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1、 XXXX办公自动化系统方案书 XXXXX办公自动化系统方案书上海和强软件有限公司二八年六月目 录1XXXX办公自动化系统的目标和需求31.1XXXX的简介31.2XXXX的需求要求32上海和强软件提供的解决方案42.1 方案概述42.2 方案详细介绍52.2.1 系统架构和开发平台52.2.2 主要功能模块72.2.3 安全问题122.2.4 硬件配置和网络拓扑图142.3 系统特点152.4 功能介绍162.4.1工作流转162.4.2 文件管理172.4.3 信息发布182.4.4 内部通讯182.4.5 辅助办公192.4.6 系统定制202.4.7 配套产品212.5 运行环境233
2、上海和强软件有限公司提供的服务244上海和强软件介绍264.1 公司简介264.3 主要资质与荣誉311XXXX办公自动化系统的目标和需求1.1XXXX的简介1.2 XXXX的需求要求2上海和强软件提供的解决方案2.1 方案概述通过对XXXX办公自动化项目的需求分析，我们认为：合强A8协同办公系统完全可以满足XXXX的办公自动化需求。下面，我们对合强A8协同办公系统进行具体的介绍。合强A8协同办公系统是上海和强软件有限公司依据多年开发办公自动化软件的经验，从广泛的用户需求中抽象出通用模型，基于大型关系型数据库和J2EE架构开发的办公自动化系统，可帮助用户单位快速建立起一个灵活易用、安全可靠的电
3、子化协同办公与知识管理环境。合强A8协同办公系统是基于业界技术先进的功能模型基础上，深入总结和推敲，使产品在可靠性、易用性和快速部署能力上有极大的改善和体现，可有效降低系统的实施难度、实施周期和投资成本，提升系统的应用和投资价值，可有效简化公司在系统平台上的实施难度和复杂性，降低办公自动化的投资成本。合强A8协同办公系统的系统组成图如下：合强A8协同办公系统工作流转文件管理信息发布内部通讯辅助办公系统定制配套子系统图：合强A8协同办公系统的工作界面2.2 方案详细介绍合强A8协同办公系统在经过精心配置和定制后，完全可以实现公司办公自动化系统的方案要求和技术规范。2.2.1 系统架构和开发平台合
4、强A8协同办公系统基于J2EE开放标准，集成大型关系型数据库，利用Java技术和组件技术，采用多层技术架构。多种技术的结合、多层次的安全设计，提升了系统整体性能，确保系统能够安全、稳定、可靠地运行。其核心功能工作流转，具有符合WfMC规范的工作流引擎。图：系统架构：J2EE平台、Java和组件技术、多层次体系架构和B/S模式在合强A8协同办公系统中，采用了Java的开发平台，在此平台上开发出了各个简便易用的、符合当今企业办公需求的各种功能。图：合强A8协同办公系统的功能模块示意图合强A8协同办公系统采用了组件技术，集成了当今主流的大型关系型数据库，采用了业界先进的J2EE标准，保证系统实现组件
5、化、标准化，方便用户日后的维护、升级或加载其他业务模块。可以开放数据接口，方便用户在系统平台的基础上，整合用友财务数据，或者人力资源等系统。2.2.2 主要功能模块合强A8协同办公系统提供标准的电子邮件模块，可供用户内部收发电子邮件。图：合强A8协同办公系统的电子邮件模块合强A8协同办公系统具备的信息发布和内部通讯功能，提供全面的企业内部的沟通机制，是一个以信息交流和互动为主要内容的即时通讯系统。合强A8协同办公系统提供的内部通讯工具，除了电子邮件模块之外，还提供在线短信和手机短信两大功能模块。系统内部通讯工具用来在办工作、日程安排和会议通知等重要信息的提醒。图：在线短信和手机短信：合强A8协
6、同办公系统的即时通讯工具合强A8协同办公系统具备的核心功能，工作流转，分别支持对公文的收发处理和对各种审批流程的处理；系统提供具有丰富可选项的可视化定制，可以定制出符合企业实际需求的各种形式的流程和表单；支持在线拟稿和审批；支持痕迹保留和文件套打；支持使用电子签章；在工作流转的过程中，提供流转监控平台，提供对流程的实时查询、跟踪及全文检索等功能。图：工作流转：公文流转和工作审批及流转监控合强A8协同办公系统具备的另一个核心功能，文件管理，提供全面的企业信息资源的共享；所提供的知识管理工具和多层次的文件库定制机制，方便用户搭建统一的企业级的知识中心；该功能用来归档所有工作流转结束后的文件，也用来
7、保存所有日常工作所产生的知识文件；支持对工作文件或知识文件的管理工作和全文检索。图：文件管理：信息共享和知识管理合强A8协同办公系统提供了丰富的流程、表单、文件库和基础数据的定制功能，完全可以根据需求开发出公司收文、公司发文、阅批件、协同办公（流程）、请假申请、用车申请等诸多流程。图：轻松定制新流程、表单及文件库合强A8协同办公系统可动态显示用户的在办工作、待办工作、日程安排、最新公告和新邮件，通过便捷的鼠标操作，即可轻松处理个人事务。图：轻松处理个人事务2.2.3 安全问题合强A8协同办公系统非常注重安全性。系统服务器本身使用软件加密盒保护，没有软件加密盒，系统就不能正常运行。系统除了提供用
8、户名密码的身份验证，还可以使用用户身份锁，作为硬件的二次加密验证。用户只有在插入身份锁的情况下，才能登录OA系统。图：用户身份锁系统支持使用电子签章，在某些流程的关键环节。可以使用受密码保护的电子签章，在表单上加盖印章或签名，也可以使用手写笔，进行手写审批。图：使用带密码保护的电子签章通过对组织机构的配置，可实现分布式层次化的权限分配机制，充分保证系统的安全性。图：组织机构，系统安全的基础，可对系统作分布式层次化权限配置2.2.4 硬件配置和网络拓扑图合强A8协同办公系统可运行在各种网络环境，支持各种操作系统和关系型数据库。根据企业的网络环境，登录的用户数量，用户登录的方式（局域网、远程或移动
9、办公），用户使用的方式（邮箱及文件库大小），需要的配套功能（手机短信、电子签章和身份锁），以及数据备份规划，建议的硬件配置如下：1、 OA服务器：标准的企业级服务器，推荐Intel Xeon双至强CPU 3.0GHZ，RAM 2GB，HDD 146GB3,SCSI 5，NIC双千兆网卡。2、 路由器、防火墙、VPN设备等网络设备：根据互联网线路带宽，远程或移动的用户数量，分支机构的数量，酌情配置合适的网络设备。3、 短信收发器、支持手机办公的手机、手写输入笔等。4、 Internet线路资源：根据远程或移动的用户数量，分支机构的数量，酌情申请网络带宽，推荐2M的带宽，且保证拥有至少一个固定IP
10、地址，以方便邮件的路由和用户的登录。图：合强A8协同办公系统的网络拓扑2.3 系统特点 简便易用，快速部署，轻松办公历经八年的精心设计和锤炼，总结数千家用户单位多年应用成果，使系统拥有先进的架构与成熟的需求模型，逻辑严密、细节完善，突出系统的易用性和实用性。向导式系统安装，一次性就可完成系统及运行环境的安装和配置，无须复杂的实施与维护。系统管理员经过短期培训即可完全掌握系统的安装、定制与管理。符合日常办公习惯的界面和操作，使用人员了解系统中的相关办公设置就可以应用系统进行办公。 灵活的自定义功能，满足个性与变化的需求将办公应用中个性和变化的要素转化成软件中的自定义功能，组织机构、表单定制、流程
11、定制、访问权限、系统数据等全面提供自定义，自定义项目丰富，能够很好的满足各类单位现在和未来的办公自动化需求。 全面完整的办公系统电子签章、用户身份锁、手机短信、手机办公、公文交换，以及一系列辅助办公模块等配套子系统，先进技术领先应用，为用户打造一个全面完整的实用型办公系统。 采用多种主流技术，确保系统运行安全、稳定和可靠基于大型关系型数据库（如，SQLSERVERORACLE,DB2、My SQL等），利用Java技术和组件技术，采用多层技术架构，多种技术相结合，提升系统整体性能，确保系统能够稳定、可靠运行。提供符合WfMC规范的工作流引擎。系统提供了软件加密狗、用户名+密码身份认证、用户身份
12、锁、依据组织机构的分布式权限分配机制等多层次的安全设计，确保用户办公自动化系统的安全运行。完善的质量保障体系，产品发版时都经过严格的功能测试和压力测试，确保发版软件的稳定可靠。此外，合强系列办公产品经由中国软件行业协会和上海市软件评测中心的多次测试合格，同时经受住了大量用户的长期运行的考验。2.4 功能介绍合强A8协同办公系统的功能模块包括：2.4.1工作流转 公文处理实现企业内部各类公文处理的电子化和自动化，提高公文处理的效率。收文处理流程实现对来文的登记、拟办、批办、传阅、承办、办理、归档等处理。发文处理流程实现对发文的拟稿、核稿、会稿、审稿、签发、编号、排版、校对、打印、分发、归档等处理
13、。提供修改痕迹保留、红头文件套打等功能。 日常审批企业中各项日常审批工作（如：请示报告、工作交办、电话记录呈阅、部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等等）均可定义成流程，通过网上进行流转办理，依次由各环节相关办理人按授予的办理权限完成办理，办理结束自动提醒相关人员并将文档归档到相应的文件库中。 流转监控相关领导可以实时查询和监控各项工作的进展情况，并可进行催办和特送。 委托办理可将相关工作委托给其他人办理，可设置委托时限，时限到后自动收回委托办理权限。2.4.2 文件管理 可以根据需要设置文件库用户单位可以根据实际需要设置文件库，文件库可用于保存流转结束的文件，也可用于存储各种日常
14、文件。在文件库中可以设置文件夹，文件夹可以多级设置，文件存放在未级文件夹中。 文件库中提供多重访问权限控制文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。用户单位可以根据实际需要设置有效的文件访问权限，确保单位中的文件按权限进行管理和访问。 文件格式自定义文件格式可以自定义，文件中可存储文本、Office文档、扫描件以及声音图像等任意类型的附件。2.4.3 信息发布 电子公告可发布各种公共信息如公告、通知或启事等，可限制公告对象和
15、保留天数。每个部门都可以建立自己的公告系统。 在线新闻在线新闻用于单位内外部新闻的发布，发布人由系统管理员设置，近期新闻同时在主界面的左下角滚动显示。 电子论坛为用户提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，根据需要可以发起并创建某方面的议题，其他人可在此进行自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见等。2.4.4 内部通讯 电子邮件邮件系统为每一个办公用户提供了一个标准邮箱，可用于收发内部邮件。 在线短信可以即时感知用户是否在线，可使用在线短信功能进行实时交流和留言。 手机短信由手机短信软件模块和短信收发器（插有手机SIM卡）组成，办公系统中的重要信息如重要待办工作到达、会议通知、会议
16、变更、会前提醒等，可通过手机短信系统及时发送到外出人员的手机上，进行相应的提醒，确保重要事件的及时通知。2.4.5 辅助办公 日程安排提供个人日程安排、共享日程安排、日程提醒、万年历等功能，使用人员可以利用日程安排有效地制定自己的日程计划，并将日程信息共享给共享者，系统还将根据事件中的提醒设置通过在线短信或电子邮件自动提醒本人和共享者。 会议室管理提供会议室申请、会议室安排等功能，实现会议室的合理使用与有效管理。会议室管理员可定义和共享每个会议室的基本信息，还可定义允许提交会议室申请的使用人列表，使用人申请前可以查询会议室使用状态，提交的会议室申请由会议室管理员进行确认并可灵活调度。经确认的每
17、条会议室申请记录将以日历表方式显示在本周会议室安排、本月会议室安排中，便于相关人员的查询。 物品管理提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能。 人事管理实现单位人事档案的电子化管理，提供在职员工档案、离职员工档案、劳动合同档案、奖惩记录及培训记录等功能，提供人事管理员设置、合同到期提醒、组合查询和报表输出等相关功能。 考勤管理提供电子打卡功能，考勤记录将显示在日历表上，每个人都可以在日历表上看到自己的全部考勤记录信息。提供考勤记录查询和统计功能，考勤管理员可按单位、按部门、按个人等多种方式查询和统计指定期限内的考勤情况，并生成报表输出。
18、提供参数设置功能，可按本单位的考勤规定定义各项管理参数，如指定打卡人范围、上下班时间、打卡有效期限等。提供去向牌功能，个人可及时标明和更新自己在上班期间的在岗情况，同时还可了解其他人在上班期间的在岗情况。去向类别包括在岗、会议、外出、出差、请假、休假等，可由考勤管理员定义。 客户关系管理（可选模块）客户是企业最重要的资源，客户关系管理以线索、客户、联系人为主轴，提供线索、商机、客户、联系人、报价单、订单、活动、工作台、综合查询、系统设置等功能。这些功能之间建立起紧密的关联关系，逻辑清晰，操作便捷，极易使用，使企业不仅能准确记录销售团队中每个成员与客户间商务往来的最细节信息，而且可将与客户相关联
19、的所有环节进行有效管理和整合，强化信息分析能力，帮助企业建立起规范的营销管理机制。系统设置是销售团队进行工作分配和权限设置的基础，提供管理员、权限、权限模板、客户分类、产品目录、地区信息、数据字典等设置功能，支持多部门多种权限级别与权限模板定义，采用三维表权限分配方式，为系统提供安全、可靠的信息管理和共享机制。2.4.6 系统定制 组织机构设置本单位的组织机构，包括部门设置、岗位设置和人员设置，以及各部门、各岗位职能的描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。 表单定制提供可视化的表单定制器，功能强大、直观易用，能够支持实际业务中各种类型表单格式的定义，系统管理员可以根据单位业务需要快
20、速自定义表单，提供给相关流程应用。此外，系统还内置了一批日常办公中常用到的应用表单可以直接应用。 流程定制提供WEB化的流程定制模块，便于系统管理员快捷地定义出符合本单位业务需要的各项工作流程，自定义项目丰富，可以很好地满足组织中各种工作处理的需要。流程定制包括：流程定义和环节及流向定义两个步骤：1、流程定义。对每个流程的名称、类别、应用表单、管理者、归档方式和流程结束分发方式，以及可以应用该流程创建新工作的人员等基本属性进行定义。2、环节及流向定义。对流程中各个办理环节的名称、办理人员、办理权限及其流向等进行定义。办理人员：可选择具体的岗位或人员，也可设定成由上一环节指定指定，并提供“只需其
21、中一个办理人办理”或“需全部办理人共同办理”等辅助选项；办理权限有：允许编辑文档 允许编辑附件 允许查看意见汇总 允许跟踪后续办理过程 允许退回 允许分发文档 允许打印文档等，还可设定将意见、办理人相关信息填写到文档中域。自由流程：系统还提供了一种自由流程应用模式，在现实中有些工作无法用规范化的流程运转，这时可将这类工作定义成自由流程，无须定义流向，这样工作就可以在各个环节之间自由流转，完全由办理人根据具体情况来决定下一步流向。 基础数据对日常办公的常用意见、数据字典、流水号和系统数据等进行定义和维护。 2.4.7 配套产品 用户身份锁对“用户名+口令”系统登录方式的一种补充，提供办公系统登录
22、时进行二次身份认证的安全保障措施，确保重要用户身份安全。身份锁配有唯一的硬件ID号，仅限指定用户使用和保管，采用高安全的密钥产生和运行机制，支持热插拔，同时提供非法登录自动记录及预警功能。 电子签章由签章功能组件、印章管理模块和印章钥匙盘组成，提供印章加入、手写签名、签章验证、签章锁定、权限设置等功能，支持单签、多签、会签等多种签名方式。经授权的用户持有特制的印章钥匙盘，可随身携带，可在文档中加入印章或个人手写签名，实现手写签名、电子印章、痕迹保留、意见批示等用途。 手机办公系统（可选模块）手机办公是对传统办公的一种创新，可以使合强A8协同办公系统发挥更大的应用价值，除电脑办公外，手机也成为了
23、一个实用的办公终端，为用户带来更为便利的办公方式，实现随时随地的移动办公和无线办公。手机办公采用J2ME最新技术研制，提供待办在办工作处理、，短信邮件收发、公告浏览、附件查询等功能，具有可移植性强（任何支持Kjava的手机均可做为客户端）、简单易用（操作简单，支持光笔）、经济实惠（按流量产生手机资费）等特点。 公文交换系统（可选模块）由公文交换接口、公文交换平台和流程调用等功能组件组成，实现公文在不同单位间的交换。公文交换接口是合强A8协同办公系统中的一个模块，提供收件、待发件、已发件、草稿、通讯录，以及使用人设置和连接设置等功能。经授权的使用人可以将流程流转结束的公文进行格式转换，通过公文交
24、换接口发送到公文交换平台。公文交换平台相当于一个文件交换服务器，实时完成公文的交换功能，能够确保将公文自动送达到接收单位的公文交换接口中，由接收单位的使用人签收，并通过流程调用功能直接转成接收单位的收文进行流转处理。管理员可以在公文交换平台中查询、维护经过该平台交换的全部公文交换记录，也可以定义通讯录为参与公文交换的每家单位注册登录名及密码信息，便于各单位进行连接设置。2.5 运行环境客户端PC电脑，内存128MB或以上；中文Windows（2003、XP、2000、9x ）等；IE6.0或以上。网 络局域网，或局域网互联网（互联网可以采用“固定IP接入方式”或“动态域名解析方式”或“VPN方
25、式”）。数据库中间件关系型数据库（如：MySQL，Oracle等）Web服务器（如：JBoss等）服务器操作系统中文版MS Windows Server 2003/2000；中文版RedHat Linux。服务器硬件标准企业级服务器或小型机（内存：512M或以上；硬盘：20GB或以上）。推荐配置CPU：Intel Xeon双至强 3.0GHZ，RAM：2GB，HDD：146GB SCSI 5，NIC：双千兆网卡。3上海和强软件有限公司提供的服务根据公司的实际需求，我们可以提供以下实施和培训等服务：实施内容序号实施项目详细内容预计时间1产品安装 检查服务器硬件配置 检查网络环境 检查(或安装)服
26、务器操作系统 安装和配置服务器 安装合强协同办公系统1个工作日3人员注册组织机构设置 使用人员注册 组织机构设置2个工作日4系统管理员培训 服务器的安装与配置 合强协同办公系统的安装 人员注册、组织机构设置 表单定制 流程定制 文件库规划 其它模块权限设置 系统管理和日常维护* 通过培训系统管理员可完全掌握系统的安装、定制、管理和维护。5个工作日5业务分析系统定制实施系统设置 日常办公表单分析 日常办公流程分析 表单定制 流程定制 文件库规划与创建 其它模块的权限设置 测试系统设置的内容15个工作日6使用人员培训 界面介绍 口令修改介绍 日常办公应用 文件库应用 其它应用7个工作日7系统试运行
27、 系统试运行中设置内容的调整 系统试运行中日常应用的指导5个工作日实施工作共：35个工作日后续服务内容1. 提供714（8：0022：00）小时技术支持热线电话服务。2. 免费提供一年的本地上门维护服务。3. 提供远程维护服务。4. 提供产品升级服务。4上海和强软件介绍4.1 公司简介上海和强软件有限公司是专业从事办公自动化系统、行政审批类系统和电信增值业务研发与推广的高科技企业，成立于2000年6月，总部位于上海，下设厦门合强软件有限公司，分别为当地政府认定的软件企业和高新技术企业。公司拥有一支成熟、高素质的优秀团队，现有员工一百二十余人，其中80%以上员工毕业于国内著名高等学府，硕士以上逾
28、两成。公司通过建立现代化的科学管理机制，实行董事会领导下的总裁负责制，设有研发中心、营销中心和营运中心。目前，公司已经开发出了具有自主知识产权的合强智能办公系统，合强行政审批系统，合强A8协同办公系统，合强党政机关集群办公系统，合强ASP协同办公系统等五大类二十余项产品。合强软件系统目前已在全国各地七千多家各类型党政机关、企事业单位中成功应用，合强ASP协同办公系统在上海、福建、山东、四川、陕西等十五省份的电信运营商平台上运营。基于合强产品的先进性，稳定性和易用性，合强软件系统先后获得“中国优秀软件产品”、“上海市优秀软件产品”、“上海市重点新产品”等数十项荣誉，公司总裁何洁冰当选为上海市三八
29、红旗手，徐汇区政协委员和中国十大IT管理女性。公司注重渠道建设，遵循业务专业化、软件产品化、推广渠道化的发展模式，在全国建立了完善的营销服务体系，以“通用产品、个性应用，专业服务、快速部署”的理念，携手各地区合作伙伴和运营商，向用户提供优秀的软件产品和服务，努力推动中国信息化应用的进程。八年来，上海和强软件公司秉承均衡发展，永续创新、卓越品质、合作双赢、回报社会的经营理念，凭借先进的产品和庞大的市场占有率，目前已发展成为国内产品最为先进、覆盖用户数量最多的专业办公自动化软件系统供应商和电信增值业务提供商。4.2 典型用户制造业：江南造船（集团）有限责任公司浙江大华技术股份公司上船澄西船舶有限公
30、司杭州松下家用电器有限公司上海航天设备总厂浙江金华绿源电动车有限公司上海立新液压有限公司杭州海兴电器有限公司上海光岳机械制造有限公司浙江娅茜内衣有限公司上海电气液压气动有限公司杭州高丝化妆品有限公司上海浔兴拉链制造有限公司四川东方电气集团自控设备厂上海微电子装备有限公司九江江新造船厂上海杨行铜材有限公司德阳市生化制品有限公司上海北滨精密机械有限公司湖南凌风车架有限公司博凯机械(上海)有限公司甘肃省电信器材公司上海宝成钢结构建筑有限公司甘肃省电信实业公司上海阿尔斯通交通设备有限公司甘肃兰州电信实业有限公司上海华族电热电器制造有限公司洛阳北方易初摩托车有限公司上海动力燃料有限公司大庆啤酒（哈尔滨）
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37、工程公司枣庄矿业集团下属煤矿河南三门峡市自来水公司郑州煤炭工业集团运销公司中石化国际勘探开发总公司甘肃靖煤集团房改办宁夏长庆石油建设工程公司天津滨海投资集团股份公司山东烟台开发区自来水公司云南省国有资产经营有限公司中国国电集团东北分公司贵州遵义市电信局长春市热力(集团)有限责任公司甘肃兰州市中心邮政局新疆送变电工程公司长春市社会保险局华东电力对外经济贸易有限公司江西南城供电局中国二十冶电器设备安装公司厦门市电业局中铁十七局集团电务工程有限公司厦门市口岸管理局福建永安铁路机务段厦门市工程造价中心吉林省工程咨询服务中心中国(厦门)国际贸易促进中心国家安全认证中心东北测评中心报价产品名称配置单价数量金额优惠结算价格（元）合强A8协同办公系统企业版，60用户（注册用户）124,6001套124,600105,910合强手机短信系统不限用户12,8001套12,80010,880短信收发器硬件1,5001套1,5001,500合强手机办公系统不限用户19,8001套19,80016,830合强公文交换系统不含合强电子签章系统不含合强用户身份锁不含结算价格合计（人民币大写）：壹拾叁万伍仟壹佰贰拾元整135,1204.3 主要资质与荣誉上海和强软件有限公司 第 34 页 共 34 页电话：02164483186