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1、2023年员工思想培训5篇 第一篇:员工思想培训 有线台农村部 关于“员工思想培训的草稿 雨季来临,我们将面临一个新的修理高峰期、收费高峰期,为了使大家更好的调整心态,提高服务质量,创建更多更大的利益,我们共同来学习、做为企业的一名员工,应当具备哪些思想和意识。 要努力工作并心存感谢 先聊聊我们为什么要努力工作。天经地义是为了挣钱养家糊口过日子,但是除了挣钱外,工作可以让我们有更广袤的社会范围,甚至可以得到社会的敬重,而且有一份稳定的工作可以有社会平安感。可见挣钱并不是工作的唯一目的和作用。 工资只是工作的一种报偿方式工作本身带给自己更大的酬劳 新的工作 熬炼我们的意志 扩张我们的才能 培育我
2、们的人格 训练我们的品性 二是对工作心怀感谢 不知道大家有没有过跟我一样的感受。就是刚参加工作的时候心里就想:“好赖有个班上,要是工资福利好那就更好了,要是不是特别好反正刚上班,就当熬炼了。那时候觉得毕业能顺当的上班,心里就特别感谢。感谢有机会,感谢公司能录用自己。 其实那时候就是抱着学习的看法,把每次都视为一个新的起先,一次新的阅历,不计较一时的待遇得失。 但是后来当时的心态没有了,失去了对工作的感谢之情,就起先有各种不满和埋怨,工资低,假期少,慢慢就习惯了并且有越来越多的琐碎消极。其实就是心态变了。 所以我们不要奢侈时间在埋怨上了,任何人都有自己的过人之处和缺乏之处,用一颗平和的心去善待工
3、作,善待同事,提高自己,对工作心怀感谢。 要有敬业精神 一、要主动进取 企业中普遍三种人: 一、得过且过,二、牢骚满腹,三、主动进取 得过且过、牢骚满腹的人,在同事、领导眼中大家都能看得见,在这些人觉得一帆风顺时,其实对你的职业进展却已经产生了巨大的负面影响。一个公司,个人所从事的工作不同,环境待遇也不同,甚至离自己的期望值有确定距离。常言说:人心无足。任何企业都不行能让人到达100%满足,所以这就需要我们调整好的自己的心态。 只有主动进取的人,才会让下属尊敬,让同事对你刮目相看,让领导更加器重。 案例:收费员刘力,虽然来得时间不长,但是大家都宠爱她!首先带给大家的印象就是踏实实在,每天看书徐
4、诶,机关的女员工都佩服他身上的这股劲儿,丰富的专业学问,才能 在工作上让她更突出优秀。 二、就是要有责任感 “拿多少工资做多少事,额外的工作一概不做,不能亏啊!;“客户没有投诉领导没有找,差不多行啦!;“事总会有人做,为什么每回都是我呢?,“不关我的事我不管谁爱管谁管吧;这些也是我们平常有心无心或随口说说的一些话。 但是这是对自己的不负责,更是对公司的不负责。 案例:就拿区域站修理做例子。这是辛苦在一线的工作。但是我们实行的“责任到人一个用户同样的毛病来回来回多少次。虽然“客户没投诉,领导也没有指责。但是就是这种 所以,缺少责任感,不仅是对自己不负责,更是对公司的不负责,我们需要增加提高责任感
5、。 第三、奉献精神 说到奉献大家可能会笑,都什么社会了还谈奉献。但是我们当中有很多人都在静默的奉献。一线员工奉献自己的假期而不计酬劳,各部门间工作支配冲突做出的让步而不斤斤计较,也是一种奉献。“责任感的薄弱增加的却是自己的工作量。同时也影响了公司形象。 案例:我印象特别深刻,就是上个月,侯会计都请好假说下午不上班,但是2:00她却来了,问她怎么又来了?她说:“我还有个表没有做完,弄完了再走。不仅仅她自己,电视业务部、增值部都是每个月休不了1天2天,都是在不耽误正常工作的前提下才支配自己的私事。其实这就是一种奉献。 敬业精神是一种职业素养,是一心一意,尽职尽责,及奉献精神的代名词。 要有服务意识
6、 在如今社会竞争中,产品品质当然重要,但是“服务更是占据可不行小觑的份额。现代的服务不但是形式,更是一种看法。对我们来说就是真诚的服务用户。 一、为什么要做好服务 首先,我们广电行业属于服务行业的范畴,越来越强调服务的今日,它是企业的竞争力之一。 其次。用户的维权意识加强,越来越看重服务看法和享受服务 其它,竞争越来越激烈,我们只有供应更好的服务来满意用户的需求。 二、如何增加服务意识 1、充分理解用户的需求。 2、充分理解用户的想法和心态。 3、充分理解用户的误会。 4、充分理解用户的过错。 三、如何处理投诉 1、认真听取用户看法。 2、保持冷静、记录要点。 3、赐予口头说明、向上级反应。
7、4、在承诺时限内刚好向用户反馈。 我们要凭借个人及团队的行为,学问和技能来保障自己的硬服务,通过我们大家真诚的看法、信念、价值赶来提高自己及的软服务。不仅让用户满足,更能带来惊喜。 其次篇:酒店员工思想培训(doc ) 酒店员工思想培训 应当如何看待我们的工作? 工作不仅仅是为了生活而必需的行动,同时也是积累阅历、学习技术,为自己将来进展打下良好基础的学习机会。在学校我们交学费学习阅历、学问,但在工作中,我们用劳动换取阅历、学问,并且可以比在学校更深的领悟所学到的学问,因为我们同时会用实践去验证所学习的正确的东西、摒弃错误的东西,以使我们做得更好。可以胜任更难、要求更高的工作,到达更高的境界。
8、 2:敬重自己的职业 不管我们作那一行,我们都应当敬重自己所从事的工作,因为我们必需先敬重我们自己,一个连自己都不敬重自己的人用甚麽去要求别人敬重他? 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇、阅历和基础的差异。我们自己必定也有一天会像那些我们如今艳羡的人一样生活,只要我们努力。 要想到达我们想要的生活,我们就得从如今起敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作、我们的职业,我们才会在自己开创了一番事业的时候勤恳努力,有所成就。 一个没有任何想法,没有职业操守,做一天和尚撞一天钟的人是不会敬重自己的职业的,他们没有工作的使命感,不会想着“这件事必需我来完成“,这是我的责任,而他们的结局
9、也必定暗淡一生,甚至在他们回忆自己这一生阅历的事情时都不会有任何亮点。 3:以正确的心态对待工作 用学习的目光去看待工作,探讨四周同事的言行举止,学习好的东西化为己用。 目光看到远处,看到大局,而不是仅仅看到自己。假如一个人只可以看到自己,不考虑别人的感受和利益,他没方法和别人协作,不想帮别人的人是不会有得到别人的关心的,同样,一事当前,先考虑自己利益也是不对的,将心比心,换位思索才是正确和理智的思维模式,也更利于事情的解决。我们在工作会遇见和客人、和同事之间的冲突需要处理,这是就更要求我们用正确的心态去对待,在客人失礼的时候把理让给客人,在和同事将要发生冲突的时候想想“他为什麽会这样?“,我
10、有做得不对的地方吗?只有做一个会替别人想的人,别人才会也替他考虑,大家才会和谐,工作也越来越顺畅。 二:如何看待我们如今自身的状况 这是一个关于如何给自己定位的问题,我们必需知道自己的自身状况,我想如何?我有什麽技能?我可以如何?任何不顾自身状况的志向最终只能是幻想。 我们大家都是刚刚走出家门,踏上社会的,阅历少,技能也不多,可以为我们的人生加分的,只有一件事,那就是努力工作,增长才能和阅历,提升职位和工资,到达进展。除此之外任何投机取巧的手段都没有效果。这样的阶段必定会带来这样的感觉,那就是觉得工资低,老板不好,同事难相处等等。但我们有没有想过,我和比我工资高的人有什麽差异?为什麽会出现这样
11、的事? 一个可以看到自身和别人差异的人无疑可以把握自己的自身定位,找到自己和别人的差距,进而学习和弥补。等到你的阅历、资格、还有技能都到达了你想要的职务所要求的高度,你自然而然的就会得到它,并得到物质上的回报。 三:如何看待明天 还记不记得我们小时候的梦?你当时想做什麽来着? 还有你的志向?我们曾经豪气千云地说,我想要如何.那末今日,你的志向原委实现了几个?他们还在你心中吗?他们是在你心中沉睡还是早已经跑得不知所踪了? 既然我们曾经有过志向,那我们又为那曾经的志向作了多 少?努力过多久?假如你曾经有过志向,但放弃了,为什麽? 在如今的社会,志向可以用很多标准来衡量,你想创办一家公司,想拥有10
12、0万美元,想去一个美女为妻,都是志向,那末你作了多少?你所作的事情令你离你的志向越来越近了吗? 两个年轻人,同一年从学校毕业,都是21岁,在同一单位上班,上班后工资都是800元,我们暂且将其成为甲、乙吧,在他们所处的城市,由400元可以满意生活必需,甲的做法是反正年轻,吃光用光,反正下一月还有钱花;乙则不同,每月存款200元,200元,很小的一个数字似乎,似乎没有什麽意义,但他坚持这样做。 两年以后,甲、乙的工资都升到了1200元,此时甲还是以前的政策,不存或者存钱后再很快的时间里又花掉,而乙存储他工资的25%,即300元。 以后增工资、升职位,甲、乙都会保存其各自的习惯或者习惯的一部分,但可
13、以看到,甲、乙形成了两种不同的理念,有支配和没支配,有志向和没志向。 到了28岁,甲、乙同在的公司老总进军新的产业,原来的公司低价让原单位内部人员出资承包,此时甲的存款时1.6万元,而乙的已经到达6.4万元,承包的首期费用是5万元。乙经过努力,以良好的企业策划、经营理念劝服了公司,对公司进行承包,自己当了老板。也成了甲的老板。 机会属于每个有志向,并且在为自己的志向作准备的人。假如乙没有为创业而积攒、努力的想法,从一开就和甲一样过着没有支配的日子,他怎麽会有仅靠着自己的力气就看创自己的事也? 第三篇:浅谈员工培训和思想教化工作的拙见 浅谈员工培训和思想教化工作的拙见 在当代世界,“投资于培训已
14、成为许多企业和公司的战略共识,纵观国内外知名大公司的胜利范例,都与企业对员工的培训和思想教化有很大的关系,假如一个公司的员工没有受到很好的教化培训,企业的人力资源就得不到很好的开发与利用,员工不能成长、更谈不上企业进展壮大。对企业而言,员工培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,甚至是不行估量,无论是技能培训,还是思想教化培训都具有综合性、长远性。培训教化本身的内涵是对员工潜在能量的开发,而不仅是理论学问的补足和专业技能的训练。培训的目的是促进员工全面的、充分的进展,是一个员工入企后的成长过程,干脆影响员工个人职业生涯过程的重
15、要因素。通过有支配的实施是培训教化,不仅促进员工的成长,从而也给企业带来无穷无尽的活力。结合企业实际,浅议员工教化和培训工作的一些拙见。 一、培训能转变员工观念、提高员工思想 员工培训的目的,在于转变观念、提高思想、拓展学问、提高技能。但在观念、思想、学问、技能四者之间,观念和思想处于主导地位。因此转变观念、提高思想就成为了培训的首要任务。思想是一个人的思维活动,要转变观念首先得树立一个好的思想价值观。完成一件支配任务的一般流程是:首先树立一个好的思想其次是产生一种好的触动构思再次是一个好的开端最终确定是个好的结果目标。社会的进步 呼吁新的观念,各种新观念的光大推动了全社会的现代化进程;也进一
16、步影响着企业的进展。随着新经济时代的快速进展,企业的进展进步更需要培育人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识和法律意识。这给企业培训提出了重要的课题。作为竞争较为激烈的港口企业,若想在逆境中昂扬奋进,不被淘汰掉,赶超先进企业进展水平,跟上社会进展的步伐,必需具有长远的目光和先进的战略,瞄准先进的东西,充分发挥后发优势,紧密结合本企业实际和进展需要,加大员工培训教化工作力度,科学支配培训项目。为培育“一专多能、“一岗多职,提高员工综合实力和人均奉献率,实现人生价值创建条件。要创建一流企业,必需教化全体员工树立长远意识,提高综合素养。这些首先要求加强员工思想观念的培育,把“进展港口、
17、成就个人的企业文化观赐予很好的诠释。 二、培训教化能有效的提高管理手段 管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,比通过会议、报告、文件等方式效果更好一些:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更简洁沟通和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;由于用会议、报告、文件等方式,管理者与下属是上下级关系,形式都较为肃穆,不易沟通和沟通。二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思维,在与学员的沟通中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。 三、培训教化能保持工作激情 有人将企业培训看成是对员工的一般工作程序,这种观点相识缺乏深刻性。事实上
18、,一项科学的培训教化能起到激励员工的作用。以主动心态参与培训的员工,在接受新学问、新信息的过程中,往往能产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展学问、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信念、激发工作热忱的成效。经常“充电,能使人保持旺盛的工作激情。另一方面,留意个人职业生涯进展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热忱。因此,作为有进展目光的企业,应尽可能地为其员工供应适当的培训,从而不仅提高工作技能水平,而且能有效地提高员工工作主动性、企业归属感和忠诚度。不难预见
19、,留意通过培训将使员工得到进展的企业必定士气高涨。 综上所述:员工培训会给企业带来丰厚的回报,能拓展学问、提高技能、提高思想、转变观念、使员工的职业生涯进展健康成长。对于我们港口企业的员工培训还有待进一步探讨拓展、不断改良,才能适应现代港口企业进展形势需要。培训工作的意义对于员工来讲,是企业给自己进展创建条件;对于企业来说,是员工将能给企业带来潜在能量效益,创建“利润。 四、科学实施员工思想教化培训 一个人的思想本人认为是世界上最为困难的东西,要树立好的思想,冰冻三尺、非一日之寒,但是往往一件事情的好坏,取决于有一个 好的思想,工作效果不好效益不高与思想有关的或许表如今以下几个方面:工作纪律涣
20、散、不求上进、出工不出力、为小事闹心情、开会一种声音会后多种声音、心态不正、工作互相攀比、被开工作、表里不一等等,诸于这些思想对工作是致命的。 随着社会主义市场经济体制的不断完善和深化,员工的思想观念和行为方式发生了深刻转变。因此,企业思想政治工作也必需与时具进,坚持以人为本,充分发挥思想政治工作统一思想,凝合力气,化解冲突,理顺心情,激励斗志的作用,促进企业的可持续进展。不断创新学习方式和教化载体,建立健全学习制度,促使理论学习活动切实落到实处,取得成效。那么如何科学实施员工思想教化培训呢?笔者认为: 一是应紧贴员工的思想实际。以员工比较关切的问题为切入点,充分考虑员工的适应实力和接受实力,
21、从而有效地解决员工思想相识中的阶段性问题,引导员工克服片面性思想倾向,提高素养,逐步树立正确的人生观、世界观和价值观。 二是以同等沟通方式,入情入理的引导。多年来,我们港口企业招进的青年员工对于新思想、新观念的接受实力较强,文化素养也相对较高,思维活跃。要做好他们的思想工作,应从年轻人认知感强的心理特点动身,接受同等沟通方式,实践起来,他们也特别情愿接受。对于个别青年员工看问题易偏激的倾向,应把重点放在订正涉及原则性、根本性的相识偏向上,在订正的过程中,还应特别留意用引导而非权威压迫式的方法。对于员工在工作学习中所取得的进步,应赐予刚好确实定和 表扬,调动其主动性。同时,还应把目光放得长远一些
22、,从员工的爱好爱好中找寻“着力点,弘扬企业文化,使其保持充分的精力和良好的心理状态,适应工作的需要。 三是针对简洁出现的问题。在平常工作中,应经常加强对员工进行劳动纪律、遵守职业道德的教化。在员工中进行“假如我是一个货主 “假如我是领导的换位教化,启发员工遵章守纪的意识。 四是细心视察分层次,因人而议。不同人群带来的思想问题也是千差万别的,思想问题所表现的形式也是不一样。无论企业经济进展到何种阶段,我们对于培训工作都不行忽视,赐予高度重视和支持。培训工作的重视表达在科学组织管理的层面上,应当重视培训这个工具的本身,重视它操作和实际应用。否则也只能是形式化,甚至是“南辕北辙事与愿违,培训只有做好
23、系统的“培与“训,我们的努力才能获得所求的“正果。 五是我们员工培训的针对性、好用性和培训的层次、渠道要进一步提高和拓宽,培训方式方法和手段现代化程度也要随港口进展进一步改良。加强储备性培训从而满意将来进展需要。 总之,只有结合企业进展需求,深化调查探讨,了解员工“所思、“所盼、“所想,主动解决员工的实际问题,才能使员工培训工作更有意义,员工心情安逸的干好工作,为港口企业的进展奉献出聪明与才智。 张 铭 二一一年八月十九日 第四篇:员工培训体会:从变更思想起先 员工培训体会:从变更思想起先 “努力做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例,面对同样工作的三个
24、石匠,有着不同的看法,而这不同的看法导致了三种不同的“结果。而我们要学习这第三个人,在艰苦的工作中锤炼自己的意志,与同事的紧密合作,对任何事情都要有责任心。不能简洁的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都用心,都像胜利人土学习,同时,我也应当看到工资背后隐藏的巨大成长和熬炼机会。在工作中,我要把自己定位于成长和快乐,让自己保持快乐的工作。用心做事!诚信待人! 作为一个员工,确定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命,而非为薪水工作的时候,我们除获得更多的薪水,还能获得更多的成就感。努力工作,迟早会得到回报。不是有这么一句话嘛,世上无难事只怕有
25、心人,只要我们努力了,确定会有回报的。 “心态确定一切。变更命运,首先要从变更思想起先!一个人假如能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。世界上很多东西都可能变更,都可能随着时代的变迁而淘汰,惟有一种品德、一种行为、一种精神不会变,反而经过历史的磨砺更闪耀出光芒,惟其这种不熄的光芒,才为历代接纳,并流传下来,直至恒久 第五篇:培训思想 爱好是不会说谎的人生都要有所追求,我如今追求的是一种充溢感,一种自我价值得以实现的满意感。但是,这种追求,只有对自己所从事的工作有着深厚的爱好时,才能够到达。我可以怀揣着责任感尽全力去做好应当做的事情,可无法将这种事情当成自己的事业终身去做。没有激
26、情,没有突破。 或许很多人都不会考虑自己所做的事情是不是自己宠爱的,只在乎现实的条件。我的自己个人实力一般,但我懂得反省自己,会时常问问自己内心想要的是什么?我如今最需要的不是金钱物质,而是可以学习提高的机会。可以从事自己感爱好的事情,并将其确定为自己进展的方向。 培训讲师这个职业,对我来讲是特殊具有挑战性的,也是我特殊感爱好,并情愿尝试的职业。我个人认为,一名优秀的讲师应当具备的条件有;良好的个人修养和心理素养,富有感染性的语言实力和人格魅力,更重要的是要有丰富的社会阅历和专业学问。这样才可能让他的听众为之信服,并以此来修正自己。 当然,以我的现状,成为一名合格的培训讲师都很遥远的事情,要做到优秀,更是有点望尘莫及了。但是我信任,任何一种爱好都包含着天性中有倾向性的呼声,或许还包含着一种处在原始状态中的天才的闪光。我知道自己的起步太低,需要学习和尝试的的东西太多。爱好是最好的老师,它会引导着我全力以赴的去为自己的远景而努力。