 印刷及会场设计刘总及张平12.31 会议筹备及邀约人员分工刘总及周永江1.3赠品及宣传物品到大连总部物流1.2会场优惠刘总1.4会场物品准备刘总1.4会场设计张平1.5第一次统计到会人数及宣布会场优惠方案周永江1.8第二次统计到会人数及会场人员安排周永江1.10 会场布置及会议注：会前的任务分配一定做到事事有人做，事事有人盯，事事按时完成和汇报。人员奖励案例：（对员工）对美容师:a、每销售一张门票或者（邀约一个客户）奖励现金50元b、累计销售10张门票（邀约十个客户）盒奖励价值800元的c、累计销售20张门票（邀约二十个客户）盒奖励价值2000元对店长a、整店销售销
10、售满100张门票盒奖励价值1000元b、整店销售销售满150张门票盒奖励价值2000元c、整店销售销售满200以上张门票盒按照每张25元奖励案例：（对客户）每介绍一个有效客户参与终端会并且开卡（额度2000以下）送价值多少580元的精华霜每介绍一个有效客户参与终端会并且开卡（额度2000以上）送价值多少1200元的脸部护理会中准备会中准备一般分为四部分1、会议流程2、会销政策3、现场人员安排4、物品的准备会议流程案例：GSC“把爱留给青春”项目推广答谢会流程终端会的流程一般紧扣会议主题。14：00-14：30放广告片放广告片14：30-14：35主持人宣布会议开始主持人宣布会议开始主持人主持人
11、14：35-13：45老板老板发言发言刘总刘总14：45-15：45节目节目李总李总15：45-16：30节目节目研发人员研发人员16：3017：30市场支持策略及宣传加盟优市场支持策略及宣传加盟优惠惠江国华江国华17:3019：00晚宴晚宴刘总刘总会销政策除了项目优惠外还有抽奖一等奖一名；新马泰5日游二等奖一名；华硕笔记本一台三等奖四名；古奇正品女包一个四等奖四名；品牌内衣一套终端会的会场政策是吸引顾客最主要的手段。现场人员安排案例人员人员事项事项工作工作刘总刘总总指挥总指挥把控会议、分配会议人、把控会议、分配会议人、财、物财、物李总李总会议副总指挥会议副总指挥协调会议方案、金时空会协调会议
12、方案、金时空会议配合人员及金时空支持议配合人员及金时空支持物资物资江国华江国华会议策划会议策划会议整体流程、方案及市会议整体流程、方案及市场支持策略场支持策略周永江周永江金时空渠道负责人金时空渠道负责人负责配合代理商准备会议、负责配合代理商准备会议、邀约当地美容院邀约当地美容院于涛于涛邀约客户邀约客户张敏张敏培训及客服体验培训及客服体验张平张平设计设计负责所需要宣传品的设计负责所需要宣传品的设计刘总刘总代理上渠道负责人代理上渠道负责人代理商邀约客服负责人、代理商邀约客服负责人、把控人员、任务及及时统把控人员、任务及及时统计到会人员计到会人员刘总刘总采购采购采购会议所需要宣的物品采购会议所需要宣的物品业务员业务员5人人派单派单邀请美容院老板邀请美容院老板美容导师美容导师5人人派单派单邀请美容院老板邀请美容院老板物品的准备1、产品2、奖品3、现场易耗品会后1、整理资料，作好后续活动安排2、进行活动总结，分析、提出改进意见3、集体总结谢谢观赏谢谢观赏THANK YOU