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1、14 中国移动广东公司网络部中国移动广东公司无线网参数管理规范(版本:V3.0)中国移动通信集团广东有限公司2014年3月文件修订记录版本更改日期更改说明(关键点、原因)编制审核批准文档状态V3.02014.3.针对集中化网优后的工作职责的改变,重新梳理参数调整流程,并明确参数调整的审批和变更发布要求。省公司网络部:王维东省公司无线优化中心:刘晓鸣、张悦、李慧、罗春威、刘丹月修订目 录第一章:总 则1第二章:管理职责2第三章:管理原则4第四章:参数调整流程6第五章:参数核查流程9第六章:实施流程10第七章:无线网参数日常工作管理要求13第八章:附则15第一章:总 则第1条 为进一步规范无线网参
2、数的日常管理工作,提升无线网络数据管理的规范性、安全性、准确性,保障网络健康稳定运行,特制定中国移动通信集团广东有限公司无线网参数管理规范,以下简称本管理规范。第2条 无线网参数是指与无线控制及无线资源有关的参数。包括与信令接续、话路接续、路由选择、位置更新、切换控制、话音业务控制、数据业务控制、小区参数等相关的用以保证呼叫正常进行的无线控制数据;以及与无线资源的经纬度、方位角等相关的资源参数。第3条 本管理规范明确了无线网参数的管理范围、职责分工界面以及无线网络数据调整、制作、备份的工作流程及实施要求等内容,适用于省公司无线优化中心与地市无线优化中心的无线网参数管理工作。涉及省、市公司网络部
3、,省公司无线优化中心,市公司无线优化中心,以及与无线网参数相关的部门。第4条 网络割接的管理按照广东公司网络割接管理办法(试行)执行。第5条 中国移动广东公司的各级管理部门必须认真执行本办法,并可根据具体情况制定相应的管理细则,明确各部门和岗位职责。第6条 本办法的解释和修改权属于中国移动通信集团广东有限公司网络部。第7条 本办法自发布之日起开始执行。第二章:管理职责第8条 省公司网络部负责全省无线网参数调整的职能管理。职责包括:1、 制订、修改和解释本管理规范;2、 监督、检查本管理规范的执行情况;3、 协调无线网重要参数调整的跨省、部门协作及重大问题的解决;第9条 省公司无线优化中心负责全
4、省无线网参数集中管理工作。职责包括:1、 制订重要参数以及新版本参数的设置原则与意见;2、 对重要参数进行审批并安排实施;3、 重要参数的核查管理;4、 协调跨省、省市无线参数问题的解决;5、 无线网参数管理支撑手段的建设与推广;第10条 市公司网络部负责市公司无线网参数调整的职能管理。职责包括:1、 监督、检查市公司内对本管理规范的执行情况;2、 根据需要,制定市公司无线网参数管理细则;3、 负责协调在本地进行的重要参数调整的市公司内部跨部门协作及重大问题解决;4、 参加市管无线网大规模参数调整的现场指挥。第11条 市公司无线优化中心负责本地BSC/RNC及BTS/NODEB/ENODEB、
5、CELL层面的无线网参数日常维护与优化工作,确保本地无线网参数制作的规范性、准确性、及时性,具体职责包括:1、 日常参数维护、备份与核查工作;2、 一般参数以及无线网基础配置数据的制作与修改;3、 负责重要参数修改的申请,对于需要修改的重要参数,市公司向省公司提出重要参数修改的申请;4、 负责无线网参数制作修改前后的数据核查、数据备份、拨打测试、计费验证、故障定位及处理等相关工作;5、 负责对MSC/SGSN中关于位置区/寻呼、切换等无线相关参数进行分析,制定优化方案,提出修改建议,由市网络管理中心负责组织审核与实施。实施过程需将相关信息通过EOMS系统发布至省网络管理中心和无线优化中心。市无
6、线优化中心不得在MSC/SGSN上直接修改小区级以外的其他参数;第12条 配合部门1、 网络管理中心根据无线网参数调整的需要,做好组织审核实施等配合工作;2、市场部、集团客户部、客户服务中心、地市各分公司负责根据参数调整的影响,做好相关客户解释工作。 第三章:管理原则第13条 无线网参数管理目的:1、 规范完善无线网参数管理程序,严格管理无线网参数的修改和制作,提高无线参数的准确性和一致性。2、 实现无线网参数修改、制作的申请、审批、执行、核查等管理流程规范化、电子化、集中化。确保全网无线网参数制作的统一、规范、准确、及时。3、 规范全网无线网参数,有效清除垃圾数据,提高无线网设备运行和管理效
7、率。4、 建立、健全 省市两级无线网参数数据库,为无线网络优化提供依据和支持。第14条 无线网参数管理范围:无线网参数对网络中小区的覆盖、信令流量的分布、网络的业务性能等具有至关重要的影响,是无线网赖以安全运行的基本数据,是整个网络安全运行体系的重要组成部分。无线网参数包括(但不限于):1. GSM话音网无线参数a) BSC、XCDR控制参数b) BTS控制参数c) CELL控制参数d) TRX控制参数2. GPRS数据网无线参数a) PCU控制参数b) GPRS小区的控制参数3. TD-SCDMA网无线参数a) RNC控制参数b) NODE B 控制参数c) 小区控制参数4. TD-LTE网
8、无线参数a) eNode B 控制参数b) 小区控制参数由于2G、3G、4G网络的并存,无线网参数还包括小区选择与重选参数、切换参数等2G/3G/4G互操作参数。第15条 根据无线网参数在网络中的重要性和影响范围,将全网参数划分为两种,分别为重要参数、一般参数。重要参数的调整及核查工作由省无线优化中心安排执行,一般参数的调整及核查工作由市无线优化中心执行。第16条 重要参数和一般参数的范围包括:1. GSM网部分:重要参数包括部分BSC、PCU层面以上的重要参数及部分BTS、CELL层面的重要参数,一般参数包括除重要参数外的BTS、CELL层面的一般参数,具体对应参数见第八章:GSM参数维护手
9、册。2. TD网络部分:重要参数包括部分RNC层面以上的重要参数及部分NODEB、CELL层面的重要参数,一般参数包括除重要参数外的RNC、CELL层面的一般参数,具体对应参数见第八章:TD参数维护手册。3. LTE网络部分:包括ENODEB及CELL两个层面,根据重要性分为重要参数和一般参数,具体对应参数见第八章:LTE参数维护手册。第四章:参数调整流程参数调整包括“参数调整审批”和“参数调整变更信息发布”两个环节。第17条 参数调整审批要求:发起参数调整方,按照参数调整流程需要省无线优化中心审核或市无线优化中心知晓的,要求在网优工作平台提参数调整申请工单。第18条 参数调整变更信息发布要求
10、:实施参数调整方,在具体实施参数调整前,需按照中国移动广东公司网络变更管理办法,提前12小时在EOMS-信息发布-智能信息发布模块上进行变更信息发布。对于MSC、BSC/PCU属性参数修改、批量参数修改(参照严重故障的定义,涉及30个逻辑站以上的参数修改),需要严格按照网络变更办法进行变更信息发布,发布对象包括省公司,和市公司的相关部门。第19条 按照审批流程需要省公司审批的参数调整,原则上必须在省公司审批通过后方可实施。对于紧急情况下的网络调整(例如针对故障恢复),应以OA邮件方式获得省公司责任科室批准后方可实施。在紧急网络调整完成之后的60分钟以内,应及时进行变更流程的补报(发布相应级别的
11、EOMS信息)。第20条 日常参数调整审批流程说明1. 重要参数调整a) 对于重要参数,市无线优化中心有调整需求的,由市无线优化中心派单给省无线优化中心审批,省无线优化中心审批后,由省无线优化中心负责安排实施。b) 对于重要参数,省无线优化中心有调整需求的,由省无线优化中心派单告知市无线优化中心后,由省无线优化中心负责安排实施。2. 一般参数调整对于一般参数,由市无线优化中心自行组织实施。第21条 日常参数调整审批流程图第22条 节假日通信保障期间参数调整审批流程说明1. 重要参数调整a) 对于重要参数,市无线优化中心有调整需求的,由市无线优化中心派单给省无线优化中心审批,省无线优化中心审批后
12、,由市无线优化中心负责安排实施。b) 对于重要参数,省无线优化中心有调整需求的,由省无线优化中心派单告知市无线优化中心后,由省无线优化中心负责安排实施。2. 一般参数调整a) 对于一般参数,200个以下的小区参数修改由市无线优化中心自行安排实施。b) 对于一般参数,200个以上小区参数批量修改由市公司无线优化中心派单给省无线优化中心报备,报备后再由市无线优化中心负责实施。第23条 节假日通信保障期间参数调整审批流程图第五章:参数核查流程第24条 参数核查流程说明根据各种参数的重要性及影响面制定相应的核查周期及异常参数设置比例上限,参数为重要参数的,核查工作由省无线优化中心开展;参数为一般参数的
13、,核查工作由市无线优化中心开展。1. 对于核查结果超过异常参数设置比例上限的重要参数,省公司依据第四章参数调整流程发起参数调整需求,目标把异常参数设置比例降为阈值以下。2. 对于核查结果超过异常参数设置比例上限的一般参数,市公司依据第四章参数调整流程发起参数调整需求,目标把异常参数设置比例降为阈值以下。第25条 参数核查流程图 图:参数核查流程图第六章:实施要求第26条 无线网参数的制作、修改、要遵照参数管理流程进行分级审批, 确定无误后方可执行。第27条 无线网参数的制作修改必须依据相关工单(网优工作平台工单、EOMS网络变更工单)执行,不得擅自操作, 任何修改应保留修改记录,以备查验。无线
14、网参数修改完毕后,必须指令修改完成情况进行核对检查,及时修正数据错误。第28条 原则上第三方优化人员不得直接进行无线网参数修改操作,对无线网参数的收集也应获得书面批准后方可实施。第29条 市公司无线优化中心负责对重要的集团客户设置成VIP小区,重点保障VIP小区的网络质量。如对VIP小区实施可能影响业务的升级、割接等操作,在具体实施前要评估网络调整对VIP小区的影响,具体实施时要实时监控该类小区,重点关注其KPI指标变化情况。第30条 无线网参数制作修改工作应严格保证在规定的时间内完成。第31条 修改互操作参数前,应充分考虑两网间影响,修改完成后应进行包括话音业务类和数据业务类的两网互操作测试
15、。第32条 市公司网络部人员原则上需要参加小区参数批量调整的现场指挥。第33条 参数修改实施后必须立即在数据修改范围安排进行拉网验证测试,测试方法依照DT、CQT测试规范进行,测试内容为语音、数据(含WAP、短信、FTP、彩信)的全业务拨测,必须进行小区参数一致性检查,针对检查结果进行修正。并且保留修正记录(Log文件),以备查验。第34条 制作、修改完成后应及时更新无线网参数数据库,保证无线网参数数据库与现网数据的一致性。第35条 省公司与地市公司建立分级的无线网参数数据库,定期对数据库进行更新和备份,确保数据库中无线网参数的准确性和安全性。具体要求如下:(1) 现网运行的无线网参数数据库要
16、求在日常未做大的改动时,每月至少备份一次。 (2) 对现网数据库进行较大改动、无线系统软件版本升级、打补丁、工程割接之前,必须做好备份工作。(3) 在改动完成之后,对新的数据库及时更新。 对现网参数进行小范围制作、修改完成后应及时更新数据库。 (4) 所有数据库的备份应至少保留6个月以上,并由专人负责,妥善保存。第七章:无线网参数日常工作管理要求第36条 省公司无线优化中心应实施无线参数全生命周期的管理方式:(a)全生命周期的无线参数管理是指无线参数入网前、入网中、入网后的参数版本管理及工程、维护、优化等各阶段参数管理工作的统称,包括与参数变更相关的软件升级及补丁加载工作,参数新增、删除、合并
17、、扩展及属性变化等阶段的参数管理工作,设备、采集、网优平台解析呈现等环节的参数同步工作,工程参数的核查与调整、日常参数核查的作业计划、无线网优中的参数精细化设置等工作。(b) 省公司无线优化中心在无线网络需进行版本升级或补丁装载时,应组织相关地市公司掌握该版本或补丁是否引起无线参数变更的情况,如确认当前测试版本或补丁确实引起无线参数变更,则应对无线参数手册进行相应内容更新,并上报集团公司进行全网发布。第37条 省无线优化中心组织省内网优专家,基于参数维护手册,维护省内无线参数集。参数应涵盖本身全部无线设备的所有版本,包括最新版本升级、补丁装载涉及的参数变更详情。第38条 市公司无线优化中心需定
18、期对网络参数的设置进行全面的检查评估及时地查找网络参数设置明显不合理的现象,消除网络参数隐患,进一步优化参数配置。第39条 对于核查发现与参数规范不一致的情况,注意甄别(1)实际需要(2)待优化完善 两种情况。针对“待优化完善”的参数设置问题,请经过谨慎验证核实后实施整改,注意参数间的联动及关联影响。另外集团公司下发的场景参数模板,关联核查规则等规范为参考标准,针对典型的通用场景提出,而非强制标准,可根据实际网优需要定制。第40条 边界小区管理要求:地市公司无线优化中心在进行新增边界小区、基站、进行边界基站割接、实施边界基站天馈调整前,需将边界小区数据提前通知对方分公司上报边界漫游计费数据(分
19、公司在接到对方公司通知的新增边界小区等调整后,也应及时上报计费数据)。如果是省内边界小区,需要提前三天把调整方案提交给相邻地市公司审核;如果是省际边界小区,需要提前七天把调整方案提交给相邻省公司审核;待对方审核通过后,经双方沟通,在确认计费数据生效后,再实施网络调整,避免新增边界小区造成边界漫游投诉。第八章:附则第41条 参数维护手册工作相应报告参考文档模版是否需要统一格式GSM参数维护手册是TD参数维护手册是LTE参数维护手册是第42条 接口和联系人工作名称省市分工网络类别规范制定人工作责任人和联系方式配合人和联系方式具体实施人员和联系方式无线参数管理省公司GSM张悦刘晓鸣张悦刘晓鸣无线参数管理省公司TD李慧周玮李慧无线参数管理省公司LTE罗春威李小玮罗春威李小玮第 14 页