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1、管理信息系统(MIS)Management Information System参考教材n n信息与社会信息与社会 陈禹陈禹 中国人民大学出版社中国人民大学出版社n n电子商务项目管理左美云电子商务项目管理左美云 中国人民大学出版社中国人民大学出版社n n电子商务革命与新经济叶秀敏译电子商务革命与新经济叶秀敏译 中国人民大学出版社中国人民大学出版社n n电脑启示录（共电脑启示录（共3 3册），徐志伟著，清华大学出版社，册），徐志伟著，清华大学出版社，2001-20062001-2006年出版。年出版。n n计算机大师风采录，刘瑞挺著，中国铁道出版社，计算机大师风采录，刘瑞挺著，中国铁道出版社，
2、20072007年出版。年出版。n n长尾理论，长尾理论，(美美)克里斯克里斯.安德森安德森(Chris Anderson)(Chris Anderson)著，中著，中信出版社，信出版社，20062006年出版。年出版。n n世界是平的，世界是平的，(美美)托马斯托马斯.弗里德曼弗里德曼(Thomas L.(Thomas L.Friedman)Friedman)著，湖南科学技术出版社，著，湖南科学技术出版社，20062006年出版。年出版。n n管理信息系统管理信息系统 甘仞初甘仞初 机械工业出版社机械工业出版社n n管理信息系统导论管理信息系统导论 黄梯云黄梯云 机械工业出版社机械工业出版社
3、n n信息系统原理信息系统原理 Ralph M.Stair Ralph M.Stair 著著 张靖译张靖译 机械工业出版社机械工业出版社n n信息时代的信息系统信息时代的信息系统 Stephen Haag,et.al.Stephen Haag,et.al.著著 严建援等译严建援等译 机械工业出版社机械工业出版社n n电子商务电子商务 Gary P.Schneider,James T.Perry Gary P.Schneider,James T.Perry 著著 成栋等译成栋等译 机械工业出版社机械工业出版社n n信息经济与信息产业信息经济与信息产业n n信息与系统科学信息与系统科学n n管理信
4、息系统概论管理信息系统概论n nMISMIS与组织管理与组织管理n nMISMIS战略规划战略规划n n项目管理项目管理n nERP&BPRERP&BPRn n供应链管理供应链管理-SCM-SCMn n知识管理知识管理n n电子商务热点电子商务热点n n社会网络分析社会网络分析n n管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础n n搜索引擎的应用搜索引擎的应用n n典型管理信息系统典型管理信息系统课程考核n n成绩构成成绩构成n n平时成绩（平时成绩（2 2次次paper+paper+考勤）：考勤）：30%30%n n考试：考试：70%70%n n什么是MIS？你的理解n n你身边的MIS？n n
5、MIS的实质是什么？n n这门课的主要目的？MISMIS是什么？是什么？n n负责企业的信息管理系统？n n通讯（电话、传真）n n网络（局域网、互联网）n n系统n n流程n n管理n n第7頁MISMIS的工作的工作n n网络基础（交换器、路由器）n n账号确认、登陆权限n n服务器管理管理 n n通讯(电话、电子邮件、MSN、twitter)n n网站n n系统(ERP、数据库)n n信息安全n n电脑维护第8頁MISMIS应有的思维与技能应有的思维与技能初级：n n一般的电脑常识一般的电脑常识n n网络常见问题网络常见问题n n服务器维护服务器维护一辈子就做这个工作一辈子就做这个工作？
6、第9頁MISMIS应有的思维与技能应有的思维与技能中级：n n系统软件开发系统软件开发n n数据库管理数据库管理n nERPERP系统维护系统维护企业的救火队员，永远进入不了企业核心管理层企业的救火队员，永远进入不了企业核心管理层第10頁MISMIS应有的思维与技能应有的思维与技能高级：n n系统规划系统规划n n预算预算管理管理n nBPR(BPR(企业业务流程重组企业业务流程重组)n n增加公司收入、改善流程、降低管理成本增加公司收入、改善流程、降低管理成本n n了解企业未来发展趋势，提前一步准备好信息了解企业未来发展趋势，提前一步准备好信息系统。系统。第11頁MISMIS应有的思维与技能
7、应有的思维与技能无敌：n n信息的应用融入生活信息的应用融入生活n n信息的应用融入工作信息的应用融入工作n n史玉柱史玉柱n n胡万进胡万进如何提高如何提高n n信息利用n n信息敏感n n想达到这些不难，只要多看，多想，多用n nGFWn n有悖于互联网精神：free，share，realn nE-mail、Bolg、Twitter思维导图思维导图n n思维多维度n n思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。n n线性思维立体思维思维导图软件下载思维导图软件下载n nimindmapimindmap下载地址：下载地址：http:/=windows_lichttp:/=windows_lic
8、n nMindmanager Mindmanager 英文版英文版http:/http:/n nmindmappermindmapper下载地址：下载地址：http:/http:/n nFreeMindFreeMind开源导图软开源导图软http:/http:/n nSharemind Sharemind 基于基于FreeMind FreeMind 二次开发，支持中文二次开发，支持中文http:/tools http:/tools n nXMINDXMIND 跨平台的思维导图软件，支持多国语言，可以运行在跨平台的思维导图软件，支持多国语言，可以运行在WindowsWindows，Mac OS
9、XMac OS X和和LinuxLinux三大操作系统上。三大操作系统上。http:/http:/n nLinuxLinux下有一款叫下有一款叫VYMVYM的软件的软件http:/http:/信息化与信息产业信息化与信息产业信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n罗马俱乐部n n增长的极限n n工业思想的改变转折点（1972）n n人类物质文明历程：农业社会工业社会信息社会信息社会信息社会n n又称又称又称又称“后工业社会后工业社会后工业社会后工业社会”。西方未来学家及社会学家。西方未来学家及社会学家。西方未来学家及社会学家。西方未来学家及社会学家关于继工业社会之后社会的性质的一种理论
10、。关于继工业社会之后社会的性质的一种理论。关于继工业社会之后社会的性质的一种理论。关于继工业社会之后社会的性质的一种理论。n n认为这一社会的特点认为这一社会的特点认为这一社会的特点认为这一社会的特点n n大多数劳动力从第一、二产业转向第三产业；大多数劳动力从第一、二产业转向第三产业；大多数劳动力从第一、二产业转向第三产业；大多数劳动力从第一、二产业转向第三产业；n n专业人员和技术人员在就业人员中的比重迅速增长；专业人员和技术人员在就业人员中的比重迅速增长；专业人员和技术人员在就业人员中的比重迅速增长；专业人员和技术人员在就业人员中的比重迅速增长；n n技术的重大发展主要靠科学家进行理论探索
11、，而不是技术的重大发展主要靠科学家进行理论探索，而不是技术的重大发展主要靠科学家进行理论探索，而不是技术的重大发展主要靠科学家进行理论探索，而不是靠技术人员的实践经验。靠技术人员的实践经验。靠技术人员的实践经验。靠技术人员的实践经验。信息社会特征信息社会特征n n新型的社会生产方式新型的社会生产方式 n n新兴产业的兴起与产业结构演进新兴产业的兴起与产业结构演进n n数字化生活方式的形成数字化生活方式的形成“信息化”来源信息化信息化(Informatization)信息产业信息产业(Information Industry)信息社会信息社会（Information Society）信息化用来描
12、述社会信息化用来描述社会进化过程进化过程信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n1979年-全国就9000台计算机n n1983-13万台n n1986-100万台n n1993-三金工程n n2002-电子政务n n如今-工业化和信息产业部n n十七大报告频繁使用信息化信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n信息化：信息化是人类社会从工业社会向信息社信息化：信息化是人类社会从工业社会向信息社会过渡的长期的、全面的社会和经济变革的过程。会过渡的长期的、全面的社会和经济变革的过程。（乌家培）（乌家培）n n19971997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息年召开的首届全国信息
13、化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：化和国家信息化定义为：“信息化是指培育、发信息化是指培育、发信息化是指培育、发信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程于社会的历史过程于社会的历史过程于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信
14、息资源，加速实现国家现代化进程发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程 信息化的类型信息化的类型 产品产品信息化信息化企业信息化企业信息化产业信息化产业信息化国民经济信息化国民经济信息化社会生活信息化社会生活信息化信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n信息化技术基础n n信息采集技术（键盘、扫描、射频）信息采集技术（键盘、扫描、射频）n n信息传输技术（电话线、电缆、宽带、光纤）信息传输技术（电话线、电缆、宽带、光纤）n n信息存储技术（信息存储技术（5 5寸软盘、寸软盘、U U盘）盘）n n信息处理技术（数据挖掘）信息处理技术（数据挖掘）2001-20062001-2006200
15、1-20062001-2006年固定电话与移动电话普及率年固定电话与移动电话普及率年固定电话与移动电话普及率年固定电话与移动电话普及率 信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础1999-20051999-20051999-20051999-2005城镇与农村居民家庭电脑拥有量城镇与农村居民家庭电脑拥有量城镇与农村居民家庭电脑拥有量城镇与农村居民家庭电脑拥有量 信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础20012001200120012006200620062006年网页发展情况年网页发
16、展情况年网页发展情况年网页发展情况 信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础信息化的技术基础20202020倍倍倍倍41414141倍倍倍倍7.57.57.57.5倍倍倍倍信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n信息化的社会变革n n科研领域、军事领域（科研领域、军事领域（2020世纪世纪4040年代）年代）n n经济管理（经济管理（2020世纪世纪5050年代）年代）n n电子商务、电子政务（电子商务、电子政务（2020世纪世纪9090年代）年代）n n社区信息化、医疗信息化社区信息化、医疗信息化n n娱乐业娱乐业n n犯罪犯罪n n生活方式、
17、娱乐方式、思维方式、语言的变化生活方式、娱乐方式、思维方式、语言的变化信息化信息化-人类社会的变革人类社会的变革n n信息化的核心信息资源的开发和利用开发和利用n n生产力悖论生产力悖论n n物质资源、能量资源、信息资源物质资源、能量资源、信息资源n n数据、知识、经验（知识管理）数据、知识、经验（知识管理）n n没有物质的世界是空虚的世界，没有能量的世没有物质的世界是空虚的世界，没有能量的世界是死亡的世界，没有信息的世界是混乱的世界是死亡的世界，没有信息的世界是混乱的世界界信息经济信息经济n n是否存在新经济？n n它的特点是什么？n n社会化程度越来越高社会化程度越来越高n n相互直接的依赖越来越紧密相互直接的依赖越来越紧密信息经济学信息经济学n n研究内容n n信息时代的经济规律信息时代的经济规律n n信息不对称假设信息不对称假设n n研究方法n n博弈论（博弈论（game theorygame theory）信息产业信息产业n n现代信息技术的设备制造业：IBM、HP、华为n n现代通信技术的运营商：中国电信、中国移动n n利用现代信息技术的服务商：Google、yahoo、百度、QQ回到开始的问题回到开始的问题n n是否解决了可持续发展问题？n n是否带来了新的问题？