江西省2023年高级经济师之工商管理模拟考试试卷A卷含答案.doc

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1、江西省江西省 20232023 年高级经济师之工商管理模拟考试试年高级经济师之工商管理模拟考试试卷卷A A 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()规定了质量管理体系的要求,成为用于审核和第三方认证的唯一标准。A.GBT 190002008 idt ISO 9000:2005B.GBT 190012008 idt ISO 9001:2000C.GBT 190042009 idt ISO 9004:2009D.GBT 190112003 idt ISO 19011:2002【答案】B2、下列网络营销方式中,()是在线共享内容的一种简易方式。A.聚合 RSSB.SNS 营销

2、C.BBS 营销D.B2B 营销【答案】A3、如果企业仅拥有一定的所有权优势,则选择参与国际经济活动的形式为()。A.对外间接投资B.出口贸易C.对外直接投资D.技术转让【答案】D4、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况,考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的()A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能【答案】D5、企业的职工教育经费应列入()项目。A.生产费用B.制造费用C.财务费用D.管理费用【答案】D6、下列对于海洋运输说法错误的是()。A.运输量大B.运费低廉C.风险较大D.环境影响较小【答案】D7、成品返修率属于生产计划指标中的()指标。A.产品质量B.产品品种C.产

3、品产量D.产品产值【答案】A8、关于在制品定额,下列论述错误的是()。A.一定数量的在制品储备是保证生产连续进行的必要条件B.过多的在制品,会使生产场地拥挤,流动资金占用增多,运输保管费用增加C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定【答案】C9、()是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标。A.产品产量指标B.工业总产值C.工业商品产值D.工业增加值【答案】B10、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是()。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验【答案】A11、

4、关于供应链风险与供应链风险管理的叙述,下列说法错误的是()。A.供应链在日常运作中的风险是客观存在的,且随着供应链的全球化发展,这种风险会越来越大B.供应链风险管理是为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称C.对于发生概率低、影响力小的风险,管理者也应严肃对待,不能忽略D.对中度重要类风险,管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对,如持有更多库存、设置缓冲能力等【答案】C12、企业创新的核心活动是()。A.工艺创新B.产品创新C.集成创新D.原始创新【答案】B13、下列有关 PDCA 循环的特点说法正确的是()。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了

5、重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用【答案】D14、综合资本成本率的高低取决于资本结构和()两个因素。A.股利率B.个别资本成本率C.边际资本成本率D.利息率【答案】B15、为了高质量、高效率和低成本地向社会提供产品,企业生产过程的合理组织必须遵循的原则不包含()。A.连续性原则B.节奏性原则C.比例性原则D.客户满意原则【答案】D16、企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。A.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略【答案】B17、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称为()。A.生产调度B.生产控制C.生产监督

6、D.生产计划【答案】A18、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化【答案】B19、供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,来谋求一种()的目标。A.合作共享B.多赢互惠C.同步运作D.快速响应【答案】B20、某产品在试销成功后,销售额急剧增加,成本大幅下降。促销费用也相对减少,利润迅速上升。这种产品处于什么阶段()。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B21、某公司全部资产为 600 万元,负债资本比率为 0.5,负债利率为 12%,所得税率为 33%,息税前销售利润为 100 万元,则财务杠杆系数是()。A.

7、1.56B.1.20C.1.34D.1.42【答案】A22、下列质量认证类型中,不以产品为检测对象的是()A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验【答案】B23、在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法,这五个步骤依次是()。A.决策、准备、开始、扩展、综合B.决策、开始、完成、扩展、综合C.筹备、决策、开始、扩展、综合D.决策、开始、扩展、综合、总结【答案】A24、下列关于董事会的职责,说法错误的是()。A.决议的执行职责B.宏观决策的职责C.监督检查的职责D.经营管理职责【答案】C25、判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则是()。A.经济合理原则

8、B.全面履行原则C.公平合理原则D.诚实信用原则【答案】B26、下列关于近代企业制度特征的说法,错误的是()。A.经营的合伙性B.资本的多元性C.组织的稳定性D.无限责任的关联性【答案】C27、强制节拍流水线的运输工具是()。A.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车【答案】A28、在品牌设计中,康佳牌电视机是使用的()进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名【答案】D29、在六西格玛工作团队中,黑带一般是()工作人员。A.全职B.兼职C.业余D.临时【答案】A30、下列关于工序能力的表述错误的是()。A.工序能力具有再

9、现性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序质量特性值分布的分散性特征来度量,用符号 B 表示。C.一般情况下,工序能力和产品质量的实际波动成正比D.工序能力的大小应和质量要求相适应。【答案】C31、买卖合同的标的物是指()。A.出卖人有处分权的物品B.出卖人自己生产的物品C.出卖人持有的物品D.出卖人使用过的物品【答案】A32、关于全球定位系统的特点,下列说法错误的是()。A.全球全天候定位B.定位精度高C.观测时间短D.仪器操作难度大【答案】D33、下列活动中,属于企业价值链主体活动的是()。A.人力资源管理B.市场营销C.技术开发D.采购【答案】B34、某公司股票的风险系数为 1.3,市场

10、平均报酬率为 12,无风险报酬率为5。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14.1B.14.7C.17.0D.18.3【答案】A35、关于外部招聘的,下列说法错误的是()。A.外部招聘能为企业带来新的思想B.外部招聘具有一定的风险性C.外部招聘的员工需要较长的调整期D.外部招聘容易导致“近亲繁殖”【答案】D36、A 公司与 B 公司重组后,A 公司存续,B 公司全部资产并入甲公司,并注销B 公司法人资格,此重组采用的()方式。【2011 年】A.新设合并B.收购C.以股抵债D.吸收合并【答案】D37、大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中,适用于社会对某产品

11、需要不断增加的情况的是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀增长分配法C.各期产量抛物线形增长分配法D.各期产量 U 形增长分配法【答案】B38、关于广告定位策略,下列说法错误的是()。A.功效定位强调产品的特异功效B.品质定位强调产品的特殊品质C.市场定位强调产品适合哪一类消费者D.观念定位不改变消费者的习惯心里【答案】D39、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链,还是一条()。A.运输链B.服务链C.增值链D.生产链【答案】C40、下列属于实施员工培训环节的是()。A.分析员工培训需求,评估员工培训结果B.分析员工培训需求,实行员工培训计划C.确定员工培训目标

12、,制订员工培训计划D.实行员工培训计划,评估员工培训结果【答案】C41、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况,考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的()A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能【答案】D42、产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和()。A.产品的生产设备B.工作人员技术熟练程度C.产品的生产技术特点D.流水线的节拍【答案】C43、下列各项不属于工艺专业化布置缺点的是()。A.产品加工路线长,运输工具、运输工人和中间仓库增多,使厂内运输费用增加B.生产周期延长,资金占用增加C.管理工作复杂化D.不利于进行工艺专业化管理【答案】D44、下列各项中,不属于公司股东权

13、利的是()。A.表决权B.净资产权C.检查权D.公司经营权【答案】D45、物联网的核心是()。A.智能感知B.物物相息C.互联网D.网络融合【答案】C46、A 公司控股股东以其持有的 A 公司的股权抵偿对 A 公司的债务,这种以股抵债行为会使 A 公司的()。A.股东权益增加B.资产负债率提高C.流动资产增加D.速动资产增加【答案】B47、在一个行业里,普遍存在的基本竞争力量不包括()。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会【答案】D48、()是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构,控制分销渠 道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系

14、统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统【答案】D49、()是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划【答案】D50、工作分析的客体()A.职位B.工作内容C.员工D.岗位任务【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、中长期生产计划与年度生产计划不同在于()。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略,不受企业现有条件的约束,是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生

15、产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】ABC2、按照流水线生产对象的种类划分,流水线可以分为()。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线【答案】CD3、成本费用控制方法主要包括()。A.标准成本控制法B.纠正成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法E.责任成本控制法【答案】ACD4、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC5、按照引发风险的因素或者来源,可以把风险分为()。A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险【答案】

16、BC6、广义的生产能力是指企业的()的综合。A.技术能力B.供应能力C.管理能力D.销售能力E.资源能力【答案】AC7、内部招聘的不足包括()。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】ABD8、关于技术创新的说法,错误的有()。A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性【答案】CD9、下列关于计划的类型,说法错误的是()。A.战略计划涉及应用于细节的计划,是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基

17、层管理者C.营运计划的时间一般在 1 年以内D.战略计划的时间一般在 1 年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的【答案】ABD10、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()。A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD11、在测算不同筹资方式的资本成本时,无需考虑税收抵扣因素的筹资方式有()。A.长期借款B.长期债券C.普通股D.留存利润E.优先股【答案】CD12、关于工业增加值,下列说法正确的有()。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果

18、作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A13、检验包括哪几个基本要素()。A.度量B.比较C.判断D.处理E.数据【答案】ABCD14、货运合同中,承运人的义务包括()。A.包装货物及标识的义务B.保证货物安全的义务C.及时通知的义务D.按照合同的约定履行义务E.办理审批检验手续的义务【答案】BCD15、仓储合同的存货人的主要义务有()。A.按合同约定包装仓储物B.按合同约定交付仓储物C.储存危险有害物品应履行告知义务D.按期提取仓储物E.保证仓储物完

19、整无损【答案】ABCD16、在制品控制的是企业生产控制的基础工作,它的优点在于()。A.有利于缩短生产周期B.加速资金周转C.提高经济效益D.在制品储备是一种保障E.有利于加长生产周期【答案】ABC17、流通领域运用的先进技术主要包括()。A.计算机与信息技术B.电子商务技术C.支付卡技术D.仓储自动化技术E.接收技术【答案】ACD18、关于生产能力,下列说法正确的有()。A.企业的生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的B.企业的生产能力是按照直接参加生产的流动资产来计算的C.生产能力必须和一定的技术组织条件相联系D.生产能力反映的是每月的实物量E.单机生产能力影响环节生产能力,环节生产

20、能力影响综合生产能力【答案】AC19、信用证业务所涉及的基本当事人包括()。A.开证申请人B.开证行C.受益人D.通知行E.保兑行【答案】ABC20、成批生产的产品出产进度通用方法有()。A.将产量较大的产品,用“细水长流”的方式大致均匀地分配到各季、月生产B.产量较少的产品,用分散生产方式参照用户要求的交货期和产品结构工艺的相似程度及设备负荷情况,安排当月的生产C.安排老产品,要考虑新老产品的逐渐交替D.精密产品和一般产品、高档产品和低档产品搭配E.优先安排生产周期长、工序多的产品生产【答案】ACD大题(共大题(共 1010 题)题)一、三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的 ISO900

21、0 族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述 ISO9000 族标准对我国质量管理国家标准的影响。【答案】答:我国是最早引进和采用 ISO9000 族标准的国家之一,在 1987 版ISO9000 系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的 GB/T10300系列标准,1992 年由等效采用改为等同采用,标准编号改为 GB/T19000 系列。1994 年,即在 1994 版 ISO9000 族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000 年,我国及时修订和发布了等同采用 2000 版 ISO9000 族标准的国家标准。国家标准 GB/T19000

22、/ISO9000质量管理体系基础和术语表达了 ISO9000 族标准中质量管理体系的基础,确定了 80 个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是 ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。国家标准 GB/T19001/ISO9001质量管理体系要求规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。国家标准GB/T19004/ISO9004质量管理体系业绩改进指

23、南提供了超出 GB/T19001 要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与 GB/T19001 相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。国家标准 GB/T19011/ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。二、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线

24、性回归预测模型,YabX,X 代表销售额(单位:万元),Y 代表销售人员数量(单位:人),参数 a20,b0.03,同时,该企业预计 2020 年销售额将达到 1500万。此外该企业注重员工的个人培训,并同时用各种在职及脱产的培训方法,尽量提升员工的各项技能。根据上述资料,回答下列问题:1.根据一元回归分析法计算,试计算企业 2020 年需要销售人员人数?2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么?3.销售人员不足的情况下,若企业采用外部招聘的方式,试简述企业外部招聘的优点和不足。4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些?【答案】三、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额

25、每增加500 万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共 20 人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是 1:7:2,该企业预计 2021 年销售额将比2020 年增加 1000 万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法,计算该企业 2021 年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补

26、。平衡两者关系时应该考虑以下几个方面:(1)企业的经营发展战略。当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘。(2)企业现有人力资源状况。企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质。当企业现有人员无法

27、满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘。若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘。(3)招聘目的。当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主。(4)企业的用人观。企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用。企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同。有的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大

28、;有的企业领导倾向于内部培养人才,则内部招聘所占的比重就大。(5)企业所处的外部环境。外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等。这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才。若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好,在不考虑其他因素的情况下,外部招聘不仅能获得理想人选,而且方便快捷。若企业外部环境与上述情况相反,则宜采用内部选拔培养,这样既可节约招聘成本,又可避免招聘风险。2.答案:转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量

29、水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据题意,2021 年销售额比 2020 年增加 1000 万,那么需要增加的整体人数是 1000/5002040(人),在这 40 人中,管理人员占 1/(127)1/10,所以管理人员增加 40(1/10)4(人)。3.答案:人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法、管理

30、人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种。四、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线性回归预测模型,YabX,X 代表销售额(单位:万元),Y 代表销售人员数量(单位:人),参数 a20,b0.03,同时,该企业预计 2020 年销售额将达到 1500万。此外该企业注重员工的个人培训,并同时用各种在职及脱产的培训方法,尽量提升员工的各项技能。根据上述资料,回答下列问题:1.根据一元回归分析

31、法计算,试计算企业 2020 年需要销售人员人数?2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么?3.销售人员不足的情况下,若企业采用外部招聘的方式,试简述企业外部招聘的优点和不足。4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些?【答案】五、有 A 公司和 B 公司两个食品企业,都瞄准了儿童食品市场。A 公司在确定方向以后迅速调研市场需求,并且引进国外先进生产技术,高新聘请技术人员;在原材料方面更是严格把关。B 公司为了节约成本,在 A 公司产品生产出来之后就模仿 A 公司的产品,通过廉价添加剂做出跟 A 公司口感类似的产品,并以极低的价格销售。虽然刚开始 B 公司产品销售火爆,但很快遭到消费者投诉,

32、B 公司被罚款,产品下架。而 A 公司虽然一开始销量不佳,但经过口口相传,逐渐打响口碑,发展越来越好。1.请简述企业的职能有哪些?2.请从经济和社会角度分析企业的目标,并结合案例简述两者的关系。【答案】六、某货轮从舟山港装运 150 吨、共计 200 立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为 9 级,计算标准为 W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为 1100 元/运费吨,另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失 20 万元,货物牺牲30 万元,救助费 8 万元,损失运费 2 万元。设各方的分摊价值如下:船舶 600万元,

33、货主甲为 200 万元,货主乙为 100 万元,货主丙为 90 万元,运费 10 万元。1.计算该货轮运费总额。2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险?3.在航行过程中发生共同海损,则共同海损的牺牲和费用如何分摊?4.计算货主乙的共同海损分摊额。【答案】1.答案:因为该货物体积数字大于重量数字,所以运费吨为 200 吨。该货轮运费总额货物数量(重量或体积)基本费率(1附加费率)2001100(130%)286000(元),即 28.6 万元。2.答案:海上风险包括自然灾害和意外事故。其中,意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。3.答案

34、:共同海损是指在海运途中,船、货和其他财产遭遇了共同危险,为了共同的安全,有意地采取合理的救难措施所直接造成的特殊牺牲和支付的额外费用。关于共同海损的牺牲和费用,应由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊。4.答案:由题意,首先确定共同海损的损失额,并求得总损失额,总损失额除以总保险金额,得到分摊比率,然后以各利益方的保险金额乘以分摊比率,即得到各自的分摊金额。则分摊比率(203082)(6002001009010)6%;货主乙分摊:1006%6(万元)。七、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境,引进国外的连接器,当用电量增加以后,会升温爆炸。金教授

35、的专利解决了这个问题,荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能。1994 年通过铁道部认定,指定为更新换代产品。企业因为这个产品,取得了丰厚利润,为未来发展奠定了基础。在 1997 年和 1998 年的时候,南京康尼进入到车门这个领域。1997 年,MT30 型塞拉门,即干线铁路客车塞拉门系统,研制成功。根据铁路发展的需要,原来用的都是进口门,我们进行了国产化的替代。康尼门占到了 40%以上,使得门的价格下降了一半。1999 年,康尼又进入了一个新的领域,地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全,门关上后,一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住;要开的时候,要解锁

36、。解锁要有一个额外的动力源,气动的或电磁的。比如说,一个锁闩上了,开门的时候我用电磁把它吸开。在中国,地铁客流非常大,尤其是早晚高峰期,门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下,门会变形,电磁或气动打开都非常困难。这就是说,这种有形的、有动力源开启系统可靠,在大客流情况下经常会出故障。另外,电磁有自然衰减问题,随着时间的延长,它的可靠性会降低。但是,车门开启和锁闭非常重要,车到站就必须打开;车启动后,人再多,门一定要锁闭。这是门的基本范式:锁闭系统和开启系统。一百多年来,门的创新主要在这两个系统上做文章。早期,还是沿着别人的路走,进行系列创新。真正的突破是在 2006 年。南京康尼跟传统门的最

37、大差异是:无锁。如果无锁,那么就会“无锁而闭,无钥匙而开”。问题的关键是:什么东西可以“无锁而闭,无钥匙而开”?受千斤顶的启发,千斤顶螺纹的螺旋伸角小,时刻都有自锁功能,再重的东西压不塌它;但是可以通过旋转,让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度,就不自锁了,螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来,就可以做到“无锁”,无锁而自闭,无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006 年他们去参加这个展会,到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术,但还是电磁锁。参观时,拍了一张照片,被这家公司的工作人员说了一通。当时

38、,心里很气愤。心想:一定做出个和它们不同的门。孙子兵法中说,战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试,也有过考题,就是战争的最高境界是什么。他们也学习孙子兵法。我们就想,锁闭的最高境界是什么呢?进行联想,自然是无锁而闭。那如何实现呢?千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在,我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角,变螺旋伸角也能实现传动,这个问题的解决需要思想飞越:到把这种面退化成一个点,变成一个线,这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门,实现传动。这个搞出来后,通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2

39、006 年,企业处在非常艰难的地步,企业在上海承接了地铁 1 号线的门装置。第一,车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的,但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方,造成知识产权纠纷。第二,这时开发的装置在上海地铁遇到了困难,门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通,如果康尼公司解决不了,就换门的供应商。西门子公司要求康尼 3 个月之内解决问题。第三,当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9 月份参加展会,10 月份把模型做出来,能够实现开关门自锁,实现了基本功能了。完成基本功能试验那天,公司正在开董事会,会上还讨论被收购事情。当模型试

40、验成功报告正在开会的董事长和总经理时,公司决定赶快把它做成商品,更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换,终于成功了。西门子公司要求非常严格,必须通过各种各样的严格测试,比如说 1000次开关门实验,60 个门,开关 60000 次,有任何一个门出现差错,就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试,防挤、防障碍等等,都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭,无钥匙而开”的门,不仅拯救了自己,而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后,中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司,曾经垄断中国门市场的,在康尼

41、有了这个“无锁”门后,它在中国没有接到一个地铁门的单子,换了好几任总经理。2006 年时,南京康尼在讨论被收购,如果不愿被收购,竞争就惩罚康尼:一是专利惩罚,二是捆绑惩罚,把门和车辆的其他系统捆绑在一起,买它的制动就必须买它的门,三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后,竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创,专利惩罚不能得逞;“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越,而且解决中国现实运行申出现的问题,捆绑惩罚也没得逞;由于要有锁闭和开启两套系统,传统门每扇重达180 公斤;而“无锁”门每扇仅为 120 公斤,这不仅提高了车辆的运载能力,而且大大降低了每扇门的成本,企业竞争

42、力大大增加,效益大大提高,人才一个也没挖走。如果没有核心技术,想打破国外垄断,把这个产品的价格降下来,那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后,市场份额不断提高,不单是在国内,还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点?2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序?3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么?【答案】1.答案:(1)南京康尼公司的创新特点:利用技术创新促进企业竞争力的提高。案例中,企业创始人金元贵教授用自己的专利大功率大容量电力连接器,解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题。利用环境,不断寻找机会,开辟新的市场。环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经

43、营。企业与环境的关系,是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造。在案例中,在 1997 年和 1998 年的时候,南京康尼进入到车门这个领域。1999 年,康尼又进入了一个新的领域地铁。坚持不懈地在失败中寻找新突破。创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去,决不能半途而废,否则便会前功尽弃。案例中,康尼公司中竞争对手的打压下,坚持不懈,成功研发出“无锁门”。占据了中国高铁和地铁门的半壁江山。2.答案:发明创造要取得专利权,必须由有权申请专利的人按照专利法的规定,向专利行政部门提出申请。我国专利法规定,对发明专利申请采用早期公

44、布、延迟审查的制度,对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度。发明专利申请的主要审查程序如下。(1)初步审查。专利行政部门对申请是否符合专利法及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查。(2)公布专利申请。经初步审查认为符合专利法要求的,发明专利自申请日起满 18 个月即行公布,也可以根据申请人的要求早日公布。(3)请求实质审查。发明专利申请自申请日起 3 年内,专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质性审查;申请人无正当理由逾期不请求实质审查的,该申请即被视为撤回。(4)实质审查。专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审

45、查。经审查认为不符合授予专利权条件的,要求其在指定期限内陈述意见或对申请进行修改,申请人逾期不答复的,该申请即被视为撤回。我国对实用新型和外观设计专利申请只进行初步审查,不进行实质审查,其初步审查的内容与发明专利申请基本相同。发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的,实用新型和外观设计专利申请经初步审查未发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予发明专利权的决定,发给发明专利证书,同时予以登记和公告。发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效。3.答案:从南京康尼公司创新和创业中,可以得到以下启示:(1)储备大量的高新技术科研人才八、2020 年两会期间,李克强总理的政府工作

46、报告指出,全球新冠肺炎疫情冲击,世界经济严重衰退,产业链供应链循环受阻,国内消费、投资、出口下滑,面对充满不确定性的外部环境,企业内部环境也不断发生变化。1.企业战略环境分析的主要内容是什么,对应的采用的分析方法是什么?2.应对新冠疫情影响,企业如何确定战略方案以扬长避短,把握机遇,规避威胁。【答案】九、CF 物流公司是一件 5A 级综合物流企业,业务涵盖乘用车及商用车运输,仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等。基于一体化物流管理战略,该公司建立起“自有、联营、外协”三位一体的营运模式。在全国相继设立了 7 个区域性业务中心、14 个综合业务点,并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓

47、储基地,构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络。CF 物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂行程战略伙伴关系,构建供应链环境下的综合物流业务合作,充分利用网络与信息技术,加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合,实现了从汽车制造厂、CF 物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理,极大提高了客户满意度。为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入,CF 物流公司实施轻资产运营,将承运环节交由外部承运商负责实施,在迅速扩张运力的同时集中有限自由开发网络布局,优化物流规划方案设计,以期提高企业的整体运营绩效,实现规模效应。根据以上资料,回答下列问题:1.从一体化物

48、流管理战略的角度分析,CF 物流公司采用的物流网络战略有哪些优势?2.与传统物流管理相比,CF 物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点。3.从企业物流运作模式的角度分析,CF 物流公司实行的是何种物流运作模式?CF 物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么?【答案】1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。物流网络的优势有:1、企业可自由加入或退出,尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统。2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟,把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟,共享市场,进而分享更大份额的利润。3、优势物流企业可以与中小型物流企业结

49、成市场开拓的同盟,利用相对稳定和完整的营销体系,帮助生产企业开拓销售市场。这样,竞争对手成了同盟军,物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体。4、由于先进信息技术的应用,当加入物流网络的企业增多时,物流网络的规模效益就会显现出来,5、这也促使社会分工的深化,“第三方物流”的发展也就有了动因,整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。2.供应链管理环境下的物流系统中,信息的流量大大增加。在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行:需求信息、供应信息和共享信息。供应链环境下的物流管理特点为:信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。3.CF 物流

50、公司实施轻资产运营,将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式。当物流在企业战略中起关键作用,但自身物流管理水平却较低,对这类企业来说,组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大。一十、某货轮从舟山港装运 150 吨、共计 200 立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为 9 级,计算标准为 W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为 1100 元/运费吨,另收燃油附加费 30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失 20 万元,货物牺牲 30 万元,救助费 8 万元,损失运费 2 万元。设各方的分摊价值如下:

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