广东省2023年公务员(国考)之公务员面试通关考试题库带答案解析.doc

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1、广东省广东省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试通关考年公务员(国考)之公务员面试通关考试题库带答案解析试题库带答案解析大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:青年奋斗篇【热点背景】十八大以来,习近平总书记多次通过演讲、座谈等方式与青年频频互动,对当代中国青年寄予了殷切期望,从这些寄语之中不仅能看到国家对于青年人给予重任,更能看到时代的发展脉络不断调整。2013 年 5 月 4 日习近平同各界优秀青年代表座谈时的讲话中强调“当代青年须牢固树立中国特色社会主义共同理想,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗,志当存高远”。2014 年 5月,习近平在北京大学师生座谈会上的讲

2、话中强调有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。当代青年建功立业的舞台空前广阔、梦想成真的前景空前光明,希望大家努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。2017 年 5 月 3 日,习近平在中国政法大学考察时强调,当代青年要树立与这个时代主题同心同向的理想信念,勇于担当这个时代赋予的历史责任,励志勤学、刻苦磨炼,在激情奋斗中绽放青春光芒、健康成长进步。2019 年,习近平在纪念五四运动 100 周年大会上说,新时代中国青年要树立远大理想;新时代中国青年要热爱伟大祖国;新时代中国青年要担当时代责任;新时代中国青年要勇于砥砺奋斗;新时代中国青年要练就过硬本领;新时代中国青年

3、要锤炼品德修为。【模拟试题】2020 年 6 月 27 日,习总书记给复旦大学党员志愿服务队全体队员的回信。“中国的未来属于青年,中华民族的未来也属于青年。面向未来,走好新时代的长征路,我们更需要坚定理想信念、矢志拼搏奋斗。”请谈谈你的理解。【答案】这句话表明习近平总书记对新时代的中国青年寄予厚望,殷切期盼青年人将自己的人生奋斗目标融于实现中华民族伟大复兴的中国梦之中。要勇敢肩负起时代赋予的重任,志存高远,脚踏实地,努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望,实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量;中国特色社会主义进入了新时

4、代,经济实力、科技实力大幅度跃升,但是一代人有一代人的使命,一代人有一代人的长征。进入新时代,在推进新时代改革开放事业、实施“四个伟大”的过程中,更需青年担当起实现“两个一百年”奋斗目标的任务。心有所信,方能行远。作为一名新时代大学生,我们要发挥群体的先进性,坚定理想信念,全心全意为人民服务,让奋斗成为人生最亮丽的底色,继续奔跑在追梦的路上,用实际行动走好新时代的长征路。坚持面向现代化、面向世界、面向未来,增强知识更新的紧迫感,如饥似渴学习,既扎实打牢基础知识又及时更新知识,既刻苦钻研理论又积极掌握技能,不断提高与时代发展和事业要求相适应的素质和能力。要坚持学以致用,深入基层、深入群众,在改革

5、开放和社会主义现代化建设的大熔炉中,在社会这所大学校里,掌握真才实学,增益其所不能,努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。二、面试热点:保护长江中国力推十年“禁渔令”【热点背景】2020 年 1 月 2 日,是 2020 第一个工作日,农业农村部颁布了一个很重要的通告,宣布了从 2020 年 1 月 1 日起长江流域重点水域的禁捕范围和时间,开始实行为期十年的长江禁渔计划。近年来,长江的水生生物资源却出现了明显的衰退,鱼类的种类和数量更是在肉眼可见的减少,根据专家的说法,在人工饲养鱼类的过程中,也需要不断补充野生的鱼卵资源,而长江一直是四大家鱼的重要基因库。然而有一个残酷的事实是,包括青鱼、草

6、鱼、鳙鱼、鲢鱼在内的经济鱼类,每年在长江繁殖的数量都在下降,如今剩下来的数量还不到上世界 60年代的 10%。不夸张的说,如果我们再不保护好这个四大家鱼的基因库,将来的中国人可能真的会无鱼可吃。长江作为亚洲第一长河,流经中国的 11 个省、直辖市和自治区,长江昔日的荣光,已被“长江里快没鱼了”这样的声音取代。作为长江中下游的主要支流之一,中国第一大淡水湖鄱阳湖此前十多年间,一直坚持每年在鱼类产卵期开展三个月的禁渔期,全面禁捕后,压力剧增。江西省农业农村厅渔业渔政局局长张金保:我们要完成的禁捕的任务数是19499,占全国总任务的 17%左右。仅在鄱阳湖,禁捕就涉及到 10 万多渔民,其中,无田无

7、地只能靠捕鱼为生的专业渔民占到将近 50%。禁捕后渔民收入甚至生活如何保障,成为一个现实问题。【模拟试题】长江推行“十年禁渔令”出台后,海事局加大对长江沿线违规捕鱼的巡查力度,这天你发现一位老人违规捕鱼,老人说这不是禁渔期,而且捕鱼收入这是他家里唯一的生活来源,你会怎么劝说他?请现场模拟。【答案】一、理解沟通对象。出示身份证件,请老人暂停捕鱼,渔船就近安全区停靠。理解老人打渔工作了一辈子,甚至有时候在船上走路比岸上走路还更加便捷。家里都指着这打渔的收入。二、做好解释工作。根据最新的规定解释长江本次禁渔时间由 3 个月延长至 10 年,说明先前的春季禁渔确实对资源恢复起到了积极作用,但长江流域有

8、近 30 万渔民,整体的捕捞强度相对较大,下半年的捕捞会慢慢抵消上半年的春季禁渔效果。如果持续捕捞下去,加上每年在长江繁殖的数量都在下降,如今剩下来的数量还不到上世界 60 年代的 10%。不夸张的说,如果我们再不保护好长江四大家鱼的基因库,将来的我们的下一代可能真的会无鱼可吃。三、进一步打消疑虑。现场政策刚出台,我们只是按规定对你们进行宣传教育。对你们担心的生活问题,全面禁捕推开后,针对渔民的配套政策随之展开。利用财政资金回收渔民的生产工具,将其作为困难群体享受相应社保,禁捕的第一年,还将给予临时性生活补贴。在就业上,国家也会有相应的技能培训,而且会根据你们的特长和意愿,尽可能提供合适的工作

9、岗位。比如说由以前的捕鱼变成管鱼、护鱼。四、巩固沟通效果。大爷,您年级也大了,捕鱼也不能捕一辈子,我们转业了家里人也更放心是不是?后续我们安心做长江的守卫者,不仅工作没那么辛苦,而且也造福子孙后代,多好呀!三、面试热点:环保领域又一重大举措,塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料:新版“限塑令”于 1 月 19 日出台。国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见,总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用,积极推广替代产品,规范塑料废弃物回收利用,建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度,有力有序有效治理塑料污染。意见提出,禁止生产和销售厚度小于 0.0

10、25 毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于 0.01 毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到 2020 年底,禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到 2022 年底,禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题:近日,国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见,相对于 2007 年颁布的旧版限塑令,新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此,你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于 2007 年发布,自 2008 年6 月起开始实施,但此一时、彼一时,十几年来国

11、内市场如飞猛进,随着互联网科技的飞速发展,快递、外卖等新兴行业,迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”,一次性塑料包装在此领域泛滥,旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有 12 年多,实施之初管控严厉,效果显著。但之后日趋松弛,塑料袋消费成本占消费比重日渐降低,各地塑料包装制品纷纷反弹,旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店,此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍,且在监管层面往往难度较大,两相对比,旧版限塑令无法有效约束,沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定,分阶段、分层次,循序渐进,逐步推进,这也是实现新版限塑令

12、落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品,且成本较高,无论是消费者或是商家,都不愿承担高成本的消费,新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于 0.025毫米的一次性塑料用品,在生产和流通环节往往较为隐蔽,新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节,要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路,将塑料污染纳入法律法规的管理范围,对新型环保替代品的相关企业予以实际支持,制定塑料制品企业管理和评价标准,在落

13、实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节,号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装,如使用快递的可回收包装盒,日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实,以至于环保意识的建立,都需要久久为功。四、面试热点:守住精文减会硬杠杠,推进基层减负【热点背景】据统计,2019 年党中央、国务院发文数量都减少了 30%以上,省区市文件和会议平均压缩 39%、37%,中央和国家机关分别压缩 39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示,去年当地收到上级文件和本级发文平均减少 31%,本级召开的会议数量平均减少 35%。【模拟题】“中央层面继续发挥示范带动作用,守住

14、精文减会的硬杠杠”。中办印发关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知,强调要切实防止文山会海反弹回潮,提出了确保发文开会数量比2019 年只减不增的刚性约束。对此,你怎么看?【答案】一、结合背景分析目的意义 1.巩固效果,彰显决心。2019 年是“基层减负年”,“严格控制层层发文、层层开会”是其中一项重要工作,开展一年来成效显著。通知的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑,让基层工作人员摆脱“文山会海”,减少“过度留痕”,避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题,做好服务群众,奉献基层。另一方面有利

15、于倒逼领导干部提升管理能力,改善工作方法,有助于基层管理科学化、规范化。二、分析问题或不足 1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如,原本发红头、走办公系统的文件摇身一变,以“白头”、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开,把现场会转为线上会等问题。三、完善优化,提出对策 1.严格遵守党中央要求,落实文件精神。尤其是领导干部,上级部门应该深入学习文件内容,正确领会文件精神,做到不该发的文件不发,不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备,做到会议目标明确,措施具体,责任清晰。2.创新管理方法,主动承担责任。对基层人员管理时

16、要善于运用新思维、新理念、新技术;比如,搭建信息共享平台,实现数据材料共享,减少重复汇报,或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层,主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线,实地调研了解工作开展的具体情况,解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚,为群众多做实事。五、面试热点:干部带头消费,更要干好工作热点背景:A 省副省长和 H 市委书记陪同中央调研组进行调研时,在罍街自费品尝了合肥小吃;Q 省人大常委会副主任、D 市委书记鸟成云和该市市长带领相关部门负责人,集体下馆子吃拉面;N 市委书记检查调研复工复产复业时,也不忘到南京大排档品尝鸭血粉丝汤随

17、着疫情形势的变化,各地官员带头购物、就餐,商务部门也发出倡议,鼓励积极消费,以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计,中国已有 16个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费,帮助恢复当地经济活动。据报道,各地主政官员下馆子均为了促进消费。模拟试题:随着疫情形势的变化,各地官员带头购物、就餐,商务部门也发出倡议,鼓励积极消费,以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计,中国已有 16 个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费,帮助恢复当地经济活动。对此,你怎么看?【答案】(一)概述现象,表明主要态度在疫情期间很多企业停工停产,人们也居家隔离减少了消费,确实给我们的经

18、济带来了创伤。现在疫情好转之后,各地市委书记、市长纷纷带头消费,在他们身上我看到了敢于当担、冲锋在前的精神,给了我们“走出门”,去消费的信心,但是也需要我们做好防护。(二)带头消费的意义 1.起到带头作用,给人们“走出门”的信心,在一定程度上能够助力消费的尽快复苏,让消费“旺起来”;2.尤其是餐饮、零售等行业涉及人们日常生活,也提供着很多就业岗位,刺激消费可以解决商贸领域的复工复产问题,促进就业。(三)带头消费存在的问题1.疫情只是好转,还未全面胜利,仍然存在安全隐患;2.带头消费效果待商榷,人们对餐饮消费的恐惧和疑虑是食品安全、就餐环境等消费环境是否安全,并不是带头餐饮就能消除的;3.带头消

19、费的方法是治标不治本的。在疫情期间,很多人只拿着最低工资,收入减少带来的消费“底气不足”问题是客观存在的。(四)解决办法 1.助力企业复工复产。比如落实好加速复工审批、防疫物资抵税工作,减少企业压力。复工前指导企业做好疫情防控工作,确保安全;2.加强市场监管,营造安全消费环境。比如餐饮行业可以“主动亮后厨”、提供厨师健康信息,商场设置体温监测点、扫码进等措施,通过这种“看得见,摸得着”的措施,让人民敢消费;3.解决就业,增加消费底气。各地应该尽最大可能地解决务工者、毕业生等群体的就业难题,让民众“有活干、有钱挣”。比如提供“复工专列”、“云招聘”等,只有钱包鼓起来了,才能从根本上释放消费需求。

20、六、面试热点:让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到 A 县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里,多部门集中办公、集约管理、集成服务,让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行 1+6+10+N 模式,设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室,一站式管理、一条龙处理。目前,该中心已经累计接待群众超过 6500 人,矛盾纠纷化解率达到 91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾,浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心,实行 1+

21、6+10+N 模式,即设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室,让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门,最多跑一地”。对于该举措,你怎么看?【答案】当前,我国社会治理精细化程度进一步加深,机构设置和分工也日趋细化,群众在遇到问题和矛盾的时候,往往由于不清楚各部门具体职能,加上行政审批流程比较复杂,经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑,浪费了大量的时间、精力,叫苦不迭。同时,相应部门的沟通不及时,导致一部分群众矛盾积压,成为治安隐患。浙江省敢为人先,率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心,是一

22、次大胆的探索,也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势,汇聚多个部门集中解决群众问题,高效沟通,提高了化解矛盾的效率,将问题解决在基层,实现了“小事不出村,大事不出镇”,有效避免了“小事拖大,大事拖炸”,维护了社会稳定。同时,群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦,实现了“最多跑一地”,这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是,浙江在社会治理的思路和手段上的创新,是当前建设服务型政府的要求,是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现,虽然这是浙江的一小步试验,但实质上是服务理念转变的一大步。当然,在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候,也要避免硬件上来了,调节质量却不达标

23、的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适,以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此,首先是要科学设置部门数量和规模,梳理各个部门的职责,明确问题归属,针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训,提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度,明确解决问题的流程、时限和责任人等,倒逼工作人员及时有效解决问题;最后,解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心,需要将化解问题的触角伸向更基层的地方,依靠街道、社区等群众自治组织,实现群防群治,联防联控。七、面试热点:教育创“新”,得要守“心”【热点背景】近日,四川 G 小学的“花式课间操”火了。伴着流行音乐的节奏,小学生有板有眼地

24、跳起了街舞,充满活力。授课教师说,有网友说很多孩子做操时会躲进厕所,在他们学校则完全不会。在小学课间操向现代舞蹈迈进的同时,某交通大学中文系开设传统技艺课的新闻也吸引了不少关注。在教师指导下,男女学生学着绣白鹃梅、栀子花等,体会“穿针引线”的乐趣。这两则新闻看似一个是拥抱流行,一个是回归传统,其实都有同一个旨归:教育创新。前者创新了课间操“万年不变”的基本动作,尝试用个性化方式让孩子们爱上运动;后者则改变了大学中文系只关注语言和思想的倾向,为学生提供了解传统技能的机会。每当谈及教育创新,人们往往很容易想到教育体制改革和技术革新等宏观层面。这些“大工程”当然应当整体布局、持续推进,它们对于实现教

25、育振兴的重要性也不言而喻。不过,在此之外,赋予学校和老师更多自主权,激发一线教师走出既定教学框架,多去做些“小微创新”,也不失为从当下做起的好办法。【模拟测试】近期,某小学出现了“花式课间操”,即学生在课间随着音乐有板有眼地跳街舞,活力十足,这与传统课间操有所不同,拥抱流行,尝试用个性化方式让孩子们爱上运动。对于这种“花式课间操”,你怎么看?【答案】课间操的花式创新不只是停于表层,其核心更是在于教育的创新。在教育之路要积极创新,不断谋求更利于孩子的教育模式,但更要守住教育的初心,不要一味求“新”,更要用“心”。此种创新不管是对孩子的成长,还是对老师的教学,亦或是对于整个教育模式来说,都是有所助

26、益的。其一,创新了课间操“老套路”式的基本动作,采用新奇且个性化的方式吸引学生,有利于提升孩子对运动的兴趣,主动走向操场进行运动,更是有助于在此过程中培养孩子的创新思维与创新能力;其二,这是对老师的教育思维与教育方式的肯定,同时也鼓励更多教育工作者向此看齐,从而更好地推陈出新,走出传统灌输式的教学模式;再者,此类创新完全符合教师教育振兴行动计划(2018-2022年)中提到的创新教育模式,实为教育模式创新的突破口。当然,对于这种教育的创新,我们还是不能停下思考的脚步,其中仍有不少值得担忧的地方。一是考虑其形式,若是过于追求形式上的创新,盲目地追求所谓时尚,反而会败坏课间操的良好风气,某些不伦不

27、类的操作实则是不符合学生该年龄段的怪异模式;二是考虑其本质,课间操更应注重锻炼,而非其表面功夫,而关于加强青少年体育增强青少年体质的意见就明确指出,要鼓励学生走向操场、走进大自然、走到阳光下,指导学生开展有计划、有目的、有规律的体育锻炼。因此,课间操的教育性、健身性与科学性是不可忽视的,不可因一时的新奇而全然抛下;而对于教育来说,也应赋予老师更多创新的机会与教学的自主权,激发其为人师表与育人的本心;根本上来说,教育的初心不可丢,要想创新,更要守得住初心。八、面试热点:把“三农”领域短板补得更实【热点背景】今年是全面建成小康社会目标实现之年、全面打赢脱贫攻坚战收官之年。脱贫攻坚质量怎样、全面小康

28、成色如何,很大程度上要看“三农”工作成效。“越是面对风险挑战,越要稳住农业,越要确保粮食和重要副食品安全。”习近平总书记不久前对全国春季农业生产工作作出重要指示强调,各级党委要把“三农”工作摆到重中之重的位置,统筹抓好决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的重点任务,把农业基础打得更牢,把“三农”领域短板补得更实。这一重要指示,为确保农业生产不误农时、平稳发展,实现今年经济社会发展目标任务提供了重要遵循。【命题模拟】“越是面对风险挑战,越要稳住农业,越要确保粮食和重要副食品安全。”习近平总书记不久前对全国春季农业生产工作作出重要指示强调,各级党委要把“三农”工作摆到重中之重的位置,统筹抓好决胜全面

29、建成小康社会、决战脱贫攻坚的重点任务,对此,你怎么看?【答案】2020 年是全面建成小康社会、全面打赢脱贫攻坚战收官之年,习总书记对全国春季农业生产工作作出的重要指示更加凸显了三农工作的重要性。今年农业基础要打牢,三农领域短板要补实,确保农业生产不误农时、平稳发展。当前春季农业生产进入了关键时期,需要进行春播春耕。农业的发展对我国的经济起到了重要作用,只有做好“三农”工作,才能更好实现农业强、农村美、农民富。只有做好“三农”工作,才能稳住基本盘,稳住经济社会发展大局,为决胜全面小康、决战脱贫攻坚奠定坚实基础。不能否认,疫情对我国农业的发展造成了一定的冲击,比如存在用工难、农产品运输、滞销等问题

30、。与此同时,我国农业基础依然薄弱,存在农产品供求结构不平衡、要素配置不合理等问题,需要进一步增强农业生产能力和抵御风险能力。随着我国对疫情的防控升级和加强,疫情对农业的冲击总体是可控的,未来要打好农业基础,一手抓疫情防控,一手抓农业生产,通过统筹协调实现两不误。首先要稳住耕地数量、提升耕地质量,引农民进行耕地,农技人员进行指导。其次要不断提高农业科技水平,通过实现机器自动化、智能化的方式,提高农田抗灾害、抗风险能力,增加粮食产量。最后,在关键时期,严格做好疫情防控的同时,做好春耕生产的宣传号召工作,政府部门加强引导和把控,对于农产品的销售、运输等方面的问题积极响应和解决,尽可能减少疫情对农业生

31、产的冲击,从而实现农业生产发展,为 2020 年全面建成小康社会做好充分的准备。未来要更加做好三农工作,确保粮食安全,真正补齐三农领域的短板,从而促进经济发展和社会稳定。九、面试热点:景区限流举措要落实,更要有温度背景资料通过实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制、按时段设置不同档门票近年来,一些热门景区通过各种限流举措,合理引导客流,取得良好效果。从今年 6 月份起,八达岭长城景区也正式实施全网络实名制预约售票,并开启“限流”模式,每日游客总量控制在 6.5 万人次,有效缓解了这一著名旅游景点的拥挤状况。在旅游需求井喷的今天,如何完善限流举措,值得思考。面试热点模拟题每当节假日,各大

32、景区都人满为患。为了缓解此问题,一些热门景区在节假日开始实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制。对此,你怎么看?【答案】随着互联网的高速发展,网络营销在各行各业都承担了一定的角色,特别是商品市场层面,直播带货走进了人们的视野,但是究竟直播带货是一种良性的电商营销,还是一种野蛮生长的产物,值得我们持续关注。到 2022 年,5A 级国有景区全面实行门票预约制度”的要求,热门景区实行实名制网络预约订票响应了国家的号召,对于推动智慧旅游有深远意义。但是,如何在过渡期让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”,实现旅游市场的高质量发展,需要从业者和主管部门更多的智慧。首先,景区预约限流有利提升游客

33、的消费体验。随着生活水平的提升,节假日出游热门景点几乎成为很多家庭的规定动作,但是,往往热门景点人流过多,“去景点看人山人海”成为众多游客糟糕的体验。限流之后,“花山花海替代了人山人海”,“人从众”结束,名胜古迹、自然风光更好地丰盈了每个人的心灵。其次,有利于景区精细化管理,优化服务水平。预约旅游不仅节省了游客排队购票的时间,还保障了特殊时期大家的安全,避免游客之间的交叉感染。同时,利用互联网大数据,限定最高接待量,还可以避免因游客过多,工作人员不足,而发生的安全、服务不到位等事件。再次,可以减少人流过多对于景区带来的损耗及破坏,尤其是历史人文景区以及环境脆弱的景区。敦煌莫高窟、故宫博物馆、香

34、山公园、茶卡盐湖等景区纷纷进行网络预约限流对于景物资源的保护有深远意义。最后,对于推动智慧旅游有深远意义。互联网大数据在各个领域的应用可以推动行业服务的精细化,景区掌握游客的信息,为下一个更加精准的提供旅游指导,旅游服务提供可能。景区门票预约制度普及是必然趋势,但任何新生事物的推广普及到大众完全接受都需要一定的时间。在这期间,远处游客被拒门外的情况变得不难理解,这就需要管理者更多的智慧,否则,远道而来的游客旅游需求将无法满足,旅游体验感无从谈起;少部分人,如老人、文化程度较低等对网络预约接受度低的群体的利益无从保障。过渡期远处游客被拒之门外表面看来是游客“说走就走”和“窗口购票”的旅游习惯使然

35、,实则是对于预约制宣传普及不足,更是景区管理人性化,包容性、温度不足,粗暴治理“一刀切”。因此,要想让预约限流更好的推行,充分保障游客旅游需求与旅游市场井然有序,需要把握好以后几点:第一,景区管理要有温度,做到人性化。可以通过电话预约或者为老年人等群体开辟绿色通道等,确保所有人都能享受到“预约制”带来的便利;延长网上预约时间,充分考虑外地游客安排行程的需要;通过大数据的帮助,在票源分配上进行更合理的安排。过渡期,要线上预约与窗口快速预约结合,限流人数配比合理分配到线上线下。第二,应当本着便利性的原则,让更多游客可以在第一时间、以最快的速度预约成功。比如,景区可以在门户网站与官方微信账号上开设预

36、约通道,或者利用手机上的小程序,来帮助游客及时预约,并做好消息提醒的工作。第三,加强预约限流的宣传。通过各旅行社、各旅游 APP、电视台、广播等加大宣传,让更多人知道热门景区预约限流制度,逐步养成无预约不旅游的良好习惯。第四,要保护好个人信息。网信、公安等职能部门应加大监管力度,严厉打击盗取个人信息等违法犯罪行为,同时增强从业人员职业操守,保护好客户信息。另外,还要加大创新力度,通过科技手段为个人信息保护架起防护墙。一十、面试热点:疫情背景下彰显共产党员的初心【热点背景】习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话中,强调各级干部特别是领导干部必须增强仁爱之心,

37、当好人民群众贴心人,及时解决群众所急所忧所思所盼。面对突如其来的疫情,习近平总书记亲自指挥、亲自部署,明确指出疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争,要求各级党组织和党员干部把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,不忘初心、牢记使命,紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。各级党委、政府和广大党员干部闻令而动、担当作为、冲锋在前、顽强拼搏,全力以赴救治患者,保障群众基本生活,尽可能减少疫情对群众生产生活的影响,以为民尽责的实际行动取信于民。广大人民群众坚定信心、顾全大局、自觉行动、顽强斗争,全国上下凝聚起万众一心、守望相助、共克时艰的磅礴力量,构筑起疫情防控的人民防线,推动疫情

38、防控取得积极成效,向好态势不断拓展。【模拟试题】抗击疫情,无论在救治病人的第一线,还是基层防控的最前沿,无论在战地医院的施工场,还是物资供应的大后方,哪里最需要、哪里最辛劳、哪里最危险,哪里就有共产党员挺身而出,对此,请结合岗位谈谈你的看法。【答案】1.表明观点疫情就是命令,防控就是责任。群众但有所呼,党员必有所应。一张张被口罩勒出血印的面孔,一个个疲惫而又坚毅的身影,一份份摁着鲜红手印的请战书,一批批紧急集结的支援队伍,这背后,都少不了一个共同的身份标识,那就是共产党员,让我也对共产党员的身份更加的有责任感和使命感。2.阐述重要性习近平总书记指出:“疫情直接影响居民收入,再叠加物价上涨因素,

39、部分群众基本生活面临的困难可能增多。要密切关注疫情对市场供求的影响,做好居民生活必需品保供调度,防止物价过快上涨。要保持疫情期间基本民生服务不断档,鼓励同群众生活密切相关的服务业有序恢复营业。要强化对困难群众的兜底保障,有条件的地方可以适当提高价格临时补贴标准。对患者特别是有亲人罹难的家庭要重点照顾,安排好基本生活。对因疫情在家隔离的孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体,要加强走访探视和必要帮助,防止发生冲击社会道德底线的事件。要统筹做好其他疾病患者医疗救治工作,做到急重症患者救治有保障、慢性病患者用药有供应、一般患者就医有渠道。”从习近平总书记这些指示和要求中,我们感受到的是贴心、暖心,是

40、细致、周到,是务实、求实,是共产党人的仁爱之心,是人民领袖的为民情怀!3.谈践行(1)各级干部特别是领导干部一定要像习近平总书记要求的那样,牢记人民利益高于一切,各项工作都要坚持以人民为中心,厚植人民情怀,增强仁爱之心,时刻把百姓安危冷暖放在心上,始终同人民想在一起、干在一起,在大战中践行初心使命,在大考中交出合格答卷。各级领导干部要靠前指挥、强化担当,深入一线、深入群众,做到群众的需求在哪里,工作就往哪里用力,集中精力、心无旁骛把每一项工作、每一个环节都做到位。要换位思考、将心比心,急群众所急、忧群众所忧,把民生实事办好,把群众烦心事解决好,团结带领人民群众、紧紧依靠人民群众,奋力夺取疫情防

41、控和实现今年经济社会发展目标双胜利!(2)广大党员干部必须继续保持昂扬的战斗姿态,以“我是党员,我先上”的政治自觉,以“舍我其谁”的气概和“铁肩担道义”的胸襟,豁得出、顶得上,靠得住、战得胜,将坚定的初心使命浸润在明责、履责、尽责中,书写在疫情防控斗争的最前线,书写在祖国大地上和人民群众内心里。(3)一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。疫情防控是一场人民战争,不仅需要广大党员挺身而出,也需要党员干部通过以身示范带动全民防疫、通过为民纾困维持社会稳定。无论在基层防控、群防群治中,还是在复工复产、保障民生中,都必须坚持以人民为中心的发展理念,恪尽职守、率先垂范,把困难和问题考虑得更充分一些,把计划和方案设计得更周密一些,尽最大努力守护好人民生命安全和身体健康,尽最大可能减少疫情对群众生产生活的影响。党员干部必须当好群众的主心骨和引路人,以“我先上”的自觉带动更多人“跟我上”,汇聚起众志成城、团结奋斗、共克时艰的磅礴之力,紧紧依靠人民群众打赢疫情防控阻击战。我们坚信,只要广大党员坚定理想信念,不忘初心使命,团结带领人民群众坚决贯彻党中央决策部署,就一定能彻底战胜疫情。

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