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1、农村电子商务基础培训初级班（一）：理论基础农村电子商务的定义农村电子商务是指利用互联网、计算机、手机、多媒体、等信息技术，为从事涉农领域的生产主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买、电子支付、信息交流等业务交易交流的过程。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长点。基础理论及培训主题本节课几大要素1.农村互联网发展状况。2.农村电子商务发展存在的问题。3.农村电子商务发展模式。4.农村电子商务简单流程。5
2、.下节课淘宝开店需要准备的东西农村互联网发展状况数据支持：中国互联网研究中心（一）农村网民规模截至2015年12月，中国农村网民规模达1.95亿，年增长率为9.5%。城镇网民规模为4.93亿，城镇网民增长幅度为4.8%。（二）非网民数据截至2015年12月，62.3%的非网民为农村人口，占我国农村人口总数的68.4%，而城镇地区非网民比例为34.2%，城乡差异明显。互联网知识与应用技能的缺乏，仍然是造成不同群体之间数字鸿沟的主要原因。调查显示，非网民不上网的原因主要是不懂电脑/网络，比例为60.0%，其次为年龄太大/太小，占比为30.8%，没有电脑等上网设备的比例为9.4%，较2014年底有所
3、下降。（三）农村互联网普及率城乡间存在差距一方面是由城镇化进程在一定程度上影响了农村互联网普及推进工作的成果造成；另一方面则是由地区经济发展不平衡造成，这也是城乡差距的主要原因。农村电子商务发展存在的问题（一）认知问题1.现阶段，我国大部分农村的电脑普及程度依然不高，即便拥有电脑，也仅仅只是用于上网聊天或玩游戏等。大部分农民也不知道电脑、电话（手机）能够成为方便快捷的购买、卖农产品的工具或平台，无疑这给农村电商的建立及发展带来了最大的困难。2.由于封闭，留守的农村农民并没有接触到电商的理念，而“一问三不知”，即便是村里的干部依然如此，最多明白只是开淘宝店而已，和电商的真正明悟还有很远的路要走。
4、3.创业青年对电商的概念并不陌生，但是绝大部分却没有真正的领悟电商的意义，并不能够讲清电商的具体作用，因此，农村电商的领头人容易走进两个误区，即将电商视为独立的产业，仅仅发展电商独体，而忽视实体产业，或者是仅仅将电商视为营销手段，通过这个渠道来实现自己的目的，忽视现有产业。4.目前的农村地区需要对电商理念等进行普及，并且加强对电商的深入了解，尤其是那些基层干部，更要面面俱到，在进行宣传过程中，要简单易懂，避免使用晦涩的语言让农村人陷入迷惑。5.要充分发挥本地政府及各宣传媒体的作用，加大推广宣传力度，通过办设乡间电商知识宣传栏、刷标语等形式进行宣传；此外，还必须制定相应的法律措施，保证农村电子商
5、务信息的有效性和真实性。关键词：农产品电商-农村电商知识普及宣传（二）人才问题1.现阶段，我国县域电子商务行业人才需求量将超200万，其中运营推广、美工设计及数据分析三类人才将面临巨大缺口。2.高校电商人才培育模式滞后。目前全国兴起了电子商务人才培训的热潮，然而电子商务专业毕业生就业情况缺不甚理想，很难寻找到与之相关匹配的工作。而从企业角度来看，他们又河南找到合适的电商人才。这种矛盾的出现，主要是由于高校培养中注重理论缺实践。导致电商专业学生，只有理论缺缺乏实践动手能力，与实际工作脱轨，出现了供需结构性矛盾。3.农村电商人才缺乏。农村人口由于自认文化素质的限制，不少人没有接触过正式电商教育和培
6、训。城市与农村的经济发展、公共服务、基础设施、优惠政策差异较大，导致越来越多懂电商的年轻人更多的愿意去选择去城市发展不愿扎根农村，久而久之就导致了农村电商人才的短缺。企业即便是通过了各种优惠政策引进的人才，也可能因为现实生活及城市薪资待遇原因出现人才流失的情况。4.发展农村电子商务是一项系统性工程，需要上下协力齐抓共管，加大培训力度，形成浓厚的宣传学习氛围，注重人才的引进及培育。5.随着农村地区经济发展、科技的进步、互联网信息通道的畅通、购物平台的兴起、农村群众消费观念转变及“新零售模式”的发展，农村地区的电子商务发展离不开电子商务人才的核心驱动，不断改进电子商务人才的培训模式，培养更多符合市
7、场需求的专业人才，尽快弥补农村电商人才缺口，才是农村电商持续发展、健康发展、快速发展的必经之路。关键词：人才引进-内部培养-电商孵化（三）物流快递问题1.与城市相比，农村物流配送成本高、效率低。单件快递配送至县与配送到村庄的物流成本高达1：2，在30公里范围内，包裹在农村的物流成本是城区的3倍，而到了60公里时，农村的物流成本是城区的5倍。这是因为农村存在着三大制约物流配送的主要因素。2.农村的交通不像城市那么便利，道路也没有城市宽阔平坦，许多地方还是泥泞弯曲的小路，物流配送路线长，这就加大了物流配送的时间成本与交通设备的折旧成本。其次，农村地广人稀，人们居住相对分散，而且门牌号码并不清楚，市
8、场集中度低。这加大了物流配送的运送成本，使得物流配送效率低。由于分布的零散与远距离，以及物品数量的季节性变化，使得物流配送中心与仓储的选址与建设规模难以确定。物流配送中心与仓储的选址大大影响到配送的成本与效率。3.由于农村人口互联网水平较低，因此从事电商的人不多，再加上农村人口消费观念比较落后，网购需求较小。这就导致了农村人口对物流的使用少，从而制约了物流在农村的发展。4.虽然农村用户开始用天猫、淘宝等购物比率在逐年上升，但占比仍然较小。这是由于农村人口互联网知识较为匮乏，消费观念较为落后，不能将自身资源与物流配送最大限度地结合起来。5.由于农村电商的兴起，当前最大的商机转而落在了农村，特别是
9、农村的互联网化。农村电商的发展给物流产业带来了新的机遇与挑战，“农产品进城”与“工业品下乡”使得物流成为了联系城乡的纽带。关键词：物流配送难-农村电商经济欠发达 （四）品牌与统一标准问题1.年年农产品大丰收，年年有产品卖不出去烂在地里，这几乎成了一个永远解不开的死结。一边是一些地方农产品越卖越贵，一边是一些地方农村丰收的农产品烂在地里？同样是做电商为什么差别这么大?很多地方的农村群众经过培训可能也掌握了简单的开店运营推广技巧，可是网店开着开着就成了死店，而后对于电商，期望越大，失望越大。殊不知开了网店还要认真运营，运营好了，还要不间断地推广宣传，这个过程是个颇为漫长的过程，三五个月都未必能收到
10、明显的效果。这样长的一个周期，大多数人是耐不住的。这个时候就体现出来了品牌的重要性，电商电商，就只做网络上的生意？如果多了解一下近两年电商的发展，会发现，线上、线下结合，多平台、多渠道推广销售是大势所趋。2.多数农户种植东西大都靠传统的商贩下乡进户收购才能销售出去，而这些商贩进行加价销售给更大的中间商。最后中间商加价才运往相关生产企业。本地农村农产品电商发展，不应全部死守淘宝网店靠农户单打独斗开网店在网上进行销售的模式，更应该抱团取暖，形成生产-初加工-企业订单收购-统一包装-统一宣传-统一线上线下进行销售。结合农村农户自身优势与社会有实力的企业进行结合成立合作社模式的订单收购打造一个农户负责
11、生产、种植、养殖、初加工等，地方及附近地区企业参与合作社和农村群众签订收购合同。进行统一包装对外进行线上线下销售、宣传、推广。最终实现助力我先农村农产品电子商务发展。3.指定统一标准的农特产品生产包装标准，无统一标准的农特产品不经过统一的分拣、包装、宣传是根本没有市场竞争力的。4.搞县域电商，还要开拓电商平台以外的渠道，相互结合才是的发展。网络宣传推广销售与线下渠道宣传推广销售相结合，才能更好的创造财富。关键词：农特产品-统一标准-农户与企业合作（四）农村电商模式问题1.农村电商涉及面太宽，加上受自身产品因素影响，与现行的城市市场及城市工业品为主的电商模式，根本不适用于套用在农村，而农村电商所
12、面临的问题及遇到的困难几乎达到了传统电商生态链再造的程度。2.受农产品冷链物流近几年快速发展的影响，虽然不能把全部的农村生鲜瓜果蔬菜运送到全国各地但是临近的城市通过冷链运输及传统快递运送在保证产品质量的情况下还是能够做到的，比如一些容易放置的蔬菜类及大部分水果。3.农特产品电商不应固步自封应发动广大人民群众的力量，集思广益把农产品进行适当加工，一方面能够买上更好的价钱，另一方面销售群体大大增加而且还能体现地方特色文化。如红薯深加工后可作为粉条、红薯干、红薯面等，葡萄深加工后可作为葡萄干、葡萄酒、葡萄汁、葡萄籽粉等等。4.农村养殖业在传统养殖销售渠道下，拓展出通过网络平台进行认购，既你出钱我帮你
13、养殖一定时间，等出栏后屠宰取精肉通过冷链等手段寄到客户手中，剩余部分按照市场价销售给屠宰场，所得收入返还给客户。5.通过互联网进行包装、宣传，也可大力发展本地生态旅游、采摘旅游、农特产品文化旅游、农家乐等模式达到创富增收的目的。6.传统农村生产生活等相关行业插上互联网翅膀我相信能够走的更快，走得更远，走得更高。关键词：“互联网+”思维助力农村电子商务发展（五）县域及农村电子商务政策导向问题1.由于经济发展水平和地域条件的限制等诸多原因，目前我县农村电商发展在信息技术推广、电商人才培训、物流配送体系等基础设施建设方面，还存在着许多困难和问题。虽然目前农村电商拥有巨大的潜力，但要想快速推动农村电商
14、发展，还有相当长的一段路要走，还需要政府给予进一步的扶持。让相关企业在政策引导扶持下去带动提升农民发展电子商务的积极性。2.县域及农村电子商务发展、宣传氛围及电子商务生态圈的搭建、配套相关服务、电商相关政策扶持、乡镇电子商务服务中心建设、及相关配套电脑设备等与本地电子商务发展有利的各项相关扶持政策和设备落实问题。仍制约着县域及农村电子商务脆弱的初期发展步伐。农村电子商务简单运营流程及定位农村电子商务第一步：建立及时联系方式1.电话/手机/电脑2.申请QQ号3.申请微信号4.申请个人邮箱号5.相关行业信息平台、网站注册会员账号 主动拥抱互联网，才能不被互联网，不被时代所抛弃。在当下新经济发展阶段
15、，线下线上相结合的新经济模式必将开启新时代经济发展的篇章。农村电子商务第二步：拥有自己的会员账号注册网站会员1.淘宝网2.京东网3.阿里巴巴4.58同城账号5.惠农网6.中国农业信息网7.中国农村网8.河南农业信息网9.聪慧网农村电子商务第三步:拥有自己的互联网空间1.利用QQ、微信等交友通信软件进行产品宣传2.开通个人QQ空间、博客、微博等搜集或自己撰写相关产品宣传文章3.开通淘宝网店或其他交易平台网店4.自建企业级网站 如果能够熟练的运用互联网空间进行产品的宣传推广，只要推广得当，不管通过那个平台或者网站、网店进行销售且产品质量效果确实过硬，都能够达到线下推广销售事半功倍的效果。农村电子商
16、务第四部：建立个人网络人脉、关系圈俗话说得好出门靠朋友，那么网络上的朋友天南地北，各种各样说不定那个就是你的客户。1.多在QQ群，微信群、相关网站、网络交易平台、论坛发帖交流.2.多发一些有意义，能够帮助别人解决苦难同时宣传自己产品的帖子，让别人感觉你的热心及可靠的同时能够认同你宣传的产品。3.多收集、留意群里及相关论坛、网站的信息，广交“朋友”。4.选择适合的产品，进行营销渠道网络的搭建，最终促进你销售工作的提升。农村电子商务第五步：掌握网络信息收集及分辨互联网时代，消息灵通，才能财源广进1.在百度，搜狗，360等相关搜索引擎网站寻找需要的信息2.在专业、行业头牌网站寻找相关需要的信息3.在
17、新闻、网络推广软文及贴吧论坛中寻找需要的相关行业信息4.在QQ群、微信群等交流通信平台群众进行需要的信息搜集5.在搜集到的信息中多进行对比去伪存真，网络是一个虚拟 又“现实”的平台，有真心帮你的，有想和你做生意的，也有不怀好意的。农村电子商务第六步：宣传推广让别人知道并找到你酒香也怕巷子深，我们既然想在网上做生意当然是知道你的人越多越好1.在QQ、微信等聊天群，及相关的论坛，宣传自己的产品。2.在一些相关的行业网站、交易平台、等发布供求信息及产品介绍。适当加入一些互联网推广活动。比如淘宝推广，百度竞价排名及其行业信息网站及交易平台的竞价排名等等。3.在你的空间、QQ号、微信号、旺旺号等开设信息
18、咨询服务。并处理好相关问题咨询服务及网络订单。4.态度决定一切，你永远不知道你下一个客户是谁。农村电子商务第七步：交易支付账号及安全问题支付手段：现有的网络电子商务，几大支付平台及支付方法有：支付宝、微信钱包、财付通、各大银行网上银行、快捷支付、百度钱包、等。方便快捷的通过物联网，在很快的时间就能达到钱款到账。在享受互联网支付收款快捷方便的同时，也应该有个人财产隐私保密的觉悟。更应该防范网络诈骗，等可能通过互联网给我们带来财产损失因素。一般来说只要通过正规支付平台支付网络所产生的交易是有安全保障的，大部分在互联网损失钱财的，一方面是自身原因导致账号密码泄露，另一方面就是手机或电脑被木马病毒获取
19、从而造成财产损失。养成良好的上网习惯及个人电脑及手机操作日常系统清理及维护，不随便访问一些携带木马病毒的黄色网站、和不随便下载安装未知的应用程序能偶有效的避免网络木马病毒攻击造成的财产损失。农村电子商务第八步：快递物流（产品配送）1.邮政EMS及邮政小包2.快递公司如顺丰、韵达、圆通、中通、申通、汇通等快递公司3.货运物流公司，绿色通道4.本地汽车站直达气、客车 在日常交易中由于发单、发货量大的情况下可直接与相关产品配送运输企业达成协议以优惠的价格进行产品的物流运输可有效降低产品生产销售成本进而提升市场竞争力。下节课预告淘宝开店淘宝商品上架、店铺装修淘宝发货、收款淘宝开店流程注册淘宝网账号1.身份证一张2.与该身份证匹配的手机号、手机3.与该身份证匹配的银行卡两张并开通网银卡内有1000元存款支付宝、淘宝账号实名认证1.支付宝账号在设置支付密码时，尽量不要让外人知道，以免造成不必要的财产损失。2.支付宝所绑定手机号必须为本人身份证办理的手机号3.安装阿里巴巴旗下安全软件钱盾