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1、2023年电信营业部前台文员竞聘演讲稿 第一篇：电信营业部前台文员竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委： 我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，20XX年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今日，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、找寻差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅： 一、刻苦学习业务学问、真心服务宽阔用户 自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过惊慌的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简洁，只有深化其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都
2、代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户沟通。 刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的状况下，刚好全面的驾驭新业务内容，妥当的为客户做好询问和说明工作，我不惜加班加点学习业务学问。碰巧在此时我患上了重感冒，当其次天我挣扎着到营业厅换好工装起先一天的工作时，才觉察头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作心情来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满足而归，我感到一种
3、莫大的满意。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐性的向顾客说明。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐性的说明都不能安静她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚刚是我错怪你了，赶快吃些药吧普一般通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！ 二、从
4、基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效 20XX年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作特别清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，细心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记，草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理聘请等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手
5、，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间支配，即使有快马加鞭的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲乏。 随着公司规模的不断壮大，市区营业部从20XX年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有刚好上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一状况后，结合市区营业部实际状况，通过两次修定完善，出台了市区营业部人员离职管理方法、市区营业部假期管理方法等一系列规
6、章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。 转瞬到了20XX年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了刚好、精确上报材料，我常常关心领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最终一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。 通过这一年多的磨练，我真实的感受到办公室工作确实是一个熬
7、炼和提高综合素养的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子座得十年冷，文章不写半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中吸取养分，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况，我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊，并主动采集本部门内部的信息、阅历，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和表达营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面阅历性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信
8、息及OA系统，讲解并描述营业部的“故事。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。20XX年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。 各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今日的讲台上，我可以沉着而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经胜利的实现了参与！至于参与能否胜利，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您特别精彩！这就是我永久不变的信念和这次竞聘的诺言。 其次篇：电信营业部文员竞聘演讲稿 电信营业部文员竞聘演讲稿 饱蘸生命聪明、奉献汗水之笔敬重的各位领导、各位评
9、委：我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，2023年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今日，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、找寻差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅： 一、刻苦学习业务学问、真心服务宽阔用户自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过惊慌的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简洁，只有深化其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了
10、怎么真正的专心与客户沟通。刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的状况下，刚好全面的把握新业务内容，妥当的为客户做好询问和说明工作，我不惜加班加点学习业务学问。碰巧在此时我患上了重感冒，当其次天我挣扎着到营业厅换好工装起先一天的工作时，才觉察头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客非凡多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作心情来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满意。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的
11、汗珠，耐性的向顾客说明。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐性的说明都不能安静她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚刚是我错怪你了，抓紧吃些药吧普一般通的一句话 使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！ 二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效2023年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作
12、特别清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，细心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部治理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员治理聘请等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，经常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间支配，即使有快马加鞭的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切乏累。随着
13、公司规模的不断壮大，市区营业部从2023年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础治理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有刚好上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一状况后，结合市来源于新世纪范本网)区营业部实际状况，通过两次修定完善，出台了市区营业部人员离职治理方法、市区营业部假期治理方法等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础治理。转瞬到了2023年7月份，市区营业部根据公司三
14、项制度改革需要，从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总 一份份评价打分表，为了刚好、正确上报材料，我经常关心领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最终一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。通过这一年多的磨练，我真实的感受到办公室工作确实是一个熬炼和提高综合素养的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子
15、座得十年冷，文章不写半句空，做人、做文如此，做事、做治理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中吸取养分，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况，我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊，并主动采集本部门内部的信息、阅历，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和表达营业部的业务、服务、精神文化、基础治理等方面阅历性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及OA系统，讲解并描述营业部的“故事。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。2023年底被分公司
16、评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今日的讲台上，我可以沉着而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经胜利的实现了参与！至于参与能否胜利，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最要害最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您特别精彩！这就是我永久不变的信念和这次竞聘的诺言。 第三篇：电信营业部文员竞聘演讲稿 随着公司规模的不断壮大，市区营业部从2023年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员
17、及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有刚好上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一状况后，结合市区营业部实际状况，通过两次修定完善，出台了市区营业部人员离职管理方法、市区营业部假期管理方法等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。 转瞬到了年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘
18、报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了刚好、精确上报材料，我常常关心领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最终一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。 通过这一年多的磨练，我真实的感受到办公室工作确实是一个熬炼和提高综合素养的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子座得十年冷，文章不写半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中吸取养分，不断完善自我 在日常烦琐的工作之余，
19、为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况，我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊，并主动采集本部门内部的信息、阅历，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和表达营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面阅历性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及OA系统，讲解并描述营业部的“故事。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。 各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今日的讲台上，我可以沉着而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经胜利的实现了参与！至于参与能否胜利，这取决于我自身
20、的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您特别精彩！这就是我永久不变的信念和这次竞聘的诺言。 电信营业部文员竞聘演讲稿 第四篇：电信营业部文员个人竞聘演讲稿范文 敬重的各位领导、各位评委： 我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，2023年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今日，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、找寻差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅： 一、刻苦学习业务学问、真心服务宽阔用户 自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，
21、经过惊慌的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简洁，只有深化其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户沟通。 刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的状况下，刚好全面的驾驭新业务内容，妥当的为客户做好询问和说明工作，我不惜加班加点学习业务学问。碰巧在此时我患上了重感冒，当其次天我挣扎着到营业厅换好工装起先一天的工作时，才觉察头晕的根
22、本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作心情来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满足而归，我感到一种莫大的满意。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐性的向顾客说明。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐性的说明都不能安静她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说
23、，“刚刚是我错怪你了，赶快吃些药吧普一般通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！ 二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效 2023年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作特别清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，细心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记，草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理
24、聘请等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间支配，即使有快马加鞭的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲乏。 随着公司规模的不断壮大，市区营业部从2023年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不
25、协调，辞职、请假没有刚好上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一状况后，结合市区营业部实际状况，通过两次修定完善，出台了市区营业部人员离职管理方法、市区营业部假期管理方法等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。 转瞬到了2023年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委dai办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了刚好、精确上报材料，我常常关心领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最
26、终一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。 通过这一年多的磨练，我真实的感受到办公室工作确实是一个熬炼和提高综合素养的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子座得十年冷，文章不写半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中吸取养分，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况，我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊，并主动采集本部门内部的信息、阅
27、历，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和表达营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面阅历性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及OA系统，讲解并描述营业部的“故事。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。2023年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。 各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今日的讲台上，我可以沉着而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经胜利的实现了参与！至于参与能否胜利，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要
28、的一票！给我一次机会，我将还您特别精彩！这就是我永久不变的信念和这次竞聘的诺言。 第五篇：电信公司营业部经理竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 夏天来了，我也来了！我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来，来参加电信公司营业部经理的竞聘，在此，我要感谢组织为我们供应了这样一个展示自我，挑战自我的机会。公司这次机构优化，对于调动职工的主动性，提高工作效率，增加工作效能，具有重要意义，我坚决拥护，并主动参与。 下面，我向大家简要介绍一下我的个人状况，让大家对我的了解更加全面，更加直观。 我叫*，今年*岁，*学历，我与19*年进营业厅工作。工作以来，先后从事过*、电信各类业务的监督、监
29、查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。 下面，我谈一下我的个人优势 我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来，我始终留意自己的工作作风，严格要求自己，不管在稽核管理还是在服务质量管理上，我都能以良好的工作作风严格要求自己，多年的工作阅历，熬炼了我较强的责任感，塑造了我的敬业精神。 优势之二是我擅长学习，具有确定的专业理论学问。工作中，我还擅长学习，向书本学习，向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践，使我驾驭了较扎实的专业学问。 优势之三是我具有较丰富的工作阅历和管理实力。到如今为止，我参加工作已经*年多了，*年来，我在不同的岗位上干过，也从事过不少的工作，
30、不同的工作性质熬炼了我不同的实力，积累了丰富的工作阅历和管理实力。应当说，这些年来，我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说，阅历是一笔财宝，而我更情愿把自己的阅历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。 当然，我也更清楚，成果也好，阅历也罢，它只能说明过去，并不能证明将来。 假如承蒙领导厚爱，让我走上营业厅经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，勤奋工作。具体将做到以下几点： 首先，做好本职工作。工作中，我将紧紧围绕部门的中心任务，以保证客户服务绩效指标完成为第一要务，在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标，使每项考核指标都落到实处，确保公司
31、绩效成果及员工的利益不受损失。 其次，做好询问受理和服务工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉服务的基础上，对每个客户进行归档整理，切实做好欠费处理、追缴工作。同时，还要切实落实各项电信服务标准，运用户满足度提高，加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。 三是做好业务拓展工作。工作中，我将主动完成公司下发的任务指标，对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务，都能受理并做好服务工作。 四是加强人事管理，建立一支来者能战，战者能胜的钢铁队伍。因为考虑到现有营业员都是新聘用的新手，阅历缺乏，我将主动通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度，使他们快速熟识本职工作和真正相识到服务营销的重要性，努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。 敬重的各位领导，评委，同事们，有人说，大材小用，基本没用，因为大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，基本有用，因为小材大用有利于激发人的潜能。盼望借我们公司人事改革的“东风，使我块“小材得到大用的机会，一旦如愿，竭诚欢迎诸位用挑剔的目光看我，多提宝贵看法。最终，我想说，作为营业部经理，目前我或许不是最优秀的，但我确定做最努力的，请大家信任我，考验我！ 感谢大家！