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1、长春汽车贸易城开发集团股份有限公司长春汽车贸易城开发集团股份有限公司项目部项目部项目部项目部我对汽车医院（养护中心）我对汽车医院（养护中心）的的认识认识长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）目录目录汽车养护产品的发展趋势汽车养护产品的发展趋势I我对汽车医院的理解 产品营销及推广产品营销及推广1.汽车医院的概念2.汽车医院与传统修理厂的区别3.汽车医经营理念1.养护产品的优势养护产品的优势2.从国外的经验看养从国外的经验看养护产品的销量会持护产品的销量会持续提升续提升3.国内维修企业重视国内维修企业重视养护品经营养护品经营4.养护产品项
2、目实施养护产品项目实施的意义的意义5.从国外的经验看养从国外的经验看养护品销量会持续提护品销量会持续提升升1、数字化销售管理、数字化销售管理 2、养护品营销方案介绍、养护品营销方案介绍长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）一、我对汽车医院的理解1、汽车医院的概念：以检测、养护、维修为一体的汽车售后服务综合体。2、汽车医院与传统修理厂的区别：主要是以科学的检测手段对车辆的技术性能、安全性能进行综合判定，使用车用养护产品对车辆进行定期、定程常规保养，提高汽车各系统的使用功能，延长使用寿命。3、汽车医院运营的主要内容。长春汽车贸易城开发集团
3、股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院经营理念汽车医院经营理念冷却系统燃油进气系统助力转向系统空调系统引擎润滑系统自动变速系统排气系统长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）名称产品名称编号包装规格燃油系统喷油嘴免拆清洗剂BPYH3201325ml X 24瓶燃油添加剂BPYH3305118ml X 48瓶节气门进气道清洗剂BPYH3202325ml X 24瓶三元系列产品三元清洗剂BPYH3203325ml X 24瓶润滑系统润滑系统清洗剂BPYH3204325ml X 24瓶发动机高效保
4、护剂BPYH3208325ml X 24瓶动力转向系统动力转向系统清洗剂BPYH3251236ml X 24瓶动力转向系统保护剂BPYH3351148ml X 24瓶冷却系统冷却系统强力清洗剂BPYH3119325ml X 24瓶水箱保护剂BPYH3120325ml X 24瓶自动波箱系统自动变速箱清洗剂BPYH3209236ml X 24瓶自动变速箱保护剂BPYH3210236ml X 24瓶空调系统空调免拆清洗剂BPYH3105450ml X 24瓶空调增效剂BPYH3306100ml X 30瓶空调杀菌除味剂BPYH3502200ml线路发动机线路保护剂BPYH3153450ml X 2
5、4瓶刹车系统刹车清洗保护套装（4组合）BPYH321112盒/箱十七个品种九大类长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）二、汽车二、汽车养护用品养护用品的发展趋势的发展趋势v养护用品起源于汽车产业发达的西方国家，由军用转为民用，在不破坏发动机结构的前提下，定期进行清洗和维护，确保发动机正常工作，实现了“三分修七分养”的理念。v中国汽车工业经过这十几年的飞速发展，汽车从单一的维修发展到平时主动进行保养，这是一个观念的转变,也是时代的进步，随着整车销售的暴利时代结束,养护用品为车主生活提供便利的同时，也为汽车售后带来可观的利润。长春汽车贸易
6、城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）v不破坏汽车结构、保证其原装性，省去不必要的配件更换v省时省力，提高工人功效，大大降低单工位的占用时间，提高工位的时效性v清洗更彻底、全面，不单是清洗某一个部位，而是将整个系统彻底清洗v提高客户满意度，在不影响汽车结构、快速有效解决车辆软故障的情况下，大大减少客户等待时间，提高客户满意度，增加客户转介绍的几率，提升维修站的客户资源v增加企业产值，单工位效率提高，在有限时间内接车数同比提高，从而单工位产值提高1 1、养护产品的、养护产品的优势优势长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）
7、汽车医院（养护）汽车医院（养护）2 2、从国外的经验看养护品销量会持续、从国外的经验看养护品销量会持续提升提升n在国内的汽车市场销售额中，配件占37%，制造商占44%，零售商占7%，服务占12%；养护用品占售后服务的11%上下。n在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售商占7%，服务占33%；养护用品占售后服务的35%左右。长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）从国外的经验看养护品销量会持续提升从国外的经验看养护品销量会持续提升n在国外成熟的经验看，养护用品在整个售后业务经营的占比将由11%持续提升至35%左右
8、，暴涨3倍！长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）3 3、维修企业重视养护品经营、维修企业重视养护品经营n客户已经接受了汽车养护的观念，养护品利润已经成为4S店售后服务的利润增长点长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）4 4、养护产品项目实施的意义、养护产品项目实施的意义对企业的意义对员工的意义对客户的意义1.提高舒适性；2.预防性养护，降低故障率，提升零部件使用寿命；3.与4S店“待遇相同”，使用有保障1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值；3.有效提高工
9、位利用率1.接受正规、专业的培训服务；2.提高个人收入；长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）为车友赠送500元代金券，提供燃油系统免拆清洗服务，空调系统增效服务等！对养护中心的意义对养护中心的意义1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值；3.有效提高企业月产值;4.有效的成本控制；5.有效提高工位利用率;长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）对养护中心的意义对养护中心的意义1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值；3.有效提高企业月产值;4.
10、有效的成本控制；5.有效提高工位利用率;良好的养护备品运营能有效提高养护中心利润如果车辆没有选养护品.单车维修产值(1000元）100元单车利润单车利润如果车辆有选养护品.100元养护品产值(200元)100元单车维修产值(1000元）养护品利润养护品利润单车利润200%长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）对养护中心的意义对养护中心的意义1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值；3.有效提高企业月产值;4.有效的成本控制；5.有效提高工位利用率;良好的养护备品运营能有效提高养护中心月产值良好的养护备品运营能有效提高养
11、护中心月产值产值占比812%养护品实际销售数据销售成本销售额工时总产值利润1874760330180007833059583以重庆某养护中心实际销售数据为例：以重庆某养护中心实际销售数据为例：进车台次保养台次当月总产值养护品销量89332596万432 从以上数据可以看出：该站养护用品的销从以上数据可以看出：该站养护用品的销售数量并未达到保养台次的售数量并未达到保养台次的1:1.5，但是销售产，但是销售产值已经占总售后产值的值已经占总售后产值的8%以上！以上！如养护用品销量达到保养台次的如养护用品销量达到保养台次的1:2，也就，也就是说每辆车保养时使用是说每辆车保养时使用2瓶养护用品（从实际销
12、瓶养护用品（从实际销售来看，是可以达到这个数据量的），那么养护售来看，是可以达到这个数据量的），那么养护用品产值可以达到用品产值可以达到12万以上，占总售后产值的万以上，占总售后产值的12%以上！以上！长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）目前国内主流养护品牌市场供货价格平均在70元/瓶，根据区域不同有 10%的价格浮动。高品质的品牌代理可享受30-40元/瓶。（根据代理的级别）市场养护中心单瓶销售均价130元计左右。从以上数据看出利润度相当可观。对养护中心的意义对养护中心的意义1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值
13、；3.有效提高企业月产值;4.有效的成本控制；5.有效提高工位利用率;主流品主流品牌均价牌均价各区市各区市场价场价代理商代理商均价均价成本降成本降低额低额成本降成本降低比例低比例7070元元10%10%4040元元20-3020-30元元30%30%以上以上成本降低30%长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）对养护中心的意义对养护中心的意义1.作为市场活动，有效提高进厂台次；2.有效提高单车产值；3.有效提高企业月产值;4.有效的成本控制；5.有效提高工位利用率;产品名称：喷油嘴免拆清洗剂产品编号：BPYH3201（325ml）产品作
14、用：1、与专用设备配合使用，能够在不拆引擎的情况下，迅速消除喷油嘴、进气门、燃烧室中的胶质和积碳，恢复喷油嘴畅通，保证其喷油充分雾化。2、改善燃烧、节省燃油、降低排放、增强马力。3、消除怠速不稳，加速不良，抖动，喷油不畅等故障。4、适用各种电喷式汽油发动机。本品对燃油系统的垫片、油封、软管、触媒转化器及各种感应器均无害。推荐使用里程：10000公里最佳配合产品：节气门进气道清洗剂3202长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）有效提高工位利用率有效提高工位利用率普通手工清洗普通手工清洗（燃油进气系统为例）（燃油进气系统为例）传统手工清洗
15、或超声波式解体清洗：必须将喷油嘴拆下来。汽车制造商要求喷油嘴拆卸后必须更换O形圈，但在国内通常不换，这可能造成气缸漏气或进入杂质。节气门重新安装后需要使用电脑进行校正拆卸比较麻烦，尤其是对于没有专用工具和设备的非特约维修站，容易造成因操作不当而引起的部件损坏问题。超声波清洗，由于超声波产生的空化核能量大，极易损伤机件表面破坏氧化层，造成喷油嘴腐蚀，针阀密闭不严，发生滴漏。只能清洗节气门、喷油嘴。整个操作过程即使是熟练的工人操作，用时也不会低于60分钟以上。对养护中心的意义对养护中心的意义长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）养护产品免
16、拆清洗：不需要拆卸喷油嘴、燃油分支架、节气门、进气歧管等部件，保证其原装性能。免去更换O型圈的费用，降低对操作工人的技术要求，同时也避免手工拆卸过程中因操作不当而引起的部件损坏问题。迅速消除节气门、进气歧管、喷油嘴内部、进气门、活塞环、燃烧室等部件附着的胶质、油泥和积碳,保持喷油嘴雾化形状和雾化质量，恢复油路畅通。整个操作过程即使是不熟练的工人操作，用时也不会超过20分钟有效提高工位利用率有效提高工位利用率养护产品免拆清洗养护产品免拆清洗（燃油进气系统为例）（燃油进气系统为例）对养护中心的意义对养护中心的意义长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车
17、医院（养护）燃油进排气系统产品销售数量=汽油滤芯数量*（34瓶）*2润滑系统产品销售量=机油滤芯数量*目标达成率（A级车60%、B、C级车70%、D级以上车50%）*2（一个套包2瓶产品）空调系统产品销售数量=空调滤芯数量*目标达成率（A级车40%、B、C级车70%、D级以上车80%）*2瓶冷却系统产品销售数量=防冻液销售数量（升）/5*60%*2瓶制动系统产品销售数量=前刹车片数量/2*目标达成率（A级车40%、B、C级车60%、D级以上车50%）怎样合理销售养护品三、销售管理三、销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）AT产
18、品销售数量=自动变速箱台次*2（2瓶产品）转向系统产品销售数量=转向油台次*2（2瓶产品）手动变速箱差速器产品销售数量=齿轮油台次*2数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）创新的数字化销售管理及服务 我们将向所有使用产品的特维进行贴身式的销售管理。将根据各店的实际情况制订销售目标并细化，通过实施达成度指标管理，在第一时间发现问题，寻找解决途径从而达成销售目标。我们特有的销售管理模式达成度指标管理，将通过MNYS的工作思路指引，发现销售弱点、进行有效改善，带来产值和顾客满意度的同时提升。管理方法数字化销售管理
19、数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）专业数字化售后服务销售利润分析表数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）销售目标管控及业绩分析表数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）项目销售进度统计表数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）SA达成指标管理表 销售能不能取得骄
20、人成绩，关键在于在销售环节中的任务分配及实时监控，通过对SA的达成指标管理，我们将达成指标管理落实到每个SA，根据其每月销售基本数据，从而迅速给每个SA计算出各项管理数据，便于各站项目管理和先进SA评比。数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）根据评比处的结论，及关键数据与图表结合展示，让每个领导直观了解各个SA的销售情况，及时发现问题、解决问题以及表彰优秀，便于形成竞争学习型服务团队。SA达成指标管理表数字化销售管理数字化销售管理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养
21、护）汽车医院（养护）养护用品分类介绍养护用品分类介绍一、燃油、进气系统产品介绍一、燃油、进气系统产品介绍长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽油引擎汽油引擎积碳积碳污染示意图污染示意图节气门节气门喷油嘴喷油嘴进气阀进气阀火花塞火花塞排气阀排气阀含氧感知器含氧感知器怠速马达怠速马达进进气气歧管歧管 触媒转换器触媒转换器 低温胶低温胶性积碳性积碳区区低温干性低温干性积碳区积碳区高温密质高温密质积碳区积碳区碳烟区碳烟区长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）积炭概念积炭概念v积炭及
22、油污等，发动机内部生成产物。发动机长时间工作时机油、灰尘、杂物等留下的油泥。v汽缸内的油泥一般称为“积炭”（高温密质积炭）。v节气阀中的油泥称为“油污”（低温干性积炭），v汽油车进气阀和喷油嘴处呈海绵状的称为“结胶”（低温胶性积炭）。积炭形成原理汽油是辛烷(octane)，是碳氢化合物，化学分子式是C8H18。当汽油(加氧)充分燃烧时，碳氢键断裂，碳变成二氧化碳(CO2)，氢变成水(H2O)。C8H18+O2-CO2+H2O 而汽油(加氧)不充分燃烧时，一部分碳变成一氧化碳(CO)，氢仍然变成水(H2O)。C8H18+O2-CO2+CO+H2O 在更不充分燃烧时，一部分碳变成细小颗粒状黑色碳粉
23、，氢仍然变成水(H2O)。细小颗粒状黑色碳粉随着汽油燃烧后的气体一起弥散，这就是冒烟了。C8H18+O2-CO2+CO+C(黑色碳粉)+H2O(冒烟)，所以汽油积炭多数的组成成份为碳颗粒。长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）1、在空气进入口，一些空气滤清器无法阻挡的尘埃及水分进入进气系统及燃油系统。2、经过气门室的润滑油，在高温的作用下，少量部分被氧化酸败，并在炙热的金属表面蒸发形成油气，通过气门室强制通风阀（PCV）窜入进气系统，一部分油气被吸入燃油系统。3、一定里程后，进气门与进气门座上也生成了一些积碳，使它们之间密闭不严，一部
24、分本因通过排气门排出的废气从进气门窜入进气系统。4、为减少环境污染并给混合气充分雾化提供热能的废气再循环系统，也不可避免的将部分未燃尽的油气及碳灰带入进气系统。5、我国燃油的胶质及硫含量较高，硫会缩短燃料的诱导期，使燃料产生更多胶质及大分子聚合物，这些成分裹携着油料中的杂质极易阻塞喷油嘴滤网及针阀。6、气门杆与气门导管间发生磨损，间距增大，使少量润滑油窜入进气系统，大部分经进气门进入燃烧室，由于其不易燃不易雾化，燃烧后产生大量积碳附着在进气门、气门座及燃烧室的活塞顶、活塞环、缸壁和火花塞电极等部位。7、活塞环与缸壁磨损间距增大，使部分刮除不尽的润滑油参与燃烧，形成大量积碳。8、上述多种原因均会
25、造成空燃比不正常，使燃烧不能充分，产生大量的积碳附着在燃烧室中会严重破坏汽缸的压缩比，使引擎进入恶性工作循环。积碳形成的原因积碳形成的原因长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽油引擎积碳产生危害汽油引擎积碳产生危害节气门节气门喷油嘴喷油嘴进气阀进气阀火花塞火花塞排气阀排气阀含氧感知器含氧感知器怠速马达怠速马达进进气气歧管歧管 触媒转换器触媒转换器 怠速通道粘着了油垢，会使进气量减少，降低阀体开闭的灵敏度，阀体该开不开，该关不关，造成引擎怠速低或不稳、抖车，甚至阀体卡死线圈烧毁。节气门处被油垢粘附，会使节气门轴转动阻力加大，灵敏度下降
26、，开闭迟滞，关闭不严。造成引擎怠速高或不稳，转速忽高忽低（游车），抖车，加速不良等故障。进气喉管及歧管被油垢粘附，会降低空气流通量，破坏进气系统的协震功效，影响空气与燃油充分混合，使混合气雾珠增大，造成引擎不易燃烧，燃烧不充分，动力下降，油耗增加，排放增大，产生更多积碳。进气门与气门座被积碳粘附，冷启动困难，使其密封不严，造成引擎爆燃时功率损失，严重时会产生回火发生火灾。喷油嘴产生阻塞使喷油不畅，喷量减少雾化不良，造成引擎各缸工作不均匀发生抖动，动力下降提速不良。燃烧室积碳会破坏压缩比，挤压区变小，排量降低动力下降，燃烧室积碳造成引擎磨损、使活塞环卡死失去弹性，使混合气进入曲轴箱破坏润滑油品质
27、，增加润滑系统各部件的磨损，同时缸壁间隙增大，润滑油刮除不尽，燃烧时产生更多积碳积碳附着在火花塞电极表面，使点火能量降低，同样会造成混合气不能充分燃烧。长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品名称：喷油嘴免拆清洗剂产品编号：BPYH3201产品说明：喷油嘴免拆清洗剂是由环保碳氢清洗剂，与对胶质、积碳具有高效分 散和渗透功能的多种添加剂复配而成。产品功效：1、迅速消除喷油嘴内部、进气门、活塞环、燃烧室等部件附着的胶质和积碳,保持喷油雾化形状和雾化质量，恢复油路畅通。2、改善燃烧，节省燃油，降低排放，增强马力。3、消除怠速不稳，加速不良
28、、抖动、冷启动不良等故障。推荐使用里程：10000公里最佳配合产品：节气门进气道清洗剂名词解释喷油嘴胶质喷油雾化形状雾化质量长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品名称：节气门进气道清洗剂产品编号：BPYH3202产品说明：节气门进气道清洗剂是由富含氧基的环保碳氢清洗剂，金属部件抗蚀润滑剂，及对胶质、积碳具有高效分散和渗透功能的多种添加剂复配而成。产品功效：1、迅速消除节气门、进气歧管、进气门、活塞环、燃烧室中的胶质、油泥、积碳、恢复气道畅通。2、改善燃烧，节省燃油，降低排放，增强马力。3、消除怠速不稳，加速不良、抖动、冷启动不良等
29、故障。推荐使用里程：10000公里最佳配合产品：喷油嘴免拆清洗剂节气门体油泥进气门积炭名词解释长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）燃油进气系统实车清洗效果图燃油进气系统实车清洗效果图长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）建议套餐建议套餐产品名称编号保养里程建议工时(元)产品用量（瓶）建议售价（元）合计（元）4缸、6缸8缸4缸、6缸8缸4缸、6缸8缸喷油嘴免拆喷油嘴免拆清洗剂清洗剂BPYH3201 间隔1万KM8012012160480720节气门进气节气门进气道清洗剂道清洗
30、剂BPYH3202 间隔1万KM8012011160建议以下两类产品同时销售建议以下两类产品同时销售长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）案例分析案例分析燃油系统进气系统480480元元240元240元A语述表达意思长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）4个喷油器泄压阀燃油分配架燃油压力初始供压节气门开度怠速气道怠速电机进气压力传感器（空气流量计）进气温度传感器稳压仓积炭进气歧管积炭活性炭罐通孔EGR通孔各系统真空源通孔32元（每只8元）32元32元32元32元32元32元3
31、2元32元32元32元32元32元32元32元480元B语述表达意思长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品分类讲解产品分类讲解二、润滑系统产品讲解二、润滑系统产品讲解长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）发动机的工作情况发动机的工作情况长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）1、润滑系统的功用润滑润滑运动零件表面清洁清洗摩擦表面，带走磨屑和其他异物冷却机油在循环过程中，还可以带走摩擦产生的热量密封机油在运动零件之间
32、形成的油膜，提高他们的密封性防锈机油有防止零件发生锈蚀的作用润滑系统的功用及组成润滑系统的功用及组成长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）2、润滑系统的组成润滑油储存装置：油底壳润滑油升压装置：机油泵润滑油滤清装置：集滤器、粗滤器、细滤器安全和限压装置；限压阀、旁通阀润滑油冷却装置：机油散热器润滑系工作检查装置：油压表、油温表、油尺长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）为什么要对润滑系统清洗为什么要对润滑系统清洗长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护
33、）汽车医院（养护）汽车医院（养护）发动机润滑系统清洗机理剪切金属表面金属表面将长分子链形式的污染物剪切为短分子链形式的污染物，破坏污染物的附着能力与抗溶解能力，提高清洗效果。长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）溶解金属表面将短分子链形式的污染物进一步分解成为单分子链形式的污染物发动机润滑系统清洗机理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）悬浮金属表面将短分子链形式和单分子形式的污染物进行结合形成不规则分子团，增加分子团浮力，使污染物分子团迅速悬浮，脱离金属表面发动机润滑系统清
34、洗机理长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品名称：润滑系统清洗剂产品编号：BPYH3204（325ml）产品作用：1、迅速消除发动机内部润滑系统中的低温胶质、油泥及高温积碳，保证良好润滑。2、绝佳的清净分散性，将系统中的油垢悬浮于机油中，换油时极易排净。3、平振降噪，减少尾气污染。4、本品内含多种润滑油添加剂，清洗中在引擎摩擦副表面形成极压保护膜，在一定期限内为引擎提供超强抗磨保护。推荐使用里程：5000公里最佳配合产品：发动机高效保护剂长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养
35、护）清洗剂实车测试清洗剂实车测试长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）清洗安全测试清洗安全测试v*测试目的：了解清洗剂抗磨性能v*测试设备：抗磨实验机v*测试产品：机油、美国进口产品及润滑系统清洗剂BPYH3204v*使用比例：100长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）v实验测试结果：可以看出机油无法溶解模拟油垢，BPHY3204对模拟油垢的溶解能力强于进口产品。清洗功效测试清洗功效测试长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医
36、院（养护）清洗作业时的注意事项清洗作业时的注意事项v进行系统清洗进行系统清洗v发动机升温后再操作，保证清洗时间发动机升温后再操作，保证清洗时间v8万公里以上的车辆清洗润滑系统，应进行万公里以上的车辆清洗润滑系统，应进行两次清洗，每次清洗时间不超过两次清洗，每次清洗时间不超过5分钟，清分钟，清洗时随时注意观察仪表状态，机油灯亮，必洗时随时注意观察仪表状态，机油灯亮，必须立即关闭发动机，并清洗油底壳滤网。须立即关闭发动机，并清洗油底壳滤网。v注意防火、防磁、防静电，电源开关打开时注意防火、防磁、防静电，电源开关打开时不得断开线路不得断开线路v温馨提示：请按间隔里程使用温馨提示：请按间隔里程使用长春
37、汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）1 1：润滑系统酸腐蚀：润滑系统酸腐蚀2 2：润滑系统锈蚀：润滑系统锈蚀3 3：润滑系统强磨损：润滑系统强磨损4 4：润滑系统冷启动干摩擦：润滑系统冷启动干摩擦5 5：正常磨损：正常磨损为什么要加润滑系统保护剂为什么要加润滑系统保护剂长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）1 1、提高润滑油的品质，改善润滑油抗酸化、氧化能、提高润滑油的品质，改善润滑油抗酸化、氧化能力防止润滑油变质延长润滑油寿命。力防止润滑油变质延长润滑油寿命。2 2、超强的抗
38、磨剂修复了摩擦副表面的凹凸不平而且、超强的抗磨剂修复了摩擦副表面的凹凸不平而且在摩擦副表面形成一道膜，缓解了冷启动干摩擦对发在摩擦副表面形成一道膜，缓解了冷启动干摩擦对发动机的伤害，延长了发动机的寿命。动机的伤害，延长了发动机的寿命。3 3、恢复老化油封的弹性，防止和消除因油封硬化所、恢复老化油封的弹性，防止和消除因油封硬化所引起的渗漏。引起的渗漏。添加了保护剂有什么好处添加了保护剂有什么好处长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品名称：发动机高效保护剂产品编号：BPYH3208（325ml）产品作用：1、提高机油品质，改善机油抗酸
39、抗氧化能力，防止机油变质，延长机油寿命。2、超强的极压减磨剂，提高了机油抗磨减磨能力，使磨损更小，冷车更易启动，引擎动力更强，油耗更经济。3、绝佳的清净分散剂，在引擎运行过程中，自行清除并抑制润滑系统中的胶质、油泥和积碳的产生，确保油压正常，油路畅通。4、中和酸性物质，防止机件腐蚀，延长引擎寿命。5、本品不含铅。对润滑系统部件及氧感器均无害。推荐使用里程：5000公里最佳配合产品：润滑系统清洗剂长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）润滑油常规检查项目中出现的问题润滑油常规检查项目中出现的问题长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（
40、养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）润滑油颜色检查润滑油颜色检查积炭和酸化会使润滑油成为黑色可可色通常是由于异类添加剂污染所致灰茶色通常是因为润滑油过度酸化所致乳白色通常是由于润滑油进水所致长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）润滑系统养护套餐及利润分析润滑系统养护套餐及利润分析产品名称编号保养里程建议工时(元)产品用量（瓶）建议售价（元）合计（元）4缸、6缸8缸4缸、6缸8缸4缸、6缸8缸润滑系统清洗剂 BPYH3204 间隔5000KM11110270430发动机高效保护剂 BPYH3208 12160长春汽车贸
41、易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品分类讲解产品分类讲解三、空调系统产品讲解三、空调系统产品讲解 1、空调免拆清洗剂长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）空调知识基础知识（制冷）空调知识基础知识（制冷）长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）空调知识基础知识（制冷空调知识基础知识（制冷/制热）制热）长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车空调系统的作用汽车空调系
42、统的作用长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车空调系统存在的问题及潜在的风险汽车空调系统存在的问题及潜在的风险长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）实车空调蒸发器状态图实车空调蒸发器状态图使用使用使用使用2 2个月的蒸发箱个月的蒸发箱个月的蒸发箱个月的蒸发箱使用使用使用使用1212个月的蒸发箱个月的蒸发箱个月的蒸发箱个月的蒸发箱霉菌及灰尘霉菌及灰尘霉菌及灰尘霉菌及灰尘长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）葡萄球菌
43、(Staphylococcus)是一群革兰氏阳性球菌，常堆聚成葡萄串状。葡萄球菌的化脓性球菌会导致侵袭性疾病主要引起化脓性炎症，攻击性非常强，可通过多种途径侵入机体伤口处，导致皮肤或器官的多种感染，是医院交叉感染的重要来源。肺炎杆菌又叫克雷白杆菌。此菌种通过呼吸系统进入人体，并附着在人的上呼吸道，在人体免疫功能低下，如流感、结核、慢性支气管扩张，或近期使用青霉素等时易诱发肺炎。曲霉菌是一种典型的丝状菌，在眼真菌感染症中其比例仅次于镰刀菌，约占全部眼感染症中的10%左右。它主要引起外源性角膜感染及眼内炎，还可引起偶见引起巩膜炎、结膜炎及泪囊炎。空调杀菌：有效杀灭这空调杀菌：有效杀灭这3 3种常见
44、致病菌！种常见致病菌！汽车空调系统中的细菌汽车空调系统中的细菌长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）v嗜肺军团菌嗜肺军团菌 (Legionella pneumophila,LP)(Legionella pneumophila,LP)可引起致死率极高的可引起致死率极高的军团菌肺炎军团菌肺炎 v绿脓杆菌绿脓杆菌 (Pseudomonas aeruginosa)(Pseudomonas aeruginosa)引发多种炎症引发多种炎症v大肠杆菌大肠杆菌 (E.Coli)(E.Coli)常见病菌，导至肠道感染及腹泻等病症常见病菌，导至肠道感染及
45、腹泻等病症v白色念珠菌白色念珠菌 (Candida albicans)(Candida albicans)皮肤瘙痒等各种皮肤病症皮肤瘙痒等各种皮肤病症v黑曲霉黑曲霉 (Aspergillus niger)(Aspergillus niger)空调器内霉味的主要来源空调器内霉味的主要来源v金黄色葡萄球菌金黄色葡萄球菌 (Staphylococcus aureus)(Staphylococcus aureus)引起局部化脓感染，也可引起肺炎、肠炎、脓毒症等引起局部化脓感染，也可引起肺炎、肠炎、脓毒症等汽车空调系统中的细菌汽车空调系统中的细菌长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院
46、（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）传统常见的空调系统清理方法传统常见的空调系统清理方法A、更换滤清器：最基本也是最必要的手段，可使进风顺畅，改善空调制冷及防尘效果，但无法杀灭空 调系统中已有的病菌以及其引致的异味 (无法杀菌除味无法杀菌除味!)。B、高温蒸汽消毒：可起到一定的杀菌及消除空调系统异味的 作用，但无法彻底杀死相当大的一部分细 菌（物理杀菌，效果不佳物理杀菌，效果不佳），且高温蒸汽 对空调系统中的蒸发器、风机及温湿度传 感器均有不良影响不良影响！C、将蒸发器拆下清洗：清洁及杀菌效果最为彻底，但费工时，且 有可能因为安装不良而导致漏雪种漏雪种！长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽
47、车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）vD、臭氧或光触媒：基本上都是附着在车内饰，都是短暂的杀菌方法，并且都是被动的杀菌，只有在光线和温度合适的条件下才能起作用，最重要的一点，都不是专门针对空调的蒸发器表面细菌的。vE、空气净化器：只是针对空气起到净化作用，根本没有杀菌的功效。传统常见的空调系统清理方法传统常见的空调系统清理方法长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）空调清洗剂产品介绍空调清洗剂产品介绍v功功 能：美国专利技术制造，采用天然植物提取物配能：美国专利技术制造，采用天然植物提取物配方针对汽车空调循环系
48、统特制，无需拆卸，直接喷洗，方针对汽车空调循环系统特制，无需拆卸，直接喷洗，瞬间发泡、泡沫丰富，快速渗透，有效去除汽车空调瞬间发泡、泡沫丰富，快速渗透，有效去除汽车空调系统风道中及冷凝器翅片上的污物、霉菌、病毒、微系统风道中及冷凝器翅片上的污物、霉菌、病毒、微生物，迅速溶解并带出通风道内部的灰尘、粉尘、烟生物，迅速溶解并带出通风道内部的灰尘、粉尘、烟雾残留、花粉、毛发、纤维等附着物，消除车内烟臭、雾残留、花粉、毛发、纤维等附着物，消除车内烟臭、酒气、食物散发的气味等各种异味，有效分解通风系酒气、食物散发的气味等各种异味，有效分解通风系统内部的有害有机挥发物如甲醛、氨、苯、统内部的有害有机挥发物
49、如甲醛、氨、苯、TVOC等，等，降低翅片表面的静电负荷有效防止尘污重新积累，防降低翅片表面的静电负荷有效防止尘污重新积累，防止霉菌和有害病菌的滋生，预防疾病，对空调无腐蚀、止霉菌和有害病菌的滋生，预防疾病，对空调无腐蚀、对环境无污染。明显改善制冷效果，令车内空气清新对环境无污染。明显改善制冷效果，令车内空气清新自然、爽洁宜人。自然、爽洁宜人。长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）产品名称：空调免拆清洗剂产品编号：BPYH3105（450ml）产品作用：本品含有高效杀菌的银离子，杀菌效果是一般杀菌剂的一百倍以上，可有效杀死600种病原菌
50、并可持续抑菌，采用天然植物提取物，对人体无副作用，长期保持空气清新。推荐使用里程：冷暖空调转换时使用。最佳配合产品：空调增效剂长春汽车贸易城开发集团股份有限公司汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）汽车医院（养护）A A、喷管设计，直达细菌、病菌产生源头，消毒杀菌彻底；、喷管设计，直达细菌、病菌产生源头，消毒杀菌彻底；B B、能有效清除细菌、霉菌，并有效抑制菌类的生长；、能有效清除细菌、霉菌，并有效抑制菌类的生长；C C、可同时渗透、分解污垢，有一定的清洁效果；、可同时渗透、分解污垢，有一定的清洁效果；D D、环保配方产品，不含挥发性香料暂时分解车内异味；、环保配方产品，不含挥发性香