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1、2023年汽车销售总监述职报告范文合集 第一篇:汽车销售总监述职报告 XX公司作为XX集团的旗舰店,在这一年内得到了快速的进展,为集团做出了应有的表率作用,带着集团其他公司大踏步向前进。 XX是一家汽车销售服务公司,完备的营销是公司制胜的关键之一。 作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作: 一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期刚好向总经理进行汇报。 二、在公司成立之处,组织强有力的宣扬广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。 三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同探讨制定营销战略,拟定营销支配方案,适时
2、进行催促,长期进行跟踪,监督营销任务完成状况。 四、有力实践JDpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。 五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。 六、每次任务后刚好进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。 七、反馈客户看法,与其它部门进行工作沟通。 八、总结营销阅历,多次召开会议,促进成员间的业务沟通。 存在的缺乏; 一、市场尚有很大的空间,应进一步主动把握消费者的消费需求,刚好与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权; 二、宣扬力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能; 三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。 以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监
3、督。 其次篇:汽车销售总监述职报告 敬重的领导,各位来宾: 大家好 我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险服务。自xx承诺“零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查探讨,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购置xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者群众汽车之间的距离,进一步强化了群众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,刚好关心和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pOp招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完备终端,个个作成为样板工程,xx
4、卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额到达了360万元。 二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要
5、是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年,我们始终在努力,我为加入xx而傲慢。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与工行共同进展 第三篇:销售总监年终述职报告 导语:当工作进行到确定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是我为大家准备的销售总监年终述职报告,供您借鉴。 销售总监年终述职报告范文篇一 我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,如今我将这期间的工作
6、做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来找寻意向客户。 为建立信任的关系,与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以关心他们为主,本着“我们能做到的就确定去做,我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。 这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后,我部门员工将工作连接的特殊好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客
7、户追踪还是服务,照旧能够坚持用心、用品质去做。20*年的工作及任务已经确定。全部的支配都已经落实,严格依据支配之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 20*年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的起先。 在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销
8、策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的实力、素养都有提升,都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有健康、乐观、主动向上的
9、工作看法最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的转变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:“公司的战略是清晰的,定位是精确的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己,刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热忱洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期盼:今日,市场一部因为在此工作而高傲;明天,市场一部会让
10、公司因为我们的工作而傲慢! 销售总监年终述职报告范文篇二 20xx年马年行大运,在马年里金蛇辞旧,马年呈祥,崭新的20xx正盛装启航。 20xx年2月17至21日,公司销售中心在昆明科技创新园会议室召开了本销售工作会议,各省区及办事处经理与商务部、市场部全体职员参加了会议,本次会议由销售总监杜小龙主持。 会前,公司总经理马志伟做了大会致辞,他表示xxxx年大家虽然遇到了重重困难,但仍坚持不懈地进行市场开发与销售,对大家的努力赐予了较高确定,同时激励大家20xx年在更加严峻和激烈的市场竞争中,要抢抓机遇、攻坚克难、坚韧拼搏,以高度的责任感和强劲的执行力再创佳绩。 会议期间,销售总监杜小龙分别从产
11、品销售、商业状况及现有问题等方面,对xxxx年销售工作进行了全面、客观的回顾与分析。在他的主持下,各办事处经理深化分析各自的市场现状,通过对关键问题的探讨明确了今年的销售方案。同时,公司总经理马志伟在会上做了重要讲话,他强调20xx年将以利润指标作为考核标准,做差异化管理,嘉奖有奉献的员工,能者多得,多劳多得;进一步强化市场基础等,并期望销售中心全体员工同心协力共同完成今年的销售目标。 一年一个新目标,一年一个新跨越。此次会议明确了20xx年的销售任务,信任良方制药的销售精英们带着新的期望,站在新的起点上,将接着谱写更加辉煌的篇章! 销售总监年终述职报告范文篇三 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了
12、新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃进展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去,才会有新的将来、新的进展,假如不懂得总结,那么我们做的恒久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起共享各自的收获,使我们互相渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。 制度管理顾名思义就是依据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有
13、规则不成方圆。短短的几个月内就觉察了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格催促员工按制度行事。 目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必需要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是到达这个目标的,这也是几个月来我始终在反省,始终在深思的一个问题,销量上不去的缘由是什么,真的都是员工的缘由吗?不完全是,莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这
14、个目标转化为任务,这也是销量上不去的缘由之一,其实将目标转化为任务很简洁,就是将目标支配分解到每个季度、每个月、每个数据、每个微小环节,并调动员工的主动性去认真思索要通过哪些通路、方法来到达目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分: 终端促销管理体系; 员工的聘请与培训; 员工的出勤与考勤; 员工的日常管理; 激励员工,达成目标。 在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同沟通和探讨。 一、端正看法 在工作期间我看到了很多问题
15、、冲突与困难,当然这些都是不行避开的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题,看法确定一切。经常有人会这样说“假如当时我怎样怎样,那么如今我确定会,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的看法去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,主动地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首先,任何公司都有公司进展的目标,每一个员工也都有自己的个人进展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司进展目标的同时,也
16、是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的看法与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。 三、学习 关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创建经济。在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充溢,争取做到学以致用,相得益彰。 以上只是本人比较肤浅的一些相识,盼望在工作中同事们可以多多指引,只有同心同德才能取得胜利,也盼望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。 感谢大家。 第四篇:2023销售总监述职报告 2023销售总监述职报告 销售总监述职报告由第一公文
17、网整理营销公司销售总监的述职报告,总结一年的工作时间里,公司销售成果,和目前存在的问题和反思个人对公司建议 销售总监述职报告 敬重的公司领导及各位同仁: 你们好! 近一个时期以来,营销中心在总公司的指导下,开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的总结并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一、“5个一的成果客观存在 1.启动、建设并稳固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过*家,通过深化实际的调查与沟通,我们依据这些
18、商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们干脆或间接与之建立了货、款业务关系的近*家;渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据全国区域市场,供应了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员人,管理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、行销阅历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后
19、,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,表达勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺当启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 3.建立了一套系统的业务管理制度和方法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于
20、行销队伍及业务规划的管理方法,各项方法正在试运行之中。 首先,营销中心将出台针对“人力资源的营销中心业务人员考核方法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次,营销中心将出台针对“市场资源的营/fanwen/1524/index.html销中心业务管理方法,该方法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。 第三,形成了“总结问题,提高自己的内部沟通机制。刚好找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重业务人员的看法,以市场需求为导向,大大地提
21、高了工作效率。 4.确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们按照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70-90%之间,在县级市场的普及率到达50-80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购置到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 5.实现了一笔为部门的正常运作供应经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来,营销中心通过对本公司产
22、品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供应了刚好的、足额的经费保证。营销中心主管领导在建设并驾驭营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺当开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性进展的物质保障是不需担忧的。 二、“3个无的问题亟待解决 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1.无透亮的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、刚好的统计、规划和协调,从而导致部分区域的
23、工作、支配、制度的执行和结果大打折扣。 2.无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和进展的保障。营销中心需要刚好、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体进展的。 3.无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并扩大着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我
24、们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。 4.无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和进展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够根据总体进展需要有支配、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户短暂不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不行违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略,什么时间应当回访,应当接受面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无支配地、重复地探望和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 三、5
25、条建议仅供参考 1.重塑营销中心的角色职能定位。 在做网络的同时,做销量,创建利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。 2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。 在确保产品在终端“买得到的同时,也要确保“卖得动,有支配、多层次地开展“面对客户型推广。不能只保证渠道中有水,还要创建让水流出去的“出口。 3.调整产品结构。 单渠道、多品类地“多量少批产品购置是将来渠道客户向上选购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有主动性,客情关系会更加紧密。 4.货款分别
26、,变被动为主动。 业务人员主动出击,培育客户订货支配,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以变更“一天只能给一家客户送一个品种的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。 5.变更待遇支配机制。 工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资,/fanwen/1524/index.html下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊支配。 嘉奖(提成):经营销中心核算后将在年底统一支配。 既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊,真正做到能者多劳,劳者多得。 我们已经阅历了足够的市
27、场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头能量,盼望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们确定能在疲软的经济里建功立业! 我们如今确实困难,单我们决不贫困,因为我们有可以预见的将来 以上这篇是 销售总监述职报告。就为您介绍到这里,盼望它对您有关心。假如您宠爱这篇文章,请共享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,感谢。 第五篇:汽车销售总监工作支配 2023年汽车4s店销售部工作支配 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、认真探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
28、2、亲热跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训支配提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5s管理 a、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; b、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化; c、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 a、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务; b、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; c、检查工作常态化-对展
29、厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员管理 a、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; c、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 a、数据分析科学化-来店电量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等; b、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细; c、销售任
30、务指标化-从支配细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确驾驭; d、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; e、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到实力提升培训等贯穿全员; f、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头户外活动支配,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事务得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点: 1、总结前期管理缺乏,分析提出改良方案,不断提升管理实力
31、; 2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化; 3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改良; 4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素养、高专业化销售团队。 工作思路: 1、关注kpi运营指标,降低部门运营本钱; 2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分探讨内外部环境后,做好月度订货分析支配,提高资金周转率; 3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点,主动推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业进展,结合车型特点策划销售方案,适 时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
32、4、做好客户资源管理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,探讨分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; 5、业务技能持续提升支配,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训支配,岗位比武,形成员工内部酷爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛; 6、不断优化改良业务流程,创建管理效益,在实践中不断改良制定清晰严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神; 8、团队长期建设,觉察人才,培育人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作支配激励员工挑战高峰,关切员工生活留意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进行考察、
33、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突,达成一样的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心干脆渗透到各辖区市场,从而更干脆、精确、刚好的了解市场的转变状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商干脆面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和意料,对市场的转变能快速的做出反应,也
34、有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4s店干脆向最终用户销售。 2、总代理式 4s店大区总代理片区代理终端代理商顾客 3、特许代理式 4s店分销中心片区代理顾客 4、品牌专卖式 4s店片区专卖店顾客 swot分析 优势-具有最完善的服务 xxxx汽车销售服务有限公司是依据xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店,也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备,有实力为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养服务。劣势-自身的服务品牌知名度低 自08年以来国内一线城市汽车消
35、费都趋于饱和状态,部分城市已起先限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的进展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然相识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄,各销售市场宣扬不够,现已交车的客户多来源于挚友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4s店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购置行为和购置心理不能做到深化探讨。由于信息反馈功能所创建的效益不明显,故而没有表达出为顾客服务后顾客所提出
36、的大量极具价值的信息。 机会-市场潜力和地区经济进展快速 近年来人们越来越倾向于在4s店购置车辆,且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般快速进展起来,传统的大卖场的销售量也起先出现下滑。如今的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得确定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的进展,经济的旺盛带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。如今的人对平安的意识越来越看重,xxxxx以平安著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉
37、求。威胁-竞争对手的威胁 xxxxx汽车4s店面临着强大的竞争对手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场,这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为xxxx首家经营xxxx汽车的4s店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、服务策略 在核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的
38、动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣扬,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心一心一意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。 五、销售目标 六、费用预算 1、支配进货台次xxxx台具体车型根据市场状况另订; 2、支配进货资金约xxxx万。篇二:汽车4s店销售经理2023年工作总结和2023年工作支配 销售经理工作总结和工作支配-没有平凡的工作,只有平凡的员工 一2023年工作总结 2023年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将
39、近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信念、有决心把2023年的工作做的更好。下面我对2023年一年的工作进行简要总结: 从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我熬炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完备,无论做什么事情我必需要用心去做,别人能做到,我要做到。别人做到的,我要做到更好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同行业之间的信息和积累市
40、场阅历,我对销售经理的职责有了新的相识,众所周知,销售部对于任何一个企业来说,都是核心部门,因此作为一名销售经理,责任重于泰山,作为销售经理,首先要明确职责,思路要清晰,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解 职责阐述: 1 根据公司管理制度,指定销售部管理细则,全面支配和支配本 部门工作 2 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系 3 主持指定销售策略及政策,关心销售顾问执行人员顺当拓展客 户并进行客户管理 4 主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施 5 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定 6 销售部人员建设和团队建设 7 kpi的有效管理,以及促销支配执行和管理 8 制
41、定本部门员工培训支配、培育销售管理人员,为公司储备人 才 9 对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,并不断改良和提升 10 本部门人员关心,充分调动主动性。本部门的满足度及公司的满足度和厂家的满足度三方的有效统一 11 市场动态的刚好了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效 完成既定任务和目标。 这段时期,公司也阅历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成果。我对销售部阶段工作所取得的成果,所存在的问题也做了一个简洁的总结,今年实际完成销售量为 台,ssi其次季度和第三季度取得 的返点,成果不是很志向
42、,但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据说明,成果是客观的,问题是确定存在的,总体 上,销售部是朝预定目标稳步前进的。 伍。团队有分工,有合作。销售人员驾驭确定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想,相关部门的协作也能互相理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改良的 1组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。2虽然销售部已实行了管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时
43、回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,刚好的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。3销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不刚好,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体进展,更不能保证刚好,全面了解状况,以便随时调整策略。4内部还是存在个别人滋生并蔓互相诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。4,销
44、售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和进展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有支配,有步骤的实施,盲目地,无支配地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。5售人员没有养成一个写工作总结和支配的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理支配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性缺乏,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作支配性不强,业务实力还有待提高。6增值业务开展的不好,如今新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方面是精品和保险的
45、拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增加到最大化,这也是部分四s店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在2023年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要变更一个常态的现状也需要按部就班的过程。水到渠成好过一挥而就。 那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。1培育并建立一支熟识流程而且相对稳定的销售团队 目前,销售部共计13人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。2团队凝合力的增加,团队作战实力的提高 新员工的逐步增加,随着公司稳步进展,由生疏变为熟识,紧密协作,传帮带,伴随公司的进展共同进展成长 3敢于摸索,大胆尝试,不断改良新的营销模式,并规范化 世界上没有相同的两片树叶,那么每个人思想都不一样,带动大家拓宽思路,敢于提建议,勇于提