2023年有关促销员年终个人工作报告(精选5篇).docx

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1、2023年有关促销员年终个人工作报告(精选5篇)篇一:有关促销员年终个人工作报告 我做了二年的酒水促销员,当然要跟性格和相貌有关了,我的相貌不是很靓女但也不是很丑,我的身材相对来说是比较饱满,但是我的性格是特殊特殊的开朗,不管和什么样的人我和他/她都可以聊的来,我的一位表姐对我的评价是说我见到石头都要说三句话的那种人,我有时很庆辛自己有这样的性格,有时我自己都觉得我的话是不不是太多,正因为我的这种性格,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促销主管啦,在这里我要感谢我以前的那位上司红姐和我的一位好伴侣李燕,因为是她们引领我走进销售行业的,也对我的工作指导与关心了不少,再次表示我的感谢依我的阅历

2、,有的客人不冲着酒的好坏,而是冲着促销员的脸蛋来点酒的,就像酒店服务员一样,美丽会说的服务员当然客人就情愿定他的包间了,唉,反正说白了就是靠脸蛋吃饭,不过促销员光有脸蛋还不行,还要会说,讲究促销方式,假如把促销员做好了,嘴皮子算是练出来了。 推销是我们餐饮服务工作中重要的一环,能娴熟把握并运用推销技巧,对于餐饮销售可收到主动的效果。因此,我在餐厅工作中总结了一些方法,现和大家共享一下我个人的工作阅历: 一、在餐厅工作中我们可以把用餐者的身份及用餐性质,进行有重点的推销。 一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的群众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。客人既能吃饱、吃

3、好,又能品尝独特风味,到达了客人来在酒店就餐既排场又实惠的目的。 而对于谈生意的客人,我们则要把握客人摆阔气,讲排场的心理,无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档,这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。同时,我们还要为其提供热情周到的服务,使客人感到自己受到重视,在这里吃的很有面子。 二、选准推销目标。在为客人服务时要留意客人的言行举止。 一般外向型的客人是我们推销产品的目标,外向型的客人话多,人也爱动,喜爱问这个菜味道怎么样,那道菜别的客人点的多不多,对于这样的客人我们就可以对客人说这菜味道不错,别的客人反应不错,您看点个试试好吗? 要是接待有老者参与的宴席,则应考虑到老人一般很节俭,不

4、喜爱铺张而不宜直接向老人进行推销,要选择健谈的客人为推销对象,并且以能够让老者听得到的声音来推销,这么一来,无论是老人还是其他客人都简单接受我们的推销建议,有利于推销胜利。 三、运用语言技巧,到达推销目的。语言是一种艺术,不同的语气,不同的表达方式会收到不同的效果。 当我们向客人推销饮料时,有三种不同的询问方式; 一是:先生,您来点酒水饮料吗? 二是:先生,您用什么酒水饮料? 三是:先生,您用白酒啤酒,还是红酒饮料? 可以看出第三种问法为客人提供了几种不同的选择,客人很简单在我们的诱导下选择其中一种。因此,第三种推销语言更利于胜利推销。因此,我们在工作中敏捷运用以上几种推销技巧,可以大大提高推

5、销效率。 篇二:有关促销员年终个人工作报告 我从_年x月进入商场从事家具促销员工作,转瞬间已经在商场工作1年6个月时间了。 第一,将全部进店客户作为我们的亲人和伴侣款待。 这是我家具促销员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚伴侣或是伴侣进来购置自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的看法面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。 第二,关注客户,真诚表扬客户。 真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。 第三,报价过程当中的计算器使用技巧。 家具促销员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,

6、要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的促销员。 第四,开心的接待心情。 试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些欢乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售到达良好效果。 第五,不断更新自己的问候方式。 许多时候,促销员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进,也可以适当有所转变,如“请进我们店里选择选择吧,“欢迎光临,请问您有什么需要等。 篇三:有关促销员年终个人工作报告 自从我加入_公司以来也有一年的时间了,促销员年度工作总结。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制

7、度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在_年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结: 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作看法端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉,年度工作总结促销员年度工作总结。 二、工作质量成果,效益和奉献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足

8、的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满足感越剧烈,常言道;“满意|是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购置后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学

9、问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最正确的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,穿着要洁净得体,每天坚持化妆。 四、工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改良与缺乏的地方。比方,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否

10、充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。相互学习,相互进步。 总之,在这一年里我工作并欢乐着。 篇四:有关促销员年终个人工作报告 在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际有名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了许多东西。 首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最正确途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会

11、面临考研和找工作的压力,只要合理支配好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最正确途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时肯定要找正规的(90%的中介都是骗人的,所以肯定要搞清晰公司是否正规在交中介费)。 在做促销员的过程我们需要留意以下几点: 1 勇于自信。 大学期间许多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种缘由导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。缘由大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担忧能力,患得患失;自尊心过强,可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后,你会发觉许多时候自要我们自信一点,以前的种种缘由根本是不存在的,许多

12、貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧! 2 学会忍受。 作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝“小公主,父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要希望别人还会包涵你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们确定会有许多东西不懂,会犯一些错

13、误,在面对正式促销员批判我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。 3 留意详情。 我们大学生在刚接触社会的时候阅历缺乏,许多人大大咧咧的,不留意详情,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要常常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,假如是特别重要的电话,肯定要给顾客解释清晰,给予他们足够的敬重,否则这个顾客十有_会立即转身走人。其它的如促销员一般的状况下在上班的时候是始终站着的,大家也要留意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发觉了,可能你离走人已经不远了。 4

14、 努力学习。 作为临时促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧阅历,都会有很大的缺乏。这时,我们应当主动的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应当主动了解各个商场的工作程序,如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你

15、就能马上顶上去,这时你的价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。 5 吃苦耐劳。 做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开始没阅历,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,假如不能吃苦耐劳,最好不要找兼职。平常上班的时候可能会常常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种状况不要埋怨,也不能影响工作时的心情,否则你也可以另选东家了。 6 搞好关系。 临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,肯定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批判要虚心接受,产生误会

16、时要尽量解释清晰,不要和他们争吵,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人许多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到许多的关心。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋穿。 篇五:有关促销员年终个人工作报告 自从我加入_公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在_年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工

17、作总结: 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作看法端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果,效益和奉献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏

18、了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满足感越剧烈,常言道;“满意|是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购置后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最正确的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,穿着要洁净得体,每天坚持化妆。 四、工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许

19、多改良与缺乏的地方。比方,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。相互学习,相互进步。 总之,在这一年里我工作并欢乐着。

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