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1、1、基本情况李斌，男性出生年月：1989年9月19日文化程度：职校肄业，目前无业家庭地址：双辽支路某弄某号某室上海市杨浦区人，与母亲同住，李斌因涉嫌聚众斗殴罪于2007年2月29日被上海市杨浦公安分局取保候审，2007年6月1日移送上海市杨浦人民检察院审查起诉。2、背景资料：1、 家庭背景李斌上初中时父母离异，因父亲在外地工作，李斌交由母亲扶养。母亲忙于工作，由外祖母照顾他的日常生活。外祖母十分宠爱外孙子，父母与李斌平时交流较少。2、生活经历李斌一直在父母及家人的宠爱下长大，上小学时成绩一般，但能按时完成作业，也跟得上学校的学习进度。上初中后，父母离异，缺少对他的管教，李斌开始与学校内的一些不
2、良青少年来往，耽误了学习，影响了学习成绩。2005年初中毕业后，考入某职校，2006年年底由于屡次违反校纪校规，被学校劝退。2007年1月因涉嫌聚众斗殴罪被上海市杨浦公安分局取保候审。3、学校评价李斌的班主任对他的评价是：学习成绩不好，对学习不感兴趣，但酷爱运动，体育很好。为人很讲哥们义气，平时待人讲究仗义，易冲动。4、社区评价李斌所在居委的干部反映李斌很少在社区活动，没有与社区居民发生过正面冲突。经社工、居委干部、当地民警与李斌及其母亲接触，发现李斌对自己的行为已有悔改之意，其母也意识到教育子女的重要性，故居委、民警、父母、社工四方一致同意组成帮教小组，对其实行诉前考察教育。3、个案分析与预
3、估1、 个人因素案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。2、家庭因素父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。3、朋辈群体由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2007年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。社工认为，在不当行为背后常常存在多种目的。人是能够自主的社会性动物，生命的主要力量就是追求优越或自我肯定。人一生中的主要目标就是寻找归属感和自我肯定。在寻找的过程中，人会选择并运用自己觉得可以得到重视的信念、感觉及行为
4、，逐步形成自己的生活方式。表现出不当行为的李斌之所以常觉得灰心、沮丧，是因为他不相信自己可以用良好的行为得到“归属”，但又希望获得父母及社会的关注和接纳，为了争取自己在家庭中、社会中的独特地位，他便以不恰当的行为来追求自己的“归属”之感。4、服务模式根据与案主的交流以及在社区收集到的信息，社工认为案主有强烈的“低自尊”倾向，尽管家庭对于他过度溺爱，但他对父母有强烈的不认同感，李斌认为自己学习不好，人长得瘦小常被人欺负，老师不关心他，同学认为他学习不好而远离他，父母也不顾及他的感受，周围没有人真正关心他，李斌觉得加入小团体得到了朋辈的认同，进而从事了违法行为。社工建议用理性情绪治疗模式与联合家庭
5、治疗模式相结合，对李斌进行综合治疗。理性情绪治疗模式强调，要消除案主的情绪和行为困扰就需要对求助者的非理性信念进行检查和辩论，使案主学会理性的生活方式。在理性情绪行为治疗法过程中，情绪被分为健康的和不健康的两种。健康的情绪包括人的欲望、希望以及这些欲望不能满足时所产生的挫折感。因此，健康的情绪既包括正面的感受爱、快乐、好奇心等，也包括负面的情绪生气、沮丧、不开心等。理性情绪治疗法帮助案主分辨什么是理性，什么是非理性的信念。让案主知道，他之所以有情绪困扰本质上则是由他非理性的信念系统所引发的，是因为他仍保持不合逻辑的想法或自我失败的人生哲学。李斌非理性的信念主要包括：1）一个人绝对需要获得周围他
6、人尤其是重要他人的喜爱和赞许；2）人的不快乐产生于外在因素，人无法控制自己的消极情绪；3）人需要依赖别人，最好依靠一个比自己更强大的人；4）过去的经历对现在行为的影响不可避免等等。理性情绪治疗的目的在于使案主改变思想，放弃非理性信念，建立更理性的人生哲学，使他们未来不再陷入情绪困扰中。联合家庭治疗原理认为，个人自尊和沟通形式是决定行为的关键性因素，只有当个人的自我价值受到肯定的时候，行为才可能有改变。根据联合家庭治疗理论，每个人内在都拥有丰富的能量和资源，如果我们感受到这些资源的存在，生命将更加自信坚定、快乐平衡。每个人都有与别人沟通的愿望，但是人际关系和生命质量常常因沟通受到影响，社工通过发
7、掘个人内在的资源与能量，在案主自我价值获得提升的基础上，使其外在（言和行）与内在（感受和需求）相联结，带来有效的人际互动，实现身心一致的沟通。此模式认识到家庭在人的自我观念与行为模式形成中的重要性，并且希望通过对家庭历史的追溯与家庭沟通方式的理解，找出家庭成员问题的成因，在此基础上通过家庭互动方式的改变达成个人的成长。5、具体目标总目标：协助案主对自己的违法行为有较深刻的认识，脱离原不良朋辈群体，在积极的朋辈群体内获得认同与归属感。具体目标：（1） 针对李斌：1） 邀请案主参加由社工组织的成长型小组，使案主在积极的同伴群体内获得认同与归属感，从而与不良同伴团伙脱离关系2） 通过会谈、回顾成长史
8、、空椅子技术等使案主自我了解、明确自我需求。3） 在“阳光之家”完成三个月的公益劳动。（2）针对李斌家庭：使案主父母承担起应有的责任，建立有效的家庭沟通机制。6、具体方案第一阶段：邀请其参与小组，建立专业关系目的：邀请案主参与由社工组织的名为寻找四叶草的成长小组，通过小组活动使案主了解自我特征和兴趣，明确个人的价值观，澄清对自身的期望，在活动过程中获得被尊重的感觉，在积极的同辈团体内获得归属和接受感，为案主建立新的同辈圈子提供条件。第二阶段：自我了解，自我澄清目的：通过会谈促使案主对自己有更深层次地了解。内容：通过会谈回顾案主的成长史，使案主了解自我，回顾自己如何走上犯罪道路，使其对自己的罪错
9、有更深层次地认识，使其能自醒。作业：假想明天案主就要离开这个世界，回忆自己的过去，写一篇关于自己的小自传，来回顾自己的一生。第三阶段：明确自我需求目的：通过与案主分享朋辈交往史来明确案主的朋辈需求，从而远离不良朋辈团体，建立新的健康的朋辈团体。内容：1） 社工的指导下，案主记下与同伴积极和消极的难忘经历。2） 通过探讨，帮助案主确定他试图通过加入不良同伴团伙来满足的社交情感需要，如：获得归属感和接纳感等。3） 使用空椅子技术，帮助案主针对过去那些拒绝或疏远自己的人，表达愤怒、受伤害或悲痛等情感。4） 帮助案主把潜在的低自尊与不安全感与加入不良团体以获得归属和接纳感联系起来，使其认识到这是一个错
10、误的认知。作业：鼓励案主结交新朋友。第四阶段：接受自我，改变自我目的：通过一系列行动，改变案主错误自我认知，从而改变对自己、他人的看法。1） 社工每周一至五上午8：30至9：30带案主至街道阳光之家，进行一小时公益劳动。内容包括：（1）为智障人士讲故事；（2）为阳光之家进行清洁工作，包括擦窗户、拖地板等。社工可为其设计一张公益劳动自评表，先由案主对自己每天的表现进行自评，然后再由阳光之家的智障人士对其进行评价。2） 案主签署一份自我接纳宣言。作业：要求案主每天将公益劳动的情况用日记的形式记录下来。第五阶段：家庭沟通目的：通过母子双方的会谈，促进家庭沟通，建立有效亲子沟通机制。内容：1） 在社工
11、的建议下，母子双方同意，母子双方每天至少进行一小时的交流（内容可涉及案主每天的公益劳动情况、交友情况、学习情况等）。每周一次至社工点，与社工分享一周沟通情况。2） 通过角色扮演，促使双方相互了解（母子对换角色，使双方感受对方的想法与感受）。3） 希望母亲能联系案主的父亲，督促其承担起父亲的责任。4） 向案主母亲介绍一些亲子教育书籍。作业：拥抱练习，案主每天回家与离家，都与母亲进行拥抱。第六阶段：我的未来目的：总结与回顾整个个案，巩固成效，制订未来计划。内容：1） 回顾个案过程，肯定案主的转变。2） 与一起案主畅想未来，分享理想。3） 结案。7、成效评估本方案的评估采用量表测法和问卷两种方法。在
12、个案之前社工请案主做一份关于偏差行为倾向的问卷，用于预估案主的问题。个案工作具体行动完成情况量表、案主满意度调查问卷在工作后用于对整个个案完成情况的评估。8、反思“诉前考察”是社会工作的新领域，面对教育工作时注意事项：第一，积极关怀加认同，给予充分的尊重和温暖。认同与尊重本身就是社会工作的基本原则之一，特别是针对“诉前考察”教育对象，他们曾经犯过错，加之这个群体普遍缺乏家庭关怀和社会认同，社工一开始就应秉着不歧视的原则，以平等的态度对待他们，应完全有别于司法机关居高临下的教育方式，这样才能被案主接受，从而建立专业的服务关系。第二，健康生活加娱乐，培养有益的心理和生活。社工应通组织参与公益劳动节
13、、小组、社区活动，倡导有利于案主身心健康的娱乐方式，培养其科学正确爱好，丰富他们的业余生活，陶冶情操，开拓视野。 第三，有效隔断加重塑，切断不良的影响和作用。在服务过程中，社工应及时了解案主的动态，在他们再次出现接触不良事物或不良团体的时，及时予以制止。第四，深入教育加规范，增强法制和道德的意识。在聊天谈心、公益劳动等过程中，社工应注意培养案主社会责任感和使命感，树立正确的世界观、人生观和价值观。第五，全面协调，发挥家庭的作用和力量。社工在工作中，还应积极与案主的家人接触，请他们配合做好孩子的教育工作，加强监护和监督，及时了解孩子动并向社工反馈，使案主有归属感。离婚妇女教育小组计划书小组名称：
14、再次微笑导师：组员： 理念：如今的社会离婚率越来越高，离婚给人们带来了许多繁杂的问题，给人们造成了许多压力与烦恼。特别是离婚的女性，更要面对比男性更多的问题困扰。造成离婚的原因多种多样，归结起来有以下几种：1、第三者插足。随着经济发展，人民生活水平日益提高，人们的婚姻、家庭观也发生了很大的变化。过去好多风雨同舟的夫妻，现在却不能共享富贵。男人中特别是在那些暴富起来的、有些身份地位的男人中悄然兴起了养情人、包二奶之风，导致许多家庭因第三者插足而分崩离析。据不完全统计，这类离婚案件占了47%。2、生育观念陈旧。受男尊女卑传统观念影响，重男轻女现象在当今农村还有一定市场。因不能生育或生育了女孩而离婚
15、的家庭，占农村离婚总数的8%。3、家庭暴力。这类离婚案件已成上升趋势。导致家庭暴力的原因很多：有第三者插足引发家庭暴力的，有受男尊女卑传统观念影响引发家庭暴力的，也有因婆媳矛盾、家族矛盾等家庭琐事引发家庭暴力的。在我接触过的离婚案件中这类案件占了13%。4、其它原因。如女性嫌贫爱富，另攀高枝的；男性或女性外出打工又有新欢的等占离婚总数的32%。离婚女性的权益关系到他们日后的生存与发展，关系到整个社会的稳定，但是许多女性一旦经历离婚以后，其自身应有的权益都却得不到很好的保护。离婚的打击加上权益的侵害，这无不对离婚女性的生理与心理都是沉重的伤害。不管出于保种原因，离婚后女性都会存在着一定的心理障碍
16、，都要经过一段时间的心理调整，使离婚造成的心灵创伤逐渐愈合，一般要经过以下几个阶段：1）否认期。不相信或不愿意在人前人后承认自己的离婚事实，怕丢人、怕被别人议论、怕被别人瞧不起。2）封闭期。离婚女性由于感情受到挫折和打击，情绪消沉，因而自我封闭。不想见任何人，不愿参与任何形式的社交活动，看到别的伴侣卿卿我我，会加重自己的心理负担。3）抑郁期。由于婚姻的失败、家庭的破裂，离婚女性往往会悲观失望，自惭形秽，感到非常沮丧无助。所以，表现为精神萎靡不振、不思进取、对生活失去信心。所以，离婚女性要及时调整自己的心态，及时排除心理障碍，这对于今后重新扬起生活的风帆具有非常重要的意义。首先，要心胸豁达，不要
17、钻牛角尖。离婚，无论出于什么原因，只要是双方感情确已破裂，婚姻确已名存实亡，那么，离婚对于夫妻双方来说都是一件好事。不要太注重别人对自己的评价。应该把你的痛苦、烦恼、失望向知心朋友或心理医生讲出来，他人的劝导可以帮助你摆脱阴影，同时，还可以通过写日记、写信等方式，发泄心中的不满，从而使自己压抑的情绪得以释放。其次，要积极参加有益身心健康的文体娱乐活动。通过这些活动，不仅可以提高大脑对挫折的承受能力，还可以锻炼意志、陶冶情操，忘却一切挫折和烦恼，培养自己的生活情趣。第三，要学会放弃和遗忘，不要总是耿耿于怀。对前夫要宽容大度，不要总是充满敌意，应努力忘掉痛苦的往事。第四、要自尊、自立、自爱、自强，
18、重新扬起生活的风帆。太阳每天都是新的。要靠自己的双手去创造新生活。当然，经过一次失败婚姻，不应草率地再渡爱河，因为，要获得婚姻生活的美满幸福的确不是件容易的事情，它所要求的东西太多，这不仅需要夫妻双方生理、心理、智力、体力、脾气、性格、兴趣、爱好、文化水准、生活习惯、家庭背景要本配，还要有足够的耐心、爱心以及理解、宽容来呵护。这个小组会先让组员认识自己的心态，然后使他们意识或开始留意自己的心态和情绪；之后，会引导他们发掘自己心态和情绪背后的根源以及所隐藏的需要；跟着会引导他们如何妥善调整心态和情绪；最后教导他们一些心理调整方法和减压技巧。例如：与同事和朋友坦率地交谈，不避讳离婚的事实。此外，使
19、用小组方法介入可以帮助面对类似问题的组员或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员间的相互支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以相互监督，更能利用其他组员的回馈作改善的参考。组员可以相互交流讨论自己的感受和离婚后生活的经验，在相互的帮助下更勇敢地面对生活的种种压力。理论架构我们这个小组的对象，是针对离婚妇女。对离婚妇女来说，在生活和工作上都会由于离婚而带来很大的困难，有些甚至不能适应离婚后的生活而轻易结束了自己的生命。根据弗洛伊德的精神分析理论，他认为，人类人格和行为的发展，分为本我(id)、自我（ego）与超我（superego）三部分。“本我”代表个人本能的需要
20、和欲望，是人性的非社会层面。“自我”为现实生活中的我，“超我”是理想世界中的我。而“自我”的功能，则是协调本我与超我之间的矛盾冲突，使个人行为产生合理的适应。离婚妇女容易因为现实与理想的差距而对自己的未来失去信心，因此拒绝与他人沟通，造成心理上严重的失衡。根据马斯洛的需求理论，他认为人的需要由五个等级构成，分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。而离婚妇女大多数缺乏归属和爱的需要，正是因为缺乏了归属感和爱，她们无法达到自我实现。又根据舒茨的人际需要理论，他认为每个人都有三种人际需要，分别是包容需要、支配需要和感情需要。离婚妇女在与他人的沟通中会遇到许多的困难，以
21、致于她们无法满足自己的人际需要。据悉，有些家庭观念强的离婚妇女在离婚后会感到无所适从，觉得是被人抛弃，认为生活也失去了意义。所以在小组内，要充分引导组员把内心的想法表达出来，帮助她们树立正确的认知。此外，在小组的技巧中，会更多的使用认知疗法。因为假设人的存在是有价值的，这种价值不是由他的身份、能力或才能等决定的，也不会因为遭受挫折、能力欠佳而降低。这是人的一种先天固有的本性，使人趋向成长和自我实现。因此要改变组员的认知。另外，此理论觉得人的价值不是绝对的，但可以在某种程度上进行自由选择、改变生活，使自己的生活变得更好！而我们的小组也是希望改变离婚妇女的认知，使她们更好的适应生活的小组。在学习这
22、些技巧中，认知理论对其是有极大帮助的。在小组内，工作人员会较多地用正面增强和暗示。在正面增强方面，当工作员在提供技巧后，若组员能运用工作员会予口头上的称赞，而且如果当组员能够大胆地表达她的想法时，工作员也会给及时的鼓励。在暗示方面，工作人员会以角色扮演的方法，对组员进行暗示，使组员能够通过工作员的暗示而改变。目标及目的目标：帮助离婚女性找回自信，调整心态面对生活。目的：组织区内离婚妇女，建立彼此之间的支援网络，借此实现互相支持及自我依靠的理念，提供教育性及支持性服务，防止离婚妇女的家庭问题恶化及恢复家庭功能，并回应其独特的服务需要，如情绪和人际关系的需要。服务对象1、资格：离婚后的妇女2、特点
23、：希望恢复家庭功能和满足情绪及人际关系的需要的离婚妇女小组原则1、小组组员有类似的个人目标和某些相似的个人特征2、小组组员有不同的技能和特长小组特征1、性质：封闭自愿性的教育小组2、节数：六节3、日期：2007年5月13日至2007年6月17日4、时间：下午三时至四点半5、地点：小区活动室6、人数：8位离婚妇女小组成员资料（包括家庭住址、电话等方便联系的信息）招募方法1、与相关的服务机构联系，邀请机构工作人员发放宣传单给合适对象2、在各小区张贴海报3、工作员在各小区亲自邀请招募对象4、根据机构的人住登记表给潜在的案主寄送资料5、人数过多则进行面谈筛选，选条件最适合切相似的在小组活动之前进行一次
24、会谈，简单说明小组的目标以及内容，让组员填写个人资料表，并给每位组员发书面通知单，告知每次活动的时间、地点。每节活动计划第一节 Hello，Mrs！日期及整节活动时间：5月13日15：0016：30主题：组员之间的相互认识并融入小组活动时间地点目标内容所需物资（）5分钟小区活动室让组员及工作员之间互相认识工作员及义工自我介绍（包括姓名及在组中的角色等，在介绍中尽量做到幽默简洁）义工一名（）15分钟让组员之间有初步认识组员自我介绍（包括姓名或称呼及对小组的期望）（）10分钟深化组员之间的认识，鼓励组员积极参加活动游戏“踩轮胎”玩法：义工把一只旧轮胎放在空地，让集体组员一起站上去并至少能够停留5秒
25、钟轮胎一只（）5分钟 让组员更清楚小组目的及内容，并澄清他们的疑问工作员介绍小组目的及内容（）10分钟与组员一起订立小组规范，使她们对小组更有归属感及承担责任与组员一起一起订立小组规范，澄清小组内应有的秩序并由下一节开始均设有“最积极组员”奖（由组员一起推选）白纸一张笔8支（）15分钟增进组员之间的了解和交流，建立和谐的氛围。游戏“寻人游戏”玩法：把寻人游戏工作表发给每一位组员，让每位组员以最快的速度找到与表格中相匹配的人在表格中签名，每人只能签一个格子，最先获取全部签名者为胜利者，并给予奖励寻人游戏工作表场地（教室）笔8支小礼品一份（）5分钟评估本次活动成效让组员填写小组活动评估表（见附录一
26、）表8张笔8支（）10分钟让组员表达对这次聚会的感觉，让工作员明白她们对小组的看法和意见，使工作员能够更好的开展以后的活动，同时可以改善组员对小组的看法切令各个组员也能够了解彼此的感受邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见 表8张笔8支附：“寻人游戏”工作表喜欢读书 会说三种语言 5月份生日 到过北京 喜欢游泳 职业为公司主管 喜欢上网 取得工商管理硕士学位第二节 Tell you tell me日期及整节活动时间：5月20日15：0016：30主题：让组员了解自己以及其他组员的困难和烦恼活动时间地点 目标内容所需物资（）5分钟小区活动室促进组员之间的沟通和了解1、工作员及小组成员再一次自我
27、介绍（包括姓名以及在小组中的角色、家庭成员等）（）20分钟提供机会让组员倾诉自己的烦恼和困惑。游戏“让我告诉你” 玩法：将组员分成两组，要她们先思考5分钟，然后每一个组员都要对其他组员说离婚以后遇到困难和烦恼，并且说的时候要握着对方的手。（）25分钟让组员之间能够相互帮助，并且让组员能提高在这方面的认识。游戏“我的烦恼你知道吗？”玩法：给每位组员发一张纸片，让他们把刚刚游戏中印象最深的一个组员遇到的困难和烦恼的解决办法都写在纸片上，不写自己的姓名，然后将这些纸片放在一起，依依打开来看，要求组员读出来纸片8张画笔8支（）25分钟让组员深入认识自己的问题。在工作人员的领导下，组员一起讨论前面两个游
28、戏带给大家的经验和解决办法。（）5分钟评估本次活动成效让组员填写小组活动评估表（见附录一）表8张笔8支（）10分钟让组员表达这次聚会的感受并给予奖励，通过奖励提高组员积极性，鼓励组员遵守组内秩序以使小组程序顺利进行让每位组员说出对这次聚会的感受以及有什么意见，评出“最积极组员 ”并给予奖励。奖品一份第三节 Let us study日期及整节活动时间：5月27日15：0016：30主题：学习他人解决婚后问题的措施和办法，组员从中找到适合自己的办法活动时间地点目标内容所需物资（）30分钟小区活动室通过电影，了解他人解决离婚后的困难。观看电视剧离婚女人片段（）30分钟通过专家的建议和意见，让组员了解
29、遇到困惑的解决办法。邀请专家来对离婚后妇女的适应问题做一个讲座。（）15分钟提高组员对离婚后生活的适应性。观看电影和听了专家的讲座之后，组员同工作人员一起，相互讨论自己的感想和建议，从中找到适合自己的解决办法。（）10分钟让组员表达这次聚会的感受并给予奖励，通过奖励提高组员积极性，鼓励组员遵守组内秩序以使小组程序顺利进行让每位组员说出对这次聚会的感受以及有什么意见，评出“最积极组员 ”并给予奖励小礼品一份（）5分钟评估本次活动成效让组员填写小组活动评估表（见附录一）表8张笔8支第四节 Let us brave日期及整节活动时间：6月3日15：0016：30主题：小组顺利进入成熟期，使离婚妇女勇
30、敢面对困难活动时间地点目标内容所需物资（）25分钟小区活动室帮助组员澄清自己的价值偏好和价值反差，从而认同彼此的价值选择，解决冲突，使小组顺利进入成熟和谐过程游戏“价值拍卖”玩法：工作员将一份列有拍卖品（亦即价值可以包括友情、健康、工作保证、理想婚姻、旅游、洋房汽车、爱情、高学位、子女等）的海报或是印制好的小纸片公开，要求组员用自己所有的总金额（每个人拥有100块），购买上列的价值。主持人开始叫卖每一项价值，由开价较高的组员得标，叫价所支出的金额应从个人可支配的金额中剔除。拍卖完成后，小组进行讨论，以分享组员间价值偏好或对价值选择的不同和相同的原因与感受小纸片若干（）30分钟通过这次的电影，让
31、组员在能观看的同时，思考如何解决在电影中出现的离婚后遇到的困难。观看电视剧离婚女人片段玩法：让组员模仿“泰坦尼克号沉船”过程，鼓励组员互相帮助（）10分钟鼓励组员互相帮助，勇于献身，体会爱心和小组的力量游戏“冰海沉船”（）5分钟评估本次活动成效让组员填写小组活动评估表（见附录一）笔8支表8张（）10分钟让组员表达这次聚会的感受并给予奖励，通过奖励提高组员积极性，鼓励组员遵守组内秩序以使小组程序顺利进行让每位组员说出对这次聚会的感受以及有什么意见，评出“最积极组员 ”并给予奖励小礼品一份第五节 Show our changes主题：让组员感受到自己参加小组后的变化，提高其学习的积极性个别活动时间
32、地点目标内容所需物资（）20分钟小区活动室通过组员之间身体的接触，训练组员之间的信赖度，培养其团队的安全感游戏“扶倒游戏”玩法：有组员轮流到团体中央，其他组员谨慎地围成一个圈，随时准备迎接倒来的组员，站在中央的组员闭上眼睛放松自己，缓缓地倒向任何一个方向，在外圈的组员见到倒向自己的方向应该迅速接住她再将她送回原位，要循序渐进地做，慢慢培养彼此的信任感，最后讨论组员的想法空地（）30分钟认清自己的变化，并在工作员的帮助下进行改正。让组员对于自己参加小组后自身发生的改变写在工作员发的小纸片上，工作员收齐后一一进行分析。若个别组员觉得自己没有改变的话，工作员可鼓励其继续采用小组中提到的措施和办法，如
33、果情节严重的话可个别辅导。卡片8张纸一张笔9支（）20分钟让组员真实地表达对小组、组员和工作员的看法，以及在小组中所获得的，了解组员的感受，同时可以达到组员自我肯定的效果游戏“我在想什么”玩法：工作员发给每个组员笔和纸，让组员写出或画出自己此时此刻的真实感受，是否感到了自己在参加了小组后的变化，然后将画或文字交回工作员（每个人在画或写的时候可以离开现场，互不窥视），工作员将所有的画或文字置于小组中央，请大家发表对每一幅作品的看法和表现出来的意义，最后由原作者发表自己的真实意图笔8支；纸8张（）5分钟为下节的茶话会做准备商讨茶话会事宜（）10分钟让组员表达这次聚会的感受并给予奖励，通过奖励提高组
34、员积极性，鼓励组员遵守组内秩序以使小组程序顺利进行让每位组员说出对这次聚会的感受以及有什么意见，评出“最积极组员 ”并给予奖励小礼品一份（）5分钟评估本次活动成效让组员填写小组活动评估表（见附录一） 笔8支表8张第六节Time say goodbye日期及整节活动时间：6月17日15：0016：30主题：结束小组活动活动时间地点目标内容所需物资（）25分钟小区活动室让组员之间互相回馈在小组中彼此的改变，增进彼此的沟通及期望，同时可以让组员在离组之后感受到其他组员的温暖组员之间相互赠送事前准备好的礼物或每位组员都在纸条上写上对其他组员的祝福，最后由工作员统计好分发给每位组员，让她们了解其他组员对
35、自己的期望笔8支纸若干（）10分钟让组员重温小组的内容与组员总结分享小组的内容（）15分钟让工作员了解组员对小组的感受，肯定组员在小组中的成长，为组员的离组建立良好的情绪请组员分享参与及完结小组的感受（可由工作员率先分享自己的感受，从而引发组员对分离感受的表达）（）15分钟增加组员的信心和适应能力，让她们顺利完成由组内到组外的有效过度，让组员勇敢地面对未来工作员协助组员制定将来的计划，一起讨论将来可能遇到的各种事件，释放组员对未来的担心情绪，鼓励组员离组后与他人建立密切及愉快的关系（）15分钟评估小组成效5、让组员填写组后问卷（见附录二）问卷8份笔8支（）30分钟让组员与工作员同欢，使她们在一
36、种轻松愉快的氛围中离开茶话会纸杯纸碟及塑料叉若干食物（须先于组员一起准备）跟进：给每位组员一份通讯录，方便组员离组后相互之间联系所需资源1、人手：工作员一名、志愿者一名2、财政预算收入支出事项1） 组员交的费用（ ￥40*8=320）2） 机构津贴（￥84）1） 游戏物资 ￥402）笔、纸等 ￥143）茶话会 ￥2004）礼物 ￥505）请专家 ￥100合计￥404￥404注：详细请参考“每节活动计划”中所列。工作日程日期任务3月上中旬策划活动的前期准备，并把相关海报及宣传单制作出来3月15日到4月5日刊登广告并做相关宣传4月6日到4月25日接受报名，同时对活动参加者单独做一些简单介绍4月26
37、日到5月12日集体约见活动参加者并筹备开组工作5月13日到6月17日开组6月18日到6月30日检讨及跟进工作应变计划预计困难应付方法1）招募不到足够的参加者通过自己所在的社区，看有没有符合要求的对象，并亲自致电招募对象，做好宣传工作，看有没有在我们工作人员周围很熟悉又是招募对象的人员2）在开始阶段组员碍于面子等不敢袒露心声工作员应尽量鼓励每一位组员发言，也可以私下与有顾虑的组员进行接触，了解其中的真实原因3）组员兴趣不高，如何使她们每次都参与工作员尽量使活动主题体现组员的共同意愿，让她们明白工作员是想为她们解决问题的，鼓励每一位组员积极参与4）工作人员自己状态不好时首先要知道这是不可取的，工作
38、员应随时克制自己的私人情感，全身心的投入工作之中，但在实在没办法的情况下应考虑换工作员5）中途有人不参与小组活动或者是有组员想退出时工作员应该认真了解组员不积极参加或想退出的真实原因并帮助其解决，在实在没有办法说服组员的情况下应该尊重组员的想法，同时应该做到尽量不影响其他组员的情绪评估方法1、在小组前面谈及小组最后一节时，组员被安排完成同一份问卷，以比较他们在参加小组前后对对方的沟通模式及技巧有否改变（小组组员满意程度评估表）。2、在小组最后一节，一起分享及意见。3、依工作人员在小组过程中所进行的观察及分析。（小组工作员对组员改变评价表、组员参与的主题、工作员对组员早期状况的诊断、组员的改变、
39、工作员的介入、工作员的评价）4、从出席率及参与，投入程度作评估。（二）案例简评这是在社区层面开展的针对婚姻家庭破碎后出现的一个特殊群体离婚妇女所开展的教育性小组，旨在帮助她们恢复自信，回应一些特殊性需要，在社区内建立支持网络。本节例一共设计了六次活动，从第一次活动“hello,mrs!”，到第六次活动“Time say goodbye”，其背后的主题分别“互相认识”、“相互倾诉”、“经验学习”、“价值澄清”、“反思感受”、“离别处理”，从整个活动逻辑来看，一环扣一环，比较完整。从整体上来看，本案例还有两个地方设计得不错：1）除了筛选面谈，在小组开展前它还安排了一个会谈，向参加本次活动的小组成员
40、介绍了小组活动的目标以及内容，这个可以对活动有很好的导告作用，同时也暗示小组成员对活动的投入，对自己的负责；2）评估环节的设计。每次活动都有一个评估环节，这个无论是对于工作员绩效的评估，还是对于后面活动的完善与调整都有积极的作用。本案例有几个地方做的不是太好：1）关于小组目标的设立，有点含糊不清。具体体现为：大目标设定为“帮助离婚女性找回自信，调整心态面对生活”，小目的设定为“组织区内离婚妇女，建立彼此之间的支援网络，借此实现互相支持及自我依靠的理念，提供教育性及支持性服务，防止离婚妇女的家庭问题恶化及恢复家庭功能，并回应其独特的服务需要，如情绪和人际关系的需要”。二者之间的关系仍值得我们再仔
41、细推敲。2）第一次活动和第二次活动略显单薄，每次活动只有一个主题固然好把握，可是这样一来，第一次活动感觉摸不着头脑，整个小组的目的性在这节没有得到体现；第二节活动一上来就相互倾诉，不符合人的心理过程。另外第一节的两个游戏设计过于简单，没有考虑到离婚妇女这个群体的特殊性，预期目标未必能达到。建议将这两个主题糅合在一起，用两节活动来做，这样无论内容上会丰满一点，形式上也会多元化一点，处理起来也会比较顺畅；3）最后一节活动，固然是处理离别，但是它的点没有落好，从整个逻辑来看，它应落到“行为及支持”这个点会比较好。在具体活动中“互送礼物”可以进一步发展为“帮助组员建立互助性支持网络”，并协助她们寻求维持的办法，这样一来就回应了小组目的之“建立彼此之间的支援网络”。此外，“应对未来”工作员可以引导组员之间提供策略，不再依靠工作员。 此外，值得特别注意的是这个小组对小组工作员的挑战性比较大。特别是在第四、五节涉及到很多讨论与反思的东西，触及价值观念层面的东西，如何较好得引导是值得工作员好好思考的一个问题。很遗憾的是在本案例中我们没有看到关于这个方面的描述。16