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1、2023年银行管理岗位工作述职报告（范文大全） 第一篇：银行管理岗位工作述职报告 银行管理岗位工作述职报告5篇 银行行长要对银行的工作进行述职，那么述职报告要如何来写呢?以下是东星资源网整理的银行管理岗位工作述职报告，欢迎阅读！ 银行管理岗位工作述职报告 各位领导、同志们： 大家好！20xx年工作已经结束，在省、市分行的正确领导和全体职工的主动协作下，顺当完成了20xx年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作状况汇报如下，请领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务状况。 认真负责，做好*县支行邮政金融业务进展工作。年初根据省
2、市工作会议精神，结合我行的实际状况，依据*县邮政局的统一支配，对全局金融类业务进展按季度进行了支配部署，在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。 截至20xx年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61一类网点151.70万元，完成年支配收入640万元的83.38%，其中储蓄收入完成512.05144.13万元，汇兑收入完成17.143.68万元，贷款收入完成64.2828.68万元；实现储蓄利差收入348.7554.63万元，占总收入的54.536.01%，非利差收入实现184.7697.04万元，非利差收入占比到达34.6463.99%。 截止20xx年底，储蓄余额到达36
3、0705800万元，累计净增49671550万元，完成市局下达年净增5000万元支配的99.35%；活期余额到达70101345万元，净增886573万元，完成年支配20xx万元的44.3%，活期比例到达19.4423.18%；累计发放绿卡19600张，完成年奋斗目标支配13300张的141%；账户类代发户数新增894户，完成年支配20xx户的47%，；代理保险完成358.545.2万元，完成年支配850万元的42.18%；小额质押贷款完成放贷1083234笔4108.991317.70万元，完成年支配2600万元的158.04%；国债销售12240.18000万元。短信业务进展3957户，撤
4、办1737，净增2220户，完成年支配的71.61%，小额信誉贷款放贷放贷50笔337.6万元。 一改革与管理工作配套推动，企业保持了正常运转。 *县支行依据市分行的统一支配部署，于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作，全县全部二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成全部支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。 至9月，支行共计13人，全部到岗。为了强化责任，理顺上下通畅的指挥、协调、反馈体系，提高办事效率，县支行组建了行委会，设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，依据“t型排班法、“弹性工作制，结合现实状况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个
5、部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保持了正常运转。 二坚持做大业务规模，邮储余额稳步增长。 年初，我局下达了各网点储蓄进展目标支配，并根据业务进展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核方法，引导储蓄业务进展；在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干一季度，实现首季开门红、“奋战二季度，时间任务双过半等劳动竞赛活动；针对今年资金市场低迷的局面，开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动；加强了各网点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了支配任务；并通过通报树典型，开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣扬活动，促进了我局邮储余额的
6、稳步增长。 三加快结构调整，大力进展中间业务。 今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调，我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此，全局提倡大力进展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。支配储汇部及城区网点负责人对商店摸底，揽收店铺营业款；利用土特产上市之机，揽收农副产品销售款；抓住机遇，揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务进展。年初，抓住外出务工人员和学生返乡时机，根据市局支配在全县开展了“致外出打工者的一封信的业务宣扬活动，当期实现发卡1232张。二季度以来，开展金融业务入户调查活动，将绿卡
7、发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上，到重点乡镇发放业务宣扬单10000余份，新建绿卡村15个，发卡3230户；三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务进展的带动下，异地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的进展。在接着做好支配生育嘉奖扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的基础上，不断提高服务质量，稳固市场份额。今年通过市场开发，烟草电子访销户逐步扩大，实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大代理业务的进展力度。全年
8、短信进展3957户，累计在网近万户；代办保险358.2万元，国债累计销售12240.1万元。代理业务年累计实现收入131.31万元。 四做大做强资产类业务。 今年以来针对储蓄业务转型的形势，实行主动应对策略，要求在抓好余额规模进展的同时，重点抓好新业务和资产类业务的进展，以到达弥补收入欠产的目的，从而实现非利差收入占比的提高，截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%，.在贷款业务进展上，我局作为今年业务进展的重点项目，制定具体的业务进展考核方法，充分调动网点进展业务的主动性，在抓好正常业务进展的同时，重点通过抓项目带动贷款量的提高，重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作，加大项
9、目的催促落实，指导网点进展，取得很好的效果。 到12月底，小额质押贷款发放到达4108.99万元，实现收入到达59.8万元，完成任务和实现收入在全市.其中发放扶贫和下岗贴息贷款到达1092.76万元，占放贷额24.5%以上，通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款，有力的促进贷款业务的进展，提高邮政支持地方进展，服务三农的地位，得到政府确实定，得到宽阔客户的好评，提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。 1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元；累计收回46笔、46户、110万元；年末结余247笔、247户、409.76万元。 2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元；累计收
10、回50笔、50户、11.2万元；年末结余153笔、153户、461.8万元。 3、全县下辖25乡镇，204个行政村，64733户农户。评定信誉村2个，信誉户49户。 4、小额质押贷款业务*县支行小额质押贷款业务累计放贷1066笔、4008.93万元，完成年支配任务2600万元的1154.19%，贷款结余542户1679.52万元，当月实现放贷111笔428.57万元，累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。 5、小额信誉贷款业务。 自9月3日正式启动小额信誉贷款业务，截至12月共发放小额贷款50笔，金额337.6万元，结存47笔、329.6万元。其中：农户贷款9笔、20.5万元，商户
11、贷款41笔、317.1万元。 6、支持“一村一品进展状况。 为了推动*县支行小额贷款业务支持“一村一品工作的开展，20xx年12月18日上午，*县支行在*县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应同等村干部以及*支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会，会上胜利发放了三笔农户联保贷款4.5万元。*县电视台也参加了现场会，对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信誉村建设工作已作了前期调查准备工作，20xx年可以进入实质性的放贷工作。 五实施降本增效，业务管理不断规范。
12、 一是根据市场收益状况，刚好调整业务进展的本钱费用，严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度，限制备付金不超限。三是削减在途资金，提高资金运用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程，削减了人为的资金滞押，缩短了资金周转时间。 六主动推动分级负责制，努力提高管理服务水平。 一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工，做到每项业务、每个单位事事有人管，业务进展有人催促；二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长探讨业务进展，查看支局会议记录、基础资料及帐务状况，要求支局长带头，从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金平安、利益支配等方面管理好支局；三是加强网点队伍建设
13、，提高人员素养，增加凝合力。 通过多次召开网点业务进展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动，不断提高人员思想素养和业务素养。四是落实形象工程建设，服务实力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机，窗口硬件环境得到了改善；开展了各种形式的服务教化活动，推行了服务质量责任连带追究制，使宽阔职工为用户着想，靠服务创建商机的意识增加，促进了窗口服务质量不断改善。 七加强了资金平安管理工作。 一是不定期召集支局长召开资金平安会议，指出支局存在的平安问题，限期整改；二是定期召开资金平安联系会议，分析资金平安隐患，落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开呈现场检查162次，
14、非现场检查42次，突击检查20次；开展了代收付业务、代理基金、“金雁六个一、“无折取款、无折转帐、假挂失、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变动状况，对长期未轮岗及可能出现资金平安隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息刚好分析，对重大风险预警能刚好到达现场检查，有效的提高了资金风险限制的刚好性。六是不定期开展从业人员警示教化活动，听取检察机关专家“预防职务犯罪学问讲座，提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪，有效防范了假冒、诈骗案件的发生，确保了资金平安。 二、以人为本，抓思想归位，进一步
15、夯实企业进展的基础。 人是生产力诸要素中最活跃的因素，企业进展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的相识，我支行在以人为本，敬重学问、敬重劳动的基础上，把调动人的主动性当作一项重要的工作来抓，全面调动职工的主动性、主动性，为进展奠定基础。 一是以人为本，抓思想归位，增加企业的凝合力。20xx年邮政改革的关键之年，*县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融进展相统一，针对职工中存在的迷茫心情，开展了形式任务教化和解放思想观念的教化以及支行的行情教化，把支行的收支、经营等一系列状况摆在职工面前，亮家底，让大家算账，让大家进一步相识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇，明确进展是硬道理，不
16、进展就没有饭吃，激发了职工的责任感和紧迫感，教化职工树立“企业靠我进展，我靠企业生存的主子翁意识，从而形成了上下一心，同心同德共谋进展的良好气氛。 二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责，根据改革的需要，县支行组建了行委会，设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，依据“弹性工作制，结合现实状况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会，对上一周工作进行回顾，对本周工作进行支配；实行经营分析制度，每月出一期经营分析，对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析；在业务的进展上，实行职工任务10日通
17、报制，从而增加了工作的针对性。 三是政策引导正向激励。20*年，在经营考核方法、单项业务嘉奖方法等考核嘉奖方法的制定上度表达了以正向激励为主，以考核为帮助，反面鞭策的指导思想。职工进展业务的主动性得到进一步提高。 四是加强清产核资工作。20xx年*支行刚刚组建，银行与邮政之间的资产关系不明确，为了明晰资产，建立了支行的资产财务账务，明确了负责人和保管运用人，原则上“谁运用谁保管谁负责，确保了银行资产的完好。 三、加强学习，不断提高自身素养。 一是加强理论学习，努力提高思想素养和管理实力。我始终把学习作为一种政治任务，每天都要坚持看新闻、读报纸，刚好驾驭当地及市局的有关精神和工作动态，以提高自己
18、的理论水平，提高从实际动身分析问题、解决问题的实力；还坚持学习邮政新业务学问，留意学以致用。二是根据实际工作需要，学习中国邮政、金融探讨、西安金融等方面书籍，扩大学问面，开拓视野。三是加强金融业务学问学习，完成了省局与西安交大联合举办的金融管理探讨生培训班学习任务，通过了金融从业人员从业资格考试，努力学习金融业务，提升自身的金融学问水平与管理水平。 四、廉洁自律方面。 作为一个青年干部，顺当成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，我特殊坚决。一年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律，上级规定不做的我确定不做，时刻比照检查自己的言行，做到自重
19、、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系；在涉及人事及职工经济利益等重大问题时，都坚持明主集中制，从不私下胡做主见；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一；在生活上严格要求自己保持勤俭节省的生活作风，反对铺张奢侈。 五、工作中存在的问题和缺乏。 一年来，在领导的教化培育和全体干部职工的支持下，自己较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的水平有限，工作中还存在很多缺点和问题： 1、解决问题实力有待提高。在日常工作中，能坚持从实际动身，觉察工作中存在的问题，但由于自己的实际实力及阅历有限，对部分问题不能很好的解决
20、。例如：能觉察今年储蓄业务进展不平衡的缘由，但不能很好解决。 2、工作方法还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作阅历缺乏，有时工作方法比较简洁，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。例如：在审核业务费时，坚持原则，不允许任何过帐行为发生，又没有耐性作好说明工作，致使个别职工不满。 3、对工作要求有些过高，对同志指责的多，表扬少，缺乏深化细致的思想教化工作，简洁损害同志们的感情。 以上是我20xx年工作的回顾和总结，欢迎大家对我的工作提出宝贵的看法。在新的一年里，我将会以感谢之心，以更大的热忱，更饱满的精神状态，脚踏实地的做好各项工作，为领导当好参谋，为职工作好表率。我坚信在
21、市局、市分行的正确领导下，全局上下同心协力，共同拼搏，确定会为*邮政金融再创佳绩。 银行管理岗位工作述职报告 敬重的各位领导、同志们： 根据市分行党委和银监部门的工作支配，现将*年*支行工作履职状况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请指责指正。 一、主要业务指标完成状况 作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的*年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真实行市行经营与内控工作会议精神，一手抓进展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增加，各项业务稳健进展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成果：共取得了一个
22、全省第一、一个全省其次、五个全市第一、一个全市其次、两个全市第三；获得了*省分行授予的“先进支行荣誉称号、“*大街十强支行、*市分行授予的“*第一名、“*、“*支行先进集体以及*人次的“先进生产工作者等。具体完成指标状况如下： 1、业务收入完成*万元，完成支配的*%，比去年同期增加*%。 2、储蓄余额到达*万元，累计净增*万元，完成支配的*%，全市排名第*，全省排名第*。 3、活期比例*%，较年初增加*%，全市排名第*，活期占比全省排名第*。 4、公司业务共开户*户，余额到达*元，完成支配的*%，日均余额到达*万元，全省排名第*。 5、个人商务贷款累计发放*笔，金额*万元，完成全年支配的*%，
23、全市排名第*，全省排名第*。 6、小额信贷业务累计发放*笔，余额*万元，完成指导性支配*%，累计发放全市排名第*，全省排名第*。 7、小额质押贷款完成*万元，完成支配的*%。 8、绿卡累计完成*张，完成支配的*%，其中绿卡通完成*张，完成支配的*%。全市排名第*。 9、商易通累计安装*部，完成二台阶支配的*%，全市排名第*。 10、*银行业务累计完成*笔，完成支配的*%，全市排名第*。 11、保险完成*万元，完成一台阶支配的*%，全市排名第*。 12、代销基金完成*万元，完成一台阶支配的*%，全市排名第*。 13、代销理财完成*万元，完成一台阶支配的*%，全市排名第*。 我们支行能够取的这样的
24、成果，做到全年安然无恙故，这主要归功于全行员工的静默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示诚心的感谢！ 二、履职状况 一加强自身修养，提高管理水平 作为一级支行的行长，我深知不断学习，提高自身修养的重要性，因此一方面坚持学习驾驭国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级分行的战略部署和要求，主动参与每周全行员工的集体学习，开阔视野，丰富学问；另一方面系统学习管理理论和案例，并亲自深化经营生产一线，在实践中提高自身管理实力。自学与集中学习相结合，理论与实际并举，思想素养和实际管理水平得到明显提升。 二以客户为中心，加快业务进展 *年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努
25、力，各项指标顺当完成。 负债业务： 储蓄存款增长快速。我行秉承“存款立行的理念，根据当地经济进展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣扬、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末吸储金额达*万元。 公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“进展新客户为目标，维护存量客户为重点的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户供应更多的便利。在营销过程中，立足县域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，刚好捕获信息，从源头上解决客户资源缺乏问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，充分发挥我行结算的优势，主动与财政税务部门取得
26、联系、三番五次的上门营销，正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，并最终使新成立的*银行在四大国有商业银行竞争激烈的*占据了一席之地。 资产业务： 资产业务是支行长期进展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。 1、小额信贷作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对本县的小额信贷市场份额进行了具体的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告，在营业大厅设立了信贷询问受理专席
27、等利用多种渠道进行多方位的营销，特别是三季度以来，市分行组织开展了小额信贷量质并重长期战，支行多次召开小额贷款专题会，更加加快小额信贷业务的进展。 2、个人商务贷款是小额贷款的延长产品，自从5月份开办以来，我支行细分小企业贷款市场，找寻目标客户，有的放矢，宣扬营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有进展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣扬资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣扬推广，扩大个商贷款在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。三季度，市分行组织开展了个人商务贷款强势推动突破战，号召信贷员主动出击，坚持规模化进展，打响品牌，提升市场竞争力，确
28、保个人商务贷款快速进展。同时认真学习*市分行出台的*年个人商务贷款业务进展嘉奖方法的通知、*银行*市分行*年个人商务贷款业务嘉奖方法的补充通知等方法，调动员工进展业务的主动性。通过全行的努力取得了较好的业绩。 3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款本钱低廉，便利快捷的特性，通过柜员的宣扬，得到了较多用户的认可，在资产规模大幅增长的状况下，照旧保持资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔不良。 中间业务： 强化管理，多途径拓展中间业务。 1、促进商易通业务的快速进展，*支行开展了邮政储蓄“商易通业务竞赛活动，筛选高端客户，进行上门营销，三季度，*市分行在全行范围内开展了“12345竞赛活动，并制
29、定了较高的嘉奖政策，商易通*是竞赛项目之一，支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场主动主动营销，取得了全市第一的好成果。 2、*银行是提升竞争力，建设现代商业银行的需要，通过*银行能够拓展服务渠道，有效缓解柜面压力，满意客户更新更高的需求。开办*银行以来，我们高度重视95580*银行的宣扬推广工作，大力提高*银行的交易量，逐步树立95580品牌形象和社会知名度，有力地促进了*银行业务的进展。 3、进展交警罚没款的代收业务，在柜面代收的同时，还主动与客户进行了理财业务的营销工作，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。增加单位代发工资的开户，针对有意向的客户，一户一户地进行公关，至目前已有6个单位
30、在我行开立了代发工资户。 4、确保保险任务的完成，由于能够主动与保险公司争取并联合制定季度竞赛方案，组织业务培训和合理支配柜员柜面营销，使代理保险业取得了较好的成果。 5、稳推理财业务。今年各层上级行把理财业务作为提高*银行经营效益的重要业务来抓。对此，我行也加大了宣扬力度，制定了代销基金及理财产品的进展考核方法，今年三月份设立了理财经理，通过宽阔职工的共同努力取得了全市第一的好成果，为下一步该项业务的进展做好了铺垫。 三坚持以人为本，强化内控管理 银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控实力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。 *年我从自身做起，加强自律意识，坚决不移抓管理，加强
31、整改出成果。一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，深化开展“12345工程。实行审计人员蹲点式帮扶整改措施，使“*二级支行网点的内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，分别配上了包片风险经理和驻点风险经理，使网点资源得到整合，竞争实力得到提升。三是加大对平安保卫的环节、微小环节清理的整改，确保不留死角。四是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务进展保驾护航。 坚决不移强内控，建立安防保资金。一是牢固树立“平安就是效益的责随便识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教化和警示教化活动，6月份组织全体*从业人员开展了警示教化活动，进一步落实案件防范工
32、作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作平安有序进行。二是深化开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行状况的检查，加大案件防范力度和查处力度。 四廉洁自律，争做企业楷模 作为支行负责人，我严格要求自己，深化学习“科学进展观，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读*业务章程和各类业务处理规则等学问；在生活中做到关切职工，经常深化生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活状况，了解职工的思想动态，为职工不遗余力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜
33、米等。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则；在执行上认真实行省市分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突动身展，提升效益。在全行认真开展“合规管理年和“制度执行年活动，理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了*支行平稳、健康、较快的进展局势。 工作中的缺乏： 一是员工整体培训力度比较薄弱，以至于在具体的业务操作中效率相对低下。二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，储蓄存款增存的稳定性较差。三是自己在业务进展转型的步伐太小。四进一步加强自我素养的提高。五是风险防控水平还需进一步提高，全员
34、风险意识需要不断增加。 三、*年工作思路及工作措施 *年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的进展都具有特别重要的意义。 *年工作的指导思想：以党的*精神为指导，依据总行、省、市分行的总体部署，深化学习实践科学进展观，坚持“稳步负债、突出信贷、强化内控、提升效益的十六字方针，牢固树立“以利润为导向的经营进展理念，扎实开展“案件防控攻坚年活动，不断强化市场营销实力、风险防控实力、优质服务实力、制度执行实力、攻坚克难实力，为实现*支行快速进展而努力奋斗。 经营目标： 全年业务收入突破*万元全年实现利润*万元。 银行管理岗位工作述职报告 XX县农村信誉社成立于上世纪50年头，经过了
35、60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探究从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的进展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务“三农的主力军和联系宽阔农夫群众的金融纽带。直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速进展的大好形势，不断实现进展重大跨越，在实现一系列进展突破后，最终胜利成立为上高农商银行。 作为农商行的一员，我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉.把有限的生命投入到无限的工作中去。他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的奉献。向雷锋同志学习！在现代社会这个分工越来越细的浩大机器中，我们每一个人
36、可能都只是一个微乎其微的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我，这同时也表达了我们对企业、社会所做的奉献。 一、找准自身定位，明确进展方向 城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体，但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的显明特色，从而在当地市场上站稳了脚跟，并得到快速的进展。于是，如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色，找寻符合本行经营特点的客户群，并依据自己特有的途径和方式向这些客户供应服务，弥补市场的缺乏，才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续进展的根本出路。 因此，在我们农商行
37、进展的过程中，有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色，将成为成败的关键。假如我们银行能强化自身特色，供应差异化的金融服务，就能有效地丰富银行服务产品，改善我国银行服务市场，促进银行市场竞争的良性进展。 服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农的市场定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农夫宠爱的乡村银行品牌，在服务县域经济、服务“三农、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。 依据金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网
38、点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上，结合“万村千乡农家店工程建设，借助电子银行手段，依据商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民原则，通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村“村村通。 打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有，人有我优。全面推行微贷事业部工作，着力提升满意非正规金融需求的实力；提升农户小额信誉贷款、信誉共同体贷款等优势产品，探讨各种信誉保障机制，解决抵质押缺乏的融资难题。建立客户服务对接机制。全面绽开争取和维护客户的“扫街活动，想方设法对接辖内各类有效项目和优质客户，在融入区域经济社会进展中抓住一切机遇。 我认为以
39、下三个方面很值得总结： 一是立足中小，小中见大。 二是创新为源，错位竞争。 三是因地制宜，有效风控。 二、提高服务品质，提升品牌形象 古人云：“兵马未动，粮草先行，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运输要先行一步。如今我们银行有着全县最丰富的资源服务，这就好比是作战时丰富的粮草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创建的来源。 我认为最重要的端正的看法除了服务，还要学会倾听，去耐性倾听，了解客户的需求与问题，然后为客户解决一些问题，供应一些关心，与客户建立一种互信的关系。还有一点简洁被忽视的就是感情投资，经常的慰问客户，间或的寒暄，让他们感受到我们的
40、关切，更加坚决信念将品牌做得更好。唯有用心去服务客户，才能拥有客户的信任。 同时，客户的信任也使我更加努力、热忱的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心的理念，视客户为宝贵资源，视客户需要为第一需要，视客户利益为利益，视客户看法为改良目标，视客户满足为衡量一切工作的准绳，依据“热心、真心、知心、耐性的服务要求，全面推行特性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式，提升对接客户多元化需求的实力，建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理实力，真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接，有效满意客户不断转变的多元化需求，不断维护、拓展和扩大客户资源。工作面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换
41、位思索，用心倾听，做到双赢。内部工作要丝丝入扣，不遗余力。总而言之员工得把企业真正值成自己的家，用心去经营。 三、加强队伍建设，完善监管制度 加强和改良基层员工建设是一项长期工程，带出一支好队伍，周期长，投入大，见效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想准备。若要取得长效，必需植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。明确各级责任，一级抓一级，层层抓落实，出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来，通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范全部员工的行为。三是建立奖惩激励机制。留意对
42、先进典型的培育、总结和推广以及对反面典型的惩办和警示，加大奖惩力度，以到达典型示范或告诫作用，有效促进监管队伍建设的全面深化。 只有员工素养提高了，才能更好地适应上级领导的要求，才能抓好精细化的银行管理，才能杜绝各种问题的发生，才能更好地保证各项工作的落实，依据科学进展观的要求不断推动我们农商行向前进展。 最终，我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业的市场定位，以“敬业为核心的价值理念，弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓的企业精神，内铸精神支柱，外树企业形象，更好地发挥农村金融主力军作用，为宽阔各界供应便利、快捷的现代金融服务。盼望全体干部员工将在今年的实际工作中，找准自身定位，规划个人目
43、标，为建设我们农商行整体品牌和推动中心事业进展奉献力气，用才智点亮我们的人生！ 银行管理岗位工作述职报告 敬重的领导、同志们： 一年来，我怀着剧烈的使命感、职责感和危机感，坚持以科学进展观统揽全局，牢牢把握进展机遇，不断增加落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓进展、控风险、强管理、建和谐的十二字工作主线，在上级行党委的重视关切下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持协作下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。比照岗责回顾梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。 一、主要成果 透
44、过一年的努力，一年的奋斗支行业务进展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元，较年初增加xx亿元；各项存款余额xx亿元，较年初新增xx亿元，日均余额增加xx亿元，人均存款xx万元；实现各项收入xx万元，帐面利润xx万元，人均创利达xx万元；实现中间业务收入xx万元，人均中间业务收入xx万元；资产利润率与收入本钱率分别为xx%和xx%。 不良贷款占用限制为“零，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严峻违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中赐予确定，在xx个经营行年度绩效考核排行上升至xx位，与自身比前进了x
45、位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必需的奉献度，在当地银行业金融机构中有必需的话语权，在地方政府部门中有必需的影响力，在县域百姓中有必需的知名度，一年的工作在县委20xx年x月x日召开的xx届九次全会扩大会上被县委书记点名表扬确定，实现了我行有为争位的目标。 二、政治表现 一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行群众领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众探讨，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增加了支行班子的感召力和凝合力。 二是坚持实事求是走群众路途。首先是信任职
46、工、依靠职工，敬重职工，多方倾听职工看法，把职工提出的好举荐、好方法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，留意深化企业、深化一线帮助职工关心企业解决工作中经营上的困难和问题。 三是坚持落实党风廉政建设职责制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康进展、顺当进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合，即理论灌输和专题教化相结合，增加教化的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教化与重点教化相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、洁净的党员领导干部。 三、工作开展 一抓住重点。 一是抓思想统一，坚决进展信念。应对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的进展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信念、斗志、