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1、2023年运营管理作业 第一篇：运营管理作业 运营管理作业 手写，200字左右，题目: mba为什么要设置运营管理这门课 下次上课时交 当今的世界，已经呈现出经济全球化的趋势。以学问经济为代表的新经济形式的出现，以及信息技术的飞跃进展，对整个管理科学产生了更高的要求。商业环境转变带来的管理挑战，给管理科学带来了一系列的社会经济变革,如网络化经济、信息经济、学问经济、虚拟经济以及绿色低碳经济等。 当今世界的MBA教化强调树立新的经营理念、留意管理的集成化与综合性的进展，这就要求MBA学员能跟上时代的步伐,运用最新的运营管理理念和技术,来管理企业。社会经济的快速进展，要求MBA开设运营管理这门课程
2、。 课程的目的在于使学生了解现代企业运营管理面临的环境和挑战，驾驭运营管理的概念、原理和方法，重点驾驭企业生产运作系统的组织与运行管理方法，培育学生分析、解决企业运营实际问题的实力。 其次篇：生产运营管理作业 生产运营管理作业 一、选择题 详见课本每章后面选择题。 二、计算题 详见课本每章后面计算题。 三、论述题 1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应链就应运而生了。请论述你是如何相识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。联系现实并举例，不少于300字 2、结合实际谈谈JIT的进展和应用给你的启示。要求结合工作实际或所熟识的事例，不少于300字 3
3、、谈谈并行工程的主要思想及对你工作的启示。 4、从相关原理论述目前企业如何提高应变实力。 四、案例分析题 一中大集团 中大集团是一个快速进展起来的股份制企业。1992年它的前身东方特种机械厂只是一个只有几十万资产、几十名员工的小型民营企业，1994年成立了中大集团，通过短短几年的奋斗，到1998年10月，中大集团进展成为一个拥有总资产4.35亿，28家直属企业，4500多名员工的以非公有制为主体的混合经济型实体，以生产“中大牌系列汽车保修机械、检测设备、工业涂装设备轻钢结构建筑房屋钢板房而有名。 产品开发 在中大的进展中，坚持以市场为导向，坚持“拿来主义与创新相结合，以“利用成果为主，自行研制
4、开发为辅的原则，“选冷门，高起点；找窍门，抓延长；拣熟门，系列化，立足市场，细心设计产品，研制开发竞争力强的特色产品。 1选冷门，高起点 “冷门产品，技术精尖是中大对产品的定位。在中大立足阶段，就选准了一个“安家立命并可大跨度延长拓展的冷门产品，并成为中大进展的主导产品“中大牌汽车烤漆房。烤漆房是修理高档汽车必不行少的修理设备，用以保证喷漆后的光滑度。随着汽车工业的飞速进展，汽车的保有量逐年增加，汽修业的前景看好，汽车烤漆房的市场也特殊具有诱惑力。在中大创业之前，由于汽修业务所需，需要一台汽车喷漆烤漆房以用于高级轿车的修理。当时在中国市场上的烤漆房是国外产品的天下，市场基本被意大利、日本等国生
5、产的烤漆房占据。当时汽车烤漆房的市场售价每台达40-50万元，而中大创业者徐氏兄弟手中并没有足够的资金来购置烤漆房，就萌发了自制一台自己用。在阅历了千辛万苦之后。最终在借鉴他人技术的基础上，胜利开发了第一台汽车喷漆烤漆房。之后，在对国内外烤房市场进行周密调查与分析之后，根据中大当时的状况，选择了汽车烤漆房这一冷门产品作为中大的立足产品。当时，国内没有几家企业生产汽车烤漆房，汽车烤漆房的生产在国内基本上还是一个还没有被开垦的“黑土地。 在选择了汽车烤漆房这一冷门产品后，接受引进、消化、汲取、提高的思路进行产品开发。博采众长，洋为中用，对国外同类产品进行探讨消化，在先进技术基础上创新，占据技术领先
6、地位，中大烤漆房中大的产品正是在这一思维方式下诞生的。如烤漆房，它借鉴同类 1 产品最正确技术的基础的成果，接受意大利轻油燃烧器、西门子外转式风机、菲力浦照明系统等精尖技术，并在此基础上创新，改良烤漆房的升温加热系统，设计出独具特色的中大牌烤漆房，并由此获得三项好用型专利技术。烤漆房在批量投入市场的当年销售收入就达6600万元。 2拣熟门，系列化 在中大集团的产品系列开发的进程中，中大人走的是“捡热门，系列化的道路，“从符合企业实际、贴近用户需要、有利中大进展的要求动身，用围绕市场开发产品。向热门产品系列化方向进展，如今中大集团的产品已从创业之时的单一产品烤漆房进展成为多系列产品，已开发出8个
7、系列16个品种的“中大牌烤漆房，以及用于机电、家电、飞机、火车部件等不同用处的异型烤漆房。在烤漆房的基础上开发出了汽保设备系列、汽检设备系列两大系列的几十种规格型号的产品。 3找窍门，抓延长 中大产品的延长是多方位的延长，“找窍门，抓延长是中大产品延长的精髓。中大集团产品的延长主要有以下几个方面： 1主产品系列化的自我延长： 2产品功能延长：汽修设备检测设备 3产品外延；小涂装大涂装。 从汽修烤漆房小涂装向工业涂装线大涂装延长，从单一为汽修配套的小涂装烤漆房向金属外表、非金属外表涂装进展，可为飞机、汽车、轮船、家电、家具进行涂装，扩大了涂装技术的运用领域。 4系统延长：从单件设备向成套设备延长
8、，目前中大集团可为一个从零起先的汽修企业进行系统装备，供应全套的汽修设备。 5产品拓宽外延：烤漆房房体向轻钢结构建筑工程延长；车库、汽修厂厂房建筑配套的新型墙体材料向大跨度轻钢结构建筑工程延长。 技术开发 1“拿来与创新合二为一 中大人结合自身的特点，总结出一套适合中大实际的技术创新新思维。吸引、消化现有的先进技术为我所用，不是单纯的拿来，而是在原有的基础上的创新，是纯粹“拿来主义的拓宽与提高。 2强强联合，谋求领先 强化与大专院校尤其是汽车机械电子类院校的技术挂钩与合作；与涂装、建材、汽保、城市汽车运用服务等服务行业协会进行技术联网；与政府职能部门技术机构合作；与国际上相关技术协会合作；国内
9、与东风二汽设计院，南汽设计院，原机械部三院、四院，九院等权威院所结成联盟，进行技术合作；在南京、北京、上海等地成立了涂装设计院，聘请专家参与指导、设计。根据给出的案例回答以下问题： 1.中大集团的产品开发策略有何特点？ 2.R&D活动有哪些类型？中大集团的R&D活动有哪些特点？ 3.技术开发“慢半拍有何特点？根据你的推断，中大集团在将来的进展中应实行什么样的技术开发方法？ 二万邦佳服务公司 万邦佳服务公司是一家汽车备件销售商。由于没有制造实力，该公司销售的产品都是经选购、装配和再包装而来的。万邦佳服务公司确实拥有大量库存和最终装配设施，产品包括挂自己商标的化油器和点火装置。过去两年间，公司历经
10、坎坷。首先，利润大幅度下降。其次，客户服务水平下降，延期运到的货物超过订购量的25%。第三，客户退货率以每月3%的速度递增。 销售部副总裁鲍左斯认为大部分的问题源自装配部门。他说他们生产的产品的组合不符合实际需要，他们的质量限制差，生产力下降而且本钱太高。 财务主管马到成泽认为问题的产生是由于库存方面投资不当。他认为推向市场的项目和产品太多。他还认为选购部门的选购人员签订过多的选购合同，限制了库存和需求。 装配经理陈海纳说：“如今的症结是我们库存了许多零件，但却没有装配它们的生产支配。他还说：“当我们有适当的零件时，质量却不是很好，但不管怎样，为了完成支配，我们还是用了。 选购部经理费雷圭的立
11、场是选购部并没有搞垮万邦佳公司。他与老供应商做生意。他利用历史数据确定需求，以自己认为良好的价格从供应商那儿购置原料并以降低本钱为目的评估新的供货来源。可能的话，他强调低本钱和早交货从而对不断增加的赢利压力做出反应。如今，你是万邦佳服务公司的总裁，你必需带着企业重新赢利。 根据上述内容回答以下问题： 1、指出万邦佳服务公司的症结和问题。画出因果分析图。 2、如何加强万邦佳服务公司供应链管理？ 3、试用PDCA进行质量限制？ 三案例：马休游艇公司 位于美国长岛的马休(Matthew)游艇公司制造各种各样的游艇。该公司起先时为一家在纽约的顾客建立定制的游艇。目前，顾客定制的游艇照旧占该公司销售数量
12、的五分之三，占其销售额和获利的五分之四。多年来，由于该公司游艇设计和做工俱佳，各声远扬，其销售扩展到整个东海岸。 为了利用顾客的认可，在增长极快的游艇市场占据确定份额，该公司起先制造标准的、定型的新游艇。该公司只向这个市场的大型游艇部分进军，该船长37尺。然而，与马休公司的顾客定制市场相比，这部分市场对价格更加敏感，对性能的要求则相对低些。 该公司全部的游艇都是由在蒙塔克的工厂制造，运用的都是同样的设备，全部产品也是由同样的娴熟劳动力制造。根据支配，顾客定制的产品优先生产，只有当这些产品需求不大时,才支配新型游艇的生产。但是，随着定型的新型游艇的销量增加，把新型游艇的生产纳入正式支配就成为必要
13、。 该公司基本上是从下向上建立的。第一步是制造船体。他们越来越多地运用玻璃纤维船体，因为这些材料使船驶起来更快，保养也简洁。下一步是安装甲板以下的木制件，接着安装甲板的玻璃纤维和木板。桅杆则是另外进行加工。最终把桅杆装上船，整个工作就完成了。去年，由于定型游艇的销量稳定增长，造船的本钱和运输费用起先也急剧下降，定型游艇尤其如此。在这段时间，当出现冲突时，该公司总是把可用来生产定型游艇的时间和资源用于生产利润更高的顾客定制的游艇。结果，在造船厂的空地上摆满了处于各种建立阶段的新型游艇。此外，目前造船厂的空地越来越少，船厂的这种或那种的扩建看来势在必行。问题： 1、比较定制、定型两种游艇的特点?
14、2、公司有几种方案可供选择？其优缺点是什么？ 3、你认为公司需要选择新的厂址吗？如何选择？ 四案例：本田“婚礼门的后遗症 事务背景： 2023年1月10日，离洞房花烛夜的喜庆婚宴还有三个多小时，石桥镇新郎周先生迎亲的婚车车队中，一辆本田轿车突然发生车祸当场一人死亡。 这辆本田车行至南庄兜收费站，由于前面六辆车是杭州本地车，有统缴卡，而这辆车和另一辆车没有卡，因此要缴费过关。等本田车通过收费站时，已与前车相距约有100多米。过了收费站几分钟后，车子还在加速往前赶，但意外发生了，司机突然觉察前方约10米处有一条大黄狗自右向左横穿公路。据司机说，他立即紧急刹车，但已经来不及，车头撞上了那条黄狗，车内
15、方向盘的气囊弹了出来，他的脸被蒙住，一点都看不到。之后，他便什么都不知道了。崭新的广州本田轿车当场解体，断为两截，两前轮承载的驾驶室翻到对面车道；两后轮承载的车体在原先车道上；车后座上新娘三名年轻的表亲，被甩出车外，重重摔在公路上。 接下来本次汽车产品危机的事情进程是：1月11日，广州本田售后服务科潘先生接受了杭州电视台的采访。潘先生笑容可掬地回答道：“车辆的话，不能简洁地看它厚薄。这个在设计上它都有它的要求，不能这样简洁这样评价。我们已经看过现场了，具体是什么缘由引起的、是不是和我们有关，我们将对车辆进行确认。 1月13日车主及死难者家属预备托付浙江省权威机构对事故车进行检测。广本雅阁车的车
16、主要求与厂家一起对被撞车托付浙江省的权威机构进行全面的平安质量检测，但厂家表示应当由厂方自行认定质量是否存在问题，因此双方没有达成共识。1月14日，杭州市公安局余杭区分局交通巡逻(特)警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请，要求对事故车的转向系统、制动系统、平安气囊系统是否符合有关要求及车身断裂缘由进行鉴定。1月17日广州本田汽车有关专家到杭州并再次否认是汽车质量问题。1月19日，日本本田公司技术专家到杭州，并协作检测。1月24日，广州本田服务双周起先，主要针对冬季用车进行空调系统、冷却系统和制动系统方面的全国免费检测。但依据广本新闻发言人的说法，此举和断车事务无关。一个多月的回避
17、和缄默之后，2月28日广本实行第五十万辆轿车下线仪式。 问题： 1、广州本田的举动主要违背质量管理原则中的哪些原则。为什么？ 2、广州本田的主要失误在哪里？ 3、从案例中你是如何相识质量管理体系重在执行？ 第三篇：生产运营管理作业 1、通过自己的资料查找，从生产运作管理的角度说明格兰仕为什么能够较快地从一个不知名的羽绒生产企业进展成为中国的“微波炉大王？ 本钱事先战略 就是指企业通过在内部加强本钱限制，在探讨开发、生产销售、服务广告等领域把本钱降到最低限度，成为产业中的本钱事先者的战略。这一战略首先是美国著名的战略学家迈克尔波特提出的。这里所说的本钱事先优势是一个“可持续本钱事先的概念。是指企
18、业通过低本钱的地位以获得长期的竞争优势。 格兰仕是如何取得这样的竞争优势的呢? 1、微波炉属于家电制造业。 目前家电制造业呈现的特点是： 市场容量大；替代风险小；标准化；成熟产品等。 而这些都符合本钱事先战略的应用条件我国家电产品属于： 产品成熟、技术成熟、市场成熟的“三熟产品。 家电产品的核心技术大都驾驭在国外企业手中，我国的家电可以称为“组装家电。 2.劳动力本钱 欧美企业日韩在劳动力制造本钱上很难与中国相比。 法国： 员工平均年龄40岁以上，每天工作6小时。每周工作45天，工作时可随便休息格兰仕：员工平均年龄30岁以下，每天三班制，24小时连续开工，整个格兰仕就象一个巨大的蜂房。员工一天
19、的工作时间等于法国工人一周的工作时间。格兰仕 一条生产线等于欧美企业的67条生产线。双方在工资水平、土地运用本钱、水电费、劳动生产率等方面的差异也特殊大。 例如：劳动生产率高出欧美810倍； 单位产品工资含量比欧美低几十倍。 例如：电焊工的工资： 美国14美元/天 墨西哥4.7美元/天 中国0.98美元/天 在全球产业链中，格兰仕的制造本钱优势突出。 算一算 甲、乙、丙、丁都是独立的生产经营者，都生产布，当时绝大部分都用织布机生产，甲、乙、丙用织布机，丁用手工织布，生产同样一匹布，甲用10小时，乙用12小时，丙用8小时，丁用20小时。 请问：1一匹布的价值量是多少？2谁生产的布匹的价值量大？为
20、什么？ 有些跨国公司说：我们就是不和你们打，若要动起真格的来，我们把你们的产品、你们的企业全买下来，然后都扔到太平洋里去，就可以占有你们的市场。 他们不打的缘由就在于： 这里已经没有什么利润了，不值得打了。所以，我们就可以在这种劳动密集型产业中发挥比较优势，进入发达国家准备放弃的、薄利的、欧美无法消化劳动本钱的行业。 3.本钱事先优势的来源： 1假如以与竞争对手相同的价格销售产品，本钱事先企业将获得更高的利润率，将本钱优势转化为财务优势； 2假如以低于竞争对手的价格销售产品，将可以低价冲击市场，渗透市场，获得更高的市场占有率，进而促进生产规模的扩张，也可构成进入障碍。 本钱事先要真正转化为竞争
21、优势的前提：就是差异化创建的价值必需与竞争者相同或接近。假如本钱事先，接受低价，但质量低于竞争者，消费者从低价中得到的利益缺乏以弥补其在质量上的损失的价值，则竞争优势就无法建立。 格兰仕接受的是后一种战略即：在规模上每上一个台阶，就大幅度下调价格。当规模到300万台时，就将出厂价下调到规模为200万台的企业本钱价以下，使规模在200万台的企业、以及没有明显技术或营销差异的企业陷入赔本的境地。作为行业霸主的格兰仕，这种刚性的营销战略最合适了。 进入障碍规模 格兰仕不靠技术壁垒的方式保住利润空间。因为，巨额开发的技术本钱要有消化的平台。格兰仕2023年投资 技术开发的资金是4亿人民币，而当年的生产
22、总量是1000多万台，平均每台增加本钱2.30元。假如年产量是10万台的话，4亿元的投资，其本钱就是4000元/台。所以，在中国没有 规模化的生产，就不行能消化巨额的技术投资形成技术壁垒是不现实的。诺基亚每年的技术开发投资高达几十亿美元，中国哪个手机厂能够消化掉这么大的本钱？ 进入障碍本钱 1996年，雪花打响了价格第一枪。格兰仕在 三个月后跟进，而且一降就是40%，以后每年都 降40%。降了以后，觉察市场容量很大，所以，扩容以后就舍命扩大规模；规模扩大以后，才降低本钱，再降价。久而久之，构成了本钱壁垒。 4.世界家电生产基地 格兰仕始终把做世界上最大的家电生产基地作为企业的进展目标。格兰仕之
23、所以进行这样的企业定位，是为了避开进入低附加值的 行业，因为在这些行业中没有竞争优势。所以就要摧毁产品的附加值，爱惜自己的产品。 自蒸汽机独创之后，全球性的制造中心始终立足于欧美，直到 二次大战；二战后，全球性的制造中心起先转向技术进展之路，即 转移到以日韩为首的东南亚；90年头以后，全球性的制造中心转移到中国。家电作为传统产业，照旧具有确定的进展前景。在发达国家，新兴产业是带动经济增长的主要因素，例如美国，每年3%。而对于进展中国家来说，就不能满意3%的增长速度，至少要7%8%才能缩短与发达国家之间的差距。那么，多出来的5%6%从何而来呢？ 这就要靠传统产业的增长。 2、通过具体案例说明几种
24、生产流程形式的特征，并说明其运用条件。 答：按产品运用性能分类：分为通常产品和专用产品两大类。通常产品是依据确定的标准设计生产的产品，其适用面广，需求量大。企业通常是通过市场需求意料，根据自己的生产实力和销售实力制定生产支配，并通过保持确定的库存来对应市场需求的波动。通用产品的生产规模可以很大，生产过程相对稳定，因此可以接受高效的专用生产设备，在生产支配方式上也有条件接受经过优化的标准支配。专用产品是根据用户的特殊需求特地设计和生产的产品，产品的适用范围狭小，需求量也小。生产专用产品的企业由于产品不间断变换，生产过程运行的稳定性较差所需设备应具有较高的柔性，生产支配工作和生产过程的限制都比较困
25、难。因此，这两种产品生产过程在管理方式上和方法上都有很大的不同。按生产工艺特征分类：分为流程型和加工装配型。流程型生产设施按工艺流程布置，原材料依据固定的工艺流程连绵不断的通过一系列装置设备加工处理成产品。化、炼油、造纸、制糖、水泥等是流程型生产的典型。这种生产方式的管理重点是要保证连续供料和确保每一环节的正常运行。任何一个环节出现故障都会 引起整个生产过程的瘫痪。流程型生产由于产品和生产过程相对稳定，有条件接受各种自动装置实现对生产过程的实时监控。加工装配型生产的产品主要是由许多零部件构成的，各零部件的加工过程彼此独立，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总装配最终成为产
26、品。机械制造、电子设备制造的生产过程都属于这一类型。这种生产类型的管理重点是限制零部件的生产进度，保证生产的配套性。假如在各种零件的生产数量、品种和时间上不成套，只要缺一个零件就无法装配出成品来。这种生产类型的管理最为困难，因此在生产管理中也有较多的探讨和方法。 按生产的稳定性和重复性分类：分为大量生产、成品生产和单批小批生产三种基本类型。大量生产类型的特点是产品品种少，每一种的产量大，生产稳定。例如螺钉、螺母、轴承等标准零件，家电产品，小轿车等。大量生产的产品通常都是通用产品。单件小批生产的产品通常都是专用产品，其特点与上述的专用产品生产特点相同。成批生产介于大量生产和小批生产之间，其特点是
27、生产的品种较多，每种产品虽然都有确定的产量，但不能维持常年连续生产，所以在生产中形成多种产品轮番生产的局面。 3、产品设计是怎样进行的，结合会计专业学问，分析如何进行产品设计方案的技术经济分析？ 产品设计过程包括：将产品创意的构思转化为产品的具体结构、尺寸和零部件组成，确定产品及其零部件、材料的技术要求以及完成全部工作图纸。在这个阶段中，一般分为拟定技术任务书、技术设计和工作图设计等几个工作步骤。 a)技术任务书编制 b)技术设计 c)工作图设计 产品设计方案的技术经济分析通常接受三项标准：生产标准、销售标准、财务标准 生产标准。包括技术可行性、利用现有设施和阅历、生产实力和原料供 应的可能性
28、、有无专利或其他法律问题等； 销售标准。包括上市实力、预期的销售增长可能、对现有产品的影响以 及竞争力等； 财务标准。包括投资需求、投资回报率、对企业总获利实力的奉献大小 以及意料的现金流等。 会计部门针对上一的销售状况和对市场进行的调研考虑用户对产品特性的要求对产品设计部门提出的产品设计方案进行对审核与评价。增加目标市场的需求量从而增加企业的营业利润，利润转化为资产增加企业的经济实力。通过市场调研开发潜在顾客，让其成为该企业的顾客增加企业的利润，对顾客不满足和不感爱好的产品进行重新的定位。探讨目标市场竞争对手的产品状况，对我们自己设计的产品缺陷进行改进降低生产费用，使企业对产品上市时定价在市
29、场上具有竞争力。考虑产品设计的资源状况，对市场上价格昂贵的原材是否可以找寻替代材料，降低生产本钱。 2、MRP的基本思想是什么？为什么需要且能够围绕物料转化组织准时生产？ MRP的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。只在需要的时候，向需要的部门，按需要的数量，供应所需要的物料。它既要防止物料供应滞后于对他的需求，也要防止物料过早的出产和进货，以免增加库存，造成物资积压和资金占用和积压奢侈。为了完全适应市场多品种需求，企业必需根据市场的需求来支配生产支配，做到准时生产刚好满意，即市场需要什么产品就生产什么产品，需要多少就生产多少，这样才能使企业到达高效运转。 3、为什么说MR
30、P统一了企业的生产经营活动？用具体案例说明MRP系统涉及哪些 问题的决策？ 企业作为社会经济的细胞，是一个有机整体，它的各项活动互相关联、互相依存、互相作用，应当建立一个统一的系统，使企业有效地运行。在以往，一个企业内往往有多个系统，如生产系统、财务系统、销售系统、供应系统、技术系统等。它们各自独立运行，缺乏协调，互相关系并不亲热。在各个系统发生联系时，常常互相扯皮，出了问题又互相埋怨。由于MRP系统能够供应一个完好而有具体的支配，使企业内部各个子系统协调一样，形成了一个整体，这就使得MRP系统不仅作为生产和库存的限制系统，而且还成为企业的整体支配系统，使得各部门的关系更加亲热，消退了重复工作
31、和不一样性，提高了整体的效率。从这个意义上来说，MRP系统统一了企业的生产经营活动。下面主要介绍一下MRP系统是如何影响和变更了企业各个部门的生产经营活动的。 一、市场销售 MRP是企业的总体支配，它为市场部门和生产部门供应了从未有过的联合机会。市场部门不但负有向MRP系统供应输入的责任，而且还可把MRP系统作为它们极好的工具。只有当市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么，而生产部门也了解市场需要生产什么的时候，企业才能生产出更多适销对路的产品，投放到市场上。 市场部门对于保持住生产支配的有效性有着干脆的责任。在制订主生产支配的时候，由市场部门供应的意料数据和客户订单是首先要考虑的信息
32、。在对主生产支配进行维护的常规活动中，市场部门的工作也特殊重要。这里的关键是通过刚好的信息沟通，保持主生产支配的有效性，从而确保主生产支配作为市场部门和生产部门协调工作的基础。 二、生产管理 过去，生产部门没有科学的管理工具，生产部门经常受到市场销售部门、财务会计、技术等部门的指责。反过来，生产部门也对其它部门不满。这些埋怨主要是起因于企业内部条件和外部环境的不断转变，生产难以按预定的生产作业支配进行。因此，一方面，生产支配部门无法供应给其它职能部门所需的精确信息；另一方面，第一线的生产管理人员也不信任支配，认为支配只是“志向化的东西，恒久跟不上转变。有了MRP以后，支配的完好性、周密性和应变
33、性大大加强，使调度工作大为简化，工作质量得到提高。总之，从MRP得到的最大好处在于从阅历管理走向科学管理，是生产部门走向正规化。 三、选购管理 选购人员有一个最难处理的问题，被称为“提前期综合症。一方面是供方要求提早订货；另一方面是本企业不能提早确定所需的物料的数量和交货期。这种状况促使他们早订货和多订货。有了MRP系统，选购部门就有可能做到按时、按量地供应各种物料。而且，由于MRP的支配期可以长达一至二年，产品所需的外购物料能提前相当长时间告知选购部门，并能精确地供应各种物料的“期和“量方面的要求，避开了盲目多订和早订。同时，由于MRP不是笼统地供应一个需求的总量，而是要求按支配分期分批地交
34、货，也为供方组织均衡生产创建了条件。 四、财务管理 实行MRP，可使不同部门接受共同的数据。事实上，一些财务报告在生产报告的基础上 是很简洁做出的。例如，只要将生产支配中的产品单位转化为货币单位，就构成了经营支配。将实际销售、生产、库存与支配数相比较就会得出限制报告。当生产支配发生变更时，立即就可以反映到经营支配上，可以使决策者快速了解这种变更在财务上造成的影响。 五、技术管理 过去，技术部门并未从企业整体经营的角度来考虑自己的工作，似乎超脱于生产活动以外。但是，对于MRP这样的正规系统来说，技术部门供应的却是该系统赖以运行的基本数据。它不再是一种参考性的信息，而是一种作限制用的信息。这就要求
35、产品的物料清单必需正确，加工路途必需正确，而且不能有模糊之处。同时，修改设计和工艺文件也要经过严格的手续，避开造成混乱。 第四篇：交大 运营管理 第一次作业 工艺专业化和对象专业化各有什么优缺点？他们各自适合哪种状况？ 答： 1、工艺专业化的优缺点： 工艺专业化的优点是:对产品品种转变有较强的适应实力。工艺专业化的缺点是： 1)生产率较低； 2)生产过程的连续性较差，运输距离长。 3)支配管理、生产调度、质量管理、在 制品管理等管理工作变得 困难，使管理工作量大为增加。 2、对象专业化的优缺点： 对象专业化的优点是： 1)生产的专业化程度高，从而可以获得 较高的劳动生产率；因此，生产周期长，在
36、制品量大，因此相应的费用支出就高。 2)管理工作较简洁。 对象专业化的缺点：适应性差,设备利用率不高,不利于工人沟通.与工艺专业化正好相反。 第五篇：资源与运营管理平常作业 资源与运营管理平常作业2 一、推断题在正确的题前面“，在错误的题前画“ 1.项目是具有一系列特征的短暂性活动，这些特征包括运用资源、依据依次开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。 2.涉及项目的转变都是不好的。 3.工作任务书sow是一种对工作进行支配的方法。 4.SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。 5.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。 二、单项选择题请从四
37、个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内 1 根据盈亏平衡分析，项目中的本钱和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的。 A本钱 B利润 C固定本钱 D销售量额 2 WBS是指。 A任务分解结构 B项目分解结构 C树形结构图 D工作分解结构法 3领导和管理是有区分的，那么，领导具有特点。 A制定具体的支配和预算 B组织人员实施支配 C监控变革、区分背离的实事 D为将来愿景制定相应的策略 4 由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得构成了现代组织的立足之本。 A不断改良 B改良供应商关系 C跟踪监督 D学习型团队 5 下面不属于领导变革的实力 A坚持按原则办事 B充分的
38、灵敏性 C致力于终身学习 D开放的思维 6 针对需要解决的问题，将引发问题的缘由分类，并找出每种类型的缘由，分析探讨引发问题的根本缘由。这种方法是指。 A集体决策技巧 B头脑风暴法 C鱼骨图 D本钱效益分析 7 聘请人员的过程中，编制人员规范时，它的根据是。 A职务说明 B工作时间 C工作任务 D职务级别 8 下面不属于Kolb学习周期的四个步骤。 A具体阅历 B有效的实践 C抽象化为概念 D主观视察 9 信息的形式有多种，下面信息的方式对应不正确的选项是。 A内部的和外部的信息 B电子的和拷贝的信息 C硬性的和软性的信息 D正式的和非正式的信息 10下面是影响领导者决策的最重要的不利因素之一
39、。 A有限的数据 B管理人员的威信 C员工的实力 D人员调动 三、案例题单项选择题请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内 公司早在年就起先以电子商务方式进行全球选购，整个运行的过程全是透亮的，任何公司的价格都在网上，全部公开透亮竞价。原有的供应商一时不能适应，一度对电子商务恨之入骨。尽管选购特殊强势，但整个供应链系统的“链主还是最基本的市场规律：供需关系确定着杀价的主动方。在全球选购中，当供大于求，求者为主；当供不应求，供者为主。“我们渐渐摒弃传统的舍命压价选购方式，不再想方设法逼迫供应商让步，或找寻多个供应商并实行分而治之的方式。如今，我们转而接受一种新
40、的方式，常常自问我如何利用供应商的综合实力来增加自己在最终市场的竞争力？ 自从在中国的选购部门起先让它的供货商实行网上竞标的方式后，从供货商那里得到的报价当年就下降了，扣除与协作商商定的共同共享部分，的本钱约降低，有的项目竟到达了。据美国生产与库存限制学会APICS统计，运用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 1、库存下降3050。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资削减1.41.5倍，库存周转率提高50%。 2、延期交货削减80。当库存削减并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，运用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35
41、%，这就使销售部门的信誉大大提高。 3、选购提前期缩短50。选购人员有了刚好精确的生产支配信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，探讨谈判策略，了解生产问题，缩短了选购时间和节省了选购费用。 4、停工待料削减60。由于零件需求的透亮度提高，支配也作了改良，能够做到刚好与精确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大削减。 5、制造本钱降低12。由于库存费用下降，劳力的节省，选购费用节省等一系列人、财、物的效应，必定会引起生产本钱的降低。 6、管理水平提高，管理人员削减10，生产实力提高1015。 根据以上案例，回答下题。 1GE公司接受的方式选择供应商。 A竞标
42、B单一资源来源 C多个资源来源 D领导层确定 2GE公司接受选购方式进行选购。 A网络B内部C外部D支配 3上述选购方式带来了很多方面的好处，这种形式与方式带来的好处很相像。 AJIT生产 B大批量生产 C小批量生产 D多产品小批量生产 4一般来说，方式获得的供应商的产品价格较高。 A单一供应商 B多个供应商 C竞标 D无法确定 5公司运用了MRP II/ERP系统，说法正确的选项是。 A运用MRP II/ERP系统，产品本钱确定下降 B运用MRP II/ERP系统，公司确定要裁员 C运用MRP II/ERP系统，公司确定能够盈利 D运用MRP II/ERP系统，产品更先进 四、案例多项选择题
43、请从五个备选答案中选择一个或多个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内 材料1，在一家成立不久的台资制造型企业中，公司老总决心运用项目团队进行产品开发。项目团队由各部门主管构成，包括制造部主管A，生产技术部主管B，品质部主管C，项目PM为业务部主管D。 原来制定的支配是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，产品开发的样品却第8次(暂称为T1-T8)送到客户处被退回。该产品对公司的将来具有很重要的意义。所以老总也特殊焦急。 送样被退回的缘由是品质不良，T1-T4是因为对品质要求不太了解，T5-T8则是产品确实很难到达客户的标准，从某种程度上来说是追求极限。所以对于进度严峻耽误的现象老总并没有指责项目团队中的任何人。 A对企业有很深的感情，每次都特殊投入地制作样品，但每次都因为种种技术条件达不到而制作失败，他也自己去找寻方法来改良但是收效甚微。而且T9在即，他却实在抽不出人力来制作样品。 B因为部门人员不齐，不愿管理技朮支持方面的事，在完成了工具制模后，样品的制作便不闻不问。原来样品的制作应当由B部门主导完成，但他连一个人都不情愿出。 C部门内有品质工程师，前几次品质工程师都会在现场跟踪产品质量，后来每次通知到C要到现场跟踪，他推说有很多事情，叫A把东西送到