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1、广东省广东省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务精选年社会工作者之初级社会工作实务精选试题及答案二试题及答案二单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、下列关于家庭社会工作的说法错误的是()。A.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B.家庭社会工作关注全部家庭成员的需要C.家庭社会工作更为注重家庭系统的服务理念,关注家庭成员之间的互动方式和结构D.家庭社会工作既关注家庭成员个人与家庭的互动交流,又关注家庭与社区的互动交流【答案】C2、从社会学观点来定义,青少年期()。A.心智达到一定的成熟状态B.开始于性成熟之时,何时结束由社会标准所决定C.开始于性成熟
2、之时,25 岁结束D.具有抽象与逻辑思考的能力【答案】B3、社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,A.这个家庭的问题是小红导致的B.小红的问题是母亲导致的C.小红的问题是整个家庭的问题D.小红的问题与这个家庭无关【答案】C4、下列关于老年社区工作的表述,不正确的是()。A.老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源,为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务,提高老人的生命质量和生活质量B.老年社区工作方案常常包括居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务三类C.老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输D.老年社区工作基本的原则包括采用优势视
3、角、充权和资源链接与整合三项【答案】D5、(2018 年)研究表明,涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题,同时,孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。据此,禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助,激发他们关注子女成长的动机,提升其对孩子的监护能力。为了达到上述目的,最适宜开设的小组是()。A.“爱如明镜”亲职教育小组B.“涅槃重生”同伴教育小组C.“生命如歌”戒毒康复小组D.“无毒人生”社会适应小组【答案】A6、某村被列入当地改造计划,当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示,向村民及驻村单位咨询意见,以便修订改造计划。这种做法属于居民社
4、区参与形式中的()。A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治【答案】B7、小丁患有较严重的肾病,犯病时需要住院做透析,近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵,最近两人要么互不理睬,要么开口就吵架,甚至还提到了离婚。小丁非常害怕,晚上睡不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑,老李此时介入的主要目标应是()。A.了解家庭的沟通状况,促进家庭的沟通B.讨论小丁的病情及家庭的压力,协助家庭适应C.了解小丁父母的夫妻关系,进行夫妻辅导D.对小丁的家庭进行全面评估,继而进行家庭治疗【答案】D8、在社工老李与网瘾少年小明进
5、行个案辅导一个月后,小明感觉自己可以戒掉网瘾,自己可以控制自己了,就主动要求终止与社工老李的工作关系,此时社会工作进入到()阶段。A.评估B.计划C.结案D.研究【答案】C9、与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到服务对象居住的社区,向居委会了解其家庭和经济状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定【答案】A10、江女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸的发生过程,在病友的建议下,她寻求社会工作者的帮助。江女士属于()型的服务对象。A.转介B.外展C.非自愿D.自愿【答案】D11、运用社会工作的理论和方法,对社区范围内
6、的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务,实现矫正其思想和行为,防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。A.法制教育B.人民调解C.社区矫正D.维持秩序【答案】A12、对于妇女权益的维护,不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者,在维护妇女权益方面的工作内容不包括()。A.向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识B.调查研究妇女权益状况C.追究侵害妇女权益方的法律责任D.督促健全维护妇女权益的机制【答案】C13、(2018 年)某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列做法中,体现社区康复工作社会化原则的是()。A.协助家庭成员参与康复服务B.就近就地开展家
7、庭康复服务C.利用本地资源制作简易实用的康复工具D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持【答案】D14、经过收养后一段时间的定期回访,如果没有发现问题,儿童适用良好,家庭氛围温馨,通常在送养儿童收养后()的时间,可以结案。A.6-12 个月B.5-10 个月C.1-6 个月D.4-8 个月【答案】A15、医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容不包括()。A.医疗适应B.危机干预C.出院照顾D.患者的医疗认知【答案】B16、下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是()。A.提供相关的医疗资讯B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源C.提供相关的医疗及福利的电话咨询D.提供促
8、进身体康复的器械【答案】D17、(2018 年)小玲 10 岁,在母亲早年离家出走后,一直与父亲生活。最近,小玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑 11 年。小玲自从父亲入狱以后,在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看,此时,社会工作者应该谋划为小玲提供()儿童福利服务。A.保护性B.替代性C.支持性D.补充性【答案】B18、为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变,需要引入社会力量推动新型服务体系的建构,某地军供站的社会工作者小王,运用社会工作专业知识和方法,科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素,凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量,推动形成关心
9、和支持军供工作的浓厚氛围,小王的上述工作属于()。A.协调社会关系B.整合社会资源C.提供社会支持D.完成服务保障【答案】B19、对有好逸恶劳行为的流浪人员,可以采取()方法。A.思想转化B.行为矫治C.继续教育D.技能培训【答案】B20、黄先生失业后,找到一份比以前待遇差很多的工作,黄太太是家庭主妇,没有工作,他们还要供 10 岁的儿子上学,顿时经济上出现困难,这令黄太太十分担忧,常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后两年里一直找不到像样的工作,家里又在农村,父母也都没有钱,但还是挺过来了,并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作,只要家人团结在一起,生活会越来越好的
10、。案例中,社会工作者运用了()的干预技巧。A.观察B.聚焦C.例子使用D.再标签【答案】C21、与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定【答案】A22、通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能,强化照料者的能力,以促进儿童的发展,这种服务属于()。A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务【答案】A23、某社会公益组织的社会工作者在流动人口较多的社区开展工作,他们为外来务工妇女开展妇女文艺表演活动,以此缓解外来务工妇女在工作和生活双方面的压
11、力。在有关节目的编排方案中,体现赋权理念的是()。A.社会工作者根据自己的所见所闻编排节目B.社会工作者邀请志愿者编排并表演节目C.社会工作者让外来务工妇女参与节目编排D.社会工作者邀请专业表演者编排表演节目【答案】C24、对于一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时,社会工作者可以采用()方法。A.个案工作B.团体互助C.资源整合D.社会工作行政【答案】A25、()是人们知识和经验的结晶产物,是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。A.结晶智力B.液态智力C.固态智力D.感官功能【答案】A26、(2016 年)企业社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律散漫,不能安心工作,
12、且有跳槽念头,针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。A.娱乐小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组【答案】B27、在收集资料时,询问这一方法可以借助的方式不包括()。A.问卷B.咨询C.角色扮演D.会谈【答案】B28、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近,他向社会工作者小王哭诉,自己已经两年不吸毒了,交管部门依然吊销了他的驾照,这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰,开始复吸,且萌发了轻生念头。此时,小王恰当的做法是()。A.联系交管部门,请他们对小张进行法制教育B.开展情绪疏导,并协助其申请临时救助C.解释毒驾处理政策,引导其理解毒驾对社会的危害D.接纳小张的想法,协助其分
13、析吸毒可能导致的后果【答案】B29、(2016 年)某企业最近安全事故频发,调查发现,其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理,不按工作规程要求采取安全措施,为解决此类问题,社会工作者应运用社会工作理念,协助有关部门为职工开展的服务是()?A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划【答案】C30、(2018 年)某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下,协助村民成立了养殖合作社,合作社理事会成员有一半是贫困妇女,并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法()。A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的战略性社会性别需求C.既
14、满足了妇女的实用性社会性别需求,又满足了战略性社会性别需求D.既没满足妇女的实用性社会性别需求,又没满足战略性社会性别需求【答案】C31、小孙是一名军人,2015 年年底复员,希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单位就业,民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司售票工作很累,没有技术含量、也没有个人发展,不愿意去。一来二去,终不成功。作为社会工作者,对于复员退伍军人安置社会工作的介入重点是()。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理【答案】A32、某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件,A.安抚孕妇家属的情绪B.向医生了解孕妇
15、的情况C.协助安排孕妇尽快进行检查D.向医院领导汇报,并通知警务室和保安【答案】A33、李奇今年上小学三年级,不管是在家里还是在学校都非常好动,不喜欢写作业,尤其在写汉字时经常漏笔画或是笔顺出错,学习成绩非常不理想。学校社会工作者李荣了解情况后,安排李奇参加社区中心组织的课外辅导班。但是到辅导班学习以来,李奇的毛病始终米改正,作业不交、上课不专心,有时甚至在课堂上影响其他同学。于是,辅导班的老师向李荣提出将李奇调离的要求。李荣此时的做法恰当的是()。A.了解李奇阅读和书写困难的原因B.为李奇配备计算机作为他学习的辅助工具C.向辅导班的老师建议设立奖励制度D.将李奇调离辅导班并安排个人辅导【答案
16、】A34、“帮助老年人,特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助”是老年社会工作()方面的服务内容。A.家庭辅导B.救助服务C.照顾安排服务D.适老化环境改造【答案】D35、胡大爷今年 76 岁了,由于上了年纪,在生活上不能完全自理,直由小女儿照顾。去年老伴的突然离世对他的打击很大,现在整日都不愿与人沟通,而且经常对女儿说“我老了,没用了,不如随你妈去好了”之类的话。女儿发现胡九爷的情况日趋严重,于是向老年社会工作者小许求助。经过观察和评估,小许认为胡大爷的情况具有抑郁症的特点并有轻微自杀的倾向,必须及时介入。在该案例中,小许的工作属于老年社会工作中的()服务。A.心理健康B.
17、处理精神问题C.建立社会支持网络D.处理认知与情绪问题【答案】D36、下列关于家庭社会工作的说法中错误的是()。A.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B.家庭社会工作的关注焦点主要集中在家庭的结构和互动关系C.家庭社会工作注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务D.家庭社会工作起源于美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动【答案】B37、协同相同处境的妇女建立支持小组时,时间和场地一定要根据()的情况而定。A.社会工作者B.妇女C.家庭成员D.领导小组【答案】B38、下列各项中,()属于老年特殊问题。A.虐待和疏于照顾问题B.社会支持网络的建立C.认知和情绪问题D.价
18、值观问题【答案】A39、在矫正社会工作领域,不属于院舍服务的类型的是()。A.中途家庭B.寄养家庭C.教养院D.福利院【答案】D40、某精神卫生中心社会工作者小曹发现,很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签,日后很难摘掉“精神病人”的帽子,其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况,小曹应开展的服务是(?)。A.尽快安排患者出院,帮助患者去除“精神病人”标签B.联系其他医疗机构,将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案,尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育,改变公众对精神疾病的传统认知【答案】D41、(2015 年)老张是一个癌症晚期患者,医生通知家人
19、为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨,感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”,并协助其安排后事。小林所提供的是()服务。A.社会照顾B.临终关怀C.危机干预D.纾缓疗护【答案】B42、下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是()。A.提升妇女的性别意识,促进自省、自信和自我认同B.建立妇女网络与网络之间的连接C.协助妇女重新界定妇女问题,认识到“个人的即政治的”D.建立妇女的支持小组,减少她们的孤独感【答案】B43、在中国关于社区工作的说法,哪项是最正确的?A.社区工作仅是一种方法B.社区工作是一个领域C.社区工作即是一种方法,
20、也是一个领域D.社区工作既不是一种方法,也不是一个领域【答案】C44、小李发现邻居小张经常打骂女儿,于是向社会工作者小邓反映,希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事,不用外人管。小邓告诉小张,不能用打骂的方式管教孩子,管教不当造成严重伤害将要承担相应的法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是:A.家长对儿童具有权威性B.儿童权利的保护和实现C.保障家庭利益的最大化D.儿童教育发展的最优化【答案】B45、王女士文化水平不高,十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书,今后找一个“好工作”;儿子很听话,也常干家务,就是不爱学习,这让王女士很担心,遂向社会工作者小付求助,希望小
21、付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则,小付面对王女士的诉求,适宜的提问是(?)。A.“您能具体说说孩子的问题吗?B.“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”C.“您认为孩子不爱学习的原因是什么?”D.“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?”【答案】D46、养老机构照顾是老年照顾的一种,社会工作者在老年人照顾机构中承担着一定的职责,下列表述不正确的是()。A.养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分B.在所有老年人服务中,机构照顾往往是老人最先选择的服务方式C.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员,负责满足老人心理社会和家庭方面的需要D.社会工作者的具体职责包括接收入院、
22、实施心理社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和转介服务等【答案】B47、某社会工作服务机构为做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接,支持所帮扶的裕村妇女草编,合作社进一步深化发展,增量提质,下列体现妇女赋权原则的服务是()。A.为裕村妇女草编合作社设计项目B.动员已脱贫的妇女加入妇女草编合作社C.请工艺美术大师为妇女草编合作社设计新产品D.将姐妹们提出的合作社发展建议反映给相关部门【答案】D48、能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务称为()。A.预防性的青少年社会工作B.发展性的青少年社会工作C.矫正性的青少年社会工作D.扩展性的青少年社会工作【答案】B
23、49、目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标,以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是()。A.“亲子一日游”活动B.“外来媳妇”团体沙龙活动C.“维稳妈妈”情绪控制辅导D.社区家庭健康讲座活动【答案】C50、在优抚安置社会工作中,以孤老和生活不能自理的优抚对象及其相关人员和系统为工作对象的是()。A.军供社会工作B.光荣院社会工作C.军休社会工作D.烈士褒扬社会工作【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为()。A.微观系统B.中观系统C.外部系统D.宏观系统E.家庭系统【答案】ABCD2、社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供
24、社会救助服务,在了解服务对象的需求后,需要与服务对象一起商讨下一步可以开展的工作,并制定相应的工作方案。在选择介入的角度时,梁晓的原则是()。A.最容易改变B.最容易接触C.最经济实惠D.最擅长的方法E.最容易产生影响【答案】AB3、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距,小强很难适应新的学习环境,面临很大的学习压力,性格变得越来越沉默,不愿与同学交往,还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后,决定对小强除了进行个案辅导之外,同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括()。A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导【答案】CD4
25、、李娟,初二学生,学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教非常严厉,但是教育手段十分单一,只要李娟考试成绩不好,父母就会打骂,造成现在李娟对父母敬而远之,内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张,并逐渐喜欢上他,于是李娟开始逃课跟小张约会,经常不完成作业,有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束,而李娟却起了离家出走的念头,打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈,只能向社会工作者求助。针对李娟的情况,社会工作者可以采取的介入策略有()。A.批评李娟的想法和做法B.与李娟的父母沟通,建议他们改变教育方式,同时倾听李娟的内心想法C.与李娟的男友交流,建议其男友劝说李娟端正自
26、己的学习态度D.对李娟进行心理疏导,使其明白现阶段对于她来说,学习是最重要的E.与李娟的老师、同学进行沟通,使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通,使李娟感到集体的温暖【答案】BCD5、医务社会工作的主要内容包括()。A.医院社会工作B.护理社会工作C.公共卫生社会工作D.精神健康社会工作E.福利院服务【答案】ACD6、老年社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有()。A.提供救助性服务B.提供情感支持C.代表老人及其家人争取合理权益D.提供相关信息E.做丧亲辅导【答案】BCD7、小高给学校社会工作者老黄写了一封救助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希
27、望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”老黄找小高妈妈交谈,小高妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自己。”下列老黄的做法中,能够直接改善小高母子之间沟通方式的有()。A.帮助小高妈妈学习更有效的亲子互动B.提示小高妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励C.澄淸小高妈妈沟通中存在的问题D.提升小高的自我情绪控制能力E.帮助小高觉察母亲的矛盾情绪【答案】ABC8、社会康复主要是从社会的角度,采取各种有效措施,为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是()。A.帮助残疾人获得教育机会B.鼓励残疾人参与社会政治生活C.消除社会歧视,促进社会公平D.促进无
28、障碍设施建设E.引导残疾人从事适当的职业【答案】ABCD9、下列各项中,属于宏观层面的青少年社会工作有()。A.青少年服务制度的完善B.青少年政策倡导C.青少年法规修改D.青少年个案辅导服务E.青少年家庭服务【答案】ABC10、从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看,医务社会工作的特点包括()。A.与医疗卫生体系相融合B.以服务对象的健康为主导C.“以病人为中心”的理念D.服务规范的专业化E.以医院的长远发展为目标【答案】ABCD11、(2020 年真题)根据最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定,下列行为产生的民事责任由期货公司承担()。A.期货公司从业人员在本公司经营范围内
29、从事期货交易行为B.期货公司从业人员以个人名义从事的期货交易行为C.非期货公司人员以期货公司名义从事期货交易行为,具备合同法规定的表见代理条件D.期货公司授权非本公司人员以本公司名义从事的期货交易行为【答案】ACD12、(2020 年真题)下列关于郑州商品交易所的表述,正确的是()。A.以营利为目的B.会员大会是交易所的权力机构C.是公司制期货交易所D.交易品种都是农产品期货【答案】B13、小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者,他负责帮教的社区矫正对象中,大多是青少年。小曹了解到,当地社区人口混杂,黄、赌、毒现象严重,社会风气低下,是造成青少年犯罪的重要原因,需要运用多种方法开展社区矫
30、正工作。在小曹开展的工作中,属于间接社会工作方法的有()。A.组织以“抵制诱惑,增强抗逆力”为主题的小组活动B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究C.倡导政府进行综合治理,改善社区环境D.针对重点对象,运用家庭结构理论和方法进行帮教E.挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作【答案】AC14、穿刺为黄绿色液体含胆固醇结晶最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.鳃裂囊肿D.淋巴管瘤E.神经鞘瘤【答案】C15、(2017 年真题)期转现交易双方商定的期货平仓价须在()限制范围内。A.审批日期货价格B.交收日现货价格C.交收日期货价格D.审批日现货价格【答案】A16、买卖双方签订一份 3 个月
31、后交割一揽子股票组合的远期合约,该一揽子股票组合与沪深 300 股指构成完全对应,现在市场价值为 150 万人民币,即对应于沪深指数 5000 点。假定市场年利率为 6%,且预计一个月后收到 15000 元现金红利,则该远期合约的合理价格应该为()元。A.1537500B.1537650C.1507500D.1507350【答案】D17、社会工作者小马接手了王女士的个案,准备进行接案会谈。在会谈的提纲中,小马应列出的内容有:A.有关自己的介绍B.有关机构服务和工作程序的介绍C.王女士对会谈安排的意见D.王女士对机构服务的期望E.王女士的服务目标【答案】ABCD18、儿童社会工作的主要内容包括(
32、)。A.促进亲子关系融合B.促进儿童健康成长C.救助单亲家庭D.救助和保护受侵害儿童E.补充和改善家庭监护能力【答案】BD19、医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持,帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。下列对于医疗救助的说法,正确的是()。A.是为满足贫困群体的所有的医疗服务B.是为满足贫困群体的一切的健康需求C.资助城镇居民参与基本医疗保险D.资助农村居民参与新型农村合作医疗E.给予城乡困难家庭成员直接的医疗费用补助【答案】CD20、智联人士服务机构社会工作者小李,与智联人士家庭建立了积极的信任关系,经常向这些家庭成员讲授相关知识,指导他们掌握相关技能,并提供帮助来增加他们的应对能力。在以上服务中,小李承担了()角色。A.支持者B.教育者C.倡导者D.使能者E.资源调动者【答案】ABD