2023年物业公司实习鉴定.docx

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1、2023年物业公司实习鉴定 第一篇：物业公司实习鉴定 物业公司实习鉴定范文 一来XXX物业管理有限公司实习的XX高校高职学院物业XX级的XX同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深刻的印象。 我们XXX物业公司隶属于XXX股份有限公司，位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，XXX物业公司主要对XXX大厦、XXX中学、XXX中学、XXX医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教化、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高;XX同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公

2、司工作最忙，XX同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一样好评。 我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，XX名同学这一个月分别被支配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。 虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但XX同学在工作中所表现的主动性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通实力和协调实力，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。 XX同学被支配在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的

3、相识，实习后期，能在无人催促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的看法放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志;在工程部实习期间，他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、运用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢

4、骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作特殊惊慌，他充分利用业余时间(甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的相识。XX同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。 这次实习，XX同学是第一次接触物业管理，虽然他很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理特殊困难的实际工作中还有许多要学习，但他对待此次实习和工作的看法，很让我们感动，

5、一位胜利的日本企业家士光敏夫曾总结：“人们实力的凹凸强弱之差当然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的剧烈愿望，我们认为XX高校高职学院物业*级的XX同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的实力，更加具备工作的实力和社会实践的实力。 物业公司实习鉴定范文 二回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我接受了看、问等方式，对*管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习

6、中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务、“最正确保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。 管理处的保安管理设大堂

7、岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲热联系，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，留意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等培训，从而增加安保员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，()树立“友善与威历共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。 三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型企业。 严把员工聘请关。美佳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证;聘请安保人员

8、须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品德、心理素养等都进行严格考核选择。 四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。 对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并认真作好记录，觉察问题刚好解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常运用。 其次篇：物业公司对实习人员鉴定 物业公司对实习人员的鉴定 3 篇 物业公司对实习人员的鉴定第 1 篇 我们*物业公司隶属于新疆*股份有限公司，位于乌鲁

9、木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，*物业公司主要对*大厦、*中学、*中学、*医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教化、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高;*同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，*同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一样好评。 我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，*名同学这一个月分别被支配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。 虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但*同学在工作中所表现的

10、主动性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通实力和协调实力，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。 *同学被支配在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇 报自己的思想和工作中的相识，实习后期，能在无人催促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的看法放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志;在工程部实习期间，他认真向部门负责人及公司老员工

11、请教各设施设备的功能、运用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作特殊惊慌，他充分利用业余时间甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的相识

12、。*同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。 这次实习，*同学是第一次接触物业管理，虽然他很认 真、很努力，但因时间较短，在物业管理特殊困难的实际工作中还有许多要学习，但他对待此次实习和工作的看法，很让我们感动，一位胜利的日本企业家士光敏夫曾总结：人们实力的凹凸强弱之差当然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的剧烈愿望，我们认为*高校高职学院物业*级的*同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的实力，更加具备工作的实力和社会实践的实力。 物业公司对实习人员的鉴定第

13、2 篇 来 XXX 物业管理有限公司实习的 XX 高校高职学院物业 XX 级的 XX 同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深刻的印象。 我们 XXX 物业公司隶属于 XXX 股份有限公司，位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，XXX 物业公司主要对 XXX 大厦、XXX中学、XXX 中学、XXX 医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教化、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高;XX 同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，XX 同学与我公司各部

14、门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一样好评。 我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，XX 名同学这一个月分别被支配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。 虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但 XX 同学在工作中所表现的主动性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通实力和协调实力，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。 XX 同学被支配在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的相识，实习后期，能在无人

15、催促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的看法放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志;在工程部实习期间，他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、运用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言 与牢骚，他不但体会了工作上

16、的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作特殊惊慌，他充分利用业余时间(甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的相识。XX 同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。 这次实习，XX 同学是第一次接触物业管理，虽然他很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理特殊困难的实际工作中还有许多要学习，但他对待此次实习和工作的看法，很让我们感动，一位胜利的日本企业

17、家士光敏夫曾总结：人们实力的凹凸强弱之差当然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的剧烈愿望，我们认为 XX 高校高职学院物业 05 级的 XX 同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的实力，更加具备工作的实力和社会实践的实力。 物业公司对实习人员的鉴定第 3 篇 来*物业管理有限公司实习的*高校高职学院物业*级的*同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深刻的印象。 我们*物业公司隶属于*股份有限公司，位于 XX市中山路与红旗路交汇处，是 XX 市商业最繁华、人员最集中的场所，*物业公司主要对*大厦、*中学、*中学、*医院

18、等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教化、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高;*同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，*同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一样好评。 我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，*名同学这一个月分别被支配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。 虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但*同学在工作中所表现的主动性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通实力和协调实力，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的

19、使命感。 *同学被支配在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的相识，实习后期，能在无人催促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中 疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的看法放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志;在工程部实习期间，他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、运用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理，从不因

20、是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作特殊惊慌，他充分利用业余时间(甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的相识。*同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位

21、打下坚实的基础。 这次实习，*同学是第一次接触物业管理，虽然他很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理特殊困难的实际工作中还有许多要学习，但他对待此次实习和工作的看法，很让我们感动，一位胜利的日本企业家士光敏夫曾总结： 人们实力的凹凸强弱之差当然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的剧烈愿望，我们认为*高校高职学院物业 05 级的*同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的实力，更加具备工作的实力和社会实践的实力。 第三篇：物业公司实习报告 物业公司实习报告范文七篇 在不断进步的时代，报告运用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写

22、起报告来就毫无头绪？以下是我细心整理的物业公司实习报告7篇，盼望对大家有所关心。 物业公司实习报告 篇1 当我第一次踏进南山物业行政办公室时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时间。我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为挚友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。 第一把钥匙：真诚 你可以假装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去物业实习，我怀着惴惴担忧的心情，之前听过很多实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就干些杂活，于是有点担忧会和他们一样。踏进办公室，只见几个生疏面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了

23、一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早安或“早上好，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些微小的东西简洁被我忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关心，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作支配给我。 其实，不仅待人要“真诚，对事也要“真诚。 在一次大合唱活动中，由于老年人上了年纪，眼睛有点花，字小的看的不是很清楚，众人划桨开大船的词与普，写了又写，改了又改，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的看法诚意诚意的提出来。没想到，他竟然接受

24、了。在他面前，我只是一个毫无阅历的小字辈，但我觉得对待工作我们不应当论资谈辈，有看法或建议，只要对工作有利，都应当恳切的说出来，大家一起探讨。其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资格小，又有谁会小看你呢?从那以后，每次准备前期活动，他都找我去看前期准备内容提看法，他告知我，我提的看法和建议很中肯，特殊有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。 其次把钥匙：沟通 你知道他，但你记住他的名字吗?你相识他，但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单，劈头一问。我被问了个张口结舌。天啊，30多名来表演节目的人员，怎么可能一一记住他们的

25、名字?而且领导让我负责的是演员的签到，又没我熟识人员，我心里嘟哝着。 领导再没说什么，只见他把名单和演员娴熟的对上号，还和他们天涯海角的侃，后来我了解到，其实领导和各位演员之前也见过一次面而已。之后，我跟演员们培训，每月末我们都要开个工作会议，对各个辅导项目及个人进行评价，探讨节目的编排，有时，对某个人员的看法，我和领导会有很大不同，但我总坚持自己是对的。回公司后，领导写了一份对演出人员的性格囊括和总体评价，我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。 再后来，我公司协作房地产搞促销活动，在演出中，各人真面显露，我这才觉察，领导看人真是看准了，每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。

26、我和他与演员接触的时间是一样多，为什么他比我更了解演员呢?答案很简洁，他对选手进行了大量的采访，平常一有机会就与演员闲聊。我最终明白了：沟通是一种很重要的技巧和实力，时时都要奇异运用。相识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。 第三把钥匙：激情与耐性 激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。 业主中一位读新闻出身的记者说，假设你从事业投入的是100%的精力，那么，若你从事社区文化管理业，就必需投入150%的精力。 我见证了这种150%的精力的投入。 社区文化活动不是一件轻松地工作。就拿一次晚会为例，首先要写个策划书

27、，然后再对节目进行编创及彩排，再对节目协作演员刻录光盘及演员服装，后写前期准备，这是创意的活，费脑力，准备需不断的修改，继而要编辑音乐，配音、上字幕，做完策划及准备需要一个多月，为了完成进度，我们的业主们都按点来排练节目，我有时晚上加班赶支配，工作过起来不知外面是白天还是黑夜，也忘了到底是星期几。 第四把钥匙：idea 技术大家都可以学会，但idea却只属于你。 广告界有这么一种说法：“只怕你想不到，不怕你做不到。一语道出了创意的重要性。其实，创意在哪里都是：“千金难买，因为，它只属于你。 在社区文化管理中干的精彩的都不是科班出身，以前没学过策划，也不懂得编创，他们能在短短时间走到如今的地位，

28、不是因为学会了策划和编创技术，而是他们有自己独特的思想和创意，他们懂得策划节目，知道怎样选择节目，知道怎么把关盘刻的更精彩其实，社区文化管理中的每个人都驾驭了策划技术，但有的人面对那一大堆素材就是不知所措，说白了，就是没有自己的idea。 当你只有技术没有idea时，只能被派去做一些杂活，而当你有自己的idea能独当一面时，就会被委以挑战性的重任。我想：不只是物业管理工作这样，其它的行业也应当是这样。因为，技术人人都可以学，而对于自己的idea你则拥有“专利权因此，不要害怕将来从事的工作需要驾驭新的技术，其实，技术不难学到手，难的是在工作中时时让自己的脑袋运转，激荡自己的独特的思想和想法。只有

29、这样，你才能在工作中突出自己，显示自己的价值。 第五把钥匙：“主动出击 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活。 或许同事们认为你是小字辈，要小事做起，但有时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。 做“杂活是工作的必需，却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真的完成，但勇敢的“主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。晚会的前的策划书。我对此很感爱好，于是成天“缠着他教我。7月11有个物业专场，我知道后马上请求领导让我试试，虽然

30、最终的策划书只接受了我写的少量语句，但这个过程给了我熬炼的机会。 后来，到了后期制作，演员们想找人帮他的歌刻碟，问谁有时间。当时大家很忙，都不做声，而我马上就容许了他，虽然当时我自己的工作已经很多，但我觉得策划和编创一起能学到更多的东西，是个不行错过的机会。 第六把钥匙：讲究条理 假如你不想让自己在紧急的状况下手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，这是编辑给我的忠告。 这绝不是一句空话。 做社区文化活动的宣扬工作时，假如不讲究条理，确定会让你手忙脚乱效率低下。领导来了，就要为其准备资料，有时他们会再要多一些资料，就要着手再准备，播放宣扬单和节目单就要和其他部门协调，还要

31、把节目单打出来给他们看，有时还有添加的现场活动玩耍，每月还要选择精彩的照片已做宣扬用，还要写上文字资料，宣扬组还要进行对外宣扬，我们又不得不准备必要的资料做备用，做节目的宣扬画，又少不了一阵的忙乎的了文稿、图片、照片、宣扬册、光盘一大堆资料，试想一下，假如把它们随便往柜子里一放，若急着找某个具体时间的节目单，某个光盘，或者某个演员的照片，你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但假如之前就依据确定的依次确定的条理把各种资料整理好，一切就简洁多了。 其实，其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的人讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊异于它每天都能把如山的信件处

32、理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说：“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。总裁于是把这种做法堆广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。 养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 物业公司实习报告 篇2 通过公司各处的实习，我对各处的物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务学问，丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了xx物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然xx物业仅经过了短短几年的进展，却取得了如此大的成果，这与xx人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

33、但在看到成果 的同时，我也觉察了这其中存在的一些影响xx物业进展的问题，现总结整理如下。 第一，内部管理不规范。首先，xx物业受日照整个物业管理进展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简洁粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综困难，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的进展，但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免舍本

34、逐末了。这样就影响了物业管理的健康进展。 其次，责权利不明。责权利不明，是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过确定的好处，例如，一些房屋修理问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康进展。另一

35、方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。 第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使修理难度加大，修理本钱高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力气难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间冲突重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改良设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不

36、满足，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。 第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业学问，大部分是中途搞物业管理，尽管阅历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性进展的轨道。 这些问题，影响着xx物业的进展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨实行以下措施，以促进企业快速、健康进展。 1、明晰权力和责任。xx物业欲走品牌之路，就必需走独立进展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其

37、作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。 2、建立、健全规章、制度。一个胜利的企业确定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立xx物业品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并主动落实，才能打造一个胜利 的企业，才能树立xx物业品牌

38、。 3、改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质服务，尽最大努力满意业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。 4、提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立xx物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务学问、专业学问、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业学问渊博，实践阅历丰富的专家，进行培训，学

39、习优秀物业管理企业的 胜利阅历；最终，引进人才。企业应引进部分专业学问丰富的优秀人才，以补充簇新血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的进展和品牌的树立。 5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性确定了必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。 总之，xx物业走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素养的优秀管理队伍，建立起适合xx物业特点的企业文化，树立全新的xx物

40、业形象。另外，由于xx物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点实行不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解，浅谈以下各处的进展思路。 一、林海物业 规范管理，精益求精 林海小区，属我公司开发较早的物业小区，管理面积较大，居住人群困难，管理难度较大。但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且已经取得了相当的成果。林海的物业管理比较成型，各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比缺乏也是特殊明显的。仍有许多缺乏之处需要改良。针对林海小区物业管理的实际可以实行进一步规范管理，精益求精的策略

41、。具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理企业看齐，争取在当前能独立正常运行的状况下，进一步提高赢利水平。另一方面，在微小环节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服务意识、服务看法等方面。只有这样，服务质量才能提高，企业才能进步。 二、山海天物业 理顺思路，创新管理 山海天物业，在各处之中，是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻松。这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来

42、说不能实行象其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物业的管理，包括房屋修理、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理，很少有干脆针对业主的服务。这种状况下的物业管理，就应当重新理顺思路，根据本身的实际状况进行创新管理，比方说，在一些公司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的支配人员，也可以将一些岗位合并，以削减开支，当然这必需是在不影响正常服务质量 的状况下。所以，山海天别墅的物业管理，可以实行适合其特殊性的管理模式，开展创新管理。 三、城市花园 高起点，严要求，创品牌 相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报

43、警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外，该处的定位较高，物业接手较早，能够及早觉察存在的问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的进展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必需高起点，严要求，创xx品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式，定位要高，从成立之初，便以做优秀物业管理企业要求自己，从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐，极力将城市花园做成xx物业的精品。城市花园将是xx物业最具潜力的一处，是xx物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管

44、理制度，科学的岗位支配，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在 形成中的城市花园物业管理是极为关键的。其次、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主供应全方位立体式人性化服务，为业主创建平安、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象，打造xx物业的经典品牌。 四、同发物业 求生存，促进展 同发物业由于开发较早，管理几次变更，历史遗留问题严峻，使其生存处在举步维艰的地步。首先，物业陈旧，房屋、设备修理压力大，许多与业主的冲突，物业是没有实力解决的，这就更加加剧了物业与业主的冲突。其次，同发物业与公司关系错综，使得其在业主与公

45、司之间困难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此，必需在尽量压缩本钱的前提下，最大限度的为业主服务，并且协调好各方面的关系，以求的生存促使企业正常运行。 总之，xx物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条阳关大道，也是生存和进展的必定要求，信任通过全体xx人的努力，必将取得胜利！ 物业公司实习报告 篇3 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我接受了看、问等方式，对*管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、培育自身核心专长，创特色服

46、务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务、“最正确保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 二、管理处一道亮丽的风景线安保队

47、伍。 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲热联系，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，留意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等培训，从而增加安保员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。 三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型企业。 严把员工聘请关。美佳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证;聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品德、心理素养等都进行严格考核选择。 四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。 对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并认真作好记录