POS销售管理系统的设计与实现.pdf

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1、信息化建设 计算机与信息技术 99 POS 销售管理系统的设计与实现 刘照斌 邹凌飞(辽宁师范大学 实验中心,辽宁 大连 116029)摘 要 从应用实际出发,介绍了一个中小型零售企业销售管理系统的设计与实现。系统结合 Windows 友好的人机界面以及 POS 高度集成、易于操作的特性,实现了一个基于 Windows 平台的 POS 销售管理系统,并详细阐述了该系统网络结构、设计思想、工作原理和具体实现方法。关键词 POS;收银;销售;报表 1 引言 随着计算机技术的飞速发展和普及,计算机应用水平已逐渐成为衡量企业管理水平的重要尺度。销售管理作为零售企业现代化管理不可缺少的组成部分,日益受到

2、人们的重视。传统销售模式以及销售管理体系和机制,已经越来越难以适应零售企业现代化管理的需求。POS(Point of Sales,销售终端的英文缩写)是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物1,通过将电脑硬件和软件集成,形成一个智能型的,即可独立工作,也可在网络环境下工作的商业工作站。pos 机实际上就是一台 PC 机,但是它又有专用外围设备。常用外围设备包括:客显、票据打印机、刷卡器、扫描设备,客显是给顾客看的,显示所收金额,找零金额,分两种 LED 和 VFD;票据打印机用于打印收款小票,有针式打印机和热敏打印机两种;刷卡器是刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值

3、、钱箱、装钱的设备,打印机打完小票后自动弹开钱箱;扫描设备是扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,扫描发射器分为红外线与激光两种。由于这些设备的专用性,POS 机成本往往比 PC 机贵一些,但是 POS 机安全、可靠、灵活、直观等特点,在零售业非常受欢迎,对这些专用外围设备编程控制,是开发 POS 销售管理系统要重点研究的。文中详细阐述了该系统网络结构、设计思想、工作原理和具体实现,随着我国经济的快速发展,POS 销售管理系统将有着广阔的市场前景。2 系统概述 POS 销售管理系统包括销售终端和上层的计算机系统,其主要任务是完成销售数据的采集、存储、传递和处理工作。本应用中销售终端选

4、用 IBM SureOne。该产品采用一体化设计,高度集成而不失灵活的设计使零售商可以定制系统而无需进行复杂的部件集成。其开放式平台和分布式设计,扩大了软件和外围设备的选择空间。软件系统根据功能不同,可划分为收银和销售数据处理两个子系统:(1)前台收银子系统:完成销售数据的采集工作,打印小票及简单的销售报表。(2)后台销售数据处理子系统:完成销售数据的加工处理工作及综合报表打印。日常销售时,顾客选购商品后至收银台付款,收银员根据相应结算方式完成收银(并找零),销售终端随后打印购物小票,并同时将销售收银数据存储到数据库中。随着销售的进行,数据库中存储了大量的销售数据。通过对其进行分类统计与汇总分

5、析,可以生成不同统计条件下(如分类别、分时段、分销售人员)销售数据的各种对比图形和数据表格,快捷、直观地了解和把握销售执行情况,合理预测未来的销售量,进而制定出科学合理的原材料采购计划、生产计划、人员配备计划、库存计划以及营销计划。3 系统网络结构 收银系统包括多台 POS 机,具体数目视应用规模而定。数目较多的情况下可以将其分组。销售数据处理系统一般可由普通 PC 机和一台(视应用规模而定)服务器构成。PC 机上执行销售数据处理,查询、汇总及打印销售报表,服务器作为整个系统的数据库服务器,负责存储销售数据(本应用中 DBMS 采用 Microsoft SQL Server)。收银子系统和销售

6、处理子系统通过交换机连接成星型结构,并配备大容量 UPS。这样,即使其中几台 POS 机发生故障或崩溃,仍不影响整个系统的正常运行。此外,为提高系统稳定性,当网络或服务器一旦出现故障,系统能自动转入本地运行状态(脱机),销售结算不会中断,销售收银数据在本地硬盘中另作备份,当网络或服务器故障排除,恢复通讯后,系统会自动将未送服务器原备份数据送至服务器。系统网络结构如图 1 所示:100 计算机与信息技术 信息化建设 图 1 系统网络结构 4 具体实现 4.1 前台收银子系统 前台收银子系统功能模块图如图 2 所示:图 2 前台收银子系统功能模块图(1)收银用于收银 系统设计充分考虑到安全性,对操

7、作员的操作和菜单模块的操作均实行权限管理,权限的级别由部门管理人员自行设定。收银员可以通过扫描条码将商品添加到销售列表,系统会自动读取商品相关信息(如商品名称、规格、型号及单价)并显示到终端屏幕,对于多个同一商品,可以多次扫描或者直接修改商品销售数量。根据操作权限不同,收银员还可以确定商品折让率或者折让金额。具有人民币、外币、支票、信用卡及其混合等结算方式。Windows 平台下的人机界面使得收银员操作更为直观、方便、快捷。进行结算时,商品总金额、顾客支付金额、找零等信息将会显示在顾客显示器上,保持与购物者的交流。关键代码如下(以Visual Basic为例,其中mscPOS为Microsof

8、t Comm Control 控件):mscPOS.CommPort=4 串口初始化 mscPOS.Settings=9600,N,8,1 端口初始化,设置 9600 波特,无奇偶校验,8 位数据,一个停止位 mscPOS.PortOpen=True 打开串口 mscPOS.Output=Chr(31)客显初始化,光标置于第一行第一个位置 mscPOS.Output=Chr(16)+Chr(1)显示位置设置 mscPOS.Output=Pay:&dblCash 其中 Chr(16)为设置命令,Chr(1)、Chr(25)mscPOS.Output=Chr(16)+Chr(25)Chr(16)为

9、设置命令 mscPOS.Output=Change:&dblChange Chr(1)、Chr(25)为具体显示位置 mscPOS.PortOpen=False 关闭串口 实际销售中,对某一商品而言,因进货时供货商不同、采购时间不同、生产批次不同等等原因,其进价会存在差异,而销售时往往只以单一价格出售。基于成本核算考虑,系统根据“先进先出”原则2,对相同售价但进价不同的商品销售前台收银子系统 收银 打印 查询及报表 商品和库存 商品销售记录 商品销售日报信息化建设 计算机与信息技术 101 数据进行了分解存储,其流程如图 3 所示:图 3 商品销售数据流程图(2)打印用于打印小票 结算时,系统

10、根据商品总金额、顾客支付金额计算出找零,打印购物小票的同时发出打开钱箱的指令,钱箱自动打开/弹出以便找零(刷卡时忽略此操作),极大地方便了收银员操作,缩短了顾客付款等候的时间,提高了收银员的收银效率。相关代码如下:mscPOS.CommPort=3 串口初始化(钱箱)mscPOS.Settings=9600,N,8,1 mscPOS.PortOpen=True mscPOS.Output=Chr$(7)通过打印机缓冲区打开钱箱 mscPOS.Output=Chr$(28)立即打开钱箱 mscPOS.PortOpen=False 钱箱和打印机使用同一串口 COM3。根据打印机类型、纸张大小的不同

11、,可以设置不同的打印格式,打印具体内容通过 mscPOS.PortOpen 指令实现。需要注意的是,COM 口是独占的,如果 COM 已被某一外设打开,另一外设将不可用。换言之,打开钱箱后若未将 COM 口关闭,则打印机将不可用,亦即无法通过 COM口打印。(3)查询及报表用于销售信息的查询及汇总 商品和库存。查询商品信息及库存情况。可以查询某一商品的属性信息以及商品的当前库存情况。可打印商品库存列表,方便收银员清点柜台商品库存。商品销售记录。查询商品的销售情况。可以根据日期查询某一天的商品销售情况,也可以查询任意时间段内某一商品的销售情况。商品销售日报。查询商品日销售情况。可以查询某一天的商

12、品销售情况,既可以查询销售明细情况,也可以根据商品类别、结算方式、收银员对销售情况进行汇总。可打印商品销售日报表,经主管经理签字后报相关部门(如财务)备查。4.2 后台销售数据处理子系统 后台销售数据处理子系统功能模块图如图 4 所示:图 4 后台销售数据处理子系统功能模块图(1)商品库。建立商品库,维护商品的基本信息(如条码、商品名称、规格型号及单价等)。(2)仓库管理。完成商品进货、退货、调拨、退柜功能。进/退货管理:完成商品进/退货。当商品验收入库时,填制商品验收单,退货时填制商品退货单。商品验收/退货单须经主管经理签字后生效,并报财务等相关部门备查。调拨管理:完成商品调拨。调拨即从商品

13、库中调拨商品至销售柜台。系统提供了库存警戒功能,当柜台某一商品数量达到警戒线(或某一比例范围),会提示营业员向仓储部门申请调拨该商品,以避免因备货量不足而影响销售。退柜管理:完成商品退柜。退柜是销售柜台将商品退回至商品库。当商品因质量、损耗、保质期等问题无法进行销售时,需进行退柜处理。商品退柜后,由仓储部门决定将(下转第 104 页)是否存在 多种进价 保存销售数N Y 根据先进先出原则,将销售数量分解到不同进价商品上 商品销售 后台销售数据处理子系统 商品库 仓库管理 查询及报表 进货管理 退货管理调拨管理退柜管理商品查询销售查询统计图表综合报表 104 计算机与信息技术 教育与培训 冷暖对

14、比、补色对比来烘托网站的主题,突出主次、吸引视线、美化网页,使网站具有良好的易读性和导向性,提高网站的艺术性和吸引力。4.3 内容编排和谐美 理想的内容编排是制作优秀专题学习网站的基础,网站内容编排是否“美”,直接关系到网站的成效。页面编排与内容的统一,就是在进行页面编排时,编排形式必须符合页面的内容,能够体现内容的丰富含义。在专题学习网站中,无论是图形、表格、文字、动画还是视频等内容的编排,都要体现整体的和谐美。和谐不仅要看内容的质量,更要看内容编排所形成的视觉效果及内在联系是否能与整个网站在表现形式上相互响应。单纯的文本很整齐,但缺乏变化略显呆板。精致的图片能够表达鲜明的意境,既能点缀平白

15、直叙的文本,又能装饰单调简洁的布局。运用不同的格式可形成不同的造型效果,有利于创造独特新颖的页面,但不论采用什么编排格式,都必须和内容和谐一致,编排必须为内容服务。5 结语 综上所述,形式美、技术美和和谐美是专题学习网站不可缺少的美学特征。一个高质量的专题学习网站应该是设计美学与网络技术和实用功能的完美结合体,实现功能美和艺术美的高度统一,从而更好地传递信息,美化页面,满足用户的审美需求;在积极主动地掌握先进的网页技术规律的同时,注重技术和艺术的紧密结合。参考文献 1李克东.应用现代教育技术建构新型教学模型M.北京:中央广播电视大学出版社,1998(9):13 2谢幼如,尹睿.专题学习网站的教

16、学设计J.电化教育研究,2003(1):3438 3桂江.学校教育网站建设的美学思考J.中国电化教育,2004(4):6971 4唐一鹏.美学原理在网页设计中的应用J.福建信息技术教育,2005(10):3842 5关大我,孙宁.网络课程设计的美学问题初探J.中国电化教育,2005(7):7174 收稿日期:2 月 18 日 修改日期:3 月 10 日 项目来源:平面设计图形创意专题学习网站荣获第十一届全国多媒体教育软件大奖赛三等奖,广东省省级教学改革 151 工程立项项目(GDA086)。作者简介:郭俊浩(1979-),男,广东省汕头市人,汕头大学现代教育技术中心,软件工程专业硕士,主要研究

17、方向:教育技术与信息安全。郑宝娟(1981-),女,广东省汕头市人,汕头超声显示器有限公司,文学学士,主要研究方向:设计美学与英语翻译。(上接第 101 页)商品报损或者退货给供应商。(3)查询及报表。商品查询:查询商品相关情况。包括商品基本信息查询、商品进/退货及调拨/退柜查询,以及商品库存或任一天结存情况查询。销售查询:查询销售相关情况。包括商品销售记录查询、商场/柜台/收银员/POS 机销售情况查询,以及任意周期内商品销售情况查询。系统可以通过对销售数据的汇总分析生成销售状态图表,以便经营者准确、直观地对商品销售情况有通盘的了解和把握,进而为企业的经营决策提供了有用的、必要的支持。统计报

18、表 通过对销售数据的汇总统计生成各种报表。包括商品进销存报表(分类/明细)、商品结存表(仓库/柜台)、商品库(柜)存盘点表,以及各种分析报表(如销量排行表、销量变化趋势表等)。5 结束语 实际应用中,销售管理系统往往是作为进销存管理系统的一部分而非独立存在。进销存管理涵盖了采购、仓库、销售、财务各方面内容,能够充分调配、平衡和优化企业资源,提高企业资金运营水平,建立高效率供销链,减少库存,提高生产效率,降低成本,同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据。我们开发的 POS 销售管理系统在机场商贸公司实际应用中,取得非常好的效果,在开发过程中解决了 POS机上开发的一些难点,达到了预期目的。参考文献 1 黄文珏.Visual Basic POS 系统实现零售业构建实例M,清华大学出版社,2003 2 李大军.POS 系统应用,清华大学出版社M,2004 收稿日期:1 月 4 日 修改日期:1 月 12 日 作者简介:刘照斌(1966),男,辽宁省大连市,工程师,硕士学位,主要研究领域为数据库、管理系统;邹凌飞(1974),男,辽宁省大连市,工程师,学士学位,主要研究领域为管理系统。

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