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1、 货款风险的预防与控制一、一、公司公司为何要对货款风险进行预为何要对货款风险进行预防和控制防和控制1、一组数据、一组数据2、认识企业和利润、认识企业和利润3、认识风险、认识风险1、一组数据（1）、欠款原因统计资金困难：32.8%争 议：11.2%管理失误：18.1%惯性拖欠：37.9%(2)拖欠时间（月）123691224追收成功（%）938573574225132、认识企业和利润 企业生存的手段是赚取利润 钱不是赚来的，而是管理出来的 企业赢利方程式最高利润=最高销售额+准时货款回收+最小呆帐率3、认识风险任何事情都有风险企业最直接的风险是应收款应收款风险不可避免，只能以制度预防和控制使其降
2、低到最低二、货款风险的预防与控制1、正确的销售观念2、了解客户3、客户信用等级评定4、签订合同时确保债权5、货款控制与管理1、正确的销售观念以利润导向代替销售导向以积极、主动去代替消极、被动的催收办法应收款占企业帐目的40%，如管理恰当，将是企业营利的支柱大部份企业破产，不是没有赢利能力而是缺乏收款能力2、了解客户客户背景客户管理水平客户经营状况客户偿债能力客户信用记录客户行业状况3、客户信用等级评级业务员应掌握第一手资料，上报由主管批示备案公开、公正、公平讨论4、签订合同时确保债权客户对象、法定名称、注册地址、客户姓名手续文件、送货单、对帐单、垫付单、借支、收据单条款应清晰发生纠纷、法律管辖
3、何处仲裁或诉讼方式新客户资信等级，老客户等级调整5、货款控制与管理确定客户最高欠款额，预警时间界定呆帐、死帐客户月度、季度对帐制度“纸上谈兵”确定全年目标：发货、回款、最高赊销年终货款两清原则合同注明的赊销额及还款期限三、应收款催收技巧1、选择正确的客户已成功一半2、树立正确的合作观念和心态互惠互利，帮你赚钱，不是求你买货公司利益第一，个人感情其次不怕失败，不能胆怯，树立信心 运筹帏幄，居安思危冷静3、要做事，先做人，自身魅力、素质4、真诚为客户着想，关心客户5、讲究“艺术”对客户亲属、下属多一点关心适当“打击”客户骄傲情绪适当“哭穷”，引起同情请求上级帮助6、控制发货、帮助销售7、讲原则、要
4、么不说，说到做到四、货款风险信号及时处理方法1、危险信号2、拖欠分析3、处理方法1、危险信号付款比过去迟多次破坏付款承诺寻人不遇不正常的不回电话低价出售产品经营转行突然下过大订单发展过快负责人更换2、拖欠分析拖欠：75%生意不佳 压力不够 惯性倒闭：20%生意不佳 有意转型诈骗：5%3、处理方法你的材料、文件是否准确、齐全与客户的接触率与成功回收率成正比找出拖欠货款原因，并高度重视收回货物或抵押品的处理上级处理法律协助谢谢大家！9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。1月-231月-23Friday,January 20,202310、
5、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:15:36 21:15:36 21:15 1/20/2023 9:15:36 PM11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。1月-2321:15:36 21:15 Jan-2320-Jan-2312、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:15:36 21:15:36 21:15 Friday,January 20,202313、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。1月-231月-2321:15:36 21:15:36 J
6、anuary 20,202314、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。20 一月 20239:15:36 下午21:15:36 1月-2315、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。一月 239:15 下午1月-2321:15 January 20,202316、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2023/1/20 21:15:3621:15:36 20 January 202317、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:15:36 下午9:15 下午21:15:36 1月-23 谢谢观赏谢谢观赏 You made my day!You made my day!我 们，还 在我 们，还 在 路路 上上