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1、2023年房地产工作心得大全(精选10篇)房地产工作心得大全(一) 时过境迁，我已经在房地产行业摸爬滚打好几年了，连公司都换了两家了，见证了一家房地产公司的兴衰，这几年的房地产工作，也是让我对这个行业有了自己的心得，作为一个销售，也对这份工作有了自己的见解。 一、选择适合自己的房地产工作 其他的工作岗位我没去干过，不好评判，就销售而言，我觉得我还是有点发言权的，六年的销售工作阅历，可不是混日子的。首先销售的工资有两种，一种是底薪极低，可能只有两百块，但是提成特殊高，这就意味着，假如哪个月你一套房都没卖出去，一点业绩都没有，那么你就只有两百块的工资。另一种就比较好一点，底薪还行，提成就略微低了一
2、点，我的建议是先从底薪还算客观的这个干起。销售也是分两种，一种是直接主卖楼盘的，自己公司的楼盘，然后我们就负责卖出去，另一种就是搞一些租房的中介工作。要想干房地产销售，肯定要选对工作，选择一份适合自己的工作很重要，至少可以让你在房地产这个行业少混一两年。 二、天大地大客户最大 作为一名房地产销售，客户就是自己的衣食父母啊。要会说话、不会说让客户不舒适的话比方，你说：“我觉得你看上的第一个套房，还是不建议您购置，以您的经济条件估计比较困难。你觉得你是在好心的提示，但是在客户看来，你就是在以貌取人，说他穷，觉得他买不起。这样合作还能继续下去?有良好的时间观念，因为我们是不知道客户什么时候有时间看房
3、签约的，所以我们要随时做好预备，一旦跟客户商定好时间地点，就肯定要比客户先到，这是作为销售最基本的素养。客户是自己去找的，不要坐以待毙，只要你的能力够强，每一个人都会是你的潜在客户，只要你敢于你熟络，销售是不要觉得觉得自己丢面子什么的，放低身材是特别平常的事情。学会建立自己的客户圈，要学会把自己觉得最有可能成单的客户，整理一下，自己心里有个数，常常联络，防止被翘单，这种状况很常见，被其他行业的人抢单，甚至还有公司的同事，看你是新来的，照样抢，但是只要维护好自己跟客户的关系，就不用怕这些。 三、天天有总结，月月有进步 作为销售，几乎每天都是在跑单的，不是自己先去熟识房源，就是带着客户看房，我们要
4、在每天的工作里面熟识工作任务，尽可能的让自己适应这个工作模式，这样才能有进步，销售是特别锻炼一个人的各方面能力的。 房地产工作心得大全(二) 从_回到熟识的_，回想起来，五天紧急而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经生疏到熟识亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作阅历共享，以及他们对工作的执着，对生命的喜爱，对事业的追求，对伴侣的真诚，无不烙印在我的心间。 第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思索。比方叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白
5、在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只根据自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特殊清晰如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的胜利让我们明白了团队力量的宏大，当你在站在4。2米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不行能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹支配下，有人做了人梯，有人做了爱护，有人做了接应，最终我们胜利了，让不行能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不行能解决的困难时，肯定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后
6、盾，一滴水只有回来大海才不会干枯，团队的力量是无穷的，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。 接下来的四天，我们开始了紧急而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家共享。 或许每个人都在埋怨如今的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能躲避，只能英勇地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力心情管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。 生活中的大多人都想胜利，都想拥有自己的事业，而如今摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像马总说的一
7、样，把工作当作事业来干的人很简单胜利，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要胜利就要先把自己的工作做好。 销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定打算，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，
8、就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必需有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是进展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平凡的人，那就要更加努力的转变自我，把自己从心智模式中解脱出来。 这次培训得到最重要就是思想的转变，别人很难转变，环境很难转变，唯一能够转变的就是自己，只有自己变得强大了，四周的一切也会随着你的转变而转变。 房地产工作心得大全(三) _阳关花园项目是_地产旗下的一个新建设的小区。在经过_年的建设之后，如今已经建成并开始向外销售了，而我则是在这个项目里任职了成为了一名销售员。作为一名销售员，我其实颇为头疼，因为我从没
9、有过销售经受，这份工作也是好不简单才找到的，所以我非常的珍惜。既然不懂，那就得多学学，在这个项目里我们销售部有十多位员工，除我之外，还有两名新人，我们是一起入职的。平日里我们三个人也是抱团取暖，一起学习一起进步成长。要是有一个人累了想放弃，另外两个人就会一起鼓舞他，为他加油打气。 做销售是特别辛苦的，想起面对客户的时候内心的紧急，想起那一些厚厚的资料，想起自己说的口干舌燥结果客户一句再考虑就什么都成空。大部分的时候，客户说再考虑基本就是拒绝的意思了，我们再说多一些也只会惹他烦。我们这个项目建设的特别好，环境也很棒，但是也有一个问题，就是价格有些高昂。反正以我几千块的工资，不吃不喝二十多年也买不
10、起啊，不禁感叹贫富差距实在太大。不过这也让我感受到了压力，假如我想买房，想住好房子，那我就需要更努力了。作为一名销售，我们的工资很大程度上都是靠业绩的，微薄的底薪更加激发了我拼搏的动力。 在这段时间里，我没有一天是闲下来的。本身项目就是一个新的小区，加上环境好，交通又方便，所以每天都会有许多人来看房，我们部门就十多个人，忙都忙不过来。每天晚上下班的时候，像是打了一场恶战一般，又像是跑完马拉松一样，都快虚脱了。而身体上的劳累没什么，更主要的是嗓子疼的难过。每天都有许多看房的人问这问那的，我们要不停的回答下列问题，喝口水的时间都没有，我这几天嗓子有些发炎，特殊不舒适，但是我还坚持了下来，这么一点困
11、难，还难不倒我。 转瞬间就过了几个月了，我在这个项目待了这么多天，如今楼盘都销售的差不多了，我也要从这里转到另一个地方去了。我很不舍，毕竟这是我第一次工作的地方。但捏了捏拳头，我还是重新振作起来，毕竟我还需要为我自己的&39;将来为拼搏。销售员只是我的起点，绝非是我的终点，我的路还在前方。感谢公司给我这个机会，也感谢同事们始终陪伴我、鼓舞我。 房地产工作心得大全(四) 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了许多事，当然我也加入了_集团，成为了一名置业顾问。说到_集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产
12、开发商，实力特别雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售-代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。 许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和阅历缺乏，所以更需要锻炼自己!今日我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以
13、相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了! 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来确定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让
14、我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识缺乏，谈客户时思路不够清楚; 2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚决; 3、打算制订得不合理，脱离客观实际，盲目查找客户，有时候会错过许多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改良的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到沉着面对。 总结不仅要回顾
15、过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的进展我们还要进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业进展现状与进展、竞争对手现状与动向预报、区域市场现状与进展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。 没有人会随随便便胜利，每一个胜利
16、的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜见更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成果，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略确定命运，思路确定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远; 2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标; 3、完成打算的具体方法，与客户关系亲热程度加强、准时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规
17、划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做胜利，完成目标，让自己成为最宏大的推销员! 房地产工作心得大全(五) 在房地产工作的这一年里，我收获了许多，从一个懵懂的大学生变成了一个能说会道的房地产销售员。 在这一年的时间里，给我最直接的感受就是认识到了理想和现实的差距，同时也懂得了挣钱是件多么不简单的事情。还记得刚刚大学毕业的事后，就向往着高薪资，但是在一次次面试之后，我才一步步了解到大学生实习期的薪资大抵是个怎样的状况，随后渐渐放低了自己的要求，认清现实，最终选择了我喜爱的房地产销售行业。在刚开始的几个月里，我斗志满满，
18、想着的都是怎么挣大钱，想着拿提成，每天我都特别努力地工作着，打着12分的精神，即使是大太阳的天气，我也能够顶着酷热的气候出去发传单，一切都只为了我的理想，在一个月发传单的工作中，并没有太大的收获，有的意向客户也并不是真正想要购置房子的。在第一个月里，我收到了来自现实生活的暴击，一下子将我从理想化的想象中拉回了现实，我认识到了想要卖出去一套房子是多么的困难。 电视里的剧情，现实生活中根本不行能发生，即便有那也是少数。在第一个月的打击之下，我反复总结了自己的缺乏和并加以改良，在后来的几个月中，我不断锻炼自己的表达能力，并主动在各个软件平台上宣扬我们公司，最终在实习的第四个月里，我接到了第一个忠实客
19、户的电话，是诚心想要买房子的，并且还是个大客户，客户来到我们公司看了一下整体的环境和周边的交通状况以及人流量的状况。我牢牢把握这次机会，特别有度地做好了那次销售工作。 这个客户相对与之前的客户大不一样，对房地产行业较为了解，所以观看样板房的时候也是特别认真的，最终的一轮谈判中，我时刻观看这客户的表情和动作，谨慎着自己的一言一行，最终客户最终是拍板了，那一刻就犹如一枚定海神针将我的心给定了一下，万万没有想到，我真的能够谈成一单生意，而且客户还是选的面积最大的一类放心，简直把我高兴坏了。 有了第一次的胜利，我开始充满了斗志，于是在我工作的这一年来，我陆陆续续的谈成了五单，在这一年中，我遇到过反悔的
20、客户不在少数，但是还是有迟疑了很久才拍板的，所以做房地产销售需要很强的耐烦和高情商，不但如此还要有好的服务，这样才是一个合格的房产销售员。 房地产工作心得大全(六) 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞速，不知不觉中，充满盼望的一年就伴随着新年伊始即将接近。 20_年的春节已过;同龄的同学伴侣们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往_城的售楼部
21、;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官的初次沟通，次日我有幸加入了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开始所以一切都需要学习。但是我们很美好因为上有领导的关怀和照看下有同事的支持和关心，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐烦真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份
22、到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番商量我们楼盘确定亲自下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成果也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 今后，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思
23、想政治水平。为公司的进展建设出一份力。 房地产工作心得大全(七) 在房地产销售这份工作上，是有肯定的难度的，但是我们通常也能攻克这些难关，走向一个更好的将来，取得一个更好的成果。下面是由我为大家整理的“房地产销售工作心得体会20_，仅供参考，欢迎大家阅读。 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，完全的销售过程都开始熟识了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经
24、购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。 第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自
25、己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的需要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人能力、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。 第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自
26、己勇往直前、坚持到底的信念，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热情和主动性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄的精神。
27、所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 房地产工作心得大全(八) _年已经过去，在过去的一年里，国家进一步实行了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的主动努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍旧取得了可喜可贺的成果。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢! 在过去
28、的一年里，_豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占据台山市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率到达98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。 6月份，四期项目“锦江1、2、3、5、6、7楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7、8楼已顺利于_年元旦开盘，然后1、3也将于_年春节前开盘。 元旦锦江的开盘销售场面异样火热，销售率节节攀升，实现了_年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。 在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区
29、方面也取得不俗的成果。去年12月份，我们_豪苑荣获中国房地产业协会评选的“_年度中国房地产最正确宜居楼盘称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“_年度中国房地产年度最正确经理人奖和“_年度中国房地产最正确操盘手称号。 五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，胜利引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了_豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更
30、丰富的色彩。 物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司进展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和胜利阅历，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素养得到加强。如今，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。 工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进
31、度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。 同事们，_年的成果即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。 我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面： 第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们_豪苑在社会上的形象，影响公司的长期进展，故打造品牌物业将成为物业公司_年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题： (一)是人员流淌性过高，专业人才聘请困难。 去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个
32、物业公司人员。员工流淌性高，必定导致一些列的问题出现：一方面增加聘请费用、培训费用等管理本钱;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由，准时实行有效的方法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，表达更多的关心，让员工感受到家的暖和，削减员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种方法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性进展。 (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人员不多，人员流淌性大，专业素养仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入掌握等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性原则的同时，也要兼顾确保安全性
33、目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素养上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏三防工作，确保小区安全无问题。 (三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。 目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多缺乏和有待改良的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识缺乏等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满心情出现。因此，物业公司应从 “服务就是让客户满意，“业主至上，服务第一等服务理念出发，强调对
34、客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。 (四)是创收能力进一步提高。去年物业虽然如今推出了一些独特化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度主动探究解决方法，利用好现有的有利资源提高创收能力。 第二、公司内部管理方面 (一)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。 (二)是加强团队
35、建设，努力提高员工素养。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在主动转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时支配员工学习，提供沟通平台，在公司内部建立学习的气氛，通过培训学习不断提高员工整体素养，协作总公司的进展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的进展提供优秀的人才资源保证。 第三、工程管理方面 强化工程管理，细化工作打算。主动加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，实行分段掌握，责任到人的方法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调
36、动了施工单位及监理人员的主动性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通，了解施工单位的难处，准时排除工作中的困难，推动项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。 同事们，在新的一年里，荣耀和幻想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我信任，在全体员工群策群力，齐心协力，肯定能完成好公司的各项任务，我们有信念在新的一年里再创新的成果，为公司的进展壮大做出更大的奉献。 房地产工作心得大全(九) 时间过得可真快啊，半年的时间一转瞬就过去
37、了。回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作，大多数都完成得很好，但是也有许多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态，让自己能够做得更加完善，更加优秀。 来到公司的半年时间，是我第1次深入接触到房地产销售员的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里，我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。 让我感受最深的是，作为一名房地产销售员是真的特殊辛苦和累。在我进入公司的前一段时间，是我的试用期。在这段试用期里，我过得非常的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源，二没有房地产销售工作的阅历，更何况，我对房地产这方面的经济状况和市场状况都一无所知。所以，要度过
38、前期的试用期，对我来说是一件特别有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说，假如我要想在这个行业里面干下去，就必需要舍得吃苦。 我把他的这句话始终谨记在心里面，告知自己肯定要坚持下去。而且越到工作的后面，我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员，我们不仅仅只是和客户聊几句天而已，没有那么简洁，我们是靠业绩吃饭的，而且，客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是特别困难的，我们要处处去跑市场，我们要在大热天里面带好几个客户去看房子，我们要用自己最耐烦，最热情的看法去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求，我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后，客户还不肯定
39、能够满意。所以，假如没有一颗肯吃苦的心，那这些工作是进行不下去的。 当然我觉得，假如要在这一行业里面坚持做下去，除了肯吃苦以外，我觉得还必需要拥有一颗真正的爱销售的心。因为假如你对这个行业做不到真正的喜爱，那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦，直到你坚持不下去。 所以工作了半年的时间，我在这个销售的岗位，得到的两个最大的心得就是，要肯吃苦，要有喜爱。我期盼着我能够在这份工作里面始终做下去，并且得到更多的心得和体会。 房地产工作心得大全(十) 回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点： 1、“坚持到底就是胜利 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我
40、们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人困乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房“这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们
41、潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、对工作保持长期的热情和主动性。 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热情的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上
42、一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人能力&39;方案范文.库.整理、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨，等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。 始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标 。