《江西省2023年高级经济师之工商管理能力提升试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《江西省2023年高级经济师之工商管理能力提升试卷B卷附答案.doc（30页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、江西省江西省 20232023 年高级经济师之工商管理能力提升试年高级经济师之工商管理能力提升试卷卷B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器 10 台，每台机器一个工作日的有效工作时间时 15 小时，每台机器每小时生产 20 件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（）件。A.2000B.2200C.2500D.3000【答案】D2、作为国际化经营的市场进入模式之一，许可模式又称（）。A.技术授权B.管理授权C.商标授权D.销售授权【答案】A3、黑带属于六西格玛团队中的（）。A.领导层B.骨干层C.执行层D.松散层【答案】B
2、4、下列关于海运提单的说法错误的是()。A.海运提单是国际海洋运输中最重要的单据B.海运提单是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据C.海运提单在载货船舶到达目的港交货之前不可以转让D.海运提单是承运人与托运人之间运输契约的证明【答案】C5、相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或产出的时间间隔是指（）。A.生产周期B.生产间隔期C.生产提前期D.生产节拍【答案】B6、战略控制过程的步骤不包括（）。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果【答案】C7、ISO 组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）。A.市场抽样检验B.供方抽样检验C.需方抽样检验D.在
3、市场和供方抽样检验【答案】C8、（）是发生在活动进行过程中的控制。A.事前控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C9、下列各项中，不属于营销推广方案内容的是（）。A.推广规模B.推广期限C.推广人员D.推广预算【答案】C10、按照（），可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分【答案】A11、下列各项属于确定型决策方法的是（）。A.决策树分析法B.线性规划法C.乐观原则D.折中原则【答案】B12、我国海洋运输货物保险的几种基本险别中，承保责任范围最大的是（）。A.附加险B.平安险C.水渍险D
4、.一切险【答案】D13、与观察法相比，网络调查法的特点是（）A.信息更安全B.直观可靠C.信息搜集快D.费用高【答案】C14、企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点，这属于地区定价策略中的（）。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价【答案】D15、下列各项不属于国家法定福利的是（）。A.儿童看护B.带薪休假C.住房公积金D.公休假日【答案】A16、下列各项中，不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是（）。A.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则【答案】D17、作为未来网络技术的发展趋势，三网融合在概念上从不同角度和层次上分析，可
5、以涉及技术融合、业务融合、行业融合、()及网络融合。A.信息融合B.资源融合C.基站融合D.终端融合【答案】D18、在降低库存措施中，减少库存批量属于（）。A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存【答案】A19、关于现代企业制度，下列说法正确的是（）。A.现代企业是劳动、原材料、投资者和产品消费者等之间的一组多边合约关系B.股东价值的最大化等于企业社会财富的最大化C.法人治理结构是公司本身封闭的运行D.公司法人治理结构对利益相关者的保护是通过法律来实现的【答案】A20、关于注册商标，以下说法错误的是（）。A.注册商标的有效期自核准注册之日起计算B.注册商标有效期期满继续
6、使用的，需要办理续展手续C.每次续展注册的有效期为 10 年D.期满未办理续展手续的，注册商标自动续展【答案】D21、专利权的授予条件不包括（）。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性【答案】C22、关于选择目标市场的模式，下列说法错误的是（）。A.市场专业化模式可以分散风险B.产品专业化模式不可以分散风险C.选择性专业化模式为不同顾客群提供不同性能的产品D.产品/市场集中化模式使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率【答案】B23、绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通和（）。A.收集考核信息B.绩效考核评价C.考核结果反馈D.考核结果运用【答案】B24、（）是指受控状态下工序对加
7、工质量的保证能力。A.工序能力指数B.工序能力C.产品过程指数D.过程参数【答案】B25、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会【答案】D26、从采购的立场看，通常要求采购物料的品质是()。A.最优B.最贵C.最适D.最便宜【答案】C27、（）是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。A.战略群体B.战略集团C.战略组织D.战略伙伴【答案】A28、某企业应收账款周转次数为 5 次。假设一年按 365 天计算，则应收账款周转天数为（）天/次。A.0.2B.60C.73D.730【答案
8、】C29、在电子商务分类中，B2C 是指（）。A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.线上对线下的电子商务【答案】B30、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（）。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准【答案】C31、以下关于 PDCA 循环说法错误的是（）。A.PDCA 循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作B.各个 PDCA 循环之间相互衔接、相互促进C.推动 PCDA 循环，关键在 A 阶段D.PDCA 四个阶段周而复始的循环，回到原点【答案】D32、一件 39 千克普货商品从
9、北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹，运价分类如下：N，50.22 元；Q，41.53 元；300 千克，37.52 元，运费应为（）元。A.1959.58B.1755.00C.1868.85D.1463.28【答案】C33、以下关于人岗匹配原理的说法错误的是（）。A.工作的报酬与员工的工作动机要匹配B.工作岗位要求与员工个人素质相匹配C.员工工作岗位匹配度高低不会影响员工出勤率D.人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响【答案】C34、关于定期租船的特点，下列说法错误的是()。A.不规定装卸期限或装卸率B.不计算滞期费、速遣费C.规定船舶航行区域D.规定船舶航线和装卸港口【答案】D35、异地施检报检
10、对入境货物的货主或其代理人报检规定的时间为海关放行后()日内。A.15B.20C.10D.25【答案】B36、多式联运合同的两种责任制度是()。A.分散责任制度和统一责任制度B.分散责任制度和按比例责任制度C.按比例责任制度和统一责任制度D.约定责任制度和法定责任制度【答案】A37、数据挖掘的主要功能不包括（）。A.分类和预测B.归类分析C.关联分析D.离群点分析【答案】B38、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统【答案】D39、下列财务指标中，能够反映企
11、业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率【答案】C40、M 公司从 N 公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M 公司每年年末支付给 N 公司租金 5 万元，假定年复利率 10%，作为 M 公司支付的租金现值总计是（）万元。A.4.87B.5.38C.8.68D.10.68【答案】C41、下列关于近代企业制度特征的说法，错误的是（）。A.经营的合伙性B.资本的多元性C.组织的稳定性D.无限责任的关联性【答案】C42、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无
12、差异定位策略【答案】B43、（）揭示的“关键的少数和次要的多数”规律，被广泛地应用于各个领域。A.泰罗B.帕雷托C.朱兰D.休哈特【答案】B44、形式为“生产者代理商批发商零售商消费者”的分销渠道是()类型。A.三层渠道B.四层渠道C.二层渠道D.五层渠道【答案】A45、在影响企业组织制度建设的因素中，决定组织制度的首要因素是（）。A.企业技术B.企业战略C.企业环境D.企业类型【答案】D46、甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为 50000 元，乙方向甲方交付9000 元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的 9000 元定
13、金依法应当()。A.原数返还B.2 倍返还C.不予返还D.4 倍返还【答案】C47、关于内部招聘具有的优点，下列说法错误的是（）。A.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围【答案】D48、下列各项中，不属于分销渠道系统的是（）。A.横向分销系统B.垂直分销系统C.水平分销系统D.混合分销系统【答案】A49、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直
14、分销系统D.公司型垂直分销系统【答案】D50、网络营销是基于互联网、移动支付平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程。它的特点不包括（）。A.跨时域性、交互式B.个性化、经济性C.整合性、技术性D.分散性、三维性【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、企业发放股票股利后产生的影响有()。A.每股利润下降B.普通股股数不变C.普通股股数增加D.每位股东所持股份比例不变E.每位股东所持股份比例增加【答案】ACD2、关于工业增加值，下列说法正确的有()。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算
15、的依据C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A3、防止合同争议发生首先应重视合同订立的环节，在订立合同时应做到()。A.明确合同的形式B.遵守订立合同的基本原则C.注意合同要素的完全D.合同的公证与鉴证E.利害关系人回避【答案】BCD4、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（）。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线【答案】CD5、市场调查问卷设计的注意事项包括（）。A.具有可行性B.逻辑性强C.先调查，后试测D.语言流畅
16、E.主题明确【答案】BD6、技术能力包括人的能力和生产设备、面积的能力，其中人的能力包括()。A.人员数量B.实际休息时间C.出勤率D.技术水平E.思想觉悟【答案】ACD7、下列关于计划的类型，说法错误的是（）。A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在 1 年以内D.战略计划的时间一般在 1 年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的【答案】ABD8、制订生产计划之前，要对企业经营内外环境进行调查研究。调查研究的内容有()。A.国内外市场信息资料、预测B.上期产品销售量C.上期合同执行情况及成品库存量D.上
17、期计划的完成情况E.产量指标的优选和确定【答案】ABCD9、电汇方式的主要特点包括()。A.速度快B.费用低C.占时短D.出错低E.取款灵活【答案】ACD10、中长期生产计划与年度生产计划不同在于()。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略，不受企业现有条件的约束，是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】ABC11、关于质量认证作用的说法，正确的有()。A.有利于保护生产
18、者利益B.节约大量社会检验费用C.有利于保护消费者利益D.促进企业完善质量管理体系E.有利于企业增强国际市场的竞争能力【答案】BCD12、关于定程租船的特点，下列说法正确的有()。A.不计滞期费和速遣费B.船舶的经营管理由船方负责C.运费按所运货物数量计算D.规定一定的装卸期限或装卸率E.船方对货物运输负责【答案】BCD13、供应链管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构【答案】ACD14、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括()。A.横向性B.权威性C.
19、纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD15、关于新建方式设立国际直接投资企业的优点，下列说法正确的有()。A.不易受到东道国法律和政策上的限制B.有利于迅速进入东道国以及其他国家市场C.不易受到当地舆论的抵制D.有利于迅速进行跨行业经营E.对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价【答案】AC16、下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法。A.价值链分析B.企业核心竞争力分析C.PESTEL 分析法D.行业竞争结构分析E.战略群体分析【答案】AB17、买卖合同是以买受人支付价款为条件，出卖人转移财产所有权的合同，其特征有()。A.买卖合同是双务合同B.买卖合同是有偿合同C.买卖合同是非
20、诺成性合同D.买卖合同是要式合同E.买卖合同以买受人支付价款为条件【答案】AB18、分销渠道的功能包括（）。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资【答案】ABD19、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有()A.产学研联盟B.企业联盟C.内企业D.技术创新小组E.新事业发展部【答案】CD20、许可进入模式的缺点主要有()。A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制D.技术转让可能制造出自己的竞争对手，从而使技术出让方处于不利地位E.进入市场的风险较大，要求企业的参与程
21、度和资源投入都较高【答案】ABCD大题（共大题（共 1010 题）题）一、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性，经测算，项目完成后生产线的经济寿命为 10 年。项目固定资产投资为 5500 万元，项目终结时残值收入为500 万元，流动资产投资为 1000 万元：项目完成并投产后，预计每年销售收入增加 2500 万元，每年总固定成本（不含折旧）增加 100 万元，每年总变动成本增加 900 万元，假设该公司所得税率为 25%。根据上述资料，回答下列问题：1.该项目的每年净营业现金流量为？2.该项目的初始现金流量为？3.财务可行性评价指标常用的有哪些？4.试简述内部报酬率法的优缺点？5.现金流量
22、分为哪几种？【答案】二、情口罩需求大爆发，G 公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式 n95 口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS 公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点【答案】三、（一）FL 公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施
23、，在之后的十余年中，FL 公司一直处于技术领先的水平。后来 FL 公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020 年，FL 公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会。1、企业制度对经营管理的作用？2、企业组织机构变革的方向有哪些？3、法人治理结构下的相互制衡关系？【答案】1.(1)统与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象,对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，
24、产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。(2)保障与激励作用:企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。(3)稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。(4)民主与法制作用。企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各
25、层级、各部门的充分研究和商议。需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。2.企业组织变革与创新方向：(1)组织结构的扁平化:减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性。(2)组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求。(
26、如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此,按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。(3)组织结构的人本化，在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。(4)组织结构的柔性化:企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。(5)组织结构的网
27、络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。）3.四、江苏中圣集团的前身是 1997 年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，
28、否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道 80%的能耗。比如 400 度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是 400瓦，一公里有 150 个支架，能耗 60 千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是 60 多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？2.
29、把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本
30、更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道 80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是
31、在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，
32、则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、
33、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（4）组织机构和结构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利
34、于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。五、假设甲公司 2018 年实际销售收入为 3000 万元，2019 年预计销售收入为3600 万元，实际完成 4000 万元。2018 年资产总计和负债总计分别为 4500 万元、2500 万元.1.甲公司 2018 年资产负债率为？2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司 2019 年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？【答案】六、著名美国学者钱德勒在看得见的手美国企业管理革命一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电
35、信服务提供商的标杆，计划通过 NEXT 战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、BusinessSegments 和 GroupFunctions 三个模块构成。按照地理片区构成的 OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments 的主要功能是按照用户的
36、实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了 HealthCare 部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由 OperatingManagement 负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments 则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions 则负责集团整体战略的制定和各种
37、资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement 在获取用户需求后，由 BusinessSegments 推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions 根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由 OperatingManagement 反馈结果给用户，从而
38、完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。【答案】七、英特尔公司（Intel）创立于 1968 年。1970 年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的 4004 型微处理器。1980 年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990 年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了 7 倍，超过 250 亿美元，
39、资产回报增长了 1 倍，资本投资达 183 亿美元。在财富杂志评选的全美最受推崇的 10 家企业中名列第四。在该杂志 1999 年公布的全球最大 500 家企业排行中，该公司排名第 121，营业收入达 262.66 亿美元，利润 60.68 亿美元，资产额 314.71 亿美元。英特尔的创始人摩尔从 1970 年代起就构筑了其赖以成功的商业模式不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每 18 个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的 4004 型微
40、处理器之后的一年又推出了升级产品 4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于 CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器 8080，使英特尔成为 8 比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产 8 比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的 8085 型处理器，并调集人员开始研制更先进的 32 比特 432 型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历
41、程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器 8080 等，体现了什么特征？【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出
42、新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解：（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。（2）技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加快社会进步
43、。2.答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发，而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为
44、发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下，主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案：主导设计是在某个特定的时间周期内，通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。（1）领先性领先性表现在两个方面：技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新，这种创新并非一定体现的是
45、最尖端的技术性能，但技术一流确实是许多主导设计的特征；市场的开拓，这与技术创新的关系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。八、著名美国学者钱德勒在看得见的手一美国企业管理革命一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过 NEXT 战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由 OperatingManagement、BusinessSegments 和 Group
46、Functions 三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，井按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments 的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare 部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐
47、饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由 OperatingManagement 负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而 BusinessSegments 则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions 则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法
48、国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement 在获取用户需求后，BusinessSegments 推出相对应的解决方案，同时 GroupFunctions 根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由 OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构
49、的优缺点。【答案】九、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性，经测算，项目完成后生产线的经济寿命为 10 年。项目固定资产投资为 5500 万元，项目终结时残值收入为500 万元，流动资产投资为 1000 万元：项目完成并投产后，预计每年销售收入增加 2500 万元，每年总固定成本（不含折旧）增加 100 万元，每年总变动成本增加 900 万元，假设该公司所得税率为 25%。根据上述资料，回答下列问题：1.该项目的每年净营业现金流量为？2.该项目的初始现金流量为？3.财务可行性评价指标常用的有哪些？4.试简述内部报酬率法的优缺点？5.现金流量分为哪几种？【答案】一十、某大批大量生产企业的产品生
50、产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期，各车间生产作业计划如下：丁车间出产量为 2000 件，计划允许废品及损耗量为 60 件，期末在制品定额为200 件，期初预计在制品结存量为 100 件；丙车间投入量为 2000 件；乙车间半成品外销量为 500 件，期末库存半成品定额为 300 件，期初预计库存半成品结存量为 200 件。根据上述资料，回答下列问题：1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量2.该企业在编制生产作业计划时，应当最后编制哪一个车间的生产作业计划