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1、有效沟通 精彩演绎 对您而言，能够像他们一样精彩演绎课程，可以让您在团队中更具影响力，在市场上价值更高，更金贵！高效的复制与传承，裂变的是一支优秀队伍！KASH原理介绍第一章课程的精彩演绎第二章目录ContentsPart 01KASH原理介绍KASH原理介绍KASH公式介绍KASH四类课程的运作KASH公式介绍传授知识（传授知识（K Knoeledgenoeledge）建立态度建立态度(A Attitude)ttitude)培养及维持技能培养及维持技能(S Skills)kills)养成工作习惯养成工作习惯(HHabits)abits)有效的培训，是一个完整的系统，不应该只是单方面能力的提升
2、KASH四类课程的运作u课程特点u讲授及操作要领K-知识类课程特点主题突出，讲清楚一个道理/理论符合逻辑，层次简明侧重于理性了解，资料详细确详实采取适当的感性互动学员手册、随堂讲义、阅读资料K-知识类课程讲授要领重点在于让学员“知道”如何让学员更好的“知道”“专业”与“通俗”注意语言的感染力他需要知道什么？A-态度类课程特点侧重于感性认知以学员参与、感悟为主对讲师操控能力要求高最终要引导学员建立态度A-态度类课程讲授要领需要好的开场白设计良好的现场互动鼓励与赞美让学员主动自发的学习分阶段建立信心什么观念和态度使他全力以赴？S-态度类课程特点侧重于技能的建立以学员课堂的反复练习为主对讲师操控能力
3、要求高最终学员应掌握某一技能S-态度类课程讲授要领熟悉相关教学方法与技巧示范正确的技能由易到难、循序渐进观察学员练习过程，提供适时指导多鼓励肯定，进行自我反馈进行结训测试检验训练成果什么观念和态度使他全力以赴？H-习惯类课程特点阶段性培训评估以学员独立课后作业为主长期化形成习惯H-习惯类课程讲授要领根据需要设计课后作业说明作业及完成要求追踪学员作业进度，并提供指导对学员完成作业进行反馈他必须经常做对哪些事情？KASH各有所重 相互提升Part 02课程的精彩演绎精心准备1出彩演绎2精彩回顾3目 录A熟悉受众B熟悉环境C内容设计D形象设计E精心预演精心准备精心准备年龄职级0105性别年资0206
4、教育程度收入水平0307地域特色对主题认识0408受众基本信息解读熟悉受众语言模式语言模式是通俗还是精炼案例选择案例选择上能否易于受众的理解内容设计主体内容设计上能否更契合受众需求受众信息应用熟悉受众12提前观察学员提前观察学员学习状态；与部分学员交流；熟悉场地布局、上场路线；熟悉教学设备，检查教学辅助工具；熟悉学员熟悉场地熟悉环境围绕课程目标突出重点难点丰富教学形式内容设计内容设计课程名称授课时长授课对象授课方式课程目标课程重点课程难点课程内容概述课程纲目时间控制教学步骤教学备忘随堂讲义类别数量名称/备注教学案例阅读材料演练相关其它资料教学工具投影仪教学白板白板笔教学音乐教学录像制作讲师手册
5、1、得体的授课正装2、丰富的讲师简历3、饱满的精神状态4、特别的自我介绍形象设计男士：1、衬衫、西服、领带、袜子2、勤剪发，留发不过耳3、面部整洁、无胡须4、佩戴饰品不宜过多，体现品味得体的授课正装得体的授课正装女士：1、大方、得体，有领有袖，裙子不短于膝盖以上三寸2、发型文雅庄重，梳理整齐3、化淡妆，涂指甲油须自然色4、饰品不超过三种5、着肤色丝袜，皮鞋光亮清洁得体的授课正装得体的授课正装讲师简介授课简历职业经历突出成绩获得荣誉讲授课程培训受众座右铭丰富的讲师简历丰富的讲师简历用开心金库放松心情用传道的热情调整状态用得体的肢体语言登台亮相饱满的精神状态饱满的精神状态“突出自身特点”“建立同理
6、心”“树立权威”特别的自我介绍特别的自我介绍形象设计，在课程开始前就与学员建立起强烈的共鸣形象设计，让学员了解你的能力，树立权威形象设计，让学员喜欢进而相信你！A进入角色B全程预演C难题预见 一步步将未曾发生的事情，在心灵中预演出来，去想象心目中想达成的结果。.精心预演底气来源于充分准备，精心准备是克服紧张的最好方法！TED选手十几分钟的演讲会用200个小时去准备和练习你呢？精心准备1出彩演绎2精彩回顾3目 录教学形式出彩演绎三部曲出彩演绎精彩课程必须采用多种教学形式38开始5分钟，学员容易注意力分散620分钟，学员的注意力一般会比较集中2130分钟，学员感觉疲劳，注意力再度分散3145分钟，
7、学员的注意力经过调整再次能够集中最后5分钟，临近下课，学员容易注意力分散成年人学习特点A多感官体验B互动式教学方法C快乐元素设计教学形式1.多感官体验主要是指通过各种方式，对学生的包括听觉、视觉、运动、语言、感觉等各个感官的刺激，同时通过创设良好的教学情境，有效地调动学生的视、听、味、嗅、触觉，使学生的多感官（眼、耳、口、鼻、肢体）受到信息的刺激，有助于学生用多感官的方式去吸收，去体验，从而全方位地开发包括“体能、识别、感官、音乐、语言、人格和社交”在内的七大潜能。抓住观众吸引力的魔法“没有理由只是让穷人体验被蚊子攻击的滋味”研讨会互动知识性互动0105提问式互动学员个人演练互动0206小面积
8、讨论互动请学员读PPT互动0307游戏互动故事互动04082.互动式教学方法3.快乐元素设计 快乐元素即课程开心金库，运用多种方式让学员快乐，目的是为了活跃课程氛围，提高课程质量。开心金库运用也要使用，但要注意转换风格。课程中如何运用各种教学形式？课程中如何运用各种教学形式？出彩演绎三部曲出彩演绎三部曲开场01正文02结尾03什么是开场白？开场白就是沟通演讲者和听众之间的第一座桥梁。主要是为了激发学习兴趣，获得听众好感，引起听众注意，为整个培训定调。开场01直奔主题法A装腔作势法B自我贬低法C枯燥无味式D萝莉啰嗦式E离题万里式F我们经常会出现哪些自杀式开场？六种常用开场技巧开场1 12 2故事
9、吸引：以故事开场，可有效吸引学员兴趣，提高学员参与的积极性1 1问题切入：以一、两个问题带出授课主题并引出授课内容，例如联想想象发，当提到什么你会想到什么？煽风点火，什么什么好的经验你想学吗？3 3数据例举法：提供一组详实、准确的数据，吸引学员注意；5 54 4引经据典：引用经典的著作、名言来切入主题，可吸引学员注意力6 6互动游戏：采用与主题有关的互动游戏，给学员耳目一新的感觉，起到引出主题和破冰的作用；需求引导：对应课程讲述学员在工作中遇到的问题或要具备的一些知识。以解决问题为导向开场开场1 1六种常用开场技巧你觉得学会精彩讲授一堂课程重要吗？你觉得我们在精彩课程演绎上还存在哪些不足？你希
10、望在本次课程学到那些？123六种常用开场技巧问题切入法案例问重要性，提升学员对课程内容的重视度第一问了解学员在授课主题上常见困惑，可以帮助讲师增加课程内容第二问通过问学员对培训的需求，可以了解课程计划与学员需求是否存在差距，进而更好地讲解第三问六种常用开场技巧问题切入法原理为主题服务1 1有吸引力2 2新颖3 3开场设计三大原则431265开场参考模式过渡到主题。“因此，我今天讲的主题是”开场具体内容。问候大家.“各位学员伙伴,大家好,欢迎参加今天的培训。“自我介绍。“我是“开始正式授课.“现在，我们开始讲第一部分内容”1分钟介绍主要内容。“我将从以下几个部分阐述今天的主题”引人入胜的开场白，
11、是精彩课程的开始！常见主体内容有哪些？定义观念 方法和步骤工具 正文02定义和观念怎么讲？方法和步骤怎么讲？定义和观念怎么讲？方法和步骤怎么讲？设计一些听众可以带走回味的东西设计一些听众可以带走回味的东西出彩呈现方式01案例设计02比喻设计03提问设计04快乐元素设计案例设计包括很多形式案例设计之讲故事故事是文学体裁的一种，侧重于事件发展过程的描述。强调情节的生动性和连贯性，较适于口头讲述。课程中运用故事的方式可以把深刻，枯燥无味的道理简单化，有趣化；其次，可以活跃现场气氛，吸引学员、鼓舞斗志、激励精神，实现培训者和受训者的互动案例设计故事案例的选取为主题服务01有情感03有吸引力02新颖新颖
12、04“男人不该让女人流泪”意外：引起学员注意力具体：在学员大脑中形成清晰的图像情感：让故事练习学员的感性认知010203故事设计三要素讲述自己亲身经历的故事，最容易讲出感情，讲出细节，也最有说服力!一个感人肺腑的故事！一个符合人们认知的故事，会自动传播一个耐人寻味的故事，会引人思考举例说明就是对抽象化事物借用具体的、相对来说较容易理解的实例来阐述澄清的一种方法。可以用生活中的案例，也可以用工作中的案例。关键一：选取的例子要与所说明的问题一致；不能似是而非；关键二：所举例子要通俗易懂，深入浅出，要有典型性和代表性；案例设计之举例子案例设计形象比喻就是打比方，根据事物之间的相似点，把某一事物比作另
13、一事物，把抽象的事情变得具体，把深奥的道理变得浅显！关键一：抓住问题核心，原问题和所做比喻必须具有共通的关键问题关键二：必须用简单的东西来比喻复杂的问题比喻设计比喻的定义和关键点常用比喻五种方法1.一个常见的物体2.一种常有的经历3.一项体育活动4.一种动物5.一种常规操作比喻设计提问设计关键一：设计良好的提问能提示学生学习的重点、难点关键二：能激发学生思维，了解学生听课的质量，培养学生的参与能力等互动提问的定义互动提问是授课过程中讲师和学生之间常用的一种相互交流的教学技能，是通过师生相互作用，检查学习、促进思维、巩固和运用知识、实现教学目标的一种教学行为方式。案例示范：“引导五问”*，可以请
14、教你一个问题吗？第一问请问你知道手势语言吗？第二问第二问那请你告诉我手势语都有哪些？第三问请问大家，刚才*回答的正确吗？第四问第四问请大家告诉我正确的手势语言都有哪些？第五问快乐元素设计关键一：幽默风趣的语言技巧关键二：积极乐观向上的心态什么是快乐元素快乐是人精神上的一种愉悦，是一种心灵上的满足，它会使一个人变得开心。快乐元素就是在授课中讲师设计能够调动学员愉悦心情的技巧并获得认同。故事、笑话课间舞蹈课间健身操幽默图片借用古诗词课间播小品幽默语言猜谜、竞赛2 23 34 48 89 9101011 111 1编歌、唱歌用多种形式语言5 51212游戏奇闻趣事6 61313播放视频多表扬、少批评
15、7 71414快乐元素举例常见主体内容和主要呈现形式的关系定义举例子、作比喻观念讲故事、提问 方法和步骤提问、举例工具 举例子、作比喻 结尾03什么是结尾？课程结尾要让听众在课程最后感到意犹未尽。它可以起到强化主题，突出重点，提炼思想，促进行动的作用。我们经常会出现哪些自杀式结尾？050601020304借口式结尾过分谦虚式自我否定式啰嗦式歇斯底里式有头无尾式六种常用结尾技巧结尾2 2发出号召：针对主题，向学员发出号召，激励大家去努力实践。1 1总结提炼：总结前面所讲，强化重点，补充重要内容，将所讲内容前后连成一个整体，有力结束。3 3展望未来：对未来的美好蓝图进行展望，激励学员，促使其努力奋
16、斗。1 15 54 4引经据典：引用经典的著作、名言来切入主题，可吸引学员注意力6 6故事结尾：讲一个与主题相关的故事，即回应主题，又给人以积极的力量。引而不露：推荐后面的内容，但不说明具体是什么，从而引发学员的好奇与参与。结尾1 1六种常用结尾技巧431265结尾参考模式结束语。“我的分享到此结束，谢谢大家！”结尾。结尾。总结全部内容。“我们今天学习的主要内容是“强调重点。“其中的重点是“交接麦克风，下场。邀请主持人上台。“掌声有请我们的主持人”课断思不断课断思不断 语断意不停语断意不停结尾的使用在每个重要内容的结束，每个大纲的结束，每节课下课结束，总课程的结束。多样的教学形式，出彩的内容演绎多样的教学形式，出彩的内容演绎 再加上再加上真实的自己真实的自己，最出彩最出彩精心准备1出彩演绎2精彩回顾3目 录精彩回顾 精彩课程是通过灵活使用课程资源，有效运用各种教学方式来展现课程的开场、主体和结尾。做到开场时引人入胜，主体内容讲解生动形象，引发学员思考，结尾让学员意犹未尽。精彩课程是内容和形式的最优呈现，是感性与理性的完美结合！它可以让学员认同课程观点，促使学员行动，让学员从此发生改变！精彩课程的定义精心准备引人入胜耐人寻味发人深省意犹未尽精彩课程要素无比精彩的课程！无比精彩的课程！无比精彩的人生！无比精彩的人生！86感谢聆听THE END