《企业战略管理案例教学的实践与探索.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理案例教学的实践与探索.pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Journal of Radio&TV University(Philosophy&Social Sciences)No.1,2009(Sum No.148)收稿日期2008-05-15作者简介杨国斌(1962),男,内蒙古广播电视大学,高级经济师。企业战略管理案例教学的实践与探索The Practice anol Exploration of Case Teaching about Enterprise StrategicManagement杨国斌YANG Guo-bin(内蒙古广播电视大学,内蒙古 呼和浩特010011)(InnerM ongolia Radio&TV University
2、,Huhhot InnerM ongolia China010011)摘 要案例教学是企业战略管理教学的一种重要方式。企业战略管理课程案例教学必须从工商管理专业的人才培养目标出发,树立正确的教学理念,处理好案例教学中的各种因素,同时要加强对教师和学生的相关培训。关键词企业战略管理;案例教学;实践与探索中图分类号G722.2文献标识码A文章编号1008-0597(2009)01-0113-04Abstract:Case teaching is an importantway to enterprise strategic management teaching.The case teaching
3、 of enterprise strategic manage2ment course is obliged to set off the personnel training target about businessmanagement,set up correct teaching idea,handle various factor in case teach2ing,at the same time to reinforce the pertiment training to the teachers and the students.Key words:Enterprise str
4、ategic management;Case teaching;Practice and exploration 一、案例教学是企业战略管理实践性教学的重要形式 就案例教学的定义,哈佛工商学院将案例教学界定为:一种教师与学生直接参与共同对工商案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式展示出来,它来源于实践工商管理情景,学生在自行阅读、研究、讨论的基础上,通过教师的引导进行全班的讨论。因此,案例教学法既包括一种特殊的教学材料,同时也包括了运用这些材料的特殊技巧。工商管理案例教学其本质是以学生为中心,理论与实践相结合的互动式教学。学生可真切地感受处理各种不同环境下管理问题的实质,分析
5、不同的解决方案,并制定详细的行动计划。在案例教学过程中,学生将设身处地地置于现实环境中,模拟决策者的角色,并在教师的指导下,不断比较各种方案,从而提高学生的决策质量和水平。联合国教科文组织曾对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究,在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留力等六个方面对各国专家作了广泛调查,结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。企业战略管理课程是工商管理专业(本科)的一门核心课,从课程的特点来看,它不是对企业某种职能的具体管理,而是对企业生产经营活动实行总体性管理。企业实施战略管理的目的是提高自身适应复杂多变的环境能力,为企业未来的生存发
6、展指明方向。企业战略管理是企业管理中一种重要的实践活动,其中存在许多艺术和操作的成份,强调的是一种理念或思维方式。因此采用传统的理论教学方式,很难将企业战略管理的理念和艺术操作讲清楚,通过案例教学研究和讨论的形式,有助于学生对企业战略管理理念和思想的理解,提高创新性思维的311 广播电视大学学报(哲学社会科学版)2009年第1期(总第148期)能力。企业战略管理课程教学中采用了以创新人格和创新思维能力为基本价值取向的案例教学方式,对锻炼学生树立战略管理意识和创新理念,特别是在复杂多变的环境下,对市场机遇与风险及企业在竞争中核心优势地位建立的认识有重要的作用。同时对锻炼学生的参与性、语言的表达能
7、力、沟通能力及解决实际问题的能力等综合素质的提高都非常有益。二、案例教学应把握的几个原则问题 案例教学法是以培养学生的能力为核心的新型教学法,这与传统教学中一味突出教师单一主体地位,强调单向交流有很大不同。案例教学法体现了教学论的人本化思想和现代心理学的建构主义认识论思想,适应了学习者建构知识、接受知识的内在认识秩序,符合人在社会化进程中不断增强和发挥自身主体性的客观规律,要求在案例教学中注意和把握好以下原则:(一)学生是案例教学过程的主体在案例教学法中,学生是课堂的主体,教师的作用是组织课堂、引导讨论。事先向学生布置题目,要求学生阅读案例,学生在辩论和教师指导中学到知识、锻炼才干。同时教师可
8、以通过随机点名提问,发现问题,回答问题,总结提炼必要的理论知识和基本原理。(二)布置任务,创造场景,调动学生学习积极性案例教学法实际上是强迫学生参与到课堂学习中去。要求学生真正从实际工作的角度来思考问题,使学生感到上课不是一件轻松的事,必须全力以赴。所以,学生除了积极参与课堂教学外,还必须组成学习小组,来缓解学习的巨大压力。这种教学法重视学生的参与过程,而不是单纯地进行理论讲授。其真谛在于把学生发言也作为全体学生学习的一个方面,从而最大限度地调动学生学习的积极性。(三)通过主动参与,提高学生基本技能案例教学法让学生在案例分析中充分表现自己,锻炼自己的思想方法、分析问题和解决问题的能力,提高学生
9、的独立思考能力、语言表达能力、胆量以及快速反应的能力等。(四)立体透视案例,体现因材施教在案例教学法中,看待问题和处理问题的方法应当是因人而异。在这种教学法中,教师也能够充分发挥作用,实际上这是对教师的要求更高了,教师可以因材施教,根据不同学生的特点,运用不同的方法来发挥各类型学生的优势,挖掘他们的潜能,从而达到使所有的金子在这里都能发光的目标。(五)重在讨论过程,寓原理于讨论之中在案例教学法的课堂上,不单纯地去追求一种正确答案,而是重视得出结论的思考过程。每个教学案例所涉及的问题都必须由同学们自己进行分析、解释和讨论。这种教学法的成功取决于学生参与的程度,而能否参与,又与学生是否为每个案例做
10、了充分的准备有关。为了准备参与,学生们得一头扎进图书馆查找资料,自觉学习。有时为使学生对问题讨论得更加深入,故意出难题,在所展示的案例中把必要的条件去掉,让学生提出假设,使课堂非常活跃。只要是你说得有道理,能把自己的观点阐述清楚,表达明白,就是有能力的表现。(六)所学知识可操作性强这种教学法能够密切联系社会实践,有利于学以致用,有利于理论与实际的结合,实用性可操作性非常突出,培养出来的学生是实用型人才。三、案例的收集与使用(一)做好案例类型的设计根据企业战略管理课程教学要求和教学环节的联系,案例的类型主要有课堂引导案例、课堂讨论案例、学生自主学习的网上讨论及思考案例等。(二)案例的收集1.现成
11、的案例,从公开出版的企业战略管理案例集或教材中摘取。2.从经济类报纸期刊中收集,这种案例的特点是描述性较强,能引起学生的兴趣,学习性较强。3.老师根据相关资源,设定一定情景,加工编辑一个新的案例。4.由学生将所在行业和企业的与企业战略管理相关的案例收集整理,供大家讨论分析。(三)案例的选择1.代表性。企业战略管理案例要根据教学目的有针对性地收集,案例的内容必须适应具体教学环节的需要。案例的主题有多种多样,情节有长有短,411 杨国斌 企业战略管理案例教学的实践与探索 现代远程研究教育 所涉及的范围或大或小,在案例中必须把事件发生的背景、案情反映的问题、矛盾和冲突提示清楚。2.经典性。所选案例忌
12、讳背景模糊、情节冗长、脉络不清、平铺直叙、枯燥乏味等。案例的收集过程是个不断筛选积累的过程,收集的案例要有针对性与典型性。3.现实性。注意案例的时效性,如果选用时间跨度长的案例,内容可能会陈旧过时,缺少时代特色,这会降低学生参与案例的积极性,也失去了案例讨论的意义。特别是企业战略管理主要针对的是复杂多变的环境,现实性更强一些。教师要加强对案例的研究,课堂教学应不断更换选择补充新鲜的案例,确保案例的时效性。4.系统性。一个好案例不是简单而机械的课堂陈述,它应能给读者提供一个充满目的性的,需要深入思考的复杂环境,使读者在一定的研究框架内就现实问题作出判断。为了达到教学目的,教师要对案例材料进行组织
13、编排,如尽量融合几节课的重点,或加强一节课的主要线索,或围绕一个主题对案例进行剪裁加工,将单个的案例串连起来,组合数个案例,使案例发挥最大的价值。此外,在案例选择和使用时要把握好案例的难易程度。案例太难,学生因知识储备不够无从下手,只有消极等待课堂上的灌输,丧失参与的兴趣。相反,案例过易,结果一猜便知,这不仅降低了教学要求,也会降低学生对案例的参与度。所以,案例难易要适度。同时,对案例难易程度的掌握,有助于教师把握好教学进度,根据学生的接受能力在单位时间内完成一定教学量,提高学习效率。在案例教学前对学生的文化和职业背景应有所了解。在远程开放教育环境下,适当选用视听型案例开展多媒体教学是非常必要
14、的。采用多媒体教学,学生在教学过程中主要是通过视、听来接受教师所传递的信息,从而保证信息传输的有效性。四、案例教学的组织实施(一)要控制案例讨论的时间和节奏案例讨论,老师要有成戏在胸的感觉,把握整个研究讨论的大方向和节奏,引导学生按照教学要求的主题讨论。案例教学的形式以讨论为主,老师先介绍情景案例和背景材料,然后提出问题,随机指定一个学生发言,组织学生讨论,学生的发言一般要控制在10分钟左右。(二)注意案例教学的技巧和艺术案例教学的效果,很大程度上取决于案例教学的技巧和艺术。比如组织形式、提问方式、引导方法等。在讨论中要注意,老师不要干涉学员观点的发挥,给学员最大的想象空间。同时要给予学生鼓励
15、和指导。课堂讨论的互动效果,学生能积极参与,敢于表述自己的观点,案例讨论就成功了一半。当课堂上学生争得面红耳赤互不相让的时候,往往是讨论的高潮,大家的积极性、参与欲都被调动起来了,讨论也会达到较好的效果。(三)案例点评老师最后的点评应对各方观点给予充分肯定,不足的地方也要指出,但老师的观点不是定论。也可以在更大范围为学员提供背景资料,供学员参考和思考。一个工商管理案例的正确答案,绝不是唯一的,案例分析的结果,往往是一个中间的产物,最后总是留下很多悬而未决的问题令我们思考。(四)撰写分析报告每次案例讨论分析结束,要求学员写出分析报告,发邮件给老师,也可通过课程教学平台就案例继续讨论。布置下次所要
16、讨论案例,要求学员广泛收集相关信息,为讨论作充分准备。五、企业战略管理案例教学效果评价 案例教学效果评价有助于了解教师的教学现状,有利于教师对案例教学总结和提高。对案例教学效果评价主要包括学校专家和学员评价两部分。学校专家评价包括:理论教学是否严谨,能否娴熟的运用先进的案例教学方式;对案例教学方式的认可程度;通过学习在态度转变、自主思维能力、分析能力和演讲能力方面的提高程度;教与学的互动效果等。学生的评价包括:能否综合运用国内外经典教材,跟踪战略管理的前沿问题;积极关注中国企业管理实践,让学生了解认识中国企业管理中的实际问题;能否娴熟的运用先进的案例教学方法;调动学生的分析能力、演讲能力;良好
17、的教与学的互动效果等。对教学效果的评价可以采取设计调查表匿名方式打分,指标要量化。511 广播电视大学学报(哲学社会科学版)2009年第1期(总第148期)六、基于企业战略管理案例教学实践的思考 在企业战略管理的案例教学实践中还存在许多不足,比如:课程建设和研究队伍结构的不合理,目前还没有形成团队,比较分散,案例教学研究不够深入;工商管理案例库的建设,特别是完整系统的案例库的建设不足,对案例教学产生影响;教师工商管理实践活动的欠缺;学生的基础理论知识和综合素质不足;网络环境下企业战略管理案例教学模式建设研究和落实不够等。(一)案例教学理念重于形式案例教学是实践性教学的一种形式,教学的目的最终为
18、了提高学生的综合素质。从这几年开放教育的教学实践看,实践性教学环节仍然是我们的一个弱项,案例教学方式在开放教育实践性环节中需要进一步落实。开放教育工商管理课程改革关键还是树立正确的教育理念。(二)加强工商管理专业教师队伍建设工商管理教育是为社会培养实用型人才。这就决定了工商管理教育,无论从老师、教学方式还是教材等与其他学科都有很大不同,其中教师在案例教学中起着非常重要的作用。从工商管理专业和课程建设及改革角度看需做好以下几方面工作:第一,加强工商管理教师队伍结构建设。需要加强工商管理专业教师之间的学术及教学方法的交流与合作,形成一个合理的团队,避免单打独斗不成气候。第二,加强案例教学实践性教学
19、课程改革研究,提高教师的理论学术水平和实践教学能力。在理论研究和课程教学改革中不断创新。第三,加强专业教师的学习和培训,拓宽教师的视野,不断更新观念和知识,包括工商管理案例教学所要求的工商实践活动,在理论上创新,使教学达到好的效果。(三)案例教学重在对学生基本理论知识和基本能力的培养和训练从教学实践看,案例讨论要达到好的效果,除了老师精心设计准备及注重案例讨论的技巧和艺术外,要演好戏,功夫还在戏外。案例讨论存在的问题不在案例教学本身,一定的经济管理基本理论知识及对国内外经济大势、行业和企业现状的关注和了解,是开展企业战略管理案例讨论的基础。开放教育工商管理专业在开展案例教学的同时,要求学生加强
20、基本理论知识学习,关注国内外经济发展趋势,加强沟通技巧训练等。(四)加强网络环境下的案例教学模式建设开放教育以远程网络教育为主,要发挥开放教育的网络教育资源优势,为学生提供方便快捷的教学支持服务。工商管理专业在课程教学改革中,加强网络环境下的案例教学模式建设势在必行。诸如模式标准、网上案例库的建设、案例教学的组织及教学监控等方面需要我们深入研究。参考文献1杨 静.案例教学在 企业战略管理 课程中的应用J.现代商贸工业,2008,(1).2 岑乾明.战略管理课程教学目标定位与案例教学关系探讨 J.现代企业教育,2006,(9).3张继学.案例教学及其在国内的发展现状 J.职业教育研究,2004,(11).4 邵一明.提高战略管理课程案例教学效果应注意的几个问题J.江苏工艺学院学报(社会科学版),2005,(4).5 凯瑟林 K.墨西思,许立新,张广武.案例、案例教学法与教师专业发展J.世界教育信息,2004,(Z1).责任编辑:张建荣611 杨国斌 企业战略管理案例教学的实践与探索 现代远程研究教育