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1、认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目个案社会工作个案社会工作socialcasework认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目课程内容课程内容 本课程的内容分三部分：本课程的内容分三部分：第一部分介绍个案工作的基础知识。第一部分介绍个案工作的基础知识。第二部分介绍个案工作的方法和技巧。第二部分介绍个案工作的方法和技巧。第三部分介绍个案工作的主要理论模式。第三部分介绍个案工作的主要理论模式。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药
2、，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 1、了解和认识社会个案工作的涵义和本质；、了解和认识社会个案工作的涵义和本质；2 2、掌握个案工作的基本方法，程序，技能；、掌握个案工作的基本方法，程序，技能；3 3、提升分析个案的能力，并能做初步的回应；、提升分析个案的能力，并能做初步的回应；4 4、个人工作方法、个人工作方法,方式，及工作特性的训练。方式，及工作特性的训练。课程目的课程目的认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目讲授讲授 讨论讨论 角色扮演练习角色扮演练习 个人分享个人分享
3、 课程形式课程形式认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目参考书目参考书目1、许莉娅主编、许莉娅主编个案工作个案工作高等教育出版社高等教育出版社2008年版年版2、隋玉杰主编、隋玉杰主编个案工作个案工作中国人民大学出版社中国人民大学出版社2007年版年版3、陈志霞、陈志霞个案社会工作个案社会工作华中科技大学出版社华中科技大学出版社2006年版年版4、张雄著、张雄著个案社会工作个案社会工作华东理工大学华东理工大学1999年版年版认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，
4、已经展开了“精准扶贫”项目参考书目参考书目6、王绍文编著、王绍文编著社会个案工作理论与案例社会个案工作理论与案例经济科学出版社经济科学出版社2009年版年版7、何式凝主编、何式凝主编中国社会工作案例中国社会工作案例格致出版社格致出版社2008年版年版8、王思斌著、王思斌著社会工作概论社会工作概论高等教育出版社高等教育出版社1999年版年版9、瞿进、张署编著、瞿进、张署编著个案社会工作个案社会工作社会科学文献初版社社会科学文献初版社2001年版年版认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目1 1、准时出席和课堂参与、准时
5、出席和课堂参与1010 2 2、角色扮演（、角色扮演（3 3次次)3030 3 3、总结汇报演出、总结汇报演出2 20%0%4 4、期末考试、期末考试(闭卷）闭卷）4 40%0%课程考核认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目8 注注注注1.1.课堂上将不定期抽点学生到课情形。每迟到或早退三次算一次旷课堂上将不定期抽点学生到课情形。每迟到或早退三次算一次旷课堂上将不定期抽点学生到课情形。每迟到或早退三次算一次旷课堂上将不定期抽点学生到课情形。每迟到或早退三次算一次旷课（第二节到课算旷课）。迟到或早退一次扣总成绩课（第
6、二节到课算旷课）。迟到或早退一次扣总成绩课（第二节到课算旷课）。迟到或早退一次扣总成绩课（第二节到课算旷课）。迟到或早退一次扣总成绩3 3分。分。分。分。注注注注2 2：旷课一次者本学期总评成绩不能得优（：旷课一次者本学期总评成绩不能得优（：旷课一次者本学期总评成绩不能得优（：旷课一次者本学期总评成绩不能得优（9090分以上）；分以上）；分以上）；分以上）；旷课二次者本学期总评成绩不能得良旷课二次者本学期总评成绩不能得良旷课二次者本学期总评成绩不能得良旷课二次者本学期总评成绩不能得良（8080分以上）；分以上）；分以上）；分以上）；旷课三次者本学期总评成绩不能得中旷课三次者本学期总评成绩不能得
7、中旷课三次者本学期总评成绩不能得中旷课三次者本学期总评成绩不能得中（7070分以上）；分以上）；分以上）；分以上）；旷课四次以上者本学期总评成绩不及格旷课四次以上者本学期总评成绩不及格旷课四次以上者本学期总评成绩不及格旷课四次以上者本学期总评成绩不及格认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目接案接案和建立关系和建立关系预估预估微观微观中观中观宏观宏观计划计划介入介入评估评估结案结案跟进服务跟进服务重新预估重新预估停止接触停止接触认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视
8、，已经展开了“精准扶贫”项目模拟训练模拟训练1 1：银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的工作
9、要点。工作要点。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目模拟训练模拟训练2 2：一位新入学的学生想以学校餐厅的饭菜太难吃为一位新入学的学生想以学校餐厅的饭菜太难吃为理由，退回他这个学期已经存进饭卡的钱，但学校规理由，退回他这个学期已经存进饭卡的钱，但学校规定是不能腿的。他自己去退无效，所以来找学校社工定是不能腿的。他自己去退无效，所以来找学校社工帮忙。如果你是学校社工，你该如何帮助他？帮忙。如果你是学校社工，你该如何帮助他？认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已
10、经展开了“精准扶贫”项目第一章个案社会工作导论第一章个案社会工作导论第一节第一节 个案社会工作的基本概念个案社会工作的基本概念 第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展 认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目第一节、个案社会工作的基本概念第一节、个案社会工作的基本概念一、个案工作的定义一、个案工作的定义 定义介绍定义介绍定义选择定义选择本质特征本质特征认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目马丽马丽芮奇蒙德（芮奇蒙德（MaryR
11、ichmond)定定义：义：个案社会工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着个案社会工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人与所处社会环境作有效调适，以促进其人格的手点，通过对个人与所处社会环境作有效调适，以促进其人格的成长。成长。强调概念：过程强调概念：过程出出处：处：什么是社会个案工作什么是社会个案工作时时间：间：1922认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该定义要点：该定义要点：以个人为服务对象以个人为服务对象对象的把握对象的把握注重个人与所处社会环境的调适注重个人与所处社会环境的调适过程的
12、控制过程的控制通过有效调适促进人格成长通过有效调适促进人格成长目的的实现目的的实现认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目提供帮助的提供帮助的社工社工个人所处的个人所处的社会环境社会环境需要帮助的需要帮助的案主案主人格成长人格成长变化变化信息反馈信息反馈目标目标效果效果工作过程如图所示：工作过程如图所示：认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目鲍尔斯（鲍尔斯（SwithumBowers)定义：社会个案工作是一种艺术，它使用人际关系的科学知识
13、和定义：社会个案工作是一种艺术，它使用人际关系的科学知识和改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系。促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系。强调：艺术、科学强调：艺术、科学出处：出处：社会个案工作的性质和意义社会个案工作的性质和意义时间：时间：1949认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该定义的要点：该定义的要点：个案社会工作是一种艺术；个案社会工作是一种艺术；该艺术性的依据：是人际关系的知识和技
14、术；该艺术性的依据：是人际关系的知识和技术；其过程：是启发和运用个人潜能和社区资源；其过程：是启发和运用个人潜能和社区资源；目的：是促使案主与其所处环境有较佳的调适关系。目的：是促使案主与其所处环境有较佳的调适关系。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目工作过程如图所示：工作过程如图所示：案主案主社工社工个人潜能个人潜能环境资源环境资源效果效果社会环境社会环境专业知识专业知识操作技巧操作技巧关系变动关系变动趋于和谐趋于和谐艺术艺术效应效应变化变化作用作用认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。
15、近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目斯莫利（斯莫利（SmalleyR.E）定义：定义：“个案社会工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过个案社会工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过一对一的（专业）关系，促使案主运用各种社会服务，以增进其一对一的（专业）关系，促使案主运用各种社会服务，以增进其个人和一般（社会）的福利个人和一般（社会）的福利”。功能学派功能学派认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该定义的要点：该定义的要点：强调个案社会工作是一种方法；强调个案社会工作是一种方法；方法的操作是建
16、立一对一的专业关系；方法的操作是建立一对一的专业关系；促使案主运用各种社会服务去争取个人的福利。促使案主运用各种社会服务去争取个人的福利。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该方法运用的关键：该方法运用的关键：借助于有效的沟通，才能建立起稳定的一对一的专业关系。借助于有效的沟通，才能建立起稳定的一对一的专业关系。社会工作者要有强烈的沟通欲望和沟通能力；社会工作者要有强烈的沟通欲望和沟通能力；要注意把握沟通时机，创造良好的沟通氛围；要注意把握沟通时机，创造良好的沟通氛围；要灵活运用沟通语言技巧和语言的深度；要灵活运
17、用沟通语言技巧和语言的深度；整个沟通过程要以观念沟通为基础和前提。整个沟通过程要以观念沟通为基础和前提。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目霍利斯（霍利斯（HollisF）定义定义“个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社会功能的丧失和不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会会功能的丧失和不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会因素的影响，因此，个案社会工作的目标在于促使个人内在需要因素的影响，因此，个案社会工作的目标在于促使个人内在需要之充分的满足
18、和个人社会关系之更充分的功能表现之充分的满足和个人社会关系之更充分的功能表现”。这是心理。这是心理与社会治疗学派个案社会工作的定义。与社会治疗学派个案社会工作的定义。心理暨社会学派心理暨社会学派认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该定义的要点：该定义的要点：它是一种心理社会治疗方法；它是一种心理社会治疗方法；案主功能不良或丧失源于两个因素：案主内在心理因案主功能不良或丧失源于两个因素：案主内在心理因素和案主社会环境因素；素和案主社会环境因素；社工目标是促使个人内在需要和个人社会关系两个方社工目标是促使个人内在需要
19、和个人社会关系两个方面的功能得以发挥。面的功能得以发挥。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目工作过程如图所示：工作过程如图所示：社工心理社会治疗方法案主个人社会功能不良或丧失功能改变更充分表现内在心理因素社会环境因素认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目叶楚生叶楚生定义：定义：“现代社会工作中一种由个人入手的专门工作或方法，其现代社会工作中一种由个人入手的专门工作或方法，其实施对象为个人或家庭，主要目的在于协助发生问题或遭遇困难实施对
20、象为个人或家庭，主要目的在于协助发生问题或遭遇困难的个人或家庭，对于他们的问题加以详细地研究及分析，予以适的个人或家庭，对于他们的问题加以详细地研究及分析，予以适当地处理，以期解决其问题或困难，促进其个人人格之健全发展当地处理，以期解决其问题或困难，促进其个人人格之健全发展与家庭生活的调适，以增进其个人的、家庭的与社会的福利。与家庭生活的调适，以增进其个人的、家庭的与社会的福利。”认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目该定义的要点：该定义的要点：个案社会工作是一种由个人入手的专门工作或方法；个案社会工作是一种由个人
21、入手的专门工作或方法；实施对象是个人或家庭；实施对象是个人或家庭；具体实施是对他们的问题：研究分析、适当处理、解具体实施是对他们的问题：研究分析、适当处理、解决其问题或困难；决其问题或困难；工作目的是促进人格健全发展与家庭生活和谐、增进工作目的是促进人格健全发展与家庭生活和谐、增进其社会福利。其社会福利。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目共同点：共同点：1、专业性质：一种助人的方法和事业。、专业性质：一种助人的方法和事业。2、特点：是通过工作者与案主面对面交流的方式直接、特点：是通过工作者与案主面对面交流的方式
22、直接提供帮助。提供帮助。3、工作对象：是以个人、工作对象：是以个人(或家庭或家庭)为对象为对象认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目4、方法基础：以现代社会科学中关于个人与社会的关、方法基础：以现代社会科学中关于个人与社会的关系、个人发展以及人际关系调整的专门知识为基础系、个人发展以及人际关系调整的专门知识为基础5、途径、途径：个人；环境：个人；环境6、目标：是要协助社会功能失调的个人，改善其生活、目标：是要协助社会功能失调的个人，改善其生活与增进其幸福。与增进其幸福。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药
23、，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 个案社会工作是采用直接的、面对面的沟通与交个案社会工作是采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与流，运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与专业技术，对案主进行工作。通过心理调整与环境改专业技术，对案主进行工作。通过心理调整与环境改善，协助案主解决困扰的问题，改善其人际协调关系，善，协助案主解决困扰的问题，改善其人际协调关系，完善其人格与自我，从而增强其适应社会生活的能力，完善其人格与自我，从而增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人和家庭的健全功能，增进其福利。以维护和发展个人和家
24、庭的健全功能，增进其福利。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目二、个案社会工作的本质特征二、个案社会工作的本质特征第一、以专业知识和技巧为基础的社会工作方法之一。第一、以专业知识和技巧为基础的社会工作方法之一。第二、注重个人的独特性。第二、注重个人的独特性。第三、重视并理解个人发生问题的内外原因。第三、重视并理解个人发生问题的内外原因。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目第四、案主的参与与自决是助人的前提。第四、案主的参与与自决是助
25、人的前提。第五、重视专业关系的建立和运用。第五、重视专业关系的建立和运用。第六、善于运用社会资源。第六、善于运用社会资源。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、三、相关概念讨论相关概念讨论个案工作与心理咨询的异同个案工作与心理咨询的异同个案工作与思想政治工作的异同个案工作与思想政治工作的异同思考与分享认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 相同：单对单的沟通相同：单对单的沟通关注心理关注心理注重情绪疏导注重情绪疏导 个案工作与心理咨
26、询个案工作与心理咨询认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 个案工作与心理咨询的区别个案工作与心理咨询的区别认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目心理健康中的心理健康中的“灰色区灰色区”不适不适困扰困扰冲突冲突障碍障碍分裂分裂黑色黑色白色白色认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工
27、作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目相同相同：个别化的方式：会谈、谈心个别化的方式：会谈、谈心信息沟通的手段：对话信息沟通的手段：对话关注人的思想意识：价值涉入关注人的思想意识：价值涉入。个案工作与思想政治工作个案工作与思想政治工作认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目个案工作与思想政治工作的区别个案工作与思想政治工作的区别认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、个案社会工作的功能四、个案社会工作的功能A、个案工作的助人功能、个案工
28、作的助人功能B、个案工作在维护社会稳定方面的功能、个案工作在维护社会稳定方面的功能认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目五、个案社会工作的应用领域五、个案社会工作的应用领域（一）、学校个案工作（一）、学校个案工作（二）、医疗个案工作（二）、医疗个案工作（三）、矫治个案工作（三）、矫治个案工作（四）、家庭个案工作（四）、家庭个案工作认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目六、个案工作的优势和限制六、个案工作的优势和限制（一）、个案工作的优势
29、（一）、个案工作的优势1、直接的一对一的关系、直接的一对一的关系2、帮助工作者不断成长、帮助工作者不断成长3、各个社会工作机构之间的合作意识、各个社会工作机构之间的合作意识强认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目（二）个案工作的限制（二）个案工作的限制1、个案工作单一方法的限制、个案工作单一方法的限制2、个案工作需要投入大量的人力、个案工作需要投入大量的人力认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 一、萌芽阶段一、萌芽阶段（1717世纪世
30、纪1919世纪中期）世纪中期）1.16011.1601年年济贫法案济贫法案2.2.查默斯的贡献查默斯的贡献第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展 个案工作是最早得到认可的社会工作手法，因此个案工作是最早得到认可的社会工作手法，因此个案工作的起源也就是专业社会工作的起源。个案工作的起源也就是专业社会工作的起源。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展1.1601年年济贫法案济贫法案A.确立亲属责任制度确立亲属责任制度B.对贫民进行分类处理对贫民进行分类处理
31、社会资源社会资源个体差异个体差异认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展2.查默斯的贡献查默斯的贡献A.友善的个别访问友善的个别访问B.个体差异个体差异C.动用案主自然资源动用案主自然资源E.训练访问员训练访问员自然资源自然资源专业化专业化程序引导理论：该理论认为，人类致贫程序引导理论：该理论认为，人类致贫的真正原因不仅是经济上的，也有人类的真正原因不仅是经济上的，也有人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒、赌博等道德上的缺陷，如懒惰、酗酒、赌博等才是导致贫穷的真正原因，所
32、以要真正才是导致贫穷的真正原因，所以要真正解决贫困问题必须了解贫民的个性品质、解决贫困问题必须了解贫民的个性品质、工作能力、有无亲友支援等个人情况，工作能力、有无亲友支援等个人情况，这是济贫的起点。同时，要激发贫穷者这是济贫的起点。同时，要激发贫穷者的自尊心、进取心和道德意识，使其实的自尊心、进取心和道德意识，使其实现自助的能力，这是济贫的准则。现自助的能力，这是济贫的准则。程序指引原则程序指引原则D.培养案主精神品格培养案主精神品格程序化程序化助人自助助人自助认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 第二节第二节
33、个案工作的历史发展个案工作的历史发展二、职业化阶段二、职业化阶段（19世纪中后期）世纪中后期）1.改善贫民状况协会改善贫民状况协会2.慈善组织会社慈善组织会社认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展1.改善贫民状况协会（改善贫民状况协会（AICP）18431843年美国成立了年美国成立了AICPAICPD.行为训练行为训练A.聘用访问员收集信息聘用访问员收集信息B.给予案主建议给予案主建议C.心理辅导心理辅导E.提供救济提供救济认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始
34、对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目 第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展2.慈善组织会社（慈善组织会社（COS）18691869年英国成立了世界第一个年英国成立了世界第一个C.O.SC.O.S组织组织D.员工训练员工训练A.联络协调联络协调B.调查访问调查访问C.直接服务直接服务.发展学徒式的督导方法发展学徒式的督导方法认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目三、科学化阶段三、科学化阶段（20世纪初期）世纪初期）1.几个重要人物的理论推动几个重要人物的理论推
35、动2.教育、行业的发展教育、行业的发展第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目1.几个重要人物的理论推动几个重要人物的理论推动A.芮奇蒙德的总结芮奇蒙德的总结B.精神分析理论精神分析理论第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目A.芮奇蒙德的总结提升芮奇蒙德的总结提升第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展系统分析了个案工作实践过程，
36、提出了工作构架系统分析了个案工作实践过程，提出了工作构架和诊断分析方法和诊断分析方法对个案工作的经验技巧进行了总结对个案工作的经验技巧进行了总结提出了一些工作原则提出了一些工作原则强调社会环境的重要性强调社会环境的重要性19171917年年社会诊断社会诊断认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目B.精神分析理论精神分析理论第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展 弗洛伊德的精神分析理论对个案工作带来巨大弗洛伊德的精神分析理论对个案工作带来巨大影响，由原来注重外在环境转而注重内在经验，发影响，由原来注重外在环
37、境转而注重内在经验，发展出诊断派社会工作，重视诊断、治疗、研究，认展出诊断派社会工作，重视诊断、治疗、研究，认为只有了解案主过往经历才能找出问题症结。为只有了解案主过往经历才能找出问题症结。认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目2.教育、行业的发展教育、行业的发展A.行业发展行业发展B.教育发展教育发展专业性、系统化、正规化专业性、系统化、正规化第二节第二节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展医疗社会工作人员协会（医疗社会工作人员协会（1918）访问教师协会（访问教师协会（1919）精神病理社会工作人员协会（精神
38、病理社会工作人员协会（1926）认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目四、多元化发展阶段四、多元化发展阶段（2020世纪世纪3030年代后）年代后）多种理论的相互影响和应用多种理论的相互影响和应用1.1.功能派功能派2.2.心理心理-社会派社会派3.3.问题解决派问题解决派4.4.行为修正派行为修正派第三节第三节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目五、整合阶段五、整合阶段小组小组社区社区个案个案三
39、大方法整合为社会三大方法整合为社会工作实务，注重多种工作实务，注重多种方法综合运用。方法综合运用。第三节第三节 个案工作的历史发展个案工作的历史发展六、反思阶段六、反思阶段认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目归纳总结归纳总结1、问题归因、问题归因道德因素：道德因素：1869年以前年以前环境因素：慈善会社后期环境因素：慈善会社后期心理因素：心理因素：1920年代，精神分析影响年代，精神分析影响心理社会因素：心理社会因素：50年代，心理社会模式影响年代，心理社会模式影响心理、生理、社会、道德因素，生态系统模式心理、生理、社会、道德因素，生态系统模式认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“精准扶贫”项目2、社会条件、社会条件工业革命出现的社会问题对个案工作的需要工业革命出现的社会问题对个案工作的需要人本主义理念对人性的承认、尊重、关怀的价值人本主义理念对人性的承认、尊重、关怀的价值理念理念政府需要社会安定鼓励解决社会问题政府需要社会安定鼓励解决社会问题