《江西省2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习试卷B卷附答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《江西省2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习试卷B卷附答案.doc(28页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、江西省江西省 20232023 年企业人力资源管理师之一级人力资源年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习试卷管理师押题练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、对智力和能力倾向的测试属于()。A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试【答案】C2、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束【答案】B3、“执行力”适合用()的方式来进行考核。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评【答案】A4、人民法院在立案之日起()日内将
2、起诉状副本送达被告,被告在收到之日起()日内可以提出答辩状。A.3,5B.5,7C.5,15D.7,15【答案】C5、评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案()的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性【答案】D6、企业内部员工股的特点不包括()。A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利D.内部员工股不享有股票权【答案】D7、在胜任特征模型中,()对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】D8、经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。A.G
3、模式B.WX 模式C.S 模式D.WH 模式【答案】A9、(2016 年 11 月)团队薪酬适用于企业发展的()。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C10、()模式风险抵押金是基础年薪的 50%。A.NB.YC.GD.WX【答案】A11、()只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】A12、公文筐测试法的缺点不包括()。A.经济性较差B.评分比较困难C.受书面表达能力限制D.考察内容范围受限【答案】D13、关于基于胜任素质的背景审查,说法不正确的是()。A.作为一种甄选手段,背景审查最重要的是使用者本
4、身的认真态度和实际行动B.背景审查是基于胜任素质的甄选流程的专利C.背景审查的目的是通过审核和调查,以确定在行为面试等甄选过程中全面掌握有关候选人岗位胜任素质等核心信息的可信度和有效性D.在进行背景审查时,要遵循的基本原则是尽可能多地收集与候选人相关的各种信息,以便为甄选决策提供依据【答案】B14、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。A.事件访谈法B.专家小组法C.问卷调查法D.相关分析法【答案】D15、(2017 年 11 月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。A.派遣单位B.接受单位C.派遣单位和接受单位D.派遣单位或接受单位【答案
5、】C16、通常情况下,针对技术研发岗位设计()类指标的意义不大。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】A17、影响职业生涯规划的因素不包括()A.员工的自我评价B.企业对员工的评价C.员工的个体特征D.对员工进行职业指导【答案】C18、结社自由属于国际劳工分约分类的()类别。A.基本人权B.劳动关系C.社会保障D.就业与失业【答案】A19、工会法规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令。A.总工会B.当地人民法院C.当地劳动部门D.当地工商管理部门【答案】B20、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用()交易模式。A.雇佣式B.宗教
6、式C.商品式D.家庭式【答案】C21、在培训成果转化的(),只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时,才能使培训成果有效迁移。A.第一个层面B.第二个层面C.第三个层面D.第四个层面【答案】A22、下列属于非货币收益的是()。A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.表彰和嘉奖【答案】D23、(2016 年 5 月)()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型【答案】A24、股票期权的强制持有期一般为()。A.I2 年B.23 年C.35 年D.510 年【答案】C25、你通常工作时的感受是(
7、)。A.兴奋B.高兴C.平淡D.麻木【答案】B26、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.10B.20C.30D.40【答案】C27、我国工伤认定实际上是遵循()的原则A.不申请,不认定B.不申报,不认定C.不申诉,不认定D.不申述,不认定【答案】A28、(2015 年 5 月)()单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论【答案】A29、下列哪一项不属于企业组织结构的基本类型
8、()A.U 型组织结构B.V 型组织结构C.H 型组织结构D.M 型组织结构【答案】B30、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。A.3B.5C.8D.10【答案】B31、关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【答案】A32、(2017 年 5 月)()又称为内插式组合,适于对产品进行完善和改进时使用A.焦点法B.主体附加法C.二元从标法D.形态分析法【答案】B33、()属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A.谈判是否有结
9、果B.谈判的结果是什么C.企业本身的销售和利润D.谈判会延续多长时间【答案】C34、企业绩效管理的原则和习惯是通过()体现的。A.考评对象B.绩效指标C.考评方法和程序D.考评结果【答案】C35、()不但能解释薪酬水平的差异,还能解释企业为什么要设计低于市场水平的薪酬。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.信号工资理论D.保留工资理论【答案】C36、(2018 年 5 月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。A.谈话B.警告C.暂时停职D.惩戒性调动【答案】C37、对于劳动争议诉讼,人民法院应在立案之日起()内将起诉状副本送达被告。A.3 日B.5 日C.7 日D.1
10、0 日【答案】B38、(2017 年 5 月)()是落实管控职能和业务,保证集团战略目标实现的手段A.管控体系B.职能和业务管控C.管控机制D.管控基础【答案】C39、(2017 年 5 月)()属于培训的内在风险。A.培训收益风险B.培训后人才流失风险C.培训技术风险D.专业技术保密难度增大风险【答案】C40、()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B41、般而言,在绩效考评的实际操作中()。A.KPI 和 PCI 都采用考核方式B.KPI 和 PCI 都采用评议方式C.KPI 采用考核方式,PCI 采用评议方式D.KP
11、I 采用评议方式,PCI 采用考核方式【答案】C42、(2016 年 5 月)()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门,人力资源部门负责企业大学的战略规划,并确定教学方向。A.指导型B.合作型C.独立型D.战略联合型【答案】A43、企业集团是以()为主要联结纽带。A.产权B.命令链C.母子公司D.企业联合体【答案】A44、()的企业适合多样型战略。A.所处行业发展良好、自身实力较强B.所处行业发展良好、自身实力较弱C.所处行业开始衰退、自身实力较强D.所处行业开始衰退、自身实力较弱【答案】C45、()主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID
12、.PRI【答案】D46、绩效指标库中,指标的责任人是指()A.计算指标得分的人B.收集绩效信息的人C.承担考评指标的人D.对指标完成情况打分的人【答案】C47、(2015 年 5 月)()不属于劳动力需求模型的修正。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.工资效益理论D.信号工资理论【答案】C48、一般来说,股票期权的主要对象是()。A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】A49、构建企业薪酬战略应当强调的基本目标不包括()。A.效率B.公平C.合法D.合理【答案】D50、团体劳动争议自受理起最长不超过()结束。A.10 日B.15 日C.30 日D.45 日【答案】B多选题
13、(共多选题(共 2020 题)题)1、(2016 年 11 月)从职能上讲,总部应该成为集团的()。A.研发中心B.资本中心C.生产中心D.文化中心E.人力资源中心【答案】BD2、对员工的流动率进行分析时,()属于企业工作条件和环境方面的因素。A.工资福利待遇B.上下班的交通状况C.工作时间与轮班制度D.员工在试用期内是否符合企业的要求E.直接主管的人格和工作能力,是否关注下属的发展【答案】AC3、对突发事件的处理对策包括()。A.逃避B.评估C.控制D.解决E.应变【答案】BCD4、年薪制适用对象的特点包括()A.素质较高B.比其他职位更需要激励C.工作过程需要严格的管控D.工作价值难以在短
14、期体现E.工作过程需要较高创造力【答案】ABD5、(2016 年 11 月)有助于促进培训成果转化的激励理论包括()。A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需求理论E.目标设置理论【答案】BD6、(2015 年 11 月)企业集团的联结方式包括()A.层层控股型B.共同投资型C.环型持股型D.资金借贷型E.共担风险型【答案】ACD7、在进行绩效反馈面谈时,要注意()。A.关注和肯定被考评者的长处B.上下级双方是完全平等的交流C.要提前向被考评者提供考评结果D.鼓励被考评者发表意见和看法E.让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划【答案】ABCD8、就业者、失业者和非劳动力三种
15、状态的相互转换会发生六种变换:()。A.就业状态失业状态B.就业状态非劳动力C.失业状态就业状态D.失业状态非劳动力E.非劳动力就业状态,非劳动力失业状态【答案】ABCD9、企业战略的基本特点中()是动态的、随机可变的。A.应变性B.长远性C.计划性D.竞争性E.风险性【答案】AD10、对企业生产经营活动产生很大影响的社会文化环境因素包括()。A.风俗习惯B.伦理道德C.行为准则D.价值观念E.价值标准【答案】ABCD11、韦伯提出的社会层次结构划分标准包括()A.利益标准B.经济标准C.社会标准D.职业标准E.政治标准【答案】BC12、日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括()。A.决定集
16、团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题C.在集团成员公司之间进行调整组合D.决定集团成员公司组成共同投资公司E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划【答案】ABCD13、下列属于绩效管理系统的组成要素的是()。A.考评者与被考评者B.绩效指标C.考评程序与考评方法D.考评结果E.工作分析【答案】ABCD14、绩效反馈面谈()。A.面谈的重点在于向员工宣讲考核结果B.通过正面反馈,关注和肯定被考核者的长处C.与被考核者讨论每项工作目标的考评结果D.最好不要让被考核者发表意见,以免影响核对考评结果E.针对考核结果,与被考核者协商未来计划期内的工作目标和发展计划【答案】BC15、()属于
17、预备性面试的工作重点。A.判断求职者的职业发展趋势B.注意求职者非语言行为传达的信息C.通过谈话考察求职者概况化思维的水平D.从候选者中选出一名最符合职位要求的人E.向求职者过去的同事、雇主等调查求职者的背景信息【答案】BC16、(2016 年 11 月)()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反应时间【答案】BC17、国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括()。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训【答案】BCD18、在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大价值。下列属于协商应掌握的信息的
18、是()A.地区、行业的平均工资水平B.本地区城镇居民消费价格指数C.企业劳动生产率和经济效益D.企业资产保值增值E.上年度企业工资总额和平均工资水平【答案】ABCD19、从业人员践行职业道德规范“诚信”的特征包括()。A.诚实劳动,不弄虚作假B.踏实肯干,不搭便车C.以诚相待,不欺上瞒下D.宁欺自己,不骗他人【答案】ABC20、产品策略包括()。A.产品组合策略B.品牌与商标策略C.包装策略D.产品生命周期E.服务策略【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平,最近几个月来,不但有一些销售人员离开企业,而且人事
19、部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员,对此,您有什么好的建议?如果准备重新调整该公司薪酬制度,您认为需要做好哪些前期工作?销售人员薪酬制度如何设计?应采取的工资制度?对销售人员的薪酬激励政策?【答案】销售人员薪酬制度如何设计?应采取的工资制度?对销售人员的薪酬激励政策?双通道职业阶梯。首先,谈谈自己对该公司现存问题的看法,事实说明该公司的薪酬制度需要进行必要的调整。销售人员薪酬制度如何设计?销售人员价值计量、其工作价值取决于正确的经营思想,经营销售艺术和策略技能;取决于企业整体绩效;公司在进行薪酬制庋的调整之前,应当作好以下准备工作:(1)进行薪酬的市场调查;(2)重新划分薪酬等级;
20、(3)按市场水平或略高于市场水平来确定薪酬标准;(4)根据员工的能力、绩效入级,重新进行测算,核定薪酬总额,与公司现有的财力进行对比,发现问题,提出对策。销售人员的薪酬特点:企业掌握市场信息,贯彻以销定产原则基础上的超前力量,是实现企业经营计划目标的重要前提。工作价值:1、工作价值取决于正确的经营思想,经营销售艺术和策略技能。2、工作价值取决于企业整体的绩效。素质特殊要求:1、通常是年富力强、知识面广多专长的人员。2 销售人员较多的是重视激励成果及承诺。3 擅长沟通和对信息的定夺。应采取的工资制度:1、薪酬取决于企业效益,通常享有利润分享。2、由于中高级营销人才相对短缺,因此薪酬可能较议案管理
21、人员,工程人员要高。3、对于市场开发,市场占有率有重大突破的,应给于特殊奖励。常见销售人员薪酬方案:纯佣金制;基本薪酬+佣金;基本薪酬+奖金;基本薪酬+佣金+奖金。对销售人员的薪酬激励政策:实行销售年薪制、销售提成制或“底薪十提成”方式;薪酬取决于公司效益,通常享有利润分享;由于是市场竞争的人才,他们的薪酬可能较一般的管理人员、工程人员要高;对于市场开发、市场占有率有重大突破者,应给予特殊奖金鼓励其实现自身价值。二、A 公司运用沙盘推演测评法测评和选拔企业高级管理人员,考察被试者的综合能力。根据上述情境,请回答以下问题:(1)简述沙盘推演测评法的内容和特点。(12 分)(2)简述沙盘推演测评法
22、的操作过程。(16 分)【答案】三、【文件九】类别:电子邮件来件人:谭丽客户服务部部长接受人:李炜集团人力资源部部长李部长:以往的工作经验来看,不同的细分客户有不同的价值追求,有的客户对价格敏感,有的客户则更关注服务质量。针对风华集团以客户需求为导向的服务方向,我们部门想新设置一个客户数据分析的岗位,其主要职责定位是结合客户数据资源和客户特点进行客户细分,再结合人口统计和客户价值准确定位目标客户,最终帮助风华摆脱“价格”竞争而进入“价值”竞争。在日常的工作中,这个职位的任职者需要不断采集和汇总客户需求信息,也可以通过客户问卷调查的方法进行集中性的采集分析。但如何定义这个职位的任职标准、用什么方
23、式进行招聘我们没有经验,想请人力资源部帮助我们参谋一下,您有时间请和我联系。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、此题不仅在于客户岗位的设立问题方面,已经显现出企业总体战略上应该提升到优质竞争战略的高度,人力资源战略提升到参与策略的高度。(即文中所言:“不同的细分客户有不同的价值追求,有的客户则更关注服务质量。最终帮助风华摆脱“价格”竞争而进入“价值”竞争。”)2、此岗位的招聘,关键在工作说明书和岗位胜任特征模型。目前,对于这新设立的岗位,只能参考其他行业或单位的岗位特点,并结合我们的要求和关系。3、岗位胜任特征模式建立和评价的关键是针对绩效的标准的吻合性,与绩效管理联动,并认真模拟岗位的行
24、为事件访谈性判断,以准确、客观地确定模型。4、注意岗位胜任特征模型在规划、招聘、培训和绩效等方面的应用,从人力资源管理整体系统的角度解决这个问题,即不是单纯的招聘问题。5、在该岗位招聘中,建议在工作分析和岗位胜任特征模型的基础上,对申请表、行为面试、背景调查等方面做出分别有效的运作。6、在该岗位招聘中,建议采取心理测评的先进方法,同时,特别注意心理测评的一些禁忌方面。7、对于该岗位招聘前,还要深入调查和分析劳动力市场的境况,及其国家、行业、地区的一系列法规、政策。8、应该结合该岗位招聘,事先涉及有效的培训体系,便于新员工上岗后的有效培训及其继续教育活动的有准备地开展。9、注意从战略角度建立该岗
25、位的绩效考评体系。即从绩效棱镜和 KPI 原则角度作为指导,运用目标管理(MBO)、关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)等方法,重点关注绩效指标设计的问题。10、同时,构造新的具有符合战略需要的企业文化体系,选择适合的企业文化模式,形成有效的内化体系,配合该岗位的有效招聘和留人。11、注意从岗位职业发展(生涯)规划的角度,设计组织的职业发展规划,与个人职业生涯规划结合好,提供良好的发展空间,达到长期留人的作用。四、8、【文件八】类别:电话留言来电人:肖玲堂劳动关系主管收电人:魏少杰人力资源部总监日期:11 月 20 日魏总:上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上
26、,我发现信息技术行业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加入竞业限制条款,在公司内部也曾经讨论过多次,但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升,我认为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和您探讨一下。肖玲堂文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口电话【答案】文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)肖玲堂:你好!鉴于目前的现状,公司急需制定竞业限制条款,应尽快将其加入到劳动合同中
27、,这也是知识经济时代企业管理的需要。请利用市人力资源和社会保障局劳动关系研讨会的交流成果,尽快拟定适合本公司的竞业限制条款,重点考虑以下几个方面:1以竞业限制合同的方式予以签订。2对合同内容涉及竞业限制的部分,列明相关法律法规的规定,并参考同行业其他公司的案例。3有关技术或销售方面的条款,若涉及保密范畴,需多向相关部门负责人征求意见。五、(2017 年 5 月)李女士于 2014 年 11 月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同。约定在 A 市任职。劳动合同期限为 2014 年 11 月 1 日至 2016你那 10 月 31 日,2015 年 6 月李女士怀孕并告知公司人力资源部和
28、直接上级。2015 年 10 月甲公司因经营不善在 A 市撤柜。2015 年 11 月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至 B 市的通知,李女士对此提出异议。提出自己家住在 A市与 B 市相距太远。自己怀孕 5 个月无法前往。希望公司在 A 市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难。但未得到回复。2015 年 12 月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同。并停止缴纳社会保险。李女士于 2016 年 2 月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用 8000 余元。2016 年 3 月,李
29、女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例作出评析(16 分)【答案】李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用,劳动争议仲裁委员会应给予支持,理由如下:(1)李女士与公司签订了劳动合同,期限为 2014 年 11 月 1 日至 2016 年 10 月 31 日,双方有劳动关系;(2)2015 年 10 月甲公司因经营不善在 A 市撤柜,是公司原因造成,不是李女士个人原因造成;(3)2015
30、年 10 月李女士怀孕 5 个月,并多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,公司在明知李女士怀孕情况下解除合同停止缴纳社保,导致李女士无法享受生育/医疗保险待遇,公司应该支付给李女士怀孕期圾产期自行支付相关费用 8000 余元;(4)公司非法解除劳动合同,应该恢复劳动关系,并支持停止工资及生育医疗等费用。六、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中
31、培训,帮助员工获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的 15%左右。此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪的要求,并表示如果不同意加薪,在合同期满后就会离职。(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意哪些问题?(2)该企业技术主管张某的劳动合同及报酬问题应当如何解决?(3)该企业的技术型员工适合采用哪种职业生涯路径?这种职业生涯路径对企业的益处是什么?【答案】(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意以下问题:1)依法约定试用期
32、和服务期的权利。2)依法约定竞业限制的权利。3)依法解除劳动合同的权利。4)尊重劳动者知情权的义务 5)在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财物。(2)技术主管张某的劳动合同及报酬问题可按如下方法解决:1)应该通过薪酬市场调查,对主管张某的薪资情况做具体的比对,客观公正地对张某的提薪要求作出评价。2)确实低于市场薪酬标准,可对薪酬酌情予以调整。3)鉴于张某连续工作满十年,应按照劳动合同法的相关规定,签订无固定期限劳动合同。4)如果张某选择离职,鉴于张某掌握核心技术,在已签订竞业限制条款的基础上,还需签订保密协议,作为劳动合同文件的附件。(3)该企业的技术型员工适合采用双重职业路径。双重职业
33、路径主要解决在某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。七、(2016 年 11 月)张某于 2014 年 3 月 10 日入职 A 广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A 公司按 4200 元/月给张某发放工资。2015 年5 月,张某因病入院,住院费用总计 12335.4 元。张某出院后要求 A 公司报销全部医疗费用,A 公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足 4 小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全
34、日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足 4 小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过 6 小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(20 分)【答案】从案例中得知,虽然 A 广告公司未与张某签订劳动合同,但存在用工关系,同时日均工作时间实际超过 6 小时,形成事实劳动关系。自 2014 年 3 月10 日入职至 2015 年 5 月,未签订劳动合同时间超过一年,因此视为已签订无固定期限劳动合同。因此
35、 A 公司应为张某缴纳社会保险。如张某申请劳动仲裁,应向仲裁委提供证据证明与企业之间存在劳动关系,张某虽然在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,根据相关法律规定,可提供工资发放记录等证明材料。八、张刚是公司技术部的副经理,今年 40 岁,在公司工作了整整 12 年,从普通的技术员做到目前的职位。他工作勤奋,技术过硬,也有一定的管理能力。今年,张刚参加了公司内部竞聘的选拔,申请了技术部经理的职位。由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹,张刚竞聘未能成功。根据公司规定,参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过 40 岁,张刚未来在公司晋升的可能性已经不大。请问:张刚目前处于职业生涯哪个阶段?
36、人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径?拓宽职业路径时需要注意哪些问题?(10 分)【答案】评分标准(10 分,P245)张刚目前处于职业生涯的中期阶段。(1 分)应采取的措施是:1)对处于职业生涯中期的员工,组织依然要充满信任,大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交给他们。对于圆满、出色地完成任务者,组织应给予各种形式的表扬和奖励,委派员工承担挑战性工作,或者承担以至负责某项新的或特别的任务,一是表明组织看重他们的才能,对其很好地完成任务充满信任;二是给予员工表现自己才干、实现自我价值的机会-增强其成就感。这样能起到增进员工工作的自信心、上进心,鼓励他们继续好好工作,调动积极性的作用。
37、(3 分)2)实施工作轮换。(0.5 分)3)继续教育和培训。(0.5 分)4)赋予员工以良师益友角色,提供适宜的职业机会。(1 分)5)改善工作环境和条件,增加报酬福利。(1 分)对于职业中期的员工来讲,改进工作环境和条件,增加薪酬、津贴、奖金,使他们享受更多的福利待遇,是一项预防职业中期危机、调动员工积极性、激发其活力的有效措施。应注意的问题:帮助员工波过中期阶段危险期,要做到分类进行指导。对于那些难以调动积极性、进取心,工作参与感确实已经下降,而参与家庭、社团和个人爱好等活动的需要与日俱增的员工来说,采取允许其从事非全日制工作、休假、半休等措施,应当说是有意义的。只要这些员工的工作对组织
38、仍有价值,那么,某种形式的非全日制工作总是比终止他的职业工作更好。(3 分)九、亿康先达(EgonZehnder)是一家著名的国际高管猎头公司它针对合伙人的薪酬体系是基于资历的平均主义方式,也就是按照合伙人在本公司内的工作年限来分配利润,年限越长,所得越多。亿康先达的这种薪酬制度从公司成立之日起执行,该公司的业绩一直稳步提升,离职率仅为 2%,远低于咨询业的平均离职率 30%一为什么这种一直被众多管理者垢病的平均主义能够在亿康先达获得成功呢?从公司创始人的一些说法中可以看出端倪:第一,咨询业本身有个特点即资历是一种相当宝贵的财富,咨询师需要依靠经验才能够磨炼出敏锐的直觉,而这种直觉是相当重要的
39、。第二,工作本身需要一定的团队合作,“平均”有利于这种合作,避免了因争夺资源而造成的“内耗”。第三,亿康先达有着一套严格的面试制度,会在最初的面试中把不适合这种薪酬制度的人剔除掉。第四,要成为合伙人,需要经过严格的筛选,还至少要在公司工作五年。“平均主义+资历”本身是有缺陷的然而经过两次筛选留下的是一些能够适应平均主义优点并能够克服其缺陷的人,当平均主义发挥作用。就会带来意想不到的效果。请结合本案例回答以下问题:(1)企业薪酬战略的构成包括哪些基本内容?(2)如果对该公司的工资方案进行评价,应主要考虑哪些内容?【答案】(1)企业薪酬战略的构成包括如下基本内容:内部方面的一致性;外部竞争力;员工
40、的贡献率战略;薪酬体系管理。(2)可以从如下几个方面对该公司的工资方案进行评价:对工资方案管理状况的评价;对工资方案明确性的评价;对工资方案能力性的评价;对工资方案激励性的评价;对工资方案安全性的评价。一十、6、【文件六】类别:电话录音来电人:刘庄房地产公司人力资源经理收电人:魏志峰人力资源部总监日期:5 月 20 日魏总:我是刘庄。昨天我们公司的沈总(房地产公司总经理)和我讨论了一件事情,就是关于我们公司的发展问题。沈总认为:公司的薪酬水平在市场上没有明显优势,但对高水平人才的需求量很大,是否可以考虑利用公司的业务优势,给予表现特别优秀的人员优惠购房的奖励,以提高优秀人才的工作积极性和继续为
41、公司服务的意识。但我们也认为这个想法还很不成熟,操作起来也可能和集团的管理有冲突,想邀请您有空的时候和我们讨论一下。刘庄文件六的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口电话【答案】文件六的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)刘经理:1应该分辨薪酬水平与激励机制的关系:1)薪酬水平是否具备基本的竞争力,如果不具备基本的竞争力,应该补充来达到。2)吸引和留住优秀人才,具有对应职位的竞争力的薪酬水平保障是基础,而不是其他,包括优惠购房能够替代的。3)激励机制需要在基本水平基础上的一系列短期和长期激励的薪酬机制和具体方式来支持。