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1、天心ERP系统机械行业方案和实施案例一、背景随着WTO的加入，中国机械行业面临着的将不仅是国内竞争对手，而且为了把产品打入国际市场，还要面对更多的国际上的竞争强者。我们面对的已经不仅是一个国内市场，而是一个全球市场。随着减让关税，不仅在产品的档次、性能、质量方面受到严重的挑战，而且在价格因素上也将受到极大的冲击，竞争形式日益严峻。如今，管理技术和信息技术都在日新月异的发生着变化，信息已成为重要的生产因素。所以提高企业整体力与完善企业内部的供需链管理以及实现资金流、信息流及物流的统一，实施ERP势在必行。机械行业实施ERP可以分为以下几个阶段进行：1、企业财务电算化及财务业务一体化（基本实现无纸
2、办公）2、物流、现金流及信息流的统一3、建设企业电子商务平台各企业可以根据本单位的经济能力，分步骤、分阶段的进行实施，目前相当一部分企业已经实现了第一个阶段，实现了无纸化办公。但对企业生产过程的控制及生产过程周边控制大部分企业都没有实现，原因可能与资金、企业意识及软件功能限制问题有关。对于第三阶段建设企业电子商务平台在全国范围内少之又少。三个阶段每个都要以前一个为基础，如果企业没有实现自动化和信息化就不能很好的建设电子商务平台，实现真正意义上的ERP。机械行业实施ERP从广泛的意义来讲包括以上三个阶段。它的目标是实现企业所有信息共享化，并为相应的数据需要者随时提供数据，它的特点为：1、信息管理
3、的数字化和自动化2、服务网络化和多样化3、将客户与供应商结成一个有机整体而不只是供需关系天心ERP根据近10年在生产制造业的成功实施经验及自身多项国内外领先技术及特色，在充分研究了机械行业的现状的基础上，提出了机械行业解决方案，其核心内容包括：以客户订单为基础组织生产，缩短交货期，提高客户满意度在稳定老客户的基础上不断挖掘新客户努力降低企业成本与费用缩短生产周期、杜绝一切不必要的浪费、努力实现零库存追求尽善尽美，进取不懈。行业特色产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调批号管理中小生产批量、品种多，装配式，产品部份工序托外加工以OEM或者客户订单转成生产订单为主组织生产确定进货点
4、，以OEM或客户订单按产品结构展开为基础制作采购计划注重材料的采购价格存货品种多，数量大，核算任务繁重强调生产计划管理和成本控制对机器设备管理有较高要求OEM以外企业，销售产品形成收入，产品销售环节的好坏直接影响企业效益，因此企业对产品的销售管理环节比较注重实行客户信用期间、信用额度控制，有灵活的折让政策二、天心ERP的机械行业解决方案介绍进销存业务询价业务?单张单据输入多家供应商相同材料的报价进行比较?可根据性价比确定供应商，提供直接生成采购单功能?询价记忆功能?提供询价明细表采购业务?由询价单转入或直接进行采购?采购价格记忆功能?支持采购预付款及预付款退回?交货日期锁定?提供采购未交货及已
5、交货反应明细表进货业务?采购单到进货单的自动转入?控制购进货品序列号，支持货品按批处理?提供进货退回、进货折让及进货费用处理功能?与财务、收付帐款无缝接连，确认应付帐款的成立，生成凭证?借入货品单据自动转入进货单、补开发票功能?提供进货明细表、统计表及序列号明细表质量检验?货品入库前的一般质量检验和特殊质量检验?验货不合格退回?提供检验明细、统计表，不合格原因明细表报价业务、?提价货品的当前库存、在制品、借入借出数量，成本及毛利预测?自定义货品利润分析公式?可直接生成订单，报价记忆功能?生成客户报价BOM?提供报价明细及统计表订单业务?由报价单直接转入或直接输入?客户报价BOM转为订单BOM?
6、受订货品的当前库存、在制品、借入借出数量，成本及毛利预测?预收款及预收款退回的处理?订单记忆功能，客户信用额度控制?提供订货已交及未交反映明细表销货业务?订单到销货单的自动转入?控制出库货品序列号，支持货品按批处理?提供销货退回、销货折让及销货费用的处理?控制销售价格、补开发票处理?客户信用额度控制?借出货品单据转入功能?与财务、收付帐款无缝接连，确认应付帐款的成立，生成凭证?提供销货明细表、统计表及销货货品序列号明细表库存业务?库存调整、库存调拨功能?成本计算?库存盘点?提供进销存统计表、存货明细表、现存量明细表、库存缺货明细表.收付帐款业务收款业务?客户收款业务：现金、银行存款、票据、预收
7、款、超收金额、坏帐处理?订单中预收款处理?支持多客户收款业务、批次冲销收款业务?与财务系统无缝连接生成凭证，与客户信用连接?提供应收账款明细表、汇总表、余额表及帐龄分析表付款业务?企业付款业务：现金、银行存款、票据、预付款、超付金额处理?采购单中预付款处理?支持多客户付款?财务系统无缝连接生成凭证?提供应付账款明细表、汇总表、余额表及帐龄分析表票据业务?票据的托收、兑现、作废、转付、质押?提供票据的明细、汇总与帐龄分析内部费用业务?员工费用与帐户管理相结合?与财务科目预算结合监督企业费用状况财务系统多货币、多会计制度、多税制处理、集团报表合并及报表需求处理与其它各个系统集成，实时控制成本与费用
8、提供面向企业内部的自定义资产负债表、营业成本表、损益表及面向税务部门的外部报表多部门、多期间的财务比较、分析报表生产车间制造管理?工艺文件、制程检验、BOM、订单配方处理?按订单或计划生成主生产计划?粗能力需求计划与细能力计划的平衡、模拟材料需求计划?生成材料需要计划?缺料表维护及缺料请购维护自动生成采购单?请制单自动计算请制量及生成制令单?制令单自动生成生产通知单?根据BOM展开生成领料通知单?领、退、补料自动生成财务凭证?托外处理?提供生产日报表、生产动态表、生产进度预警提示及生产动态监控?成品缴库前的一般检验与特殊检验及转成品缴库单?成品缴库自动生成凭证亿展汽车配件有限公司简要介绍：东莞
9、东山亿展公司成立于1995年，是一家制造汽车配件跨国公司。以其优良的品质，先进的制造技术及科学的管理方式现已拥有员工5000人，占地180000平方米。虽然近几年持续的发展，但随着WTO的加入，为了提高企业本身的竞争力，公司引进了先进的管理技术，2001年公司成功导入出了天心的ERP管理软件，并通过了QS9000/ISO9001的认证。典型问题解析对于机械制造业（雨刷）而言，材料品种繁多，采购时需要注意很多物料的细节，如长、宽、面积等，还需在采购、进货、原料领退料的单据中体现。解决方案：天心软件具有很强的自定义功能，在进销存系统中的采购单、进货单、受订单、销货单等单据中都定义出与面积相关的字段
10、，这样本系统中只要在采购单中有输入，其他单据中能够自动带出该数据值。接单生产的订单确认问题：工程与相关部门对客户要求的一致性检查、生产能力检查；过程控制能力检查等，以确保我们能满足并达到与客户订单要求的数量、时间、及与客户产品与服务要求的一致，其中涉及产品的重新设计等。天心软件能在做订单产品及下层物料的库存检查，及毛/细产能平衡可以对可用产品库存（ATP）、可用能力（CTP）、甚至关键物料获得进行检查以确保回复客户的交期是可靠的、更重要的是同时发现能力瓶颈并不断地改善，实现更短的提前期。接单生产时产品结构BOM设计思路：由于我们的产品属于汽车配件（雨刷），不同客户的不同车型其雨刷是不同的、相同
11、车型的有不同的个性化的客户需求，因此按客户需求的不同划分产品系列、同一系列有很多性化的客户需求品种。因此将某一系列产品的产品结构定义一种标准的BOM、再根据客户需求做个性化的订单BOM。标准BOM中设置包装材料、组件、配件。其中包装材料因客户的不同而不同、产品的不同而不同。但同一客户仅有几种包装材料要求。而组件与配件变化较少，如字印、有口无口、但客户下达订单时需明确、而且会在相应的产品工艺流程做特殊变化处理及控制。我们在制程规划的产品工艺文件做特殊规划并链接相应工艺文件即可，同时设置部分物料为虚拟件。当然，根据客户产品结构不同我们提供以下两种：解决方案一：适用于产品结构中有部分虚拟件，每种产品
12、需要定义一张BOM。天心ERP的MRP系统提供订单配方功能，销售部门与客户签订销售合同（受订单），生产部门通过“订单配方”截取订单中的货品，并根据订单中的货品取以前的订单配方或按标准配方生成一个新的订单配方，此订单配方会反写回订单中与之相对应的货品记录中。主生产计划完成后，在生成“材料需求计划”时，“材料需求计划”自动取出为销售订单中的货品已定义好的BOM配方，生成材料需求计划。免去在生成材料需求计划时才展开货品BOM配方重新确定虚拟件的问题。（绘出图）解决方案二：适用于产品结构中大部分为虚拟件，不宜每种产品需要定义BOM。此解决方案充分体现了天心ERP以客户为中心、全心全意为客户服务的企业管
13、理思想。此解决方案以报价单为基础，点击订单配方号，显露整个产品结构，按照客户需求进行报价，如图所示报价完成以后，系统将自动将所报货品的结构生成一张报价BOM，当客户签订受订合同后，进销存系统提供报价单直接生成受订单或在受订单中将报价单转入功能，报价BOM将随报价单一同转为产品BOM，按产品生成主生产计划，按产品BOM生成材料需求计划。即省去了定义产品BOM，又能体现天心ERP的易用功能。计划与控制问题解决方案：产品车间工艺路线分为塑胶成型、冲压、油漆、烘烤、组装五大工艺与车间。工艺流程草图如下： 物料控制方面：冲压原材料为镀锌板材，划分为计划海外采购。其他如包装材料等为订单采购。生产计划与控制
14、：MPS包括订单与预测部分，跨期为半年，其中累计提前期为6周左右（包括生产与采购提前期、海外提前期为2838天、主要是镀锌板材、塑胶粒、划分为通用物料/常备料）、生产提前期为变动提前期，包括安全期在内一般为26天。一般国内物料采购（非常备料）提前期为10天左右。所以生产日程计划在1216天内的计划是不可轻易变动。另外设计因生产品质耗损的原因会加大冲压的生产批量以防备组装或订单出货合格数量不足。烤漆与油漆的投入产出（含在制品控制）。销售产品控制机械行业多为以报价为基础、销售合同为起点进行组织生成与销售的。企业追求利润，而利润是通过销售环节来实现的，控制了销售就能够控制利润。对于产品销售的控制一定
15、要从源头抓起销售合同（受订单）。天心ERP提供了销售合同（受订单）签订时的毛利分析情况的解决方案。在进销存的受订单中，提供了预测功能，在企业签订销售合同（受订单）时可以查看到所签定货品的当前库存量、在制量、总共签订量、借入与借出数量、已经生成完毕还未发出数量，产品的标准成本与有产品成本、合同金额及预估毛利。从而做到事先预知、运筹帷幄。 自定义界面针对企业成功实施ERP软件之后必定要涉及到企业的业务流程重组，废除掉以前企业业务流程中没有必要的环节用来降低企业的费用，天心ERP提供灵活的业务流程自定义功能，包括自定义模块、功能组、界面、菜单、单据、字段、查询、定价政策、分析图形、批次打印、品质检验
16、等。下图列出进销存业务流程重组后的对比内部采购价格控制对于企业来说，企业的经营目的是为实现利润。为了实现最大的利润，提高销售价格在激烈的市场竞争中已经是不可行的了，只有通过降低企业的内部费用及去年企业的经营过程中的一切的无用功，另外就是在保证质量的前提下降低企业的采购成本。对于企业的内部费用，天心ERP通过财务系统中的科目预算功能来实现，对于降低企业采购成本，天心提出三点解决方案：一是以人为本，企业要培养员工的团队精神，企业要忠诚于员工，同时员工也要忠诚于企业。二是我们认为，不合格产品是生产出来的，而不是检验出来的。产生不合格产品的原因基本就是两种情况，企业自身在生产时产生不合格产品，采购的原
17、材料的包含不合格材料。第一种原因只能通过企业内部加强管理来减少不合格产品的产出。对于第二个原因就必须与原料供应商建立互信、互利、互助、风险共担的合作伙伴关系，把团队精神拓展到企业外部。而不能单独为了降低企业的采购成本去牺牲产品的质量。第三就是在当前的国内市场中，对于大多数企业来说，第二种方案并不适合，相同的原材料考虑到价格、质量、到货期、供货商可信度等原因对不同的供货商进行对比，那么天心ERP的进销存系统的采购单有对应的采购记录记忆功能，当再次从此厂商采购相同的货品时会自动给出上次的采购价格。自定义打印格式在机械行业业务流程中，单据种类繁多，手工添写量大，有时会成为企业的一个瓶颈问题，最为明显
18、的单据就是领料单，不时会出现排队现象。软件虽然可以加速处理单据输出问题，但是如果打印出和企业手工下添写的单据格式保持一致的样式就更易于大家接受，还可以为企业节省部分资源。天心ERP为此提出了一个非常完善的解决方案打印套版自定义。通过自定义打印套版，可将天心ERP中的数据直接套打在企业原有的单据上，省去了纸张的二次购买。虽然这可能对企业来说不是一笔很大的费用，但是这不但体现了ERP中杜绝一切不必要的浪费的精神，也体现了天心ERP系统无时无刻不为客户着想的企业精神。客户的信用额度控制：为了企业的生产正常进行，及时的收回应收帐款是非常必要的，对于欠款客户天心ERP提出以下解决方案：一是针对欠款客户的
19、欠款逾期的预警提醒功能，二是将客户欠款的信用额度反追踪到（销售合同）受订单，如果客户欠款超额或者超期，在进销存系统中将不允许再与客户签订销售合同，只能先行补清欠款。自定义预警由于机械行业的产生批量小、品种多，所以更注重经营过程中的数据及时性，以便出现问题时能够及时找出问题产生的原因和提出解决办法。天心ERP针对此问题提供了实时的系统预警功能，主要包括不足库存、未兑票据、已采购货未到、已受订未供货、借入未还出、借出不还入、预期的应收付帐款、生产进度监督。可以根据不同业务需求进行调整。 多种字体机械行业中，也很大一部份是合资企业，其中包括与国外合资及与台资企业合资，天心ERP提供简体中文、繁体中文与英文三种字体，以适应不同企业的需求。