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1、2023年银行新员工试用期总结 第一篇:银行新员工试用期总结 从报到的那一天起先,我就被支配到xx小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保存,有什么就教给什么。 九月十六号起先,我就加入了工作,先相识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比方更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一起先对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。 客观缘由所致,客
2、户很多,时刻都会出现客户询问问题的状况,还有柜员机的一些运用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,确定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。 不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简洁,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户沟通,电脑屏幕上哪些是该捕获的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简洁,也是我最先驾驭住的。 不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一
3、下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。 经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点娴熟,同事们都在热心地告知我我所不会的,很感谢。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚起先,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,娴熟了,阅历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是特殊令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其
4、是卡丢了的状况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提示。 盖章和签字是必不行少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是确定不能差的,手点,机点,都是必需的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出过失。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户说明清楚,只有得到客户的协作,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。 有些还需要个人身份证件以及复印件、核
5、实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能遗忘要擅长觉察目标客户,主动主动营销我们的各项产品,比方信誉卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的看法向客户举荐,尽可能到达预期目的。 一天的工作从押账起先,又从结账结束,早起,晨会完,起先准备,拨好日期,起先一天惊慌劳碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。 再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关心和每一位同事的关心,今后定当加倍认真努力地工作,
6、以优异的业绩作为回报大家的礼物。 其次篇:银行新员工试用期个人总结 银行新员工试用期个人总结 不知不觉间,自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到宝贵的阅历。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感受和心得,而这些宝贵的财宝也将伴随着自己走过将来的每一个工作阶段,在将来的每一个工作微小环节中关心自己、提示自己、升华自己的实力。 从刚刚进入培训当中的应届毕业生,到如今的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。面试过后,我们就进入了严格的入职培训,培训中我了解了XX行的历史进展和企业文化,学习了职业基本技
7、能,驾驭了业务流程,深刻的相识到柜员的工作困难且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,柜员是银行面对外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务实力,同时也呈现了顺义支行的整体风采,对XX行银行的进展有着至关重要的作用。因此,柜员做好服务工作就显得特殊重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户兴奋而来,满足而归。 起初我站在柜员岗边努力视察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且留意各位同事与客户的沟通过程,从中能够学到很多业务中需要留意的微小环节,明确了学习重点,提高了学习
8、效率。我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,同事也特殊友好地给我讲解,给我学习过程创建了特殊有利的条件。在各位同事和领导的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了,所以对各位同事和领导我心里充溢感谢。在业余时间,我也不忘鞭策自己,认真练习点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前,我已经做了过很多积累工作,但刚起先上柜操作时还是感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚关心和耐性指导下,我虚心地学习请教,并把问过的业务认真地做笔记,很快我便可以快速有
9、效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。 工作中我深刻的相识到一笔业务的顺当完成,不仅是一项工作,更是一项责任。银行柜面业务看似简洁重复,但实则需要柜员细心、耐性、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐性地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。同时柜员的工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得特殊重要,这也是责任心的表达。作为柜员,我严格依据XX行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证运用保管,都严格依据要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的相识到我的每一次失误,都将
10、带来不行预估的后果,可能会影响到这个企业的信誉。 工作的五个月来,我知道自己的业务水平还有待提高,虽然很多业务都能顺当的完成,但是在办理业务过程中的速度和娴熟程度还有待提高。以前的工作中也出现过失误,虽然在之后刚好的弥补了过错,但也让我相识到,每一个微小环节都必需慎重面对,业务完成后也要认真细致的审核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将接着苦练技能,力争不断提高。 第三篇:银行新员工试用期个人总结 银行新员工试用期个人总结 银行员工应当穿着得体,仪表大方,语言规范,看法亲善,留意树立银行员工的良好形象。今日我给大家为您整理了银行新员工试用
11、期个人总结,盼望对大家有所关心。 银行新员工试用期个人总结范文一 美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深化的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的觉察、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成果,有缺乏。 7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里驾驭柜台业务技能,连续10
12、天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。终归是短训,我对银行业务学问面驾驭还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。 7月30日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。 刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华 姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前接着扎,忙来忙
13、去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事或许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在一心一意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个阅历。呵呵。那个时候我就是这样想的。 或许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好惊慌啊。我或许做四五笔业务吧,那个时候实在是太惊慌了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会
14、上 柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。 8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我说了很多话,我对大家充溢感谢,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。 8月24日,我起先了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我闲聊
15、,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人始终是从微小环节处看人推断人,因为我坚持认为,微小环节是不 简洁掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很亲善地笑了笑,告知我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里关心他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候
16、区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的管理制度,这个完全需要你在工作过程中觉察贵来宾户的需求爱好,找寻建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。 客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而 是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个关心客户解决问题的人。乔姐夸夸其谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线
17、。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的激励和关心。 如今,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前特别钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我 会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?假如有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:欢迎再次光临,请慢走。
18、有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客户亲切温和的问候,保持优雅大方的服务礼仪。 作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范,而且还要处事机智,能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我确定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民 生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我
19、这个可爱可亲的引导员! 工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,如今我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思索,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很剧烈的归属感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保存地付出自己的辛苦、汗水
20、和才智,为xx民生的腾飞奉献出自己的一份力气,实现心中的幻想! 银行新员工试用期个人总结范 文二 三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看,觉察自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是阅历。在此特别感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作看法,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。 每个公司的制度和规定在微小环节上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量协作大家的工作.虽然也有一些不当之
21、处,但是我都主动改正,避开再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我宠爱这里,并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台,和公司共同进展,做出自己最大的奉献.对我而言,不管在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热忱,认真的看法,恳切的为人,主动的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都提倡的美德.我认为,公司要进展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的互相协作,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无好处.在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的
22、工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。 三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐性四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐性的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中,我深深感到加强 自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出确定的时间不断充溢自己,端正看法,改良方法,广泛吸取各种养分二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向
23、实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会宠爱你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改良,不断提升。 有首歌颂得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来.我对它的理解就是:假如胜利了,不要高傲,接着努力,以便取 得更大的胜利;假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利.不管怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好
24、,生活的更精彩。 银行新员工试用期个人总结范文三 在繁忙的工作中,不知不觉,已进入十一月份。进入亚太公司资本运营部已经整整三个月了。在胡总的英明领导和部门同志的关心关心下,我无论在思想还是工作上都取得了不小的进步,使我尽快的实现了由留意理论到留意实践,从学生到职业人的转变。 进入公司后,我所作的主要工作如下: 我首先法律事务部跟随韩部长挂职熬炼。处理了几个合同纠纷案件,人力资源部的一个劳资纠纷案件和最近的一个人身损害案件。韩部长是个特殊尽职尽责的老师,不但耐性的回答我提出的问题,还借了我些法律方面的书看,可以说是有求必应,有问必答,不辞辛 苦。通过案件的处理,以前学过的法律理论,早已不是停留在
25、书面上,而是从脑子里走出来,活化为千姿百态的社会现实。自己亲自作过的案例和以往学过的案例最大的不同就是现实的生动与丰富远远超过了以往案件书面所记载的内容。原告被讼累熬煎的消瘦的脸庞,悲愤的心情,律师法庭辩论时审时度势,处变不惊的风采,韩部长一忽悠,对方的女人心软就把利息免了的才智,书记员的打字速度都远远超过了文字所能够表达的内容。文字是最低的沟通和表达;实践是最正确的学习。 替人力资源部写了公司要和新招职工要签的合同。感觉还是一个比较人性化的的公司。同学找工作的时候,跳槽都要缴纳大笔的违约金,但是公司基本没有。表达了公司领导允许人才自由流淌,人要走就不强留的魄力。 在资本运营部担当了鸿景图程的
26、报税工作,跟随袁亮和自己个人分别跑过工商局和地税局办理过公司的相关 事宜,给小岳打过工资,去元氏县参加了荣仕名门项目的开工奠基仪式,给袁亮寄过重庆项目的相关资料等等特殊零碎的事情。最大的感觉是公司无小事,领导交代的任务就要尽职尽责人去办,完不成就要向领导汇报。同事要在平常像兄弟一样,工作和生活上大家互帮互助,然后才能拧成一股绳,胡总攥住绳头,整个部门才能无坚不摧,战无不胜,勇往直前。一个部门进展不进展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相轻,牛人之间的合力甚至还不如一般人,而是这个部门的人有多团结,大家得劲头是不是往一处使。 替王医生和李师傅解决了他们的电脑问题。最大的感觉是关心人可以获得一种华蜜
27、感。别人获得关心取得了现实的实惠,自己通过关心人获得了一种心灵的满意,一种华蜜的感觉。 在新生入职教化方面:首先和今年新招的人在徐部长的带着下一起去爬了双龙山。大家上午爬山,下午玩真人 CS。公司的用意很明显,爬山是为了熬炼大家得体质。替公司干活,必需有一个好的体质。真人CS是培育大家的集体意识,协作精神。一个人的力气是有限的,一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参加了人力资源部组织的新生入职培训。上午,张部长讲了公司的基本状况;陈部长讲了劳动法,卲公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了平安生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题,陈部长又讲了
28、劳动法然后就和大家签了合同。晚上大家共进晚餐。公司的入职教化可以关心我更好,更快的融入公司。 通过三个月的学习,我对自己有了一个初步的了解。资本运营部估计以后会分为四个部门,前期筹划部,工程部,综合事务部包括法律和财务等等,销售部。我探讨生期间读的法律,对财务和金融也弱有了解,自己的学习实力还可以,所以我个人觉得我的定位是以 法律为中心,向财务,销售,前期筹划部等渗透。法律方面的学问,我会尽快的向韩部长学习,争取尽快的能够可以独挡一面。公司的房地产项目的销售一般是两年之后的事情,我还有大量的时间学习。财务方面的事情也可以在平常处理一些零碎事情的时候不断的学习。工程方面的东西不是太懂,小斐和方部
29、长是专家,可以多向他们请教。刘静可以向她学习一些房地产方面的东西。宋欣做事稳重,细致,需要学习的东西更多。袁亮精通财务,方部长老谋深算,周部长做事信念很大,一丝不苟,都是我的好典范。 部门进展看法 公司的资本运营部门和证券公司、期货公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦赚的钱,而不是从别人那里借的钱。所以公司的资本运营工作必需特殊特殊的慎重,确定的不能够投资风险比较大的项目。 商机最重要的先机,我们要做吹 泡的人而不是撑泡的人。如今的市场炒作性越来明显,而不是单纯的什么所谓的价值规律。炒作经济其实就是泡沫经济,它的玩耍规则就是四个字击鼓传花。比方胡总所说的从两个亿炒到10个亿,其实人还是
30、那些人,设备还是那些设备,土地还是那些土地,实体经济没有转变,只是实体经济上的泡沫大了而已。是泡沫总会裂开只不过是时间问题而已。只是泡沫裂开的时候,它的全部的后果都是最终一个人担当的。就犹如击鼓传花,他前面的人全都赚钱,只有最终一个人赔钱,前面的人赚的,其实就是最终一个人赔的。我盼望我们部门能成为从2亿炒到10亿的商家,而不是10炒到15亿风险加大后再加入。 如今美元不能够在国内流通,中国巨额的外汇储备其实就是相当于增发了大量的人民币在国内流淌,中国政府巨额的财政赤字等等都在确定程度上加剧了中国的通货膨胀。资本运营部就是实现公司资本的保值增值的,资本运营 部最低的目标是利润确定要超过通货膨胀的
31、程度。 资本运营部的外聘专家确定要谨慎。高校教授参差不齐。有学术性的,学富五车,井井有条,但仅仅是纸上谈兵。再说在中国这个社会稳定就是搞定,本事就是人脉。应当选择一些,人脉广,消息灵通的人精型学者。中国还不是市场经济,而是权力市场型的权贵资本主义经济,一些学术型的分析没有多大用途。 第四篇:银行新员工试用期个人总结 银行新员工试用期个人总结 银行员工应当穿着得体,仪表大方,语言规范,看法亲善,留意树立银行员工的良好形象。今日我给大家为您整理了银行新员工试用期个人总结,盼望对大家有所关心。 银行新员工试用期个人总结范文一 美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身
32、进行深化的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的觉察、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成果,有缺乏。 7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里驾驭柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。终归是短训,我对银行业务学问面驾驭还很窄,特
33、别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。 7月30日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。 刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华 姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前接着扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事或许多,坐下来,节奏就慢了下
34、来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在一心一意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个阅历。呵呵。那个时候我就是这样想的。 或许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好惊慌啊。我或许做四五笔业务吧,那个时候实在是太惊慌了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上 柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。 8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我
35、说了很多话,我对大家充溢感谢,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。 8月24日,我起先了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我闲聊,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人始终是从微小环节处看人推断人,因为我坚持认为,微小环节是不 简洁掩饰的)我和她说我很笨很没用
36、,不知道要做什么好,她很亲善地笑了笑,告知我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里关心他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的管理制度,这个完全需要你在工作过程中觉察贵来宾户的需求爱好,找
37、寻建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。 客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而 是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个关心客户解决问题的人。乔姐夸夸其谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐
38、给我的激励和关心。 如今,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前特别钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我 会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?假如有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:欢迎再次光临,请慢走。有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客户亲切温和的问候,保持优雅大方的服务礼仪。
39、作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范,而且还要处事机智,能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我确定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民 生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员! 工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我
40、不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,如今我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思索,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很剧烈的归属感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保存地付出自己的辛苦、汗水和才智,为xx民生的腾飞奉献出自己的一份力气,实现心中的幻想! 银行新员工试用期个人总结范 文二 三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步
41、了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看,觉察自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是阅历。在此特别感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作看法,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。 每个公司的制度和规定在微小环节上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量协作大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都主动改正,避开再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我宠爱这里,并且很情愿把这里当作熬炼自己的
42、平台,和公司共同进展,做出自己最大的奉献.对我而言,不管在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热忱,认真的看法,恳切的为人,主动的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都提倡的美德.我认为,公司要进展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的互相协作,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无好处.在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。 三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心
43、、耐性四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐性的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中,我深深感到加强 自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出确定的时间不断充溢自己,端正看法,改良方法,广泛吸取各种养分二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作,我认
44、为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会宠爱你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改良,不断提升。 有首歌颂得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来.我对它的理解就是:假如胜利了,不要高傲,接着努力,以便取 得更大的胜利;假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利.不管怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。 银行新员工试用期个人总结范文三 在繁忙的工作中,不知不觉,已进入十一月份。进入亚太公司资本运营部已经整整三个月了。在胡总的
45、英明领导和部门同志的关心关心下,我无论在思想还是工作上都取得了不小的进步,使我尽快的实现了由留意理论到留意实践,从学生到职业人的转变。 进入公司后,我所作的主要工作如下: 我首先法律事务部跟随韩部长挂职熬炼。处理了几个合同纠纷案件,人力资源部的一个劳资纠纷案件和最近的一个人身损害案件。韩部长是个特殊尽职尽责的老师,不但耐性的回答我提出的问题,还借了我些法律方面的书看,可以说是有求必应,有问必答,不辞辛 苦。通过案件的处理,以前学过的法律理论,早已不是停留在书面上,而是从脑子里走出来,活化为千姿百态的社会现实。自己亲自作过的案例和以往学过的案例最大的不同就是现实的生动与丰富远远超过了以往案件书面
46、所记载的内容。原告被讼累熬煎的消瘦的脸庞,悲愤的心情,律师法庭辩论时审时度势,处变不惊的风采,韩部长一忽悠,对方的女人心软就把利息免了的才智,书记员的打字速度都远远超过了文字所能够表达的内容。文字是最低的沟通和表达;实践是最正确的学习。 替人力资源部写了公司要和新招职工要签的合同。感觉还是一个比较人性化的的公司。同学找工作的时候,跳槽都要缴纳大笔的违约金,但是公司基本没有。表达了公司领导允许人才自由流淌,人要走就不强留的魄力。 在资本运营部担当了鸿景图程的报税工作,跟随袁亮和自己个人分别跑过工商局和地税局办理过公司的相关 事宜,给小岳打过工资,去元氏县参加了荣仕名门项目的开工奠基仪式,给袁亮寄
47、过重庆项目的相关资料等等特殊零碎的事情。最大的感觉是公司无小事,领导交代的任务就要尽职尽责人去办,完不成就要向领导汇报。同事要在平常像兄弟一样,工作和生活上大家互帮互助,然后才能拧成一股绳,胡总攥住绳头,整个部门才能无坚不摧,战无不胜,勇往直前。一个部门进展不进展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相轻,牛人之间的合力甚至还不如一般人,而是这个部门的人有多团结,大家得劲头是不是往一处使。 替王医生和李师傅解决了他们的电脑问题。最大的感觉是关心人可以获得一种华蜜感。别人获得关心取得了现实的实惠,自己通过关心人获得了一种心灵的满意,一种华蜜的感觉。 在新生入职教化方面:首先和今年新招的人在徐部长的带着下一起去爬了双龙山。大家上午爬山,下午玩真人 CS。公司的用意很明显,爬山是为了熬炼大家得体质。替公司干活,必需有一个好的体质。真人CS是培育大家的集体意识,协作精神。一个人的力气是有限的,一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参加了人力资源部组织的新生入职培训。上午,张部长讲了公司的基本状况;陈部长讲了劳动法,卲公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了平安生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题,陈部长又讲了劳动法然后就和大家签了合同