2023年职场礼仪之应聘礼仪.docx

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1、2023年职场礼仪之应聘礼仪 第一篇:职场礼仪之应聘礼仪 时下,正是毕业生为自己谋求职业的季节,对于众多已经上班的人来说,重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘,在很多状况下是与别人最干脆的“短兵相接,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪学问知之甚少,干脆影响到求职效果。礼仪是个人素养的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不行忽视的作用。 1、应聘的“面子很重要 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应当较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上洁净整齐的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。假如你要去应聘一些特殊有创的工作,你可以穿得

2、略微休闲一点,时髦一点。 2、到达应聘地点的时机及调适 参加应聘应特别留意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不管门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对聘请者将门关上,然后缓慢转身面对聘请者。见面时要向聘请者主动打招呼问好致意,称呼得体。在聘请者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“感谢,然后等待询问起先。 3、应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应虚

3、心和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在聘请人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和敬重。 4、应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对聘请者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断聘请者的提问,以免给人以急躁、随便、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应照实告知对方,模糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 5、应聘时要处理的一些微小环节问题 毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面缓缓起立,一面以眼神正视对方,趁机作最终的说明,以显示自己的满腔热

4、忱,并打好招呼。比方说:“感谢您给我一个应聘的机会,假如能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。然后欠身行礼,说声“再见,轻轻把门关上退出。特别要留意的是,告辞话语要说得真诚,发自内心,才能让聘请者“留有余地,产生“回味。最终,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,聘请者的记忆是短暂的,感谢信是你最终机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。 其次篇:职场礼仪之探望礼仪 1、探望前的相邀礼仪:不管因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点: (1)自报家门(姓名、单位、职务)。 (2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。 (3)提出访问的内容(有事相访或礼

5、节性探望)使对方有所准备。 (4)在对方同意的状况下定下具体探望的时间、地点。留意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最终,对对方表示感谢。 2、探望中的举止礼仪: (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主子相对。 (3)主子不让座不能随便坐下。假如主子是年长者或上级,主子不坐,自己不能先坐。主子让座之后,要口称“感谢,然后接受规则的礼仪坐姿坐下。主子递上烟茶要双手接过并表示谢意。假如主子没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主子习惯的敬重

6、。主子献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟识的挚友家里,也不要过于随便。 (4)跟主子谈话,语言要客气。 (5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主子表示:“打扰之歉意。出门后,回身主动伸手与主子握别,说:“请留步。待主 人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见。 第三篇:职场礼仪之距离 我们常说在人际交往中要与人保持一个礼貌距离,所谓的距离,是与双方的关系互相对称的,美国人爱德华 霍尔博士划分了四种区域或称距离,我们一起来学习一下吧。 第一,亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即通常所说的“亲密无间。其近段在15cm 以内,彼此可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至互

7、相能感受到对方的体温、气味和气息,如拥抱、接吻等。其远段在15cm 44cm 之间,表现为挽臂执手,促膝谈心等。这一距离有特殊特定的场境和对象,一般属于私下情境,说静静话,或在贴心挚友、夫妻和情人之间。在社交场合,大庭广众面前或一般的异性之间是确定禁止的,否则不仅不雅观,还会因为不行“礼而引起另一方的反感甚至冲突。 其次,个人距离。这在人际间隔上稍有分寸感,表现为较少的干脆身体接触。一般近段在46cm 76cm 之间,正好能互相亲切握手,友好交谈。远段在76cm 122cm 之间,已有一臂之隔,恰恰可能的身体接触之外。这一距离通常为人们在交往场合所接受,它有较大的开放性,任何挚友和熟人都可以自

8、由地进入这个空间。 第三,社交距离。这已超出了亲密或熟识的人际关系,而是表达出一种社交性的或礼节性的较正式关系。近段在1畅2m 2畅1m之间,一般出如今工作环境和社交聚会上的交往。远段在2畅1m 3畅7m 之间,往往表现为更加正式交往的关系。一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。如企业或国家领导人之间的谈判,教授与学生间的论文辩论等,以增加一种庄重的气氛。 第四,公众距离。在这个空间中,人际间的干脆沟通大大削减了。其近段在3畅7m 7畅6m 间,远段则在7畅6m 以外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放的空间。人们完全可以对

9、处于这个空间内的其他人“视而不见,不予交往,因为互相间未必发生确定联系。在这个空间的交往,大多是当众演讲之类的。 不同文化背景或民族差异、社会地位和年龄差异、性格差异、性别差异、心情状态和交往场景差异,这些差异都影响着交往距离,所以在职场人际交往中,我们必需留意这些礼仪,以免和他人造成不必要的误会。 第四篇:职场礼仪之电梯礼仪 电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充溢着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯

10、侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!客人走出电梯后,自己马上步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时,电梯里面人特殊多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最终上来的人主动下来等后一趟。假如最终的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。 第五篇:职场礼仪之接电话礼仪 电话是现代生活中最常见通讯工具,在日常生活中,我们往往能通过电

11、话粗略推断对方的人品、性格。因此,驾驭正确的、礼貌待人的打电话礼仪是特殊必要的。 打电话礼仪 打电话时,需留意以下几点: 1.要选好时间。 打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。 2.要驾驭通话时间。 打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节省通话时间,不要现想现说,“煲电话粥,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则。 3.要看法友好。 通话时不要大喊大叫,响彻云霄。 4.要用语规范。 通话之初,应先做自我介绍,不要让对方“猜一猜。请受话人找人或代转时,应说“劳驾或“麻烦您,不要认为这是理所应当的。 接电话礼仪 接听电话不行太随便,得讲究必

12、要的礼仪和确定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热忱、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。 1.刚好接电话 一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应致歉:“对不起,让你久等了。假如受话人正在做一件要紧的事情不能刚好接听,代接的人应妥为说明。假如既不刚好接电话,又不致歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。 2.确认对方 对方打来电话,一般会自己主动介绍。假如没有介绍或者你没有听清楚,就应当主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:

13、“喂!哪位?这在对方听来,生疏而疏远,缺少人情味。接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。假如对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。假如对方找的人不在,您应当告知对方,并且问:“需要留言吗?我确定转告。 3.讲究艺术 接听电话时,应留意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,细致倾听对方的讲话。 最终,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不行“啪的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。 4.调整心态 当您拿起电话听筒的时候,确定要面带笑容。不要以为笑容只能表如今脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方立即对我们产生良好的印象。假如绷着脸,声音会变得冷冰冰。 打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。 5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

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