2023年防窜货协议.docx

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1、2023年防窜货协议 第一篇：防窜货协议 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙双方为了维护_市场健康、稳定的进展。本着公允、自愿、诚信、三赢的原则，与各代理商建立良好的伙伴合作关系。为确保各代理商经销商的合理利润，让我们携手共同打造_品牌。 一、乙方的责任： 11 乙方务必在甲方指定的区域范围内以行政区域划分为准开展业务。 12 乙方不能把产品销往自己区域外的市场，否则甲方视其为窜货行为。 13 乙方务必主动执行甲方所要求的市场规范措施，并与其各级商家二、三级代理及零售商签订窜货协议书防止窜货。 14 若乙方发生窜货行为，务必在三个工作日内收回销往自己区域外的全部产品，否则甲方将视其为恶意窜货行为，并赐

2、予重罚。 15 乙方不得擅自变更和涂改产品编号生产日期，否则甲方视其有恶意窜货嫌疑，若将变更和涂改后的产品销往自己区域以外的市场，经甲方查实并按恶意窜货赐予重罚。 16 若乙方被窜货，乙方应支配人员与甲方市场部市场人员共同调查被窜货的货源来路，并追究窜货方的责任。 17 若甲方收到投诉乙方窜货，乙方收到窜货处理通知应主动支配市场人员与甲方市场部市场人员共同调查处理，否则以甲方和被窜货方的调查结果作为仲裁处理的根据。 二、甲方的责任： 21 甲方发往乙方每批货的编号生产日期甲方存档，乙方可以随时查阅以确保编号生产日期的精确。若乙方收货时觉察产品的实际编号与实际甲方存档的编号不符，可刚好通知甲方作

3、更正，问题严峻的可申请由甲方市场部市场人员查核认证。 22 乙方代理区域被窜货，乙方务必刚好通知甲方，甲方即派市场人员与乙方的市场人员共同调查取证被窜产品种类、产品编码及数量。甲方追究窜货方的责任。 23 甲方有权授权被窜货方，收购窜货的产品及数量，收购窜货时务必索取发票或有效的购置凭证，差价收购价与一级代理价的差额由甲方统一支配结算。 三、仲裁方式： 31 乙方窜货或被窜货，经甲方市场部人员调查核实后，乙方方可与对方协商解决，解决方法由双方协定。 32 乙方窜货，若被窜货方不愿与乙方协商解决的，或乙方被窜货，乙方不愿与窜货方协商解决的，由甲方按本协议之规定进行相关处理。 33 若乙方恶意窜货

4、，其自愿放弃任何抗辩权并自愿接受本协议规定的任何惩处。 34 甲方拥有执行惩处的最终说明权。 四、缴纳保证金： 41 乙方最低缴纳10000元保证金，保证金由甲方代为保管，作为窜货时罚金来源。 42 甲方保管期限内，乙方没有窜货行为的，年终则以高出银行利息2倍的利率核算利息，以货补的形式返还给乙方。 43 甲方保管期限内，乙方出现窜货行为的，则利息没收和用报证金来收货再返还给原客户并赐予被窜货区域确定补偿，补偿金额双方协商确定。 五、惩处方法： 41 窜货数量： 411 510件，惩处金人民币_200_元整，并收回全部被窜货的货物和担当由此引发的一切费用。若不收回全部的窜货，甲方有权按恶意窜货

5、处理。 412 1120件，惩处金人民币_500_元整，并收回全部被窜的货物和担当由此引发的一切费用。若不收回全部的窜货，甲方有权按恶意窜货处理。 413 2150件，惩处金人民币_1000_元整，并收回全部被窜的货物和担当由此引发的一切费用。若不收回全部的窜货，甲方有权按恶意窜货处理。 414 51件以上含51件处每件罚金_60_元整。收回全部被窜的货物和担当由此引发的一切费用。若不收回全部的窜货，甲方有权按恶意窜货处理。 42 恶意窜货者处予重罚： 421 每件惩处金_100_元整。 422 处予收购价与一级代理价差额两倍的惩处金。 423 甲方有权暂停全部供货和业务往来，直至圆满解决。

6、424 造成严峻后果扰乱被窜货地区的正常市场运作和该地区的正常价格体系者。甲方有权终止与其一切合同和业务往来。 43 罚金归甲方支配。甲方支配支付被窜货方收购货物的差价，和处理窜货事务业务人员的差费用外，余款用于被窜货方的广告促销宣扬费用。此余款被窜货方提出申请和广告宣扬支配，方可动用此款项。 44 若乙方窜货，累计罚金达_10000_元以上含_10000_元，甲方有权终止与乙方的一切协议。 五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。并从双方签字之日起起先执行。甲方盖章：_ 乙方盖章：_ 代表人签字：_ 代表人签字：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 其次篇：防窜货方案

7、窜货的处理与预防方案 小组：第 六 组 成员：张乘铭28 韩 昭 5 窜货的处理及预防对策方案 1.防窜货方式 1.1、窜货根源如何产生 流通是商品固有属性，一旦其流通性脱离企业限制，商品就由流通变成“流窜： a、区域价格不同：不同地域消费者购置实力存在差异； 企业根据自身进展战略等考虑，对不同地域投入的资源配给不同；不同地域的市场竞争状况不同；较大规模的大经销商所在地域不同； b、渠道管理漏洞：企业渠道管理体系不尽完善，存在确定的漏洞； 违规者在窜货之前确定会细致的找寻企业管理体系上的漏洞。假如企业的体系很完善，无机可乘，那么其犯错误的机会就大大削减； c、返利差异机制：企业一般用销量作为返

8、利唯一标准，实行递进销量嘉奖政策：销量越多，返利越高，导致部分经销商不择手段地向外“侵略； 但在预期销量没有完成，尤其又出现赔本的状况下，经销商要窜货抛销 ； d、用促销费用：经销商和企业营销人员将企业拨给的促销费用是否全部用以推广，其实企业难以掌控，因此一些经销商和企业的营销人员往往从促销费用中拿出一部分钱用于低价窜货把销量做上去。 1.2窜货形式如何存在： a、通过经销商作乱 ：销售区域格局中，由于不同市场发育不均衡，假如异地的需求比本地大，异地货供不应求，而本地销售不旺，为了应付企业制定的奖罚政策，本地经销商想方设法完成销售份额，通常将货以平价甚至更低价转到异地 ； b、通过分公司犯案：

9、分公司对市场从商品、价格、渠道到操作方法等方面有确定限制权，企业该给总代理的政策和实惠对他们一样有效，有的甚至比总代理有更多更大的支持。分公司的最大利益点在于销售额，为了完成销售指标，取得业绩，往往把货卖给销售需求大的非管辖的区域市场 ； c、利用总部放水：这种放水有时是无意的，企业的管理层没有主见，只要代理商提出要求，不管合理否，只顾发货赊销；还有，企业由于监控不严，总部工作人员受利益驱动，违背地域配额政策，使区域供货平衡失控，造成区域市场格局不合理。 1.3窜货恶果危害： a、价格混乱：吞蚀消费者对品牌的信念、满足度和忠诚度，干脆影响了品牌价值和形象； 市场上充斥着假冒伪劣产品，严峻影响了

10、消费者的购置主动性； 不完善的价格体系把大部分利润留给了渠道商而不是企业自身 ； b、销售疲软：经销商对产品品牌失去信念：当窜货引起价格混乱时，销售商对品牌的信念就起先日渐丢失，最终拒售商品；利润的大幅削减会使一般经销商的正常销售受到严峻干扰，最初是削减广告投放，最终会影响营销监控：对产品质量、价格的监控 ； c、渠道受阻 ：经常性的区域间窜货现象严峻扰乱了企业的区域政策，给企业对产品的区域进展战略规划带来阻碍；渠道环节的实际选购量和销售量存在差异，使企业生产配送环节存在配给紊乱；较大渠道商会慢慢吞并零散渠道商，形成渠道垄断 ； d、市场无序：窜货可能带来某个市场短期的虚假旺盛，时间一长假如对

11、窜货处理不当，经销商还可能反戈一击，调头投入竞争者的怀抱； 作为一种市场顽疾，会引发的连锁反应，很可能将企业置于水深火热之中，甚至导致区域市场的崩溃。 摘要：通过分析企业对窜货问题的解决方案和实际收效，找出目前企业接受的防窜货方式的缺乏，从而找到企业真实、干脆的需求。 2.企业应对之道如何解决： 2.1重点在于预防：选好营销人员和经销商； 会有严格的奖惩机制条款； 集中管理：企业销售由一个部门负责，且限制好促销费用；企业制定完善的价格政策； 嘉奖经销商不只看进货量，把嘉奖指标分解成：销量、市场占有量、价格限制、销售增长幅度、是不是窜货等这样的综合指标； 允许退货； 同一区域只选择一家经销商；

12、2.1.1.去除窜货产生的条件1创建良好的销售环境 制定科学的销售支配。企业要建立一套市场调查意料系统，通过精确的市场调研收集市场信息，建立市场信息数据库，合力推算区域市场需求，合理支配任务量 合理划分销售区域。合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产生供过于求，引起窜货。2制定完善的销售政策 完善价格政策。企业价格不仅要考虑出厂价，还要考虑出手价，中端出手价。 完善促销政策。企业要合理考虑的促销目标，适度的嘉奖措施，严格的兑奖措施和市场监控 完善专营权政策。企业在制定专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定。完善返利政策，削减窜货的可能 a、业务治理：假

13、如企业实力允许，可将窜货商品全部收购，然后以当地正常供货价供应给其他经销商； 假如条件准许，清理窜货经销商； 堵住企业营销政策上的漏洞； 对受到窜货危害的机构确定的补偿 ； b、技术治理： 代码制：给每个销售区域编上一个唯一的号码，印在商品内外包装上；胶带/标签颜色差异化：对不同区域商品外包装接受不同颜色的胶带或标签； 文字标示：在每种商品的外包装上印刷“专供某某地区销售的字样 ； 2.2企业实际收效效果如何： a、从消费者角度看：价格体系照旧较为混乱：同样一件商品，消费者在这个商店花100元买了，而后在另一个商店看到却只要70元，他会怎么想？他确定会有吃亏上当的感觉：这个牌子怎么这样蒙人？

14、假如消费者是以70元买了别处标价100元的商品，他则可能会想：我买的是不是假货或者次品呢？ 混乱的价格将导致企业的商品、品牌失去消费者的信任与支持 ； b、从经销商角度看：对于被窜货的经销商来说，价格空间在窜货过程中消逝了，不仅前期的市场投入白白的被别人利用了，而且失去了信誉，销售再多的量也是穷折腾，不会赚钱反倒赔了许多；窜货将扰乱企业整个网络固有的价格体系，易引发价格战。长此以往，将缩减经销商的利润空间，降低经销商的信念，使经销商对该商品或 企业失去信念，甚至 最终放弃经销 该企业商品； c、从企业自身看：窜货带来市场短期虚假旺盛，但所 引发的恶性连锁反应，很可能将企业置于水深火热中，甚至导

15、致区域市场崩溃。 2.有效预防窜货策 1制定合理的奖惩措施，在招商时声明对窜货行为的惩办规定 交纳保证金。保证金是合同有效执行的条件，也是对企业提高对窜货经销商威慑力的保障。 对窜货行为的惩办进行量化。企业根据窜货的量进行不同的惩办，警告、扣除保证金、取消业务的实惠政策、惩办、货源减量等。 2建立监督管理体系 把监督窜货作为企业制度固定下来，并成立特地机构，由特地人员明察暗访经销商是否窜货。 企业各部门主动协作防止窜货的发生，将预防窜货工作纳入财务工作的日常基本工作中，必将会削减窜货现象的发生。 利用社会资源进行防窜货。方式一：利用政府“地方爱惜行为与当地工商部门联系，合作印制方位不干胶贴。方

16、式二：组成经销商俱乐部，不定期举办沙龙，增加经销商之间的感情。方式三：实行抽奖，举报嘉奖等措施。3削减渠道拓展人员参与窜货 建立良好的培训制度和企业文化气氛。让员工保持良好的工作心态，防止渠道拓展人员和经销商结肠损害企业的利益共同体。 内部监督渠道拓展人员。，不断培训和加强市场监督人员管理。 4培育和提高经销商忠诚度。企业与渠道成员之间的良好关系在确定程度上可以限制窜货的发生。 5利用技术手段协作管理。利用技术手段协作管理的效果和目的。利用技术手段弥补营销策略缺陷，建立中选销售服务防窜货平台。3.窜货的善后 1防止窜货的扩大。一是允许经销商将所窜货物在被窜市场销售，但不能低于企业价格，直至完全

17、消化。二是责令经销商停止窜货。 2制裁窜货经销商，根据不怜悯况可实行以下方式进行惩办：没收保证金，取消年终奖，取消广告支持等。 3安抚被窜货经销商。对被窜货的经销商适当的补偿，以削减其不满心情，同时对窜货的产品进行收购，削减窜货对当地价格体系的冲击。 3.企业需求锦上添花： 3.1需求重点： a、更加具备机密性 ：传统防窜货方式编码、色带、干脆写明等机密性存在漏洞，绝大部分业务人员均能根据阅历了解不同的标识所对应的产品发送地。需要一种仅有少数稽查人员通过专用加密设备才能了解到的保密手段； b、不简洁被复制：目前的防窜货方式造假作祟较为简洁。需要一种复制困难、造价本钱昂扬的现代化“数字防克隆 技

18、术； c、有延长及增值应用 ：传统防窜货方式没有延长应用功能。需要附加的增值服务功能； d、实施简洁本钱低廉：要和传统防窜货方式一样，需要实施简洁，不影响原有操作、不增加多余加人力等资源的配给、维护也简洁；同时本钱不能太高；识读也要很便捷。 第三篇：窜货 窜货，也称串货、冲货，是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严峻影响厂商声誉的恶性营销现象。 窜货缘由 多拿回扣、抢占市场：供货商赐予中间商的实惠政策不同；供应商对中间商的销货状况把握不准；辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；运输本钱不同，自己提货，本钱

19、较低，有窜货空间；厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货。 市场报复：目的是恶意破坏对方市场。 窜货危害 一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信念，直至拒售。 供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津。 损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。竞争品牌会乘虚而入，取而代之。 窜货-解决方法 发生需要具备三个条件：冲货主体、环境、诱因。所以，要想从根源上解决冲货问题，就必需从这三点人手。 1.选择好经销商 在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避开冲货主体出现或增加。要求企业合理制定并具体考察经销商的资信

20、和职业操守，除了从经销的规模、销售体系、进展历史考察外，还要考察经销商的品德和财务状况，防止有冲货记录的经销商混入销售渠道。对于新经销商，企业不是太了解他们的状况，确定做到款到发货。宁可牺牲部分市场，也不能赊销产品，防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行冲货。此外，企业确定不能让经销商给市场拓展人员发工资，企业独立担当渠道拓展人员的部分工资。 2.创建良好的销售环境 (1)制定科学的销售支配。企业应建立一套市场调查意料系统，通过精确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的将来进货量区间，制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货状况发生暴

21、涨或暴跌，超出了企业的估算范围，就可初步判定该市场存在问题，企业就可立即对此做出反应。 (2)合理划分销售区域。合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产品供过于求，引起冲货；保持经销区域布局合理，避开经销区域重合，部分区域竞争激烈而向其他区域冲货；保持经销区域均衡，按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商，要不断考察和调整，防止对其片面推断。 3.制定完善的销售政策 (1)完善价格政策。许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周，隐藏了许多可导致冲货的隐患。企业的价格政策不仅要考虑出厂价，而且要考虑一批出手价、二批出手价、终端出手价。每一级别的利润设置不

22、行过高，也不行过低。过高简洁引发降价竞争，造成倒货；过低调动不了经销商的主动性。价格政策还要考虑今后的价风格整，假如一次就将价格定死了，没有调整的空间，对于今后的市场运作极其不利。在制定了价格以后，企业还要监控价格体系的执行状况，并制定对违背价格政策现象的处理方法。企业有一个完善的价格政策体系，经销商就无空可钻。 (2)完善促销政策。企业面对销不动的局面，常常是促销一次，价格下降一次。这就说明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的嘉奖措施、严格的兑奖措施和市场监控。 (3)完善专营权政策。在区域专营权政策的制定上，关键是法律手续的完备与否。企业在制定

23、专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定：什么样的行为应受什么样的政策约束，使其产生法律约束力。此外，还应完善返利政策。完善的营销政策可以从根本上杜绝冲货现象。 第四篇：窜货 窜货 是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严峻影响厂商声誉的恶性营销现象。 简介 窜货是商业行为，其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。窜货的英文专属名词 Bugsell bug 和 sell 的合成词，含臭虫乱窜，破坏销售环境之意。窜货的类型： 依据性质分类，可分为3类： 1恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润

24、，蓄意向非辖区倾销货物； 2自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为； 3良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。 依据市场，也可分为3类： 1同一市场内部的窜货甲乙互相倒货； 2不同市场之间的窜货两个同一级别的总经销之间互相倒货；3交叉市场之间的窜货经销区域重叠。 2供货商赐予中间商的实惠政策不同； 3供应商对中间商的销货状况把握不准； 4辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售； 5运输本钱不同自己提货，本钱较低，有窜货空间； 6厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货； 7市场报复看，目的是恶意破坏对方市场。窜货的表现 1分公司为

25、完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货； 2中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转 3为削减损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品 4更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺市场份额。窜货的危害 1一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信念，直至拒售； 2供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津； 3损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报； 4竞争对手品牌会乘虚而入，取而代之。从根源上解决窜货问题 消退窜货产生的条件

26、 窜货的发生需要三个条件：窜货主体、环境、诱因。 所以，要想从根源上解决窜货问题，就必需从这三点人手。1选择好经销商窜货主体 在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避开窜货主体出现或增加。要求企业合理制定并具体考察经销商的资信和职业操守，除了从经销的规模、销售体系、进展历史考察外，还要考察经销商的品德和财务状况，防止有窜货记录的经销商混入销售渠道。对于新经销商，企业不是太了解他们的状况，确定做到款到发货。宁可牺牲部分市场，也不能赊销产品，防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行窜货。此外，企业确定不能让经销商给市场拓展人员发工资，企业必需学会独立担当渠道拓展人员的基本工资与补贴。 2创建良

27、好的销售环境 1制定科学的销售支配。企业应建立一套市场调查意料系统，通过精确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的将来进货量区间，制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货状况发生暴涨或暴跌，超出了企业的估算范围，就可初步判定该市场存在问题，企业就可立即对此做出反应。 2合理划分销售区域。合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产品供过于求，引起窜货；保持经销区域布局合理，避开经销区域重合，部分区域竞争激烈而向其他区域窜货；保持经销区域均衡，按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商，要不断考察

28、和调整，防止对其片面推断。3制定完善的销售政策 1完善价格政策。许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周，隐藏了许多可导致窜货的隐患。企业的价格政策不仅要考虑出厂价，而且要考虑一批出手价、二批出手价、终端出手价。每一级别的利润设置不行过高，也不行过低。过高简洁引发降价竞争，造成倒货；过低调动不了经销商的主动性。价格政策还要考虑今后的价风格整，假如一次就将价格定死了，没有调整的空间，对于今后的市场运作极其不利。在制定了价格以后，企业还要监控价格体系的执行状况，并制定对违背价格政策现象的处理方法。企业有一个完善的价格政策体系，经销商就无空可钻。 2完善促销政策。企业面对销不动的局面，常常是促销一次，价

29、格下降一次。这就说明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的嘉奖措施、严格的兑奖措施和市场监控。 3完善专营权政策。在区域专营权政策的制定上，关键是法律手续的完备与否。企业在制定专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定：什么样的行为应受什么样的政策约束，使其产生法律约束力。此外，还应完善返利政策。完善的营销政策可以从根本上杜绝窜货现象。有效预防窜货策略 1制定合理的奖惩措施 在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩办规定，为了协作合同有效执行，必需实行一些措施，包括： (1)交纳保证金。保证金是合同有效执行的条件，也是企业提高对窜货经销商威慑力的保障

30、。假如经销商窜货，依据协议，企业可以扣留其保证金作为惩办。这样经销商的窜货本钱就高了，假如窜货本钱高于窜货收益，经销商就不轻易窜货了。 (2)对窜货行为的惩办进行量化。企业可选择以下模式：警告、扣除保证金、取消相应业务实惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。同时嘉奖举报窜货的经销商，调动大家防窜货主动性。2建立监督管理体系 (1)把监督窜货作为企业制度固定下来，并成立特地机构，由特地人员明查暗访经销商是否窜货。在各个区域市场进行产品监察，对各经销商的进货来源、进货价格、库存量、销售量、销售价格等了解清楚，随时向企业报告。这样一旦发生窜货现象，市场稽查部就立即可以觉察异样，

31、企业能在最短时间对窜货做出反应。 (2)企业各部门协作防止窜货的发生。比方，企业可以把防窜货纳入企业财务部门日常工作中。财务部门与渠道拓展人员联系特别紧密，多是现款现货，每笔业务必需经过财务人员的手才能得以成交。因此财务人员对于每个区域销售何种产品是特殊清楚的。所以只要企业制定一个有效的防窜流程，将预防窜货工作纳入财务工作的日常基本工作中，必将会削减窜货现象的发生。比方，利用售后服务记录进行防止窜货。售后记录记载产品编号和经销商，反馈到企业后，企业可以把产品编号和经销商进行比照，假如不对应就推断为窜货。 (3)利用社会资源进行防窜货。方式一：利用政府“地方爱惜行为。与当地工商部门联系，合作印制

32、防伪不干胶贴。方式二：组成经销商俱乐部，不定期举办沙龙，借此增进经销商之间的感情。方式三，实行抽奖、举报嘉奖等措施。方式四，也是最好的方式，即把防伪防窜货结合起来(后面具体讲)，利用消费者和专业防窜货公司关心企业防窜货。3削减渠道拓展人员参与窜货 (1)建立良好的培训制度和企业文化气氛。企业应敬重人才、理解人才、关切人才，讲究人性化的方式方法，制定人才成长的各项政策，制定合理的绩效评估和酬赏制度，真正做到奖勤罚懒，奖优罚劣。公正的绩效评估能提高渠道拓展人员的公允感，让员工保持良好的工作心态，防止渠道拓展人员和经销商结成损害企业的利益共同体。 (2)内部监督渠道拓展人员。同时不断培训和加强对市场

33、监督人员管理。4培育和提高经销商忠诚度 随着行业内技术的进展与成熟，产品的差异化越来越小，服务之争成为营销竞争一个新的亮点。完善周到的售后服务可以增进企业、经销商与顾客之间的感情，培育经销商对企业的责任感与忠诚度。企业与渠道成员之间的这种良好关系的建立，在确定程度上可以限制窜货的发生，经销商为维系这种已建立好的关系，轻易是不会通过窜货来破坏这份感情的。有条件的或无条件的允许经销商退货，尽量防止经销商产品出现积压而窜货。5利用技术手段协作管理 利用技术手段协作管理的效果和目的犹如在交通路口安装摄像头：利用技术手段弥补营销策略缺陷，建立中选销售服务防窜货平台简称：China Choice，适时监视

34、经销商，关心收集窜货证据。基于这种目的，接受带有中选防伪防窜货编码的标签对企业产品最小单位进行编码管理，把防伪防窜货结合起来，便于对窜货做出精确推断和快速反应。可借助消费者力气建中选科技窜货预警平台，在冲突激化前安静问题，保证整个销售体系的和谐、平顺。目前，许多先进的生产企业已经领先接受了中选科技防窜货技术。这种技术手段的特点，主要借助通讯技术和电脑技术，在产品出库、流通到经销渠道各个环节中，追踪产品上的编码，监控产品的流淌，对窜货现象进行适时的监控。做好窜货的善后工作 1防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货在被窜货市场销售，直到被窜的货物被完全消化，但销售价不能低于企业规定的价格；二是

35、责令窜货经销商停止窜货。 2制裁窜货经销商。根据不怜悯况可实行以下方式进行惩办：没收保证金、取消年终返点嘉奖、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。 3安抚被窜货经销商。当窜货发生时，企业或者被窜货经销商收购窜货产品，防止窜货冲击当地价格体系，同时给被窜货经销商适当的补偿，以削减其不满心情。 B2C网站的巨头出现以后，经销商、辖区、窜货这些概念的定义都得推到重来，甚至不复存在。现代物流和信息技术的大进展将促进经济体内统一市场的真正建立。有时甚至是全球化的。 第五篇：手机防窜货协议 手机机防窜货协议 甲方： 乙方： 鉴于乙方和甲方签订了品牌手机购销合同，双方本着互惠互利、共同维护市场秩序的原

36、则，经双方友好协商达成一样，依据本手机防窜货协议，双方共同遵守。具体如下： 一、相关说明： 包销区域指甲乙双方签定的购销合同里指定乙方经销甲方产品的区域。 窜货指乙方跨越包销区域销售甲方产品的行为。 被 窜 货指乙方包销区域内出现第三方经销甲方同类产品的行为。 若由于渠道模式的变更或其他缘由，经甲乙双方协商一样，并取得甲方授权，由第三方供货至乙方区域的状况不属于被窜货。 指导省级分销价 指甲方以邮件或传真形式确认的价格体系中的省级分销价。 恶意收购指乙方有意到非自己产品包销地购置甲方手机，再将此批手机上报甲方，从而造成对方窜货的行为。 二、窜货确实认和惩处补偿证据确实定 1、产品零售前由甲方根

37、据被窜货方上报的串号即IMEI号核查确定窜货的来源。乙方必需建立健全完善的进出库记录，以便核查具体的窜货渠道。若乙方进出库数据系统不完善，在确认时与甲方公布的结果产生分歧，则以甲方核准公布的结果为准。 2、产品零售前被窜货方所收购的窜货手机或者符合规定的窜货手机照片为判定窜货和惩处补偿的干脆证据。要求证据手机包含完好的机头，机盒，保修卡和随机附赠物品。同一张照片上要显示手机机头串号、机盒串号、保修卡串号、当地报纸的报纸名称。同时甲方中国市场总部以收到被窜货区域省营销中心或省级经销商上报的照片为根据。 3、产品零售后以甲方手机信息采集系统查询结果进行窜货确定。甲方根据手机信息采集系统对全国范围内

38、的窜货状况进行查询，以查询结果作为窜货根据。 三、权利和义务： 1、首先乙方应在甲方规定的价格政策范围执行，否则不受爱惜。 2、若乙方作为被窜货方。产品零售前，在总部核查窜货时有责任全力协作供应窜货证据。甲方核实后会通知窜货方按制度规定的要求给乙方打款，乙方在查到货款后的两个工作日内必需将窜货手机寄出，返还至窜货方。窜货手机必需是配件等完好的手机，包括填写或未填写的保修卡，否则将依据缺失配件市场价赔付窜货方。产品零售后，乙方有权力得到甲方依据违约责任中规定的标准发放的补偿款。 3、若乙方作为窜货方。产品零售前，乙方有义务全力协作甲方在制度规定的范围内打款收货，同时接受违约责任规定的相应惩处。乙

39、方打款后，被窜货方退还的窜货手机也要求配件完好。若乙方拒绝收回，则被窜货方经甲方确认拍照后可将产品就地销售，串号重新扫描录入被窜货方数据库，视同为被窜货方从甲方进货，并将窜货数据从乙方的提货中扣除，同时乙方接受违约责任规定的相应惩处。 四、违约责任 1关于窜货,若乙方窜货，将担当以下违约责任 1产品零售前的违约责任规定 乙方在接到总部通知或被窜货方转发的总部通知后必需在五个工作日内，以“规定收货价被窜货方上报串号当期公司指导省级分销价+150元含物流费用从被窜货方处收回窜货，运费由被窜货方担当，同时接受300元/台的窜货惩处。若五个工作日内没有收回窜货的，总部视为窜货区域省级经销商拒绝收回进行

40、处理。 若乙方拒绝收回窜货，被窜货区域的省营销中心协同省级经销商将窜货手机照片发往总部备案后，窜货手机由被窜货区域省级经销商在当地自行消化。总部将在300元/台的惩处基础上追加800元/台的拒收罚款，即累计按1100元/台收取窜货方违约金，并在其次个月将窜货手机的合计数据从乙方区域的提货量中扣除，录入到被窜货区域的提货量中，视为被窜货方的正常渠道进货，并对被窜货省级经销商酌情赐予150元/台以内的经济补偿，补偿款计算方法为：被窜货方实际收货价格-当期厂家发货价，由甲方中国市场总部从窜货管理基金中支付。 2产品零售后的违约责任规定 1对上市六个月内新机型，对乙方赐予150元/台的窜货罚款，罚款用

41、于： A、对被窜货方赐予60元/台的补偿，计入货款； B、对被窜区域营销中心供应20元/台终端建设基金，由甲方中国市场总部及战区严格策划监控运用； C、甲方保存70元/台窜货作为防窜货管理基金； 2对上市六个月后老机型，对乙方赐予100元/台的窜货罚款，罚款用于： A、对被窜货方赐予30元/台的补偿，计入货款； B、对被窜区域营销中心供应20元/台终端建设基金，用于投放区域市场，由甲方中国市场总部及战区严格策划监控运用； C、甲方保存50元/台窜货作为防窜货管理基金； 3其他： 1扣除销售返利处理具体见甲方各款产品销售政策。 2甲方将根据乙方窜货数量、次数，以及对全国渠道造成的影响程度赐予乙方

42、断货、取消现有或后续机型包销权、直至取消乙方省级包销权处理。 2.恶意收购处理 若乙方恶意收购,甲方对乙方按1500元/台扣取违约金，并暂停对乙方供货、直至取消乙方包销权处理； 3.甲方设立全国窜货经销商黑名单，凡被列入黑名单者禁止销售甲方产品，全部经销商不得干脆或间接向其供货。若查实乙方向被列入黑名单的经销商供货，甲方依据本合同违约条款双倍收取乙方违约金。具体的黑名单以甲方发文公布为准。 五、防窜货保证金 1、为了严格执行本合同，爱惜渠道利益，在签订合同的同时，甲方按公司窜货管理制度规定收取乙方防窜货保证金5万元大写：伍万元整。对于乙方窜货行为所处的罚金首先从防窜货保证金中扣除，缺乏部分从乙方的返利、货款等项目中扣除，同时甲方有权从乙方货款中补齐防窜货保证金。否则,甲方将对乙方予以停止供货、直至取消包销权处理。 2、当甲乙双方停止合作后二个月满十日内，双方对防窜货保证金进行核算，余额部分由甲方退还至乙方,逾期退还每日支付违约金总额%违约金。 六、未尽事宜由双方协商解决。 七.本合同一式二份，甲方乙双方各执一份。 八、本制度说明权归甲方中国市场总部全部。 甲方：乙方： 代表签字：代表签字： 盖章： 盖章：