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1、战略成本管理专题为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？战略成本管理的整体思想战略成本管理的方法战略成本典型实施流程1战略成本管理专题（一）为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？战略成本管理的整体思想战略成本管理的方法战略成本典型实施流程2为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？在现今的经济生活当中，大多数公司都必须要对其成本结构采取一些根本性的改革才能保持公司的持续增长：金额金额时间时间收入增长缓慢是因为：收入增长缓慢是因为：经济增长越来越缓慢市场在逐渐成熟竞争得加剧持续升高的成本：持续升高的成本：顾客需要更多的价值传递原材料和零部件成本上升物流成本区域和国际营销费
2、用人工费用为了防止这两条线交叉，CEO们必须要寻找出合适的杠杆用来最大限度地影响成本和产出3为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？从上世纪90年初开始世界内都在流行压缩规模和重组的风潮，这在后来从财务角度来看被证明为一种短视行为。只有不到五分之一的公司在全面压缩成本之后能够回复到持续盈利的健康之路上：4公司公司裁员事件裁员事件美国灵通自1991年开始四轮裁员动作共裁掉15,000名员工AT&T自分解贝尔实验室之后共解雇125,000名员工波士顿银行最近的一次合并将会削减2,000个工作岗位Fleet 财务公司在1995年，减少了6,000个银行职员IBM自1990年以来裁掉50以上的
3、工人为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？根据波特（Porter）的价值理论，企业要保持并提升战略优势的关键在于：5核心竞争力核心竞争力差异性（区别与其他企业的地方）产品技术服务特色营销网点售后服务成本优势成本优势成本领先（低于竞争对手）为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？在实施成本领先战略之前我们应该考略的问题有：61.1.那些产品和服务能带来最丰厚的顾客价值？我们怎么才能及时有效地把那些产品和服务能带来最丰厚的顾客价值？我们怎么才能及时有效地把他们传递到顾客手中？他们传递到顾客手中？2.2.我们在边缘客户群上投入了多少资源？怎么才能降低它们的比例？我们在边缘客户群上投
4、入了多少资源？怎么才能降低它们的比例？3.3.有那些非战略目标的服务我们可以外包给其他更有效率的供应商？有那些非战略目标的服务我们可以外包给其他更有效率的供应商？4.4.我们应该从那些产品、顾客群或销售渠道中完全推出？我们应该从那些产品、顾客群或销售渠道中完全推出？指企业运用一系列成本管理方法来同时达到降低成指企业运用一系列成本管理方法来同时达到降低成本和加强战略位置之目的本和加强战略位置之目的 。什么是战略成本管理（SCM）？库珀（库珀（CooperCooper）和斯拉莫得（和斯拉莫得（SlagmulderSlagmulder）美国美国 为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？经证明
5、实施战略成本管理的优势优势在于：7q可以改善可以改善25254040的成本结构的成本结构q在增源（改善公司财务状况）和节流（成本费用节约）方面至少有在增源（改善公司财务状况）和节流（成本费用节约）方面至少有 20 20以上可计量的进步以上可计量的进步q在三年内可全面提高赢利水平在三年内可全面提高赢利水平2525q应该可以改进或维持服务质量应该可以改进或维持服务质量q不会干扰日常的公司运作不会干扰日常的公司运作战略成本管理专题（二）为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？战略成本管理的整体思想战略成本管理的方法战略成本典型实施流程8战略成本管理的整体思想战略成本管理（SCM）与传统成本管
6、理的区别区别在于：91.SCM的目的不仅在于降低成本，更重要的是为了建立和保持企业的长长长长期竞争优势期竞争优势期竞争优势期竞争优势，企业必须探求提高（或不损坏）其竞争地位的成本降低途径。2.SCM是全方位全方位全方位全方位、多角度、突破企业边界的成本管理。3.SCM重在成本避免（成本避免（成本避免（成本避免（Cost AvoidanceCost Avoidance），而非象传统成本管理重在成本节省（Cost Reduction）。主要立足于预防。战略成本管理的整体思想战略成本管理（SCM）是一种用来判别关键成本点的途径，但同时又会很好地保存公司的精华业务10思维差异化的意愿和能力高管层高管层
7、寻找焦点、设置基调并作评论寻找焦点、设置基调并作评论关键员工提议并实施改进工作关键员工提议并实施改进工作成本决策在战略的角度下制定成本决策在战略的角度下制定成果战略成本管理的整体思想同时战略成本管理也要以来公司当中的从上到下和自下而上从上到下和自下而上的共同努力来完成工作：高管层：高管层：q为为SCM铺平道路铺平道路建立持续战略改进的理论提供资源q制定目标并引导工作方向制定目标并引导工作方向q设置基调并与大家交流明确的目标设置基调并与大家交流明确的目标和努力方向和努力方向q采取相应的措施确保工作完成采取相应的措施确保工作完成q监督进度和结果监督进度和结果 关键员工：关键员工：q横向联合共同开展
8、工作横向联合共同开展工作q领导分析工作并向高管层阐述自己领导分析工作并向高管层阐述自己的方案建议的方案建议q领导改进工作的实施领导改进工作的实施q在公司中传播并维持在公司中传播并维持SCM持续改持续改进的精神进的精神q在过程中开发业务水平和领导能力在过程中开发业务水平和领导能力11战略成本管理专题（三）为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？战略成本管理的整体思想战略成本管理的方法战略成本典型实施流程12战略成本管理的方法成本的节约来自于一步步对流程和工作量的分析：工作量和成本工作量和成本结构结构改进工作的改进工作的 资源资源成成 果果用“80/20”的分析方法分析各功能块、业务活动和
9、流程w什么是关键的业务活动和流程步骤？w确认低价值的工作（返工、重复、不需要的，等等）w确认出使得一些服务无法进行的因素w找出这样的机会来：简化 标准化自动化 删减加速 外包少做 多做w制定好的信息获取流程来推动好的决策产生成本降低产成本降低产出提高出提高服务水平提服务水平提高高13战略成本管理的方法战略成本管理小组成员应该掌握一些特殊的分析工具来找出那些关键的成本要素然后想办法降低它们。典型的工具有：14q成本动因分析成本动因分析 利用利用“80/20原则原则”来聚焦到那些高影响的成本项目上，来聚焦到那些高影响的成本项目上，并分析这些项目的决定性构成部件。并分析这些项目的决定性构成部件。q根
10、本原因分析根本原因分析 一个象一个象“剥洋葱头剥洋葱头”的技巧，可以用来跟踪问题下面潜在的技巧，可以用来跟踪问题下面潜在的因素；如果联合成本动因分析就会变成分析成本要素的一个强大的搜索的因素；如果联合成本动因分析就会变成分析成本要素的一个强大的搜索引擎。引擎。q作业成本法作业成本法 一个用来量化成本和工作量（项目，流程或进行中的作业）一个用来量化成本和工作量（项目，流程或进行中的作业）之间的关系，公司可因此知晓干一件工作的真实成本。之间的关系，公司可因此知晓干一件工作的真实成本。q流程再造流程再造 用来规划和优化生产能力和分析工作流程的技巧。用来规划和优化生产能力和分析工作流程的技巧。q组织结
11、构分析组织结构分析 用来确定问题所在与组织结构的关系，控制范围、责任或用来确定问题所在与组织结构的关系，控制范围、责任或有成本影响的决策制定。有成本影响的决策制定。战略成本管理专题（四）为什么需要战略成本管理（SCM）？什么是SCM？战略成本管理的整体思想战略成本管理的方法战略成本典型实施流程15战略成本管理典型的实施流程典型的战略成本管理实施程序16焦点焦点计划和培训计划和培训事实寻找事实寻找改进的分析和改进的分析和建议建议实施实施持续改进持续改进w回顾战略w确认差异w设立改进目标w开发进攻计划w内部交流w挑选并培训小组人员w建立项目管理结构日常工作领导和指引辅助支持w数据收集w面谈w找基准点w顾客调查w其他wSCM分析工具：成本动因作业成本法联合分析等等w行动计划，如：内容谁时间如何计量单位w定立好相关责任和义务w监督和纠错系统w如何坚持不断改进参考文献-Vance Chan Associates-Mercer Management Consulting,Inc.-Professor William F.OBrien战略成本管理与营销决策管理姜嵩，（中华企业内刊网）试析公司战略成本管理的内容及其分析方法朱美华，17谢谢大家！谢谢大家！