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1、2023年集团有限公司员工行为规范 第一篇：集团有限公司员工行为规范 中铁十局集团有限公司员工行为规范试行 第一章总则 第一条为加强中铁十局集团有限公司(以下简称集团公司)员工职业道德建设，规范员工行为，提高全集团员工整体素养，保证集团公司持续快速健康进展，实现把集团公司建设成为“真诚奉献，追求完备，供应顶级产品，国内知名的跨国建筑企业的战略目标，特制定此行为规范。 其次条本行为规范包括员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容，是集团公司全体员工必需遵循的准则，是评价员工职业行为的标准，是规范集团公司员工行为的根据。 第三条集团公司各级领导干部要以身作则遵守行为规范，并抓好所在单位、部
2、门的行为规范宣扬、教化、培训、考核工作。 第四条集团公司员工应自觉遵循行为规范，共同塑造集团公司良好的企业形象。对违背行为规范的行为，集团公司员工每位员工都有权劝阻和订正。 第五条本行为规范的说明权在集团公司企业文化部。 其次章职业道德基本规范 第一节全体员工职业道德基本规范 第一条忠诚企业，酷爱团队。维护企业利益，珍惜企业荣誉，保守企业机密，爱企如家，无私奉献，主动为集团公司改革进展献计献策。 其次条明礼修身，完善自我。留意加强思想道德修养，主动践行公民道德基本规范和社会主义荣辱观，自觉抵抗“黄、赌、毒等各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，树立社会主义新风气。 第三条恳切守信，待人友善。行事光明正
3、大，重信守诺；待人坦诚热忱，忍让宽容。敬重他人的隐私和感受，做到己所不欲勿施于人。 第四条团结协作，和谐共事。树立大局观念，克服本位主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与合作，自觉将自己融入团队。 第五条穿着整齐，仪表大方。机关员工应着装整齐，大方得体。出席大型会议及接待上级领导和重要客人，提倡穿正装。一线员工按规定需穿防护服装和企业服装的，应统一着装，并佩带统一的岗位识别牌。留意仪容仪表，以良好的精神面貌，向社会展示良好的企业形象。 第六条语言文明，行为端庄。在客户面前或工作场合留意言行举止，做到站姿挺立、坐姿端正、行姿稳重；说话提倡运用一般话，自觉运用文明用语，语言规范，不讲粗话、脏话。
4、第七条勤奋工作，敬业尽责。以主子翁看法对待工作，干一行，爱一行，办事认真，尽职尽责，努力为企业创建价值。 第八条擅长学习，求知上进。立志岗位成才，刻苦钻研业务学问，娴熟驾驭本岗位业务技能，不断提高业务水平。努力学习岗位相关学问，不断提高综合素养。 第九条遵章守纪，纪律严明。认真贯彻执行国家法律法规，严格遵守企业劳动纪律、业务纪律和各项规章制度。自觉维护工作场所的环境卫生，上班不迟到早退，不做与工作无关的事。 第十条勤俭节省，艰苦奋斗。主动投身节省型社会和节省型企业建设，自觉节省每一滴水、每一度电、每一张纸，坚持勤俭办企业。 其次节管理人员职业道德基本规范 第一条知恩感恩，回报企业。对企业赐予的
5、工作待遇和进展机遇及领导、同事的关心知 恩图报，对企业具有高度责任心和使命感，自觉勤勉工作回报企业。 其次条令行禁止，恪尽职守。坚决贯彻和执行上级领导支配的任务，完好理解自己的岗位工作标准，保证所担当的职责全面履行落实；精确把握自己的职责权限，不越级授权，不越级指挥，工作到位不越位；加强工作沟通协调，刚好向上级汇报反馈工作状况，主动与下属沟通，做到上情下达、下情上报。 第三条严格管理，敢于负责。克服好人主义，对所负责的工作敢抓敢管；定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效；勇于指责与自我指责，对自身和下属的工作失误主动担当责任。 第四条服务一线，服务基层。想一线所想，急员工所急。主动为基层和
6、一线员工热忱服务、排忧解难。 第五条言行得体，留意形象。自觉把自己作为企业精神风貌的个体表现，仪容仪表大方得体，言语行为有礼有节，时时处处维护企业形象。 第六条心胸开阔，心地坦荡。行为光明正大，能容纳不同看法；不阳奉阴违，不传小道消息，不争辩同事和上司的人格人品，不说有损团结的话，不拉帮结派搞小团体主义。 第七条同等待人，敬重下属。对领导、同事和下属真诚相待，不媚上压下；理解认同同事的工作价值，刚好回应上级领导的工作协调支配和其他业务部门的工作请求；敬重下属的特性和价值，刚好为下属的工作供应支持和关心。 第八条克己奉公，克勤克俭。以企业大局为重，自觉遵守党纪国法和企业规章制度，不假公济私，侵占
7、企业的利益；不奢侈奢侈，不追求排场。 第九条淡泊名利，宠辱不惊。自觉树立正确的价值观、权力观，正确处理国家、企业和个人之间的利益关系，正确看待物质利益和职务升迁。 第十条精通业务，锐意创新。坚持读书学习，刚好学习借鉴新学问和他人的先进阅历，精通本部门、本专业的业务技能，为领导的决策当好参谋和助手。具有较强创新意识，不断探究做好本职工作的新思路、新方法。 第三节领导干部职业道德基本规范 第一条坚持原则，坚决信念。坚持用科学理论武装头脑，在政治上始终同党中心保持一样，在工作上坚决执行上级规定要求，坚持正确的国有企业进展方向。 其次条科学决策，作风民主。自觉坚持民主集中制原则，不断健全管理制度。充分
8、敬重员工的首创精神，虚心听取员工看法，擅长运用先进的管理思想协调各种困难的冲突，依法治企，依法行政。 第三条求真务实，留意实绩。坚持一切从实际动身，讲实话，干实事，求实效，工作忠于职守、脚踏实地，不搞花架子，不搞形式主义。 第四条清正廉洁，严于律己。坚持以身作则，领先垂范，廉洁奉公，不谋私利。 第五条顾全大局，维护团结。自觉维护领导集体威信，不拉帮结派，不搞小团体。 第六条公道正派，胸襟坦荡。执行政策、处理公务公正清明，奖惩得当。 第七条关切员工，联系群众。坚持亲热联系群众，一切为了员工，一切依靠员工。关切员工政治上的成长，事业上的进步，生活上的疾苦，充分调动员工主动性。 第八条知人善任，任人
9、唯贤。做到敬重学问，敬重人才。考察、选拔干部看真才实学，不管远近亲疏，使人尽其才，才尽其用。 第九条努力学习，超越自我。把加强学习作为一种责任、一种追求、一种境界，通过加强学习，加速学问更新，提高解决实际问题、做好本职工作的实力，提升企业管理水平。 第十条勇于创新，敢于担责。坚持在实践中不断探究创新，擅长根据客观规律和不断转变的形式，变革思维，创新观念，创新机制，创新管理。工作中敢闯敢试，敢于担当企业进展重任。 第三章职业形象具体要求 集团公司员工职业形象要求包括以下几个方面：仪容仪表、言行举止、公关礼仪、办公环境等。 第一节仪容仪表 第一条机关员工上班时应着装整齐，大方得体。出席大型会议及接
10、待上级领导和重要客人，提倡穿正装。员工上班时不行穿拖鞋，男员工不行穿背心、短裤，女员工不行穿超短裙、吊带裙。一线员工因气候和条件限制，着装可因地制宜。规定需穿防护服装和企业服装的，应按规定着装。 其次条员工头发应保持整齐、整齐，发型应朴实大方。男员工不留长须长发、不烫发染发；女员工不得有怪异发型。 第三条员工不宜佩带夸张首饰上班，佩带首饰不宜超过三件。女员工化妆要淡雅，不行浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不要当众化妆、梳头、摆布首饰及整理衣裙。 其次节言行举止 第一条站立时应保持收腹挺胸，双手自然下垂，不要环绕胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋。女员工可将双手交叉于腹前或背后。 其次条入座
11、时动作要轻稳，不要抢步，以免给人“抢座的感觉。女员工入座时，若着裙装，应将裙摆稍向前拢一下，不要落座后再整理。坐时臀部应坐在座位的三分之二处，脊背轻靠椅背，不要前俯后仰。两腿要自然弯曲，双脚平放，可并拢也可交叉。两手不要漫不经心地拍打扶手，不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。 第三条行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摇摆。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。上下楼梯时，靠右行走。行走时如遇来宾，应自然注视来宾，主动点头致意或问好，并放慢行走速度以示礼节，不要与来宾抢道而行。访客在走廊行走，因工作需要须超越客人时，不要超之不顾，应先示歉意，再加快步伐超越。 第四条工作中
12、提倡运用一般话，自觉运用诸如“您好、“请、“感谢、“对不起、“没关系、“再见等文明用语，说话不带脏字及不文明口头禅。同事之间应运用正式称呼，不互相起外号，不称兄道弟。与上级、长辈和女士讲话时应有分寸，不行过分随便。 第三节公关礼仪 一、握手礼节 第一条握手时，伸手的先后依次是长辈在先，女士在先，上级在先，主子在先。 其次条握手时眼睛要注视对方，面带微笑并点头致意。握手时切忌看着第三者，显得心不在焉。也不要交叉握手。 第三条握手时间一般在2至4秒间为宜，握手力度不宜过猛或毫无力度。 第四条作为主子送客时，不要先与客人握手道别，以免有厌客之嫌。 二、接打电话 第一条接听电话要快速，在电话铃响三声之
13、内接起，接通电话要致以问候，语气要热忱。 其次条在有必要知道对方姓名时可以说：“请问您是什么单位，请问您贵姓？，并确认对方：“X先生/小姐，您好。 第三条认真倾听对方电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候，轻轻放下电话传呼他人。 第四条如对方通知或询问某事应按对方要求逐条记录并复述给对方听。重要事情要用书面答复并作记录，不得在电话中答复了事。 第五条在接听电话时，无论对方是何种看法、何种语气，都必需心平气和，看法亲善。 第六条通话结束，应等对方放下电话后再轻轻放下电话。 第七条对于打错的电话要耐性说明或转告相关人，切勿生硬回绝，影响企业形象。 第八条打出电话时，应预先将通话内容整理好。电话接通后
14、，向对方致以问候并自我介绍。然后按事先准备的提纲逐条简述电话内容。语言要简练，不要长时间地占用电话而影响工作效率和来电的接听。 第九条打出电话时，如需接电话者传呼他人，语言要客气，“请问XX部的XX先生/小姐在吗？、“麻烦您，我要找XX先生/小姐。 三、接递名片 第一条名片应事先工整地握在手里或准备在易于取出的衣袋和提包中原则上应运用名片夹，不行放在裤兜里。名片应保持清洁、平整。 其次条递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如介绍时，由先被介绍方递名片。递名片时应双手敬重递上，名片正面正向朝向接受人。在会议室或遇到多人，需交换名片时，可按对方座次递上名片。 第三条接受名片时，必需起身敬重地双手
15、接受，接到手后要看一遍，然后慎重放好，决不行一塞了事，也不要将对方名片遗忘在座位上或存放不当掉在地上。 四、接待客人 第一条客人来访时，要起身主动问好，面带微笑，握手或行鞠躬礼。 其次条确认来访者姓名，请其落座。给客人送茶水时要保持茶具清洁，摆放时动作要轻。与客人谈话应暂停手中的工作，面带微笑，目视对方，耐性听取客人的讲话。对客人的问话，用清楚、简洁、客气的语言回答。 第三条如客人要找他人，尽快联系客人要找寻的人，如客人要找的人不在，询问客人是否需要留下联系方式或留言转达，并做好记录。 第四条引导客人时，应在来宾的左前方两三步，让客人走在路的中心；以主子身份接待来宾，可与主宾同行，但要让客人在
16、自己右侧。途中要留意提示客人拐弯或有楼梯和台阶的地方，上楼客人先行，下楼客人在后。与客人一起乘坐电梯时，应先进入电梯，按住电梯开门按钮，待客人进入电梯后，再按下楼层按钮。到达目的楼层，应按住开门按钮让客人先出电梯。 第五条与客人进餐时，应事先了解客人的风俗、忌讳，敬重客人的信仰、习惯。就餐座次我国习惯按个人本身职务凹凸排列，一般正对房门座位为主陪，第一主宾坐主陪右上方，其次主宾坐主陪左上方。主陪对面为副陪座位，副陪右侧和左侧相邻座位分别为第三主宾和第四主宾。就餐所在地座次习惯不同的，也可按当地风俗习惯支配座次。 五、访问客户 第一条访问客户前应与对方预约访问时间、地点及目的，并支配好访问日程。
17、 其次条访问客户必需严格遵守商定时间，不能迟到，更不能失约。若确有急事不能赴约，要刚好电话通知对方，说明缘由并真诚地表示歉意。 第三条如被访问者繁忙，需要等候，应听从访问单位接待人员的支配。如被访问者一时不能确定接待时间，经其同意后可先去处理其它事或改约其它时间再来访问。 第四条向客户自我介绍时，要简洁扼要，留意虚心，不要夸夸其谈。在客户面前要做到行为文明，不能有打哈欠、颤腿、伸懒腰等行为。与客户会谈时应把手机打在静音上，谈话过程中一般不应接打电话，以示对客户的敬重。如确有重要电话需要接听，应向客户表示歉意。 第五条与客户会谈时要养成记笔记的习惯，表示对客户的敬重；谈话尽可能在预约时间内结束，
18、会谈结束时，应对客户赐予的接待表示感谢。 六、乘车礼仪 第一条如主宾同乘一辆轿车，主子应先为客人打开车门，请客人上车。等客人坐好后，主子为客人关好车门，然后上车。一般状况下，乘车座次在有专职司机时，遵循右为上，左 为下，后为上，前为下的原则，主子和客人同坐后排，宜请客人坐在主子右侧，陪伴人员坐在前排右座；假如是主子开车，主宾应坐在主子旁边；如主宾不乘同一辆车，主子的坐车应行驶在客人的坐车前面，为其开道。 其次条如与上级、女士或长辈一同乘车，乘车座次应敬重上级、女士或长辈的乘车习惯，并请他们先上车，为他们关好车门后，然后上车。 第三条乘车抵达目的地时，主子应首先下车，并绕过去为客人打开车门，以手
19、挡住车篷上框，关心其下车。下级、男士及晚辈也应如此照看上级、女士和长辈 第四条女士上车时，不应先伸进一条腿，再伸另一条腿，得体的方式是先轻轻坐在座位上，然后再将双腿一同收进车内。下车时，也要双脚同时着地，不行一先一后。 七、会议礼仪 第一条开会时，与会人员应按会议时间要求，提前5分钟进场，依会议支配落座。 其次条会议期间，与会人员要留意保持会场秩序，不得从事与会议无关的活动，不得窃窃私语。要将手机关闭或调到振动状态，不能在会场内接打电话。中途有事退场动作要轻，不要影响他人。 第三条一般状况下，会议座次的支配分成两类：方桌会议和设主席台的大型会议。在方桌会议中，如会议桌一端朝向正门，即纵向摆放，
20、则以进门方向为准，右侧为领导或客人座席，左侧为下级或主子座席。如会议桌一侧朝向正门，即横向摆放，则面对正门一侧为领导或客人座席，背门一侧为下级或主方座席。 在主席台的大型会议中，主席台座次一般依据职务凹凸或领导排序支配。主席台上人数为单数时，最中间座席为1，其左侧座席次序由内到外依次为2、4、6、8，其右侧座席次序由内到外依次为3、5、7、9；主席台上人数为双数时，依据面对代表席的方向，主席台中线右侧座席次序由内到外依次为1、3、5、7，中线左侧座席次序由内到外依次为2、4、6、8。重要会议需要预先制作座位卡，并根据职位凹凸或领导的意图精确放臵到位。 第四节办公环境 第一条保持办公工作环境清洁
21、整齐。不得随便在办公室墙面上张贴，全部通知、公告等应贴放在公告牌上，过时的告示应刚好取消。上班应提前10-15分钟，以便清洁办公室卫生；下班前应将桌面清理整齐洁净。 其次条疼惜公用设施。要妥当保管个人办公用品。疼惜计算机、传真机、复印机、电话机等办公室公共设施。 第三条保持办公环境安静。在办公室打电话、探讨工作、传达信息应放低音量。不要隔人呼叫或大声说话。不要在办公室闲聊。若有时间应多学习。 第四条留意平安节省。离开办公室时，应关闭计算机、复印机、空调、照明等一切电器设备的电源开关，最终离开者应保证锁好门。办公室用纸应尽量节省。不得在办公室存放现金和宝贵物品。 其次篇：基金管理有限公司员工行为
22、规范 基金管理有限公司员工行为规范 一、公司员工应遵守国家有关法律、法规及行业规则，恳切信誉、勤勉尽责，规范自身行为，维护公司声誉。 二、公司员工应遵守以下行为规范： 一证券从业人员一般性禁止行为： 1、从事或协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵证券交易价格等非法活动； 2、编造、传播虚假信息或者误导投资者的信息； 3、损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益； 4、从事与其履行职责有利益冲突的业务； 5、贬损同行或以其它不正值竞争手段争揽业务； 6、接受利益相关方的贿赂或对其进行贿赂； 7、买卖法律明文禁止买卖的证券； 8、违规向客户做出投资不受损失或保证最低收益的承诺； 9、隐匿、伪造、篡
23、改或者毁损交易记录； 10、泄露客户资料。 二基金管理公司从业人员特定禁止行为 1、违背有关信息披露规则，私自泄漏基金的证券买卖信息； 2、在不同基金资产之间、基金资产和其它受托资产之间进行利益输送； 3、利用基金的相关信息为本人或者他人谋取私利； 4、挪用基金投资者的交易资金和基金份额； 5、在基金销售过程中误导客户； 6、诋毁其它基金、销售机构或销售人员； 7、同意或默许他人以公司名义从事基金销售业务； 8、违规接收投资者全权托付，干脆代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易； 9、违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式商定利益分成或亏损分担； 10、以帐外暗中赐予他人财物或利
24、益，或接受他人赐予的财物或利益等形式进行商业贿赂； 11、挪用投资者的交易资金或基金份额； 12、从事其它任何可能有损公司和基金业声誉的行为。 本人声明： 本人已阅读并了解上述行为规范，本人保证除遵守上述员工行为规范要求外，同时遵守中国证监会、证券业协会以及公司制定的其他行为规范要求。 声明人： 日期： 第三篇：有限公司员工着装及行为规范1 有限公司员工着装、仪容及行为规范 编号：/A-XZ-01 一、目的： 为加强员工道德素养塑造，表达良好的企业精神面貌，规范员工着装、仪容及行为，特制定本规范。 二、适用范围： 本规范适用于有限公司。 三、职责权限： 1、行政管理部负责对员工着装、仪容及行为
25、规范检查、监督及考评。 2、公司全体员工应自觉遵守着装、仪容、行为规范。 四、管控说明： 1、着装规范： 1男士着白色长袖衬衣或内着白色衬衣外着深色正装西服相应不夸张领带。 2女士着白色浅粉色、淡蓝色带着衬衣、深色(黑色或黑蓝色)正装西服或正装套裙白色、卡其色，套裙裙摆应低于膝盖，且着裙装时应配肉色长袜。 6冬季：在春秋装的基础上，可自行增加帽子、外套。工作时，外套和帽子集中存放在单位指定的地方。 7禁止穿休闲装、穿短裤、短裙、圆领汗衫、两股筋背心和无袖衬衫。8着装时要扣好衣扣，禁止敞胸露怀。禁止在衣服前后印制内容颓废或不健康的文字和图案。禁止将衣服随便搭在肩上或围在腰间。 9周六、日及节假日
26、，行政办公人员上班可着便装，不行着坦胸露背、吊带背心、超短裙等奇装异服进入公司。在此期间如有参加培训、接待、会议等正式场合必需按公司规定着正装。 10本条规定适用于全部员工，着装依据岗位相关要求执行，要求工装洁净整齐。 2、仪容仪表规范： 1面部、头发保持清洁。化妆以清淡为主，依据自身的特点，保持自然、和谐、庄重、活力的风格。禁止浓妆、怪妆，禁止在面部勾画图案。发型要自然、顺畅，禁止梳另类怪异发型，2工作期间，员工可佩戴朴实、大方、精干的装饰品，保持指甲卫生，禁止佩戴不符合我公司整体形象的其它装饰品。 3、行为规范： 1员工工作中应当举止得体、行为端庄大方，表达公司人良好素养。2言谈表情自然恳
27、切、不卑不亢，与人交谈保持适度距离。3工作中同事相遇应点头微笑致意，握手时要热忱大方。4遵守企业的作息时间和各项规章制度，按时开展各项工作。5充分发挥自己的聪明才智，主动、主动、高质量完成所担负的工作任务。敢于负责，大胆工作，勇挑重担。 6为人正直，做事清廉，不得不义之财，不做贪污受贿之人。7待人宽厚，乐于助人，团结友爱，扶危济困。 8敬重领导，听从管理，各司其职；敬重同事，和谐相处，互相关心，互相促进，禁止随便开玩笑，禁止以生理缺陷或隐私取笑人。敬重消费者和客户，强化服务意识，提高服务质量。 9敬重国外友人的生活习惯，禁止运用不健康词汇语言。10工作期间禁止串岗、闲聊、禁止躺卧。 11主动参
28、加单位组织的集体活动和劳动，树立大局观念和意识。12不得利用单位的资源办私事、谋私利。 13留意上下级之间、同事之间的沟通，增加了解、增进理解，削减误会，禁止背后争辩或评论领导和同事，更不得造谣、污蔑和挑拨领导或同事之间的关系。 14严格执行工作流程，提高工作效率。严格执行操作规程，确保平安。 4、语言规范 1在日常工作中，语言要文明，看法要友好，必需运用文明礼貌用语。2员工之间要常用礼貌用语：“您好，对不起打扰了、没关系，感谢、不用客气，再见。 3征询用语：“我能为你做什么、请问,您有什么事、您的事,我立即办理,请稍候、假如您不介意的话，我能吗。应答用语：“好的、是的、欢迎指责指正、这是我应
29、当做的。 4致歉用语：“实在对不起，请宽恕、打扰您了、对不起，是我的过失、请您多宽恕、对不起，让您久等了、对此我表示歉意。 5电话接线用语：“您好，请问您找哪一位、对不起，让您久等了、请您不要挂电话，我为您找一下。 五、罚则：如有违背参照有限公司工奖惩制度赐予考核。 编制： 审核： 复核： 准： 批 第四篇：广东红海湾发电有限公司员工行为规范 广东红海湾发电有限公司员工行为规范 一.总则 1.本规范旨在推动公司企业文化建设，规范员工行为，提高员工素养，促进企业进展。 2.本规范是公司规范员工行为的基本准则，是评价员工的基本标准，是员工管理的基本根据，本规范适用于公司全体员工。 二.工作行为规范
30、 3.上班前准备充分 3.1 按规定着装，佩戴工作牌，生产现场着装需符合安健环要求；非生产现场着装行政装；违者考核10元。上衣纽扣扣至上面其次颗，袖口纽扣扣好。 3.2 不得穿凉鞋、拖鞋、运动鞋等便鞋上班。违者考核50元。 3.3 男员工不留长发，女员工及肩长发需束起，不染过分异色，不留奇异发型、不准剃光头。 3.4 准时乘坐班车，请勿迟到。 3.5 按时到岗,请假事先办理相关手续。 4.工作中平安、高效、协同、规范 4.1 贯彻安健环理念，执行安健环要求。 4.2 杜绝违章，做到“三不损害；落实风险预控，做到“四不放过。不但保证自己不违章，还要监督别人也不违章。 4.3 留意办事效能，留意轻
31、重缓急，充分落实，有序开展。 4.4 遇到困难主动想方法，主动沟通，刚好汇报。 4.5 不擅自离岗，若短暂离开，应向主管人员说明去向。 4.6 工作节俭，避开资源奢侈。 4.7 工作时间做本职工作，不做与工作无关的事情。违者考核50元。 4.8 互相关心，高效、协同。 注释： 1.“三不损害不损害自己，不损害别人，不被别人所损害。 2.“四不放过事故缘由未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教化不放过。 5.工作场所整齐 文明 5.1 工作环境整齐，物品定臵摆放、管理规范，放臵符合办公室定臵管理。办公室区域不符合清单的项目，每项扣相应责任人各5元，第2次觉察不符
32、合相同项目扣10元，第3次20元，依次递增。 5.2 办公场所说话轻声，走步轻快，坐姿端正。 5.3 禁止在办公场合追逐、打闹等不文明行为。违者考核10元。 6.文件处理刚好 精确 6.1 刚好查看各信息系统或纸质文件，待办任务流转至本人后刚好处理。 6.2 紧急、重要事务优先处理、跟踪，刚好汇报。 6.3 文件处理精确，根据明晰。 7.参加会议准时 落实 7.1 做好参会准备，携带相关资料。 7.2 提前5分钟入场,不无故缺席，不随便中途退席，迟到自觉站立，站立时间为迟到时间。开会迟到5分钟以上的，考核10元；无请假缺席者考核50元；参会人员需在会议签到表上签名，严禁代签，违者考核50元；
33、7.3 通讯工具关闭或臵静音，会场内不接听手机。手机在会议中间铃声每响一次，考核10元。 8.出差办事高效 节俭 8.1 出差前办妥相关手续，做好工作连接。 8.2 出差期间集中精力办好公务，适时沟通请示，留意节省，留意人身及财物平安。 8.3 出差后按时返回，总结汇报。 9.外出培训驾驭学问 解决问题 9.19.29.3 培训前办妥相关手续，带着问题前往学习。培训期间珍惜机会，遵守纪律，解决问题，努力提高。培训中交换联系方式，结交良师益友，遇到问题多请教。 9.4 培训后完成培训报告或总结，学以致用。培训回来后10天内未提交培训报告或总结，考核当事人50元。 10.廉政行为自律 慎行 10.
34、1 不利用职权、业务之便，谋取不正值利益。 10.2 不行贿受贿，不收授礼金、有价证券和宝贵物品。10.3 不用公款参与高消费消遣活动。 11.公司隐私严格保守 11.1 未经同意，不得阅读领导的资料文件，泄露相关隐私。11.2 未经允许，不得对外供应公司经营、管理、技术等重要信息。一经觉察，考核100元。 12.下班时日事日清 12.1 认真做好记录总结，重要事情或风险进行记录和交代，全面做好交接班。 12.2 妥当整理工作现场物品资料。 12.3 关闭门窗、电源，做好防火、防盗。违者考核50元。12.4 保持手机畅通，临时有事妥当解决。违者考核50元。 三.礼仪行为规范 13.语言表达亲切
35、 精确 13.1 讲一般话，用规范语，语速适中，力戒粗俗。13.2 看法恳切，面带微笑，细致倾听，不随便打断他人讲话。 13.3 在办公区域不大声喧哗，探讨工作轻声细语。14.接打电话礼貌 简洁 14.1 运用文明规范的问候语：“你好、“请稍等“请问等。 14.2 声调适中，避开高声讲话，勿打扰别人办公。14.3 言简意赅，避开长时间占用电话。 14.4 代人受话，做好记录并转告。 14.5 通话结束，礼貌道别，尊长挂机在先。 15.接待客人主动 友好 15.1 根据规定履行接待流程，主动引领，热忱介绍。15.2 先将职位低者介绍给职位高者。 15.3 先将本单位人介绍给外单位人。 15.4
36、内开门自己先进，外开门客人先进。 15.5 乘电梯自己先进入，轻按门，请客人进入；出电梯轻按门，请客人先出。 15.6 交谈时如有手机响起，则应对客人说“对不起，再接电话；谈话时如有特殊状况需短暂离开，应先说“对不起，做出简洁说明，并告知返回时间。 15.7 非公司人员办理各项事宜均在洽谈区进行。 15.8 客人离去，友好道别，礼貌相送。 16.奉茶礼节主动 适度 16.1 主动为客人倒茶，以多半杯为宜。 16.2 奉茶时左手扶杯，右手托杯底递向对方。 16.3 奉茶按先宾后主、职位凹凸分送。 17.名片礼节礼貌 相宜 17.1 交换名片依职位凹凸、由近及远，依次进行。 17.2 双手呈递名片
37、，正面朝上、顺向。 17.3 站立双手接受名片，微笑默读，礼貌致谢。 17.4 名片收好，以示敬重。 四.监督惩处 各部门负责人负责对本部门员工进行日常工作行为检查和监督，行为文化小组不定期进行检查，对违背本规定的行为，行为文化小组在OA公告板发出行为考核通知单，同时GOCOM通知 责任人。行为考核通知单发出后3天内，责任人/责任部门必需以现金方式将罚款交于党委工作部，违者每推延1天，交2倍罚金，推延2天，交4倍罚金，依次递增。 五.实施日期 本规范自二零一一年三月二十一日起先实施。 广东红海湾发电有限公司 二零一一年三月十四日 第五篇：集团有限公司员工廉政合同 集团有限公司员工廉政合同 甲方
38、：(企业) 住址： 法定代表人： 乙方：(员工) 住址： 身份证号码： 居处地: 主要联系方式: 为加强集团公司工程项目建设中的廉政建设，规范工程建设中的各项活动，防止发生各种谋取不正值利益的违法违纪行为，爱惜集团公司和员工的合法权益，为了净化集团公司的管理环境，努力提高全体员工的思想素养，增加自我防卫实力、抵抗社会不良风气的污染，经甲乙双方友好沟通，特订立本廉政合同 第一条甲乙双方的权利和义务 (一)严格遵守国家关于市场准入、勘测设计、施工监理、招标投标、工程施工、设备安装和市场经营、销售活动、营销策划、房屋销售等有关法律法规和相关政策，以及廉政建设的各项规定。 (二)严格执行施工合同、监理
39、合同、勘测设计合同、选购合同、代理合同等)合同文件，自觉按合同办事。 (三)业务活动必需坚持公开、公允、公正、诚信、透亮的原则(除法律法规认定的商业隐私和合同文件另有规定者外)，乙方不得为获得不正值利益，就工程费用、材料供应、工程量变动、工程验收、工程质量、房屋销售等问题进行私下商谈或达成默契，不得损害甲方利益。 (四)建立健全廉政制度，开展廉政教化，设立廉政告示牌，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。觉察乙方在业务活动中有违背本合同行为的，有刚好提示乙方订正的权利和义务。情节严峻的，有向甲方举报、建议赐予处理并要求告知处理结果的权利。 其次条适用范围： 凡是在公司任职的员工及全部工作人
40、员(包括临时用工，以及未建立劳动关系的但为公司工作的人员，其他被聘用人员，委派，借调，借用等工作人员); 第三条职务侵占、贿赂的界定及范围： (一)、职务侵占：甲方工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段占有公司财产的不正值行为和违法行为，以及情节严峻的犯罪行为。 公司财产，包括动产和不动产。所谓“动产，不仅指已在公司(包括公司托付、指派他人等)占有、管理之下的钱财(包括人民币、外币、有价证券等)，而且也包括本公司有权占有而未占有的财物，如公司 拥有的债权。就财物的形态而言，公司财产包括有形物和无形物，如厂房、电力、自然气、学问产权等等。 (二)、商业贿赂：是指厂商、单位、个人
41、等为了获得当前及/或将来的订单与商业合作关系和其他关系，赐予乙方或乙方关联人士的“回扣、“退佣、“款待、“消遣、“置业、“就业、“国内或国外旅游、“馈赠、“购物折扣、“促销费、“宣扬、“赞助费、“科研费、“劳务费、“询问费、“佣金等名义，或者以报销各种费用等方式以及其他一切赐予乙方或乙方关联人士的物质或精神上有干脆受益的开支。 本条没有规定的，但是其他法律(包括政府部门文件等)规定的职务侵占和商业贿赂的界定及范围，行业、商会等协会组织规定的界定及范围，以及行业惯例所界定职务侵占和商业贿赂的的范围等，都视为本协议职务侵占和商业贿赂的界定及范围。 第四条乙方应接受甲方及甲方全体员工的检举、监督。乙
42、方有义务向有关合作单位及个人声明反贿精神。 第五条具体规定： (一)乙方不得以任何借口(包括生日、婚事、丧事等)接收有影响公司利益的客户或同事、下属赠送的有价值的东西，包括土特产;同时乙方不得以任何借口(包括生日、婚事、丧事等)向有权益利害关系的同事行贿受贿。 (二)乙方应定期接受反贪教化，认清回扣、职务侵占、贿赂对甲方及社会造成的损失和恶劣影响。乙方要随时接受甲方的考评监督，不得利用职权侵占甲方财产;不得对侵害甲方利益的下属包庇，若有发生，乙方应担当相应责任。 (三)乙方不得索要或接受有影响公司利益的单位赐予的回扣、佣金、馈赠、有价证券、宝贵物品和好处费、感谢费或变相的物质及精神利益;不准在
43、有利益关系的客户处报销任何由乙方或乙方关联人士支付的费用。 (四)乙方不得以甲方或甲方关联企业的商业隐私作为商业利益交换，查处后除按价值赔偿外，还应担当法律责任。 (五)乙方因工作需要在参与会议及社交活动中所接受的有价值的纪念品必需向甲方汇报登记。 (六)乙方不得以任何理由将本人家庭电话号码等联系方式告知有影响公司利益的客户，一经觉察肃穆处理。甲方的总经办及其他监督部门有权对乙方的通讯记录进行核查。 (七)乙方不得接受有影响公司利益的客户的宴请及健身、消遣、旅游等活动;不得接受客户供应的通讯工具、交通工具、高档办公用品等。特殊状况需先由甲方总经办备案批准后方可，否则乙方情愿接受甲方 500 元/次以上惩处。 乙方不得接受有影响公司利益客户的各类现金、礼品或有价证券等馈赠，员工在对外活动中，因拒确定方馈赠会被视为不礼貌的状况 下，经公司办公室请示同意，可以接受，接受后刚好上缴公司总经办或公司规定的部门，其他特 殊状况需要接受馈赠，需经请示公司总经办同意后，方可接受，接受馈赠，无正值理由 24 小时内未上交视为受贿处理。 (八)乙方不得以任何