2023年运营经理述职报告.docx

《2023年运营经理述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年运营经理述职报告.docx（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年运营经理述职报告 第一篇：运营经理述职报告 敬重的各位领导、同事们： 大家好! 转瞬之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、胜利的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“帮助者地位；从执行角度看，则处在“执行者地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、

2、忠于职守的中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟识的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关切支持及大力关心下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 一岗位调整前的人力资源部工作 1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、聘请工作 随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因

3、此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，认真完成各公司所需人员聘请工作。 3、培训管理工作 为使公司各级管理人员熟识驾驭公司各项规章制度，认清管理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、执行实力提升培训等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，刚好下发考试通知，并关心报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建立师、8人报考一级建立师、11人报考注册平安师。 4、离职管理工作 办理员工离职手

4、续，进行离职面谈，避开劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。 二岗位调整后物流园区招商运营工作 因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。 1、完成了欧亚国际物流中心可行性探讨报告、欧亚国际物流中心项目支配书的定稿；招商手册的定稿及印刷工作并大量运用招商手册开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。 2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访

5、、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。 4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。 欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%； 另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢

6、材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。 二、其他方面的汇报 因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣扬如期交付运用，这对预定商铺的商户有确定的影响。 2、因同行“北疆机电交易城的招商开展，在我们原有的商户中产生了确定的影响，个别已定商铺的商户在

7、公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此形成深厚的商业气氛。 真诚的盼望举集团之力，力争园区于20年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。 三、存在的缺乏和今后努力的方向 一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满意于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。 面对明年的挑战，我将依据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带着好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。 回顾一年来的工作，我感到困

8、难虽比料想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成果。这主要得益于我们有一个坚毅有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限奇妙，我们的效益更会越来越好。 各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。 以上是我的述职报告，请予审议，缺乏之处，请予指正。 感谢大家! 其次篇：运营经理年终述职报告 运营经理年终述职报告两篇 运营经理述职报告(一) 20xx年对我而言，是特殊有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着

9、分理处的的各位同仁，在支行领导的关切、疼惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作： 一、从基础业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳健推动 (一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并依据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。 (二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改

10、问题，刚好消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，刚好觉察工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格依据会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的财务工作，我严格依据农总行财务制度规定，认真编制财务收支支配，刚好精确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季

11、末进行具体地财务分析。 (二)在员工中经常开展职业道德教化，引导员工树立爱岗敬业、恳切守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。 (三)立足我分理处业务灵敏这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力进展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。 三、恪尽职守，切实加强自身建设 我在抓好业务和管理的同时，切实留意加强自身建设与学习，增加驾驭工作的实力。一是加强学习，不断学习新

12、业务，驾驭新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中,主动关心主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成果，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在2023年的工作中取得了确定的成果，但还有需要在2023年工作中加强和完善的方面。成果只代表过去，2023年的工作任重而道远，在新的一年里我将接着关心行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战! 述职人： 20xx年xx月xx日 运营

13、经理述职报告(二) 回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、胜利的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“帮助者地位;从执行角度看，则处在“执行者地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的管理者。 在公司领导的关切支持及大力关心下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对

14、还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。 一、试岗期间的工作的全面总结 在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推动部门工作，现将试岗期间的工作总结如下： 1.日常工作的部署及管理 作为营运部的一员，日常管理是特殊重要的一环，干脆影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控： (1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设

15、施维护等硬件的规范管理限制; (2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的限制; (3)负责协调处理主力店的一般突发性状况，如：顾客争议、商户纠纷等等; (4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。 (5)招商工作 2.妥当处理好客商关系 客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通： (1)负责定期与商户以及主力店进行全面、精确的沟通，主动驾驭专柜的经营动态; (2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系; (3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企

16、划会议，刚好解决提出的问题或向上级领导汇报。 (4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，刚好收集商户之间的信息来处理遇到的各种状况。 在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉刚好反馈，给顾客以合理满足的解答，主要从以下方面努力： (1)确保所辖员工为顾客供应诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高; (2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，刚好全面的了解需求和建议; (3)主动和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷; 3.与领导及部门之间的有效沟通 营运的工作能够顺当进行并取得好成果，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司

17、员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手： (1)完成上级支配的各项工作任务; (2)就工作中的问题与上级领导保持刚好、全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。 (3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改良措施等业务内容进行总结等。 4.部门管理，打造优秀营运团队 作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝合力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手： (1)实行上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行; (2)刚好觉察和解决所属员工工作中的问题，(3)对部属进行定期的专业和学问培训，确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求。 (4

18、)考察部属的实际工作实力，并正确的评估，将信息反馈到领导处; (5)主动了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，刚好解决或向上级领导反映员工内部纠纷。 二、工作中的阅历和教训 在主动投入工作的同时，我始终留意学问的学习，阅历的积累，并认真分析每项工作的成败缘由，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。 1.以原则和制度作为管理的准绳 作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持确定的原则，要严格依据集团公司制度执行，工作支配要合理公允，思索问题要理性。 (1)爱岗敬业、忠于职守;品德端正，廉洁奉公;坚持原则，以身作则。 (2)熟识与工作相关的国家法律和公

19、司规章制度; (3)熟识驾驭本部门各项工作流程、操作要点和留意事项，并具备改良和创新的管理学问; (4)负责制定工作目标，并合理的组织支配任务，在执行过程中留意完成状况的跟踪与限制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。 2.知己知彼，做一个有准备的管理者 如今的商业竞争特殊激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，接受各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在主动进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争特殊激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平常主要是从以下方面进行考察的： (1)全面深化了解洛阳万达项目，

20、包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。 (2)进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。 第三篇：运营经理述职报告 运营经理述职报告 董事长及各位同事大家好 我2023年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今日的运营中心。虽然一路走来很辛苦但我照旧感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的状况下我单独开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的全部任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指

21、导使部门工作逐步走入正轨同时也避开了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了熬炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下 一、调整运营部门组织架构 做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀进展的目标和进展前景使我对公司充溢了信念在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理

22、框架、职责和工作重点。运营中心下属 三个部门的主要职责如下 数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营本钱和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资供应强有力的数据支持。服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、来宾看法采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的看法反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素养。经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与限制、运营标准体系、酒店本钱与能耗限制。通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满意了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续进展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持

23、和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满意了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的便利了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略进展供应数据支持。 二、起草运营中心相关文件 依据公司运营要求为便于今后各连锁门店顺当开展工作制定运营手册编写支配并起先起草一下文件。 1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公 司。 2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理书目等文件已提交上级主管审核。 3、根据上级领导指示起草了连锁店

24、VI 书目以提交策划部备案和制作。 4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。 三、项目调研 瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及支配。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营本钱及收入测算。

25、通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后觉察此方法得出的数据可以做为相关的理论根据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了学问我自身酒店行业的学问进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的关心下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的转变给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会接着本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的进展奉献自己的一份力气。与其

26、他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。 述职人XXX 2023年9月16日 第四篇：运营经理述职报告 运营经理述职报告 敬重的总经理： 您好！ 我2023年8月3日民生健身中心就任运营经理一职，转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今日的运营部工作。虽然一路走来很辛苦但我照旧感到由衷的欣慰。 在运营部没有上一任经理完全交接的状况下单独开展工作，本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作，个人认真学习健身行业的属性、特点、运营模式。完成了健身中心总经理及各部门属于运营部涉及的全部任务。 在总经理多次的培育和教育下，本职工作有了更加明确和具体的方向，部门工作逐步走入正轨同时也避开了

27、“毛毛虫效应的出现。确定了运营部的基本模式奠定了健身中心文化建设基础。一分耕耘一份收获，我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了熬炼和提高。现将着两个月来的工作汇报一下： 一、更新制度，制定了相关补充规范 一完善健身中心基本制度 作为运营经理，到岗后的第一件事情本应当是熟识健身中心的基本状况和人员的称谓及权责范围，但是由于特殊状况，前一任经理的离职使得很多工作趋于停滞状态，特别是原有基本制度的更新。恰逢公司一些新的制度OA上线后通过了审批，依据制度的名称和序号，更新并列入。进一步完善健身中心基本制度。 二制定相关补充规范 依据总经理支配，结合两店运营状况细致分析，运营部认为现有的制度框架大、

28、分类粗、操作性不强，作为健身中心运营进展的纲领性文件，在此前提下到岗第15天起先，逐步制定了会员赠卡管理规定、员工入职、离职办理程序、会员会籍接转管理补充规定等规定，让制度执行过程中更加的具体化，实现可操作强的目的。 二、完成一级工作指标健身中心市场运营分析报告 根据公司组织构架和责权范围，此项工作属于营销总监工作范围，但因营销总监始终没有配备到位。和总经理沟通后，由运营经理负责撰写。期初，因为对健身行业不了解、工作程序不熟识、运营状况不驾驭，所以在完成过程中遇到了不少的困难和阻力，期间几次都贲发了想放弃的念头。在总经理刘紫慧的一再激励下，通过和地产事业部、物业公司相关部门的相关领导多次沟通，

29、几经修改，完善框架，完善数据、完善分析结果，完善运营目标的基础上，完成报告并在时限内顺当通过审批。 和对各连锁门店的支持和监督。为运营部今后管理和调整工作打下基础。运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营部的数据支持满意了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。 三、完善绩效考核和品质督查工作细则 现有的绩效考核方法附表在实际考核过程中，存在很多问题，考核的内容，表格是设计都不是很符合健身中心的实际，在此期间。运营部多方沟通，依据不同岗位，不同职级完善考核指标，并细化到每日绩效打分。做到每日绩效检查无死角。 另外，品质督查工作始终都是有检查，催促落实不主动，各店整改落实不到

30、位，在细化过程中督查过程中由店长亲自参与，对检查的每个问题都叮嘱店长支配整改。同时，在检查报告中明确整改的时限、运营部复查的时间日期，做到检查的消防、平安、风险隐患能第一时间上报、第一时间处置。 四、完善固定自查的细化和资产管理归属 健身中心年初制定了“细化健身中心固定资产细化，此项工作在制定过程中，没有明确制定的目的和意义，因此在中期调整过程取消。但是运营部并没有因为取消而停止工作。反之，内部人员协作，各店协作的前提下，对目前全部的资产进行盘查，细化管理归属部门及管理责任人。 五、两店消防平安备案信息变更 两店营业执照变更后，营业执照和消防范案信息名称不一样，消防部门几次检查，提出了整改要求

31、。为了避开惩处，完善消防范案信息，接手工作并着手开展变更事宜。截止10月20日，第一次审批受理已经完成，等待最终审核。 六、员工工会合并及工会经费返还 由于健身中心未设立工会组织，故现每月缴纳的工会经费无法返还，无法享受相关工会经费的返还和运用。近叁万叁仟多元无法返还。先后与物业公司工会委员会、北京中路街道工会委员会进行协商，最终依据工会办理程序，提交相关审核资料，等待通过后返还工会经费比例。 通过两个月的历练和学习，增长了学问的同事，进一步的总结和梳理。同时在总经理的关心和关切下，对健身中心的市场定位及运营模式有了进一步的了解，为我以后的工作奠定了基础。量的转变给我自身也带来了质的飞越，工作

32、当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会接着本着运营部的目标明确、不断创新精益求精的精神，为民生健身中心的品牌集约式进展奉献自己的一份微薄之力。 述职人：张宝奇 2023年10月23日 第五篇：运营经理个人述职报告 营运经理：支配、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源运用进行支配。包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。运营经理怎样写述职报告呢？ 各位领导、各位同志： 20xx年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的

33、进展和提高，较好地完成了市年初的工作支配。现将半年来的工作状况述职如下: 一、加强自身的学习实力，提高团队的执行力 多年来，本人对超市的现场管理，都是靠阅历，凭感觉。自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业学问和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的沟通中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈设技巧。增加了我的动手实力和示范实力，对分公司员工的督导增加了信念和实力，使整个团队的执行实力得到了加强和提高。 二、增加责随便识，认真履行岗位职责 20xx年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。接下来

34、的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因此出现了单品缺少、商品滞销、互相串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着老问题，现处理、后杜绝管理磨练和思想引导。 是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为根据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作看法，深化一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥 善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。 在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在主动洽谈中。 三、求进展、抓成效 下半年，

35、我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的变更、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。 敬重的领导： 20xx年对我而言，是特殊有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在支行领导的关切、疼惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作： 一、从基础业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳健推动 (一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁要求，对分理处原有责任、制度修

36、旧补新，明确新的责任、目标，并依据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。 (二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，刚好觉察工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格依据会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升

37、至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的财务工作，我严格依据农总行财务制度规定，认真编制财务收支支配，刚好精确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行具体地财务分析。 (二)在员工中经常开展职业道德教化，引导员工树立爱岗敬业、恳切守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。 (三)立足我分理处业务灵敏这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务

38、特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力进展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。 三、恪尽职守，切实加强自身建设 我在抓好业务和管理的同时，切实留意加强自身建设与学习，增加驾驭工作的实力。一是加强学习，不断学习新业务，驾驭新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中,主动关心主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成果，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20xx年

39、的工作中取得了确定的成果，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成果只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将接着关心行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战! 从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会，从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号，粘贴编号再到每周的值班，我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区分于学生会，这里更表达出的是学僧的自主性，小到套上垃圾袋，打热水，大到支配场馆实行讲解并描述，一切的一切都是由学生自主完成的，在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹，各部门的各司其职，互相合作的结晶。

40、一个月来，我担当的工并不多，可能是经理知道我在学生会还有职务的缘由给我特殊的照看吧，不过对于有限的工作我的看法是：绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋，正如第一天总经理周媛所说的假如一个学期都被支配在三区排凳子，在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务，我认真的比照每件物品的购入年份，批次等信息，力争不出一丝过失。虽然显得有些枯燥，不过我觉得这也是熬炼人意志的一种形式吧。对于清扫卫生这样看似是清洁工完成的任务，一起先我的心中确实存在不适应，不过在我了解了我们部门的职能之后，我了解这是我们的分内事，我

41、确实应当把他们认认真真的完成。平日的值班，我力争主动的做一些事情，比方到倒垃圾，倒热水，不同于其他的学生组织，自励在熬炼人的交际协调实力的同时更培育了处理琐事的能。 自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更宠爱称之为学生公司)。在经理找我谈话的过程中，我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时，我更感受到的是一种亲切感，就是学长带着我们去开拓高校之旅的亲切感。我很欣赏同时也特别赞同这样的工作气氛。当然作为学生服务公司，气氛中自然有公司的气息，但是这一种气息并不惊慌，是建立在互相敬重，互相体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中，其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘

42、晓婷在内的三位部门管理层都以一种亲善的形象呈现。这样的一个团队我认为是极具凝合力的。 无论是06级的经理还是07级的助理，都给我的第一印象是思路清晰，实力很强，很老练，很成熟，工作学习两不误的感觉。而0X级的员工同样也经过一年的在自励的阅历洗礼之后使各自的各种实力都加以提高。当然我也盼望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是特别有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中，潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着，丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人实力和素

43、养很高就足够的。所以我很欣赏这里的每一位学长学姐。同时我也很盼望可以接着和他们有进一步的工作阅历和学习的机会，熬炼自己。正如今日徐鑫将的只要员工有这份新，自励会尽力供应条件。着一点让我很欣慰。 由于是新接受的工作，对于其中的一些规则和方法尚不熟识，自然在工作的过程中遇到了一些问题，比方在制作psd编号的时候，要求的字体电脑里是没有的，问了07的负责的组长才知道，算是长了见识;比方在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题，同样也是问了负责的同学才清楚的，我觉得这个时候不能怕去问，我想只有及早的去问，去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中，我们的任务是

44、擦洁净一块白板，但是单用水，那黑子完全没有反映，于是我们觉察用滴露和酒精特殊有效/。而且要用干抹布上干脆倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎，不起眼，甚至有些人认为低下，可是我觉得实践出真知，对于我们来说可能以后我们所要做的不是探讨如何擦洁净一块白板，而是如何拓展业务等等企业的事情，不过哪一件不是通过摸索，尝试，探究方法，作后经过执着的工作才获得胜利的呢?所以对于在自励的每一个任务，我都倍感珍惜，因为它对于我来说很重要，很宝贵，很有用。所以，我特别盼望可以接着拥有这无形的财宝。 自励一路走来，尤其是今日听了徐鑫的讲解并描述之后，我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应当更

45、多的是思索日后的进展规划。制定进展规划，高管应当重新定位自励在学校，在学生中的形象。远不止只有讲解并描述是面对全校的。目前可以大力进展的就是独立之旅，设立专场，美意次豆油显明的主题，可能那个时候自励更像是学生沟通的平台，而我们员工则是供应服务。搭建这个平台。从长远来看，由于我们学校特殊的性质导致我们的学校过于功利，缺乏一些人文气息，而此时学校并没有特别重视这方面的建设，自励可以抓住时机，形成自己的新品牌，在关注人文艺术修养的培育的同时更提升了自己的形象。如组织一些艺术论坛，艺术才能沟通会，小型古典乐欣赏畅谈，管弦乐乐队演出等等拓展自己的新业务，更新中心的血液。 敬重的领导、各位同仁： 大家下午

46、好! 20XX年就要过去了，今日有幸在此为大家做20XX年主管述职报告，今日我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20XX的工作支配。 第一部分，20XX年主要工作： 本人于20XX年4月份在xx连锁人事部任文员一职，于20XX年七月调任xx任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了xx各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理xx先生、副总xx女士、财务部xx女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间赐予我关心的全体同仁。 第一，人事部是一根纽带，从横始终看他联系着xx各个部门，从纵始终看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的看法加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家! 其次，人