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1、病例及档案管理 一、 病例和档案设专人负责管理二、 有关档案以及诊所与畜主之间的协议需由诊所盖章为准三、 病例登建需由当班医师具体负责，严格按照医师操作规程进行记录、核查。四、 病例最少保存二年以上，已备各种查验。注：当班医师具体对自己登建的病例负责。医院防疫制度 一、 各类疫苗严格管理，按要求存放。二、 疫苗注射前，当班医生应该严格按照规定为动物做全面身体检查，确认动物健康才能开具处方。三、 疫苗注射由当班护士见有医院总章的处方为畜主之宠物执行处方。四、 动物疫苗注射后，由医师开具动物疫苗注射卡医院盖章后有效。五、 严禁与诊疗无关工作人员为畜主动物开具疫苗并注射疫苗，严禁为未注射疫苗动物开具
2、免疫证，一经发现，当追究当事人责任。医院就诊需知 一、 登记挂号，领取病例本二、 到诊室找当班医生就诊三、 凭处方到前台交款领药四、 医师助理根据处方执行处置五、 处置结束根据情况暂时留院观察或遵医嘱离开医院消毒制度一、 医院设专人负责医院日常消毒活动二、 消毒人员负责每天将医院周围包括房前屋后、畜主停车场在内的大环境消毒。三、 具体环境消毒如下：诊室：每日早晚消毒一次，夜间开紫外线消毒灯。诊台病例就诊处置结束后即刻消毒。候诊室：在动物活动场地，包括便溺场地，保持每3小时拖地消毒一次，其他消毒方法同诊室。手术室：手术室应该保持24小时无菌环境。每天除手术前后开紫外线灯消毒外，早晚对手术室全方位
3、彻底消毒。人员：当班人员做到不随便触摸未确诊和已经确诊的动物，医师及医护人员在触摸来诊动物后应当洗手消毒，避免再次接触其他动物引起的交叉感染。四、 医院一次性使用物品，每天应由专人负责回收处理，多次使用用具每天由消毒人员回收到消毒供应室，根据有关规定向高温，高压、定向消毒。五、 严格遵守消毒制度，一旦出现因消毒失误引起的医疗事故将追究当事人责任。医院运做程序一、 作息时间1、 门诊时间：早8：30-晚9：00急诊时间：晚9：00-早8：302、医院24小时具备诊疗条件，值班医师、护士、接诊人员及出诊人员及时到位。3、工作期间，医护人员、内勤人员需做好接诊等后勤工作，保障出诊、接诊、急诊、住院、
4、观察等工作的顺利进行。4、遇有突发病症，需要休假人员到位的需要及时到位，以保证对动物病情及生命做最有效的救治。二、 管理制度1、 医院工作人员每天交接班时，清楚医院设备情况，为医院具备24小时诊疗条件做准备。2、 医院工作人员保证各项工作顺利开展。3、 医院设备、器械由专人负责管理和合理分配，各科室对自己科室内的物品负责，每天交接班的时候清点手术室内设备、器械的专项供应，保证手术室24小时无菌手术条件。疫情报告事项 一、 当班医师应定时学习上级文件，了解近期高发疫情、新疫情，以便日常诊疗中更准确的判断病畜病情。二、 日常诊疗活动中，发现人畜共患病，立即隔离患畜，立刻上报上级管理部门。三、 当疫
5、情确认时，需按照上级部门部署，无条件协助上级部门进行消毒和防疫，尽快扑灭疫情。四、 情发生时，为了更好的控制疫情和稳定人员情绪，按照国家有关规定，需注意保密以及相关保密事项。药房管理 一、 药房管理人员做袄诊疗处置药品的正常供应，正常使用，合理管理。二、 药房为医院重要场所，严禁武官以及闲杂人员随意进入药房驻足，领取药品等。三、 药品的购进由临床医师递交申请，医院负责人认可后方可购进，入库时药房管理人员负责核对药品有效期及药品厂商，做到不进假冒伪劣、过期药品。四、 药品出库要根据当班医师处方执行，医师签字及医院盖章后的药品方可出库。五、 定期核对药品有效期间，禁用过期药品，药品实效和过期后应及
6、时上报，妥善销毁。六、 生物制品以及毒麻制品须专人专管。七、 定期核查药品数量，及时购进，保证医疗的正常实施。护士职责 一、 每天早晚负责医院的清洁卫生和消毒。二、 认真执行医生处方，并对异议处方向当班医师提出质疑，协助医师核对或修正。三、 熟悉掌握药品使用方法以及功能作用，熟知药房管理规程。四、 协助医师完成临床处理以及手术操作，保障手术室、处置室的正常使用。五、 熟悉助理人员操作规程，不得私自开具或更改医师处方。医师职责一、 认真细致处置病例，热情热心对待畜主和小动物。二、 协助相关人员做好消毒和防疫工作。三、 负责药品的购进和审核工作，知道助理人员做好药房以及相关科室工作。四、 详细认真填写医疗病例并妥善保管，以备日后查验和后续工作的开展。五、 负责疫情检测和及时上报相关管理部门。六、 协助相关人员做好医院宣传以及疾病预防知识的普及工作