2014公司的经营.ppt

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1、【教学目标教学目标】1、知识目标:、知识目标:识记:企业与公司的含义,公司经营成功的主要因素识记:企业与公司的含义,公司经营成功的主要因素 理解:有限责任公司和股份有限公司的区别和联系,公司理解:有限责任公司和股份有限公司的区别和联系,公司制的优点,企业兼并、破产的积极意义。制的优点,企业兼并、破产的积极意义。2、能力目标:、能力目标:通过探究活动,提高学生分析问题解决问题的能力。通过探究活动,提高学生分析问题解决问题的能力。3、情感态度价值观目标:、情感态度价值观目标:通过依法设立公司、依法经营公司等内容,培养学生的法通过依法设立公司、依法经营公司等内容,培养学生的法律意识,提高学生诚实守信

2、,合法经营,锐意进取的精神。律意识,提高学生诚实守信,合法经营,锐意进取的精神。【教学重、难点教学重、难点】1 1、重点:公司经营成功的主要因素、重点:公司经营成功的主要因素,经营不善的后果。经营不善的后果。2 2、难点:两种公司制企业的区别和联系,企业的兼并和破产、难点:两种公司制企业的区别和联系,企业的兼并和破产判断判断判断判断:以下哪些是企业?以下哪些是企业?以下哪些是企业?以下哪些是企业?百大集团股份有限公司百大集团股份有限公司五丰冷食有限公司五丰冷食有限公司红十字会红十字会中国银行中国银行外交部外交部 五丰冷食有限公司商品杭州大酒店有限公司 服务营利一.企业1.企业的含义:企业是以营

3、利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。是市场经济活动的主要参加者,是国民经济的细胞。思考思考:为什么外交部和红十字会不是企业呢?为什么外交部和红十字会不是企业呢?到底怎么样才是企业呢?到底怎么样才是企业呢?请判断,下面哪些是属于企业?A、邯郸市人民政府 B、邯郸一中C、中国人民银行 D、中国银行E、中国人寿保险 F、青年旅行社G、消费者协会 H、邺都文学社I、苏宁电器 J、腾讯 QQ正确答案:正确答案:D E F I J提醒:提醒:(1)企业的目的:营利(经济效益)企业的目的:营利(经济效益)(2)企业的性质:是经济组织,不是政治组织或社会团体)企业的性质:是经济组织,不

4、是政治组织或社会团体按所有制性质分按所有制性质分按组织形式分按组织形式分国有企业国有企业集体企业集体企业私营企业私营企业外资企业外资企业混合所有制企业混合所有制企业公司制企业公司制企业个人独资企业个人独资企业合伙企业合伙企业主导作用主导作用责任责任责任责任责任责任有限有限无限无限无限连带无限连带现代企业现代企业主要的典型的主要的典型的组织形式组织形式2.现代企业最主要的典型的组织形式:1.含义:是依法设立的,全部资本由股东出资,以营利为目的的企业法人。公司制公司制二、公司法人、自然人与企业法人的区别:法人、自然人与企业法人的区别:法人法人社会社会组织组织自然人生命为特自然人生命为特征的个人征的

5、个人 企业法人企业法人(经济组织经济组织)享有民事权利享有民事权利承担民事责任承担民事责任非企业法人非企业法人比较 有限责任公司 股份有限公司 不 同 点 相 同 点 1.1.资本划分为等额股份资本划分为等额股份资本划分为等额股份资本划分为等额股份2.2.发行股票筹资,资本必须是货发行股票筹资,资本必须是货发行股票筹资,资本必须是货发行股票筹资,资本必须是货币币币币3.3.发起人数量是发起人数量是发起人数量是发起人数量是2 2人以上人以上人以上人以上200200人人人人以下以下以下以下4.4.注册资本最低限额为注册资本最低限额为注册资本最低限额为注册资本最低限额为500500500500万万万

6、万5.5.上市公司财务必须向全社会公上市公司财务必须向全社会公上市公司财务必须向全社会公上市公司财务必须向全社会公开开开开1.1.资本不划分为等额股份资本不划分为等额股份资本不划分为等额股份资本不划分为等额股份2.2.出资不一定是货币,可出资不一定是货币,可出资不一定是货币,可出资不一定是货币,可以是技术,厂房,土地等以是技术,厂房,土地等以是技术,厂房,土地等以是技术,厂房,土地等3.3.发起人数量为发起人数量为发起人数量为发起人数量为50505050人以下人以下人以下人以下4.4.一人最低注册资本为一人最低注册资本为一人最低注册资本为一人最低注册资本为10 10 10 10 万,万,万,万

7、,1 1 1 1人以上最低注册资本人以上最低注册资本人以上最低注册资本人以上最低注册资本为为为为3 3 3 3万万万万5.5.财务不必全社会公开财务不必全社会公开财务不必全社会公开财务不必全社会公开1.1.依法设立由若干人共同集资的企业法人(依法设立由若干人共同集资的企业法人(合股合股)2.2.公司和股东均负有限责任(公司和股东均负有限责任(有限有限)3.3.都有都有 组织机构、名称、章程组织机构、名称、章程 2.有限责任公司和股份有限公司的异同看漫画:看漫画:看漫画:看漫画:探究:有限责任公司能发行股票吗?股份有限公司发行的股票是否都能上市?有限责任公司和股份有限公司最主要的区别是什么呢?是

8、否发行股票募集资金企业企业企业法人企业法人公司公司股股份份有有限限公公司司上上市市公公司司 你认为一个公司应该怎么组织即应由什么机你认为一个公司应该怎么组织即应由什么机构来指挥、监控和管理?构来指挥、监控和管理?任何公司都设有一定的组织机构,对整个公司的生产经营活任何公司都设有一定的组织机构,对整个公司的生产经营活动进行统一的指挥、协调、监督和控制,实现既定的经营目标。动进行统一的指挥、协调、监督和控制,实现既定的经营目标。说一说说一说:1 1、公司一般都由哪几部分组成?、公司一般都由哪几部分组成?2 2、各部分有什么功能?、各部分有什么功能?公司的决策机公司的决策机构,负责处理构,负责处理公

9、司重大经营公司重大经营管理事宜管理事宜 公司的执行机构,负责公司的执行机构,负责公司的日常经营公司的日常经营 股东大会股东大会董事会董事会公司的监督机构,对董公司的监督机构,对董事会和经理的工作进行事会和经理的工作进行监督监督监事会监事会总经理总经理 办办公公室室财财务务部部信信息息部部审审计计部部后后勤勤部部其其他他部部门门3 3、公司的组织机构、公司的组织机构腾讯腾讯CEOCEO马化腾马化腾 蒙牛蒙牛CEOCEO牛根生牛根生微软董事长微软董事长 比尔比尔盖茨盖茨 阿里巴巴阿里巴巴 CEOCEO马云马云 海尔海尔CEOCEO 张瑞敏张瑞敏 巨人巨人CEOCEO史玉柱史玉柱 童鞋们,好童鞋们,

10、好好学学!好学学!小米公司是以研发、销售高小米公司是以研发、销售高性能发烧级智能手机为主的性能发烧级智能手机为主的企业。作为刚成立两年的手企业。作为刚成立两年的手机公司,产生之初小米手机机公司,产生之初小米手机就以超高的性价比成为手机就以超高的性价比成为手机发烧友们的追捧对象,小米发烧友们的追捧对象,小米公司也因此赚的金银满钵。公司也因此赚的金银满钵。去年小米公司实现去年小米公司实现销售额销售额70多亿元多亿元,成为国产手机领域,成为国产手机领域的一枝独秀,小米公司也很的一枝独秀,小米公司也很快发展壮大起来了。快发展壮大起来了。(一)公司经营的直接目的(一)公司经营的直接目的公司营利的意义:公

11、司营利的意义:利润利润获得利润是不是公司经营的获得利润是不是公司经营的唯一唯一目的?目的?不是,除此之外公司还要肩负一定得不是,除此之外公司还要肩负一定得社会责任社会责任。企业利润的表现:企业利润的表现:企业的经营收入与生产经营成本之间的差额企业的经营收入与生产经营成本之间的差额开发技术、更新设备、扩大规模、增强企业竞争力、为社会创造更多的财富。小米手机的骄人销售业绩主要得益于小米公司采取了小米手机的骄人销售业绩主要得益于小米公司采取了“饥饿营销饥饿营销”的销售策略,该策略使得小米手机很快的销售策略,该策略使得小米手机很快成为性价比高但又难以买到的手机,成为手机发烧友成为性价比高但又难以买到的

12、手机,成为手机发烧友们的身份标识,市场需求不断增加。们的身份标识,市场需求不断增加。小米公司的成功经验给公司经营者什小米公司的成功经验给公司经营者什么样的启示么样的启示1 1、制定正确的经营战略、制定正确的经营战略疯狂的配置疯狂的配置疯狂的价格疯狂的价格这么好的手机得多少钱这么好的手机得多少钱?我估摸着怎么也得三四我估摸着怎么也得三四千吧。千吧。三四千!你以为我是三四千!你以为我是iphone呀,只要呀,只要1999。我们做手机的口号是我们做手机的口号是“只做最好的,不做最贵只做最好的,不做最贵的!的!”小米兔,别睡小米兔,别睡了,小米凭什了,小米凭什么这么疯狂呀么这么疯狂呀?小米手机如此小米

13、手机如此“疯狂疯狂”,归根结底靠,归根结底靠的是什么?的是什么?2 2、提高自主创新能力,依靠技术进步、科学、提高自主创新能力,依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势。管理等手段,形成自己的竞争优势。小米公司在全国设立了小米公司在全国设立了29家小米之家,同时又设立了家小米之家,同时又设立了390余家服务网点,保证了小米发烧友们可以随时随余家服务网点,保证了小米发烧友们可以随时随地享受高质量的服务。同时,小米还开设了微博、小地享受高质量的服务。同时,小米还开设了微博、小米论坛等,让米粉们可以在网上反馈使用中遇到的问米论坛等,让米粉们可以在网上反馈使用中遇到的问题和好的改进意见,受到了

14、消费者的一致好评。题和好的改进意见,受到了消费者的一致好评。小米公司如此注重商品和服务的质量小米公司如此注重商品和服务的质量给公司经营者什么样的启示?给公司经营者什么样的启示?3 3、要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象、要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象集中体现:商品和服务的质量集中体现:商品和服务的质量拓展提升拓展提升(1)企业为什么要创品牌?)企业为什么要创品牌?企业生产经营的直接目的是利润,品牌产品所产生的企业生产经营的直接目的是利润,品牌产品所产生的品牌效应使得该商品在价格、质量、技术含量等方面品牌效应使得该商品在价格、质量、技术含量等方面更具竞争优势,因而更容易实现其价值,使企业

15、在市更具竞争优势,因而更容易实现其价值,使企业在市场竞争中处于有利地位。场竞争中处于有利地位。(2)企业应该怎样创品牌?)企业应该怎样创品牌?企业要创造品牌,首先要有树立品牌意识,制定正确企业要创造品牌,首先要有树立品牌意识,制定正确的品牌战略;其次要提高自主创新能力,生产拥有自的品牌战略;其次要提高自主创新能力,生产拥有自主知识产权的高科技产品;最后要提高产品和服务的主知识产权的高科技产品;最后要提高产品和服务的质量,主动承担社会责任,以良好的信誉和企业形象质量,主动承担社会责任,以良好的信誉和企业形象创品牌。创品牌。制定正确的经营战略制定正确的经营战略依靠技术进步、科学管理依靠技术进步、科

16、学管理等手段,形成竞争优势等手段,形成竞争优势诚信经营,树立良好的诚信经营,树立良好的信誉和形象信誉和形象成功成功经营的经营的因素因素(二)公司经营成功的因素(二)公司经营成功的因素吉利吉利1515亿美元迎娶沃尔沃亿美元迎娶沃尔沃 2010年年8月月2日,浙江吉利集团有限公司以日,浙江吉利集团有限公司以15亿美元亿美元正式完成对福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部正式完成对福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部股权收购。股权收购。作为作为北欧最大的汽车企业、世界北欧最大的汽车企业、世界20大汽车公司之一大汽车公司之一的新媳妇沃尔沃不但漂亮,而且还带来了可观的嫁妆,的新媳妇沃尔沃不但漂亮,而且还带

17、来了可观的嫁妆,包括包括9个系列产品、个系列产品、3个最新平台、全球个最新平台、全球2000多个销售多个销售网点,难以估值的人才和品牌价值,以及重要的供应网点,难以估值的人才和品牌价值,以及重要的供应商体系商体系。有效的提高了吉利集团的世界知名度,增强。有效的提高了吉利集团的世界知名度,增强了企业实力,提高了市场占有率。了企业实力,提高了市场占有率。企业兼并对企业、对社会有什么积极作用?企业兼并对企业、对社会有什么积极作用?(1)经营管理好、经济效益好的优势企业,兼并经营管理好、经济效益好的优势企业,兼并那些相对劣势的企业,那些相对劣势的企业,可以扩大优势企业的规可以扩大优势企业的规模,增强优

18、势企业的实力。模,增强优势企业的实力。(对企业有益)(对企业有益)(2)兼并还可以兼并还可以以优带劣的调整,把劣势转化为以优带劣的调整,把劣势转化为优势优势,提高企业和整个社会资源利用效率,有,提高企业和整个社会资源利用效率,有利于促进国家经济的发展。利于促进国家经济的发展。(对国家和社会有(对国家和社会有利)利)(3 3)大企业之间为了增强市场竞争力、获得更大)大企业之间为了增强市场竞争力、获得更大的经济效益而实行合并,的经济效益而实行合并,简称简称“强强联合强强联合”。1 1、企业兼并、企业兼并三鹿集团破产三鹿集团破产 20082008年,三鹿奶粉因为参有三聚氰胺,导致全国许年,三鹿奶粉因

19、为参有三聚氰胺,导致全国许多儿童出现多儿童出现“双肾多发性结石双肾多发性结石”等病症,并有多名儿童等病症,并有多名儿童不治身亡。不治身亡。事故发生后,三鹿集团于事故发生后,三鹿集团于0808年年9 9月月1212日全面停产。日全面停产。截止截止0808年年1010月月3131日财务审计和资产评估,三鹿集团资产日财务审计和资产评估,三鹿集团资产总额为总额为15.6115.61亿元,总负债亿元,总负债17.6217.62亿元,亿元,1212月月1919日三鹿集日三鹿集团又借款团又借款9.029.02亿元用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费亿元用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。至此,三鹿集团净资产为用

20、。至此,三鹿集团净资产为 -11.03-11.03亿元,已经严重亿元,已经严重资不抵债。资不抵债。0909年年2 2月月1212日,石家庄市中级人民法院发出日,石家庄市中级人民法院发出民事裁定书民事裁定书,正式宣布石家庄市三鹿集团股份有限公司正式宣布石家庄市三鹿集团股份有限公司破产。破产。什么是企业破产,破产有那些积极作用?什么是企业破产,破产有那些积极作用?2 2、企业破产、企业破产含义含义:指的是对那些长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,指的是对那些长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,按照法定程序实施破产结算的经济现象。按照法定程序实施破产结算的经济现象。意义:意义:对于对于企业企业来

21、说,有利于强化企业的风险意识,促使企来说,有利于强化企业的风险意识,促使企业在破产的压力下改善经营管理,提高企业竞争力。业在破产的压力下改善经营管理,提高企业竞争力。从从社会社会的角度上看,有利于社会资源的合理配置和产的角度上看,有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整业结构的合理调整(三)企业的兼并与破产(三)企业的兼并与破产(四)公司成功经营的其他措施(四)公司成功经营的其他措施1 1、遵循价值规律,进行、遵循价值规律,进行“强强联合强强联合”和企业兼和企业兼并;并;3 3、主动承担社会责任,将企业的经济效益与社会效、主动承担社会责任,将企业的经济效益与社会效益统一起来益统一起来2 2

22、、注重人才的引进与培养、注重人才的引进与培养4 4、加强领导队伍建设,提高决策者的素质、加强领导队伍建设,提高决策者的素质公公司司的的经经营营公司的类型公司的类型公司的经营公司的经营企业企业公司公司1.公司经营的目的公司经营的目的2.公司经营成败的决定因素公司经营成败的决定因素(经营战略、竞争优势、企业形象经营战略、竞争优势、企业形象)3.公司的兼并和破产公司的兼并和破产1.企业的含义企业的含义2.企业的类型企业的类型1.公司的含义公司的含义2.公司的类型公司的类型3.公司的组织机构公司的组织机构巩固练习巩固练习1 1、企业是经营实体,意味着企业是经营实体,意味着 ()A企业是惟一的市场主体企

23、业是惟一的市场主体B为减轻负担,企业不宜从事生产经营以为减轻负担,企业不宜从事生产经营以外的事情外的事情C企业是非营利性机构企业是非营利性机构D独立地从事生产经营,是企业的主要活独立地从事生产经营,是企业的主要活动动D 2、下列选项中,不属于法人的是、下列选项中,不属于法人的是()学校学校 医院医院 中学生中学生 个体经营个体经营者者 股份有限公司股份有限公司 中国人民保险公中国人民保险公司司 中国消费者协会中国消费者协会 A B C DB中建二局第三建筑公司始终坚持以适应市场、转化经营机制为中建二局第三建筑公司始终坚持以适应市场、转化经营机制为立足点,按国际惯例对工程建设进行组织与管理,公司

24、与国外立足点,按国际惯例对工程建设进行组织与管理,公司与国外各界人士精诚合作,坚持各界人士精诚合作,坚持“一流的管理、一流的技术、一流的一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的速度、一流的服务质量、一流的速度、一流的服务”,为造福人类和促进社会发,为造福人类和促进社会发展而不懈努力。据此回答展而不懈努力。据此回答 3 3、该公司坚持一流的管理,是因为(、该公司坚持一流的管理,是因为()A.有效管理能优化企业资源配置,提高企业效益有效管理能优化企业资源配置,提高企业效益B.有一流的管理,有一流的管理,就有一流的技术就有一流的技术C.良好的管理是股份公司的基本特征良好的管理是股份公司的基本特征D

25、.没有一流的管理,企业就不能成为真正的市场主体没有一流的管理,企业就不能成为真正的市场主体A4、(、(2011高考新课标全国卷高考新课标全国卷13)2009年中国已成为世年中国已成为世界第一出口大国,但同时也应该看到,一些出口产品是界第一出口大国,但同时也应该看到,一些出口产品是为国外品牌加工生产的,中国企业只能赚取微薄的代工为国外品牌加工生产的,中国企业只能赚取微薄的代工费,绝大部分利润由品牌持有者获得,这说明:费,绝大部分利润由品牌持有者获得,这说明:A.自主品牌建设是中国企业提高出口利润的重要途径自主品牌建设是中国企业提高出口利润的重要途径B.中国企业出口盈利水平高低取决于是否拥有核心技

26、术中国企业出口盈利水平高低取决于是否拥有核心技术C.品牌竞争已成为中国企业参与国际竞争最重要的方式品牌竞争已成为中国企业参与国际竞争最重要的方式D.强大的制造能力是中国企业出口的核心竞争力强大的制造能力是中国企业出口的核心竞争力5、(、(2011高考上海文综政治卷高考上海文综政治卷15)紫金矿业重大污)紫金矿业重大污染事故、上海染事故、上海“1115”特大火灾事故,再次敲响警特大火灾事故,再次敲响警钟。企业在追求经济效益的同时必须承担相应的社会钟。企业在追求经济效益的同时必须承担相应的社会责任。以下属于企业社会责任的有:责任。以下属于企业社会责任的有:完善市场就业机制,扩大就业规模完善市场就业

27、机制,扩大就业规模遵守国家相关法律法规,制定产品质量标准遵守国家相关法律法规,制定产品质量标准自觉依法诚信纳税,积极参加社会公益事业自觉依法诚信纳税,积极参加社会公益事业 规范生产经营,为社会提供优质的商品和服务规范生产经营,为社会提供优质的商品和服务A B C D6、2010年年3月月16日从国务院国资委了解到,经报国日从国务院国资委了解到,经报国务院批准,中国新时代控股(集团)公司与中国节能务院批准,中国新时代控股(集团)公司与中国节能投资公司合并重组。至此,国资委履行出资人职责的投资公司合并重组。至此,国资委履行出资人职责的企业由企业由128户调整为户调整为127户。对上述现象认识有误的

28、户。对上述现象认识有误的一项是一项是:它是市场经济条件下,价值规律作用的结果它是市场经济条件下,价值规律作用的结果 有利于增强企业的市场竞争力,获得更大的效益有利于增强企业的市场竞争力,获得更大的效益 有利于及时淘汰落后企业,实现资源合理配置有利于及时淘汰落后企业,实现资源合理配置 能够增强企业的忧患意识和风险意识能够增强企业的忧患意识和风险意识A B C D7、12.2012年年3月月11日,优酷和土豆两家公司签订了日,优酷和土豆两家公司签订了最终协议,双方将以最终协议,双方将以100%换股的方式合并。本次战换股的方式合并。本次战略合并已获得双方公司董事会的批准,双方股东在各略合并已获得双方

29、公司董事会的批准,双方股东在各自董事会的代表也已承诺支持本次合并。下列说法正自董事会的代表也已承诺支持本次合并。下列说法正确的是确的是:二者合并旨在增强市场竞争力,获取更大的经济效二者合并旨在增强市场竞争力,获取更大的经济效益益 在合二为一的公司中,股东将按出资比例行在合二为一的公司中,股东将按出资比例行使表决权使表决权 股东大会是决策机构,董事会处理公股东大会是决策机构,董事会处理公司重大经营管理事宜司重大经营管理事宜 股东对股份公司有所股东对股份公司有所 有权有权A.B.C.D.8、苹果公司的产品一直站在潮流的尖端,从最初的、苹果公司的产品一直站在潮流的尖端,从最初的超大容量超大容量MP3

30、播放器播放器ipod,到划时代的触屏手机,到划时代的触屏手机iphone,再到先声夺人的平板电脑,再到先声夺人的平板电脑ipad,苹果每隔,苹果每隔一段时间,就会给人带来惊喜。苹果品牌以其时尚、一段时间,就会给人带来惊喜。苹果品牌以其时尚、创新、精致吸引着全球无数粉丝。苹果公司的成功说创新、精致吸引着全球无数粉丝。苹果公司的成功说明明:建立品牌声誉是公司经营的首要目标建立品牌声誉是公司经营的首要目标 提高自主提高自主创新能力对提高企业竞争力至关重要创新能力对提高企业竞争力至关重要 公司的成功公司的成功经营需要制定正确的经营战略经营需要制定正确的经营战略 企业形成竞争优势企业形成竞争优势的关键是

31、不断推出新产品的关键是不断推出新产品A.B.C.D.结合材料,说说肯德基成功的奥秘在哪里?结合材料,说说肯德基成功的奥秘在哪里?9.肯德基通过多年的探索,有效地运用本土化肯德基通过多年的探索,有效地运用本土化战略避免了水土不服和文化差异,确立了以满足战略避免了水土不服和文化差异,确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略。中国消费者需求为核心的营销战略。将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开发上,在烹制上突破油炸,推出发上,在烹制上突破油炸,推出“烤烤”、“煮煮”、“凉拌凉拌”等制法,改进产品营养成份,推出了等制法,改进产品营养成份,推出了1616种种不同

32、的植物类产品及多种中式新产品。肯德基管不同的植物类产品及多种中式新产品。肯德基管理体系划分科学,标准化体系保障可靠。理体系划分科学,标准化体系保障可靠。这一切都使肯德基的食品品质和服务质量被我这一切都使肯德基的食品品质和服务质量被我国消费者广泛熟知,成为国消费者广泛熟知,成为“顾客最常惠顾的顾客最常惠顾的”知名知名品牌。品牌。参考答案:参考答案:(1)公司要制定正确的经营战略公司要制定正确的经营战略。“肯德肯德基确立了以满足中国消费者需求为核心的基确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略营销战略”体现了这一点。体现了这一点。(2)公司要提高自主创新能力,依靠技术公司要提高自主创新能力,依靠技术进步,科学管理等手段,形成自己的竞争进步,科学管理等手段,形成自己的竞争优势优势。“肯德基通过创新食品种类,管理体肯德基通过创新食品种类,管理体系划分科学,标准化体系保障可靠系划分科学,标准化体系保障可靠”等材料等材料体现了这一点。体现了这一点。(3)公司要诚信经营,树立良好的信誉和公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象企业形象。“肯德基的食品品质和服务质量肯德基的食品品质和服务质量被我国消费者所熟知被我国消费者所熟知”体现了这一点。体现了这一点。

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