《河北省2023年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《河北省2023年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案.doc(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、河北省河北省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务能力年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷测试试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、许伯伯独自一人生活,最近令许伯伯发愁的是,每当遇到馆雨天气时外面下雨,屋内下小雨。屋子里非常潮湿,为此他整日苦恼。邻居小宝了解情况以后,带着几个人帮许伯伯修好了房屋。这种社区服务属于()。A.福利性服务B.经营性服务C.房屋修缮维护服务D.互助服务【答案】C2、(2019 年)军休所社会工作者小徐发现,一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐设计了小组工作方
2、案,旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的()。A.健康养生B.认知重构C.居家安全D.社交技能【答案】B3、在矫正社会工作领域,不属于院舍服务的类型的是()。A.中途家庭B.寄养家庭C.教养院D.福利院【答案】D4、张某因诈骗罪在监狱服刑 15 年,获假释出狱后在社区接受 3 年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后,认真查阅张某的相关档案材料,做了充分准备。与张某第一次见面时,小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是()。A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实,好吗?”B.
3、“您了解社区的纪律和规定吗?”C.“刚才我握您的手觉得很凉您的身体有什么不舒服吗?”D.“我看到您一个人很孤独,您的太太和孩子为什么离开您?”【答案】C5、重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识,改善他们在这些 方面存在的知识欠缺的教育方式是()。A.控制式教育B.补偿式教育C.发展式教育D.全面式教育【答案】B6、()是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。A.协商B.熟悉C.参与D.接案【答案】D7、面对就业难的困境,残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制,求职道路上最容易感到孤
4、军奋战,残疾人的()就显得更加重要。A.职业咨询B.职业培训C.职业评估D.就业指导【答案】A8、针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题,救助站社会工作科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单,由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员,并为他们提供食物和饮品等物资。社会工作科的上述工作是()。A.机构救助B.外展服务C.危机干预D.社会援助【答案】B9、家庭社会工作特别强调()的服务理念,注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务。A.家庭系统B.人在情境中C.助人自助D.人人都有潜能【答案】B10、社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭,这家的父母一年前意外离世,留下三个孩子,
5、老大已成年在外务工,老二和老三在镇上读初中,家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过,按时领到了生活费。小谢的上述服务属于()A.链接政策资源B.提供家庭支持C.改善家庭监护D.开展家庭寄养【答案】A11、下列关于社会救助的表述不正确的是()。A.社会救助社会工作从属于社会救助B.社会救助须以群众为依托C.社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念D.社会救助是社会保障体系的重要组成部分【答案】B12、社会工作者小华为张某提供个案服务时,发现其有物质生活困难,说谎,打骂孩子、不和外界沟通等问题。小华在制订服务计划时,最合理的目标除述是:A.提升张某与外界的
6、沟通能力B.减少引某打骂孩子的次数C.消余张某的物质生活难问题D.让张某不再说谎【答案】A13、社会性别这一概念是从()中发展出来的一个核心概念。A.社会化理论B.社会建构理论C.社会冲突理论D.女性主义理论【答案】D14、学校社会工作者小离对一些特殊青少年开展小组活动,在活动快结束的时候,小离采用 04 五个等级尺度来进行活动效果评估,并将每项任务的最后得分加到一起,然后除以可能获得的最高分数,就能确定完成或者介入行动成功的百分比。小离所用的评估方法是()。A.基线测量B.服务对象满意度测量C.加权平均分D.任务完成情况测量【答案】D15、机构类家庭是指在儿童福利机构内,通过招募自然夫妇充当
7、父母角色,配置()以上儿童,入住与社会居住小区中一样的单元房,形成一个类似家庭的儿童照料方式。A.5 名B.1 名C.2 名D.3 名【答案】D16、()是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧,去推行与参观凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。A.军供社会工作B.军休社会工作C.光荣院社会工作D.烈士褒扬社会工作【答案】D17、城乡贫困人口中,因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵,许多人生病后不去就医或者推迟就医,结果导致小病酿成大病,使病情更加严重,进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式,协助对
8、象准备所需材料申请救助,帮助他们获取医疗救助。这里,社会工作者是在帮助贫困人口()。A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持【答案】A18、下列不属于社会救助手段的是()。A.实物救助B.现金救助C.养老保险金D.服务性救助【答案】C19、王奶奶患有重度痴呆症。她的子女因忙于工作无暇照顾老人,将王奶奶送到护理院照顾,根据王奶奶的情况,护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意()。A.控制和缓解王奶奶身体疼痛,提升其生命质量B.关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待C.组织王奶奶看电视,提高其生活质量D.鼓励王奶奶参与社区活动,促进其身心健康【答案】B20、(2018 年
9、)小李夫妇的独生女儿性格内向,不善与他人交流,学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒,学习不用功,而妻子又纵容孩子,才使得孩子学习不好:妻子则认为小李只关心孩子的学习,不了解孩子的想法,对孩子太严厉,影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论,下列说法正确的是()。A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的【答案】B21、许多达到退休年龄的老年人,还有继续工作的愿望和需要,希望发挥专长;也有许多老年人过去忙于事
10、业而无暇休闲,现在闲下来打算好好享受生活,因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的()。A.经济保障B.就业休闲C.居家安全D.健康维护【答案】B22、如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素,是否会患职业病,作业场所应有哪些安全防护措施,应有什么操作程序规定等问题时,企业社会工作应该扮演()的角色。A.促进者B.咨询辅导者C.联结者D.教育者【答案】B23、(2017 年)小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出
11、要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()。A.“你的担心到底是什么?”B.“你对改变做好准备了吗?”C.“你觉得自己的问题是什么?”D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”【答案】B24、呼吁全社会消除对妇女一切形式的歧视,贯彻落实()的基本国策,倡导将社会性别敏感意识纳入决策主流,为妇女创造一个良好的社会发展环境,是最根本的保护妇女权益的举措。A.人人平等B.男女平等C.性别公正D.社会平等【答案】B25、小金的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱,母亲离家出走,把小金扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体
12、弱的爷爷和奶奶。班主任赵老师发现小金最近常闷闷不乐,神情恍惚,希望学校社会工作者小杨给予帮助。当小杨第一次与小金见面时,针对此类服务对象的特性,他应采取的恰当表达是()。A.“赵老师让你来找我,以后每个星期五下午我在这里等你。”B.“赵老师让你来找我,我很想听听你自己的想法。”C.“赵老师让你来找我,你自己觉得有没有问题?”D.“赵老师让你来找我.让我们现在开始讨论你的问题吧。”【答案】B26、目前的社会是个快速变化的社会,家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击,所以社会工作中要遵循()原则。A.尊重青少年的价值和尊严B.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能
13、力C.区别对待每一个青少年D.注重青少年的个别需求【答案】B27、社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务,经过需求评估,小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援,上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的()A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络【答案】B28、光荣院社会工作服务对象的需要中,幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标,孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往,情感方面的需求尤为强烈。属于()A.婚姻家庭的需要B.社会参与的需要C.社会尊重的需要D.健康维护的需要【答案】A29、(2016
14、年)小芳曾经吸毒,戒毒后偶又复吸,一次,小芳在与社会工作者小林会谈中提到,为防止被抓,有时会带着儿子去买毒品,以作掩护。针对此情况,遵循儿童社会工作原则,小林应()。A.申请剥夺小芳对儿子的监护权B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家C.评估小芳行为对儿子潜在的风险,尽量避免母子分离D.关注小芳积极改变的一面,相信她不会伤害自己的孩子【答案】C30、复员退伍军人安置社会工作的介入重点是()。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理【答案】A31、社工小谢刚刚帮助小刘找到了一份工作,可是受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,小刘在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑
15、战,不能及时就业也不完全符合自己的就业意愿。小谢便协助小刘认真分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。此时,社工小谢的做法属于()。A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源【答案】B32、小红因婚姻问题前来求助,社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后,拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题,小赵的下列提问中,恰当的是()。A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”D.“您对自己的婚姻有哪些期待?”【答案】A33、郑峰,16 岁,从小父母离异。某日,他携刀在
16、市区某偏僻处对路人实施抢劫,劫得手机一部。案发不久,郑峰被捕。区法院少年庭就郑峰涉嫌抢劫一案开庭审理。社会工作者章老师出席庭审,在法庭事实调查结束后,她就郑峰的家庭环境、在社区的一贯表现以及在取保候审期间的悔改表现,做了全面的综合评定。法官结合章老师的评价,依法判处郑峰有期徒刑 1 年,缓刑 1 年。宣判后,法官与章老师一同跟郑峰交流,让他很受触动。法官说:“今天,你就直接跟章老师回到社区里,以后,章老师就是你的跟踪帮教老师了,她会随时给你帮助。如果心里感到烦躁、苦闷,可以随时给章老师打电话。”上述案例中,章老师为郑峰提供的服务是()。A.青少年社会工作B.矫正社会工作C.救助社会工作D.学校
17、社会工作【答案】B34、()是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。A.家庭行为学习B.家庭照顾技巧C.家庭生活教育D.家庭心理健康教育【答案】A35、社会工作结案时服务对象常见的负面反应不包括()。A.讨价还价B.倒退C.否认D.冷淡【答案】D36、无论是对普通人群的健康宣传,还是对疾病患者的服务,都是以()作为核心和主导。A.社会工作者的工作理念B.社会卫生体系的发展方向C.医务社会工作的良好运行D.服务对象的健康【答案】D37、社会工作者小华为张某提供个案服务时,发现其有物质生活困难,说谎,打骂孩子、不和外界沟通等问题。小华在制订服务计划时,
18、最合理的目标除述是:A.提升张某与外界的沟通能力B.减少引某打骂孩子的次数C.消余张某的物质生活难问题D.让张某不再说谎【答案】A38、关于男女平等,下列说法错误的是()。A.男女平等是指男女两性在社会和家庭两方面享有平等的权利和机会B.男女平等是妇女解放的重要目标,也是社会进步的一项重要指标C.男女平等是整个社会平等的一部分D.男女平等国策的贯彻和执行就是社会性别主流化的过程【答案】A39、小王是某社区的一名社会工作者,他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在他介入的过程中,他发现,原来小刚的爸爸每天游手好闲,缺乏对小刚的正确教导,于是,希望将小刚的爸爸也纳入
19、到自己帮助的对象中,此时,对小刚的父亲,小王的重要任务是()。A.告诉他小刚的情况,让他以身作则B.要求他反思自己的行为C.给他找一份工作让他不再游手好闲D.消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑,引导他接受服务【答案】D40、学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象,为改善同学关系、建立和谐校园,小赵希望帮助受欺负的学生改善人际关系。为此,小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会()。A.自我肯定B.发挥潜能C.掌控情绪D.自我觉察【答案】D41、如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态,政府应当采取有针对性的措施,确保()。A.该家庭有稳定收入B.该家庭的成年人就业C.该家庭至少有一人
20、就业D.该家庭费用减免【答案】C42、小丁患有较严重的肾病,犯病时需要住院做透析,近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵,最近两人要么互不理睬,要么开口就吵架,甚至还提到了离婚。小丁非常害怕,晚上睡不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑,老李此时介入的主要目标应是()。A.了解家庭的沟通状况,促进家庭的沟通B.讨论小丁的病情及家庭的压力,协助家庭适应C.了解小丁父母的夫妻关系,进行夫妻辅导D.对小丁的家庭进行全面评估,继而进行家庭治疗【答案】D43、2012 年 5 月,林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重
21、伤。2013 年 6月,法院判处他拘役 6 个月,缓刑 6 个月执行,由此林斌成为社区矫正对象。如果你是社会工作者,以林斌为服务对象,恰当的做法是()。A.找来与林斌发生纠纷的邻居,对其进行批评B.对林斌的问题不做正面回应,防止他情绪波动C.劝林斌在缓刑期间少管闲事,好好反省自己D.安排林斌参加社区公益劳动,同时开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯【答案】D44、因工作调动,社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非常认可小王的服务,在小王离开后依然频繁联络小王。此时,小王应该()。A.协助小张与小明建立专业关系B.继续与小明保持专业关系,协助小明处理相关
22、问题C.对小明的联络不予回应D.私下与小明继续保持联系,协助小明处理相关问题【答案】A45、某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早,许多学生家长因工作原因无法照看孩子,于是,该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”,开展学生临时托管.课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于()儿童福利服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性【答案】C46、为推动“新时代文明实践活动”的开展,某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现,对于建立“时间银行”,该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求,但没有比较性需求。上述
23、 需求分析结果表明(?)。A.在社区建立“时间银行”困难重重B.建立“时间银行”不能给社区带来利益C.建立“时间银行”不是社区真正的需求D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机【答案】D47、通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告,提交法院做参考,这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后【答案】A48、家庭社会工作的目的是()。A.帮助家庭成员完善自我B.帮助家庭建立良好的社会风尚C.帮助家庭提高经济水平D.帮助家庭更好地发挥其社会功能【答案】D49、能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的
24、能力得到增强的社会工作服务称为()。A.预防性的青少年社会工作B.发展性的青少年社会工作C.矫正性的青少年社会工作D.扩展性的青少年社会工作【答案】B50、学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案,将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。A.效能B.内在优势C.乐观D.外部支持【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、性别视角的妇女社会工作的主要特点有()。A.关注妇女的多样性B.尊重和倾听妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.“个人的即社会的”E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼【答案】ABC2
25、、为满足单亲家庭孩子身心发展的需要,社会工作者充分挖搠社区资源,组织退休教师志愿服务小组,开展了一系列的活动:为学习有困难的孩子辅导功课;与青春期少年结对,做他们的人生导师;与孩子们共同设计社区公益活动,培养社会责任感;组织单亲家庭聚会,密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了()原则。A.个别化B.服务目标聚焦C.经济效益优先D.与服务对象相互信赖E.关注服务对象的发展阶段和特点【答案】ABD3、确定折现率的理想方法是采用资金的机会成本加适当的风险调整值,下列收益率或利率中可视作资金机会成本的有()。A.国债收益率B.银行存款利率C.市场平均投资收益率D.银行贷款利率E.银行同业拆借利率【答
26、案】AB4、无论是进行结果评估还是进行过程评估,在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此,就收集资料的方法本身来说,所采用的手段包括()。A.咨询督导和专家的意见B.利用服务对象档案进行评估C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料E.服务对象和社会工作者的自我评估【答案】BCD5、(2021 年 7 月真题)下列关于期货公司营业部超出经营范围开展经营活动所承担民事责任的表述,正确的有()。A.营业部不能承担的,由期货公司承担B.营业部独立承担责任C.期货公司不承担责任D.客户有过错的,应当承担相应的民事责任【答案】AD6、社会工作者胡洋接待了一位
27、服务对象,针对该服务对象的情况,胡洋首先制订了一份服务计划,在制订计划时,胡洋应遵循的原则有()。A.公平和公正B.要对服务对象进行考察C.要尊重服务对象的意愿D.洋细和具体E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合【答案】CD7、自 20 世纪 80 年代以来,随着改革开放的不断深化,经济社会的快速发展和工业化、城镇化进程的不断加快,原有城乡二元结构被逐渐打破,大量的农村劳动力由农村向城市迁移。由于经济条件限制、子女入学问题、传统观念等原因,在农村逐渐形成了()这几类特殊群体。A.留守儿童B.留守老人C.留守妇女D.残疾人E.流动儿童【答案】ABC8、小申今年 28 岁,服役期间因公致一级伤残,人
28、住荣誉军人康复医院后家人未曾探视。不久小申情绪低落,拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时,老张应采取的介入行动包括()。A.家庭探访B.悲伤辅导C.危机干预D.安置服务E.尊重自决【答案】AC9、房地产开发项目的主要合同关系有()。A.开发商的主要合同关系B.承包商的主要合同关系C.建筑商的主要合同关系D.监理机构的主要合同关系E.供应商的主要合同关系【答案】AB10、学校社会工作者拟开展以生涯规划为主题的小组。在该小组的设计中,应将重点聚集在()。A.树立终身学习意识B.促进自我接纳C.提升情绪识别能力D.改善人际关系E.注重自我管理能力培养【答案】A11
29、、家庭生命周期理论中,属于家庭调整阶段的任务和要求的是()。A.重新调整夫妻的角色B.接纳和促进子女的自立要求C.学习把子女作为成人对待D.适应家庭成员对个人自主性的新的要求E.形成夫妻的角色分工和规则【答案】AC12、股票的净持有成本为()。A.资金占用成本+持有期内可能得到的股票分红红利B.资金占用成本一持有期内可能得到的股票分红红利C.资金占用成本持有期内可能得到的股票分红红利D.资金占用成本持有期内可能得到的股票分红红利【答案】B13、某套利者以 2326 元吨的价格买入 1 月的螺纹钢期货,同时以 2570 元吨的价格卖出 5 月的螺纹钢期货。持有一段时间后,该套利者以 2316 元
30、吨的价格将 1 月合约卖出平仓,同时以 2553 元吨的价格将 5 月份的合约买入平仓。该套利交易盈利为()元吨。A.7B.-10C.17D.27【答案】A14、沟通分析论中的沟通分析包括()形式。A.互补式B.交叉式C.暧昧式D.单一式E.螺旋式【答案】ABC15、采取随行就市定价法确定价格的情形有()。A.开发商处于市场领导者地位B.开发商难以估算成本C.开发商的物业质量与市场领导者的物业质量相近D.开发商打算与同行和平共处E.开发商具有向市场领导者挑战的实力【答案】BD16、陶非是一名高三的学生,因为临近高考,他感觉心理压力很大,对父母关心的询问会很烦躁,而每次学校测验的成绩也让他情绪很
31、不稳定。对于陶非的这种情况,社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导,可以使陶非()。A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力【答案】BCD17、为评估某宗房地产 2015 年 9 月末的价格,选取了下列可比实例:成交价格3000 元/m2,成交日期为 2014 年 10 月末。另调查获知 2014 年 6 月末至 2005年 2 月末该类房地产的价格平均每月比上月上涨 1.5%,2015 年 2 月末至 2015年 9 月末平均每月比上月上涨 2%。对该可比实例的价格进行交易日期的调整,应调整为()元/m2。A.3415B.3484C.3586D.3658【答案】D18、在接案过程中,面谈的主要任务包括()。A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B.激励并促进服务对象进入角色C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变D.收集服务对象资料E.达成初步协议和决定工作进程【答案】ABC19、个案管理的评估过程应包括()等方面。A.学校系统的评估B.家庭系统的评估C.学生评估D.儿童游玩群体的评估E.服务系统传输评估【答案】C20、先买入目前挂牌的 1 年后交割的合约,在它到期之前进行平仓,同时在更远期的合约上建仓,这种操作属于()操作。A.展期B.跨期套利C.期转现D.交割【答案】A