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1、广东省广东省 20232023 年房地产经纪人之业务操作通关考试题年房地产经纪人之业务操作通关考试题库带答案解析库带答案解析单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、新建商品房销售资料中的抵押贷款须知应由（）提供。A.项目的贷款银行B.房地产开发商C.相关法律人员D.房地产销售人员【答案】A2、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案】A3、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】A4、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质B.
2、产权性质C.使用类别D.使用期限【答案】A5、在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过（）向客户提供房地产产品来实现的。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.房地产开发商和存量房卖方D.房地产开发商和建设方【答案】C6、某房地产企业拟建一项目，总投资 20000 万元，建设期 3 年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为 10 年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.最大利润目标B.安全收益率目
3、标C.最小利润目标D.预期投资收益率目标【答案】A7、一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，()地引导购房，直至签署确认书.A.指导性B.试探性C.简洁性D.强制性【答案】B8、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（），而并非简单的个人购买行为。A.企业发展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】D9、价值是指消费者所得到的效用与所付出的()之比。A.货币成本B.成本C.功能利益D.情感利益【答案】B10、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（），而并非简单的个人购买行为。A.企业发
4、展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】D11、城市次级商圈的特点为（）。A.顾客的集中度高，消费额高B.顾客的集中度高，消费额低C.顾客比较分散D.顾客非常分散【答案】C12、下列选项中，（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面【答案】C13、一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是()。A.衡量潜在的损失频率和损失程度B.开发并选择适当的风险管理方法C.实施所选定
5、的风险管理方法D.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督【答案】C14、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（）。(2007 年真题)A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】C15、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（）的特点。A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮动空间大【答案】A16、（）既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体【答案】A17、各省、自治区、直辖市根据实际情况、制定本地区享受优惠政策普通住房的具体标准。允许单套
6、建筑面积和价格标准适当浮动，但向上浮动的比例不准超过()。A.20%B.25%C.30%D.50%【答案】A18、签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约（）万元。A.3B.5C.10D.30【答案】C19、通过多个营销渠道将房地产产品销售到统一目标市场的销售渠道类型是（）。(2012 年真题)A.多重分销B.密集分销C.选择分销D.独家分销【答案】A20、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】A21、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌
7、握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】A22、商业地产项目收益和获利方式大致分为两类，其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖，这类商业地产多为（）。A.小型商铺、街铺B.大型商业广场C.商业街D.专业市场【答案】A23、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.价格制定D.确定价格策略及方法【答案】C24、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主
8、要有访问法.观察法和()。A.定性调查法B.抽样法C.实验法D.重点调查法【答案】C25、房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门【答案】C26、不同区域的房地产价格水平、供求状况、交易数量等有极大差异，不同区域的房地产市场之间相互影响较小，体现了房地产市场的（）。A.区域性B.交易复杂性C.供给滞后性D.不完全竞争性【答案】A27、肉芽组织变为瘢痕组织所见到的变化（）。A.胶原纤维数量少B.组织内水分减少C.毛细血管床减少D.成纤维细胞减少【答案】B28、房源信息采用一般推荐方式的，卖
9、方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的()。A.10%B.15%C.20%D.30%【答案】C29、膜性肾小球肾炎可有下列改变，除外（）。A.免疫复合物沉积于基底膜B.光镜下见基底膜均匀弥漫增厚C.肉眼观肾皮质明显增宽，髓质无特殊变化D.嗜银染色见基底膜呈双轨状【答案】D30、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是 65 万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以 60 万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C31、商业业态指经营者为满足不同
10、的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式D.商品的销售方式、商品的种类【答案】C32、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】C33、下列选项中，（）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A.信息收集B.与客户沟通C.房地产展示D.洽商议价【答案】B34、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，
11、因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】B35、新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和（）。A.邻里中心型B.区域地区中心型C.环线中心型D.沿景观中心型【答案】A36、对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（）中。A.房屋实地查看表B.房屋状况说明书C.看房确认书D.房屋交接单【答案】D37、从某种程度上来讲，（）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量【答案】A38、以店
12、铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】A39、为了探索生活形态变化与都市发展之间的关系，应进行（）调查。A.收入水平B.消费水平C.购买水平D.家庭结构【答案】D40、购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.前期物业管理服务合同B.房地产买卖合同C.临时业主公约D.房地产认购协议书【答案】D41、伤寒的合并症包括（）A.中毒性心肌炎B.肠穿孔C.支气管肺炎D.化脓性胆囊炎【答案】A42、房源（）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全
13、和消费者权益能否得到合法、有力的保障。A.信息的准确性B.经纪人服务态度的好坏C.价位的高低D.质量的优劣【答案】D43、下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（）。A.现场第一印象树立B.保障购房人的安全C.银行抵押贷款协助D.制作销售手册内容【答案】B44、下列关于等额本金还款方式的表述，错误的是（）。A.在等额本金还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出B.等额本金还款方式的特点表现在本金在整个还款期内平均分摊，利息按贷款本金余额逐日支付，每月还款额在逐渐减少，但偿还本金的速度逐渐增加C.其计算公式为：本金还款月数+（本金-累计已还本金）月利率D.适用于
14、打算提前还贷者【答案】B45、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（）。A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】C46、不符合大叶性肺炎的描述是A.多由肺炎链球菌感染引起B.累及整个或多个大叶C.属于纤维素性炎D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构【答案】D47、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为（）。A.预期投资收益率总投资额/总投资回收年限B.预期投资收益率总投资回收年限/总投资额C.预期投资收益率（总投资额总投资回收年限）/平均投资额D.预期投资收益率（总投资额总投资回收年限）/总投资额【答案】D48、针刺治疗腹痛的主穴是A.中脘、天枢、足
15、三里、三阴交B.中脘、足三里、内关、章门C.内关、天枢、足三里、内庭D.中脘、章门、足三里、支沟【答案】A49、根据客户对物业需求的（），确定业务工作开展的先后顺序。A.系统性B.关注性C.急迫性D.有效性【答案】C50、房地产目标市场采用复合产品模式确定，意味着()。A.企业向同一客户群供应不同种类的产品B.房地产开发企业选择若干个目标市场，其中每个目标市场对企业经营都具有吸引力C.企业的目标市场无论从市场还是产品角度，都是集中于一个细分市场D.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、心血虚证与心阴虚证均可表
16、现为A.心悸脉细B.头晕舌淡C.心烦烘热D.失眠多梦【答案】AD2、关于卖点表述正确的是()。A.卖点必须是可以展示的，否则就无法在市场推广中发挥作用B.卖点应当是楼盘自身所优越的，并且不容易被竞争对手所抄袭的个性化特点C.卖点应当能够被目标客户所认同，否则卖点就无实际的市场意义D.在楼盘的销售阶段必须坚持在项目定位阶段所建立的卖点，保持卖点的一致性 E:挖掘卖点时应当注意研究竞争对手【答案】ABCD3、市场分析方法中的市场调查方法包括()。A.实地调查法B.问卷访问法C.座谈会D.电话咨询法 E:网络沟通法【答案】ABC4、患儿男，11 岁。左右上下颌第一磨牙反A.拔除B.不处理，待其自行萌
17、出C.开窗术外露该牙D.拔除上颌左右第一前磨牙，以提供间隙E.以上都不对【答案】C5、客户信息管理的策略包括（）。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E.确定价格【答案】ABC6、对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。A.成交时间B.租金水平C.出租流程D.安全性 E:服务费用【答案】ABD7、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业
18、，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】ABC8、二手房经纪业务商圈调查具有很强的重要性，表现在()。A.商圈调查可以了解竞争对手，做到知己知彼B.商圈调查结果可以为客户提供各项数据C.商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据D.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信 E:商圈调查可以目标市场潜在的客户需要为导向，满足其产品期望【答案】ABCD9、一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取
19、的对策有（）。A.询问不满意之处并做好记录B.分析房源优缺点，客户的承受能力C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决D.及时了解客户在价格上的心理底线E.进一步明确客户的购房需求隐藏答案收藏标记反馈【答案】AB10、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括()。A.技术条件B.工业化标准条件C.使用者条件D.管理条件 E:建设者的设计要求【答案】CD11、在新建商品房交付中，由开发企业负责开通手续的有（）。A.燃气B.排水C.有线电视D.供电E.供暖【答案】BD12、对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有（）。A.项目的销售模
20、式B.项目的经营特色C.项目的建筑特点D.消费市场的未来趋势E.项目的目标消费群【答案】BCD13、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】AC14、下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（）。A.根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B.根据区域位置和文化教育细分市场的方法是综合标准法C.根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D.市场细分需要剔除企业目前无条
21、件拓展的市场 E:对细分市场命名要突出企业的特征【答案】ABCD15、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括()。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪 E:挖掘卖点【答案】ABD16、房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有（）。A.保持与成交客户的联系，逢年过节赠送公司纪念品B.利用人脉圈结识更多潜在客户，建立友善关系C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系E.与广告商合作发布营销广告，吸引更多客户【答案】ABCD17、房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（）。A.房地
22、产市场状况B.房地产经纪人的工作流程C.项目规划设计D.园林规划设计 E:户型设计【答案】CD18、关于购买新建商品住房客户特征的说法，正确的有（）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求 A 项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B 项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C 项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分
23、敏感。D 项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E 项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。【答案】CD19、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括（）。A.身份证B.结婚证C.工作证D.委托人的授权委托书E.暂住证或公司担保书【答案】AC20、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为 80m2、单价为5000 元/m2 的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.单价对应的面积内涵B.面积误差的处理方式C.后续将要签订的相关文件D.有关的法律文书【答案】ACD