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1、江苏省江苏省 20232023 年房地产经纪人之业务操作题库附答案年房地产经纪人之业务操作题库附答案（典型题）（典型题）单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供()，以赢得客户信任。A.最高成交价格的交易B.物美价廉的房屋C.高质量的服务D.最完整全面的承诺【答案】C2、客户关系管理的最后一个步骤是().A.为每一个客户制定产品、信息和服务B.与单个客户交流，了解客户需求C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户D.确定潜在客户和当前客户【答案】A3、直接评分法测定广
2、告沟通效果的主要作用在于()。A.测量广告吸引人注意的力量B.测量广告在可信度方面的影响C.判别一个广告的突出性及其期望信息被了解的程度D.用于帮助淘汰和剔除那些质量差的广告【答案】D4、市场营销的目的是为（）创造价值，并获得回报。A.生产者B.竞争者C.客户D.政府【答案】C5、某项目总投资 10 万元，建筑投资 500 元/m2，若总建筑面积 1000m2，预期利润 6 万元，则单位价格为（）元/m2。A.350B.420C.500D.660【答案】D6、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。(2011 年真题)A.区域性B.交易复杂性C.
3、不完全竞争市场D.供给滞后性【答案】C7、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为 30 亩的地块，规划性质为商业，容积率为 3，建筑密度为 40%。该地块周边有近 20 家汽车 4S店、10 家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为 2 亿元，建筑投资为 8000 元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C8、与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍
4、客源的方法是（）。(2007 年真题)A.门店接待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法【答案】D9、户外广告不具备（）的特点。A.长期性B.固定性C.覆盖率高D.集中性【答案】C10、患者男，25 岁。因“右下颌肿痛伴张口受限 7 天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近 2 个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约 0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。A.咬肌间隙感染B.残根存留C.右下第二磨牙根尖周炎D.TMDE.翼下颌间隙感染【答案】A11、房源的概念是指()。A.待出租的房屋B.待出售的房屋C.已经出租或已经出售
5、的房屋D.业主及待出租或出售的房屋【答案】D12、房源的使用价值是由房源的（）决定的。A.法律属性B.经济属性C.物理属性D.心理属性【答案】C13、房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是（）。A.开具收据后支付主要房款B.拿到旧房产证复印件后支付全部房款C.取得完税凭证后支付主要房款D.通过银行办理资金转账业务支付主要房款【答案】C14、在住宅项目价格制定过程中，合理的（）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留【答案】C15、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（）。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖
6、方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的 80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种【答案】D16、某项目土地总投资 1000 万元，单位建筑面积施工成本 1800 元/m2，若总建筑面积 10000m2，预期利润 720 万元，则单位价格为（）元/m2。A.3000B.3520C.3150D.3750【答案】B17、下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周 67 次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、
7、卖点突出【答案】B18、“商圈”是指具有一定辐射范围的（）。A.销售商圈B.商业集聚地C.地域商圈D.中央商务区【答案】B19、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（）的过程。A.房地产经纪人查验房屋B.协调客户解决房屋纠纷C.协助客户代办产权转移登记D.协助潜在客户做出交易决策【答案】D20、接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().A.质量缺陷的问题B.周围环境的概况C.价格的具体数据D.户型面积的计算方法【答案】C21、关于房地产经纪机构的特点，下列表述中不正确的是()。A.房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围B.房地产
8、经纪机构是重资产类型企业C.房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构D.房地产经纪机构是轻资产类型企业【答案】B22、根据规定，首次购房人的贷款首付款为_，再次置业者的贷款首付款为_。（）A.30；70B.35；60C.35；70D.30；60【答案】D23、关于签订商品房预售合同相关事宜的表述，错误的是（）。A.房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时，不得免除自己的责任、加重购房人的责任，或排除购房人的合法权利B.商品房预售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示C.房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度，落实购房“实名制”D.未满 18 周岁的人士购房，所签的合同书要经过
9、公证或认证【答案】D24、患者不寐，急躁易怒，头晕目眩，头痛欲裂，大便燥结，三日未行。治宜选用A.龙胆泻肝汤B.丹栀逍遥散C.增液承气汤D.当归龙荟丸【答案】D25、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018 年 5月，与 6 家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】C26、某房地产企业拟建一项目，总投资 20000 万元，建设期 3 年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为 10 年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进
10、入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.5B.7C.9D.10【答案】B27、损伤后可完全再生的病变是（）。A.股骨骨折B.嗜酸性坏死C.点状坏死D.甲瘤术后的切口【答案】A28、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】C29、患者尿血日久，头晕耳鸣，神疲乏力，腰背酸痛。舌淡脉弱，其辨证是A.膀胱湿热B.肾虚火旺C.肾气不固D.脾不统血【答案】C30、肠阿米巴病最常见的并发症是阿米巴（）。A.脾脓肿B.肝脓肿C.脑脓肿D
11、.肠坏疽【答案】B31、房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（）。A.业主印象深刻B.花费的时间较少C.容易取得业主信任D.不受时间的限制【答案】B32、下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B.与客户约见地点最好是在经纪门店C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D.经纪人与交易双方要约定具体的时间【答案】C33、MLS 系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的 MLS 系统B.强制性的 MLS 系统C.全国性的 MLS 系统D.企业内部的 MLS 系统
12、【答案】A34、进行房地产市场调查时，调查人员要比较在不同报纸杂志上刊登广告的效果，可在广告下面附一个条子，请客户剪下来回寄，根据这些回条，便可以知道在哪一家报纸杂志上刊登广告的效果较好。这采用的是()。A.行为记录法B.实验法C.实际痕迹测量法D.抽样调查法【答案】C35、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】D36、房地产项目竞争环境分析中，()主要分析与建筑物相关的情况，包括建筑物结构
13、、建筑物在地块内的分布、建筑物质量和使用年限、建筑物的内部交通路线、建筑物特色、地块内各种设施特征。A.经济、财务特征分析B.区位和地块特征分析C.地上物特征分析D.法律特征分析【答案】C37、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing 肉瘤B.Krukenberg 瘤C.Wilms 瘤D.以上都不是【答案】C38、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】B39、房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（）。A.理论价格B.市场价格C.成本价格D.心理价格【答案】B40、封闭式问题的缺点是()。A.
14、限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息B.可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦C.无法控制谈话进度和谈话方向D.效率低【答案】A41、在房屋交易配对过程中，配对成功的关键因素是（）。A.房源的质量B.客户对房源的喜好C.房源的数量D.客源的数量【答案】C42、写字楼（）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析【答案】B43、硅尘可导致硅沉着病，其中致病力最强的硅尘颗粒直径为（）。A.5mB.45mC.23mD.12m【答案】D44、下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。A
15、.项目属性定位B.目标客户定位C.项目形象定位D.项目成本定位【答案】D45、企业的核心竞争力是（）。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力【答案】D46、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（）。A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花 45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花 45%的时问做客源开拓的工作【答案】A47、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【
16、答案】C48、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效【答案】D49、房地产经纪人员报酬给付方式，一般不包括()。A.固定薪金制B.佣金制C.福利制D.混合制【答案】C50、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、房源信息的更新要注意的问题包括()。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源信息的成本 E:房源信息的
17、循环利用【答案】AB2、采用建筑策划定位时，内部条件调查的内容有（）。A.项目总投资B.投资分配比例C.技术手段D.基地内的场地性质 E:功能要求【答案】D3、房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后，还要进行的工作有()。A.收集业主信息B.展示房屋营销计划C.编制房屋状况说明书D.与业主签订房地产经纪服务合同 E:为业主出具房地产价格评估报告【答案】ABCD4、房地产市场推广心理效果测评中，影响客户态度倾向的测评指标主要有（）。A.好感度B.理解度C.信任度D.购买动机 E:行动率【答案】D5、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉
18、关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】B6、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A.简单易行B.开发成本低C.客户信息准确度高D.获取客户信息多 E:不受时间和场地的限制【答案】ABC7、体温在 39以上，24 小时内波动2，这种热型为（）。A.弛张热B.间歇热C.稽留热D.波状热【答案】A8、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有()。A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章D.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数
19、字以小写为准 E:合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书【答案】ABC9、促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望【答案】ACD10、在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为()。A.通知性广告B.说服性广告C.访谈性广告D.讲座性广告 E:提醒性广告【答案】AB11、诊断张力性气胸的确切依据是（）。A.患者明显呼吸困难、烦躁不安、不能平卧B.伴有广泛皮下气肿C.查体患侧胸廓较饱满，气管向健侧偏移D.胸膜腔穿刺测压为较高压，
20、且抽气后胸膜腔内压迅速复升【答案】D12、成功的房地产产品生命周期一般包括()四个阶段。A.引入期B.适应期C.成长期D.成熟期 E:衰退期【答案】ACD13、NSAID 导致消化性溃疡的主要机制是（）。A.NSAID 在胃内可转变为酸性产物B.刺激胃酸/胃蛋白酶的分泌C.抑制环氧合酶D.NSAID 的细胞毒作用损害胃黏膜屏障【答案】C14、房地产营销机构是指从事与房地产营销活动相关的机构的总称。一般来说，房地产营销机构大致包括()等类。A.投资咨询机构B.市场调研机构C.项目策划机构D.规划设计机构 E:法律服务机构【答案】ABCD15、关于销售人员数量确定的说法中正确的有（）。A.进入销售
21、筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少【答案】D16、新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（）。A.目前市场上在售或在建楼盘的情况B.市场上同类产品的二手市场情况C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等D.目标客户的媒体选择 E:目标客户的喜好【答案】AC17、房改住房包括以()购买的公房.A.集资价B.市场价C.标准价D.政府指导价 E:成本价【答案】C18、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。(2011 年真题)A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E.项目差异化特点【答案】BD19、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（）。A.保障稳定的房屋出租收益B.降低出租的时间成本C.增加出租房屋的租金收入D.免除与实际承租人之间的经济纠纷E.享受增值服务带来的收益【答案】ABD20、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】B