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1、泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析家电喷涂机器人公司家电喷涂机器人公司网络营销分析网络营销分析xxxxxx 有限公司有限公司泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析目录目录第一章第一章 项目基本情况项目基本情况.4一、项目承办单位.4二、项目实施的可行性.5三、项目建设选址.6四、建筑物建设规模.6五、项目总投资及资金构成.7六、资金筹措方案.7七、项目预期经济效益规划目标.7八、项目建设进度规划.8第二章第二章 项目背景分析项目背景分析.10一、产业环境分析.10二、产业发展存在的主要问题.10三、必要性分析.12第三章第三章 网络营销网络营销.14一、网络市场调研的概念、方法.14二、网络营
2、销的策略组合.16三、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流.21四、电子商务的分类.23五、电子商务的交易模式及一般流程.24六、企业实施电子商务的运作步骤.28泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析第四章第四章 SWOT 分析分析.32一、优势分析（S）.32二、劣势分析（W）.34三、机会分析（O）.34四、威胁分析（T）.35第五章第五章 组织架构分析组织架构分析.43一、人力资源配置.43二、员工技能培训.43第六章第六章 发展规划发展规划.45一、公司发展规划.45二、保障措施.51第七章第七章 法人治理法人治理.53一、股东权利及义务.53二、董事.60三、高级管理人员.65四、监
3、事.67第八章第八章 风险分析风险分析.70一、项目风险分析.70二、项目风险对策.72泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析第一章第一章 项目基本情况项目基本情况一、项目承办单位项目承办单位（一）项目承办单位名称（一）项目承办单位名称xxx 有限公司（二）项目联系人（二）项目联系人董 xx（三）项目建设单位概况（三）项目建设单位概况公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用，建立了工会组织，并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度，进一步规范厂务公开的内容、程序、形式，企业民主管理水平进一步提升。围绕公司战略和高质量发展，以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心，坚持
4、战略导向、问题导向和需求导向，持续深化教育培训改革，精准实施培训，努力实现员工成长与公司发展的良性互动。面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态，公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索，提升企业综合实力，配合产业供给侧结构改革。同时，公司注重履行社会责任所带来泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析的发展机遇，积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观。多年来，公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任。公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本，强调服务，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康
5、、快速发展。未来我司将继续以“客户第一，质量第一，信誉第一”为原则，在产品质量上精益求精，追求完美，对客户以诚相待，互动双赢。公司在发展中始终坚持以创新为源动力，不断投入巨资引入先进研发设备，更新思想观念，依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势，不断加大新产品的研发力度，以实现公司的永续经营和品牌发展。二、项目实施的可行性项目实施的可行性推进智能家电（居）产业的物联网平台、工业互联网平台、智能制造体系创新，支持企业上云上平台，打造家电产业的智能制造生态系统，为家电行业的提质增效提供保障。（一）不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域
6、的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，加快产品开发速度，持续优化产品结构，满足行业发展和市场竞争的需求，巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位，为建设国际一流的研发平台提供充实保障。（二）公司行业地位突出，项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域，已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势，行业地位突出，为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面，公司拥有良好生产管理基础，并且拥有国际先进的生产、检测设备；在技术研发方面，公司系国家高
7、新技术企业，拥有省级企业技术中心，并与科研院所、高校保持着长期的合作关系，已形成了完善的研发体系和创新机制，具备进一步升级改造的条件；在营销网络建设方面，公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系，营销网络拓展具备可复制性。三、项目建设选址项目建设选址本期项目选址位于 xx（以选址意见书为准），占地面积约 90.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。四、建筑物建设规模建筑物建设规模泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析本期项目建筑面积 108584.22，其中：主体工程 69498.00，仓储工程 19602.00，行政办
8、公及生活服务设施 12640.02，公共工程 6844.20。五、项目总投资及资金构成项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资 41486.81 万元，其中：建设投资 34928.09万元，占项目总投资的 84.19%；建设期利息 431.55 万元，占项目总投资的 1.04%；流动资金 6127.17 万元，占项目总投资的 14.77%。（二）建设投资构成（二）建设投资构成本期项目建设投资 34928.09 万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用 30042.49
9、万元，工程建设其他费用3941.62 万元，预备费 943.98 万元。六、资金筹措方案资金筹措方案本期项目总投资 41486.81 万元，其中申请银行长期贷款 17614.09万元，其余部分由企业自筹。七、项目预期经济效益规划目标项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：72500.00 万元。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析2、综合总成本费用（TC）：58533.19 万元。3、净利润（NP）：10202.32 万元。（二）经济效益评价目标（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：5.71 年。2、财务
10、内部收益率：19.18%。3、财务净现值：13128.90 万元。八、项目建设进度规划项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划 12 个月。十四、项目综合评价十四、项目综合评价主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积60000.00约 90.00 亩1.1总建筑面积108584.22容积率 1.811.2基底面积33000.00建筑系数 55.00%1.3投资强度万元/亩372.602总投资万元41486.812.1建设投资万元34928.092.1.1工程费用万元30042.492.1.2
11、工程建设其他费用万元3941.622.1.3预备费万元943.98泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析2.2建设期利息万元431.552.3流动资金万元6127.173资金筹措万元41486.813.1自筹资金万元23872.723.2银行贷款万元17614.094营业收入万元72500.00正常运营年份5总成本费用万元58533.196利润总额万元13603.107净利润万元10202.328所得税万元3400.789增值税万元3030.8910税金及附加万元363.7111纳税总额万元6795.3812工业增加值万元24050.4113盈亏平衡点万元27363.31产值14回收期年5.71
12、含建设期 12 个月15财务内部收益率19.18%所得税后16财务净现值万元13128.90所得税后泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析第二章第二章 项目背景分析项目背景分析一、产业环境分析产业环境分析2019 年，坚持稳中求进工作总基调，深入贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，深化供给侧结构性改革，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定，全力建设“高质量产业之区、高品质宜居之城”，经济高质量发展动能持续增强，社会大局保持和谐稳定，人民群众获得感、幸福感、安全感显著提升。2020 年，是“十三五”规划的收官之年，是全面建成小康社会的决胜之年。当前，世界经济格局复杂多变，但中国稳
13、中向好、长期向好的基本态势没有改变，坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，对标对表抓落实，沉心静气谋发展，努力推动经济社会各项事业再上台阶。二、产业发展存在的主要问题产业发展存在的主要问题“十三五”时期，我省家电产业已取得长足的发展，但仍存在一些问题，制约了全省家电行业稳健可持续发展。（一）产品结构有待优化冰箱、洗衣机、空调、彩电等“四大件”中，我省生产多为各大家电品牌的中低档产品，附加值较高的家电产品相对于广东、山东等泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析家电大省占比较低。如，“四大件”产量占全国的 1/5，但营业收入占比不足 1/6、利润占比约 1/10；厨电、小家电等其他家电产量及营业收入占
14、比均不足 10%，江苏、浙江两省大家电制造虽弱于我省，但得益于小家电占比较高，且市场增长空间大，两省在全国排位上紧跟我省。（二）研发及营销存在短板我国家电行业已经形成以海尔、美的、格力三大集团为龙头的高度集中的产业格局，三大集团在全国范围布局生产基地，由总部综合考量各地生产要素成本及支持政策，分配各基地生产订单。我省作为重要的家电生产基地，价值链中占比较高的研发及营销两头在外，安徽在家电产业发展和结构调整中话语权较弱。近年来，安徽家电企业研发经费投入占销售收入比重在 3左右，与全国平均水平相比尚有差距。（三）本地品牌影响力较弱全国家电行业上市公司共 60 家，广东省 21 家、约占 35%。广
15、东不仅有美的、格力、TCL、科龙等知名品牌，还有万家乐、华帝、万和等成长型品牌。江苏拥有小天鹅、春兰等十多家上市公司。山东拥有海尔、海信、澳柯玛等知名品牌。在市场占有率全国前十的品牌中，我泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析省仅美菱冰箱位居第四位，扬子、荣事达、尊贵等本土品牌影响力相对较弱。（四）核心配套能力不够强我省家电产业零部件配套率已达到 60%以上，但智能技术、等离子体技术、变频技术、节能环保技术、新材料与新能源应用、关键零部件升级等核心技术受制于人。控制系统组件、传感系统组件、精密步进（微）电机（马达）、热泵系统组件、高精小型泵阀组件、精密模具制造与成型、物联网通讯模块等智能家电（居
16、）关键核心部件缺乏，高端芯片、智能传感器等长期依赖进口，本地产业链短板明显，核心配套能力不足。（五）要素成本不断攀升随着人口红利的逐渐消失，人力成本已经成为传统制造业的最大软肋。“留人难、结构差、成本高”的现象困扰着我省家电企业，其中“领军型”专业技术人才与“工匠型”产业技能人才尤为缺乏。另外，家电产品成本约 80%以上为原材料成本，2020 年下半年以来，钢铁、铜铝、能源、塑料等家电主要原材料价格大幅上涨，给冰箱、空调、洗衣机、彩电等原材料成本比重较大的企业经营带来巨大影响。同时，仓储、物流等费用的增加给企业带来不少困扰。三、必要性分析必要性分析泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（一）现有
17、产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。（二）公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量
18、水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析第三章第三章 网络营销网络营销一、网络市场调研的概念、方法网络市场调研的概念、方法（一）网络市场调研的概念网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。网络市场调研将成为 21 世纪应用领域最广泛的主流调研方法之一。网络市场调研既适用于个案调研，也适用于统计调研。（二）网络市场调研的方法网络市场调研有两种方法：
19、一种是直接进行的一手资料调研，即网上直接调研；另一种是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，即网上间接调研。1、网络市场直接调研的方法网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研思路的不同，网络市场直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。其中，使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（1）网上观察法。网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容。（2）专题讨论法。专题讨论法可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。（3）
20、在线问卷法。在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调研。在线问卷法也可以委托专业公司进行。（4）网上实验法。网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验，可以设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用电子邮件传递广告。2、网络市场间接调研的方法网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多，如公共图书馆、贸易协会、市场调查公司、专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型互联网内容提供商等。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访问相关网站，如各种专题性或综合性网站；
21、利用相关的网上数据库（1）利用搜索引擎查找资料。提供一个搜索入口，根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（2）访问相关网站收集资料。如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。（3）利用网上数据库查找资料。网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。二、网络营销的策略组合网络营销的策略组合互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。随着互联网技术和市场营销的相互结合、相互作用，形成了网络营销的产品、价格、促销和渠道的策略组
22、合。（一）产品策略在基于互联网的网络营销中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。1、产品形态适合网上销售的产品有信息产品、有形产品和网上服务。信息产品是指计算机软件、音乐、文献等，可以直接通过网络下载。有形产品的网上销售需要相应的物流配送系统作为支撑。网上服务包括远程教育服务、保险服务、宾馆预订及其他形式的信息服务等。由于顾客的特点和网上体验的局限性，适合做网上销售的产品有以下四个特点。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（1）产品标准化。这类产品的质量和性质有统一的标准，产品之间没有多大的差异，在购买前后质量都非常透明且稳定，不需在购买时进行检验或比
23、较，如书刊、家电等。2）重购性。有些产品需要在使用之后才能对产品的好坏做出评价，顾客通过重复购买对产品的质量和性能逐渐熟悉，如化妆品、家居用品等。（2）时尚性。这类产品在现实中没有时间进行深入了解，但在网上却容易找到相关信息，如时装等。（3）廉价性。网上的廉价产品能更好地满足网民的需求，网民可以选择既物美偷廉又称心如意的商品。2、产品定位在消费者定位上，网络营销的产品和服务的目标应与互联网用户的需求一致，网络营销所服务的消费者首先是互联网的用户，产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上，卖家可以先进行网上调查，收集广大客户的信息，明确消费者的爱好及消费特点，准确进行产品定位和市场
24、定位。3、产品开发由于互联网体现的信息对称性，企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中，企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析能等方面的资料，并进行市场调查，顾客可以及时将意见反馈给企业，提高企业开发新产品的速度，降低开发新产品的成本。通过互联网，企业还可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要以最大限度地实现顾客满意。（二）价格策略网络营销中产品和服务的定价要考虑以下
25、四个因素。（1）国际化。由于互联网营造的全球市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，即针对国际市场的需求状况和产品价格情况，来确定本企业产品的价格策略。（2）趋低化。由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格。同时由于互联网市场的开放性、互动性和透明性，消费者可以就产品及价格进行充分的比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。（3）弹性化。由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商，也就是可以议价。另外，企业也可以根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求来制定相应的价格。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（4）
26、价格解释体系。企业通过互联网向顾客提供有关产品定价的资料，如产品的生产成本、销售成本等，建立价格解释体系，为产品定价提供理由并解答消费者的疑问，使消费者认同产品价格。（三）促销策略网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场发布有关产品和服务的信息，以激发消费者的需求欲望，刺激消费者购买产品和服务，扩大产品销售而进行的一系列宣传介绍广告、信息刺激等活动。网络促销工具包括导购、有奖促销、赠品促销、积分促销、虚拟货币促销、折扣促销、免费资源和服务促销等随着消费者需求变化的日益加快，消费者的个性越来越突出，企业可以通过营销数据库自动地将定制化的服务直接推送给顾客。企业还可以根据消费者的购买偏好，根据不
27、同的商品、不同的购买方式展开促销活动，把服务、质量、营销有机地结合起来。（四）渠道策略企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择；渠道选择主要有以下五种。（1）会员网络。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络。会员网络是在企业建立席拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进顾客相互间的联系和交流，以及顾客与企业间的联系和交泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析流，培养顾客对企业的忠诚，并把顾客融入企业的整个营销过程中，使会员网络中的每一个成员都能互惠互利，共同发展。（2）分销网络。企业提供的产品和服务不同，分销渠道也不同。如果企业提供的是信息产品，企业就可以直接在网上进行销售，需要较少的分
28、销商，甚至不需要分销商。如果企业提供的是有形产品，企业就需要分销商。企业要想达到较大规模的营销，就要有较大规模的分销渠道，建立大范围的分销网络。（3）快递网络。对于提供有形产品的企业，要把产品及时送到顾客手中，就需要通过快递公司的送货网络来实现。规模大、效率高的快递公司建立的全国甚至全球范围的快递网络，是企业开展网络营销的重要条件。（4）服务网络。网络营销服务分为网上产品服务营销和客户服务营销两种。如果企业提供的是无形服务，企业可以通过互联网实现服务功能。如果企业提供的是有形服务，需要对顾客进行现场服务，企业就需要建立服务网络，为不同区域的顾客提供及时的服务，也可以通过专业性服务公司的网络实现
29、为顾客服务的目的。服务网络要充分实现售前、售中和售后服务。（5）生产网络。为了实现及时供货以及降低生产、运输等成本，企业要在一些目标市场区域建立生产中心或配送中心，形成企业的生泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析产网络，并同供应商的供货网络及快递公司的送货网络相结合。企业在进行网络营销过程中，根据顾客的订货情况，通过互联网和企业内部网对生产网络、供货网络和送货网络进行最优组合调度，可以把低成本、高速度的网络营销方式的特点发挥到极致。三、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流电子商务中的商流、资金流、物流、信息流（一）商流、资金流、物流、信息流的概念普遍意义上，经济活动离不开商流、资金流、物流、
30、信息流，商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分，这“四流”构成了一个完整的流通过程。同样，电子商务交易活动的实现必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，“四流”缺一不可。1、商流商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程。具体的商流活动包括买卖交易活动及商务信息活动2、资金流泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析资金流是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。3、物流物流是指商品从供
31、应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，物流包括运输：储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。4、信息流信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随着整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。（二）电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。具体而言，由于消费需求决定购买行为，从而可能形成商
32、流，所以这种商流产生的原因和理由就是电子商务的动机和目的；电子商务的活动必然是一手交钱，一手交货，而这种活动实现的先决条件是充足的资金以及资金结算的电子化；商流、泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析资金流产生后必须有一个物流的过程，否则商流、资金流都没有意义；在整个电子商务活动中，商流、资金流、物流必然伴随着信息流的传递，一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、付货信息，另一方面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息，这种信息的双向传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。总之，商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流；相反，没有物流、资金流和信息
33、流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。四、电子商务的分类电子商务的分类按照不同的分类标准，电子商务可分为不同的类型。本书主要从商业活动的运行方式、开展电子交易的地域范围和交易的主体三方面对电子商务的分类进行阐述。（一）按照商业活动的运行方式分类1、完全电子商务完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段，泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析2、非完全电子商
34、务非完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程，这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。（二）按照开展电子交易的地域范围分类1、区域化电子商务区域化电子商务通常是指在本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动，其交易的区域范围较小。2 远程国内电子商务远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子化交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。2、全球电子商务全球电子商务是指在全球范围内进行的网上电子化交
35、易活动；参与电子交易各方通过网络进行贸易。五、电子商务的交易模式及一般流程电子商务的交易模式及一般流程泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析随着应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷。（一）B2EB2B 电子商务是指企业与企业之间的电子商务，即以企业为主体，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。它是将企业内部以及企业与上下游协作厂商之间的信息整合，通过互联网进行企业与企业间的交易。阿里巴巴电子商务是 B2B 电子商务的典型代表。1、B2B 商业模式按市场战略的不同，B2B 电子商务模式可分为三种类型。（1）卖方控制型市场战略。卖方控制型市场
36、战略是指由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略（2）买方控制型市场战略。买方控制型市场战略是由一个或多个购买企业建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了一个由购买企业直接建立的电子市场之外，还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略（3）中介控制型市场战略。中介控制型市场战略是由买卖双方企业之外的第三者建立以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析2、B2B 交易流程不同的 B2B 网上交易流程会有所差异，但基本的交易流程是相似的，具体。（二）B2CB2C 电子商务就是企业与消
37、费者之间的电子商务。B2C 电子商务有3 个基本组成部分：为顾客提供在线购物场所的网上商店；为顾客进行商品配送的物流系统；资金结算的电子支付系统。具体按照交易商品范围划分，B2C 电子商务分为综合型 B2C 和垂直型 B2C。综合型 B2C 是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品，其典型的代表是亚马逊、京东和当当。垂直型 B2C 专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。基于 B2C 的网上交易流程可能会略有差异，但大部分的操作流程是相似的，具体。（三）C2CC2C 电子商务是指消费者与消费者之间的电子商务。C2C 商务平台为买卖双方消费者提供一个在线交易平台，使卖方可以
38、主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，这种交易方式是多变的。其代表是淘宝电子商务模式。C2C 交易流程。（四）020泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析020 电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。020 电子商务把互联网与线下实体店完美对接，实现互联网落地，让消费者在体验线上交易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。020 电子商务实现了信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系。某种程度上，020 是 B2C 的一种特殊形式。020 电子商务具体有两种模式。（1）自建官方商城+连锁店铺的形式。消费者直接向网络店铺下单购买，然后线下体验服务
39、，品牌商提供在线客服服务及随时调货支持，加盟商收款发货，适合全国连锁型企业。（2）借助第三方平台，实现加盟企业和分站系统完美结合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广并吸引客户。（五）其他电子商务模式除了上述模式之外，电子商务还包括 B2G、C2G 等其他电子商务模式。B2G（businesstogovernment）模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。企业与政府之间的电子商务主要分为三类：企业通过网络向政府管理部门办理各种手续，如工商注册、办证、报关、出口退税；政府管理部门对企业进行征税和监管；政府部门进行工程的招标或政府采购。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析六、企业实施电子商务
40、的运作步骤企业实施电子商务的运作步骤经济全球化与社会信息化直接催生了电子商务。面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必然，而且企业必须要有清晰的、系统的电子商务的运作步骤。（一）明确愿景电子商务愿景是指企业电子商务的长期愿望及未来状况，是电子商务发展的蓝图，体现企业发展电子商务的永恒追求。（二）制定战略企业电子商务战略是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根本指导思想，是对处于动态变化的内外部环境之中的企业电子商务当前及未来将如何行动的一种总体表述。电子商务提供了更大的自由度，企业拥有了互联网带来的从未有过的选择空间。企业根据企业使命、客户资源、价值、范围、技术、渠
41、道、合作伙伴、供应、资源和策略等来制定电子商务发展战略，包括长期计划和短期计划，充分发挥企业电子商务的竞争优势。（三）选择策略确定开展电子商务业务后，企业进入实质性的运营阶段。一般而言，企业开展电子商务的过程中涉及运营模式确定、渠道建设、品牌营销策略等方面的内容。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（1）运营模式确定。企业进行电子商务活动时，首先要确定其商业模式，如 B2B，B2C、C2C，020 等方式，其次要选择运营重点，准确定位客户资源。因此，准确选择运营方式可以减少企业成本，提高经营效率。（2）渠道建设。企业要对现有渠道进行分析，明确电子商务对渠道的影响。对企业而言，为了宣传公司的产品
42、品牌，通过互联网实现销售，企业的渠道建设可以采取建立商城、平台建店等直销的形式；企业还可以通过渠道商等分销模式开展电子商务业务。但是，不管是直销还是分销，其电子商务业务最终都是通过官网销售和平台旗舰店两种方式开展，这两种方式具有不同的优势和劣势。电子商务是企业一条新增的销售渠道，需要解决产品采购、分类管理、仓储配送的问题，要注重产品与供应链、线上线下渠道的管理与融合。（3）品牌营销策略。品牌营销策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略，它们影响产品的销量，以实现顾客满意度最大化、企业利益最大化。（四）系统设计与开发（1）功能设计。电子商务的功能是企业电子商务职能的具体体现。为完成企业
43、电子商务目标，企业电子商务系统设置了若干主要功能层，每个功能层又有若干个子功能层，这样层层分解，形成一个清泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析晰的电子商务功能层次图。依据功能层次图，首先要分析企业电子商务的所有功能和子功能，了解彼此之间的信息传递和联系，进而对企业电子商务的各项活动进行整体设计。（2）流程设计。流程设计在于提高组织的效能，加快企业运转效率。企业电子商务流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内部流程。以供应商为核心的流程设计包括采购和供应链管理等；以客户为核心的流程设计包括把产品卖出去的所有阶段：营销包括售前服务、市场推广和品牌建设；销售包括实际的销售和支持，客户关系管理则是
44、售后的；内部流程设计包括人力资源管理、知识管理等。（3）网站设计。网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术设计等方面。网站整体设计阶段需要解决的事项包括提出系统架构的建议、选择技术组合、决定项目建设方式（外包还是自建）等。网站功能与结构设计的主要工作是绘制网站结构功能图，进行网站主要信息内容与导航的策划。网站艺术设计的主要内容包括导航栏、排版、标志等。具体而言，就是需要确定网站的结构，栏目的设置，网站的风格、颜色的搭配，版面的布局以及文字图片的应用等。（4）数据库设计。电子商务数据库设计主要包括程序设计和结构设计，针对模块、代码、对象等进行设计。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（5）
45、系统开发。对于普通电子商务静态网页，开发技术主要有超文本标记语言、层叠样式表设计；对于多媒体静态网页，开发技术主要有闪客（lash）、图形美化等；动态的网页开发技术有 JavaScripl（一种直译式脚本语言）等。（五）电子商务组织实施前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动，具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析第四章第四章 SWOT 分析分析一、优势分析（优势分析（S）（一）自主研发优势公司在各个细分领域深入研究的同时，通过整合各平台优势，构建全产品系列，并不断进行产品结构升级，顺应行业一体化、集成创新的发展趋势。通过多年积累
46、，公司产品性能处于国内领先水平。公司多年来坚持技术创新，不断改进和优化产品性能，实现产品结构升级。公司结合国内市场客户的个性化需求，不断升级技术，充分体现了公司的持续创新能力。在不断开发新产品的过程中，公司已有多项产品均为国内领先水平。在注重新产品、新技术研发的同时，公司还十分重视自主知识产权的保护。（二）工艺和质量控制优势公司进口大量设备和检测设备，有效提高了精度、生产效率，为产品研发与确保产品质量奠定了坚实的基础。此外，公司是行业内较早通过 ISO9001 质量体系认证的企业之一，公司产品根据市场及客户需要通过了产品认证，表明公司产品不仅满足国内高端客户的要求，而且部分产品能够与国际标准接
47、轨，能够跻身于国际市场竞争中。在泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析日常生产中，公司严格按照质量体系管理要求，不断完善产品的研发、生产、检验、客户服务等流程，保证公司产品质量的稳定性。（三）产品种类齐全优势公司不仅能满足客户对标准化产品的需求，而且能根据客户的个性化要求，定制生产规格、型号不同的产品。公司齐全的产品系列，完备的产品结构，能够为客户提供一站式服务。对公司来说，实现了对具有多种产品需求客户的资源共享，拓展了销售渠道，增加了客户粘性。公司产品价格与国外同类产品相比有较强性价比优势，在国内市场起到了逐步替代进口产品的作用。（四）营销网络及服务优势根据公司产品服务的特点、客户分布的地域特
48、点，公司营销覆盖了华南、华东、华北及东北等下游客户较为集中的区域，并在欧美、日本、东南亚等国家和地区初步建立经销商网络，及时了解客户需求，为客户提供贴身服务，达到快速响应的效果。公司拥有一支行业经验丰富的销售团队，在各区域配备销售人员，建立从市场调研、产品推广、客户管理、销售管理到客户服务的多维度销售网络体系。公司的服务覆盖产品服务整个生命周期，公司泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析多名销售人员具有研发背景，可引导客户的技术需求并为其提供解决方案，为客户提供及时、深入的专业技术服务与支持。公司与经销商互利共赢，结成了长期战略合作伙伴关系，公司经销网络较为稳定，有利于深耕行业和区域市场，带动经
49、销商共同成长。二、劣势分析（劣势分析（W）（一）资本实力不足公司发展主要依赖于自有资金和银行贷款，公司产能建设、研发投入及日常营运资金需求较大，目前的信贷模式难以满足公司的资金需求，制约公司发展。尤其面对国外主要竞争对手的资本实力，以及智能制造产业升级需求，公司需要拓宽融资渠道，进一步提高技术水平、优化产品结构，增强自身的竞争力。（二）产能瓶颈制约公司产品核心技术国内领先，产品质量获得客户高度认可，但未来随着业务规模扩大、产品质量和性能不断提升，订单逐年增加，公司现有产能已不能满足日益增长的市场需求。面对未来逐年上升的产品需求量，产能成为制约公司快速发展的重要因素，可能会削弱公司未来在国内外市
50、场的核心竞争力。三、机会分析（机会分析（O）泓域/家电喷涂机器人公司网络营销分析（一）不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，加快产品开发速度，持续优化产品结构，满足行业发展和市场竞争的需求，巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位，为建设国际一流的研发平台提供充实保障。（二）公司行业地位突出，项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域，已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势，