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1、2006年9月内容提要内容提要zz一、定置管理的概念zz二、定置管理的基础现场5S管理zz三、定置管理的实施程序zz四、结束语zz定置管理是对生产现场中的人流、物流、定置管理是对生产现场中的人流、物流、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。zz通过现场的定置管理活动，使动态的现场通过现场的定置管理活动，使动态的现场生产系统更加有序化，从生产系统更加有序化，从“动中求序动中求序”获得获得“序中求安序中求安”。下面请看一个案例：。下面请看一个案例：“功夫在诗功夫在诗外外”一、定置管
2、理的概念一、定置管理的概念二、现场二、现场5S管理管理zz第一讲5S概述zz第二讲你知道吗?zz第三讲5S的作用zz第四讲5S的推行方法第一讲第一讲 5S概述概述 zz日本管理大师安岗正笃说过：心态变则意日本管理大师安岗正笃说过：心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变。简言之就是：格变则命运变。简言之就是：心态决定命运心态决定命运zz 企企业业推推进进5S5S，其其目目的的就就是是全全面面推推进进定定置置管管理理。提提高高企企业业的的品品质质，将将各各种种良良好好的的工工作作习习惯惯转转化化为为员员工工的的固固有有素素养养，从从而
3、而保保持持稳稳定定、良良好好的的工工作作状状态态，提提升升人人的的品品质质。因因此此，5S5S活活动动的的核心和精髓是提高员工的素养。核心和精髓是提高员工的素养。（一）（一）5S 的起源的起源zz 5S5S起起源源于于日日本本。19551955年年，日日本本的的5S5S的的宣宣传传口口号号为为“安安全全始始于于整整理理，终终于于整整顿顿”。当当时时只只推推行行了了前前两两个个SS，目目的的仅仅为为了了确确保保作作业业空空间间和和安安全全。后后因因生生产产和和品品质质控控制制的的需需要要而而又又逐逐步步提提出出了了3S3S，也也就就是是清清扫扫、清清洁洁、修修养养；到到了了19861986年年，
4、日日本本的的5S5S著著作作逐逐渐渐问问世世，对对整整个个现现场场管管理理模模式式起起到到了了冲冲击击的的作作用用，并并由由此此掀掀起起了了5S5S的的热热潮潮。随随着着企企业业进进一一步步发发展展的的需需要要，有有的的公公司司在在原原来来5S5S的的基基础础上上又又增增加加了了节节约约及及安安全全这这两两个个要要素素，形形成成了了“7S”“7S”；也也有有的的企企业业加加上上习习惯惯化化、服服务务及及坚坚持持，形形成成了了“10S”“10S”。(二二)5S的含义的含义 zz5S5S是日文是日文SEIRISEIRI（整理）、（整理）、SEITONSEITON（整顿）（整顿）、SEISOSEIS
5、O（清扫）、（清扫）、SEIKETSUSEIKETSU（清洁）、（清洁）、SHITSUKESHITSUKE（修养）。因为这（修养）。因为这55个单词前面发个单词前面发音都是音都是“S”“S”，所以统称为，所以统称为“5S”“5S”。它的具体。它的具体意思就是倒掉垃圾和仓库长期不用的东西。意思就是倒掉垃圾和仓库长期不用的东西。zz日本企业管理者认为日本企业管理者认为5S5S是现场管理之基石，是现场管理之基石，5S5S做得不好的企业不可能成为优秀的企业，因做得不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持此将坚持5S5S作为重要的经营原则。作为重要的经营原则。(三三)5S的说明书的说明书 zz5S5S
6、为为“光谱抗菌药光谱抗菌药”，能十分有效地治疗企业里各，能十分有效地治疗企业里各种不良情形的疾病。长期服用能提高免疫力，预防疾种不良情形的疾病。长期服用能提高免疫力，预防疾病的发生。病的发生。zz本品无任何副作用本品无任何副作用zz【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、素养【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、素养zz【适用范围】：【适用范围】：zz生产车间、宿舍、仓库、办公室、公共场所生产车间、宿舍、仓库、办公室、公共场所zz公共事物、供水、供电、道路交通公共事物、供水、供电、道路交通zz社会道德、人员思想意识的管理社会道德、人员思想意识的管理zz【作用】：【作用】：zz消除各种问题（隐患），强壮企
7、业的消除各种问题（隐患），强壮企业的“体魄体魄”，提高免疫力提高免疫力(三三)5S的说明书的说明书zz【主要作用】：【主要作用】：zz1 1、5S5S可以给客户留下深刻印象可以给客户留下深刻印象zz2 2、5S5S可以节约成本可以节约成本zz3 3、5S5S可以缩短交货期可以缩短交货期zz4 4、5S5S可以使我们的工作场所安全系数更大可以使我们的工作场所安全系数更大zz5 5、5S5S可以推进标准化的建立可以推进标准化的建立zz6 6、5S5S可以提高全体员工的士气可以提高全体员工的士气zz【用法】：内外兼服【用法】：内外兼服zz【用量】：遵医嘱【用量】：遵医嘱zz 注意事项：一旦开始服用，
8、请不要中途停止注意事项：一旦开始服用，请不要中途停止(四四)5S之间的关系之间的关系 zz 5S口诀口诀zz只有清理没整顿，物品真是难找到；zz只有整顿没清理，无法取舍乱糟糟；zz清理整顿没清扫，物品使用不可靠；zz3S的效果怎保证？清洁出来现一招；zz 标准作业练修养，公司管理水平高。第二讲第二讲 你知道吗你知道吗?zz一、整理的推进重点:zz二、整顿的推进重点:zz三、清扫的推进重点:zz四、清洁的推进重点:zz五、素养的推进重点:（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz1、整理的含义zz整理就是将现场的各种物品区分为必要和不必要物品两类，必要的留下来，不必要的物品从工作现场彻底清除
9、、废弃或放置在别处保管。目的是腾出物品防止误用。5S含义与活动表含义与活动表整理整理中文中文概要概要目的目的典型工作典型工作整整理理区分要与不要区分要与不要的物品，并将的物品，并将不用的物品不用的物品 清除掉，腾活清除掉，腾活“空间空间”没有无用品、多余的物品没有无用品、多余的物品尽可能地减少半成品的库尽可能地减少半成品的库存数量存数量减少架子、箱子、盒子等减少架子、箱子、盒子等倒掉垃圾、倒掉垃圾、长期不用长期不用的东西放的东西放库房库房（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz通知zz 1 1、完成、完成5S5S的整理内容的整理内容zz（1 1）
10、检查仓库有无不需要的物品，认真填写清楚。）检查仓库有无不需要的物品，认真填写清楚。zz（2 2）区分哪些是必须品，哪些不是必须品，请认真填）区分哪些是必须品，哪些不是必须品，请认真填写清楚。写清楚。（3 3）对于不要的物品你班组如何处理？请说明理由。）对于不要的物品你班组如何处理？请说明理由。zz22、根据、根据“5S”“5S”的清理体会，写出的清理体会，写出“整理整理”工作现场工作现场的技巧。的技巧。（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:z2、推行整理的步骤zz一、现场检查zz 对工作现场进行全面的检查，包括看得见和看不见的地方，特别是不引人注意的地方。如设备的内部、桌子底下、文件柜的顶
11、部等位置。（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz二、区分必需品和非必需品二、区分必需品和非必需品zz首先判断出物品的重要性，然后根据其使用首先判断出物品的重要性，然后根据其使用频率决定管理方法：频率决定管理方法：zz1 1、必必需需品品是是指指经经常常使使用用的的物物品品，没没有有它它就就必必须购入替代品，否则会影响正常工作。须购入替代品，否则会影响正常工作。zz2 2、非必需品可分为两种：一种是指使用周期、非必需品可分为两种：一种是指使用周期长的物品，另一种是指对目前的生产或工作无长的物品，另一种是指对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。任何作用的，需要报废的物品。zz如果
12、已经清除了非必需品，就应当用恰当的方如果已经清除了非必需品，就应当用恰当的方法保管必需品，使它寻找和使用起来更方便。法保管必需品，使它寻找和使用起来更方便。（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz三、清理非必需品zz清理非必需品的原则是：看物品现在有没有“使用价值”，而不是看原来是多少钱买的。（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz四、处理非必需品zz如果该物品有使用价值，但可能涉及到专利可企业机密，应按照企业具体规定处理；zz如果是一般废弃物，经分类后可出售；如果无使用价值，可根据具体情况折价出售或作为培训用。（一）整理的推进重点（一）整理的推进重点:zz五、标识现场zz 为使整
13、理后的现场直观醒目要准备好现场示意图，清楚标明各项物品的放置地点、库存量、位置和取放顺序。还可用指示板等。一点通zz不用的东西丢弃zz不太常用的东西放在较远的地方zz偶尔使用的东西安排专人保管zz经常使用的东西放在身旁附近（二）（二）整顿的推进重点整顿的推进重点 zz1、整顿的含义：zz整顿就是将必需的物品加以定量、定位摆放整齐，明确标示。在最大的限度内消除寻找的行为。其目的使工作场所一目了然，消除找寻的时间。5S含义与活动表含义与活动表整顿整顿中文中文概要概要目的目的典型工作典型工作整整顿顿合理安排物品合理安排物品放置的位置和放置的位置和方法，不浪费方法，不浪费时间找东西时间找东西做到必要时
14、能立即取出需做到必要时能立即取出需要的物品要的物品决定正确的存放布局，以决定正确的存放布局，以便充分利用狭窄的场所便充分利用狭窄的场所在提高工作效率的同时创在提高工作效率的同时创造安全的工作环境造安全的工作环境3030秒内就秒内就可找到要可找到要找的东西找的东西（二）（二）整顿的推进重点整顿的推进重点（二）（二）整顿的推进重点整顿的推进重点zz2、整顿推行要领zz在整顿过程中，有以下几个要领zz（1）彻底地进行整理（只留下必须品）zz（2）确定放置场所zz（3）规定摆放方法zz（4）进行标识（二）（二）整顿的推进重点整顿的推进重点zz3、推行整顿的步骤zz（1）分析现状zz（2）物品分类zz（
15、3）决定储存方法zz（4）实施（二）（二）整顿的推进重点整顿的推进重点zz三定原则zz1、定物。选择需要的物品留下来，其它的转入储存室或报废处理，以保证现场的物品都是必需的。zz2、定位。根据物品的使用频率和使用的便利，决定放置的场所。zz3、定量。确保留在现场的数量，在不影响工作的前提下，越少越好。一点通一点通zz整顿的实施要点为：将工作现场需要保留下的物品，按照“三定原则”进行科学合理地摆放，并设置明确的、有效的标识，以便在最短的时间，用最简捷的方式完成任务。（现场物品摆放目视化。把物品摆放的位置通过图表表示出来，张贴在显著的位置，使人一目了然。）zz整顿应遵循以下原则：小就是美，简单就好
16、。（三）清扫的推进重点（三）清扫的推进重点 zz1、清扫的含义zz清扫就是清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所的干净。zz其目的是保持良好的工作情绪，稳定品质，达到零故障5S含义与活动表含义与活动表清扫清扫中文中文概要概要目的目的典型工作典型工作清清扫扫彻底清除工作彻底清除工作场所内的垃圾、场所内的垃圾、灰尘和污渍，灰尘和污渍，并防止污染的并防止污染的发生发生维护机械设备的精度。维护机械设备的精度。减少故障的发生减少故障的发生创造清洁的工作场所，创造清洁的工作场所，尽早发现设备的不完善尽早发现设备的不完善及时采取措施及时采取措施谁使用谁负谁使用谁负责清洁（管责清洁（管理）理）（
17、三）清扫的推进重点（三）清扫的推进重点（三）清扫的推进重点（三）清扫的推进重点zz2、推行的要领zz（1 1）人人参与，责任到人人人参与，责任到人zz（2 2）与点检、保养结合（清扫就是点检。）与点检、保养结合（清扫就是点检。）zz（3 3）调调查查污污染染源源，予予以以杜杜绝绝（除除了了清清除除“油油污污”，保保持持清清洁洁外外，更更重重要要的的是是，排排除除一一切切干干扰扰正正常常工工作作的的隐隐患患，防防止止和和杜杜绝绝各各种种污污染染源源的的产生）产生）zz（4 4）建立清扫基准，作为规范）建立清扫基准，作为规范（明确清扫工明确清扫工具、清扫的位置，提出具体的要求）具、清扫的位置，提出
18、具体的要求）（三）清扫的推进重点（三）清扫的推进重点zz3、清扫的步骤：1 1、准备工作。实施安全教育，做好设备的耐用教育、准备工作。实施安全教育，做好设备的耐用教育（学习设备构造，了解工作原理）（学习设备构造，了解工作原理）zz2 2、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘zz3 3、清扫、检查机械设备（点检）、清扫、检查机械设备（点检）zz4 4、整修（对清扫中发现的问题及时整修）、整修（对清扫中发现的问题及时整修）55、查明污垢的发生源（主要是由于、查明污垢的发生源（主要是由于“跑、冒、滴、漏跑、冒、滴、漏”等原因造成）等原因造成）zz6 6、实施区域（责任到人，不留死角
19、）、实施区域（责任到人，不留死角）zz7 7、制定相关的清扫标准（包括：明确清扫的对象、方法、制定相关的清扫标准（包括：明确清扫的对象、方法、重点、重点、周期、使用的工具，责任人等）周期、使用的工具，责任人等）一点通zz 经过整理、整顿、必需品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用。（四）清洁的推进重点（四）清洁的推进重点 1、清洁的含义zz清洁是指把上述3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维护。也就是在维持3S的状态下，维护卫生的生产现场。其目的是成为惯例和制度化；是标准化的基础；企业文化开始形成。5S含义与活动表含义与活动表清洁清洁中文中文概要概要目的目
20、的典型工作典型工作清清洁洁持续推进整理、持续推进整理、整顿、清扫工整顿、清扫工作，使之规范作，使之规范化、制度化化、制度化创造一个舒适的工作环创造一个舒适的工作环境境持续不断地整理、整顿，持续不断地整理、整顿，以保持或保障安全、卫以保持或保障安全、卫生生管理的公开管理的公开化、透明化化、透明化（四）清洁的推进重点（四）清洁的推进重点（四）清洁的推进重点（四）清洁的推进重点zz1、清洁的推进要领zz（1）落实前3S的工作zz（2）制定目视管理、颜色管理的基准zz（3）制定考核制度，加强执行力度zz（4）维持5S的意识zz（5）高层主管经常带头巡查，带头重视（四）清洁的推进重点（四）清洁的推进重点
21、zz3、推进清洁的步骤：zz（1 1）、确定清洁的标准（干净、高效、安全）、确定清洁的标准（干净、高效、安全）zz（2 2）、进行员工教育）、进行员工教育zz（3 3）、进行整理、整顿）、进行整理、整顿zz（4 4）、说明放置位置和识别方法）、说明放置位置和识别方法zz（5 5）、清扫并划出区域，明确责任人。）、清扫并划出区域，明确责任人。（五）修养（也称素养）的推进重点（五）修养（也称素养）的推进重点 zz1、修养的含义zz是指培育员工养成遵守规章制度和劳动纪律、讲究卫生、规范作业的良好习惯，营造团队精神。教养的内容是养成牢牢遵守已经决定的事情的习惯。其目的就是改变“人质”，养成工作规范认真
22、的习惯5S含义与活动表含义与活动表素养素养中文中文概要概要目的目的典型工作典型工作素素养养依照规定行事，依照规定行事，养成良好的习养成良好的习惯，提升惯，提升“人人的品质的品质”提高劳动者全面素提高劳动者全面素质赢得客户信赖的质赢得客户信赖的关系关系严守标准、严守标准、团队精神团队精神（五）修养（也称素养）的推进重点（五）修养（也称素养）的推进重点（五）修养（也称素养）的推进重点（五）修养（也称素养）的推进重点zz2、工作步骤：zz1、明确素养的目的zz2、制定相关的规章制度zz3、实施员工培训zz4、检查素养的效果。（五）修养（也称素养）的推进重点（五）修养（也称素养）的推进重点 在素养实施
23、过程中，应强化员工以下三方面的意识：在素养实施过程中，应强化员工以下三方面的意识：zz自我有素自我有素要使员工具有自觉自愿认真完成任务要使员工具有自觉自愿认真完成任务的心态和意识；要树立从我做起，我不做就会造成混乱的心态和意识；要树立从我做起，我不做就会造成混乱的观念；要有坚持不懈的精神。的观念；要有坚持不懈的精神。zz人人有责人人有责让员工明白：我是整体的一员，我为让员工明白：我是整体的一员，我为整体做贡献；我做不好，就会影响整体；整体出现问题，整体做贡献；我做不好，就会影响整体；整体出现问题，也有我的责任。也有我的责任。zz自发行动自发行动要将原来的要将原来的“要我做要我做”变为变为“我要
24、做我要做”，使外在的强迫变成员工发自内心的行动，并养成一种习使外在的强迫变成员工发自内心的行动，并养成一种习惯、一种信念，同时做到自主管理。惯、一种信念，同时做到自主管理。zz 第三讲第三讲 5S的作用的作用 zz1、提供洁净的工作场所。zz2、减少浪费，节约成本。zz3、规范生产经营（工作）秩序。zz4、提高安全生产保障系数。zz5、创造有得于职工作业的优良环境。第四讲第四讲 5S的推行方法的推行方法 实践证明，5S活动开展起来比较容易，可以搞的轰轰烈烈，在短时期内取得显著的效果。但要坚持下去，持之以恒，并不容易。很多企业发生过：一紧、二松、三垮台、四重来和“回生”现象。5S的重点不是把它挂
25、在墙上，当成口号，而是日复一日，年复一年地坚持下去。因此，开展5S活动，需要不断创新、深化，还必须有强有力的推进方法。第四讲第四讲 5S的推行方法的推行方法z（一）实施5S的原则z（二）实施5S的步骤（一）（一）实施实施5S的原则的原则zz1 1 自我管理的原则。自我管理的原则。zz强调自己的事自己做。强调自己的事自己做。zz2 2 勤俭节约的原则。勤俭节约的原则。zz强调废物利用。强调废物利用。zz3 3 持之以恒的原则。持之以恒的原则。zz强调坚持。强调坚持。zz4 4、责任制原则。责任制原则。zz强调责任到岗到人。强调责任到岗到人。（二）实施（二）实施5S的步骤的步骤zz作为一个班组而言
26、，实施作为一个班组而言，实施5S5S管理，应按以下管理，应按以下步骤进行：步骤进行：zz1 1、5S5S执行立项。执行立项。执行立项。执行立项。zz（向上级递交推行（向上级递交推行5S5S的报告）的报告）zz2 2、宣传动员。、宣传动员。、宣传动员。、宣传动员。zz（推行前，应认真宣传（推行前，应认真宣传5S5S的具体内容要求和推广的意的具体内容要求和推广的意义，让员工认识义，让员工认识5S5S，了解，了解5S5S）zz3 3、建立以班组长为主要负责人的推行、建立以班组长为主要负责人的推行、建立以班组长为主要负责人的推行、建立以班组长为主要负责人的推行5S5S方法的责任制方法的责任制方法的责任
27、制方法的责任制度，并制定实施规划，形成书面制度度，并制定实施规划，形成书面制度度，并制定实施规划，形成书面制度度，并制定实施规划，形成书面制度。zz（与岗位责任制、评比考核有机结合）（与岗位责任制、评比考核有机结合）zz4、5S业务培训。业务培训。zz（让大家熟悉（让大家熟悉5S5S管理的方法和技巧，学会制作管理的方法和技巧，学会制作和使用某些工具，如各种表格的填写等。另外，和使用某些工具，如各种表格的填写等。另外，通过培训，让员工从深层次上了解通过培训，让员工从深层次上了解5S5S的意义，的意义，使员工有主动参与热情和积极性）使员工有主动参与热情和积极性）zz5、考核评比，改善实施，制度标准
28、化、考核评比，改善实施，制度标准化。zz（5S5S活动要每日考核，定期评比，不断实施改活动要每日考核，定期评比，不断实施改善，把成功的作法形成制度，经过持续的努力，善，把成功的作法形成制度，经过持续的努力，把把5S5S变成管理的一项标准，成为员工的行为习变成管理的一项标准，成为员工的行为习惯）惯）三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序1、现场调查zz2、定置分析zz3、定置设计zz4、定置管理实施zz5、定置管理的检查与考核三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序zz1、现场调查zz组织班组全体员工对生产现场进行调查，找出生产现场存在的主要问题，明确定置管理的方向。zz调查应有侧重点
29、，在调查的基础上，找出主要问题。三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序zz2、定置分析zz主要分析内容有：主要分析内容有：zz（1 1）人与物的结合分析）人与物的结合分析zz（2 2）现场物流状况及搬运分析）现场物流状况及搬运分析zz在生产现场活动中，人与物的结合状态在生产现场活动中，人与物的结合状态分析，是开展定置管理中最关键的一个环节。分析，是开展定置管理中最关键的一个环节。人和物的结合状态是决定生产有效程度的因素。人和物的结合状态是决定生产有效程度的因素。然而实现人与物的最佳结合，必须首先处理好然而实现人与物的最佳结合，必须首先处理好物与场所的关系，实现物与场所的合理结合。物与场所
30、的关系，实现物与场所的合理结合。人与物的结合可归纳为人与物的结合可归纳为A A、B B、C C三种基本状态，三种基本状态，三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序zz3 3、定置设计、定置设计zz定置设计就是要通过相应的设计、改进和控制，消定置设计就是要通过相应的设计、改进和控制，消除除C C状态，改进状态，改进B B状态，使之成为状态，使之成为A A状态，并长期保持状态，并长期保持下去。其表现形式就是各类定置图。下去。其表现形式就是各类定置图。zz设计包括：设计包括：zz（1 1）各种区域、通道、流动器具的位置符号的设计。）各种区域、通道、流动器具的位置符号的设计。zz（2 2）各种料架
31、、工具箱、生活柜、工位器具等物品的）各种料架、工具箱、生活柜、工位器具等物品的结构和编号的标准设计。结构和编号的标准设计。zz（3 3）位置台帐、物品确认卡片的标准设计）位置台帐、物品确认卡片的标准设计zz定置设计，实质是工厂布置的细化、具体化。定置设计，实质是工厂布置的细化、具体化。三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序zz4、定置管理实施zz定置实施是理论付诸实践的阶段,也是定置管理工作的重点.定置实施要做到:有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类。也就是说要按图定置，按类存放，图物相符。三、定置管理的实施程序三、定置管理的实施程序zz5 5、定置管理的检查与考核、定置管理的
32、检查与考核zz定置管理一定要持之以恒。必须建立定置定置管理一定要持之以恒。必须建立定置管理的检查、考核制度，制订检查和考核办法，管理的检查、考核制度，制订检查和考核办法，并按制度进行奖罚，以实现定置的长期化、制并按制度进行奖罚，以实现定置的长期化、制度化和标准化。考核的基本指标是定置率度化和标准化。考核的基本指标是定置率zz实际物品定置的个数实际物品定置的个数zz定置率定置率=*100%=*100%zz定置规定物品定置的个数定置规定物品定置的个数四、结束语四、结束语“人造环境，环境育人。”员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德、有修养的企业人，整个企业的环境面貌
33、也会随着改观。开展5S的目的就是提高企业的品质，将各种良好的工作习惯转化为员工的固有素养，从而可以保持良好的工作状态，提升人的品质。四、结束语四、结束语zz我们可能无法改变世界，但我们至少可以我们可能无法改变世界，但我们至少可以使他的一小部分变得更美好；使他的一小部分变得更美好；zz我们可能无法改变风向，但我们至少可我们可能无法改变风向，但我们至少可以调整风帆；以调整风帆；zz我们可能无法左右现实，但我们至少可以我们可能无法左右现实，但我们至少可以调整心情；调整心情；zz换一个角度；换一个角度；zz换一种思维；换一种思维；zz困难会变成机遇；困难会变成机遇；zz挫折会导致成功！挫折会导致成功！再再 见见