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1、2023年烟草年度工作总结 第一篇：烟草年度工作总结 述职报告 年即将结束,回顾一年来的工作觉的很有意义,一年来在上级的领导下在中队全体同事的关心下,我能够紧紧围绕本职开展工作,遵守各项规章制度和工作纪律,始终坚持高标准、严要求不断提高工作质量和工作效率，在认真履行本职工作的同时，始终坚持恳切待人，互相关心、工作中团结协作，较好地完成了局给我所下达的各项工作任务，现将一年来的主要工作状况简要报告如下： 一，认真履行好中队指导员职责 作为管理所指导员根据分工和支配，在所长的带着下开展工作，严格按规章办事认真对辖区612户零售户开展管服刚好审查零售户停、歇业及新办申请并将审查看法在规定的时间上报给
2、上级部门 辖区全年办理答应证25户、不予办证6户、停留业25户。认真开展辖区的内部监管工作，定期上报内部监管检查状况，我辖区全年无内部监管违规问题。主动和辖区客户经理开展专销联开工作，辖区全年销售卷烟920725条，开展局组织的3.15、12.4法制宣扬通过发放宣扬单、公布举报电话等方式开展法律、法规宣扬和真假烟询问。认真处理举报、投诉并从举报、投诉中找案源。在检查中我们从日常管服及通过和客户经理开展专销联动给我们报送的数据入手从中找线索、找违法线索的源头，从中扩大 检查的视线。今年我管理所查获非法经营案件28起、查获卷烟740余条、案值54000余元，联合当地工商查获无证经营一户并和驻地交警
3、开展路查通过一系列的整治，打击了不法烟贩的嚣张气焰维护了辖区卷烟市场的稳定，爱惜了合法经营。在案件处理中坚持惩处和教化相结合的原则不光对其惩处重点是告之被惩处者你错在那里，以免下次在犯，让其心服口服，在答应证办理和案件查办中公允、正直不吃、拿、卡、要按规范办理、树一身正气。 二，强化学习、不断提高自身素养 结合县级局创优工作的开展，大力加强中队基础工作建设，通过深化学习烟草专卖管理员初、中、高级教材并将中队的实际工作结合起来查找自己的缺乏进一步提升了自身素养和文明执法，在工作之余学习论语、读点经典响应市局提出的“一日一学并做好笔记和总结。12月份上级领导来我中队对县级局创优进行检查依据创优县级
4、局实施方案细则，明确每一人责任和工作环节，个人思想上高度重视起来从中队卫生着手在微小环节上留意落实从中队文字材料、物品摆放、被褥的折叠严格7S的标准执行，中队基础工作有了明显的提高圆满完成了上级局的检查。 三，存在的缺乏 (一)政治、业务理论钻研还不够，理论指导实践还有 欠缺。 二个人文字表达实力提高不快，文化素养还有待 高，学习的主动性还得提升。 三案件经营意识、手段还要进一步提升。 四、下一步工作预备 一，接着加大对市场的打击力度，确保市场有力限制。 二，认真做好对法律、法规的学习提升我个人的专业技能和综合素养，针对自己的缺点以缺什么补什么以学习促进学习调动中队全体人员学习主动性，将学习日
5、常化、制度化。 三，认真履行岗位职责，自己领先垂范模范遵纪遵守法律，要求别人做到的先要自己做到，牢记责任在自己的肩上，多干事、少说话全面落实各项制度。 在即将到来的年在局党组的带着下，个人进一步开拓思路，争取取得更大的进步。 其次篇：烟草工作总结 烟草工作总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我为大家收集的烟草工作总结，
6、仅供参考，盼望能够关心到大家。 烟草工作总结1 光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，以下就是一篇20xx烟草营销年终个人总结范文 一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作 依据市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。 (2)网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量到达1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 20xx年我们按市局(公司)
7、的要求，主动稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延长，增加了我们对卷烟销售渠道的限制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作 依据营销中心的要求，我们按时开展第一期、其次期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。 二、存在的主要问题 (一)、在制度落实上还要进一步强化。 工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表如今人员责任心不强，工作看法不扎实，造成工作力度在成效上大打
8、折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、领先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教化，增加其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约，加强检查催促，增加员工执行制度的外在动力。 (二)、在人员素养上还要进一步提升。 员工在思想相识、理论学问、专业技能等工作指标上，提升的幅度始终不大。主要缘由还是在员工队伍管理和教化培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素养提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教化培训方案，形成适应行业进展的教化培训长效机制，留意对员工专业技能的强化训练，让员工对教化培训能够主动参与和认真学习，并能通过教化培训有效提升工作实
9、力和工作水平。 (三)、在监督考核上还要进一步强化。 考核奖惩上，对员工的嘉奖力度表达的还不是很强。这样会对员工的工作主动性造成确定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩方法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。留意对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。 (四)、卷烟品牌培育工作中存在的缺乏。 一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够剧烈;三是与其他先进单位相比有确定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。 烟草工作总结2 今年，我局营销部在市局公司、县委、县政府的正确领导下，
10、在各有关部门的大力支持协作下，始终遵循“以规范促进展，以服务增效益的企业理念，以“四个一流和“两个不坏为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成状况 1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%； 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。 3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年
11、同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。 回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的： 一、进一步维护组织结构调整成果，留意学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定进展。 为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同进展的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局营销部党组高度重视，多次召开会议进行探讨、刚好调整思路、探讨对策和方法，并以此为契机，加强对局营销部人力资源的整合，利用召开会议、专题探讨、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任
12、务完成的考核，进一步增加全体员工危机意识、责随便识和效率意识，以饱满的热忱投入到工作中去，确保“人心不散、步伐不减。因此，半年来，单位干部职工心情稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教化。一是分层次刚好传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素养教化，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教化等；三是留意正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员感人事迹，并开展认真探讨，增加了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻
13、体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局营销部顺当完成今年经济指标任务供应了有力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中觉察问题，用所学的学问去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，激励和支持员工参加学习，提高素养。同时，通过政策、经济形势教化，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的沟通学习，使全员综合素养有了确定的提高。 不断完善单
14、位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局营销部在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金干脆挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成状况的监督考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，觉察问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核状况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责随便识和效率意识的提高，增加全体员工的工作自觉性
15、。为企业的持续进展供应了秩序保障。 另外，单位还留意人力资源的梯级培育，给素养较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名主动要求进步、工作实力强的入党主动分子汲取到组织中来，为单位的可持续进展供应人力资本支持。 二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好进展态势。 1.提高相识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。 随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深化，我们深刻相识到这是关系到烟草行业生存和进展的“饭碗工程，必需依据规定狠抓落实。在不断调优
16、结构、尽量满意辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真依据上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。 2.整合营销，优化结构，实现三个转变。 一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表如今低档卷烟不能满意供应的状况下，主动引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至 烟草工作总结3 一、强素养、抓规范、内部管理再迈新步 今年是行政答应法公布实施之年。这部法的出台，极大地规范了行政执法单位的执法行为，也对我们行政执法单
17、位提出了更新更高的要求。而我们专卖管理工作是一项长期艰苦的工作，既要求我们有丰富的业务学问、娴熟的业务技能，又要求整个团队有团结一样的精神。因此，我们借这次行政答应法公布实施的机遇，在专卖管理人员中间开展了强素养、抓规范的内部管理工作。 一、强化培训，实行末位淘汰制 法律、法规及业务技能培训是历年来我们始终坚持的工作之一，今年，为适应行政答应法实施后提出的新要求，我局在中队内部掀起了学法学技能的新高潮。并加大考核力度，实行末位淘汰制，对在考核中综合成果处于末位者，予以辞退。为此在5月进行了为期3个多星期的各中队自行组织培训，并在月末进行了法律法规及真假烟识别考试。这次培训参训人员24人，培训形
18、式为业余时间自由组合、自由学习，不集中培训。通过这次培训考核，辞退了2名综合成果过低的管理人员，优化了人员组合，提高了管理人员的整体业务素养；同时，通过在培训时队员之间的互帮互助活动，提高了中队内部的凝合力，形成了团结一样的气氛。 二、优化组合，实行人员重组 烟草专卖管理所成立几年来，各中队的管理人员，除了自动退出专卖管理队伍的外，其余人员始终没有变动，始终在各自所辖区域内执法，因此有的队员与卷烟零售户比较熟识，有的甚至因相处时间比较长而关系比较好，从而出如今日常执法中不规范或或违规执法的情形。为防止这种状况的发生，在考核过后，我局借辞退人员的时机，对各中队的人员依据以老带新的原则进行了重新组
19、合，重新支配。 三、规范执法，加强队伍形象建设 文明执法、规范执法始终是我们行政管理机关追求的目标之一。行政答应法出台后，我局马上组织专卖执法人员进行了培训，并特地参加了市法制办组织的行政答应法培训班。针对行政答应法提到的问题，如答应证收费、不予行政答应需出具确定书等，我局专卖进行了探讨，并对有关问题进行了补正：7月1日起，烟草专卖零售答应证不再收费，对不予受理、不予行政答应等将出具确定书。经过一系列的努力，如今我局在答应证办理方面，已完全符合行政答应法的要求，我局的行政执法工作更文明、更规范了。 二、依法从严治烟，努力净化卷烟市场 一、抓常效管理 卷烟市场的日常管理是一项面广量大的基础工作，
20、是我们开展一切工作的基本。基础打牢了，其他工作才能事半功倍。针对今年专卖工作出现的新状况、新问题，我局刚好调整思路，以变应变，以适应新形势的需要。今年，根据上级局的工作部署，我局在全市卷烟零售户中开展了换发新答应证工作。换证工作不仅繁杂，而且因为涉及间苗工作，一些零售户有些抵抗心情，所以工作开展的比较困难。但是专卖管理人员不畏困难，还是一如既往的抓卷烟市场的常效管理，对a、b、c、w类零售户的检查数量、次数不削减、质量不减。 二、抓信息，查处大要案 三、抓重点，接着打击“外来违法户 整治、打击外来户始终是我局专卖工作的重点工作，经过历年来的打击，外地违法户的嚣张气焰已有所收敛。但由于利益的驱动
21、，这些外地违法户并没有停止违法行为，而是更加隐藏，有的甚至是白天关门，晚上营业。针对这些状况，我局加大了打击查处力度，变更行动方式增加晚上集中检查的次数，尽量把这些外地户在我市的活动削减到最少 烟草工作总结4 一、潜心学习，自觉锤炼。 工作中，我能够认真学习行业学问和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业进展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确相识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一样。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读汽车之友等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，驾驭汽车故障解除技巧，努力提高自己的业务技能。相关阅读
22、：培训心得 二、爱岗敬业，尽职尽责。 在工作的日子里，目睹了我们行业蒸蒸日上，充溢活力，空前旺盛的局面，更加坚决了我为搞好服务，为的有序管理做奉献的信念。做司机特殊辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。 三、勤于修检，保障平安。 作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员平安为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格依据操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章平安行车。经常与送货员探讨最正确路途，行车中少走弯路，少走坏路
23、，节时省油。在车辆修理和保养中，当好“医生和“美容师的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟驾驭各种车辆技术性能，有故障刚好解除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安然无恙故。 四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境的服务理念。 端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永久的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在行业一线的排头兵，在日常的工作中，迎风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人确定无法适应
24、这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应实力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。 在20xx年的工作中，虽然取得了确定的成果和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。 有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱的物流配送工作奉献一切。 烟草工作
25、总结5 2023年，我局公司在省局和XX市委、市政府的领导下，认真实行国家局、省局工作会议精神和工作部署，围绕“卷烟上水平的战略任务，以“烟叶树品牌，卷烟提结构，管理夯基础，突出队伍建设的根本保障作用为主要工作任务，应对挑战、推动改革、调控市场、强化监管、加强管理，深化推动“四个一流建设，较圆满的完成了年初制定的各项目标任务。全市行业共实现“两烟税利7.8亿元，同比增长24.66%；利润3.53亿元，同比增长37.9%。 一、2023年主要工作开展状况 一树烟叶品牌，推动原料保障上水平，建设一流优质烟叶基地。 1.灾后烟叶生产得到复原性增长。2023 年，南平全市共签订烟叶种植合同14477份
26、，落实烟叶面积27.05万亩，收购烟叶76.36万担，比去年增长了16.36万担；上等烟比例57%，同比上升5.2个百分点；担均价850.78元，同比增加109.41元；烟农总收入6.49亿元，户均收入4.49万元，到达历史最高水平；实现烟叶税 1.43亿元，同比增加0.45亿元。 2.特色优质烟叶开发取得新成效。今年我市在稳步进展特色品种cb-1、红花大金元的基础上，接着抓好特色优质烟叶基地建设和“好中选优工作，重点抓好有机烟叶开发。芳香型特色品种开发稳中有升。全市种植芳香型品种cb-1 8.3万亩，收购烟叶20.9万担，同比增长19.5%；XX县扩大红花大金元品种种植面积至7700亩、收购
27、烟叶2.1万担，同比增长40%。全市芳香型特色烟叶开发规模达23万担，占烟叶总量的30%。“好中选优特色优质烟叶开发力度进一步加大。在浦城忠信、政和镇前和杨源3个乡镇进一步扩大cb-1种植面积，加大红花大金元的推广力度，共种植“好中选优特色优质烟叶7965亩，收购烟叶2.08万担，上等烟比例达55.2%，所产烟叶服务于福建中烟“通仙卷烟品牌。国家局特色优质烟叶开发持续推动。根据国家局的支配，在建阳城关、浦城临江建立2个特色优质烟叶基地单元，共种植烟叶3.71万亩，收购烟叶10.35万担，上等烟比例达53.36%。生态有机烟叶开发项目取得初步成效。在武夷山主景区武夷街道黄柏村、浦城贡烟遗址忠信镇
28、雁塘村、政和高山区镇前镇梨洋村生态特征较为独特的区域开发通仙生态有机烟叶750.8亩，种植cb-1和红花大金元品种，共收购烟叶1369.4担。5月24日，在福建中烟“通系列生态创新成果汇报会上，国家局副局长何泽华考察了武夷山“通仙生态有机烟叶开发项目园区，对武夷山有机烟叶生产赐予高度评价。目前，武夷山、浦城、政和有机烟叶开发已经顺当通过了有机烟叶中期转换认证，为明年的有机烟叶认证奠定了良好的基础。 3.基地单元现代烟草农业建设扎实推动。2023年，我市建设上海烟草集团邵武拿口、福建中烟武夷山兴田、浙江中烟浦城临江3个基地单元，建阳在去年整县推动的基础上接着完善建设江苏中烟和云南红塔集团2个基地
29、单元。基地单元种烟面积9.2万亩，烟农3989户，户均规模23亩，500亩以上连片种植面积达18.5%。今年5月，建阳江苏中烟城关基地单元和云南红塔集团麻沙基地单元通过了国家局组织的基地单元评价验收，成果均为优秀，同时被评为全国优秀基地单元之一，被国家局通报表扬，建阳成为我省第一个全面建成基地单元的试点县。 4.科技创新实力不断增加。一是烟叶标准化工作成效显著。我市自2023年起先实施的“第六批国家级烟叶标准化生产示范区项目，经过三年的示范建设，建立了完好的标准化推广网络和技术培训体系。5月30日-6月1日，XX市烟叶标准化生产示范区建设项目顺当通过国标委和国家局组成的考核验收组的验收，并获得
30、了“国家级烟叶标准化生产优秀示范区荣誉称号。二是特色探讨项目通过省局鉴定。7月28-29日，由中国烟草公司青州探讨所和XX市公司共同担当的“红花大金元综合配套技术开发及烤烟新品种系筛选利用探讨、“特色品种采烤配套技术探讨与开发和“XX市烟叶质量评价与特色定位探讨三个项目通过省局专家组的鉴定，三项科技成果均到达国内同类探讨先进水平。三是八大重点课题取得主动进展。全市启动了“南平特色优质烟叶探讨开发项目，开展芳香型烟叶生态基础和生产技术探讨；开展延长烟叶生育期探讨，利用增温补光等新技术培育优质壮苗；加强密集烤房升级探讨及 “去杂保香烘烤技术探讨，进一步增加和改良烤后烟叶香吃味、去除杂气，提高了烟叶
31、质量。烟草农业耕作机械的研制与应用也取得明显成效，XX县多功能起垄机协作有机无机复混肥试验和邵武分公司与邵武百樵农业机械修造厂共同研发的履带式起垄机两个项目效果良好，得到了省公司确定。 5.烟基建设质量不断提高。一是抓好2023烟基建设工作。全市2023实施项目总数5600 项，烟草行业补贴资金12499.85万元，其中：烟水路项目472项，密集烤房150 座，烟草农用机械1911台，育苗大棚3067个。二是抓好2023年烟基水毁工程修复工作。针对2023年烟基水毁工程修复工作，依据“摸清灾情、统筹规划、提高标准、快速修复的原则，把好事办好、办实。全市实施烟叶生产基础设施水毁修复重建项目762
32、项，投入修复重建资金5108.81万元。烟水路项目745个，密集烤房17座。 6.烟叶购销工作有序推动。目前，全市累计工商交接74.3万担，占支配量的84.1%，占实际收购量的97.3 %；已收到各中烟公司烟叶预付款5.65亿元,较去年3.64亿元增加2.01亿元,增长55.2%。建阳莒口散叶收购总量1.74万担，上中等烟比例92.22%，担均价891.43元，日收购量达204.7担，各项指标均优于把烟收购水平。今年我市共有8个烟草站顺当通过创建验收，其中有6个得分在95分以上，到达优秀标准，2个到达达标水平。目前全市76个烟草站点，自有产权的站点46个，占站点总数的60.5，租赁站点30个，
33、占站点总数的39.5，有23个烟草站基本到达标准化要求。 二提卷烟结构，促进营销工作上水平，建设一流卷烟销售网络。 2023年,卷烟销售总量与结构水平持续提升，全市销售卷烟11.76万箱，同比增长2.65%；一、二类烟分别增长53.08%、40.2%，占销售比重9.95%和11.64%；卷烟条均价78.22元，同比增长18.95%。 1.聚焦品牌培育。创新品牌传播渠道，主动营造品牌培育气氛。一是联合传播，通过地方电视台、楼宇及户外广告位、led电子走屏、“通仙彩铃、“通仙节日贺卡等形式制造无所不在的产品印象和品牌记忆。二是聚焦终端，通过发放展架、牌匾，制作宣扬条幅，举荐卡，设立“通系列主题专柜
34、，建设高档通仙烟茶体验店等措施，营造深厚的品牌气氛，吸引消费者的关注，提高终端品牌推介实力。三是引领消费，借助“两会等政界商界各类重大会议开展“通系列营销活动；主动邀请政界、商界人士，组织召开 “通系列品牌推介会；通过开展看法领袖引领消费活动和重大项目工程公关，挖掘潜在的消费者；通过在酒店等特营场所开展品牌宣扬活动及客户经理驻店营销，邀请消费者品吸、体验，引导消费。四是烟茶互动，制作“通仙烟茶礼盒，开展烟茶联合营销活动，营造物超所值的良好口碑。 2.加强终端建设。一是进展一条品牌链，塑造形象终端。加强终端硬件建设，构建“体验店形象店示范店陈设柜的示范型终端品牌形象链，展示层次显明而又丰富多彩的
35、经营形象。加强零售终端营销策划，与体验店、形象店、示范店共同开展烟茶宣扬促销活动，组织示范终端参观“通仙庄园、5a生产线，提升终端的外在形象和内在素养，挖掘其品牌宣扬推广价值。二是建立一套服务体系，有效服务终端。结合客户分类，探讨建立一套菜单式、多份数、动态化、重素养的营销服务模式。全市举办了20场次品牌示范型客户“通系列品牌零售阅历沟通会、15场次终端示范型客户网上订货培训会、10场次信息示范型客户信息采集规范培训会，客户经营实力有效提高，全市客户毛利率达11.2%、同比提升1.68个百分点，客户综合满足度达92.5%、同比提升2.33个百分点。三是打造智能化终端链条，拓展延长终端。探讨打造
36、“网上订货扫码销售vip卡智能化终端链条，逐步实现终端人工采集向智能化采集转变，提升终端信息传递效率，为精准营销的开展和面对消费者营销体系的建立打下良好的信息基础。四是建立一套监管体系，强化管理终端。在市场价格监测方面，成立卷烟市场价格监控小组，建立市县两级信息采集共享应用机制。在重点户监控方面，根据重点户监管名单，进行信息跟踪和服务策略调整。对重点客户加强诚信经营引导和违规后果告知等服务，有效稳定市场秩序。 3.加强现代物流建设。一是夯实物流服务基础。以建设线路短、本钱低、效率高的配送线路为目标，全市进一步优化送货线路13处。主动开展“准时制送货，全市“准时制送货面达76.2%，送货响应速度
37、进一步提升。加大电子后台扣款推广力度，电子后台扣款结算率达99.85 %，同比增长11.6 %。加强标准化物流中转站建设，力争全市标准化中转站比例达50%以上。二是接着推动“两烟物流一体化建设。综合利用仓储资源，根据烟叶仓储与烟用物资仓储时间存在季节性差异的特点，上半年利用闲置的烟叶仓库存放烟用物资，提高了仓储利用率，节省了仓储费用。综合配置人力资源，根据烟叶物流与卷烟物流工作存在季节性差异的特点，上半年从烟叶储配部门抽调部分人员到卷烟仓储部门进行轮岗工作，缓解了卷烟业务部门人手缺乏的状况。三是主动创建a级物流企业。以提高物流服务质量，提升物流公司核心竞争力为目标，围绕物流企业分类与评估指标，
38、主动推动a级物流企业建设。目前，物流公司已通过a级物流企业评审。 三夯管理基础，加强企业进展上水平，建设一流企业管理。 1.专卖管理工作取得新成效。 构建机制，提升打假破网水平。始终把打假破网工作作为专卖工作的重中之重来抓，全年全市共查获案值5万元以上的大要案20起，查扣各类假冒商标卷烟799件，刑事拘留37人，逮捕32 人，判刑25人。破获假烟运输网络案件1起，查明涉案假烟356.5件，案值140.8万元，批捕3人，该案到达国家局制售假烟网络案件标准，并作为公安部门“亮剑专项行动典型案件被公安部列为督办案件。一是完善执法部门联合打假协作机制。与公安部门联合召开全市卷烟打假专项工作总结表彰会，
39、沟通阅历，鼓舞士气，与公安部门联合经营、共同督办的重大案件查办机制更加顺畅。二是构建“纵横交叉情报共享办案模式。强化市局稽查支队指导作用，调整了直属行动大队人员，建立市局自上而下牵头组织协调、县级局交叉联动的案件查办机制，有效增加了大要案任务的查办力气。三是建立机械化制假排查机制。向每位烟农发出致烟农的一封公开信，宣扬制假及假烟的危害性、举报途径及嘉奖措施。在全市开展为期两个月的防范机械化制假大宣扬活动，在公安等部门的协作下对闲置仓库、废旧厂房、果林等重点场所及其用电信息、车辆进出、外籍人员等状况进行排查。在XX市内查获一机械化制假窝点，现场抓获犯罪嫌疑人 11人、卷接机一套、滤嘴棒9件、半成
40、品烟支106件。 突出重点，提升市场管理水平。查获各类案件637起，其中假烟136 起，非渠烟 478 起，查获真烟 250.04件。一是细心组织，持续开展专项行动。1-3月，全市开展“破冰两节市场专项行动，查处各类案件226起，其中5万元以上案件5起。4-6月，开展查处无证无照“百日会战专项行动，全市乡镇所在地以上无证户率由2.7%下降至1.8%，有证无照户率由0.73%下降至0.55%，证照相符率由 99.24%上升至99.99。自8月起先，与工商、公安、技监等部门联合开展打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动，截至11 月底，查获各类案件76 起其中2 起涉刑案件，查获涉案卷烟110.84
41、件，取缔无照证经营12 户，取消经营资格3 户。二是上下结合，突出重点市场整治。市局开展了“延平昼锦坊市场、“浙江温岭籍零售户两大重点市场整治行动。每个县级局确定1个以上违法违规现象较为频繁、集中的区域或业态，开展重点市场整治，到达以重点带全面，以重点净一片的效果。三是明查暗访，加大市场考核力度。将破获大要案任务量化分解到各县级局，加强所队破获案件数考核，市局每季度组织开展市场明查暗访，并将暗访状况进行通报。根据市局前三季度的市场暗访检查，全市市场净化率达92.03%，比去年同期上升8个百分点。 强化指导，提升内部监管水平。坚持“管控并重、以管促控，促进专卖内部监管工作从“单一监管向“管控并重
42、转变，内管工作模式逐步成熟，内管实效进一步提升。一是强化指导，修订完善专卖内管操作手册。依据“细化、量化、硬化的工作要求，明确内管负责人、专职内管员、专管员的监管职责、监管内容和工作流程。建立起内管办、专卖所对异样信息的互动反馈机制和监管任务的下派上报工作流程。二是留意内控，开展烟叶种植收购专项检查。先后组织开展烟叶种植面积落实状况专项检查、烟叶收购状况专项检查，未觉察分公司有违背烟叶种植、收购支配等不规范问题。三是强化指导，修订完善专卖内管操作手册。市局修订了内管工作手册，依据“细化、量化、硬化的工作要求，明确内管相关岗位的监管职责、监管内容和工作流程。建立起内管办、专卖所对异样信息的互动反
43、馈机制和监管任务的下派上报工作流程。 2.监督管理体系更加完善。 开展行业整顿规范工作。完成办事公开民主管理书目的制定工作，最终形成面对系统外公开书目30条，面对系统内公开书目187条。逐步完善办事公开民主管理网的建设，截止11月底，信息量共有1000多条，访问量到达1.6万次。通过工作通报制度、巡回检查制度、绩效考核制度的落实，进一步推动办事公开民主管理工作的深化开展。制定工程项目、物资选购、宣扬促销项目管理程序规定试行、工程项目、物资选购、宣扬促销供应商管理方法等规范性文件，进一步梳理、细化、完善了项目管理程序。开展全市在建工程项目建设状况专项自查和工程项目、物资选购、宣扬促销管理状况专项
44、检查；依据国家局、省局部署，认真开展公务用车问题专项治理，全市行业工程项目、物资选购、宣扬促销管理水平进一步提升。 加强廉政风险防控。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、留意预防的方针，建立全员参与、全面排查、全方位防范的廉政风险防控体系。市局机关经过三次风险点的排查和修订，共排查出廉政风险岗位135个、风险点237个，其中一级廉政风险点12个、二级廉政风险点104个、三级廉政风险点121个，探讨制定相对应防控措施598项,同时，出台岗位廉政风险等级评审管理暂行方法等4个制度，编写17个重点工作防控流程图，汇编成廉政风险工作手册。各县级局平均排查出廉政风险岗位60个，制定防控措施297项，其中
45、一级廉政风险点23个、二级廉政风险点86个，三级廉政风险点46个，有效提升了反腐倡廉工作整体水平。 规范企业财务管理。实施资金监管系统，资金管理水平进一步提升。加强预算管理，树立全员参与意识，提高预算编制的精确性；建立完善预算执行状况考核机制和反馈机制，有效发挥预算管理硬约束作用。全面修订会计内部限制制度，夯实财务管理基础。开展“小金库专项治理工作，进一步肃穆财经纪律，规范资金运用。开展全面审计和清理职工入股关联企业工作，促进企业持续健康进展。 3.企业基础管理有效夯实 完成行业全面审计工作。成立了全面审计领导小组及其办公室，制定了XX市烟草专卖局关于开展行业全面审计工作的通知，细化了自查内容
46、、强化了自查责任、明确了自查要求。通过召开全面审计工作动员会议、专题会议和自查业务培训会议，对全面审计工作进行宣扬发动、支配部署。组织部门之间的沟通沟通，协调交叉事项的自查部门及联系人，增加各部门的指导检查，并刚好召开自查工作汇报会，通报全面审计督查状况，分析存在缺乏，提出整改的措施要求。 加强贯标工作。充分发挥质量目标在工作中的全程策划、全程引领、全程监控作用，建立了完好的全面覆盖、自上而下、层级支撑的公司、部门和岗位三级目标指标体系，市局制定质量目标16个、部门目标66个、个人岗位目标149个。修订业务流程，理清岗位职责，实现流程优化和流程再造，保证了流程顺畅、有序、高效运行。开展iso综
47、合管理平台操作培训，努力推动体系信息化建设。不断完善体系运行考核机制，将体系文件执行状况、内审觉察问题的整改状况纳入部门和岗位绩效考核，促进体系运行到位。落实管理评审和内部审核，保证体系持续改良；稳步推动“二标合一，全市行业139名员工获得“质量、“职业健康平安管理体系“二标内审员资格；全面开展qc小组活动，全市行业注册qc课题18个。 加强对标工作。进一步拓展、延长全国性重点骨干品牌比重、净资产收益率、单车油耗等四大类九项指标，使指标体系更科学合理，全面涵盖企业管理各过程与环节。开展营销、物流、财务、专卖、综合管理五类课题实践活动，其中专卖类对标课题被评为2023全省烟草商业系统优秀对标课题。 平安综治工作稳步推动。认真落实平安生产责任制，明确“一岗双责，层层签订平安生产责任状。深化推动平安生产标准化建设工作，切实抓好平安管理、平安设施建设、平安教化培训等各项工作。认真落实24小时值班制，落实平安生产主