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1、 爱 从关注开始辅导员心理健康工作知识培训辅导员心理健康工作知识培训学工部 心理健康教育与咨询服务中心 2013年9月插入图片90后的语言我们还听得懂吗？插入图片一个人的你还忙的过来吗？插入图片面对危机我们还能从容吗？LOVE认识我们的工作对象熟悉危机处理的操作流程构建便捷的工作路径 知己知彼彼-了解90后物质丰富物质丰富生活安逸生活安逸不注意节俭缺少生活的责任感共处时间共处时间少；没有少；没有兄弟姐妹兄弟姐妹孤独感强较少顾虑他人父母要求父母要求多；控制多；控制严严有些有才艺缺少目标叛逆经济背景：父母忙于挣钱家庭家庭变数多变数多创伤不安全感自自我我关注与认可关注与认可重感情、易受伤重感情、易受
2、伤崇尚自由与个性崇尚自由与个性既单纯幼稚，又世故成熟既单纯幼稚，又世故成熟尊重尊重-理解理解积极积极-沟通沟通循循循循-善诱善诱信马信马-由缰由缰 知己知彼彼-了解90后 四两拨千斤-用方法 四两拨千斤-用方法http:/59.67.48.168:8080/zdxlcp 四两拨千斤-用方法心理普查出的问题学生有过自身企图/行为/经常想亲友中有自杀史或自杀倾向的学生！受身边同学危机影响的学生遭遇突发事件受刺激的学生转系/休学/降级/处分而行为异常 四两拨千斤-用方法家庭贫困/经济负担重/自卑性格过于内向/孤僻/交往少身体出现严重疾病，个人痛苦，周期长学业第一次不及格/多门不及格失恋后情绪反应强烈
3、的学生情绪问题：低落/抑郁/不交往 四两拨千斤-用方法明显攻击行为和暴力倾向有心理疾病病史/正使用药物患有严重心理疾病：抑郁症/精神分裂等近期谈论过自杀/讨论自杀方法不明原因的送礼/道歉/请客/说告别话情绪突然明显异常/饮食睡眠障碍 四两拨千斤-用方法接受培训及时上报事后跟踪心心护委委员收集信息主动疏导及时上报定期谈话辅导员及时上报请求转介善后/记录事后跟踪心理心理辅导员接受转介情况反馈心理中心心理中心对有有严重心理障碍或心理疾病学生的干重心理障碍或心理疾病学生的干预措施措施对有自有自杀意念学生的干意念学生的干预措施措施对已已经实施自施自杀行行为学生的干学生的干预措施措施对有因心理因素引起的有
4、因心理因素引起的伤害他人意念或行害他人意念或行为的学生的干的学生的干预措施措施 临危不乱-熟措施 临危不乱-熟措施个人不觉得痛苦即心理活动与周围环境相协调，没有与周围环境格格不入的表现即能胜任社会角色，做好自己分内该做的事情即在一个时间段中（如一周、一月、一季或一年）快乐的感觉大于痛苦的感觉他人不觉得异常社会功能良好 临危不乱-熟措施精神障碍：由于各种原因原因引起的感知、情感和思维活动等精神活精神活动动的紊乱或者异常，导致患者明显明显的心理痛苦或者社会适应等功能的损害。严重精神障碍：疾病症状严重，导致患者社会功能严重损害、对自身健康状况或者客观现实不能完整认识，或者不能处理自身事务的精神障碍。
5、案例案例 临危不乱-熟措施第十六条：教师应当学习和了解相关的精神卫生知识，关注学生心理健康状况，正确引导、激励学生。学校和教师应当与学生父母或者其他监护人、近亲属沟通学生心理健康状况。第二十三条：心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。心理咨询人员发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合本法规规定的医疗机构就诊。心理咨询人员应当尊重接受咨询人员的隐私，并为其保守秘密。临危不乱-熟措施第二十七条：精神障碍的诊断应当以精神健康状况为依据。除法律另有规定外，不得违背本人意志进行确定其是否患有精神障碍的医学检查。第二十八条：疑似精神障碍患者发生伤害自身伤害自身、危害他人危害
6、他人安全的行为，或者有伤害自身、危害他人安全的危险的，其近亲属、所在单位、当地公安机关应当立即采取措施予以制止，并将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。医疗机构接到送诊的疑似精神障碍患者，不得拒绝为其作出诊断。临危不乱-熟措施第二十九条：精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出。第七十八条：违法本法规定，有下列情形之一，给精神障碍患者或者其他公民造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任：（一）将非精神障碍患者故意作为精神障碍患者送入医疗机构治疗的；临危不乱-熟措施对有有严重心理障碍或心理疾病学生的干重心理障碍或心理疾病学生的干预措施措施请心理中心心理中心协助助收集关收集关键信息信息 学院学院（
7、辅导员）综合建合建议告知家告知家长看看护学生学生确保安全确保安全否否是是学院学院带就就医医家家长到校到校否否签承承诺书是是家家长带就就医医是是确确诊后后办理相理相关手关手续确确诊介介绍学生情况学生情况精神疾病常精神疾病常识安安抚家家长是否符合第是否符合第28条条 临危不乱-熟措施 学院学院（辅导员）看看护学生学生确保安全确保安全对有自有自杀意念学生的干意念学生的干预措施措施签不自不自杀约定定书与家与家长协商商家家长出具出具书面同意面同意书学院学院监护小小组送医治送医治疗办理相关手理相关手续家家长要求回家治要求回家治疗家家长办理完相关手理完相关手续后才后才能能带学生回家学生回家提前告知提前告知辅
8、导员带县级专科医院科医院证明明康复后康复后心理中心或心理中心或专家家评估估家家长能及能及时到校到校学院学院协助送医助送医/办理手理手续需住院需住院康复康复评估估签订承承诺书学院建档学院建档/交接交接/跟踪跟踪 临危不乱-熟措施向学校向学校报告告向保向保卫处报告告 学院学院（辅导员）直接送医直接送医院或院或120对已已经实施自施自杀行行为学生的干学生的干预措施措施通知家通知家长立刻到校立刻到校保保护处理理现场组织调查病情病情稳定后定后办理手理手续回家休养治回家休养治疗情况情况说明明心理中心心理中心安安抚现场受惊学生受惊学生 临危不乱-熟措施 学院学院（辅导员）通知保通知保卫控制双方控制双方不能及
9、不能及时到校送医到校送医家家长出具出具书面同意面同意书学院学院监护小小组送医治送医治疗办理相关手理相关手续家家长要求回家治要求回家治疗家家长及及时办理相关手理相关手续学生不得留校学生不得留校提前告知提前告知辅导员带县级专科医院科医院证明明康复后康复后心理中心或心理中心或专家家评估估家家长能及能及时到校送医到校送医学院学院协助送医助送医/办理手理手续需住院需住院康复康复评估估签订承承诺书学院建档学院建档/交接交接/跟踪跟踪通知家通知家长到校到校对有因心理因素引起的有因心理因素引起的伤害他人意念或行害他人意念或行为的学生的干的学生的干预措施措施 临危不乱-熟措施心理危机突发事件报告表关于继续在校修读的相关协议家长告知书不自杀约定书 临危不乱-熟措施熟悉程序详细记录做好善后润物无声润物无声