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1、案例分析一、案例的背景情况简介：世界是充满矛盾的，师生之间也不利例外。当老师与学生之间产生了矛盾的时候，这将是对老师的考验。老师是以宽大的胸怀，深厚的情感，诱导的方法，艺术地纠正学生的错误，妥善地处理有可能激化的师生矛盾呢？还是“以牙还牙”给学生穿小鞋呢？或是放任自由，任其发展呢？这就需要我们教师冷静的处理问题。二、事例的过程叙述在一次语文公开课上曾发生过这样一件事情。同学们正津津有味的学习草船借箭一课时，大家兴致勃勃地举起手来发表各自见解，这时张x x 也举起手来，我犹豫了一下，叫他吧，他口吃还有点大舌头，发言又啰嗦时间不够了，不叫吧，会伤了他的自尊心，怎么办？犹豫中我先请另一位同学发言。不
2、料，这时只听“啪”的一声，张x x将铅笔盒往桌上一摔，嘟囔起来：“为什么不叫我？”听课的老师和同学们全都惊呆了，面对着这突如其来的情景，我想：必须做自我批评，必须低温处理。我笑眯眯地说：“张x x你别着急，这么多老师来听课，我也有点紧张，照顾不过来，请你原谅！现在请你发言！”他站起来把自己知道的有关历史故事结结巴巴地讲完了。听者边听边笑，然而张x x似乎心理得到了满足，高兴地坐下了。课没有讲完，但听课老师对我在课上宽容地处理突发事件的态度给予了高度的评价。晚上我躺在床上怎么也睡不着，我想了许多，教育难道到此终止吗? 张x x为什么会这样激动？他的意见全说出来了吗？他为什么会一点不想到集体呢?
3、第二天，我把张x x请到办公室请他提意见，他摇摇头说：“没有！”我又问他：“昨天那么多老师在听课，你怎么能摔东西呢？”他终于开口了：“因为您一到有人听课时就不叫我，我一生气，什么都忘了！”他讲得那么直爽，那么尖锐，我激动得眼泪都快掉出来了。我说：“你批评得对！老师总怕耽误时间，今后一定给你锻炼的机会。但你有错吗？”他低下头说：“有，不该影响集体，不该上课时摔东西！”我鼓励他：“能认识错误很好，老师相信你一定能改正错误！”他认真地点了点头。后来，我又告诉他：“一个人生活在集体中，首先要用集体纪律约束自己；一个爱集体的人会处处事事想到集体的利益，为了集体能忍耐一切，牺牲一切。老师希望你成为这样的人
4、。你愿意当众发言很好，我们师生共同努力，帮你改正说话不连贯地毛病，好吗？”他高兴得直点头。第二天，在我的办公桌上出现了一张纸条，上面写着这样一段话：“老师您好，我记住了您的话，您帮我改掉口吃的毛病吧！谢谢您！”望着这张纸条，我想：孩子们需要理解，需要宽容，他们从宽容中体会到老师真诚的爱，从理解中获取改正缺点的力量。三、案例分析与反思1、 原因分析有些学生他们得不到关心和爱，容易感觉到自己不受欢迎，因此心里非常寂寞，这样就有相当一部分学生通过违纪或攻击行为以补偿内心的需要，只是这种需要已经“异化”了，这就需要教师改变做法，他们心理上更多的是需要“爱与热情”去补偿，最重要的是要让孩子感受到你对他的
5、关爱，2、措施分析教师的职业是一种特殊的职业，教师经常处于几十双眼睛的严格监督之中，教师的劳动又是一种复杂的劳动，在繁忙的工作中我们不可能避免一切差错，教师的失误是难免的。在偶然失误之时，是反躬自省，还是文过饰非？会给学生带来不同的教育，产生不同的影响。教师如果能站在和孩子平等的地位上从严解剖自己，或当众进行认真地自我批评，那么不但不会损害教师的尊严，反而会提高教师的威信。其次，作为教师，对学生的每一句言语，每一个行为都要有所思，有所为。这样才能在学生需要你时，及时伸出帮助的手。3、效果分析著名的心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样一个公式：“交流的总效果= 7%语言 + 38%音调 + 5
6、5%情感”。我用细腻的情感，恰当的分寸，友善的态度，亲切的语调这一师生的纽带去牵住他，使他感受到老师是用“心”去与他交谈。正是这“心灵”的沟通，张x x才从内心深深悟到我的一片爱心，他的内心才鼓起进取的风帆。 教师既要寓爱于宽容、理解之中，又要寓爱于严格教育之中。爱是有度的，爱而不严，学生不会进步，不会明理。如果在赞扬声中，教师不去思索，那么就不会产生后来一系列的教育，学生在思想上就不可能产生明确是非的界限，所以我们的教育是宽中有严，而严又是以爱为基础的。四、今后打算没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。作为教师，是陪伴孩子成长的特殊职业者，如能运用心理学理论，再加上强烈的爱护学生的情
7、感，在尊重他们人格的基础上，为他们创造条件，创造机会，给他们提供改变自我、展示自我的舞台，同时辅以真诚的鼓励、赞美，一定可以使他们在获取知识的同时，建立起良好的个性品质。当班主任很累，事情很多，很操心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变得懂事听话了 那快乐是从心里往外涌的。班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生。班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！教育要融于宽容之中心理健康案例分析朝阳区八里庄第三小学孙蕊